Magistro darbo objektas – rėmimo elementai leidyklų rinkodaros strategijose. Darbo tikslas – išanalizuoti, kaip ir kokius rėmimo elementus savo veikloje pritaiko 5 didžiausios Lietuvos leidyklos. Pagrindiniai darbo uždaviniai: pateikti teorinį rėmimo modelį; išsiaiškinti, kokie rėmimo komplekso elementai naudojami leidyklų rinkodaros strategijose; ištirti, kaip rėmimo elementai išnaudojami leidyklų interneto svetainėse, apžvelgti kokie rėmimo elementai naudojami leidyklų prekybos vietose ir išanalizuoti leidyklų organizacinę struktūrą. Naudojantis dokumentų analizės, sintezės, apibendrinimo ir lyginimo metodais, prieita prie išvados, kad po nepriklausomybės atkūrimo Lietuvos leidybos rinkoje pradėtos taikyti rinkodaros strategijos. Leidyklos, kaip specifinės komercinės įmonės, greta pelno siekimo neretai turinčios dar ir švietimo, kultūros bei kitų socialinių tikslų, turi pritaikyti universalius rinkodaros elementus savo veikloje, nes rinkoje, šio produkto pateikimas ir pozicionavimas skiriasi nuo kitų gaminių pateikimo. Kai Lietuvos leidybos rinkoje pasiūla viršijo paklausą, leidėjai pradėjo ieškoti būdų kaip parduoti savo produkciją. Visų pirma, jie pradėjo komunikuoti su esamais ir potencialiais skaitytojais, t. y. taikyti ketvirtąjį rinkodaros elementą – rėmimą. Rėmimas apima visus leidėjo naudojamus būdus pranešti pasauliui apie naują knygą ir padaryti taip, kad žmonės ją pirktų. Atlikus leidyklų rėmimo strategijų tyrimą, galima daryti išvadą, jog rėmimas yra taikomas 5... [toliau žr. visą tekstą] / After the independence in the business of Lithuania, like in the publishing market, were introduced marketing strategies. Publishing companies are specific commercial companies. They seek not only profit, but enlightenment, culture and other social aims. Publishing companies for this reason use universal marketing mix. When supply overran demand, publishers began to seek ways how to sell the books. Publishers had to begin to communicate with existing and potential readers. Communication process works with forth marketing element – promotion. Promotion involves all publishers using modes to announce of a new book and to stimulate to buy it. Analysis of promotion elements of publishing companies in the marketing strategies is not studied object until now. In this work is discussing using of promotion mix in the publishers practice. Theoretic using model of promotional elements is analyzing as well. The object of the work is promotion elements. The purpose is to analyze how and which promotion elements are using in the practice of five biggest Lithuanians publishers. In this work are using theoretic (analysis, synthesis, generalization, comparative) and empirical (observation, interview, analysis documents) methods. Before choosing promotion elements and means publishing company should have aims, segment of readers, strategy and budget for promotion expense. Analyzing websites, doing observation in the store, communicating with employees of publishing companies, obviously that... [to full text]

Baigiamajame magistro darbe „Marketingo strategija plėtojant lauko vaizdo reklamos verslą“ išskiriama lauko vaizdo reklamos verslo problema, jos plėtojimo aktualijos. Nagrinėjama marketingo strategijos sąvoka. Išanalizavus ir susiteminus literatūrą marketingo strategijos planavimo, formulavimo ir įgyvendinimo klausimu, pateiktas teorinis marketingo strategijos modelis, tinkantis lauko vaizdo reklamos verslui. Išorinės reklamos rinkoje aplinka nuolat kinta, aštrėja įmonių konkurencinė kova, todėl darbe siekiama išanalizuoti lauko vaizdo reklamos verslo ypatumus, marketingo aplinką ir nustatyti palankias ir negatyvias rinkos tendencijas. Taip pat atliekama tipinės lauko vaizdo reklamos �����monės vidinės aplinkos analizė, įvertinamas marketingo komplekso efektyvumas ir nustatomos įmonės stipriosios ir silpnosios veiklos pusės. Remiantis išorine, įmonės aplinkos analizėmis ir atliktų tyrimų duomenimis, suformuluojama marketingo strategija, skirta lauko vaizdo reklamos verslui, kuri suteiktų pranašumų rinkoje. Darbo pabaigoje pateikiamos baigiamojo magistro darbo išvados. Darbo apimtis – 101 p. teksto be priedų, 33 iliustr., 15 lent., 86 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai. / Master thesis “Marketing Strategy Developing Business of Outdoor Video Screens Advertisement” sets out to examine the specifics of market strategy planning, formulation ant implementation, to display opportunities of publicity. The author of thesis, according to analysis of theory, suggests the theoretical model of marketing strategy suitable for outdoor video advertisement. The rapidly changing environment in advertising business and growth of competition between enterprises in the outdoor advertisement sector is creating new requirements for companies. Therefore, the thesis seeks to assess outdoor video advertisement business market environment and determine its opportunities and threats. Also thesis examines business internal capabilities, assesses marketing mix and determines strengths and weaknesses. Then, using situation analysis results, a marketing strategy is being developed, which would improve the outdoor video advertisement business marketing performance. Marketing strategy is being presented by implementation model. Finally the conclusions are proposed. It is proposed marketing competitive strategy model for an outdoor video advertisement servise development. The volume of thesis is 101 p. of text without appendixes, 33 figures, 15 tables, 86 sources of literature. Appendixes are included separately.

Magistro darbo objektas – vartotojų etnocentrizmo skirtumai skirtingose produktų kategorijose. Darbo tikslas yra išsiaiškinti vartotojų etnocentrizmo lygį skirtingose produktų kategorijose. Darbe keliami uždaviniai: atskleisti, kas yra vartotojų etnocentrizmas, kokia jo raida, nurodyti veiksnius, kurie veikia vartotojų etnocentrizmą, aptarti etnocentrizmo tendencijas skirtingose kultūrose bei etnocentriškų vartotojų požiūrį į kitas kultūras, apžvelgti tyrimus, kuriuose nagrinėjamas vartotojų etnocentrizmas marketingo sferose, atskleisti vartotojų etnocentriškumo įtaką požiūriui į užsienio reklamą, apžvelgti vartotojų etnocentrizmo priežastis ir pasekmes, pateikiant visame pasaulyje atliktų tyrimų rezultatus, aptarti iki šiol Lietuvoje atliktus kiekybinius vartotojų etnocentrizmo tendencijų tyrimus, kokybinės analizės metodu atskleisti vartotojų etnocentriškumo lygį ,jį lemiančius veiksnius skirtingose produktų kategorijose. Naudojantis teorinės medžiagos analize ir kokybine-empirine analize prieita prie išvadų, kad vartotojų etnocentrizmo laipsnis skirtingose produktų kategorijose skiriasi, labiausiai lietuviai etnocentriški maisto kategorijoje, o mažiausiai – namų technikos. Kalbant apie etnocentriškų vartotojų sprendimą, kokios šalies produktą pirkti, buvo išsiaiškinta, kad jie, rinkdamiesi produktą, pirmiausiai ieško lietuviškos prekės, jie tvirtai žino, kokios šalies produktų nenorėtų pirkti, tuo tarpu neetnocentriški vartotojai kilmės šaliai, kaip veiksniui, skiria... [toliau žr. visą tekstą] / It‘s been not so long time ago, when Lithuania regained it‘s Independency and many advertising and marketing campaigns were started. They agitated consumers to buy Lithuanian product, to be patriotic and help to raise its economy in order to become economically independent and developed country. Nevertheless, all these campaigns calmed down, or just were forgotten. New supermarkets started building up, all the roads from abroad to Lithuania were opened, and many products from there came to us. So, today is becoming less and less clear, what is consumer’s attitude towards Lithuanian made products and those foreign goods, what factors have an influence on product choices. It is also interesting, what part in their decision-making plays consumer ethnocentrism. Does consumer ethnocentrism change in different product categories? The aim of this Masterwork is to find out consumer ethnocentrism differencies in different product categories. For this reason we have to do these tasks: · To reveal the concept of consumer ethnocentrism and his development. · To define the antecedents of consumer ethnocentrism and evaluate relationship between them and consumer attitude towards other cultures, their products and buying intentions referring to some research made before. · To review consumer ethnocentrism research in marketing and advertising sphere, consumer behavior in practical and theoretical backgrounds. · To define Lithuanian consumer ethnocentrism tendencies, which were found in... [to full text]

Magistro darbo objektas – tarptautinės parodos. Darbo tikslas – išanalizuoti tarptautinių parodų marketingo komunikaciją. Darbo uždaviniai: nustatyti tarptautinių parodų marketingo komunikacijos principus ir naudojamus elementus; atskleisti tarptautinių parodų marketingo komunikacijos trūkumus ir privalumus; atlikti konkrečios tarptautinės parodos marketingo komunikacijos efektyvumo tyrimą ir juo remiantis pateikti rekomendacijas. Naudojantis mokslinės literatūros, parodų verslo atstovų tyrimų ir išvadų analizės metodais padaryta išvada, kad bendrieji teoriniai marketingo komunikacijos principai tinka ir organizuojant tarptautines parodas. Tinka ir yra naudojami visi klasikiniai marketingo komunikacijos elementai: reklama, ryšiai su visuomene, asmeninis pardavimas, pardavimo skatinimas ir rečiau teorinėje medžiagoje įtraukiamas tiesioginis marketingas. Analizuojant parodų verslo atstovų tyrimus ir išvadas, atkreiptas dėmesys į tarptautinių parodų specifiką, kuri nulemia ryšių su visuomene svarbą. Atlikus tarptautinės parodos „RESTA 2008“ empirinį tyrimą, analizuojant surinktą medžiagą, padaryta išvada, kad jos marketingo komunikaciją sudaro visi išvardinti elementai, tačiau jų efektyvumui nustatyti neatliekami tyrimai. Organizatorius parodos komunikacijoje remiasi savo patirtimi, o ne parodos tikslinių auditorijų analizėmis. Daroma išvada, kad vien patirties ir susidarytos nuomonės neužtenka. Nėra jokių faktinių įrodymų, kad ta nuomonė tiksli. Magistro darbas gali būti... [toliau žr. visą tekstą] / Master‘s project object – international exhibitions. Aim of the project – analysis of marketing communication of international exhibitions. Objectives of the project: to determine principles and applicable elements of marketing communication of international exhibitions; to reveal defects and advantages of marketing communication of international exhibitions; to conduct efficiency research of marketing communication of a specific international exhibition and on the basis of the research to present recommendations. Relevance of this theme and research is determined by two reasons. On the one hand, exhibition business has gained massive scales all over the world, and though the forms of traditional exhibitions were forecasted to be replaced with internet in the age of innovative information technologies, it did not happen. International exhibitions are not reducing either their scopes or development. On the other hand, notwithstanding the scale and importance of exhibition business, the issue of marketing communication of exhibitions is scarcely discussed in the scientific literature. Marketing theoreticians talk little about exhibitions and in entirely different aspect – they are analysed as one of marketing communication means. By applying methods of analysis of scientific literature, surveys of exhibition business representatives, a conclusion was made that general theoretical principles of marketing communication are applicable also for organising international exhibitions... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe išanalizuota ir įvertinta Lietuvos viešbučiuose taikomų internetinės rinkodaros priemonių efektyvumas, iškeltos pagrindinės internetinės rinkodaros naudojimo problemos bei pateikti siūlymai, kaip šias problemas spręsti. Pirmoje darbo dalyje, remiantis įvairiais Lietuvos ir užsienio autoriais pateikiama internetinės rinkodaros samprata, teoriniu aspektu tiriamas internetinės rinkodaros turinys, tikslai, komunikacijos priemonės, sąsaja su socialiniais tinklais. Taip pat nagrinėjamos ir optimizavimo paieškos sistemoms bei ryšių su klientais valdymo sąvokos. Antroje dalyje analizuojamos ir vertinamos internetinės rinkodaros tendencijos Lietuvoje ir pasaulyje. Trečioje darbo dalyje aptariama tyrimų metodika bei organizavimas. Ketvirtoje dalyje nagrinėjama paslaugų gavėjų patirtis ir ekspertų požiūris į internetinę rinkodarą, jos priemones bei tų priemonių taikymo efektyvumą. Išnagrinėjus teorinius internetinės rinkodaros aspektus ir tendencijas bei abiejų pusių požiūrius, yra pateikiamso išvados bei siūlymai. / Master's thesis analyzes and evaluates efficiency of internet marketing measures used in Lithuanian hotels, brings up the main challenges for the use of online marketing and provides suggestions how to solve the problems. In the first part of the work, using the literature of different Lithuanian and foreign authors, the concept of online marketing is presented, the content of online marketing as well as objectives, means of communication and interface with social networks are studied from a theoretical point of view. This section also analyzes the concepts of search engine optimization and customer relationship management. The second part analyzes and assesses the trends of online marketing trends in Lithuania and worldwide. The third chapter discusses the research methodology and organization. The fourth section analyzes the user‘s experience and expert approach to online marketing, its tools and effectiveness of their application. Conclusions and suggestions are presented after theoretical analysis of online marketing aspects, trends and attitudes of both sides.

Bakalauro darbo tema – „Šokiruojamosios reklamos retorika“. Iš virtualios erdvės buvo išrinktos ir suklasifikuotos 70 šokiruojamųjų reklamų, (iš jų 45 socialinės ir 25 komercinės). Reklamos buvo interpretuojamos įvairiais aspektais: estetiniu, teisiniu, semantiniu. Analizuojant šias reklamas siekta atskleisti, kaip veikia šokiravimo mechanizmai socialinėje ir komercinėje reklamoje, aptariant vizualumo ir verbalumo sąveiką. Šokiruojamoji reklama tirta pasitelkiant interpretacinį, aprašomąjį metodą. Tyrimas parodė, kad šokiravimas socialinėje ir komercinėje reklamoje – iš esmės skiriasi. Šokiruojanti socialinė reklama siekia atkreipti dėmesį, moralizuoti, pakeisti visuomenės elgesį, gyvenimo būdą. Joje iškeliamos aktualios visuomenės problemos: rūkymas (aktyvus/pasyvus), smurtas prieš vaikus ir moteris, gyvūnų apsauga, infekcinės ligos, vaikų skurdas, abortas. Socialinės reklamos tekstas turi „juodojo“ humoro elementų, vyrauja informatyvūs, tiesioginiai sakiniai, retoriniai klausimai ir sušukimai. Šokiruojant komercinėje reklamoje dažnai peržengiamos etikos ir moralės normos. Čia dominuoja kraujo, mirties vaizdai, pornografinės užuominos, šlykštumą keliantys vaizdai. Šokiruojamosios komercinės reklamos tekstas – minimalus, veikiantis psichologiškai, dažnai nurodytas prekės ženklas. Vaizdo ir teksto paritetas ryškus socialinėje reklamoje, o komercinėje reklamoje dominuoja vaizdas. / Bachelor’s final work theme – „Shocking advertisement rhetoric“. From virtual space were chosen and classified 70 shocking advertisements (45 of them – social and 25 – commercial). Advertising has been interpreted in various aspects: the aesthetic, legal, semantic. Analysis of these advertisements shows how the shock mechanisms are working in social and commercial advertisement, discussing verbal and visual interaction. Shocking advertisement investigated by interpretative, descriptive approach. Research work shows that shock in social and commercial advertising is different. Shocking social advertisement draw attention to moralize, trying to change the society behavior and the way of life. It shows the problems relevant to society: smoking (active / passive), violence against women and children, animal welfare, infectious diseases, child’s poverty, abortion. Social advertising text has “black” humor elements; in this kind of advertisement dominate informative, direct sentences, rhetorical questions and exclamation. Commercial advertisement often oversteps ethical and moral norms. Here we can see dominating blood, death, pornographic references and other nasty views. Commercial shocking advertisement text – minimal, psychological affecting, sometimes shows the brand. Visual ant text parity we can clearly see in social advertisement, but commercial advertisement is dominated by the image.

The final work deals with analysis of theoretical principles of advertisement, research methods of advertisement influence on consumer behavior and presentation of milk and meat products advertisement improvements.

Žiniasklaida šiandienos pasaulyje yra neatsiejama nuo kasdieninio gyvenimo. Žiniasklaida vienaip ar kitaip daro žmogui įtaką, todėl svarbu suprasti, kad žiniasklaida turi tam tikrus psichologinius mechanizmus, kurių pagalba yra formuojama mūsų nuomonė, stereotipai, nuostatos ir pan. Televizija mokslinėje literatūroje yra įvardijama kaip vienas galingiausių psichologinių mechanizmų, nes būtent ši žiniasklaidos priemonė gali pasiekti didžiulę auditoriją ir yra priimtina kone kiekvienam žmogui. Vieniem tai – laisvalaikio praleidimo būdas, kitiems – vienintelė priemonė, kurios pagalba gali sužinoti, kas dedasi pasaulyje, dar kitiems televizija – tai tiesiog fonas. Psichologai bei reklamos specialistai sutinka, jog reklama daro didžiulę įtaką žmogui. Pakartotinė, nuolatos rodoma reklama gali arba „atbukinti“ žmogų ir jis visiškai nekreips dėmesio į reklamą, arba atvirkščiai – paskatinti pirkti tam tikrą produktą ir prekę. Šiame mokslo tiriamajame darbe buvo analizuojama kultyvacijos teorija. Ši įvaizdžio formavimo teorija teigia, jog tam tikra žiniasklaidos priemonė, kurią daugiausiai vartoja žmogus, formuoja jo nuomonę apie jį supantį pasaulį. vyresnio amžiaus žmonės televizijos reklamose dažniausiai reklamuoja vaistus, maistą bei buities priemones.. Svarbu tai, ne kokio amžiaus žmogus reklamuoja tam tikrą prekę ar paslaugą, tačiau kaip ji yra reklamuojama. Taip pat būtina pridurti, jog prekių ir paslaugų kategorijų, kurias reklamuoja vyresnio amžiaus žmonės yra pakankamai daug... [toliau žr. visą tekstą] / Today the world is changing very rapidily. In our everyday life television plays a very big role. For some of the people it is leisure or free-time activity, for the others – the only way to find out what is going on in the world and in the country that they live. A lot of scientists and psychologists agree that television is one of the most powerful media. Television is very popular amongst advertisers who want to advertise their products. Even though television is a very expensive place for those, who want to advertise but today is one of the most successful places for the advertisers. This is because of the many reasons. The most important thing is that television commercials can show the images and also can combine it with the sound. In addition it has to be said, that to it costs a lot of money to make a commercial and also it does matter the time when it is in the air of the television. The world is facing the same problem – people are ageing. Some countries have already made plans and procedures to face this, while the others are still stereotyping the aging people. The image of aging people is not that topic which is widely discussed. There were only some researches that have been made in far East. It is very important to talk about older people group as they are not old but they are discriminated in many fields of their life. Talking about the image of the old person in television commercials it has to be said, that it doesn’t matter what is your age, you still have... [to full text]

Didėjantis mirštamumas, įvairių ligų atsiradimas ir progresavimas, nelaimingi įvykiai bei kitos socialinės problemos stipriai įtakoją kiekvieno mūsų gyvenimą. Nesaugumas, baimė yra daugelio palydovas. Socialinių problemų sprendimas yra vienas būdų sotesnės, sveikesnės, saugesnės ir laimingesnės visuomenės link. Socialinės rinkodaros kampanijos yra vykdomas visame pasaulyje, todėl reikšminga ir svarbu nagrinėti jų teikiamą naudą bei tiklsų įgyvendinimą. Darbo tikslas: išnagrinėti socialinės rinkodaros efektų bei efektyvumo vertinimo problematiką. Darbo uždaviniai: 1. Apibrėžti socialinę rinkodarą ir jos sampratą. 2. Identifikuoti socialinės ir komercinės rinkodaros skirtumus. 3. Apžvelgti socialinės rinkodaros efektus. 4. Aptarti socialinės rinkodaros efektyvumą. 5. Pritaikyti teorinius socialinės rinkodaros konceptus konkrečių socialinės rinkodaros kampanijų analizei. 6. Ištirti pasirinktos socialinės rinkodaros kampanijos dalyvių požiūrį į kampanijos priemones ir efektyvumą. Darbą sudaro įvadas ir trys dalys, pabaigoje pateikiamos išvados. Pirmoje darbo dalyje nagrinėjama socialinės rinkodaros samprata teoriniu aspektu. Antroje darbo dalyje analizuojami socialinės rinkodaros efektai ir efektyvumas, kultūros įtaka jiems. Praktinėje darbo dalyje pateiktas atliktas socialinės rinkodaros kampanijos tyrimas, žinomumo ir efektyvumo vertinimas. Darbo gale pateiktos išvados, kurių pagrindinės yra šios: Socialinė ir komercinė rinkodara turi bendrų bruožų, tačiau esminis jų skirtumas... [toliau žr. visą tekstą] / Nowadays our lives are strongly influenced by the increased mortality and rising or progressing of various diseases, accidents and other social issues. Insecurity and fear are the companions of the majority of us. Solving various social problems is the way towards healthier, safer and happier society. Social marketing campaigns are conducted throughout the world, so it is crucial to examine their benefits and the exact implementation. The most desirable effect of these campaigns is the behavioral change, but intermediate effects, as the change in knowledge or attitude are also possible. The greater the change in behavior, the more effective the campaign is considered. The aim of the work: consider the effects and efficiency assessment problems. The goals of the work: 1. Define concept if social marketing. 2. To identify the differences of the social and commercial marketing. 3. To review the effects of social marketing. 4. Discuss social marketing efficiency. 5. Apply theoretical concepts of social marketing to specific social marketing campaign analysis. 6. To investigate the participants' attitude of social marketing campaign measures and efficiency. The methods of the work: while writing the work, information of the scientific articles, books and internet sources was used and a quantitative survey was conducted. This work presents a theoretical concept of social marketing, identifies and provides details of components of social marketing. It also analyzes the effects and... [to full text]

Reklama savo ištakas skaičiuoja jau penkis amžius. Per šį laiką jos funkcija ir išvaizda smarkiai pasikeitė. Šiandieninėje visuomenėje reklama žmogų seka visur ir visada, maža to, mokslininkai kuria modernias išmaniasias reklamas, galinčias atpažinti žmogų ir taikytis prie jo. Pastebint, kad pagrindiniu marketingo specialistų tikslu tampa ne informatyvi, o poveikį daranti reklama, verta sunerimti. Paskutiniais dešimtmečiais reklamos kūrėjai Vakarų šalyse ir Lietuvoje pradėjo skatinti vartotojišką meterialiąją visuomenę, lengvai pasiduodančią reklamos įtakai. Kai kurie specialistai reklamą apibūdina kaip suaugusiųjų sukurtą kalbą. Suaugę žmonės dažnai sugeba kritiškai pažiūrėti į reklamą, jiems lengviau nesusigundyti jos agitacijomis. Tuo tarpu vaikai prieš reklamą tampa bejėgiais. Tam tikrame amžiuje jie nesugeba atskirti realaus pasaulio nuo reklamoje kuriamos pasakos ir taip patenka į reklamos spąstus. Vartotojiškos visuomenės paplitimas tarp vaikų labai pavojingas jų raidai ir nuostatų formavimuisi. Nors Lietuvoje ir sukurta įstatyminė bazė, turinti prižiūrėti reklamos kokybę bei kriterijus, atlikti tyrimai rodo, kad reklama vaikams dažnai kuriama nesilaikant įstatymų. Kyla poreikis ugdyti jaunųjų vartotojų kritinį požiūrį į reklamą ir mokyti juos atskirti reklamoje vaizduojamas metaforas bei suprasti reklamos kalbą. Specialistai teigia, jog dažniausiai žmonės klysta ten, kur nežino. Vaikus supažindinus su reklamos pasauliu ir juose ugdant kritinį požiūrį į reklamą... [toliau žr. visą tekstą] / The origin of advertising counts for five centuries. During this time the function and appearance of advertising has changed a lot. In today’s society everywhere and always advertising follows person, even more, scientists create modern smart advertisings, which can recognize person and adapt to him. Noting that the main purpose of marketing professionals become not informative, but effective advertising, it is worth to concern. In recent decades, in Western countries and Lithuania advertisers began promote consumer-oriented and material society, which easily submits to advertising. Some experts describe advertising as speech generated by adults. Often adult manage to look at advertising critically, it is easier not to tempt adults with agitations of advertising. Meanwhile children become powerless. At a certain age they are not able to distinguish real world from a fairy tale so they fall into the trap of advertising. Popularity of consumer-oriented society among children is very dangerous for their development and the formation of the provisions. Although in Lithuania there is legitimate framework, which has to look after quality and criterion of advertising, studies show that advertising for children is often built outside the law. There is a need to educate young consumers critical approach to advertising and to teach them to distinguish between metaphors portrayed in advertising and understand the language of advertising. Specialists state that people usually make... [to full text]