Syftet med denna studie är att förstå hur organisationskulturen är uppbyggd i en globaliserad organisation med olika nationella kulturer och vidare hur motståndskraftig organisationskulturen är mot förändringar i en extern kris, för att svara på det framställdes två frågor. En fallstudie gjordes på ett globaliserat företag inom mjukvaruutvecklingsbranschen, stationerat i Sverige, USA och Singapore. Metoden som användes var semistrukturerade intervjuer, gjorda digitalt över Zoom med sex anställda från organisationen, två från varje land. De semistrukturerade intervjuernas struktur baserades på en semistrukturerad intervjuguide och det empiriska materialet kategoriserades senare genom en tematisk innehållsanalys. För att analysera det empiriska materialet användes två modeller från två olika forskare, Hofstedes kulturdimensioner för att jämföra de nationella kulturerna och Scheins isbergsmodell för att identifiera organisationens kultur. Resultaten visade att det fanns skillnader mellan de nationella kulturerna som påverkade organisationens kultur, men på organisationsnivån var man medveten om skillnaderna och arbetade proaktivt med frågan. Däremot hade inte coronapandemin någon påtaglig påverkan på organisationskulturen , trots de restriktioner som tvingade de anställda att arbeta hemifrån. En förklaring kan vara att organisationen redan innan pandemin använde digital kommunikation i stor skala och därför var förändringen inte lika omvälvande. / The aim of this study is to understand how organizational culture is structured in a globalized organization with different national culture and further how resistant the organizational culture is to changes in an external crisis. In order to answer that, two issues were raised. A case study was done at a globalized company within the software development industry, stationed in Sweden, USA and Singapore. The method used is semi structured interviews conducted digitally by Zoom with six participants from the organization, two from each country. The structure of the interviews was based on a semi structured interview guide and the empirical material was later categorized through a thematic content analysis. To analyze the empirical material, two models from two different researchers were used, Hofstedes cultural dimension to compare the national cultures and Scheins iceberg model to identify the organization's culture. The results show that there were differences between the national cultures that affected the culture of the organization, however at an organizational level one was aware of the differences and worked proactively with the matter. However, the corona pandemic did not have a significant impact on organizational culture, despite the restrictions which forced the employees to work from home. One explanation can be that the organization already used digital communication on a large scale before the pandemic and therefore the change wasn't as significant.

Philosophiae Doctor - PhD / This thesis is essentially about how Malawi’s national heritage was constituted, in particular how heritage emerged and how it has changed over time. It largely looks at the period from 1964 to 2009. This is significant period which covers the transition from colonialism to independence; dictatorship and the emergence of multiparty democracy. The study explores the changing governments during this period in relation to how knowledge about Malawi’s pasts were constructed and reconstructed as heritage using different cultural forms: national museums, ethnic festivals, cultural performances, national language, commemorations and memorials (monuments, commemorative days and biographical memory) and the framing of traditions and customs into what is referred to as intangible cultural heritage. The overarching question of the research is what changes were made to national heritage in relation to the changing of governments during this period? In response to this question multiple historical modes of inquiry were used to study and examine the production of different aspects of heritage during this period.

Sammanfattning Titel:Sjukvårdspersonals syn på arbete och arbetsplats, utifrån organisatorisk- och nationell kultur - En jämförande studie mellan Sverige och Schweiz. Nivå:Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare:Emma Hörnqvist och Sofia Brynte Handledare:Monika Wallmon Datum:Juni 2023   Syfte: Denna studie syftar till att jämföra svensk och schweizisk sjukvårdspersonals syn på arbete och arbetsplats, utifrån organisatorisk och nationell kultur. Detta genomförs utifrån Hofstedes kulturella dimensioner & Competing value framework.   Metod: I studien har vi använt oss av en kvalitativ metod, där vi genomfört tio semistrukturerade intervjuer och enkäter. Vi valde att använda oss av respondenter som arbetar inom sjukvården men som inte besitter någon ledarroll.    Resultat & slutsats: Resultaten visar på olika faktorer inom nationell- och organisatorisk kultur som påverkar sjukvårdspersonalens syn på arbete och arbetsplats. Schweiz och Sverige uppvisar likheter inom exempelvis vikten av lagar, formaliteter och protokoll för att skapa stabilitet, maskulina drag inom organisationen samt att patientkontakt påverkas av feminina karaktärsdrag. Den största skillnaden mellan länderna är hur medarbetarna behandlas av organisationen. Schweiz fokuserar mer på det anställdas välmående, beskrivet av HR synsättet från CVF, i jämförelse med Sverige.   Examensarbetets bidrag:Studiens teoretiska bidrag grundar sig i vikten att förstå det anställdas syn på arbete och arbetsplats, utifrån nationell- och organisatorisk kultur, oavsett om företaget är vinstdrivande eller inte. Detta påverkar nämligen verksamhetens möjlighet att uppnå gynnsamma resultat. Det praktiska bidraget är att studien visar på en del, av troligtvis många delar, som skulle kunna bidra till framtida utveckling av sjukvården.  Förslag till fortsatt forskning:Vidare forskning kan studera hur existerande konkurrens inom sjukvården påverkar de anställda. Andra kulturella dimensioner kan inkluderas för att se hur det skiljer sig mellan dessa. Vidare studie skulle även kunna studera om liknande mönster kan urskiljas i de andra delarna av Schweiz, andra länder eller specifika avdelningar på sjukhuset, utifrån exempelvis samma teoretiska ramverk.    Nyckelord:Ledarskap, Hofstedes kulturella dimensioner, Competing Value framework, sjukvården, organisationskultur, nationell kultur. / Abstract Title:Healthcare workers' view on work and work environment, through the perspective of organizational and national culture - A study comparing Sweden and Switzerland. Level:Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration.  Authors:Emma Hörnqvist och Sofia Brynte Supervisor:Monika Wallmon Date:June 2023   Aim:A study aiming to compare Swedish and Swiss healthcare workers' view on work and work environment, through the perspective of organizational- and national culture. Executed using Hofstede's cultural dimensions & the Competing value framework.    Method:Qualitative methods were used throughout this study, conducting ten semi-structured interviews and surveys. Respondents currently working within the health sector, and not in a leader role of the organization, were chosen.     Results & conclusions:The results reveal factors within national- and organizational culture affecting healthcare workers view on work and work environment. Switzerland and Sweden show similarities regarding the importance of laws, formalities and following of protocol to maintain stability, masculine characteristics within the organization and that interactions with patients are affected by feminine characteristics. The most distinct difference between the countries is how the coworkers are treated by the organization. Switzerland has a noticeable focus on the employees well-being, described using the HR in CVF, in comparison to Sweden. Contribution of the thesis:Our study's theoretical contributions lean on the importance of understanding the employees´ view on work and work environment, through the perspective of organizational- and national culture. No matter if the organization is revenue driven or not, since it affects the organization´s possibility to achieve favorable results. The practical contribution of the study is based on displaying one, of probably many, parts to factor in when discussing future improvements of the healthcare sector.   Suggestions for future research:Future studies would benefit from examining existing concurrent on the healthcare market and its effect on the employees. Including other cultural dimensions would also be a beneficial addition. Future studies could also examine if similar patterns exist in other parts of Switzerland, in other countries or in specific sectors of the healthcare system, using the same theoretical framework as our study.  Key words:Leadership, Hofstede's cultural dimension, Competing Value framework, healthcare, organizational culture, national culture

Denna studie har undersökt hur organisationskulturen i en organisation påverkas vid en internationalisering, där människor från två olika länder, från olika kulturer, sammanförs i syfte att samarbeta och skapa en gemensam kultur. Studien undersökte organisationer från länder med låg hierarkisk kultur som etablerar sig i länder med hög hierarkisk kultur. Vidare har studien även avsett att belysa ledarskapets betydelse vid en internationalisering. Studien har tillämpat en kvalitativ ansats och implementerat en fenomenografisk forskningsmetod där utfallsrummet utgörs av empiri från fyra semistrukturerade intervjuer, vilket triangulerats med data från GLOBE 2004. De första tre intervjuerna genomfördes med en svensk organisation med expertis inom området där respondenter från deras kontor i Saudiarabien, Sydkorea och Turkiet deltog. Den fjärde intervjun genomfördes därefter med Volvo Groups “Head of Leadership and Performance”. Studiens teoretiska referensram utgörs av tidigare forskning inom ämnena organisationskultur, nationskultur och ledarskap.  Studiens resultat konstaterar att en organisations hem- och värdland i stor utsträckning påverkar organisationskulturen vid en internationalisering. Denna påverkan har påvisats dels på en organisatorisk nivå i exempelvis organisationens ideologier och grundläggande värderingar, men även på en kontextuell nivå i exempelvis lokala affärskulturer och nationsspecifika högtider. Avslutningsvis konstateras det att ledarskapet innehar en avgörande roll vid internationalisering och fungerar sammanlänkande mellan organisationens hem- och värdland. / This study has investigated how the organizational culture in an organization is affected during an internationalization, where people from two different countries, from different cultures, are brought together with the aim of collaborating and creating a common culture. The study examined organizations from countries with a low hierarchical culture establish themselves in countries with a high hierarchical culture. Furthermore, the study also intends to highlight the importance of leadership in an internationalization. The study has applied a qualitative approach and implemented a phenomenographic research method where the outcome space consists of empirical evidence from four semi-structured interviews which was triangulated with data from GLOBE 2004. The first three interviews were conducted with a Swedish organization with expertise in the field where respondents from their offices in Saudi Arabia, South Korea and Turkey participated. The fourth interview was then conducted with the Volvo Group's "Head of Leadership and Performance". The study's theoretical framework consists of previous research in the subjects of organizational culture, national culture and leadership. The study's results state that an organization's home and host country largely influences the organizational culture during internationalization. This influence has been demonstrated partly on an organizational level, for example, in the organization's ideologies and basic values, but also on a contextual level, for example, local business cultures and nation-specific holidays. In conclusion, it is stated that leadership has a decisive role in internationalization and functions as a link between the organization's home and host countries.

Titel: Svensk ledarskap, kultur och styrning - Anpassning av kultur och styrning till svenskt ledarskap i företag som agerar i Sverige med utländskt ägande Problemställning: Mellan koncernen och dotterbolag ges direktiv om hur dotterbolaget ska styra sin verksamhet. Svenskt ledarskap är världsunikt, och det finns därav anledning att studera hur förhållandet mellan koncernen och dotterbolaget fungerar i den svenska kontexten med ett unikt ledarskap. Syfte: Syftet med studien är att bidra till litteratur om styrning och organisationskultur genom att skapa förståelse för hur utländskt ägda koncerner kan behöva anpassa styrningen och kulturen i sina svenska dotterbolag för att det ska fungera med svensk kultur och svenskt ledarskap. Forskningsfrågor: 1. Anpassas organisationskultur och styrning i ett företag med utländskt ägande när de agerar i Sverige utifrån svenskt ledarskap, och i så fall hur? 2. Vilken upplevd påverkan har eventuell anpassning eller icke-anpassning på medarbetarna? Metod: För att studera detta har vi genomfört en kvalitativ flerfallsstudie med tre fall. Studien genomfördes med semistrukturerade intervjuer. Resultat: Utifrån vår studie har vi sett att de svenska dotterbolagen använder sig av en filtrering genom det svenska ledarskapet för att göra en anpassning av koncernens styrning och kultur. Filtrering innebär att ledningen i dotterbolagen anpassar kulturen och styrningen som kommer från koncernen så den passar den nationella och organisatoriska kulturen som finns på dotterbolagen i Sverige. En högre grad av anpassning resulterar i att anställda blir mer motiverade och färre interna motsättningar. Kunskapsbidrag: Även om dotterbolag arbetar på olika sätt i förhållande till sin koncern så finns det ett behov av att anpassa kultur och styrning till den nationella kontexten. Anpassningen görs genom ett filter av svenskt ledarskap för att passa svensk kultur. / Title: Swedish leadership, culture and management control - Adaptation of culture and control to Swedish leadership in companies that act in Sweden with foreign ownership Problematization: Between concern and subsidiary, directives are given about how the subsidiary should control its operation. Swedish leadership is unique, and therefore there is a need to study how the relationship between concern and subsidiary works in the Swedish context with the unique leadership. Purpose: The purpose of the study is to contribute to literature about management control and organizational culture by creating an understanding of how a foreign owned concern could need to adapt its management control and culture in their Swedish subsidiary in order for it to work with Swedish culture and Swedish leadership. Research question: 1. Is organizational culture and management control adjusted in a company with foreign ownership when they work in Sweden, based on Swedish leadership, and if so, how? 2. What impact is experienced by the employees by the adaptation or lack of adaptation? Method: In order to study this, we have conducted a qualitative multiple case study with three cases. The study was conducted with semi-structured interviews. Results: Based on our study, we have seen that the Swedish subsidiaries use a filtration through the Swedish leadership to adjust the concern’s management control and culture. The filtration is a way for top management in the subsidiaries to adjust the culture and management control in order to make sure that it fits the national and organizational culture in the Swedish subsidiary. A high degree of adjustment results in more motivated employees and less internal disagreements. Contribution of knowledge: Even if subsidiaries work in different ways in relation to their parent company, there is a need to adjust culture and management control to the national context. The adjustment is done through a filter of Swedish leadership to suit the Swedish context.

Bakgrund och problemformulering: I den globala ekonomin blir servicekvalitet allt viktigare och företagen på den internationella konkurrensutsatta marknaden behöver erbjuda överlägsen service för att överleva. Kvaliteten på service är det som mäter prestationens utfall. TQM-styrda företag strävar efter att nå kundtillfredsställelse genom att leverera den service kunderna förväntar sig. En viktig parameter för ett företags prestation handlar om de mjuka TQM-faktorerna, dvs kulturella faktorer. För att styra, motivera och engagera anställda att agera på ett önskvärt sätt för att uppfylla organisationsmål, använder företag belöningssystem. Genom belöningssystemet bör företaget sträva efter att skapa en organisationskultur som är förenlig med företagets strategiska mål. I den globala affärsvärlden sker interaktionen mellan företag och över landsgränser vilket leder till att mångkulturella arbetsgrupper blir allt vanligare. Detta är en källa till missförstånd och kulturkrockar till följd av skilda värderingar. För att skapa hållbara och effektiva belöningssystem är det viktigt att förstå de underliggande mekanismer som påverkar individers, gruppers och företags beteenden. Det är följaktligen intressant att studera hur kultur påverkar belöningssystemets design och hur detta motiverar ett önskat beteende. Syfte: Denna studie ämnar förstå hur kulturella värderingar inom TQM-styrda organisationer påverkar designen av belöningssystem, och därmed indirekt medarbetarnas motivation. Sekundärt kommer undersökningen skildra en tolkning av människors underliggande värderingar inom olika kulturer och hur dessa kan förstås.  Metod: Studien bygger på en kvalitativ forskningsstrategi. En komparativ flerfallsstudie har utförts med ett interkulturellt angreppssätt. Empirin utgjordes av semistrukturerade intervjuer som utmynnade i en tvärfallsanalys.  Resultat och slutsatser: Studien visade att det fanns en tydlig koppling mellan organisationskultur och medarbetarnas motivation och prestation. Därför ansåg respondenterna att belöningssystemet behöver designas för att motivera de anställda att agera i enlighet med den organisationskultur de ville skapa. Designen behöver ta hänsyn till företagets strategi och kärnvärden. Nationalkulturella skillnader gällande ledarskap påverkade förutsättningarna för designen. / Background and problem: In the global economy the service quality grows more important and companies on the international competitive market must offer superior service to survive.  Service quality is the measurement for performance. TQM-managed companies strive to reach customer satisfaction by offering the service customers expect. One important factor for a company's performance is the soft TQM-factors, ie cultural factors. The company use remuneration systems to manage, motivate and engage employees to act in a desirable manner to reach the organisational goals. The remuneration system should strive to create an organisational culture that is compatible with the company's strategic goals. In the global business world interactions occur between companies and over national borders which results in more multicultural work groups. This is a source for misunderstanding and cultural shock due to different values. To create sustainable and effective remuneration systems it is important to understand the underlying mechanisms that affect individuals, groups and companies behaviour. För att skapa hållbara och effektiva belöningssystem är det viktigt att förstå de underliggande mekanismer som påverkar individers, gruppers och företags beteenden. Consequently, it is interesting to study how culture affects remuneration systems and how this motivates desirable behaviour.  Purpose: This study aims to understand how cultural values within TQM-managed organisations are affecting the design of remuneration systems, and indirect employees motivation. Secondly the study will depict an interpretation of people's underlying values in different cultures and how these can be understood.   Method: The study is based on a qualitative research strategy. A comparative multi-case study has been carried out with an intercultural approach. The empirical data consists of semi-structured interviews that resulted in a cross-case analysis.  Result and conclusion: The study showed a clear link between organizational culture and employee motivation and performance. The respondents made it clear that the remuneration system needed to be designed to motivate employees to act in accordance with the organizational culture they aimed to create. The design needs to consider the company's strategy and core values. Differences in national cultural preferences regarding leadership affects the terms for the design.

This dissertation argues that Gyekye, in his idea of communitarianism, has a contribution to make towards the understanding of the socio-political structures of multicultural communities in Africa. Gyekye's construct of metanationality, in relation to his communitarian ethics, addresses the socio-political and cultural problems confronting multicultural communities, with particular reference to Nigeria. In an attempt to achieve his idea of a "metanational state", Gyekye claims that: (1) "personhood" is partially defined by a communal structure; (2) equal moral attention should be given both to individual interests and community interests; (3) it is necessary to integrate the "ethic of responsibility" with "rights"; (4) members of the nation-state should be considered equal; (5) in order to achieve nationhood in a multicultural community, it is essential to move beyond "ethnicity" and (6) in an attempt to form a national culture, attention should be drawn to "the elegant" aspects of cultures of various ethno-cultural communities. / Philosophy / M.A. (Philosophy)

<p>In theory, the phrase "mergers and acquisitions" (abbreviated M&A) refers to buying, selling and combining different companies in order to gain improved financial performance, create a global presence, and face the global competitive market. Nevertheless, many researches have underlined the high rate of failure among M&A, and the difficulty to achieve expected results and synergies. Among the reasons of failure, many analysts have pointed out the determinant influence of the cultural aspect in the success or the failure of a cross-border merger. However, the cultural issue in M&A is often neglected and too less stressed.</p><p>In order to have a better understanding of the cultural aspect in the merger and acquisition process, and point out its influence on the merger process as well as the corporate culture, we first present a theoretical part introducing the cross-border merger and acquisition concept with the perspective of the national culture, and the role that leaders could play in order to limit the negative impact of culture and the clashes on cross-border M&A. Therefore, a part including three cases of "cultural failure" in the merger process illustrates the concepts explained in the theoretical part. Those well-known cases are: DaimlerChrysler, UpJohn & Pharmacia, and Volvo – Renault. The cases show how the cultural issue had been underestimated and had implied cultural clashes and extra-costs for the companies involved.</p><p>After concluding our findings, we end the thesis with a prospective part based on the possible evolution of the merger and acquisition market. Indeed, we believe that our research topic will gain importance in the future, and the influence of culture on M&A deals may increase.</p>

高科技產品要打動消費者的心，已不能如同過去只強調其功能價值，要在激烈競爭環境中脫穎而出，無形價值更顯得重要。本研究引用Park, Jaworski and MacInnis (1986)的研究，將品牌帶給顧客的價值分為功能性、象徵性、體驗性價值。根據研究結果，在消費者心中重視的是高科技品牌的功能性與象徵性價值，因此廠商在推出高科技產品時，除產品本身功能要能具吸引力外，在行銷手法上須建立與其他品牌區隔的象徵意義，使消費者能將該產品視為自我身份象徵的徽章(badge)。另一方面，消費者在選購此項產品的涉入程度普遍都很高，而目前市面上產品功能是大同小異，廠商要能使其產品出奇制勝，同樣要以無形價值下手，以增加對消費者的吸引力。此外，本研究發現消費者購買高科技產品時，根據的並非自己的真實特性，而可能是消費者理想的自我。至於，國家文化與品牌聯想之顧客價值的關係在本研究中並不顯著。 / Nowadays, the functional value of the high-tech products is not attractive enough to the consumers. For consumers, they want more values of high-tech products, especially the intangible values. According to Park, Jaworski and MacInnis’ (1986) research, the brand value from customer's point of view could divide into the functional, symbolic and the experiential value. In this research, the consumers more care the functional and symbolic value of high-technology brands. Therefore, the merchants must emphasize on its products’ symbolic value to distinguish from the other brands, especially there is no big difference on the functional side. The customers would like to make the high-tech products as their badge. On the other hand, the consumers feel highly involvement with the high-tech products. The merchants must clothe its high-tech products with more intangible value to defeat the other brands. In addition, this research discovered the consumers might not follow their real characters but ideal self when they purchased the high-tech products. Furthermore, there is no significant relation between the national culture and the brand value in this research.

One of the important branches of government and vital to the community, police agencies are organizations that have high usage rates of information technology systems since they are in the intelligence sector and thus have information incentives. Not only can information technologies develop intra- and inter-relationships of law enforcement agencies, but they also improve the efficiency and effectiveness of the police officers and agencies without adding additional costs. Thus, identifying the factors that influence the police officers' adoption of information technology can help predict and determine how information technology will contribute to the social organization of policing in terms of effectiveness and efficiency gains. A research framework was developed by integrating three different models, theory of planned behavior (TPB), technology acceptance theory (TAM), and diffusion of innovation theory (DOI) while adding two other factors, facility and voluntariness, to better determine the factors affecting the implementation and adoption of the POLNET software system used by the Turkish National Police (TNP). The integrated model used in this study covers not only basic technology acceptance factors, but also the factors related to policing. It also attempts to account for the factors of cultural differences by considering the important aspects of Turkish culture. A cross sectional survey was conducted among TNP officers using the POLNET system. The LISREL 8.5® analysis for the hypothesized model resulted in a good model fit; 13 of the 15 hypotheses were supported.