Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Versao Final Valter Gomes.pdf: 3352205 bytes, checksum: 0d5a344e2475b699ef65e36dd797eb8e (MD5) Previous issue date: 2005-09-15 / nenhum / ABSTRACT GOMES, Válter. Contribution to Publicise Actions of Social Responsibility: Case Study of UNIARAXÁ. 2005, 204 p. (Master Degree in Accountancy and Finance) Post-Graduation Program in Accountancy and Finance at the Economics and Administration Faculty FEA of the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo PUC / SP. São Paulo. This paper aims at contributing to the advance of the analysis and discussions regarding the relevance of publishing social responsible actions by institutions. It analyses stakeholders perceptions on which social responsible actions should be carried out, mainly , by colleges and universities, as well as the way in which they should be published. Based on a deeper understanding of the subject and the analysis of the Social Result Balance of twelve different Brazilian universities, the main social responsible actions which are likely to be accomplished by such institutions, were highlighted and, a survey was developed and applied together with the stakeholders at the Centro Universitário do Planalto de Araxá. The collected data was analyzed according to different groups as follows: students, professors, administrators, management staff, suppliers, contractors, and members of the community. Gender, educational background, age and family income of the interviewees, were also taken into account. A methodology for the elaboration of the social result balance of the universities was proposed as well as a new model to be applied by these institutions. The main conclusions showed: the great importance of social responsibility of the institutions; the need of a compromise regarding the economic interests, production and transmission of knowledge with those of people who relate to such institutions; the importance that should be given to human resources; the understanding that investments made in the preservation, the protection and the recuperation of the environment make institutions more competitive; the relevance of social programs to society in general; the importance of publishing social responsible actions, through a clear, well-planed Social Result Balance which bear accessible language, relevant, consistent and coherent information and, most importantly, guaranteeing the necessary honesty to the credibility of the document. / RESUMO GOMES, Válter. Contribuição à Divulgação de Ações de Responsabilidade Social: Estudo de Caso do UNIARAXÁ. 2005, 204 p. (Mestrado em Ciências Contábeis e Financeiras) Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Contábeis e Financeiras da Faculdade de Economia e Administração FEA da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo PUC/SP. São Paulo. Este trabalho tem por objetivo contribuir para o avanço das análises e discussões em torno da relevância da publicação de ações de responsabilidade social pelas entidades. Analisa a percepção dos stakeholders sobre quais atividades de responsabilidade social devem ser realizadas, prioritariamente, por uma instituição de ensino superior, e como devem ser publicadas. Com base no aprofundamento da literatura sobre o tema e na análise dos balanços sociais de doze instituições de ensino superior brasileiras, foram levantadas as principais ações de responsabilidade social possíveis de serem realizadas por tais entidades, e foi criado e aplicado um questionário de pesquisa junto aos stakeholders do Centro Universitário do Planalto de Araxá - UNIARAXÁ. Os dados foram analisados de acordo com diferentes grupos: alunos, professores, gestores, funcionários administrativos, fornecedores, prestadores de serviços e representantes da comunidade, tendo sido também considerados sexo, escolaridade, faixa etária e renda familiar dos entrevistados. Foi proposta uma metodologia para elaboração dos balanços sociais das instituições de ensino superior; foi proposto também um modelo a ser aplicado por tais entidades. As principais conclusões explicitaram: a grande importância da responsabilidade social das entidades; a necessidade de conciliação de interesses econômicos, de produção e de transmissão do conhecimento com os de todas as pessoas que se inter-relacionam com as entidades; a importância que as entidades devem dispensar a seus recursos humanos; a conclusão de que investimento em preservação, proteção e recuperação do meio ambiente é fator de competitividade; a relevância dos programas de benefícios e contribuições à sociedade em geral; a importância da publicação das ações de responsabilidade social, através de Balanços Sociais bem elaborados, transparentes, com linguagem acessível, informações relevantes, consistentes e coerentes, e, principalmente, sendo prioritariamente garantida a probidade necessária à credibilidade do documento.

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:20:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_final.pdf: 2815536 bytes, checksum: 3de3b2f497137c075824b31f2505d95a (MD5) Previous issue date: 2005-11-04 / The practice of cultural marketing has been presented as an alternative for the society into a context of which the retraction of the State occurred as a great supplier of social demands. It is important to establish a distinction between the company, which really practices it as an exercise of social responsibility and that, which takes advantage of more than one marketing action, aiming to create a value for the institutional trademark. In this study, it was observed that it is not enough to invest in cultural actions when the other activities of the company have many harmful effects to the society, resulting in the invalidation of the benefits generated by this pseudopractice. Thus, the approach of companies with cultural activities may not be disassociated of concepts of social responsibility and organizational ethic. The comprehensive practice of the cultural marketing may have a positive influence on the three following aspects: social, economic and marketing. Therefore, to invest in cultural marketing must be part of a long-term strategy of less immediatist action companies with concerns beyond the profit of this practice or with interests related to fiscal investment incentives given by the government to those who invest in cultural activities. In accordance with this study, the society (mainly, the consumers inserted on it) has a fundamental role to lead the practice of social responsibility based on the investment of cultural actions. In our research another factor could be observed as the union of efforts of the three sectors of the society represented by the state, enterprises and civil society aiming to emphasize the impact of the developed actions. Finally, it was observed that the cultural marketing does not guarantee that the society could differentiate the company aiming social actions from those using the concept of marketing practices / A prática do marketing cultural tem se apresentado como alternativa para a sociedade em um contexto de retração do papel do Estado, como grande provedor das demandas sociais. É importante estabelecer a distinção da empresa que realmente a pratica como exercício de responsabilidade social de quem se aproveita apenas para mais uma ação mercadológica com o objetivo de criar valor à marca institucional. No estudo, percebeu-se que não basta investir em ações culturais se as demais atividades da empresa têm efeitos tão prejudiciais à sociedade que acabam anulando os benefícios gerados por essa pseudoprática. Assim, a aproximação das empresas das atividades culturais não pode estar desassociada dos conceitos de responsabilidade social e ética organizacional. Praticar o marketing cultural de forma ampla influenciará positivamente no tocante a três aspectos: social, econômico e mercadológico. Sendo assim, investir em marketing cultural deve ser parte de uma estratégia de longo prazo de empresas menos imediatistas, com preocupações que estão, para além do lucro do exercício ou por interesses relacionados aos incentivos fiscais concedidos pelo governo, para quem investe em atividades culturais. Conforme o estudo, a sociedade (sobretudo, os consumidores nela inseridos) exercem uma função fundamental para levar a prática de responsabilidade social pautada no investimento em ações culturais. Na pesquisa, outro fator identificado foi a união de esforços dos três setores da sociedade representados pelo Estado, empresas e sociedade civil com o objetivo de maximizar o impacto das ações desenvolvidas. Finalmente, observa-se que a forma do marketing cultural não garante que a sociedade diferencie quem investe com objetivos sociais de quem apenas faz uso do conceito para práticas mercadológicas

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:22:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joelma Kremer.pdf: 2193663 bytes, checksum: c757cf13382f5c15ac0dfd27426ed6e1 (MD5) Previous issue date: 2008-03-03 / This dissertation evaluated the existence of a double pattern in the treatment given to the questions that refer to the social responsibility of companies bearing in mind the theory they were based upon, and which is presented in their Internet sites for an audience from Brazil and from the United Kingdom. This study also evaluated the theory in use through the analysis of institutions that perform the assessment of these companies by means of socio-environmental indicators and boycott sites. The technical background for this study as well as the discussion of concepts focused on consumption, social movements and sustainable development. The research stresses the fact that we live in a consumption society whose main social partners are the companies and the citizens as consumption entities, what has hindered the organization of social movements that could have been the agents of transformation towards responsible consumption that led to sustainable consumption and therefore to the so called sustainable development, which was the focus of discussions in the 1960s and being widely disseminated by media right now, when issues of global warming, ecological catastrophes and biodiversity threats are being highly debated. The role played by governments with their ruling mechanisms cannot be ignored and civil society organized into social movements or NGO s (Non Governmental Organizations) plays a deeper influence onto these organizations than onto companies, also considering that companies, in turn, act more by coercion than by their own initiative as far as external links are concerned. A significative amount of companies does not make reference neither to their social responsibility nor do they present educational programs capable of improving the way people consume. The double pattern was shown to be less disperse from what was initially forseen, however, based on the data gathered for the study, it is not possible to establish, for most of the companies studied, if there is a link between the theory referred and the theory in use / Esta tese avaliou a existência de um duplo padrão no tratamento às questões que remetem à responsabilidade social das empresas, considerando-se a teoria declarada por elas, relatada em seus sites na Internet para o público do Brasil e do Reino Unido, bem como a teoria em uso, avaliada pelo posicionamento de instituições que procedem à avaliação das mesmas por meio de indicadores sócioambientais e de sites de boicote. O apoio teórico e a discussão conceitual foram pautados no tripé consumo, movimentos sociais e desenvolvimento sustentável, destacando-se que se vive numa sociedade de consumo onde os principais atores sociais são as empresas e os cidadãos são consumidores, o que tem dificultado a sua organização em movimentos sociais que poderiam ser os agentes de transformação rumo a um consumo responsável que remetesse a um consumo sustentável e, assim, ao tão propalado desenvolvimento sustentável, alvo de discussões a partir da década de 1960 e amplamente disseminado pela mídia no momento atual, quando questões como aquecimento global, catástrofes ecológicas e ameaças à biodiversidade são amplamente debatidas pela sociedade. O papel dos governos com os seus instrumentos regulamentatórios não pode ser ignorado e a sociedade civil organizada em movimentos sociais ou ONGs tem um poder de influência maior junto a eles do que junto as empresas, sendo que estas, por sua vez, agem mais por coerção do que por iniciativa própria no que diz respeito às externalidades. Um significativo número de empresas ainda não relata suas práticas de responsabilidade social e tampouco apresenta programas de educação para o consumo. O duplo padrão apresentou-se menos disperso do que o inicialmente previsto e, para os dados levantados, não foi possível estabelecer, para a maioria das empresas pesquisadas, relação entre a teoria declarada e a teoria em uso

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:52:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vivian Aparecida Blaso Souza Soares Cesar.pdf: 1254546 bytes, checksum: 331d4ea5fc86a8b5b3e21bbb01613f39 (MD5) Previous issue date: 2011-05-03 / In the decade of 90 to the marginal of River Pinheiros was born a new city, taken root of technological high commercial buildings in the region of the Av. Engenheiro Luiz Carlos Berini and Av. Faria Lima the icone a ready city globalized for attend to that new world economic order. In this context, that dissertation has for objectives: put into context the incorporation of the notions of social responsibility of the companies; verify as the social responsibility is practiced in the sector of the civil construction in São Paulo and evaluate the rank of practical compromise of the sector with the subject of the sustainability that today present is done in the talk of the companies and in the media with his public / Na década de 90, às margens do Rio Pinheiros crescia uma parte nova da cidade de São Paulo. Formada por prédios comerciais construídos com aparatos tecnológicos altamente sofisticados, a região das Avenidas Engenheiro Luiz Carlos Berini e Nova Faria Lima passou a simbolizar o nascimento de uma cidade globalizada pronta para atender à nova ordem econômica mundial. Observando o cenário acima descrito, esta dissertação tem três objetivos principais: contextualizar a incorporação da noção de responsabilidade social pelas empresas; verificar, mais especificamente, como se dá a prática da responsabilidade social no setor da construção civil em São Paulo; e avaliar o grau de comprometimento do setor com o tema da sustentabilidade que hoje se faz fortemente presente no discurso das empresas e nos meios de comunicação com seus público

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:53:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_final.pdf: 2815536 bytes, checksum: 3de3b2f497137c075824b31f2505d95a (MD5) Previous issue date: 2005-11-04 / The practice of cultural marketing has been presented as an alternative for the society into a context of which the retraction of the State occurred as a great supplier of social demands. It is important to establish a distinction between the company, which really practices it as an exercise of social responsibility and that, which takes advantage of more than one marketing action, aiming to create a value for the institutional trademark. In this study, it was observed that it is not enough to invest in cultural actions when the other activities of the company have many harmful effects to the society, resulting in the invalidation of the benefits generated by this pseudopractice. Thus, the approach of companies with cultural activities may not be disassociated of concepts of social responsibility and organizational ethic. The comprehensive practice of the cultural marketing may have a positive influence on the three following aspects: social, economic and marketing. Therefore, to invest in cultural marketing must be part of a long-term strategy of less immediatist action companies with concerns beyond the profit of this practice or with interests related to fiscal investment incentives given by the government to those who invest in cultural activities. In accordance with this study, the society (mainly, the consumers inserted on it) has a fundamental role to lead the practice of social responsibility based on the investment of cultural actions. In our research another factor could be observed as the union of efforts of the three sectors of the society represented by the state, enterprises and civil society aiming to emphasize the impact of the developed actions. Finally, it was observed that the cultural marketing does not guarantee that the society could differentiate the company aiming social actions from those using the concept of marketing practices / A prática do marketing cultural tem se apresentado como alternativa para a sociedade em um contexto de retração do papel do Estado, como grande provedor das demandas sociais. É importante estabelecer a distinção da empresa que realmente a pratica como exercício de responsabilidade social de quem se aproveita apenas para mais uma ação mercadológica com o objetivo de criar valor à marca institucional. No estudo, percebeu-se que não basta investir em ações culturais se as demais atividades da empresa têm efeitos tão prejudiciais à sociedade que acabam anulando os benefícios gerados por essa pseudoprática. Assim, a aproximação das empresas das atividades culturais não pode estar desassociada dos conceitos de responsabilidade social e ética organizacional. Praticar o marketing cultural de forma ampla influenciará positivamente no tocante a três aspectos: social, econômico e mercadológico. Sendo assim, investir em marketing cultural deve ser parte de uma estratégia de longo prazo de empresas menos imediatistas, com preocupações que estão, para além do lucro do exercício ou por interesses relacionados aos incentivos fiscais concedidos pelo governo, para quem investe em atividades culturais. Conforme o estudo, a sociedade (sobretudo, os consumidores nela inseridos) exercem uma função fundamental para levar a prática de responsabilidade social pautada no investimento em ações culturais. Na pesquisa, outro fator identificado foi a união de esforços dos três setores da sociedade representados pelo Estado, empresas e sociedade civil com o objetivo de maximizar o impacto das ações desenvolvidas. Finalmente, observa-se que a forma do marketing cultural não garante que a sociedade diferencie quem investe com objetivos sociais de quem apenas faz uso do conceito para práticas mercadológicas

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:56:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joelma Kremer.pdf: 2193663 bytes, checksum: c757cf13382f5c15ac0dfd27426ed6e1 (MD5) Previous issue date: 2008-03-03 / This dissertation evaluated the existence of a double pattern in the treatment given to the questions that refer to the social responsibility of companies bearing in mind the theory they were based upon, and which is presented in their Internet sites for an audience from Brazil and from the United Kingdom. This study also evaluated the theory in use through the analysis of institutions that perform the assessment of these companies by means of socio-environmental indicators and boycott sites. The technical background for this study as well as the discussion of concepts focused on consumption, social movements and sustainable development. The research stresses the fact that we live in a consumption society whose main social partners are the companies and the citizens as consumption entities, what has hindered the organization of social movements that could have been the agents of transformation towards responsible consumption that led to sustainable consumption and therefore to the so called sustainable development, which was the focus of discussions in the 1960s and being widely disseminated by media right now, when issues of global warming, ecological catastrophes and biodiversity threats are being highly debated. The role played by governments with their ruling mechanisms cannot be ignored and civil society organized into social movements or NGO s (Non Governmental Organizations) plays a deeper influence onto these organizations than onto companies, also considering that companies, in turn, act more by coercion than by their own initiative as far as external links are concerned. A significative amount of companies does not make reference neither to their social responsibility nor do they present educational programs capable of improving the way people consume. The double pattern was shown to be less disperse from what was initially forseen, however, based on the data gathered for the study, it is not possible to establish, for most of the companies studied, if there is a link between the theory referred and the theory in use / Esta tese avaliou a existência de um duplo padrão no tratamento às questões que remetem à responsabilidade social das empresas, considerando-se a teoria declarada por elas, relatada em seus sites na Internet para o público do Brasil e do Reino Unido, bem como a teoria em uso, avaliada pelo posicionamento de instituições que procedem à avaliação das mesmas por meio de indicadores sócioambientais e de sites de boicote. O apoio teórico e a discussão conceitual foram pautados no tripé consumo, movimentos sociais e desenvolvimento sustentável, destacando-se que se vive numa sociedade de consumo onde os principais atores sociais são as empresas e os cidadãos são consumidores, o que tem dificultado a sua organização em movimentos sociais que poderiam ser os agentes de transformação rumo a um consumo responsável que remetesse a um consumo sustentável e, assim, ao tão propalado desenvolvimento sustentável, alvo de discussões a partir da década de 1960 e amplamente disseminado pela mídia no momento atual, quando questões como aquecimento global, catástrofes ecológicas e ameaças à biodiversidade são amplamente debatidas pela sociedade. O papel dos governos com os seus instrumentos regulamentatórios não pode ser ignorado e a sociedade civil organizada em movimentos sociais ou ONGs tem um poder de influência maior junto a eles do que junto as empresas, sendo que estas, por sua vez, agem mais por coerção do que por iniciativa própria no que diz respeito às externalidades. Um significativo número de empresas ainda não relata suas práticas de responsabilidade social e tampouco apresenta programas de educação para o consumo. O duplo padrão apresentou-se menos disperso do que o inicialmente previsto e, para os dados levantados, não foi possível estabelecer, para a maioria das empresas pesquisadas, relação entre a teoria declarada e a teoria em uso

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:19:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Clara Angelica Goncalves Dias.pdf: 1677330 bytes, checksum: 8be5998adccd6d4ac70e717efa1bee74 (MD5) Previous issue date: 2010-08-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper aims to demonstrate the liability of the employer from the advent of social risks such as sickness and accidents at work, or social risks affecting the health and physical integrity of employees, requiring, for both a duty accountability to the policy holder service, which, due to the activity that develops, or by reason of breach of technical regulations imposed by national or foreign, exposed to risk certain property as important to humans. To this end, we will study the concept of risk, until we get the idea what it really consists of social risks, or any uncertain future event that happens independently of human will and can cause damage, and in particular that this approach here we set out to shape, reaching the health and physical integrity of hipossuficiente of employment, ie the worker. The civil liability of the employer to do so, appears as an important ally in the screening and mandatory duties of employers and employees about protecting the health and integrity of those involved in the production process developed primarily from the Industrial Revolution, responsible for serious and harmful consequences to the workers of that period had not found support. It is on this light that we seek to gather information about the historical evolution of social protection afforded to workers, starting from the early days until we reach the present day, where the Federal Constitution and various other standards infra, as the pension laws, criminal law, the law civil and different rules rugged looking always bring in their devices, explicit rules that focus on the theme of accountability, forcing the shareholders and the means of production to adopt protective measures to preserve health and the workplace / Este trabalho tem a finalidade de demonstrar a responsabilidade civil do empregador a partir do advento dos riscos sociais como a doença e o acidente de trabalho, ou seja, riscos sociais que atingem a saúde e a integridade física dos empregados, impondo, para tanto, um dever de responsabilização ao tomador de serviço, que, em razão da atividade que desenvolve, ou em razão da inobservância de regras técnicas que são impostas pela legislação, expõem a risco determinados bens tão importantes do ser humano. Para tanto, estudamos o conceito de riscos, até chegarmos à idéia do que realmente consistem os riscos sociais, ou seja, todo acontecimento futuro e incerto, que acontece independentemente da vontade humana e que podem causar danos, e em especial, nesse enfoque que aqui nos propusemos a delinear, que atinjam à saúde e a integridade física do hipossuficiente da relação laboral, ou seja, o trabalhador. A responsabilidade civil do empregador, para tanto, aparece como uma importante aliada na averiguação e obrigatoriedade dos deveres dos empregados e empregadores em torno da proteção à saúde e integridade física daqueles envolvidos no processo de produção desenvolvido prioritariamente a partir da Revolução Industrial, responsável por graves e danosas consequências aos obreiros de então, que não encontravam amparo. É sobre esse prisma que procuramos levantar informações a respeito da evolução histórica da proteção social conferida aos obreiros, partindo dos primórdios até alcançarmos os dias atuais, onde tanto a Constituição Federal como várias outras normas infraconstitucionais, como as leis previdenciárias, a lei penal, a lei civil e as várias normas acidentárias procuram trazer nos seus dispositivos regras expressas que enfocam o tema da responsabilização, forçando os detentores do capital e dos meios de produção a adotar medidas protetivas preservando a saúde e o meio-ambiente de trabalho

Este trabalho estuda a implantação da responsabilidade dos empregados públicos no Brasil entre 1826, início da primeira legislatura do parlamento brasileiro, e 1832, data da sanção do Código de Processo Criminal de Primeira Instância. O estabelecimento da responsabilidade foi escolhido para ser o primeiro debate do parlamento brasileiro. Isso se deu, conforme buscamos demonstrar, pela importância dada ao instituto como parte do estabelecimento de uma ordem constitucional, mas principalmente por ser um mecanismo que permitia realizar um ajuste na distribuição de poderes realizada pela Carta de 1824, já que responsabilizar os empregados públicos, especialmente os ministros, era um meio eficiente diminuir os poderes do coroa, ampliando os do parlamento. Buscamos mostrar que, dentro do processo de construção desse instituto, duas questões merecem destaque. A primeira é a responsabilidade dos ministros, que tinha um caráter especial por ser um pilar constitutivo fundamental das monarquias constitucionais. O segundo era a responsabilização dos magistrados, movimento que correspondia a um forte reclamo por diminuir as prerrogativas interpretativas dos juízes. A tese aborda de maneira detalhada, através dos debates parlamentares, os três momentos de construção da responsabilidade, a discussão e aprovação da Lei de Responsabilidade dos Ministros e Conselheiros de Estado, entre 1826 e 1827; do Supremo Tribunal de Justiça do Império, entre 1827 e 1828; e a construção dos códigos criminal e de processo criminal, entre 1826 e 1832. / This thesis studies the implementation of public employees accountability in Brazil between the beginning of the Brazilian parliament, in 1826, and the sanction of the Criminal Procedure Code of First Instance, in 1832. The establishment of the accountability has been chosen as the first debate of the Brazilian parliament. This happened, as we seek to demonstrate, due to the importance given to the institute as part of the establishment of a constitutional order, but mainly because it was a mechanism that allowed an adjustment in the distribution of powers already foreseen by the Charter of 1824 since the accountability of public servants, especially ministers, was an efficient way to diminish the powers of the crown, thus expanding the powers of parliament. We seek to show that, in the process of construction of this institute, two issues deserve attention. The first is the liability of ministers, a fundamental constitutive pillar of constitutional monarchies. The second was the accountability of judges, which diminished the interpretive prerogatives of judges. This thesis discusses in detail, through parliamentary debates, the three stages of construction of the accountability. The discussion and approval of the Law of Responsibility for Ministers and Counselors of State, between 1826 and 1827; for the Supreme Court of Justice of the Empire, between 1827 and 1828; and the making of the criminal code, between 1826 and 1832.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T13:48:29Z No. of bitstreams: 1 Dissert Rita de Cassia de Jesus.pdf: 2094841 bytes, checksum: bf55a8c22b0d872b5c1ab8d5cc26d970 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-05T14:09:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Rita de Cassia de Jesus.pdf: 2094841 bytes, checksum: bf55a8c22b0d872b5c1ab8d5cc26d970 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-05T14:09:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Rita de Cassia de Jesus.pdf: 2094841 bytes, checksum: bf55a8c22b0d872b5c1ab8d5cc26d970 (MD5) Previous issue date: 2016-10-20 / A globalização vem exercendo forte pressão para que as empresas exerçam a prática da responsabilidade social, adotando códigos de conduta relacionados à preservação do meio ambiente, às condições de trabalho e ao respeito aos direitos humanos. No contexto atual, é necessário também que o Estado, através das instituições de ensino, fomente o pensamento crítico e de cidadania, gerando à comunidade conhecimentos que permitam a compreensão e o enfrentamento dos desafios locais e mundiais. Nesse cenário, o presente trabalho propõe analisar quais os fatores necessários para a implementação da responsabilidade social de uma instituição federal de ensino, partindo da contribuição da gestão do conhecimento e da aprendizagem social como aporte para a cultura da responsabilidade social. Diante deste problema, elegeu-se como objetivo analisar quais os fatores necessários para a utilização da Responsabilidade Social na instituição. A pesquisa envolveu revisão de literatura relacionada aos temas Gestão do Conhecimento, Responsabilidade Social e Aprendizagem Social, adotando como metodologia o estudo de caso e a utilização de questionário com um recorte geográfico limitado a instituição pesquisada. É um estudo de abordagem quali-quanti, com pesquisa bibliográfica, documental e de campo, observação direta e aplicada. Verificou-se que os dados levantados apontaram a carência de treinamento e capacitação nas questões sociais, a necessidade de uma gestão mais participativa e melhorias no armazenamento de informações, visando à construção da memória organizacional. Concluiu-se assim que as contribuições propostas podem diminuir as dificuldades no problema abordado, propiciando melhorias nos processos sociais através de maior eficiência da gestão na instituição. / Globalization is exerting strong pressure towards firms so that they start using social responsibility practices, adopting codes of conduct related to preserving of environment, to working conditions and to respect to human rights. Nowadays, it is also necessary that the state, through educational institutions, promotes critic thinking and citizenship, empowering the community with knowledge which will enable the comprehension of local and international challenges. Regarding this scenario, this paper proposes improvements in the social processes of a federal educational institution, beginning with the contribution of knowledge management towards social responsibility implementation. In face of this problem, the object became to identify potential barriers in the implementation of knowledge management and how these barriers relate to the awareness of social responsibility in the institution. The research involved revision of literature related to Knowledge Management, Social Responsibility and Social Learning, adopting as methodology the case study and the use of a questionnaire with a limited geographical cut to the researched institution. It is a qualitative study, with bibliographical, documentary and field research, direct observation and applied. It was verified that the data o collected pointed to the need for training and capacity building on social issues, the need for a more participatory management and a better flow and storage of information in order to build the organizational memory. It was thus concluded that the proposed contributions can reduce the difficulties in the problem addressed, providing improvements in social processes through increased efficiency of knowledge management in the institution.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-06-30T14:52:20Z No. of bitstreams: 1 DISSERT ANDRÉ LUIZ NASCIMENTO VILELA.pdf: 1970987 bytes, checksum: 42900df50bc1be88b780a1795464ebcd (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-11T17:26:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERT ANDRÉ LUIZ NASCIMENTO VILELA.pdf: 1970987 bytes, checksum: 42900df50bc1be88b780a1795464ebcd (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-11T17:27:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERT ANDRÉ LUIZ NASCIMENTO VILELA.pdf: 1970987 bytes, checksum: 42900df50bc1be88b780a1795464ebcd (MD5) Previous issue date: 2016-07-30 / A Governança Corporativa é um tema muito estudado em todo o mundo, prevalecendo, porém, os estudos referentes à área empresarial abrangendo tanto empresas privadas quanto públicas. Organizações que possuem uma melhor coordenação conseguem se diferenciar das demais, pois elas possuem melhores condições, ferramentas de análise de sua gestão e eficácia, e assim elas logram de competências diversas frente aos demais concorrentes. Parece correto afirmar que algumas organizações no Brasil necessitam de modelos de gestão que contemplem os princípios da Governança Corporativa, bem como as instituições de ensino superior, e que consequentemente, garantam os interesses de todos, da sociedade, do Estado. Neste trabalho, considerando as instituições educacionais como organizações, parte-se do princípio de que, para estas entidades, o modelo de governança corporativa, também pode ser utilizado, pois tal uso poderia provocar uma nova forma de gestão e, além disso, possibilitar a estas organizações adquirir vantagens competitivas e diferenciando-as das demais. Tal questão se revela ainda mais importante porque o mercado brasileiro de ensino superior passa por mudanças, como fusões e aquisições entre as instituições de ensino superior privadas, entrada de grupos internacionais, escassez dos recursos financeiros, diminuição pela procura por cursos superiores e o aumento da competição dentro deste mercado. Portanto, após os estudos realizados numa instituição de ensino superior privada, pode-se chegar à conclusão que, apesar dela não possuir um sistema de governança corporativa estruturada, ela possui vários indicadores que se aproximam deste sistema, à grande maioria do corpo diretivo da instituição possui conhecimento destes indicadores e suas aplicações. Alguns membros do grupo diretivo da IESP credita que através destes indicadores, as atividades relacionadas à gestão foram impactadas positivamente, foi proporcionado assim o aperfeiçoamento dos mecanismos de gestão, a transformação no processo de ensino e na aprendizagem, através destes indicadores pode-se averiguar a melhoria na qualidade da educação desta instituição de ensino superior privada. / Corporate governance is a topic widely studied around the world, prevailing, however, the studies on the business area covering both private companies and public. Organizations that have better coordination can differentiate themselves from the others, because it has better conditions, analysis tools of their management and effectiveness, and so it manages several front skills to other competitors. It seems fair to say that some organizations in Brazil require management models that address the principles of Corporate Governance, as well as higher education institutions, and thus ensure the interests of all of society, the state. In this paper, considering the educational institutions as organizations, we assume that for these entities, the corporate governance model, can also be used, as such use could cause a new form of management and, in addition, enable these organizations acquire competitive advantages and differentiating the others. This question is revealed even more important because the Brazilian market for higher education undergoes changes, such as mergers and acquisitions among private higher education institutions, international groups entry, limited financial resources, decrease the demand for higher education and increasing competition within this market. Therefore, after the studies in a private higher education institution, one can conclude that, although it does not have a structured corporate governance system, it has several indicators that approaches this system, the vast majority of the governing body of the institution You have knowledge of these indicators and their applications. Some members of the steering group of IESP credits that through these indicators, the activities related to management were positively impacted thus was provided the improvement of management mechanisms, the transformation in the teaching and learning through these indicators can determine the improvement in the quality of education of this private higher education institution.