[pt] A combinação de computação móvel sem fio e tecnologias para a localização de dispositivos possibilitou o surgimento de um novo paradigma de computação conhecido como Serviços Baseados em Localização, cujo objetivo é estudar como prover ao usuário serviços personalizados que dependem da localidade onde este se encontra. Dentre esses serviços, destacam-se aqueles cuja principal função é dar apoio a diferentes formas de comunicação entre usuários de dispositivos móveis. Apesar de vários serviços terem sido desenvolvidos com esse intuito, são poucos os trabalhos que fizeram um levantamento de suas características comuns com o objetivo de projetar uma infra- estrutura genérica que sirva de base para o desenvolvimento de novos serviços. Isso serviu de motivação para esta dissertação, que trata do desenvolvimento de um framework que facilite a construção de serviços para comunicação baseada na localização de usuários móveis. Como estudos de caso, foram instanciados um aplicativo chamado Nita (Notes In The Air), que provê comunicação síncrona e assíncrona entre usuários presentes numa mesma localidade, e um aplicativo para comunicação instantânea similar ao BuddySpace. / [en] The combination of mobile wireless computing and location technology enabled the emergence of a new computing paradigm known as Location-Based Services, whose goal is to study how to provide personalized services to users depending on the their location. Among these services, very useful are the ones which support different kinds of communication between mobile users. Although several services have been developed with this goal, only few work aimed at identifying the common characteristics of these systems, with the goal of designing a generic infrastructure that serves as the basis for the development of new services. This was the main motivation for this thesis work, in which we designed an object framework facilitating the construction of applications for location-based communication among mobile users. As main case studies, we instantiated an application called Nita (Notes In The Air), which provides both synchronous and asynchronous communication between co- located users, and a location-enhanced instant messaging application similar to BuddySpace.

[pt] Este artigo considera o papel da comunicação como um instrumento de política usado pelo Banco Central. No modelo, um Banco Central que possui mais informação que os formadores de preço sobre o estado da economia pode, através de uma comunicação sem custos (cheap talk ), influenciar suas decisões de precificação. Nós relacionamos o grau de comunicação a fundamentos da economia, como as preferências do Banco Central, a quantidade de informação que os agentes possuem e o grau de complementariedade de suas decisões de precificação. / [en] This paper considers the role played by communication as a policy instrument by the Central Bank. In the model, a Central Banker who is better informed than the price setters about the state of the Economy can, through (cheap talk) communication, influence their pricing behavior. We relate the degree of communication to fundamentals of the economy such as the Central Banker`s preferences, the amount of information possessed by market agents and the degree of complementarity in their price- setting decisions.

[pt] O trabalho tematiza as concepções de linguagem e comunicação em Wittgenstein e Habermas. A base de comparação são as diferentes atitudes metodológicas adotadas pelos dois autores. O objetivo é mostrar como essas diferentes orientações levam a diferentes concepções de linguagem e comunicação. A pragmática formal e a teoria pragmática do significado de Habermas apresentam-se como solução metodológica para o problema de uma análise pragmaticamente orientada da linguagem que não desiste de uma explicação teórica da constituição do significado lingüístico. Busca-se mostrar, no entanto, que elas não dão conta das questões levantadas por Wittgenstein na análise da noção de seguir uma regra de uso da linguagem e, a partir dela, de significado, levada a cabo numa atitude explicitamente anti-teórica. Das observações de Wittgenstein pode-se extrair uma noção de comunicação basicamente diferente da comunicação reflexiva pela qual Habermas primordialmente se orienta. Por outro lado, considera-se a questão sobre o sentido filosófico de uma análise estritamente pragmática da linguagem, preconizada por Wittgenstein. Como legitimar na prática uma análise da linguagem voltada para a explicitação de pressupostos pragmáticos ainda que abrindo mão de uma fundamentação teórica? / [en] The subject of this work is the conceptions of language and communication in Wittgenstein and Habermas. The starting- point of the comparison is the different methodological attitudes adopted by both authors. The objective is to show how these different orientations lead to different conceptions of language and communication. Habermas s formal pragmatics and pragmatical theory of truth are planned as methodological solution to the problem of a pragmatically oriented analysis of language, which does not give up a theoretical explanation of the constitution of the linguistic meaning. This work intends to show, however, that Habermas s conceptions do not allow us to work with the problems faced by Wittgenstein in his rule-following considerations, in an attitude strictly antitheoretical. From the Wittgensteinian remarks can be extracted a notion of communication basically different from the reflexive communication by which Habermas is guided. On the other hand, it is considered the philosophical sense of a strictly pragmatical analysis of language, as we can find in the work of the later Wittgenstein. How can one legitimate in practice an analysis of language turned to the expliciteness of pragmatic presssupositions without any type of theoretical foundation?

[pt] Na tentativa de sobreviver e prosperar num mercado supercompetitivo e num ambiente caracterizado por mudanças e incertezas como o atual, as organizações precisam ser capazes de mudar a si próprias. O mercado e o ambiente estão mudando numa velocidade cada vez maior exigindo que as organizações sejam ágeis em suas mudanças. No processo de implementação da mudança há uma série de negociações que vão definindo o rumo do que tinha sido previamente planejado. Dessa forma, se a organização não possui funcionários com competência em negociação a mudança pode demorar a ocorrer e não sair conforme o planejado. Esse trabalho aborda o modo como os profissionais atualmente estão negociando em seu ambiente de trabalho e se propôs a identificar as estratégias e táticas de negociação mais utilizadas pelos profissionais nos diferentes contextos de seu cotidiano. Trata-se de um tema que, embora seja objeto de interesse significativo na literatura internacional de gestão, não tem sido tão significativamente abordado nas pesquisas no Brasil. A pesquisa envolveu entrevistas com 13 profissionais com funções diferentes e de mercados variados. Os resultados mostraram que, entre os profissionais investigados há estratégias e táticas variadas de ação nas negociações, em função dos diferentes contextos. Foi possível, no entanto, identificar um conjunto de aspectos percebidos pelos indivíduos como importantes para o sucesso da negociação, envolvendo desde a preparação até a resolução de situações em que ocorrem impasses ou a necessidade de abandonar o processo. / [en] In order to survive and prosper in a very competitive market and in an environment characterized by changes and uncertainty like nowadays, the organizations need to be able change itself. The market and the environment are changing faster demanding the organizations to be more agile in their changes. In the process to implement the change there are a lot of negotiations that define the course of what had been planed before. So if the organization doesn t have employees with negotiation skills, the change might take longer to happen and it might not come as planed. This work s theme is about the way the professional are negotiating nowadays in their work and has the main goal of identifying negotiation strategies and tactics that the professionals use the most in the different contexts. Although the interest for this theme is very significant in the international management literature it have not been significantly broached in researches in Brazil. The research involved interviews with 13 professionals with different jobs and working in different markets. The results show that depending on the context there is a variety of strategies and tactics among the professionals investigated. It was possible to identify a group of aspects perceived by the individuals as important for the success of the negotiation, going through the preparation phase until situations when there is an impasse or when the person has to leave the process.

[pt] Esta dissertação olha para o telejornal local RJTV primeira edição, da TV Globo, analisando, em alguns de seus segmentos, espaços em que ele desempenha um papel de mediador entre o telespectador e o espaço onde ele vive. A hipótese defendida por este trabalho é a de que o telejornal observado, para concretizar uma intenção de se aproximar cada vez mais de seu público, adota inovações em termos de formato e de conteúdo. O objetivo aqui é estudar a mensagem telejornalística em sua articulação entre texto, som e imagem em movimento e também atentar para outra relação: a do receptor com o produtor, que constitui a comunicação como um processo. / [en] This dissertation looks at TV Globo`s local news program RJTV primeira edição, analising, in some of its segments, spaces where it plays a mediator part between the TV spectator and the space where he lives. The main hypothesis of this work is that the program observed adopts format and content innovations, attempting to achieve a closer relation with its audience. Our objective is to study the television message considering that it is constituted by a combination of text, sound and motion image. We intend also to pay attention to other relation: the one that is established between the receptor and the producer, which constitutes the comunication as a process.

[pt] No universo infantil, o acesso à Internet se multiplica em grande proporção, facilitado pela crescente presença de computadores nas escolas, residências e áreas de lazer. Além disso, os sites infantis são amplamente divulgados pela mídia televisiva. Nesse contexto, a Internet representa um grande potencial de influência no aprendizado infantil, ressaltando-se a importância de proporcionar meios para que as crianças realizem as atividades sem quaisquer constrangimentos nessa mídia. Entretanto, percebe-se um descompasso entre a quantidade de divulgação e a compreensão dos sites infantis. E essa situação se agrava ao considerar o público crescente de crianças com pouca intimidade em relação às tecnologias computacionais. Para que a compreensão da informação se realize nas interfaces gráficas de um site, seu design deve estar de acordo com as necessidades e hábitos da criança, contendo elementos gráficos familiares e coerentes com o tema do site. Por meio de um questionário sobre os significados de imagens selecionadas do site do Sítio do Pica-pau Amarelo, a pesquisa levantou dados qualitativos que identificam nuanças dos repertórios de dois grupos de 30 alunos de uma escola particular e de uma pública. A conclusão da pesquisa reitera a importância dos princípios e pressupostos semióticos para o estudo da compreensão e significação dos produtos de design. O estudo desenvolvido apresenta ao designer bases teóricas para determinar requisitos gráficos e conceituais na elaboração dos signos que compõem uma interface infantil. Dessa forma, públicos com características específicas, como crianças, serão atendidos de maneira mais satisfatória. / [en] In a child´s universe, access to the Internet has developed tremendously, facilitated by the increasing presence of computers in schools, homes and play areas. Moreover, sites for children are widely promoted by the television media. In this context, the Internet represents a potentially large influence on children´s learning, which brings up the importance of providing ways for children to feel comfortable carrying out activities using this media. However, there is a gap between the extent of advertising and the true understanding of sites for children. This situation gets worse when we consider that a growing number of children lack the ability to use information technology. In order for children to have good comprehension of the information by way of the graphical interfaces of a site, the design of the interfaces must be adequate to the necessities and habits of the child, containing familiar graphic elements which are coherent with the subject of the site. Through a questionnaire on the meanings of images selected from the site of Sítio do PicaPau Amarelo, qualitative information was raised. This research identified nuances in the repertoires of two groups of 30 students from two kinds of schools: a private and a public one. The conclusion of the research reinforces the importance of semiotic principles and assumptions for the study of the understanding and meaning of design products. The current study presents to the designer theoretical approaches in order to determine the graphic and conceptual requirements in the elaboration of the signs that compose a children´s interface. With the use of these requirements, a public with specific characteristics, as that of children, will be better served.

[pt] Hoje o discurso das companhias de telecomunicações gira em torno do trabalho focado na obtenção de um bom desempenho alinhado com a estratégia empresarial, em função disso, têm surgido propostas de Modelos de Gestão de Desempenho que não focalizam, somente, os indicadores financeiros. Esses modelos têm como objetivo mobilizar a empresa de modo que todos trabalhem alinhados com as diretrizes definidas no Planejamento Estratégico. O foco principal, de tais modelos, é a construção de uma visão integradora, não apenas das diferentes dimensões que compõem a estratégia, como, também, dos diferentes atores organizacionais envolvidos na sua definição e implementação. Nesse sentido, o primeiro passo é a construção de um senso comum sobre o que é Desempenho Organizacional e o que gira em torno desse conceito. Essa pesquisa tem por objetivo identificar os aspectos que dificultam a construção de um senso compartilhado sobre o desempenho organizacional. Além disso, pretende viabilizar uma melhor integração das ações estratégicas que ajude a organização a fazer frente aos desafios complexos, no contexto da sua competitividade. O objeto de estudo em questão é a Star One, uma joint- venture do setor de telecomunicações, recém-constituída e inserida em um ambiente competitivo de grande complexidade. Foram realizadas entrevistas com toda a diretoria da empresa e um grupo de gerentes envolvidos com o Planejamento Estratégico. Os resultados sugerem que o nível de engajamento dos indivíduos e o modo como se desenvolve a comunicação sobre a estratégia organizacional são os elementos mais importantes para o sucesso de um modelo de Gestão do Desempenho Organizacional. / [en] Currently, corporation work is focused on good performance in balance with strategy itself. In addition, a Performance Management Model proposal has come forth prioritizing not only financial indicators but also the non-financial indicators. Such model aims to mobilize the corporation with the aim work in line with the objectives defined in the corporation strategic plan. The main focus of such model is the construction of an integrated vision, not only considering the different dimensions that comprised the strategy, but also the different organizational players, involved in its definition and implementation. Following this concept, the first step is to build common sense on what organization performance is and what this concept means. In view of that, this research aims to identify the aspects that render the construction of shared senses in the organization performance difficult allowing for better integration of strategic actions and supporting the organization in tackling the complex challenges within the competitive corporation environment. This study is centrered on a joint-venture corporation from the telecommunications sector, called Star One. The company is part of a greatly complex competitive environment considering that it is a brand-new corporation that, therefore, it pursues the construction of its own identity. To materialize such document, all Corporation Board and strategic planning Managers have been interviewed. The results emphasize staff commitment level and the communications process on the organizational strategy. These are significant elements for the success of an organizational performance management model.

[pt] A Educação Ambiental é hoje um tema recorrente no nosso dia a dia. A questão ambiental não pode ser mais relacionada somente com a área biológica ou confundida com a Ecologia e a Educação Ambiental como um assunto a ser discutido apenas nas ocasiões nas quais ocorrem desastres ambientais. O conceito atual de Educação Ambiental engloba a participação do cidadão como ator participante neste cenário. Não é restrito a florestas, campos, mares ou qualquer outro ecossistema natural, abrange a todos os ambientes nos quais vivemos e interagimos, tais como nossa casa, nosso local de trabalho, o logradouro público ou nossa comunidade. Os programas ambientais são, em sua maioria, pautados em práticas pedagógicas formais que utilizam a escrita como linguagem. Este formato, em um país como o Brasil, onde os índices de analfabetismo ainda são altos e os índices de escolaridade baixos, encontra pouca eficácia nos resultados de sua proposta. Neste contexto, a Comunicação e seus meios de difusão aliados ao Design, principalmente no tocante a comunicação visual, podem ser instrumentos valiosos para o levantamento e a elaboração de novas técnicas metodológicas que privilegiem a produção do saber e a construção de uma consciência cidadã de cunho ambiental. O Design, a Comunicação e a Educação Ambiental apresentam relações interdisciplinares notáveis, as quais, ao longo do texto, são destacadas através de citações, referências bibliográficas, e de um breve relato sobre um estudo de caso, onde foram experimentadas as teorias acerca do relacionamento interdisciplinar entre essas áreas que pode agregar novos saberes e novos valores nos processos de construção do saber e de cidadania sem para isso haja uma descaracterização cultural. / [en] The environmental education is today a recurrent subject in our day by day. The environmental question cannot any more be only related to the biological area or mixed up with the Ecology and the environmental education as an issue to be dealt with only in the occasions in which environmental disasters occur. The current concept of environmental education includes the participation of the citizen as an operating actor in this scenery. This scenery, which is not restricted to forests, fields, seas or any other natural ecosystem, encloses all environments in which one lives and interacts, such as our house, our workstation, public areas or the community. The environmental programs are, in their majority, based on practical pedagogical deeds that use writing as language. This format, in a country such as Brazil in which illiteracy leaves are still high and the scholarity leaves are low, finds little effectiveness in the results of its proposal. In this context, the Communication, and its ways of diffusion, allied to the Design, mainly in regards to graphic design, can be valuable instruments for the survey and elaboration of new methodological techniques that privilege the production of knowledge and the construction of a citizen awareness of environmental type. Design, communication and environmental education have notables interdisciplinary relations which I present through citations and bibliographical references, and a brief statement on a case study in which theories regarding the interdisciplinary relations between these areas that can add new knowledge and new values in the process of knowledge construction and citizenship without the need a cultural decharacterization, have been experimented.

[pt] Este trabalho aborda a problemática da expressão afetiva masculina em relacionamentos heterossexuais. Para tal são discutidas questões relativas à construção cultural dos estereótipos de gênero, os fatores psicossociais que contribuem para o desenvolvimento da identidade masculina, bem como a relevância da comunicação em relações afetivas. No intuito de verificar a influência de tais estereótipos na forma como alguns homens experimentam e expressam o sentimento amoroso, foram realizadas doze entrevistas com homens de classe média, residentes na zona sul da cidade do Rio de Janeiro, com idades entre 24 a 30 anos e 40 a 47 anos. A análise das entrevistas permitiu observar que o clichê de que os homens não falam sobre emoções e sentimentos não se verifica nas experiências amorosas de quase metade dos sujeitos. / [en] This work investigates the problem of male communication of emotions in heterossexual relationships. We discuss the cultural construction of gender stereotypes, the psychossocial factors that contribute to the development of the male identity, as well as the relevance of communication in love relationships. In order to verify the influence of such stereotypes in the way a few men experience and express love, twelve interviews were conducted with middle class men, with ages ranging from 24 to 30 years and 40 to 47 years, who live in the more affluent districts of the city of Rio de Janeiro. The analysis of the interviews allowed us to observe that the cliché according to which men do not speak about emotions and feelings was not verified in the love experiences of almost half of the subjects.

[pt] A Internet, meio que trouxe rapidez nas transações comerciais, protagoniza uma revolução nos relacionamentos entre os cidadãos. A Web, com suas milhões de páginas, apresenta-se como um ambiente propício para práticas comerciais de organizações dos mais variados setores da economia. A interatividade caracteriza o diferencial dessa Nova Mídia. Neste cenário, a presença da propaganda acaba sendo inevitável. Empresas tentam divulgar seus produtos e serviços, através de diversos tipos de anúncios que procuram informar e persuadir os internautas, a fim de efetivarem vendas. Dentre os formatos de anúncios, presentes na Web, encontram- se os banners pop-up, que sobrepõem os conteúdos das interfaces dos Web sites, principalmente no momento em que estes estão fazendo seu download. Percebe-se que, em muitos casos, os internautas fecham esses banners ignorando suas mensagens. Nesse sentido, é pertinente entender como se dá a relação comunicacional entre internauta e o anúncio pop- up, considerando os princípios do processo semiótico da linguagem do design que interferem no desempenho de uma usabilidade adequada. / [en] The Internet has brought speed to business and a revolution in the relationship among citizens. With millions of pages, the Web represents an environment for commercial relationships among several sections of the Economy. Interactivity is a differential feature of this new medium. Propaganda is, therefore, inevitable. Companies try to annouce their products and services through different kinds of advertisements. These advertisements aim at informing and persuading the internet users to accomplish their goals. Among the types of advertisement in the Web, we can find the pop-up banner, overlapping the contents of interfaces of Web sites, especially during downloading. In many cases, we notice that the users close the banners ignoring their messages. In this situation, it is relevant to understand how the communication between the user and the banner happens, considering the principles of the semiotic process of the language of the design, which interfere in the fulfillment of the correct usability.