[pt] O objetivo central desta tese é realizar a análise de algumas transformações econômicas e sociais ocorridas no Brasil, em meados do século XX, com foco principal na consolidação da comunicação e do consumo de massa. Fundamentado em uma pesquisa etnográfica, o trabalho consiste em interpretar as narrativas sobre o passado de um grupo de idosos que mora em um residencial geriátrico de alto padrão localizado em um bairro nobre do Rio de Janeiro. Conjugando entrevistas e observação participante, proponho uma imersão nos relatos dos informantes com o objetivo de descobrir processos simbólicos que alicerçam as representações coletivas sobre esses temas. Assim, investigo as memórias de um conjunto de pessoas nascidas entre 1924 e 1952, enquadrando-as como um repositório de representações coletivas, em que se revelam ideias imaginadas sobre o período. Nesse sentido, se as décadas de 1930 a 1960 são retratadas pelos historiadores como de desenvolvimento econômico e avanço da industrialização, neste trabalho pretendo examiná-las a partir das lembranças desses informantes, que à época eram crianças e jovens curiosos com as novidades e atraídos por uma cada vez mais diversificada oferta de bens e serviços. Diante disso, percebo novas dinâmicas sociais se estabelecendo, entre elas hábitos de distinção e rituais de consumo que foram impulsionados por jornais, rádio, revistas, cinema e televisão. No período estudado, então, é possível identificar uma aliança intrínseca entre a expansão da comunicação de massa e do consumo, em que imagens idealizadas de desenvolvimento e de modernização contribuem para a consolidação de uma vida imaginada pelo capitalismo. / [en] The main objective of this thesis is to analyze some economic and social transformations that took place in Brazil in the mid-twentieth century, with the main focus on the consolidation of communication and mass consumption. Based on ethnographic research, the work consists of interpreting the narratives about the past of a group of elderlies who live nowadays in a high-standard geriatric residential located in an upscale neighborhood of Rio de Janeiro. Merging interviews and participant observation, I propose an immersion in the informant s narratives to discover symbolic processes that fund some collective representations of these themes. Thus, I investigate the memories of a group of people born between 1924 and 1952, framing them as a repository of collective representations, in which imagined ideas about the period are brought to light. In this sense, if the decades from 1930 to 1960 are portrayed by historians and sociologists as of economic development and advance of the industrialization, in this work I intend to examine them from the point of view of the informants, that at that time were just curious young people, attracted by an increasingly diversified supply of goods and services. For that reason, new social dynamics were established and revealed through the images of everyday life reported by them, including habits of distinction and consumption rituals intensified by newspapers, radio, magazines, cinema, and television. In the period studied, it is possible to identify an intrinsic alliance between the expansion of mass communication and consumption, in which idealized images of development and modernization contributed to the consolidation of a life imagined by capitalism.

[pt] Há longa data jogos têm sido estudados por teóricos, em uma tentativa de compreender de que modo essa prática movimenta a imaginação do indivíduo, as relações sociais, os hábitos de consumo, as configurações de uma cultura, os valores, as crenças, e até os modos de fazer política. Desde que os meios convergiram dentro da Internet, nos séculos XX e XXI, e a sociedade da informação penetra o chamado ciberespaço, observa-se que organizações alcançam lucros multimilionários com os jogos eletrônicos à medida que gráficos são aprimorados, mecanismos de conversação e interação social são ampliados, e narrativas lúdicas e complexas são apresentadas com a premissa de imersão. Gamers, assim, destinam horas conectados às plataformas digitais, vivendo enredos fictícios, atravessando jornadas, fazendo amigos e engajando em universos e personagens confeccionados com tecnologias modernas que têm a declarada ambição de simular a realidade. Logo, o problema do estudo reside nas fronteiras do real, da simulação, dos lugares e do virtual, que ficam mais borradas considerando os investimentos de uma indústria que desenha produtos que emulam a sensação de estar em um mundo ou com personagens e tramas que soem críveis. Refletindo acerca desses conceitos, a presente pesquisa tem o objetivo central de investigar quais são os métodos utilizados por empresas para atrair jovens ao consumo dos mundos virtuais nos quais ocorrem as tramas dos jogos eletrônicos. Refletir, também, por meio de casos, sobre como títulos de sucesso de mercado são construídos e promovidos pela publicidade para atrair e conquistar indivíduos à frequente jogabilidade. Pela aplicação de questionário, entrevistas e observações, por fim, compreender de que modo fãs se conectam aos mapas, lugares e avatares como se fossem uma nova e melhor realidade. A revisão bibliográfica percorreu obras de Marshall McLuhan, Manuel Castells, Pierre Lévy, Johan Huizinga, Jean Baudrillard, entre outros. / [en] For a long time games have been studied by theorists, in order to understand how this practice moves in the individual s imagination, in social relationships, in consumption habits, in the settings of a culture, values. beliefs, modes of political action. Since mediums converged inside the Internet, in XX and XXI century, and the information society penetrated cyberspace, it is observed that many organizations reaches multimillionaires profits with electronic games as graphics are improved, conversation and interaction mechanisms are amplified, ludic and complex narratives are presented with the premise of immersion. The players, therefore, spend hours, connected to computers and consoles, living fictional and plots, going through quests and journeys, making friends and engaging in universes and characters fabricated by modern technologies that have the ambition to simulate the reality. Therefore, the problem of the study lies in the boundaries between the real and the simulation and the places and the virtual, which is more blurred, considering the investments of an industry that designs products that emulate the feeling of being in a world or with characters and plots that sound believable. Reflect, also, on case studies, about how successful market titles have been constructed and promoted to attract and acquire individuals for frequent gameplay. By applying a questionnaire, interviews and observations, understand how fans can connect to maps, places and avatars online, as if it were a new and better reality. The bibliographic review went through works of authors such as Marshall McLuhan, Manuel Castells, Pierre Levy, Jane McGonigal, Johan Huizinga, Jean Baudrillard, among others.

[pt] O presente trabalho tem como objetivo investigar os modos não verbais de comunicação presentes na dinâmica clínica, pelas perspectivas da psicanálise relacional e da etologia. Inicialmente apresentaremos possíveis interlocuções entre a psicanálise e a etologia, através de conceitos que se mostram intercambiáveis e frutíferos para ambas as ciências. Em seguida, resgataremos o viés biológico trazido por Freud em suas primeiras construções teóricas a partir das investigações sobre a neurose. Elas desembocam nos dilemas trazidos pelo conceito de pulsão e no papel da representação na metapsicologia freudiana. Em um terceiro momento, nos aprofundaremos sobre a psicanálise relacional e a teoria do apego, de onde extraímos importantes considerações sobre os aspectos primitivos da constituição psíquica e da comunicação não verbal. A dimensão sensorial da experiência e os processos intersubjetivos serão abordados como fatores essenciais no desenvolvimento do indivíduo. Por fim, dedicaremos especial atenção ao manejo da esfera não verbal no contexto clínico. Através de uma leitura eto-psicanalítica dos sofrimentos emocionais primitivos, destacaremos os fenômenos sensoriais que se apresentam em determinados quadros psicopatológicos. Discutiremos as adaptações filogenéticas adquiridas ao longo do processo evolutivo, que trazem um novo olhar sobre os processos de comunicação mediados pelo corpo e auxiliam o analista na compreensão das marcas sensoriais deixadas pelo trauma precoce. Defenderemos a hipótese de que há em todo sujeito um núcleo inacessível à fala, que aparece como material clínico principalmente na análise de pacientes graves, onde o comprometimento psíquico encontra-se em níveis mais profundos da personalidade. / [en] This paper aims to investigate non-verbal communication displayed in clinical settings from the perspectives of relational psychoanalysis and ethology. After revisiting Freud’s biological perspective on neurosis from his first theoretical constructions, we will initially set a dialogue between psychoanalysis and ethology through concepts that prove to be interchangeable and fruitful to both sciences. This discussion brings us to the dilemmas inherent to the concept of drive and the role of representation in Freudian metapsychology. Hereafter we will go deeper into relational psychoanalysis and attachment theory from which we derive important considerations about primitive aspects of the psychic constitution and non-verbal communication. The sensory dimension of the experience and the intersubjective processes will be addressed as essential factors in the individual s development. Finally, we will offer special attention to the management of nonverbal communication in clinical settings. We will then highlight through an eto-psychoanalytic approach of primitive emotional suffering the sensory phenomena displayed in certain psychopathological situations. We will discuss the phylogenetic adaptations acquired throughout the evolutionary process and how they introduce a new understanding to communication processes mediated by the body that may assist the analyst in understanding the sensory marks left by early trauma. We will defend the hypothesis that in every subject there is a nucleus inaccessible through speech which manifests itself clinically and how this nucleus is especially present in the analysis of critically ill patients whose psychic impairment is found at deeper levels of the personality.

[pt] A Inteligência Artificial (IA) está evoluindo rápido e se infiltrando na cultura e na sociedade, muitas vezes sem sequer ser percebida. De aplicações simples, como a função de autocompletar de um smartphone, a funções mais complexas, como a criação automática de filmes emocionantes a partir de fotos e vídeos pessoais, a tecnologia está começando a ganhar vida própria. O presente estudo teve por objetivo compreender como os Sistemas Algorítmicos Inteligentes podem impactar o campo do Design, mais especificamente a área de Comunicação Visual. Através de pesquisa bibliográfica e análise de softwares que utilizam o aprendizado da máquina, o estudo chegou às implicações imediatas do uso de sistemas algorítmicos inteligentes no campo do Design. O primeiro desdobramento foi a Automação, que simplifica o trabalho técnico e, dessa forma, libera o profissional do trabalho operacional para a análise crítica do resultado. Em paralelo, os recentes avanços tecnológicos possibilitam o que o estudo caracteriza como Experimentação – acesso a uma multiplicidade de informações e o contato com novas estéticas para comunicar visualmente ideias. Juntas, a Automação e a Experimentação abrem para o campo do Design possibilidades antes impensáveis e, apenas isso, já teria força para trazer uma mudança relevante para a prática da profissão. No entanto, o estudo concluiu que as implicações vão ainda mais longe: as novas tecnologias de Inteligência Artificial têm o potencial de trabalhar como uma extensão da criatividade humana, ampliando a contribuição técnica, crítica e analítica dos profissionais de Design para a sociedade e fazendo com que o impacto do trabalho criativo alcance resultados nunca antes esperados. / [en] Artificial Intelligence (AI) is rapidly evolving and changing culture and society, many times without being noticed. From simple applications such as the autocomplete function on smartphones to most complex ones, such as features that automatically create moving films using personal videos and photos, technology is becoming alive. The current study aims to understand how Intelligent Algorithms may impact Design fields, specially on Visual Communication. Through bibliographic research and analysis of several machine intelligence softwares, the study has demonstrated the most immediate consequences of using intelligent algorithms systems in the Design field. The first one is Automation, which simplifies the operational work, and in that way unleashes the professional to focus on the critical analysis of the results. At the same time, the recent technology advances make possible what the research calls Experimentation – access to multiple information and to other aesthetics to visually communicate ideas. Together, both Automation and Experimentation open unimaginable possibilities to the Design field, and this alone could have the power to bring major changes to professional practice. However, the study has concluded that the implications go further: the new Artificial Intelligence technologies have the potential to work as an enhancement of human creativity, increasing the technical, critical and analytical contribution of Design professionals to the society, enabling the creative work to reach previously unthinkable results.

[pt] Esta dissertação de Mestrado tem como questão central diferentes representações sociais das juventudes dos anos 1980 na cidade do Rio de Janeiro. A pesquisa se insere na experiência do MuJuCa - Museu das Juventudes Cariocas, projeto vinculado ao Departamento de Comunicação Social da PUC-Rio. Foram selecionadas três informantes, mulheres cariocas, que completaram 20 anos de vida nos anos 1980 e que pertencem às três camadas sociais e bairros distintos: Santa Cruz, Ipanema e Urca. Metodologicamente, além da revisão bibliográfica em diálogo com autores como Serge Moscovici, Michel Foucault, Pierre Bourdieu e José Machado Pais, entre outros, a presente pesquisa tomou como método a perspectiva qualitativa com entrevistas em profundidade, a partir das quais foram analisados três relatos extraídos das histórias de vida, das memórias e dos consumos, tanto de produtos midiáticos como de estilos de vida, de experiências distintas de juventudes cariocas. Ainda, foi realizada a observação participante na implementação de um museu virtual. Como resultado, foi possível construir uma diversidade de cidades-experiências de Rio de Janeiro, evocada nos relatos das informantes, constituindo-se em três cenas sociais. É possível inferir que não existe apenas um imaginário de juventude carioca dos anos 1980, adotado no senso comum como uma marca ligada ao rock, às questões políticas da época e à praia. A experiência cotidiana e os repertórios acumulados na circulação pelas diferentes cidades representadas apontam para continuidades, mas também para rupturas marcadas por contextos atravessados por uma só geração, mas por muitos campos sociais. / [en] The main question of this Master s thesis is the different social representations of youth in the 1980s in the city of Rio de Janeiro. The research is part of the experience of MuJuCa- Museu das Juventudes Cariocas, a project linked to the Department of Social Communication at PUC-Rio. There were selected three female informants from Rio de Janeiro, who completed 20 years old in the 1980s and who belong to three social strata and different neighborhoods: Santa Cruz, Ipanema and Urca.Methodologically, in addition to the bibliographical review in dialogue with authors such as Serge Moscovici, Michel Foucault, Pierre Bourdieu and José Machado Pais, among others, this research took as its method the qualitative perspective with in-depth interviews, based on three reports extracted from life stories, memories and consumption, both from media products and life styles, from specific experiences of Rio s youth. Even so, a participant observation was carried out in the implementation of a virtual museum.As a result, it was possible to construct a diversity of experience cities in Rio de Janeiro, evoked in the informants reports, constituting three social scenes. It is to infer that there is not only a possible imaginary of Rio youth from the 1980s, adopted in common sense as a brand linked to rock, the political issues of the time and the beach. The daily experience and the repertoires accumulated in circulation through the different cities represented point to continuities, but also to ruptures marked by contexts crossed by a single generation, but by many social fields.

[pt] Este é um projeto de pesquisa no campo da comunicação e política que coloca em questão as consequências da comunicação digital na atuação dos movimentos sociais no Brasil, a fim de averiguar de que maneira a comunicação digital transforma os projetos de reivindicação dos movimentos sociais na esfera pública democrática. O intuito é compreender especificamente de que forma as mídias digitais contribuíram para a transformação do repertório comunicacional dos movimentos sociais por meio de um estudo de caso que busca compreender, numa unidade teste, como pensar a organização, a operacionalização e a distribuição da comunicação dos movimentos. O presente trabalho seleciona o estudo de caso como proposta inicial de futuras pesquisas envolvendo a comunicação digital e os movimentos sociais no Brasil. / [en] This is a research project in the field of communication and politics that calls into question the consequences of digital communication in the performance of social movements in Brazil, in order to find out how digital communication transforms the projects of social movements in the public sphere. democratic. The aim is to specifically understand how digital media contributed to the transformation of the communicational repertoire of social movements through a case study that seeks to understand, in a test unit, how to think about the organization, operationalization and distribution of movement communication. The present work selects the case study as an initial proposal for future research involving digital communication and social movements in Brazil. It is intended to contribute to the debate on digital communication and its correlation with studies of social actions.

[pt] O conhecimento profundo de como o meio-ambiente influencia na radiopropagação, objetivando o aumento da capacidade e da cobertura de Sistemas de Comunicações Móveis Celulares, tem motivado inúmeros estudos relativos ao tema. Conforme pode ser observado na literatura técnica, estes estudos tem se concentrado na caracterização da influência das edificações na propagação do sinal. Poucos estudos relacionados à influência da vegetação têm sido relatados. Considerando-a como parte integrante dos ambientes urbanos. T. Tamir, na década de 60, utilizando a teoria rigorosa da propagação em camadas múltiplas desenvolvida por L.M. Brekhovskikh, propôs aproximações de ordem prática que permitiram a utilização de seus modelos na implementação de radioenlaces operando em ambientes de florestas. Seus modelos foram desenvolvidos para a faixa de freqüências de 2 a 200 MHz, para radioenlaces fixos e conseqüentemente, não consideram os desvanecimentos lento e rápido que normalmente estão presentes nos sistemas celulares e provocam a deterioração da qualidade do sinal recebido. Apesar disso, alguns autores, sem qualquer comprovação experimental, têm se válido de extensões dos modelos de Tamir para prever a cobertura dos sistemas celulares. Este trabalho enfocou a caracterização da influência da vegetação típica dos ambientes urbanos nos Sistemas de Comunicações Móveis Celulares, concentrando esforços na caracterização e análise dos desvanecimentos rápidos (estatística de pequena escala) provocados pela propagação por multipercurso, à luz de resultados de testes de propagação realizados no Campo de Santana. Os modelos propostos por Tamir foram testados para se verificar o seu grau de aderência às medições realizadas. A dependência do sinal recebido em ambiente de parque com a altura de transmissão, freqüências e polarização foi determinada. Foram feitas, também, algumas considerações sobre os modelos propostos por R. Lang, que se aplicam à propagação de sinais incoerentes em regiões de florestas. / [en] The knowledgment of how the environment affects radio propagation in order to increase the Cellular Móbile Communication Systems capacity and coverage hás lead to a grreat number of related studies. As can be seen in the technical literature, these studies have been concentrated on the characterization of the influence of buildings on signal propagation. For this characterization, the vegetation, as a part of the urban environment, was not considered. T. Tamir has proposed, based on the rigorous propagation theory of multiple layers due to L. M. Brekhovskikh, some practical approximations which has allowed him to develop models for radio links operating on forest environments. His models were developed for the 2 a 200 MHz range fixed links and hence the fast and slow fading conditions, generally present on mobile systems, weren´t considered. Even so, some authors use Tamir´s model extensions to account for the coverage of cellular mobile systems without any experimental proof. This work has addressed the characterization of how the typical vegetation of urban environments affects Cellular Mobile Communication Systems. Great efforts have been made on the fast fading studies through statistical small-scale variations due to the multipath propagation condition. The Tamir models were tested against the experimental data collected in Campo de Santana. The received signal dependence on transmitter height, frequency and polarization were determined. Also the models proposed by R. Lang for incoherent reception inside forests, were investigated.

[pt] Partindo da premissa de que Design é o processo de pensamento que compreende a criação de alguma coisa (Miller, 1988), realizei uma pesquisa-ação participante com alunos do terceiro período da graduação em Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, sobre processos interativos de ensino-aprendizagem vinculados às Novas Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (NTDICs). Como professor regente de três turmas da disciplina Técnicas de Comunicação II, desenvolvi, como ferramenta de mediação, o professortexto.blog, uma interface digital de interação entre professor e alunos participantes. O presente trabalho descreve e analisa a experiência interdisciplinar vivida pelos participantes em sala de aula presencial e virtual, simultaneamente. E conclui que professores gestores das NTDICs exercem a função de designers cognitivos a projetar e manter pontes dialógicas para orientar projetos e direcionar pesquisas que os universitários terão que produzir para conhecer. / [en] Starting from the premise that design is a thinking process comprising the creation of an entity, according to Miller (1988), I have conducted a participatory research with third semester undergraduate students of Social Communications at the Pontifical Catholic University of Rio de Janeiro . The research is focused on interactive processes of teaching/learning linked to the New Digital Technologies for Information and Communication (NTDICs). As a professor of three classes of Communication Skills II, I have developed the professortexto.blog as a mediation tool, which has provided me with a digital interface to interact with my students. This work describes and analyzes the interdisciplinary experience lived, simultaneously, by the participants in the classroom and virtual ly. It concludes that teachers who manage NTDICs play the role of cognitive designers as they are supposed to plan and maintain dialogical bridges to guide and direct the students’ research projects in order to develop their knowledge.

[pt] As dificuldades de integração entre os setores jurídico e financeiro nas organizações: o caso das empresas eletro intensivas; envolve discussões acerca da necessidade de se promover uma maior integração entre diferentes setores de uma empresa têm sido um desafio contínuo da gestão empresarial. Esta dissertação tem como objetivo principal identificar os aspectos que afetam a construção de uma ação integrada entre as subculturas jurídica e financeira nas organizações eletro intensivas. Para se atingir tal resultado foi feita uma revisão da literatura sobre cultura, subcultura, comportamento organizacional e integração entre grupos. Foram identificadas, no conjunto das empresas eletro intensivas, as que seriam interessantes para serem estudadas. A partir daí, foram feitas entrevistas com executivos desses dois departamentos, nessas diferentes organizações. As respostas foram interpretadas através da análise de conteúdo. Essa análise foi feita baseada na revisão bibliográfica, dentro da dimensão cultural e pautada no tema integração. Os resultados apontam os seguintes fatores que dificultam ações em conjunto entre esses dois departamentos: indefinição de objetivos; falta de planejamento; objetivos particulares em detrimento do objetivo da organização; falta de visão global; uso de regras ultrapassadas / barreira às mudanças; indefinição de atribuições e poderes; dificuldades de comunicação; carência de treinamento individual e de equipe; falta de controle (externo); gerência interna deficiente; processos mal estruturados; centralização; isolamento de departamentos; burocracia / formalidade excessiva; desconhecimento do negócio; não aceitação das deficiências pessoais e da organização; briga interna / disputa pelo poder; falta de comprometimento; desmotivação; desconfiança; desentrosamento e falta de ética. / [en] The difficulties of integration between the sectors legal and financial in the organizations: the case of the electro intensive companies; involves Quarrels concerning the necessity of promoting a bigger integration between different sectors of a company are a continuous challenge for the enterprise management. This study has, as main objective, to identify the aspects that affect the construction of an integrated action between the subcultures legal and financial, in the electro intensives organizations. To reach such result, a revision of literature on culture, subculture, organizational behavior and integration between groups was made. It was identified, in the set of these companies, the ones that would be interesting to be studied. Then, many interviews were made with executives of these departments in those different organizations. The answers were interpreted through the content analysis. This analysis was made following the bibliographical revision, inside the cultural dimension, and was based on the integration subject. The results point the following factors that make the integrated action between these two departments difficult: non defined objectives; lack of planning; particular objectives instead of organizational objective; lack of global vision; use of old fashioned rules / change barriers; non defined attributions and powers; communication difficulties; lack of individual and team training; lack of control (external); deficient internal management; non structured processes; centralization; isolation of departments; bureaucracy / extreme formality; unfamiliarity with the business; do not accept the personal and organization deficiencies; internal fight / power dispute; lack of commitment; lack of motivation; distrust; lack of intermeshing and lack of ethics.

[pt] Hoje o discurso das companhias de telecomunicações gira em torno do trabalho focado na obtenção de um bom desempenho alinhado com a estratégia empresarial, em função disso, têm surgido propostas de Modelos de Gestão de Desempenho que não focalizam, somente, os indicadores financeiros. Esses modelos têm como objetivo mobilizar a empresa de modo que todos trabalhem alinhados com as diretrizes definidas no Planejamento Estratégico. O foco principal, de tais modelos, é a construção de uma visão integradora, não apenas das diferentes dimensões que compõem a estratégia, como, também, dos diferentes atores organizacionais envolvidos na sua definição e implementação. Nesse sentido, o primeiro passo é a construção de um senso comum sobre o que é Desempenho Organizacional e o que gira em torno desse conceito. Essa pesquisa tem por objetivo identificar os aspectos que dificultam a construção de um senso compartilhado sobre o desempenho organizacional. Além disso, pretende viabilizar uma melhor integração das ações estratégicas que ajude a organização a fazer frente aos desafios complexos, no contexto da sua competitividade. O objeto de estudo em questão é a Star One, uma joint- venture do setor de telecomunicações, recém-constituída e inserida em um ambiente competitivo de grande complexidade. Foram realizadas entrevistas com toda a diretoria da empresa e um grupo de gerentes envolvidos com o Planejamento Estratégico. Os resultados sugerem que o nível de engajamento dos indivíduos e o modo como se desenvolve a comunicação sobre a estratégia organizacional são os elementos mais importantes para o sucesso de um modelo de Gestão do Desempenho Organizacional. / [en] Currently, corporation work is focused on good performance in balance with strategy itself. In addition, a Performance Management Model proposal has come forth prioritizing not only financial indicators but also the non-financial indicators. Such model aims to mobilize the corporation with the aim work in line with the objectives defined in the corporation strategic plan. The main focus of such model is the construction of an integrated vision, not only considering the different dimensions that comprised the strategy, but also the different organizational players, involved in its definition and implementation. Following this concept, the first step is to build common sense on what organization performance is and what this concept means. In view of that, this research aims to identify the aspects that render the construction of shared senses in the organization performance difficult allowing for better integration of strategic actions and supporting the organization in tackling the complex challenges within the competitive corporation environment. This study is centrered on a joint-venture corporation from the telecommunications sector, called Star One. The company is part of a greatly complex competitive environment considering that it is a brand-new corporation that, therefore, it pursues the construction of its own identity. To materialize such document, all Corporation Board and strategic planning Managers have been interviewed. The results emphasize staff commitment level and the communications process on the organizational strategy. These are significant elements for the success of an organizational performance management model.