Viešojo sektoriaus kultūros įstaigos pastarąjį dešimtmetį tapo aktyvios kultūros produktų rinkos dalimi. Juntama konkurencija su privačiu sektoriumi skatina didinti veiklos efektyvumą. Aktuali tampa kultūros sektoriaus modernizavimo, tinklo optimizavimo tema. Įstaigų vadovai kelia darbuotojams aukštesnius kokybės tikslus nepaisant to, jog valstybės lėšų kultūros sektoriui skiriama nepakankamai. Lietuvos kultūros sektoriaus institucijų vadybos procesai, vertinant iš visuotinės kokybės vadybos pozicijų, tebėra tradiciniai – trūksta orientacijos į galutinį vartotoją, išlieka nepagrįstai dideli ir produkcijos kokybei neadekvatūs įstaigų administravimo kaštai, neaiškūs tikslai, atliekamos funkcijos neapibrėžtos kokybės kriterijais. Kultūros įstaigos turi motyvacijos valdyti veiklos kokybę, tačiau joms trūksta žinių, metodinių gairių. Plačiai nagrinėjama kultūros produkto kokybės (meninės vertės) tema, bet kultūros įstaigų valdymo klausimais tebėra mažai tyrinėti. Nepavyko rasti įrodymų apie kokybės vadybos metodų taikymo inicaityvas Lietuvos viešojo sektoriaus kultūros įstaigose. Šio darbo tikslas atskleisti kokybės vadybos metodų taikymo galimybes ir poreikį siekiant gerinti viešojo sektoriaus kultūros įstaigų veiklą. Iškeltos dvi susijusios hipotezės, jog viešojo sektoriaus kultūros įstaigų vadyba vadovaujasi kokybės vadybos principais, metodais, priemonėmis (1), o kokybės vadybos metodai gali būti taikomi siekiant gerinti viešojo sektoriaus kultūros įstaigų veiklą (... [toliau žr. visą tekstą] / Public sector cultural institutions became active members of the cultural production market in the last decade. The competition they experience with the private sector prompts them to improve efficiency. As such, the issue of the sector‘s modernization and network optimization become topical. In view of the inadequate resourses state management has at its disposal, this sets high quality objectives to their staff. From the viewpoint of Quality Management the way in which cultural institutions are currently managed, appears traditional in the sense that there is still lack of customer focus, unreasonable demand on administration assets, uncertain objectives, goals and criteria to assess them. Cultural institutions are highly motivated to operate the quality of their main activities, but they need theoretical and methodical support. There are many publications dealing with the quality of cultural productions as far as the artistic value is concerned. However, governance issues seem to be uncommon to examine. An extensive search showed that there are today no public reports on initiatives to apply the Quality Management approach to public sector cultural institutions in Lithuania. So, the main aim of this work is to demonstrate the possibility to apply the Quality Management approach to public sector institutions in order to improve their activities. With reference to the findings of this work, public sector cultural institutions are encouraged to apply the Common Assessment... [to full text]

Darbas yra apie personalo motyvaciją ir motyvavimą, o tiksliau apie personalo motyvavimo priemones. Motyvacija yra vidinė jėga/būsena, kuri sąlygoja individo elgseną. Siekiant, kad darbuotojas dirbtu gerai darbdavys turi pasirinkti tinkamiausias motyvavimo priemonės iš visos jų gausos. Visos šios motyvavimo priemonės yra skirstomos į dvi dideles grupes: materialinė motyvacija ir nematerialinė. Žinomiausia materialinės motyvacijos forma yra darbo užmokestis. Ši priemonė efektyvi, bet turi trumpalaikį veikimą. Todėl rekomenduojama naudoti daugiau nematerialinių motyvavimo priemonių tokių kaip darbovietės prestižas, draugiškas kolektyvas, darbdavio pagarba ir kitus. Motyvavimo priemonių visumą turi būti sudaryta atsižvelgiant į įmonės veiklos sritį ir darbuotojo poreikius. Motyvavimo procesas tai bendradarbiavimas tarp darbdavio ir darbuotojo. Tyrimo tikslas ištirti personalo motyvacijos ir motyvavimo problematika, remiantis teorinėmis paradigmomis. Išsiaiškinti motyvavimo sistemos poveikį bendram darbo našumui. Dauguma respondentų buvo moterys dirbančios AB SEB Banke Operacijų departamente. Tyrimas susideda iš apklausos anketos ir struktūrizuoto interviu. Anketa buvo anoniminė ir platinama elektroniniu paštu. / This article contains information about employee motivation, more exactly, about means of employee motivation. Motivation is an inner force that drives employee behaviour. In order to make employee work good, employer have to choose right means of motivation from big variety. All these means can be classified into two big groups: material and psychological. The most known material mean is salary. This mean is effective, but have a short-lasting effect. For this reason it is recommended to use more psychological means such as possibilities of career, prestige of an enterprise, good communication, attention and respect of employee. The selection of means should be made according to situation of enterprise, work specific and needs of employee. Motivation process has to be a partnership between employee and employer. The aim of investigation was to analyse motivation at work, to discover the influence of current motivation systems to overall work performance. The majority of the employees mostly women were chosen from AB „SEB bank“ operations department (100 persons), and investigated by these methods: a questionnaire and an interview. The questionnaire was anonymous and was sent by email.

Magistro darbo objektas - krizių vadybos komanda. Darbo tikslas yra išnagrinėti krizių komandos veiklos principus. Todėl siekiant užsibrėžto tikslo yra iškeliami tokie uždaviniai: 1. Išanalizuoti krizių vadybos sampratą; 2. Nustatyti krizių komandos svarbą krizių vadyboje; 3. Nustatyti krizių komandos veiklos principus; 4. Palyginti, ar teorijoje apibrėžti krizių vadybos komandos veiklos principai yra panašūs/atitinka suvokiamus realiose organizacijose. Išanalizavus krizių vadybos literatūrą, krizių vadybos proceso tinkamam užtikrinimui yra matoma tinkamos komandos subūrimo svarba, bei reguliaraus jos darbo proceso užtikrinimas. Nuolatinis krizių planų išbandymas bei peržiūrėjimas, pastovus pažeidimo taškų stebėjimas bei komandinio darbo tobulinimas yra esminiai punktai, norint organizacijai būti visada pasiruošusiai nenumatytam įvykiui. Darbe yra analizuojama krizių komandos veikla tiriant literatūroje patiektas komandos formavimo ir darbo užtikrinimo koncepcijas, lyginant įvairių autorių pateikiamus teiginius ir krizių vadybos komandos darbo supratimą. Taip pat krizių komandos sąvoka yra nagrinėjama, bei analizuojama ir per grupės bei komandos perspektyvas, bandant gretinti minėtas koncepcijas. Atliktus literatūros analizę yra suformuojami krizių vadybos komandos darbo aspektai. Darbo tiriamoji atliekama siekiant išanalizuoti organizacijoje suvokiamos krizių vadybos komandos aspektus. Tyrimas atliekas glaudžiai su krizių valdymu susijusioje organizacijoje. Fokusuoto... [toliau žr. visą tekstą] / Process of crisis management seems to be rather complicated and is demanding procedure. First of all, organization must be aware of potential threats to the existence of crisis, only then it can begin to prepare for possible rigor. To prepare properly for crisis management, for organization there is necessary the recognition that crisis management is a continuous process, when permanent audits of vulnerability points and regular testing and updates of prepared procedures and crisis management plans must be made. However, rather often after manufacture of crisis management plan organizations loose vigilance and relax due to that they now have a plan prepared, which gives them the wrong impression that now they are indefeasible. This position is exactly as bad as the denial that crisis not will overtake us, because we were doing so well. How concept of crisis management provides, even the best plan can not help the organization cope with the crisis situation if there is no well prepared and ready to act crisis management team arranged. Therefore, assembling of the team and the regular work process support of it, is rather important to the process of crisis management. Permanent testing and review of composed plans, constant monitoring of organizations vulnerability points, and regular teamwork improvement is the key for the organization to be always ready to deal with sudden strike of crisis. Analysis of crisis management team activities investigating team formation and working... [to full text]

The problem being researched. The integration of Middle and Eastern European states into democratic processes has determined changes in public sector management and with rationalization of sectors of Lithuanian economy the system of justice was also involved: in the year 1993 the Parliament approved the outlines of the reform of the system of justice which set that legal bases of the reform have to be formed, specialists are to be prepared employees selected, the necessary financial and economical basis created, new legal institutions have to be created and the old ones reformed in order to ensure the stable system of justice. The reform has revealed both the advantages and disadvantages of the system of justice: not all the areas of the system of justice have received the appropriate attention. A similar situation occurred when carrying out the outlines of the Reform of the System of Justice approved in the year 1998. An appropriate and effective functioning of legal proceeding has been emphasized in international acts of law and experts’ meetings: democratization of management of prosecution system and improvement of the legal regulation of its management as well as more operative fulfillment of its functions are necessa ry; the reorganization has not only to strengthen prosecutors’ professionalism but also to ensure the adequate working conditions. This position was approved by the resolutions of the Tenth Congress of the United Nations which took place in Vienna on the 1... [to full text] / Tiriamoji problema. Vidurio ir Rytų Europos valstybių įsijungimas į demokratinius procesus sąlygojo viešojo sektoriaus valdymo pokyčius, o racionalizuojant Lietuvos ūkio sritis, nebuvo aplenkta ir teisinė sistema: 1993 m. Seimas patvirtino Teisinės sistemos reformos metmenis, kuriose nustatyta, kad turi būti formuojami reformos teisiniai pamatai, rengiami specialistai, renkami darbuotojai, kuriama būtina finansinė–ūkinė bei materialinė bazė, pertvarkomos bei kuriamos naujos teisinės institucijos, kurios užtikrintų stabilią teisinę sistemą. Reforma atskleidė tiek teisinės sistemos privalumus, tiek ir trūkumus: ne visoms teisinės sistemos sritims skirtas tinkamas dėmesys. Panaši situacija susiklostė ir įgyvendinant 1998 m. patvirtintas Teisinės reformos metmenis. Ne vieną kartą tinkamas ir efektyvus baudžiamosios teisenos funkcionavimas yra akcentuotas tarptautinės teisės aktuose bei ekspertų susitikimuose: būtinas prokuratūros sistemos valdymo demokratizavimas, jos veiklos teisinio reglamentavimo tobulinimas bei operatyvesnis funkcijų vykdymas, reorganizacija turi ne tik stiprinti prokurorų profesionalumą, bet ir užtikrinti adekvačias darbo sąlygas. Šią poziciją patvirtina 2000 m. balandžio 17 d. Vienoje vykusio dešimtojo Jungtinių Tautų Kongreso dėl nusikaltimų prevencijos bei elgesio su nusikaltėliais sprendimai, kuriais buvo konstatuota, jog tinkamas baudžiamosios teisės sistemos administravimas yra viena iš efektyviausių kovos su nusikalstamumu priemonių. 2002 metų... [toliau žr. visą tekstą]

Growing information security cases and scope illustrate that the relevance of information security issues becomes critical and present information security means are not sufficient enough to manage information security. Narrow comprehension of information security merely as technological problem is broadened by the research results of economic, managerial, psychological, legal and other related aspects’ influence to information security. Information is named as the object of information security management in this thesis, and new information security management solutions are searched in the information management sciences. Critical analysis of information management and information security management links, was established a theoretical basis to form an integral information security management model. Integral information security management model, constructed at a theoretical level, shows a complex approach towards information security, integrates information management and information security management. Integral information security management model allows indentifying information security management weaknesses in the Lithuanian State institutions, rectifying deficiencies, provide an integrated and efficient information security management. A practical research and obtained results grounded the constructed model’s applicability both for further theoretical academic research and for practical application in the Lithuanian State institutions. / Nuolat augantys informacijos saugumo incidentų atvejai ir mastai iliustruoja, kad informacijos saugumo problemų aktualumas tampa kritinis, o esamos informacijos saugumo valdymo priemonės nėra pakankamos informacijos saugumui valdyti. Siaurą informacijos saugumo, kaip technologinės problemos, supratimą plečia ekonominių, vadybinių, psichologinių, teisinių ir kitų susijusių aspektų įtaka informacijos saugumui. Disertacijoje teigiama, kad informacijos saugumo valdymo objektas yra informacija, todėl informacijos saugumui valdyti pasitelktini informacijos vadybos metodai ir būdai. Identifikavus ir kritiškai įvertinus informacijos vadybos bei informacijos saugumo valdymo diskursų sąsajas sukurtas teorinis pagrindas suformuoti integralų informacijos saugumo valdymo modelį. Teoriniame lygmenyje sukonstruotas integralus informacijos saugumo valdymo modelis atskleidžia kompleksinį požiūrį į informacijos saugumą, integruoja informacijos vadybą ir informacijos saugumo valdymą bei leidžia identifikuoti informacijos saugumo valdymo Lietuvos valstybės institucijose trūkumus, o šiuos trūkumus pašalinus, užtikrinti kompleksišką ir efektyvų informacijos saugumo valdymą. Empirinis tyrimas ir gauti rezultatai pagrindė teoriniame lygmenyje sukonstruoto modelio pritaikomumą tiek tolesniems teoriniams moksliniams tyrimams, tiek praktinėje Lietuvos valstybės institucijų veikloje.

Inovacijų vadyba suaugusiųjų švietime projektinės veiklos aspektu taikytina tuomet, kai minėtų paslaugų teikimas neatitinka šiandieninių reikalavimų ir teikiamų galimybių. Projektinė veikla skatina pažangias idėjas, nes projekto kūrimas reikalauja kūrybos, investicijos, turinčios padėti įgyti daugiau patirties ir duoti naujų rezultatų, diegti inovacijas tobulinant suaugusiųjų švietimo paslaugas. Mokslinė problema – koks inovacijų vadybos pobūdis projektinės veiklos aspektu suaugusiųjų švietime laiduotų sėkmingą paslaugų teikimą? Tyrimo tikslas – teoriškai išanalizuoti ir empiriškai pagrįsti inovacijų vadybos pobūdį projektinės veiklos aspektu suaugusiųjų švietime. Tyrimo objektas – inovacijų vadyba ir projektinė veikla suaugusiųjų švietime. Tyrimo uždaviniai: • Atlikti inovacijų vadybos suaugusiųjų švietime projektinės veiklos aspektu teorinę analizę. • Išanalizuoti KU TSI inovacijų vadybos pobūdį projektinės veiklos aspektu suaugusiųjų švietime instituciniu lygmeniu. • Ištirti KU TSI andragogų vadovų, andragogų lektorių, andragogų organizatorių, andragogų besimokančiųjų požiūrį į suaugusiųjų švietimo inovacijų vadybą projektinės veiklos aspektu. Tyrimo metodai : teorinė analizė, atvejų analizė, stebėjimas, dokumentų analizės, apklausa. Apibendrinta teorinio ir empirinio tyrimo analizė patvirtino tyrimo hipotezę – inovacijų vadyba projektinės veiklos aspektu laiduos sėkmingą paslaugų teikimą... [toliau žr. visą tekstą] / Innovation management as project work in adults’ education is applied when the mentioned education does not comply with the present requirements and possibilities. Project work encourages smart ideas as project composition requires creativity. It as well results in investment which helps to acquire more experience and achieve new results. Moreover, it stimulates to implement innovations by improving the services of adults’ education. Scientific problem – what format of innovation management in the aspect of project work would lead to a successful services supply in adults’ education? The aim of research – to make theoretical analysis and present empirical substantiation of the innovation management format in the aspect of project work in adults’ education. The object of research – innovation management and project work in adults’ education. The tasks of research: • To perform theoretical analysis of the innovation management in the aspect of project work in adults’ education. • To make documentation analysis of KU TSI innovation management as project work in adults’ education. • To investigate the attitude of KU TSI andragog managers, andragog tutors, andragog coordinators, andragogy learners towards innovation management as project work in adults’ education. Methods of research: theory review, analysis of cases and documents, observation, interview. The analysis of theoretical and empirical research approves research... [to full text]

Magistro darbo objektas – žinių vadyba ir jos priemonės. Darbo tikslas – išanalizuoti ir ištirti žinių vadybos įtaką kompetencijų plėtrai. Darbo uždaviniai: išnagrinėti kompetencijų tobulinimo poreikį ir sampratą; išanalizuoti kompetencijų rūšis ir jų charakteristikas; atskleisti žinių vadybos svarbą tobulinant organizacijos kompetencijas; išnagrinėti žinių vadybos priemones, kurios daro didžiausią įtaką kompetencijų plėtrai; atlikti žinių vadybos įtakos kompetencijų plėtrai analizę Išsiaiškinta, kad stiprėjanti konkurencija tarp organizacijų, turbulencinė, sunkiai prognozuojama aplinka, mokslo ir technologijų pažanga, socialinis ir kultūrinis kontekstas, augantys žinių visuomenės poreikiai, sąlygojantys netradicinių novatoriškų sprendimų paiešką, lemia naujo lygmens organizacijos žinių, mokėjimų, gebėjimų ir įgūdžių poreikį. Organizacijos, siekdamos prisitaikyti, vystytis, tobulėti, įgyti konkurencinį pranašumą, užsitikrinti lyderio poziciją turi nuolat valdyti, plėsti, didinti ir tobulinti turimas žinias ir gebėjimus. Išanalizavus mokslinę literatūrą, naudojantis sintezės, apibendrinimo metodais prieita prie išvados, kad žinių vadyba lemia ir teigiamai įtakoja kompetencijų plėtrą. Nustatyta, kad žinių vadyba yra nukreipta į intelektinio kapitalo kūrimą ir tobulinimą, remia individualų ir grupinį mokymąsi, nuolatinį tobulėjimą, atsinaujimą ir plėtrą, geriausios patirties sklaidą. Žinių vadyba kompetencijų plėtrai suteikia sistemingumo ir kryptingumo. Ištyrus žinių vadybos ir... [toliau žr. visą tekstą] / The evolution and change of the environment, public needs influence changes in organizations. Organizations seeks to survive, so must adapt, develop and grow. The basis for this are the knowledge of employees, knowing, skills, abilities, experience, which must be permanently moved to new level, continuously improved if organizations wants to adapt to environment. The object of Master-thesis - knowledge management and it’s measures. The purpose of Master-thesis is to examine and analyse the influence of knowledge management on competencies development. The main tasks are to examine the needs of competencies improvement and understanding; to analyse type and characteristics of the competencies; to clarify the importance of the knowledge management for competencies development; to examine the knowledge management measures, that have the greatest impact on the development of competencies; to make the knowledge management of competencies development analysis. Using the analyze, synthesis and summarizing methods it was concluded, that the knowledge management has positive influence for competencies development. Found, that the knowledge management is focused on intellectual capital creation and development, supports individual and group learning, continuous improvement, renewal and dissemination of the best practice. Knowledge management provides a systematic and directional of competencies development. Examine, that the knowledge management contributes to the development of... [to full text]

Šiomis dienomis ypač didelis dėmesys skiriamas žmonių su negalia integracijai į informacinę visuomenę, o taip pat ir skaitmeninės atskirties mažinimui. Pasaulyje vyrauja nuomonė, kad informacija turi būti prieinama visiems visuomenės nariams, nepriklausomai nuo jų turimos negalios. Todėl magistro baigiamajam darbui pasirinkta tema „Lietuviškų elektroninių parduotuvių prieinamumas asmenims su regos negalia“ yra ypač aktuali. Magistro baigiamojo darbo tikslas yra išanalizuoti lietuviškų elektroninių parduotuvių prieinamumą asmenims su regėjimo negalia. Šiam tikslui pasiekti keliami uždaviniai yra: išanalizuoti elektroninę parduotuvę, kaip vieną iš elektroninės komercijos formų; nustatyti būdus ir priemones, padedančius mažinti žmonių su regos negalia skaitmeninę atskirtį; ištirti lietuviškų elektroninių parduotuvių prieinamumą asmenims su regėjimo negalia. Darbo objektas – elektroninių parduotuvių prieinamumas asmenims su regėjimo negalia. Naudojant mokslinės literatūros ir dokumentinių bei internetinių informacijos šaltinių analizės, dedukcinį bei indukcinį metodus, nustatyta, jog dalis elektroninių parduotuvių yra nepatogios net ir regos negalios neturintiems asmenims. Jose vartotojams sudėtinga rasti reikiamą informaciją, tinklalapių kūrėjų naudojami navigaciniai sprendimai yra neprieinami, todėl siekiant išlaikyti esamus klientus ir norint pritraukti naujų, svarbu prisitaikyti prie įvairių vartotojų grupių poreikių. Nuolatinis vartotojų poreikių stebėjimas, analizė ir... [toliau žr. visą tekstą] / These days, much attention is paid to the integration of disabled people into information society and to the digital divide bridging. In the world it is generally felt that information should be available to all society members, nevertheless of their existing disability. Therefore, master work topic “The access to the Lithuanian internet shops for the people with visual impairment” is particularly important. The aim of this master work is to analyze the access to the Lithuanian internet shops for the people with visual impairment. The goals of the work are: to analyze the online shop as one of the forms of e-commerce; to identify ways and means that could help reduce digital divide for people with visual impairment; to explore access to the Lithuanian electronic shops for the people with visual impairment. The object of this master work is the access to the online shops for the people with visual impairment. Using deductive and inductive methods of scientific literature and information resources analyses, it was detected that some of the online shops are problematic to use even to the people without visual impairment. In these shops sometimes it is actually difficult to find relevant information; furthermore Web developers are using inaccessible navigation solutions. Therefore, in order to retain existing customers and to attract new ones, it is important to adapt to different user groups' needs. Continuous monitoring of user needs analysis and endeavor to meet them is one of... [to full text]

Darbo aktualumas. 70% pasaulinio BVP sukuriama paslaugų sektoriuje, todėl atkreipiamas dėmesys į netechnologines inovacijas, kurios gali pasireikšti per verslo modelių pokyčius, geresnį dizaino ir procesų organizavimą. Paslaugų ekonomikos augimas buvo paspartintas informacijos amžiaus pokyčių, kurie atvėrė naujas galimybes, todėl paslaugų inovacijos ir paslaugų dizainas sulaukia vis daugiau dėmesio. Darbo tikslas. Nustatyti paslaugų dizaino taikymo galimybes ir praktiką skirtinguose sektoriuose ir pateikti galimų sprendimų bei įrankių rinkinius. Darbo uždaviniai: 1. Ištyrinėti paslaugų dizaino istorines aplinkybes, siekiant pateikti koncentuotą informaciją, padedančią suprasti paslaugų dizaino ištakas. 2. Išnagrinėti dizaino vadybos ir paslaugų dizaino sąsajas, atskleidžiant veiklos principų tapatumą. 3. Išnagrinėti paslaugų dizaino praktikoje naudojamus metodus ir specifinius įrankius, siekiant išsiaiškinti paslaugų dizaino proceso principus. 4. Išnagrinėti paslaugų dizaino praktikos atvejus užsienyje, siekiant išryškinti paslaugų dizaino teikiamą konkurencingumo potencialą. 5. Praktiškai išbandyti paslaugų dizaino metodus kūrybinių pratybų metu, norint realiai patikrinti paslaugų dizaino veiksmingumą. Darbe taikyti metodai. Kompleksiškai taikyti kiekybiniai ir kokybiniai, teoriniai bei empiriniai tyrimų metodai: literatūros ir empirinių tyrimų duomenų rinkimas, sisteminimas ir analizė; teorinių modelių, dokumentų ir empirinių faktų analizė, interviu, stebėjimas, atvejo... [toliau žr. visą tekstą] / Relevance of the work. 70% of the world’s GDP is created in service sector, thus attention is drawn to non-technological innovations that may manifest in the changes of business models, better design and process organization. The development of service economy was accelerated by the changes of the Information age, which created new opportunities and consequently, service innovation and service design attracts more attention. Aim of the work. To identify the application and practice opportunities of service design in different sectors and offer possible solutions as well as sets of tools. Work tasks: 1. To investigate the historical circumstances of service design in order to present concentrated information, which helps to perceive the origins of service design. 2. To investigate the connections between design management and service design revealing the sameness of the operating principles. 3. To investigate the methods and specific tools applied in the practice of service design in order to find out the principles of service design process. 4. To investigate the cases of service design practice abroad in order to emphasize the potential for competitiveness provided by service design. 5. To test service design methods during workshops in practice so that the real effectiveness of service design could be verified. Methodology. Quantitative and qualitative, theoretical and empirical research methods were complexly applied: literary and empirical research data were... [to full text]

The importance of health care institutions’ management is accepted about 20 years ago. First in Lithuania the post of hospital administrator was established in Hospital of Kaunas University of Medicine in 1996. It is the first investigation of the expediency’s appreciation of hospital administrator’s post in Lithuania. Aim of the study: to evaluate the appreciation of the hospital administrator’s post. Objectives: 1) To analyse papers influencing on hospital administrator’s job. 2) To investigate and compare the opinion of hospital administrators and departments’ chiefs about the necessity of manager in hospital. Methods: The study consists of the responses of 34 chiefs and 54 administrators of departments of Kaunas Medical University Hospital. We asked questions of chiefs and administrators to determine the necessity of administrator’s role in health care organization, what functions hospital administrators should do. The administrators’ response rate was 65% (35 of 54), the chiefs’ rate was 79% (27 of 35). There were used T and Chi-square tests, hospital administrators were compare to chiefs of departments. In all instances statistical significance is set at 0.05 level. Results: There is done the analysis of health care institutions’ management and roles of hospital administrator. By investigation in Hospital of Kaunas University of Medicine all chiefs of departments (100%) and almost all hospital administrators (97%) predicate that the post of hospital administrator is... [to full text]