本研究以銀髮族為主要的研究對象，採用脈絡分析法了解銀髮族於日常生活中的影像使用行為，經由在受訪者住所進行的深度訪談與行為觀察，探究數位影像與銀髮族的關連，日常生活的影像使用行為，與數位影像工具對銀髮族使用數位影像的影響。根據對銀髮族的影像使用行為與影像工具和情境故事的彙整，本研究歸納出三種銀髮族影像使用行為的核心價值，分別為分享、典藏和記錄。 　　此外研究中對使用影像行為的過程與不同使用工具的詮釋，也說明了不同影像工具因功能條件限制，為高齡使用者帶來的使用障礙與排斥使用的現象。根據本研究對銀髮族使用影像行為的活動脈絡，與針對情境故事進行的脈絡分析，所提出相關影像活動使用工具的設計建議與銀髮族影像服務未來的發展方向，將使未來的數位影像相關產品服務，更貼近年長使用者的生活需求。 / Through the contextual inquiries, understanding about the present usage and motivation of older people toward digital photography in their ordinary life are revealed. According to these scenarios from deep interviews and field observation, three different core values of photo usage behaviors to older people are identified, including sharing, archiving and recording. 　　Besides, the differences between photo usage behaviors and tools in these uses help us explain the obstacle of photo usage and the difficulties for adopting photography of mobile device by older people. Based on the knowledge above, proposing concrete directions of developing the applications of future digital photo technologies that actually fit in with older user’s needs are pointed out.

本研究主要探討企業網站的使用者介面與互動模式之設計與應用情形。本研究屬於實徵性研究，經由文獻的探討整理出網站的網頁調查分析表以及建立問卷調查的架構，研究樣本的選擇皆根據數位週刊中對於台灣500大網站調查報告中，有關企業網站之部份。 　在網站調查分析方面，本研究針對金融業、通訊業、電子業、軟體業及服務業等五大類型的企業網站，挑選各類別排行前十名的企業網站進行實際調查，共計50家企業網站。調查結果發現：(1)企業網站的版面整體的編排上較偏向平面、靜態的設計。(2)有豐富的色彩使用。(3)企業網站對於活潑動態資訊內容的提供上不足。(4)網頁與使用者間的的互動功能仍有待加強。 　在問卷調查方面，本研究採Email寄發問卷，共寄出152份問卷，有效回收31份，有效回收率24.03%。經由資料分析發現：(1) 不同類型的企業網站使用者其對於網頁構成要素重要性的認定都是一致的，並不會因為企業網站類型的不同而有所不同 (2) 使用者對其本身公司網站設計的滿意程度由高至低依次為金融業、電子業、軟體業、服務業、通訊業。(3) 不同類型的企業網站使用者其對於網頁互動模式重要性的認定都是一致的，並不會因為企業網站類型的不同而有所不同。(4)女性對於網頁構成要素及互動模式的重要性偏好在某些項目上較男性為高。(5)不同教育背景的使用者對於網頁的構成要素及互動模式在某些項目上有顯著的差異。(6) 不同年齡層的使用者對於網頁構成要素及互動模式的重要性認知上並無顯著差異。 隨著網際網路的蓬勃發展，企業網站顯然已成為掌握市場動脈與提昇競爭優勢的一項重要工具。網站是本小利大的投資，企業網站除了要提升網頁介面的吸引力及親和度，增進與使用者的互動外，企業網站應提供更豐富、實用的資訊內容以強化本身的競爭優勢。

隨著資訊科技的發展，會計資訊系統的功能愈來愈強，所提供的資訊也不限於財務報表還包括了管理報告，本研究探討會計資訊系統提供何種資訊給使用者、會計資訊系統所面臨的問題、及會計資訊系統對於企業實現其競爭策略的幫助。 本研究以台灣五家上市公司為樣本，實地訪談企業資訊部門之人員來探討上述的問題，研究結果發現： 1. 五家受訪企業會計資訊系統電腦化皆有十年以上的歷史，能夠提供企業使用者日常業務所需要的大部份資訊。 2. 資訊使用者對於會計資訊系統不滿意之處有三：(1)系統無法滿足使用者所有的資訊需求，(2)系統開發改善速度緩慢，(3)需求的申請遭到資訊部門的拒絕。 3. 受訪人員表示，會計資訊系統能提供使用者決策之攸關資訊，對企業競爭策略之實現有幫助。 / In recent yrear, the function of AIS has been improved. AIS can provide not only financial reports, but also managerial reports. This study empirically examines of 5 enterprises' AIS to understand the AIS in Taiwan. The empirical results show that: 1.AIS could provide user useful information to help decision making. 2.AIS improve process is not fast enough to satisfy users' needs. 3.AIS could help enterprises' Competitive Strategy.

目前以HTML所編輯出的超媒體文件對於多媒體資料在時空關係上缺少提供給文件設計者的精確性及相依性描述，提供給讀者的互動效果也有不足處。為了彌補上述的缺憾，本研究提出超媒體文件的運算結構來處理多媒體物件在時空關係上的描述以及與使用者互動的議題，以物件導向設計方法設計出運算環境類別、一元運算功能類別與多元運算功能類別，並利用Java語言建置出一套腳本描述語言工具來輔助HTML的展現效果。

多媒體編輯工具(Authoring Tools)是一種整合各式多媒體元件於一體，並賦於多媒體節目分枝(branching)、循環(looping)、等瀏覽路徑(navagational path)，進而使得其具有真正的交談性功能之工具。然而現今多媒體編輯工具在必須取用大量資料時，卻往往缺乏與資料庫系統做有效的連結。本研究的目的便在於探討多媒體編輯工具與資料庫連結介面之課題，就不同特性之多媒體編輯工具的功能特性與資料庫連結介面的查詢能力加以探討，並開發一雛形系統以驗證其與資料庫連結之查詢介面與資料擷取之功能，最後並就連結架構與多媒體編輯工具的特性作一比較。 　　在本研究中選定Microsoft所提出的開放性資料庫連結(ODBC: Open Data Connectivity)為連結架構，並以時間軸介面式(Time1ine-based)的Director 4.0 for Windows作為製作雛形系統的多媒體編輯工具，利用Windows環境的ODBC驅動程式透過SQL指令存取Foxpro資料庫中的資料，就查詢介面之設計方式加以探討，並經由實做的過程瞭解以ODBC架構連結資料庫方式的優缺點與可能發生之問題。 　　根據雛形系統的實做過程，ODBC確實能提供一個開放式的共同應用程式介面，在載入不同的資料庫驅動程式後，藉著傳入的SQL命令及相關參數使多媒體編輯工具達到擷取資料庫資源的目的，然而ODBC本身與多媒體編輯系統的結合也需考量執行速度與網路資料等諸多問題；另一方面，隨著多媒體編輯工具功能上的差異，對於設計其與資料庫的交談式連結介面也會產生相當的影響。

人類歷史上第一台商業電腦的使用至今不過四十餘年的時間，而電腦所帶來的影響已深入人類生活的每一個層面之中。資訊科技─尤其是電腦，已成為未來世界變遷的主要力量之一。 　　目前政府正積極推展行政管理資訊系（簡稱PMIS）。在六年國家建設計劃之中，即預定投資七百億元來發展PMIS。如何讓這項龐大的投資發揮預期的功能是個值得關切的議題。 　　然而，過去政府在推展PMIS時，往往只重視軟硬體設備的採購和技術因素，很少注意到操作新設備的「人」。根據以往的文獻，造成資訊系統沒有效率的原因，大都屬於人員方面的因素。因此，宜從「人」的角度來探究PMIS施行的成效。Richard Nolan於1974年率先以使用者滿足來衡量系統的績效。不過，使用者滿足研究發展至今，因缺乏完整的理論架構以致研究結論紛歧，研究結果無法累積。在問卷設計方面，因為對「滿足」的內涵未有明確的定義，導致影響因素與滿足內涵混淆不清。 　　本文試從相關領域綜合整理與使用者滿足有關的理論。結果發現，需求理論、過程理論與消費理論都含有豐富的素材可供援用。例如，作者發現，從需求理論與消費理論的觀點便能清楚地劃分影響因素與滿足內涵。更多更豐富的素材還有待後續研究慢慢發掘。 　　根據理論探討與實證研究的回顧，本研究提出終端使用者滿足整合模式，並依此設計實證調查。結果發現，資訊系絡因素（資訊人員的經驗、專業能力、溝通能力、資訊需求分析、系統開發方式、系統整合）、組織內外在因素（使用者參與、高階主管的支持、教育訓練、政治因素、經濟因素、組織規模、施行PMIS的歷史）和使用者個人因素（年齡及人格特質）對使用者滿足均有顯著的影響。 　　本文的重點不在於研究發現，而在於從研究的過程中發現許多疑問，並試著提出一個終端使用者滿足的整合模型，作為後續研究思考的素材。

本創新找出三種現有的電子遊樂機來滿足高齡使用者對於復健運動產品的需求。這三種產品可針對高齡使用者的平衡度、手部及腳部進行運動復健，讓高齡使用者在復健運動的同時仍能享受到電子遊戲的娛樂性。因此，本創新為現有的電子遊戲機找到不一樣的行銷市場。現有電子遊戲機的主要市場是青少年，但本創新是以高齡使用者為主，以老人安養機構為主要採購者，讓既有的產品重新定位、找到新市場。 本創新從機台、廠商、老人安養機構以及高齡使用者四方面提出不一樣的服務模式，以供廠商以及老人安養機構參考。本創新特別針對老人安養機構的特性及財務狀況提出三種不一樣的經營獲利模式，透過不一樣的營利模式面對不一樣的狀況，讓電子遊戲廠商以及老人安養機構能夠有所交集，創造出一個前所未見的新市場。 / This innovation business model discovers three electronic entertainment kiosks in the market which meet the demands of senior. These products can be used for the rehabilitation of senior, including balance, hand movement, and foot exercise, allowing users be entertained when they engage in their rehabilitation. This innovation business model explores a different market for electronic entertainment kiosks. The main market for electronic entertainment kiosks is usually junior, but this model discovers a market for senior user, which the nursing agencies are major buyers. In this case, the product function and purpose is redefined, allowing it to target a new market with a different position. This research proposes a service business model for manufacturers and nursing agencies from four dimensions: electronic entertainment kiosks, manufacturers, nursing agencies and senior users. Also, it points out three profitable methods that will fit the situation of nursing agency characteristics and financial situation. Each method is designed for a different situation, allowing video game makers intersect with nursing agencies, which will create a brand new market.

本研究發展一套融合音樂及情感體驗之互動裝置作品,目的是將手感帶入數 位音樂體驗以及讓音樂創作者和音樂聆聽者的互動更密切。 此作品包含一個雙向互動的實體音樂公仔及一個安裝於觸控式平板上的應 用程式(App),應用程式能顯示歌手的社群訊息與最新創作,播放音樂時將音樂 公仔放置在觸控式平板指定方框,即進入互動音樂體驗模式,此時粉絲如同導演 一般參與創作,可隨著音樂播放而移動音樂公仔,使互動音樂 MV 產生不同的畫 面,音樂公仔和互動音樂 MV 彷彿演出一場迷你舞台劇,並藉由音樂公仔與 APP 的運作,使音樂創作者和音樂聆聽者親密地連結與互動。 本研究之貢獻在於音樂行銷層面,讓作品成為音樂創作者和音樂聆聽者間互 動的橋樑,對音樂創作者(歌手、音樂提供者、樂團)而言這是一種創新的音樂 行銷工具;對音樂聆聽者(粉絲、聽眾、消費者)而言這是一種整合性的數位音 樂互動體驗方式。最後,本研究並訪談音樂創作者、聽眾和行銷人員,將音樂公 仔原型(prototype)提供給受訪者使用,透過訪談內容歸納與分析,提出對音樂 公仔未來應用的方向與模式,作為音樂產業業者設計產品與行銷的參考依據。

政府機關檔案的開放與應用是當代民主政治運作的磐石，良善且完備的應用制度與開放管道，將能深刻機關檔案的價值及資料開放的深度。由於政治環境及歷史遺緒使然，我國國防檔案開放應用的過程是在相對保守及封閉的情境中所進行。隨著我國民主政治的穩定發展，國防檔案在管理及實務層面歷經了多次的轉變與調整，循序漸進的推展檔案開放應用的進程及範圍。本研究以政策評估理論中的評估指標，來觀察及解析國防檔案開放應用過程的影響與箝制因素，並聚焦於國防部內部使用者在實務過程及現實層面所提出的觀點與問題，嘗試進一步分析及詮釋國防檔案在開放應用時所面臨的困境及挑戰，並提出研究建議。 研究發現在效能性及效率性指標層面，因組織降編與整併、業務移轉與承接、人事精簡與離退及檔案審查行政流程等現實，肇生了國防檔案開放應用在政策效能、資源配置及行政效率等問題。在充分性及回應性指標層面，檔案開放應用的現行內容、範圍及數量未能充分滿足使用者的需求，而檔案管理人員的知能未能有效傳承，形成了執行面向與政策價值之間的落差。在公平性及適當性指標層面，檔案開放應用的管道、主題徵集作業停止及國防組織本質與法規層面的特性限制，使得政策目標的價值受限，並出現了目標偏失的困境。 本研究提出的改善建議可分為政策及實務執行二個層面。在政策層面的改善建議有三點：國防部應重視檔案管理及檔案應用的人力配置與預算資源，避免落入員額精簡或單位裁撤的謬誤循環之中；國防部可積極研擬將非機敏性業務，進行業務委外辦理的推動工作；另外可就現行法制規範層面進行適度的修正及開放等。而實務執行層面的改善建議則有四點：建議國防部在業務流程應積極推動簡化，並以作業管理的資訊化作為輔助；再來應在檔案審查准駁的作業流程進行效率化工作，以提升行政服務的效率；同時應關注檔案管理人員在專業知能上的培訓，以及機關內部和外部的進修訓練；另外建議國防部可以嘗試建立並整合檔案應用的網絡機制，透過多元行動者的互動參與及資訊的垂直和水平整合，來提升檔案開放與應用的實質成效。 / The access of government archives is the cornerstone of modern democracy. Due to the political environment past decades, the access of the national defense archives in Taiwan has been conducted in a conservative and confined manner. With the steadily democratic development in Taiwan, the management of the national defense archives has experienced much improvement and has gradually been stimulating processes and scope of public access. This study, using evaluation indicators adopted from policy evaluation theories; try to analyze the impact and limitations of accessing national defense archives, with a focus on opinions and suggestions made by internal users from the Ministry of National Defense (MND) in Taiwan. Further, this study aims to further analyze the issues and challenges faced and propose some recommendations. The study found that the access of national defense archive has difficulties in policy effectiveness, resource allocation, and administrative efficiency that caused by organizational downgrades and downsize, job assignment and adjustment, personnel reductions, and the archives reviews process. In terms of adequacy and responsiveness indicators, the content, scope and quantity of the archives accessed could insufficiently meet the demands of users, and the knowledge of the archivists not been transferred causes a gap between the practical implementation and the value of the policy. In terms of equity and appropriateness indicators, the access route, stop of theme acquisition and the nature of MND had limited the value of the policy. The suggestions proposed in this study are for policymaking and practical implementation individually. Three suggestions were for improving the policy making process. The MND should pay more attention to archive management, human resource and budgets reallocation in archives division. The MND could outsource some non-classified archive management work. In addition, current public access regulations should make some appropriate adjustments in accordance with reality. There are four suggestions for further improvements of practical implementation. First, the MND should actively promote process reengineering and use information technology as an aid in operation. Second, simplifying the workflow of access of national defense archive should be implemented. At the same time, archivist professional training should be enhanced. Last, the MND should establish an archive-access network; through it the effectiveness of access can be improved.

當產業需要新的思維模式、需要創新時，經常借鏡他國的成功經驗以解決困境。然而，當一時的新鮮感和話題消褪後，單純的複製未必能達到成效，重點是企業應該如何回應在地使用者的需求。本研究專注三個課題。第一、如何由在地使用者的生活脈絡與行為，探索消費者的隱性需求。第二、如何創新採納異國文化經驗，與在地文化脈絡做結合，以重新設計新產品或新服務。第三、討論使用者於再脈絡化中的角色，以使用者為導向進行再脈絡化的過程。本研究以法朵新馬德里鐵板燒為案例討論，分析如何移轉西班牙飲食文化到台灣的餐廳。在學理方面，本研究探討再脈絡化的過程，以及使用者於再脈絡化過程中扮演的角色。發現異國文化經驗轉移除了研究兩者的文化脈絡，還必須透過使用者的觀點進行探討、進行再脈絡化。實務方面，本研究說明如何分析使用者來探索創新再脈絡化的可能性，並且思考如何融合原地與在地文化進行再脈絡，然後發展成以使用者為導向的設計，探討跨國文化經驗轉移的問題。