Vi har valt att i vår uppsats studera en specifik säljargrupp på ett företag. Detta genom att genomföra kvalitativa semistrukturerade intervjuer med 8 säljare. Bilden som vi först hade av en säljare var en person med stor social kompetens, vassa argument som fick kunden på fall direkt. Därför vill vi inrikta oss på och försöka förklara den socialpsykologiska aspekten i det aktuella fenomenet kopplat till den säljargrupp vi fått tillgång till. Förståelsen får vi genom att använda oss av olika teorier, vilka är: Asplunds sociala responsivitet, Vrooms motivationsteori, Allvin et al. Gränslöst arbete samt Hochschild teori om emotionellt arbete. Vi kommer att förhålla oss till hermeneutiken som vetenskapligansats för att med hjälp av del och helhet tolka vårt empiriska material. Att pendla mellan del och helhet gör det möjligt för oss att få en närmare förståelse för fenomenet. Vi redovisar det empiriska materialet i en resultat del. Resultatet analyseras utifrån ovan nämnda teorier. En sammanfattning över hela arbetet placeras efter analysdelen till sist redovisar vi våra reflektioner över arbetet. Nyckelord: motivation, social responsivitet, emotionellt arbete och flexibelt arbete / We have in this paper chosen to study a group of salespeople on a company. This by conducting semi-structured qualitative interviews. The image that we had of a salesman was a person that has got social skills and sharp arguments who do not give the customer so much as a chance to protest. We want to focus and try to explain the aspect of social psychology in this phenomena connected to a group of salespeople that we have got access to. This we get by making use of various theories such as Asplund’s social responsivity, Vroom’s theory of motivation, Allvin et al. boundless work and Hochschild’s emotional labor. We are going to use the hermeneutic as a scientific point of view and use parts of the phenomena to understand it on a deeper level. We are also going to have an overlooking view so that we can se the phenomena in a complete picture. In that way we are going to understand the phenomena better. We present the empirical material in a result and use the theories mentioned above to analyze the result. Then we make a summary of the paper and end it with a reflection over our paper.

Undersökningens syfte har varit att kartlägga vilka strategier paren i de utvalda familjerna använder för att arbeta med sina relationer. Vi riktar uppmärksamheten mot den sociala responsivitetens och kommunikationens betydelse för arbetet med relationerna och hur detta påverkas av den sociala kontexten. De frågeställningar som aktualiseras med uppsatsen gäller hur paren i de utvalda barnfamiljerna försöker utveckla strategier för att bevara och utveckla sina relationer över tid. Därvid belyses även mer specifika frågor; vilken påverkan har den sociala kontexten på parens relationer och vilken betydelse har parens kommunikations mönster för utformningen av deras relationer, samt i vilken omfattning är paren öppna för hjälp utifrån av familjerådgivare när det gäller att bevara relationerna. Uppsatsens centrala frågeställning: Hur ser strategier ut i en parrelation? Undersökningen bygger på tio kvalitativa intervjuer som vi sedan utifrån ett hermeneutiskt perspektiv analyserat och kopplat till relevant litteratur. Samtliga par i vår undersökning har utvecklat strategier för att bevara och fördjupa sina relationer över tid. Strategiernas karaktär varierar hos de olika paren. Kommunikation som strategi utkristalliserades hos alla par. Den sociala kontextens betydelse påverkade paren, såsom den socioekonomiska aspekten genom att begränsa eller möjliggöra. Samtliga par var öppna för hjälp utifrån Familjerådgivning när det gäller att bevara relationerna. / The study's objective was to identify strategies pairs in the selected families use to work with their relationships. We direct attention to the social responsitivity and the importance of communication work on relationships and how this is affected by the social context. The issues raised by the essay is how the pairs in the selected families with children trying to develop strategies to preserve and develop their relationship over time. In doing so, highlights even more specific questions: what impact has the social context of couples relationships and importance of couple’s communication patterns, and to what extent are the pairs open to outside help from family counselors when it comes to maintaining relationships. Essay central question: What strategies look like in a partner relationship? The survey was based on ten qualitative interviews we then calculated from a hermeneutic perspective, analyzed and linked to relevant literature. All the couples in our study have developed strategies to maintain and deepen their relationships over time. The strategy nature varies among the different pairs. Communication as a strategy emerged for all couples. The social context influenced significance pairs, such as the socio-economic aspect by restricting or permit. All couples were open to outside help from family counselling when it comes to maintaining relationships.

This is a qualitative study with the aim of getting better knowledge and understanding of how people with mental illness experience having access to a public communication channel. The study builds upon qualitative interviews with four participants of a radio project called Radio Totalnormal (RTN). RTN is a community radio station where people with mental illness do radio. The study focuses on how the respondents describe the participation in the project and how it has affected their self-image. The analysis uses the concept of empowerment and four social psychological concepts: social responsivity, asocial non-responsivity, abstract sociability and concrete sociability. The conclusions of the study are that the participation is described as a sense of solidarity, community and belonging. The participation can also be a source of joy, excitement and pleasure and a way to get praise and confirmation. To participate in RTN is described as being active and involved in the work, and as a way to send an important message and to get heard. The participation can contribute to getting better confidence and self-esteem and it strengthened some. In this way it affected their self-image.

Det övergripande syftet med undersökningen ”Internet och det öppna samhällets drivkrafter” är att i första hand påvisa, förklara och förstå olika samband mellan språklig kommunikation och demokratiska processer. Ett särskilt fokus läggs på studier av internet som kommunikationsmedium. En central frågeställning kretsar också kring vad som möjliggör och har möjliggjort väl fungerande demokratiska processer genom historien och i nutid. Den hypotes som läggs fram är att det i grunden är kommunikation mellan människor genom mänskliga språk som möjliggör demokratiska processer.

A main aim with the essay “Constructive and destructive forms of language communication in modern work organizations” is to try to develop methods which can be used to measure and classify different forms of language communication. Methods that hopefully also can be used for analysis of in which ways dominating language communication forms affects employees health in modern work organizations.Quantitative methods have chiefly been used in the essay. A questionnaire study based on sociological research and psychoterapeutic research and practice has been used to collect data around communication in two work organizations (community health centers). Then communication has been classified in two main forms: constructive and destructive language communication.Results in the essay indicate that there are tendencies to links between high illness-absence and destructive communication in a work organization. In the work organization with the highest illness-absence, during a chosen period of inquiry (2005), a larger share of the employees stated that the communications in their organization were destructive, compared to the employees in the organization which showed the lowest illness-absence. Statistically secured links between high illness-absence and destructive communication have however not been observed.

Background: Despite being a central routine in hospitals worldwide the ward round hasnot been studied well, nor mentioned thoroughly in text books. Traditionally the wardround means that the responsible staff goes through the patients’ health status on theirown and thereafter meet the patient to update status, confirm diagnosis, adjust treatmentand predict prognosis. The ward round in its current form has been found to beproblematic: lack of integrity and lack of effective communication being the biggestissues. On several places there has been attempts to improve the ward round,höglandssjukhuset in Eksjö being the most prominent example. This study aims toexamine the patients’ experience of the ward round.Methods: Two individual interviews and one group interview were conducted among atotal of six patients in the ages from 52 to 91, all with experience of traditional wardrounds from höglandssjukhuset in Eksjö during January 2014. The interviews weretranscribed and analyzed using a phenomenological qualitative approach.Results: The main finding in the interviews were that the most important part of a wardround for the patients is a well-functioning communication with the doctor. The patientsdescribed the existence of honest questions during the ward round as a benchmark forthe quality of the communication. Four factors were identified as underlying causes fora well-functioning communication: Equality between doctor and patient, comprehensionof the ward round routines, enough time, and a preserved integrity of the patient.Discussion and conclusion: The social psychological concepts of social responsivity andpower were used to analyze and explain the findings. Suggestions were made to thetraditional ward round to change the routines to make the staff more equal to the patient,increase the knowledge of the patient about the routines, increase the time spent onevery patient and secure the integrity of the patient during the ward round.The findings from this study will be a part of a bigger research project about the wardround that also will be used in an improvement work about the ward round inHöglandssjukhuset in Eksjö and in the region of Jönköpings län.

This thesis will bring up whether responsive navigations is useful and which strategies users might have when they browse on a mobile website. The purpose is to shed some light on the subject of responsive navigations that it is something one need to take a closer look at. It plays an important role when you develop responsive websites. In this thesis there will be a study with experimental elements. The participants are going to test a few types of menus that is available on responsive mobile sites today. The participants in the study will also be part of a short interview after they have completed the study. The result shows that users have different strategies when they are on a mobile website. There were for example some who wanted filters that made it easier to find on the website. It also shows that the websites that are in this study have some problems that you as user come across when you visit the site. In the conclusion you can see that there are a few things you need to consider when one creates a website for mobile phones. There are some theories that indicates that the website needs to be obvious in how you use it. / I det här arbetet kommer det att tas upp hurvida responsiva navigeringar är användbara och vilka strategier användare kan tänkas ha när de surfar på en webbsida i mobilen. Syftet är att belysa ämnet responsiva navigeringar att det är något man behöver titta närmare på då det är en viktig del i att utveckla responsiva webbsidor. I arbetet så kommer det att genomföras en studie med experimentellt inslag där deltagarna ska testa några av de menytyper som finns på responsiva mobilsidor idag. Deltagarna i studien ska även få vara med på en kort intervju efter de har genomfört studien. Resultatet visar på att användare har olika strategier när de är inne på en mobil webbsida. Som till exempel fanns det de som ville ha filterfunktioner som gjorde det lättare att hitta. Det visar även på att de webbsidor som är med i studien har vissa problem som man stöter på som användare när man besöker den. I slutsatsen kan man se att det finns en del att tänka på när man skapar webbsidor för mobiler och att det finns teorier som pekar på att sidan behöver vara tydlig i hur man använder den.

The purpose of the study was to find out whether the interaction between mentally disabled individuals and pet positively affects the individual and gives a feeling of well-being to the extent that this might be implicated in the psychologically disabled people’s everyday life in some form of rehabilitation measure. The study is qualitative and builds on an ethnographic design. Data collection was performed through six observations, six interviews and reflections. Interviews were also conducted with relatives and assistants for greater opportunity for follow-up questions, and descriptions of the situation. Theoretical perspective guiding this study is symbolic interactionism. Theoretical focus is on Asplund's theory of social responsivity and Asplund's explanations of the concrete person and abstract social being. This focus is complemented through Mead's theory on self-consciousness, Cooley’s theory of the looking-glass-self and Berg's description of  different expressions and forms of play. Previous research is linked to interaction with pets and the elderly, individuals with autism and other disabilities. The conclusion of the study show that positive feelings of well-being arise in the meeting through interaction with companion animals. Relatives and assistants experience the activity to be of importance in the mentally disabled’s everyday life. The study also shows incomprehension in bringing this to decision-makers and others to possibly enhance the mentally disabled people everyday life with animal-assisted rehabilitation measures. / Syftet med undersökningen har varit att ta reda på om interaktion mellan psykiskt funktionshindrad individ och sällskapsdjur påverkar individen positivt och ger en känsla av välbefinnande i den omfattningen att detta eventuellt kan appliceras i den psykiskt funktionshindrades vardag i någon form av habiliteringsåtgärd. Undersökningen är kvalitativ och har utgått ifrån etnografisk design. Respondenterna är tre psykiskt funktionshindrade individer som har följts genom intervjuer och dubbla observationer. Intervjuer gjordes även med anhörig och assistenter för större möjlighet till följdfrågor och beskrivningar av situationen. Studien bygger på symbolisk interaktionism och teoretiskt fokus är Asplunds teori om social responsivitet. Även Asplunds förklaringar om skillnaden mellan konkret person och abstrakt samhällsvarelse används för att förstå ämnet. Denna utgångspunkt stärks genom Meads teorier om jagmedvetande och lekens betydelse samt Cooleys speglingsteori och Bergs beskrivning av lekens olika uttryck och form. Tidigare forskning har kopplingar till interaktion med sällskapsdjur och äldre, individer med autism och andra svårigheter. Slutsatsen i studien visar att positiva känslor av välbefinnande skapas i mötet mellan psykiskt funktionshindrad och sällskapsdjur genom interaktionen och samvaron. Anhörig och assistenter upplever aktiviteten vara viktig i psykiskt funktionshindrads vardag. Studien illustrerar även oförståelsen i att föra detta vidare till beslutsfattare och liknande för att eventuellt kunna förstärka den psykiskt funktionshindrades vardag med djurassisterade habiliteringsåtgärder.

Websites for municipalities has a wide target audience and therefore the website has to adapt to all involved. This bachelor thesis focuses on the issues that may occur on Nyköping municipality’s website in form of menu structure and navigation. The purpose of this study is to create a development suggestion for Nykoping.se as it shows possibilities in development. With the help of earlier research in navigation on mobile phones, and menu structures in general, multiple analytical tools has conjured in form of the User experience, Human-computer interaction and Usability to help analyze results of this study. In collaboration, methods in the form of user testing and semi-structured interviews later opened up to comparisons. The analysis shows a number of both quantitative and qualitative similarities that conjure into a couple of development suggestions. The proposals implies a menu structure where the user is already able to provide a clear overview of the content of the site in the form of a hierarchical menu from the start page. This means that the user can be able to overcome a large amount of information on the same web page which can benefit the user experience and Nyköpings municipality’s visitors.

Barns inflytande i förskolan har uppfattats som ett svårtolkat begrepp. Vi har upplevt en viss osäkerhet kring vad förskollärare anser att begreppet innebär samt hur de arbetar med det i verksamheten. Då det är ett högst relevant område i förskolans verksamhet har vi valt att undersöka inflytande utifrån förskollärares perspektiv. Syftet med studien är att ta reda på vilka strategier och begränsningar förskollärarna upplever att det finns när det kommer till att möjliggöra inflytande för varje barn. För att kunna besvara våra frågeställningar och vårt syfte har vi använt oss av en kvalitativ forskningsmetod och utgått ifrån semistrukturerade intervjuer. Vi har intervjuat sju förskollärare på fyra olika förskolor i tre olika kommuner. Vi har valt Nel Noddings omsorgsetiska perspektiv som teori att utgå ifrån. Detta för att synliggöra vilka omsorgshandlingar som förskollärarna använder för att lyckas inkludera varje individ och ge varje barn möjlighet till inflytande.   Resultatet har visat att begreppet inflytande är ett svårtolkat begrepp, det finns många olika sätt att se på hur förskollärarna möjliggör inflytande för varje barn. Resultatet visade att förskollärarna överlag hade liknande åsikter över vilka begränsningar de ansåg fanns för att möjliggöra inflytande. Synen på vilka strategier de ansåg fanns för att lyckas möjliggöra inflytande för varje barn skiljde sig dock mycket mellan förskollärarna. Resultatet visade att det i största mån är upp till förskolläraren var, hur och när varje barn ges möjlighet till inflytande.