Vaiko brandinimo mokyklai kokybės vadyba priešmokyklinio ugdymo programas teikiančiose mokyklose Darbo autorė: Lina Zolubienė Darbo vadovas: doc. Dr. Ramutė Bruzgelevičienė Šiame darbe pasirenkama tiriamuoju laikotarpiu (2011 m.) švietimo dokumentų oficialiai įtvirtinta vaiko brandos mokyklai ir vaiko brandinimo mokyklai samprata ir tiriama, kaip praktiškai suprasta brandinimo mokyklai kokybė ir kaip ji įtvirtinama vadybos veiksmais priešmokyklinio ugdymo programas teikiančiose Rokiškio savivaldybės mokyklose. Tyrimo problema Kaip suvokta ir praktiškai valdoma vaikų brandinimo mokyklai kokybė Rokiškio savivaldybės mokyklose, teikiančiose priešmokyklinio ugdymo programas. Tyrimo objektas Vaikų brandinimo mokyklai kokybės vadyba Rokiškio savivaldybės mokyklose, teikiančiose priešmokyklinio ugdymo programas. Tyrimo tikslas Atskleisti vaikų brandinimo mokyklai kokybės vadybos poreikį įgyvendinant priešmokyklinį ugdymą. Tyrimo uždaviniai • Išanalizavus mokslinę literatūrą ir švietimo dokumentus teoriškai apibrėžti vaikų brandos mokyklai kaip siekio ir vaikų brandinimo mokyklai kaip proceso skirtumus bei šio proceso kokybės vadybos sampratą. • Empiriniu tyrimu atskleisti vaikų brandinimo mokyklai kokybės suvoktį, kokybės vadybos būklę ir galimybes Rokiškio savivaldybės mokyklose, teikiančiose priešmokyklinio ugdymo programas. Tyrimo metodai Darbe remiamasi empirinio tyrimo rūšimi – atvejo tyrimu (Bitinas B., 2006, p. 90), atveju laikomos Rokiškio savivaldybės mokyklos, teikiančios... [toliau žr. visą tekstą] / Quality management of child’s maturation for school at schools providing pre-school education programs The Author: Lina Zolubienė Writing leader: Assoc. dr. Ramute Bruzgelevičienė In this work there is taken conception of child mature and maturation for school in official certified in education documents during the time 2011 and there is established practical understanding of quality of child’s maturation for school and management actions at local schools providing pre-school education programs in Rokiskis district. The problem of investigation What is practical understanding and control of the quality of school children maturation in Rokiskis local schools providing pre-school education programs. The object of investigation Quality management of children's maturation for school at Rokiskis local schools providing pre-school education programs. The aim of investigation To reveal the need of quality management of child maturation for school implementing pre-primary education . The goals of investigation • To analyze the nonfiction literature, education documents and to define the mature of children as objective, the maturation of children for school as differences of process and conception of management of this process quality. • Using Empirical research reveal the quality of seeing children’s maturation for school, the state and possibilities of quality management in Rokiskis local schools providing pre-school education programs. The Methods of investigation Work is based on... [to full text]

Magistro darbe iškelta, skirtingą darbo patirtį turinčių banko darbuotojų socializaciją įtakojančių veiksnių, problema. Išanalizuoti ir susisteminti įvairių, tiek Lietuvos, tiek ir užsienio, autorių teoriniai ir praktiniai darbuotojų socializacijos organizacijoje tyrimai, apimantys darbuotojų socializacijos organizacijoje esmę, procesą, veiksnius bei pagrindinius rodiklius. Atliktas tyrimas, susijęs su skirtingą darbo patirtį turinčių darbuotojų socializaciją įtakojančiais veiksniais. Patvirtinta darbo autorės iškelta hipotezė, kad tiek ir organizacijos, tiek ir individualūs veiksniai daro tiesioginę įtaką skirtingą darbo patirtį turinčių darbuotojų socializacijai banke. / In the master’s thesis the problem of factors influencing socialization of bank employees having different work experience is risen. Theoretical and practical researches of staff socialization in an organization of both Lithuanian and foreign authors are analyses and systematized, including the essence of staff socialization in organization , its process, factors and main indices. The research, related with the factors influencing socialization of employees with different experience is carried our. Hypothesis, set by the author, was confirmed: both organizational and individual factors make a direct impact on socialization of the employees with different work experience in bank.

Disertacijoje nagrinėjamas žurnalistų suvoktų ir rutininėje darbo praktikoje taikomų profesinių vertybių santykis su jų vykdoma informacijos ieškos, apdorojimo ir skelbimo veikla, šių plotmių neatitikimas, dėl ko tampa galimas manipuliacijos naudojimas ir žurnalistų dalyvavimas manipuliaciniuose scenarijuose. Darbe teoriškai pagrįstas žurnalistų profesinių vertybių tyrimas ir aptarti nacionalinės žiniasklaidos instituto galios kultūrinis ir ekonominis kontekstai. Atlikus empirinį tyrimą nustatyti vienpusio, abipusio ir mišraus poveikio komunikaciniai santykiai, išanalizuota sąveikos partnerių padėtis. Empirinio tyrimo duomenys leido nustatyti galimus žurnalistų manipuliacinio mentaliteto tipus. Atitinkamai buvo konstatuotas manipuliacijos vertinimo ir naudojimo santykis, fiksuotas komercinio intereso paskatintas manipuliacijos naudojimo ir žurnalistų atlyginimo dydžio ryšys, išnagrinėta manipuliacijos naudojimo dažnumo ir tokio elgesio sąmoningumo sąsaja, išanalizuotas manipuliacijos naudojimo dažnumo ir žurnalistų profesinėms vertybėms priešingo elgesio aktyvumo santykis. Darbe taip pat aptarta kintanti cenzūros ir šiuolaikinė žurnalistikos misijos samprata, nustatyta žurnalistų vieta naujienų vadybos manipuliaciniuose scenarijuose. Tyrimas leido padaryti išvadą, jog naujienų vadybos intervencija į naujienų gamybos procesą yra ekonominių veiksnių nulemto savanaudiškų žurnalistų ir šaltinių profesinių interesų proveržio pasekmė. Naujienų vadyba turi neigiamą poveikį... [toliau žr. visą tekstą] / The problem investigated in the dissertation is the relationship between journalists’ understanding and practice of the professional values in their daily routines and the expansion of news management scenarios into the news production stages. Work presents theoretical framework for the analysis of the professional values as well as the analyses of the power of national media in cultural and economic contexts. Empirical research let to confirm the types of communicative relationships: that of the one-way effect, the mutual effect, and that of the hybrid effect and showed the dynamic position of the journalists during the social interactions of their professional activities. Types of possible manipulative mentality were distinguished in the work. A link between the evaluation of the manipulation and its use was found. The research also showed the relation between the use of the manipulation originated from the materialistic interest and the size of the journalists’ salaries. The connection between the frequency of the manipulation use and the awareness of the use was indicated. The ties between the rate of the manipulation use and the activeness of the contradictory to the professional values behavior were investigated. The research has permitted the detection of manipulative schemes. The use of the manipulation is more often along with the pragmatic professional values. The dissertation states that news management intervention to the news production process is influenced by... [to full text]

The problem investigated in the dissertation is the relationship between journalists’ understanding and practice of the professional values in their daily routines and the expansion of news management scenarios into the news production stages. Work presents theoretical framework for the analysis of the professional values as well as the analyses of the power of national media in cultural and economic contexts. Empirical research let to confirm the types of communicative relationships: that of the one-way effect, the mutual effect, and that of the hybrid effect and showed the dynamic position of the journalists during the social interactions of their professional activities. Types of possible manipulative mentality were distinguished in the work. A link between the evaluation of the manipulation and its use was found. The research also showed the relation between the use of the manipulation originated from the materialistic interest and the size of the journalists’ salaries. The connection between the frequency of the manipulation use and the awareness of the use was indicated. The ties between the rate of the manipulation use and the activeness of the contradictory to the professional values behavior were investigated. The research has permitted the detection of manipulative schemes. The use of the manipulation is more often along with the pragmatic professional values. The dissertation states that news management intervention to the news production process is influenced by... [to full text] / Disertacijoje nagrinėjamas žurnalistų suvoktų ir rutininėje darbo praktikoje taikomų profesinių vertybių santykis su jų vykdoma informacijos ieškos, apdorojimo ir skelbimo veikla, šių plotmių neatitikimas, dėl ko tampa galimas manipuliacijos naudojimas ir žurnalistų dalyvavimas manipuliaciniuose scenarijuose. Darbe teoriškai pagrįstas žurnalistų profesinių vertybių tyrimas ir aptarti nacionalinės žiniasklaidos instituto galios kultūrinis ir ekonominis kontekstai. Atlikus empirinį tyrimą nustatyti vienpusio, abipusio ir mišraus poveikio komunikaciniai santykiai, išanalizuota sąveikos partnerių padėtis. Empirinio tyrimo duomenys leido nustatyti galimus žurnalistų manipuliacinio mentaliteto tipus. Atitinkamai buvo konstatuotas manipuliacijos vertinimo ir naudojimo santykis, fiksuotas komercinio intereso paskatintas manipuliacijos naudojimo ir žurnalistų atlyginimo dydžio ryšys, išnagrinėta manipuliacijos naudojimo dažnumo ir tokio elgesio sąmoningumo sąsaja, išanalizuotas manipuliacijos naudojimo dažnumo ir žurnalistų profesinėms vertybėms priešingo elgesio aktyvumo santykis. Darbe taip pat aptarta kintanti cenzūros ir šiuolaikinė žurnalistikos misijos samprata, nustatyta žurnalistų vieta naujienų vadybos manipuliaciniuose scenarijuose. Tyrimas leido padaryti išvadą, jog naujienų vadybos intervencija į naujienų gamybos procesą yra ekonominių veiksnių nulemto savanaudiškų žurnalistų ir šaltinių profesinių interesų proveržio pasekmė. Naujienų vadyba turi neigiamą poveikį... [toliau žr. visą tekstą]

Mokykloje vadovaujamasi daugybe įstatymų, norminių aktų, kad užtikrinti sėkmingą mokyklos, kaip organizacijos vystymąsi ir tikslų įgyvendinimą. Bet Bendrosios programos yra pagrindinis šaltinis, kuriuo turi būti grindžiamas ugdymo planavimas ir organizavimas mokykloje, bei pagrindinis ugdymo turinį reglamentuojantis valstybinio lygmens dokumentas. Viena iš svarbiausių Bendrųjų programų funkcijų – įvairioms visuomenės grupėms susitarti dėl bendriausių ugdymo tikslų ir ugdymo kokybės kriterijų. Toks susitarimas sudaro sąlygas suteikti mokytojams ir mokykloms daugiau savarankiškumo renkantis metodus ir priemones tam pasiekti. Moderni ugdymo procesų vadyba remiasi suderintomis visų švietimo lygmenų pastangomis. Prasiplėtus vadybiniam požiūriui į švietimo organizacijų darbą, mokyklose imta taikyti vadybos teorijas, kurios švietimo sistemoje yra naujovė. Bendrosios vadybos teorijos gali būti sėkmingai naudojamos ir švietimo organizacijose, nes tos pačios pagrindinės vadybinės funkcijos naudojamos ir verslo, ir švietimo organizacijose. Tačiau vadybos principus reikėtų modifikuoti pagal švietimo organizacijos specifiką. / The Generela management programme is the main source which must be based on educational planning and organization of the school. The main educational purpose of the organization of human learning, but the fact that education is targeted to take place in such organizations, and knowledge required for effective management of school as an organization's activities. There fore, to explore the general management of major programs in law schools in particular, we should reflect upon what management education is the ratio of general management. General Management is concerned with education for decades, but there is still debate about how much management theory applies to general education.

Darbo apimtis 74 puslapiai, 8 lentelės, 19 paveikslų. Švietimo sistemos kokybės valdymas tampa vis reikšmingesnis. Mokykla turi išlaikyti atitinkantį šalies reikalavimus ugdymo kokybės ir veiklos efektyvumo lygį. Efektyvus pokyčių valdymas susijęs su visų institucijos narių tobulinimu, kur kiekvienas mokytojas turi galimybę tapti lyderiu, jei jis to siekia. Šių nuostatų kontekste, darbe analizuojama pedagogo lūkesčių branda, kaip kokybės vadybos lyderio formavimosi veiksnys. Remiantis tyrimo rezultatais nustatyta, kad pedagogo lūkesčių branda, tai patirtis tobulinant mokslinio darbo organizavimo metodus, o jos principai sudaro nuolat gerinamo darbo organizavimo pamatą. Visuotinė kokybė modernizuoja švietimo sistemą, lyderystės pasidalijimą ir būsimų lyderių ugdymą. Brandūs pedagogo lūkesčiai — efektyvios lyderystės pagrindas. Brandžiais pedagogo lūkesčiais laikytina veiksminga lyderystė, kuri turi kur kas didesnę įtaką mokyklos kokybės vadybos veiklai ir mokinių pasiekimams. Lyderystės praktika yra neatsiejama mokyklos mikroklimato dalis, susijusi su mokykloje vykstančiomis sąveikomis. Tyrimai parodė jog mokyklose nėra pakankamai sudarytų sąlygų pedagogo lyderystės formavimuisi. Neigiamais kokybės vadybos lyderio formavimosi veiksniais įvardinamas mobingas; lyderystės siekimo ir tobulėjimo galimybių stoka; dideli darbo krūviai; lyderystės kaip veiksnio nesuvokimas. Remiantis šiomis išvadomis mokyklų vadovams rekomenduojama pasirūpinti lyderystės infrastruktūros gerinimo... [toliau žr. visą tekstą] / Scope of work 73 pages, 8 tables, 19 pictures. Education system‘s quality management becomes more and more significant. Schools have to maintain the quality of education level which would fit country's requirements. Effective changes management is related to all institution members improvement where each teacher has an opportunity to become a leader if he seeks it. In the context of these attitudes, pedagogue expectations maturity is analyzed in this work, as a factor of quality management leader formation. According to research results it‘s identified, that pedagogue expectations maturity is an experience of improving scietific work organization methods, and it‘s principles make constantly improved work organization basis. General quality modernizes educational system, division of leadership and future leaders education. Mature pedagogue expectations is a basis of effective lydership which has significant influence for school quality management leadership activities and students‘ achievements. Leadership practise is an inseparable part of school microclimate, related to ongoing interactions at school. Researches showed that there aren‘t enough created conditions at school for pedagogue lydership formation. Negative quality management leader formation factors are named as follows: mobbing; lack of improvement opportunities in leadership; heavy workload; misunderstanding leadership as a factor. According to these conclusions it‘s recommended for headmasters to take... [to full text]

Magistro baigiamojo darbo aktualumą sąlygoja naujos e. verslo srities Lietuvoje formavimasis – išmaniųjų mobilių paslaugų teikimas verslui ir vartotojui. Įvairiais statistikos duomenimis, Lietuvoje yra nuolat augantis išmaniųjų telefonų ir mobilaus interneto naudojimas. O valstybės strategijose e.verslo ir informacinių komunikacijos technologijų plėtra numatoma kaip prioritetas. Todėl aktualu ištirti vartotojų poreikį išmaniųjų mobilių paslaugų teikimui. Darbo tikslas yra išnagrinėti išmaniųjų mobilių paslaugų teikimo infrastruktūrą, valdymą ir galimybes verslo plėtrai. Patikrinti suderinamumą su nurodytomis politinėmis strategijomis. Darbo tikslui pasiekti iškelti uždaviniai: išnagrinėti išmaniųjų mobilių paslaugų teikimo vartotojams priemones, galimybes ir problemas; išanalizuoti išmaniųjų mobilių paslaugų vartotojams rinką Lietuvoje ir suderinamumą su numatytomis strategijomis; išanalizuoti ir pristatyti geografinės lokacijos nustatymu grindžiamos išmaniosios mobilios paslaugos infrastruktūrą, remiantis projekto iDeals.lt pavyzdžiu: šios e. paslaugos teikimo sistemą, jos valdymą bei konkurencingumą bei atlikti empirinį tyrimą, kuris įgalintų įvertinti išmaniųjų mobilių paslaugų poreikį vartotojams Lietuvoje bei pasiūlyti funkcionalumo tobulinimo modelį. Uždavinių įgyvendinimui pasitelktas lyginamosios literatūros šaltinių analizės metodas, taip pat analizuojami statistiniai duomenys ir valstybinių institucijų dokumentai. Vartotojo poreikio nustatymui pasitelktas... [toliau žr. visą tekstą] / Master's thesis determines the relevance of the new e. Lithuania in the field of business formation - smart mobile services for businesses and consumers. According to various statistics, the usage of smart phone and mobile internet is constantly growing in Lithuania. The development of information communication technology is supposed to be as a priority in the state startegies . Therefore, it is important to examine the consumers‘ demand for smart mobile services. The aim of the work is to examine the infrastructure of smart mobile services, management and opportunities for business development. Moreover, to check compatibility with the stated political strategies. The objectives identified to achieve the aim of the work: to examine the menas, opportunities and problems of the smart mobile services to consumers , to analyze the market of smart mobile services in Lithuania users, to analyze and present geographical locations-referred to intelligent mobile services infrastructure based on project iDeals.lt. For a example, the e. service system, its governance and competitiveness, empirical research that will enable to assess sthe demand of smart mobile services for users in Lithuania and to offer the model of functionality improvement .

Švietimo sistemos pertvarkos problemų aktualumą patvirtina spaudoje nuolat publikuojami straipsniai, pedagogų bei visuomenės nepasitenkinimas. Kadangi švietimo sistemoje dalyvauja beveik visi visuomenės nariai, todėl jie yra suinteresuoti, kad švietimo sistemos reforma būtų vykdoma rezultatyviai bei veiksmingai. Vienas iš būdų tą padaryti yra naujosios viešosios vadybos principų pritaikymas. Tyrimo objektas - Druskininkų bendrojo lavinimo mokyklos Pagrindinis šio darbo tikslas yra išanalizuoti naujosios viešosios vadybos principų taikymą Druskininkų bendrojo lavinimo mokyklose. Tyrimo uždaviniai: 1. Išanalizuoti moklinę literatūrą NVV klausimais; 2. Išanalizuoti LR švietimo dokumentus, mokslinę, pedagoginę literatūrą nagrinėjama tema bei atskleisti ko tikimasi iš vykusių ir tebevykdomų švietimo reformų; 3. Fiksuoti NVV principų išplitimo lygį Druskininkų bendrojo lavinimo mokyklose, atlikti jų sklaidos analizę; 4. Išanalizuoti gautus rezultatus, pateikti išvadas bei rekomendacijas. Tyrimo hipotezė – galima pagerinti mokyklų darbą remiantis NVV principais. Darbe naudoti šie tyrimo metodai: mokslinės literatūros bei publikacijų analizė; įstatymų ir kitų teisinių dokumentų analizė; lyginamoji analizė; anketinė apklausa; interviu. Nustatyta, jog Druskininkų mokyklose taikoma dauguma naujosios viešosios vadybos principų ir tai teigiamai įtakoja institucijų veiklą. Hipotezė, kad galima pagerinti mokyklų darbą remiantis NVV principais, pasitvirtino. Siekiant efektyvesnio naujosios... [toliau žr. visą tekstą] / The relevance of reforms in education system is based on regular articles in the press as well as pedagogues and public dissatisfaction. As almost all members of the community are included in the education system, they are interested that education reform would be carried out effectively and efficiently. One way to do this is adaptation of new public management principles. The object of this research - secondary schools in Druskininkai. The main aim of this paper is to analyze the new public management principles in schools of Druskininkai. Tasks of the work are: 1) To analyze scientific literature on new public management issues; 2) To analyze the documents, scientific, educational literature on the subject, and reveal what is expected from past and ongoing educational reforms; 3) To trace the rate of spread of new public management principles in schools of Druskininkai, to carry out an analysis of their dispersion; 4) To analyze the results, present conclusions and recommendations. Hypothesis of the research – activities of schools could be improved based on principles of new public management. Methods of the work: analysis of scientific literature and publications, analysis of laws and other legal documents, comparative analysis, questionnaire, interview. It was found that the majority of schools in Druskininkai use principles of new public management and have positive results. The hypothesis that activities of schools could be improved based on principles of new public... [to full text]

Universiteto vaidmuo ilgainiui kinta. Tam įtakos turi universitetų funkcijų kaitos poreikis – nepakanka kurti ir perduoti žinias, būtinas žinių ekonomikos vystymuisi. Universiteto veikla reikalauja persiorientavimo nuo procesų link rezultato, ypač ieškant jo veiklos naudos visuomenei. Tai reiškia, kad universitetas, siekdamas veikti kintančiomis sąlygomis, turi elgtis socialiai atsakingai. Šia disertacija siekiama ištirti socialinę atsakomybę (toliau – SA) universiteto mokslinės veiklos valdyme. Pasirinkta tyrimo strategija – grindžiamoji teorija, kuri leido suformuluoti empiriniais duomenimis grįstas teorines prielaidas. Disertacijoje nagrinėjama SA samprata prasmės ir turinio kitimo aspektais, taip pat parodoma SA transformacijos chronologinė raida, išskiriami SA tipai, apibendrinami tyrimai nuo įmonės SA link viešojo sektoriaus SA. Taip pat analizuojama universiteto SA ir jos tipai, SA įtaka universiteto organizacinei kultūrai, pateikiami keli gerosios patirties pavyzdžiai. Ši dalis baigiama įvadu į universiteto mokslinės veiklos socialinį vaidmenį ir mokslininko elgesį. Toliau paaiškinamas SA diegimas etikos priemonėmis, pradedant nuo vertybių institucionalizavimo, sąmoningumo formavimo ir vedant link SA realizavimo universiteto strategijoje. Taip pat pateikiami gauti empirinio tyrimo rezultatai pagal tyrimo klausimus ir jų analizė. / The role of a university develops over time in response to both internal and external pressures. Higher education is now influenced by the need to change even its central functions and mindset – it is no longer sufficient to create and transfer knowledge, necessary for the development of knowledge economy. The performance of a university requires a refocusing from process to outcomes, notably in quest of societal benefit. It means that a university, seeking to operate in a changing environment, should behave in as socially responsible a way as society expects. The aim of this dissertation is to study social responsibility (SR) in the management of university research performance. The selected research strategy – it is the grounded theory which enabled to provide theoretically empirical data-based assumptions. The doctoral dissertation analyses the aspects of altering meaning and scope of the concept of SR, while showing the chronological development of the transformation of SR and types of SR. It also summarises studies, from SR of business to SR of the public sector. Then it analyses university SR and its types; the influence of SR on organisational culture at university; and introduces some examples of good university practice. This part ends with an introduction to the university‘s social role in research performance and the behaviour of the researcher. Also, it refers to the implementation of SR by ethical means, starting from the institutionalisation of values, the... [to full text]

Magistro darbe apžvelgti ir išanalizuoti įvairių Lietuvos bei užsienio autorių mokslinės literatūros šaltiniai apie laiko valdymą ir laiko vadybą, strategines nuostatas ir jų formavimąsi bei įtvirtinimą. Tyrimas atliktas siekiant išsiaiškinti Šiaulių miesto biudžetinių ir verslo organizacijų aukščiausiojo ir viduriniojo valdymo lygmenų vadovų laiko valdymo strategines nuostatas. Darbą sudaro dvi dalys. Konceptualioji dalis apima pirmą ir antrą darbo skyrius. Pirmame skyriuje analizuojami teoriniai laiko valdymo aspektai, apžvelgiama įvairiapusė laiko sąvoka, laiko valdymo ir laiko vadybos definicijos, pristatomos laiko valdymo technikos, pagrindžiamas darbo laiko sąnaudų būtinumas, aptariami darbo laiko nuostoliai ir „laiko vagys“. Antrame konceptualiosios dalies skyriuje teoriškai apibūdinami valdymo lygmenys, išskiriamos charakteringos vadovų darbo laiko valdymo strateginės nuostatos. Empirinėje darbo dalyje pristatomas atliktas vadovų laiko valdymo strateginių nuostatų tyrimas ir pateikiama anketa gautų duomenų analizė. Darbo pabaigoje pateikiamos išvados ir rekomendacijos, naudotos literatūros sąrašas ir priedai. / In this Master work there are reviewed and analyzed various Lithuanian and foreign authors scientific sources concerning time management and control, strategic attitudes ant their formation and entrenchment. Research is performed in order to ascertain Siauliai town budgetary and business organizations high and middle management level heads time management strategic attitudes. Work consists of two parts. The conceptual part contains the first and the second work chapters. In the first chapter there are analyzed theoretical time management aspects, overwied multy-faced time concept, time management and time control definitions, there are presented time managemen techniques , also it is based time costs necessity, discussed working time loss and „time thieves.“ In the second chapter of conceptual part there are theoretically defined management levels, distinquished characteristics. In the empiric part of work there are presented heads working time management strategic attitudes research and presented questionnaire data analysis. At the end of the work there are given conclusions and recommendations, list of references, annexes.