This thesis builds on the literature of corporate social responsibility (CSR) communication. The following three chapters study the potential impacts of disclosing voluntarily negative information in a company’s own CSR communication within the contexts of pharmaceutical, textile and chocolate companies, respectively. Incorporating survey and experimental methodologies, these studies aim to help identify effective solutions for ethical issues by revealing the appropriate contexts in which companies can discuss them transparently and, thus, be rewarded for responding and acting in good faith and due diligence. Our results suggest that companies might benefit from voluntary disclosure of ethical issues if they also intend to disclose their specific actions for eliminating such infractions. Additionally, we highlight the role of public awareness in how negative information by the relevant stakeholders is evaluated. These studies reinforce the concept that acknowledging ethical issues would lead to higher levels of ethical behavior in business. / La siguiente tesis se basa en la literatura sobre comunicación de responsabilidad social corporativa (RSC) de empresa. Se analizan los posibles efectos de divulgación voluntaria de información negativa en la comunicación (RSC) en contextos de empresas farmacéuticas, textiles y de chocolate. Estos estudios tienen como objetivo ayudar a identificar soluciones efectivas a cuestiones éticas al revelar los contextos donde las empresas puedan debatir de manera transparente, y ser recompensadas por responder y actuar de buena fe y con diligencia. Los resultados sugieren que las empresas pueden beneficiarse de la divulgación voluntaria de aspectos éticos negativos si también divulgan sus acciones específicas para la eliminación de tales infracciones. Además, se destaca el papel de la sensibilización del público sobre como la información negativa se evalúa por las partes interesadas. Estos estudios refuerzan la idea de que reconocer problemas éticos conduce a niveles más altos de comportamiento ético en el mundo empresarial.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta dissertação analisa o Serviço Social no Comando da Aeronáutica COMAER, a partir dos elementos sócio-institucionais, teórico-metodológico e ético-política profissionais na instituição. O interesse em estudar este espaço socioocupacional do assistente social define-se pela necessidade de produção de conhecimento teórico e crítico acerca do trabalho desenvolvido pelo Serviço Social nas esferas militares: um campo de trabalho profissional em crescimento, porém pouco conhecido e debatido no âmbito acadêmico. O COMAER é uma instituição militar, repleta de singularidades, pautada nos princípios de hierarquia e disciplina. Configura-se como um espaço de contradições, correlação de forças e disputas por poder. Porém, é neste terreno contraditório e tenso que o Serviço Social se realiza e se concretiza. Para melhor compreensão acerca desta instituição, torna-se imprescindível a apreensão da realidade concreta, seus limites e possibilidades no movimento real de sua historicidade. Portanto, dedicamos parte deste estudo para desenvolver uma análise institucional. Além da referida análise, o presente estudo reconstrói o processo de implementação do Sistema de Assistência Social no COMAER, situa o trabalho do Serviço Social neste espaço socioocupacional num contexto de reestruturação produtiva, bem como se apropria do debate teórico-metodológico acerca do Projeto Ético Político Profissional para analisar as possibilidades de materialização dos princípios fundamentais do Código de Ética dos Assistentes Sociais no âmbito institucional. Esta dissertação conta também com pesquisa realizada com 24 assistentes sociais civis e militares, através de formulário auto-aplicável, a partir do qual foi possível traçar o perfil das assistentes sociais do COMAER e as condições em que o trabalho profissional se realiza. Ressaltamos o protagonismo do trabalho desenvolvido pelo Serviço Social no COMAER e afirmamos que é possível realizar um trabalho crítico, coerente com os princípios do Código de Ética Profissional e norteados pelo Projeto da Profissão numa instituição militar. / This dissertation examines the Social Service in the Brazilian AirForce - COMAER, the basis of the socio-institutional, theoretical and methodological and ethical-political professionals in the institution. The interest in studying this area of socio-occupational social worker, is defined by the need for production of theoretical critical knowledge about the work of Social Service in the military sphere: a professional labor camp in growth, but little known and debated by academics. The COMAER is a military institution, full of peculiarities, based on the principles of hierarchy and discipline. Appears as an area of contradictions, a correlation of forces and power struggles. However, is in this tense and contradictory area that Social Service is realized and concretized. For a better understanding of this institution, it is essential to grasp the reality, its limits and possibilities in the real movement of its historicity. Therefore, we dedicate part of this study to develop an institutional analysis. Beyond the referenced analysis, this study reconstructs the implementation of the Welfare System in the Brazilian Air Force, situate the work of Social Service in this socio-occupational space in a context of restructuring of production and appropriates the theoretical and methodological discussions about the ethical Political Project professional to examine the possibilities of realization of the fundamental principles of the Ethics Code of Social Workers within the institutional framework. This dissertation also uses a research made with 24 military and civilian social workers having as basis a self-administered form, from which was possible to get knowing the profile of the social workers of COMAER and the conditions under what its professional work takes place. We emphasize the role of the work of the Social Service in the Brazilian Air Force and affirm that it is possible to perform a critical job, consistent with the principles of the Professional Ethics Code and guided by the profession project in a military institution.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T14:56:17Z No. of bitstreams: 1 71070100704.pdf: 2271663 bytes, checksum: bd5620c508bcf7daa062736c0e200fd1 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T14:58:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100704.pdf: 2271663 bytes, checksum: bd5620c508bcf7daa062736c0e200fd1 (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:03:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100704.pdf: 2271663 bytes, checksum: bd5620c508bcf7daa062736c0e200fd1 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T15:12:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100704.pdf: 2271663 bytes, checksum: bd5620c508bcf7daa062736c0e200fd1 (MD5) Previous issue date: 2011-02-18 / The sustainable development model addresses issues such as social inequality, environmental restrictions and the need to make compatible the present and the expectations of future generations. The contemporary consumption, hedonistic and individualistic, of information exchanges, of social distinctions and consumerist vocation, seems to raise difficulties to individuals from considering such issues and from prioritising environmental sustainability. As a direction of behaviour in which the consumer is guided by a sense of collective integration, of responsibility towards others and the environment, ethical consumption builds a bridge between contemporary consumption and sustainability. The purpose of this exploratory study is to know the behavioural trends in ethical consumption, still an incipient topic in the social sciences field. In the bibliographic review it was intended to integrate contents marking the boundaries of interdisciplinarity between consumption, sustainable development and ethics, forming the study variables. Students were researched as “tomorrow’s leaders” because of their influence in organisations. Sampling was nonprobabilistic by judgement. The research instrument based on a 7-point Likert scale was applied to graduate and post-graduate administration students. Factorial and cluster multivariate analyses were used. The result was taxonomy of the studied sample, such as: “the sceptic conscious”, “independent follower”, “non-practising theorist” and “dissonant individualist”. This study reinforces the earlier finding from the bibliographic review that there is a paradox in contemporary individualism, at the same time both consumerist and ecological. It also suggests the hypothesis that gender, working or not and the mother’s educational level influence the consumer’s learning about environmental topics, the decision to participate in a consumption global compact and responsibility towards future generations. It was concluded that the discourse ethics can be a benchmark for understanding the exchange of information for sustainable development. The consumer in the research isn't in compliance with ethical consumption, establishing behavioural stages that do not associate theory and practice for environmental sustainability. / O modelo de desenvolvimento sustentável trata de questões como a iniqüidade social, as limitações ambientais e a necessidade de compatibilizar o presente com as expectativas das gerações futuras. O consumo contemporâneo, hedonista e individualista, de troca de informações, de diferenciação social e de vocação consumista, parece dificultar que essas questões sejam ponderadas e se priorize a sustentabilidade ambiental. Como uma direção de comportamento em que o consumidor está orientado pelo senso de integração coletiva, de responsabilidade com os outros e o ambiente, o consumo ético estabelece uma ponte entre consumo contemporâneo e sustentabilidade. Como objetivo deste estudo, de caráter exploratório, busca-se conhecer tendências de comportamento para o consumo ético, um tema ainda incipiente no campo das ciências sociais. No levantamento bibliográfico, procurou-se integrar conteúdos que delimitassem a interdisciplinaridade entre consumo, desenvolvimento sustentável e ética, gerando as variáveis de estudo. Foram pesquisados estudantes como “líderes do amanhã” por sua influência nas organizações. A amostragem foi não probabilística por julgamento. O instrumento de pesquisa, baseado em escala de Likert de sete pontos, foi aplicado para alunos de graduação e pós-graduação em Administração. Foram utilizadas as análises multivariada fatorial e de agrupamento. Como resultado, obteve-se uma taxonomia da amostra pesquisada, como: “consciente cético”, “seguidor independente”, “teórico não praticante” e “individualista dissonante”. Este estudo reforça o achado prévio do levantamento bibliográfico de que há um paradoxo no individualismo contemporâneo, sendo concomitantemente consumista e ecológico. Também sugere a hipótese de que o sexo, trabalhar ou não e a escolaridade materna influenciam a aprendizagem do consumidor para questões ambientais, a decisão de participar em um pacto global sobre o consumo e a responsabilidade com as gerações futuras. Concluiu-se que a ética do discurso pode ser uma referência para a compreensão da troca de informações para o desenvolvimento sustentável e que o consumidor pesquisado não conforma um consumo ético, estabelecendo estágios de comportamento que não associam teoria e prática para a sustentabilidade ambiental

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RITA DE CASSIA FERREIRA.pdf: 1025925 bytes, checksum: 9ccf205e9d5cffe3404739b43377ba6f (MD5) Previous issue date: 2013-09-23 / Reducing the consumption of products that come from the informal economy and educate consumers on what regards to its dangers have been imperative not only for government agencies, but also private organizations and non-governmental institutions that value an improvement business environment. Nonetheless, in spite of the appeal made for consumers not to purchase products from the informal market, numerous informal outlets can be noticed. In this context, this research aims at identifying and analyzing the factors influencing consumer behavior on what concerns products purchased in the informal economy of the Greater ABC Paulista area. To this end, a qualitative study, with an exploratory character, was conducted. Its primary data was collected though semi-structured interviews. Secondary data were obtained through the literature that refers to consumer behavior, considering the following influencing factors: culture, ethics and social responsibility, as well as the informal economy. Subjects who participated in the interviews were economically active people aged between 25 and 44 years old, who consumed products from the informal trade and who were residents in the Greater ABC Paulista area. Based on the results of empirical research is possible to infer that consumers take part in informal trading due to low prices and accessibility to the market place. This is a culturally established consumption due to its widespread presence amongst social networks of which consumers belong. Overall, respondents showed awareness concerning social and environmental harms and ethical issues of the informal economy, yet little is considered at the time of purchase. / Diminuir o consumo de produtos oriundos da economia informal e conscientizar os consumidores acerca dos malefícios do mesmo tem sido um imperativo para os órgãos governamentais, organizações privadas e instituições não governamentais que prezam pela melhoria no ambiente de negócios. No entanto, apesar do apelo feito aos consumidores para não adquirirem produtos do mercado informal, é possível notar nas calçadas das ruas e avenidas a existência de inúmeros pontos de venda informais. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo identificar e analisar os fatores influenciadores do comportamento do consumidor de produtos adquiridos na economia informal da Região do Grande ABC Paulista. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo, de caráter exploratório, cujos dados primários foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e os dados secundários extraídos da literatura acerca do comportamento do consumidor considerando-se os fatores influenciadores: cultura, ética e responsabilidade social, bem como, a economia informal. Participaram das entrevistas pessoas economicamente ativas com idade entre 25 e 44 anos, consumidoras de produtos oriundos do comércio informal e residentes na Região do Grande ABC Paulista. Com base nos resultados da pesquisa empírica é possível inferir que os consumidores efetuam compras no comércio informal devido ao preço e acessibilidade ao ponto de venda. Trata-se de um consumo culturalmente estabelecido, devido à disseminação do mesmo entre as redes sociais das quais os consumidores fazem parte. De maneira geral, os entrevistados mostram-se conscientes sobre os malefícios sociais, ambientais e éticos da economia informal, mas pouco os consideram no momento da compra.

SOUZA , David Britto de. A subjetividade maquínica em Guattari. 2008. 125 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-01-05T13:38:19Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_DBDSouza.PDF: 763408 bytes, checksum: 5d1a290d8b9c1d542e979981a0087f03 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-03-08T13:30:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_DBDSouza.PDF: 763408 bytes, checksum: 5d1a290d8b9c1d542e979981a0087f03 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-08T13:30:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_DBDSouza.PDF: 763408 bytes, checksum: 5d1a290d8b9c1d542e979981a0087f03 (MD5) Previous issue date: 2008-09-30 / This work intents to address two main themes:1) At large, we aim to explain the concept of ‘machinic subjectivity’ coined by Felix Guattari; 2) In a more specific way we tried to analyse the contributions that this concept brings to the understanding of the subjectivity in a more social and wide way considering the heterogeneity not-human, machinic of this production, fact that is strongly noted on the postindustrial capitalism. We have demonstrated that the production of subjectivity is the base industry of this period e the breaking possible points found by Guattari that have been possible by the technological advancements and the forms of social organization of this period. Before the massification and homogenization of subjectivity production the guattarian theory propose a singular and autonomy production from a ethic-esthetic paradigm based on his concept of ecosophy that propose an articulation ethic-politic of subjectivity, social and environment. The subjectivity is machinic it means that it is a production from socius through heterogenic elements such as social relations, technological and invisible machines, aesthetic field, the economy, the politics etc. Through the concepts of micro-politics, autopoiesis and post-media we saw how a production of subjectivity can be more close to autonomy and singularity / A presente pesquisa se propôs a dois objetivos principais: 1) Um geral, que será expor o conceito de subjetividade maquínica de Felix Guattari; 2) e um outro, mais específico, que pretende analisar as contribuições deste conceito para uma compreensão mais social e ampla da subjetividade, levando em consideração a heterogeneidade não-humana, maquínica, desta produção, fato este que se evidencia fortemente no capitalismo pós-industrial. Mostramos como a produção de subjetividade é a indústria de base deste pe-ríodo e os pontos de ruptura possíveis encontrados por Guattari, proporcionados pelos avanços tecnológicos e as formas de organização social característicos deste período. Frente à massificação e homogeneização da produção de subjetividade, a teoria guatta-riana propõe uma produção singularizante e autônoma, a partir de um paradigma ético-estético, baseada em seu conceito de ecosofia, o qual propõe uma articulação ético-política da subjetividade, do social e do ambiental. A subjetividade é maquínica, ou seja, é produzida no socius através de elementos heterogêneos como as relações sociais, as máquinas tecnológicas, as máquinas incorporais, o âmbito estético, a economia, a política etc. Através dos conceitos de micropolítica, autopoiese e pós-mídia vimos as indicações de como é possível uma produção de subjetividade mais autônoma e singular.

Utilizando-me dos Estudos Literários Comparados, com enfoque na relação interdisciplinar que a Literatura entretém com a Filosofia, no presente trabalho, pretendo confrontar dois modelos discursivos – o discurso recriado por José Saramago ao versar em seu objeto literário, "O Evangelho segundo Jesus Cristo", uma possibilidade de elucidar a 'verdadeira' versão dos episódios bíblicos e o formato de discurso filosófico desenvolvido por Friedrich Nietzsche, na obra “Genealogia da Moral, a respeito da possibilidade de reaver uma realidade cristã historicamente construída - propondo, a partir do traçado dessa relação magistral, uma reflexão acerca de certos modos morais de conceber o mundo. Nesse sentido, a Literatura Comparada, entendida enquanto estratégia de leitura, é tomada como forma de investigação que se situa entre os objetos, colocando-os em relação ao passo que descentraliza a estreiteza das convenções disciplinares que, então, delimitam os regimes de pensamento construídos. Literatura e Filosofia, ambas produtos de construções discursivas, passam a ser analisadas a partir de uma abordagem interdisciplinar, aplicada a fim de que se compreenda a maneira como contribuem para a formação do conhecimento e para a construção e aprimoramento ético dos sujeitos sociais que delas se utilizam. Debruço-me, assim, sobre esses domínios na condição de espaços discursivos de construção do conhecimento e reflexão de saberes que, transitando em um 'entrelugar', onde o lócus de enunciação do 'particular' é desarticulado, possibilitam avançar nas fronteiras do conhecimento, inclusive, no que tange à experiência ética de aprendizado humano. Através da construção desse comparativo, tenho o intento de tematizar a respeito do lócus de enunciação indisciplinado1 ocupado pelos domínios do literário e do filosófico. A relevância da pesquisa em questão reside, pois, na possibilidade de podermos, a partir das relações tecidas, remontar a própria discussão a que se propõem hoje os estudos literários, vindo ao encontro das constatações atuais suscitadas pelo campo teórico comparativista. Valendo-me de um recorte exemplar, uma situação de exceção na qual a Literatura e a Filosofia são postas à luz de minhas análises, traço, dessa maneira, uma analogia a aspectos constantemente repensados e ressignificados pela Teoria Literária. / Utilizándome de los Estudios Literarios Comparados, con énfasis en la relación interdisciplinaria que la Literatura mantiene con la Filosofía, en este trabajo, pretendo confrontar dos arquetipos discursivos - el discurso recreado por José Saramago al tratar en su objeto literario, "El Evangelio según Jesucristo2", una posibilidad de elucidar la 'verdadera' versión de los episodios bíblicos y la forma de discurso filosófico desarrollada por Friedrich Nietzsche, en la obra Genealogía de la Moral3", a respecto de la posibilidad de rever una realidad cristiana históricamente construida - proponiendo, a través de esa relación magistral, una reflexión sobre ciertos modos morales de comprender el mundo. En este sentido, la Literatura Comparada, comprendida como estrategia de lectura, es una forma de investigación que se ubica entre los objetos, poniéndoles en relación mientras descentraliza la estrechez de las convenciones disciplinarias que delimitan los regímenes de pensamiento construidos. La Literatura y la Filosofía, productos de construcciones discursivas, pasan a ser tratadas por medio de una visión interdisciplinaria, utilizada con el objetivo de que se comprenda la manera como contribuyen para la formación del conocimiento y para la construcción y perfeccionamiento ético de los sujetos sociales. Así, me fijé en estos dominios, analizados en la condición de espacios discursivos de construcción del conocimiento y reflexión de saberes en los que, transitando en un "entrelugar", donde el locus de enunciación del particular es desarticulado, nos posibilitan avanzar en los límites del conocimiento, incluso, a lo que se refiere a las experiencias éticas del aprendizaje humano. A través de la construcción de ese comparativo, yo tengo la intención de tematizar acerca del locus de enunciación 'indisciplinado' comprendido por los dominios del literario y del filosófico. La importancia de la pesquisa en cuestión está, pues, en la posibilidad de conseguirse, por medio de las relaciones establecidas, recomponer la discusión a la que se proponen hoy los estudios literarios, convergiendo con las constataciones actuales suscitadas por el campo teórico del Comparatismo. Utilizándome de un estudio puntual de una situación de excepción en la que la Literatura y la Filosofía son puestas a la luz de mis análisis, trazo, de esa manera, una analogía de los aspectos frecuentemente reflexionados por la Teoría Literaria.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O presente estudo aborda a Formação Acadêmica e Profissional em Serviço Social tomando como objeto o Corpo Docente das Faculdades Públicas de Serviço Social do Estado do Rio de Janeiro. Tomamos como referência o projeto ético político do Serviço Social, especialmente, o projeto de formação da ABEPSS, parte e expressão do primeiro. Observamos que os docentes são sujeitos imprescindíveis no processo de formação dos graduandos e, ainda que não determinem o posicionamento e a direção social escolhidos pelos futuros profissionais, colaboram ou não para um processo de formação crítica que pode contribuir para que o futuro assistente social tenha o perfil profissional explicitado nas Diretrizes Curriculares da ABEPSS: profissional dotado de formação intelectual e cultural, generalista e crítica, competente em sua área de desempenho, com capacidade de inserção criativa e propositiva, no conjunto das relações sociais e no mercado de trabalho (ABEPSS, 2002). Partimos da hipótese de que a disputa por projetos distintos no interior do Serviço Social vem se dando no meio acadêmico de maneira velada no sentido de que tudo o que diz respeito ao Serviço Social pode se articular ao projeto ético-político, como se o mesmo não resultasse de um processo ligado à teoria crítica e de uma mudança ideopolítica no interior da categoria dos assistentes sociais. Consequentemente, a presença nos espaços da academia de tendências conservadoras e neoconservadoras, vem aprofundando o afastamento do debate/problematização de questões essenciais à profissão como, por exemplo, o cotidiano e o exercício profissional. Concluimos que se por um lado, o perfil docente, no que diz respeito à formação dos professores pesquisados, é um perfil que pode responder às necessidades do projeto de formação acadêmica e profissional da ABEPSS, por outro lado, quando abordamos as linhas e projetos de pesquisa que fundamentam a produção dos referidos docentes, observamos um distanciamento do Serviço Social e do projeto ético-político. / The present study deals with the Professional and Academic Formation in Social Work, taking as subject the Teaching Staff of Public Social Work Universities in the State of Rio de Janeiro. We are based on the Ethical-Political Project of Social Work, specially the ABEPSS formation project, part and expression of that. We notice that professors are indispensable in the formation process of the students and, even though they do not define the social position and direction that are chosen by the future professionals, they cooperate or not for a process of critical formation that can contribute for the future social worker to have the professional profile laid down on the Curricular Guidelines of ABEPSS: a professional with intellectual and cultural formation, critic and generalist, competent in hisher performance area, with the capacity of creative and propositional insertion, on the group of social relations and in the labor market (ABEPSS, 2002). We assume the hypothesis that the dispute for distinct projects in the field of Social Work has been occurring in the Academia so veiled when everything that refers to Social Work can be articulated to the Ethical-Political Project, as if it wasnt a result of a process linked to the critic theory and of a ideological and political change in the middle of the category of social workers. Therefore, the presence, in academic spaces, of conservatism and neoconservatism tendencies, is improving the distance of the debate / problematization of essential issues of the profession as, for example, the professional everyday and exercise. We conclude that, if by one side, the teaching staff profile, referring to the formation of the searched professors, is a profile that can answer to the necessities of the ABEPSS academic and professional formation project, by the other side, when we talk about the lines and projects of research that inspire their production we notice a detachment from Social Work and the Ethical-Political Project.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta dissertação analisa o Serviço Social no Comando da Aeronáutica COMAER, a partir dos elementos sócio-institucionais, teórico-metodológico e ético-política profissionais na instituição. O interesse em estudar este espaço socioocupacional do assistente social define-se pela necessidade de produção de conhecimento teórico e crítico acerca do trabalho desenvolvido pelo Serviço Social nas esferas militares: um campo de trabalho profissional em crescimento, porém pouco conhecido e debatido no âmbito acadêmico. O COMAER é uma instituição militar, repleta de singularidades, pautada nos princípios de hierarquia e disciplina. Configura-se como um espaço de contradições, correlação de forças e disputas por poder. Porém, é neste terreno contraditório e tenso que o Serviço Social se realiza e se concretiza. Para melhor compreensão acerca desta instituição, torna-se imprescindível a apreensão da realidade concreta, seus limites e possibilidades no movimento real de sua historicidade. Portanto, dedicamos parte deste estudo para desenvolver uma análise institucional. Além da referida análise, o presente estudo reconstrói o processo de implementação do Sistema de Assistência Social no COMAER, situa o trabalho do Serviço Social neste espaço socioocupacional num contexto de reestruturação produtiva, bem como se apropria do debate teórico-metodológico acerca do Projeto Ético Político Profissional para analisar as possibilidades de materialização dos princípios fundamentais do Código de Ética dos Assistentes Sociais no âmbito institucional. Esta dissertação conta também com pesquisa realizada com 24 assistentes sociais civis e militares, através de formulário auto-aplicável, a partir do qual foi possível traçar o perfil das assistentes sociais do COMAER e as condições em que o trabalho profissional se realiza. Ressaltamos o protagonismo do trabalho desenvolvido pelo Serviço Social no COMAER e afirmamos que é possível realizar um trabalho crítico, coerente com os princípios do Código de Ética Profissional e norteados pelo Projeto da Profissão numa instituição militar. / This dissertation examines the Social Service in the Brazilian AirForce - COMAER, the basis of the socio-institutional, theoretical and methodological and ethical-political professionals in the institution. The interest in studying this area of socio-occupational social worker, is defined by the need for production of theoretical critical knowledge about the work of Social Service in the military sphere: a professional labor camp in growth, but little known and debated by academics. The COMAER is a military institution, full of peculiarities, based on the principles of hierarchy and discipline. Appears as an area of contradictions, a correlation of forces and power struggles. However, is in this tense and contradictory area that Social Service is realized and concretized. For a better understanding of this institution, it is essential to grasp the reality, its limits and possibilities in the real movement of its historicity. Therefore, we dedicate part of this study to develop an institutional analysis. Beyond the referenced analysis, this study reconstructs the implementation of the Welfare System in the Brazilian Air Force, situate the work of Social Service in this socio-occupational space in a context of restructuring of production and appropriates the theoretical and methodological discussions about the ethical Political Project professional to examine the possibilities of realization of the fundamental principles of the Ethics Code of Social Workers within the institutional framework. This dissertation also uses a research made with 24 military and civilian social workers having as basis a self-administered form, from which was possible to get knowing the profile of the social workers of COMAER and the conditions under what its professional work takes place. We emphasize the role of the work of the Social Service in the Brazilian Air Force and affirm that it is possible to perform a critical job, consistent with the principles of the Professional Ethics Code and guided by the profession project in a military institution.

Orientador: Neide Aparecida de souza Lehfeld / Banca: Sebastião Sérgio da Silveira / Banca: Mário José Filho / Resumo: O estudo, ora apresentado, problematiza o trabalho profissional do Assistente Social sob o foco da identidade e competências enquanto elementos das dimensões técnico-operativas e ético-políticas do Serviço Social, pensando o trabalho do Assistente Social no Poder Judiciário do Estado de São Paulo. Na trajetória percorrida para esta construção buscou-se, inicialmente, conhecer a história do Poder Judiciário no Brasil com recorte para a criação do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo para, em seguida, aproximar do processo de instituição do Serviço Social no Brasil e no Poder Judiciário deste Estado. Em um segundo momento, são apresentadas considerações sobre o exercício profissional e os processos interventivos, enfatizando a relevância em conhecer o contexto e de que maneira a questão social se apresenta ao Poder Judiciário, bem como a relação do Serviço Social com o normatizado e instituído socialmente. Posteriormente, à luz do Projeto Ético-Político da profissão, discute-se como todos estes aspectos se articulam e, ao mesmo tempo, se diferenciam dialeticamente. A pesquisa de campo realizada com as Assistentes Sociais que atuam junto à 39ª Circunscrição do Estado de São Paulo, permitiu contato com realidades diversas apontando indicadores: do avanço do Serviço Social neste espaço sócio-ocupacional; do movimento articulado de buscas e resistência; da necessidade e exigência da formação profissional continuada; de problematizar o trabalho profissional diário, bem como de qualificar essa mesma resistência e luta diante dos novos e permanentes desafios postos aos Assistentes Sociais pelas configurações da realidade social. Por fim, são elencadas algumas possíveis contribuições que esta aproximação permitiu realizar na expectativa maior da sistematização do conhecimento científico na área sociojurídica / Resumen: El estudio, ora presentado, problematiza el trabajo profesional del Asistente Social bajo el foco de la identidad y habilidad mientras elementos de las dimensiones técnico-operativo y técnico-político del Trabajo Social, pensando el trabajo del Assistente Social insertado junto al Poder Judiciario del Estado de São Paulo. Em la trayectoria recorrida para esta construcción se ha buscado inicialmente, conocer la historia del Poder Judiciario en Brasil com recorte para la creación del Tribunal deJusticia del Estado de São Paulo para, enseguida, aproximar de la inserción del Trabajo Social en Brasil y en el Poder Judiciario de este Estado. En un segun momento, es presentado consideraciones sobre el ejercicio profesional y los procesos intervenidos, enfatizando la relevancia en conocer en que contexto y de que manera la cuestión social se presenta al Pode Judiciario, bien como la relación del Trabajo Social com el normatizado y instituido socialmente. Posteriormente, a luz del Proyecto Ético-Político de la profesión, discutimos como todos estos aspectos se articulan y, al mismo tiempo, se deferencian dialecticamente. La investigación de campo realizada com las Asistentes Sociales que actuam junto a la 39ª Circunscripción del Estado de São Paulo, permitió contacto com realidades distintas apuntando indicadores: del avance Del Trabajo Social em este espacio sócioocupacional; del movimiento articulado de búsqueda y resistencia; la necesidad y exigencia de la formación profesional continuada; de problematizar el trabajo profesional diario, bien como de catalogar esa misma resistencia y lucha delante de los nuevos y permanentes desafios puestos a los Asistentes Sociales por las configuraciones de la realidad social. Por fin, apuntamos algunas posibles contribuciones que esta aproximación permitió realizar en la expectativa mayor de la sistematización del conocimento científico em la área sociojuridica / Mestre

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2855964 bytes, checksum: c2e612db725aa4913cd505caffff3ad9 (MD5) Previous issue date: 2011-02-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study is focused on the ethical behavior of consumers in a broad perspective and under the expression Consumer Social Responsibility. This perspective, in the point of view of the marketing exchange system, has been neglected in academic research, since most such studies are dedicated to understand the offerer of the ex-change. The research is justified to the extent that the consumer is considered as one of the major agents of exchange system, with a potential of triggering unethical behavior that may disrupt the exchange system. It was developed a literature review addressing initially the subject ethics, from a macro point of view (as the general grounds of ethics) until issues in a micro sphere (emphasizing ethics applied in the context of marketing, the focus of our study). In addition, a theoretical construct about the Social Responsibility of the Consumer was conducted in order to understand how it was designed and operated by several authors over time. This process culminated in a reinterpretation of the construct through the integration of four dimensions de-fined (altruistic behavior, environmentally sustainable behavior, activist behavior and honest/ethical behavior). To enable the measurement of this construct, knowledge of the theory of scale development and of statistical procedures were applied to pro-pose the Consumer Social Responsibility Scale (ConSR Scale). The development of this scale of measurement required two data collections, the first with 202 students and just for the purpose of purifying the scale pool of items, and the second with 286 general consumers, with part of the data collected in two different Brazilian states, and part in the online version). The second sample had confirmatory purposes and allowed the consolidation of ConSR Scale in terms of reliability and validity. Addition-ally, the subject software piracy was studied and used as the empirical context for the first test of ConSR Scale, what required its inclusion as a topic in the literature re-view. Overall, the results indicated that the consumer social responsibility has very little influence, both in intention and practice of software piracy, and being honest be-havior dimension was the only one that presented statistically significantly influence. The theoretical and practical implications of research results were presented at and of the study, as well as limitations and recommendations for further research involv-ing the subjects here analyzed. / Esta dissertação tem como tema central o comportamento ético do consumidor em sua perspectiva ampliada, tratada sob o termo Responsabilidade Social do Consu-midor. Esta perspectiva, do ponto de vista do sistema de troca em marketing, tem sido negligenciada nas pesquisas acadêmicas, uma vez que em sua maioria tais estudos se dedicam ao lado do ofertante. A pesquisa se justifica na medida em que considera o consumidor, enquanto um dos agentes principais do sistema de troca, como um potencial desencadeador de comportamentos antiéticos que pode desequi-librar o sistema de trocas. O objetivo foi analisar as formas de descrição, mensura-ção e avaliação do comportamento ético do consumidor quanto à sua responsabili-dade no consumo de software pirata. Foi desenvolvida uma revisão de literatura abordando inicialmente o tema ética, tanto de um ponto de vista macro (como fun-damentos gerais da ética) até questões em uma esfera micro (enfatizando a ética aplicada no contexto de marketing, foco do nosso estudo); além disso, um aprofun-damento teórico a respeito do construto Responsabilidade Social do Consumidor foi realizado, a fim de entender como foi concebido e operacionalizado pelos diversos autores ao longo do tempo. Este processo culminou em uma proposta de reinterpre-tação do fenômeno a partir da integração das quatro dimensões delimitadas (com-portamento altruísta, comportamento ambientalmente sustentável, comportamento ativista ou engajado e comportamento ético ou honesto). Para viabilizar a mensura-ção deste construto, foram aplicados conhecimentos da teoria de construção de es-calas e procedimentos estatísticos apropriados na elaboração da Escala de Respon-sabilidade Social do Consumidor (RSCons). O desenvolvimento da escala de men-suração exigiu duas coletas de dados, sendo a primeira para fins exploratórios de limpeza da escala realizada com 202 estudantes universitários, e a segunda amostra composta por 286 consumidores, com aplicação em dois estados brasileiros e pela internet. A segunda amostragem teve fins confirmatórios e permitiu a consolidação a escala de RSCons em termos de validade e confiabilidade. Em complemento, foi abordado o tema pirataria de software para efeito de análise da escala de RSCOns, o que exigiu sua inclusão como um tópico na revisão de literatura. De maneira geral, os resultados indicam que a responsabilidade social do consumidor influencia muito pouco o comportamento de pirataria, tanto na intenção quanto na prática, sendo comportamento ético ou honesto do consumidor a única dimensão que influencia de forma estatisticamente significativa. As implicações teóricas e práticas dos resulta-dos pesquisa são apresentadas ao final do estudo, bem como limitações e reco-mendações para outras pesquisas envolvendo os temas em questão.