近五十年來，我國公共圖書館事業伴隨經濟成長，已然建立完善的圖書館系統。然而一般民眾對於公共圖書館所提供服務之認識與利用，尚未普遍，顯示從服務利用的角度來看，現階段公共圖書館之成效仍未臻理想。因此，如何針對不同地區之讀者群需求，研擬服務策略，以吸引民眾利用公共圖書館之各項服務，並提升現有讀者之服務利用層次與深度；同時掌握不同地區之讀者所重視之服務項目，據以改善不同地區之公共圖書館的服務品質，遂成為公共圖書館亟待研究的重要課題。 本研究以臺北縣十市、四鎮及十五鄉之公共圖書館之讀者為研究對象，以問卷調查到館讀者對於公共圖書館服務之要求與讀者利用公共圖書館之行為，並且將讀者利用行為分成城市地區與鄉鎮地區二部分作為比較，找出造成公共圖書館讀者使用之城鄉差異現象之因素。本研究之具體結論可以歸納為四方面，並提出改善公共圖書館城鄉差異現象的九點建議。

綜觀過去國際租稅競爭的文獻，發現自Goodspeed（2002）之後國際租稅競爭的文獻皆是探討OECD的國家間租稅競爭，直到Minz and Weichenrieder（2010）、陳香梅與翁逸珊（2013）開始針對全球70個國家探討租稅競爭，但是該兩篇文獻皆針對企業法定稅率進行分析。且過去國際租稅競爭文獻的研究方法多使用工具變數法（Instrumental variable method）最大概似估計（maximum likelihood method）或是一般化動差法（GMM）進行估計，可能會忽略區域中的國家間其被解釋變數及解釋變數的互動關係。 本研究認為企業法定稅率並無法真實反映企業的租稅負擔，故本研究利用企業有效稅率分析國際租稅競爭，然而世界各國企業有效稅率無法用一致的標準判定，最後採用世界銀行統計的企業租稅負擔率替代企業有效稅率進行分析。且為了避免忽略區域中的國家間其被解釋變數及解釋變數的互動關係，此互動現象稱為「空間自我相關（spatial autocorrelation）」。透過本研究將「空間自我相關」納入國際租稅競爭對企業租稅負擔率影響的實證模型加以分析，並且探討哪些因素會影響企業租稅負擔率。將使用2006至2012年全球141個國家建構追蹤資料（panel data），進行實證分析。 實證結果發現本國因政府預算的僵化以及為減輕貧富不均的現象，造成政府對外國租稅政策變化延遲反應，導致世界各國租稅策略以「乘坐蹺蹺板（riding on a seesaw）」的方式形成租稅差異化。

Justman et al. (2001) 探究在彼此競爭的情況下，地方政府如何提供具有水平差異特質的基礎建設。該文得到兩地政府會盡量提供具有差異化的基礎建設，以避免陷入財政競爭的窘境。 本研究將擁擠成本放入上述模型修正，主要獲致三個結果。首先，在單一地方政府沒有競爭的情況下，地方政府提供單一基礎建設與兩種基礎建設相較，當政府提供兩種基礎建設，土地價值較大，故在沒有競爭的情況下，政府應該提供兩種基礎建設；其次，在兩個地方政府各提供單一基礎建設的競爭模型下，政府提供差異極大基礎建設種類的決策不會受到擁擠成本的影響，然而當兩地政府都提供相同的基礎建設時，廠商是沒有辦法利用政府彼此的競爭，而將在地區創造的所有利益都拿走；另外，在廠商群總數相同下，地方政府應該選擇基礎建設需求種類較多的廠商群，差異化仍主導了基礎建設決策的結果；最後，在一地政府提供兩種基礎建設，另一地提供單一基礎建設競爭模型中，若不考量擁擠成本，可以發現提供兩個基礎建設的地方政府，最終都沒有誘因願意去提供兩個基礎競爭來與提供單一基礎建設的另一地競爭，故在有競爭的情況下，地方政府應該會提供單一基礎建設。加入擁擠成本之後，可以發現當擁擠成本越大時，對地方政府而言，越可以紓解財政競爭張力，在基礎建設種類決策中兩地提供的基礎建設種類有逐漸相互趨近的情況。

由於台灣近幾十年來產業結構快速變遷，影響了垃圾量的增加，垃圾掩埋場、焚化爐的興建用地也越來越難取得，因此垃圾減量是唯一的解決方法。目前台灣的垃圾政策大部分是由中央制定向各縣市實施。其中最具有爭議性的政策就是「一般廢棄物清除處理費徵收辦法」，其採用的收費標準是與水費或是用水量有關，不符合公平正義原則，甚至無法達到垃圾減量的誘因，故本文以整體的角度作為出發點，欲先了解台灣目前所面臨的垃圾問題與實施的相關垃圾政策，並對台灣各地區的垃圾相關資料的趨勢作一深入分析探討，才能真正了解台灣的垃圾政策是否真的能切中各地的垃圾問題核心、達到解決當地垃圾問題的目的。 本文在經過探討台灣的垃圾政策與垃圾問題、分析台灣整體地區、台灣分四個區域、北高兩直轄市、五省轄市的垃圾相關統計資料趨勢走向後，運用Panel data模型作實證分析，可得到以下結論： 一、產業因素成為影響垃圾清運量的主要因素 垃圾處理政策開始實施後，人口數、所得不再是主要影響垃圾清運量的因素，反而是第二、三級產業因素對垃圾量有顯著的影響，表示垃圾相關政策對於第二、三級產業的誘因仍嫌不足，亦有可能第二、三級產業所製造出來的垃圾量大多是無法回收再利用，因而造成對垃圾清量的影響顯著。 二、垃圾清潔規費徵收政策對垃圾清運量並不具有影響性 目前台灣採用的收費政策，與實際用水量有關，垃圾清潔規費可能反而是會隨實際用水量而變動，但對垃圾量並無任何影響。 三、各縣市影響垃圾清運量之地方化差異並不明顯 實證結果發現各縣市地方化差異並不明顯，因此若由中央統一制定垃圾相關政策，應該是可行的方法。 而本文對於垃圾政策所提出的建議為： 一、垃圾減量政策應從影響垃圾量的因素著手改善 目前若要進行垃圾減量，就要針對產業因素著手改善，給予產業更多的誘因來進行如垃圾減量工作，才能真正達到垃圾減量。 二、垃圾收費政策仍有待改善 實證結果當中發現垃圾清潔規費對於垃圾清運量並無任何影響，表示我國的垃圾清潔規費跟垃圾量之間並無相關性存在。目前僅有台北市採用隨袋徵收，落實使用者付費原則，然而是否每個地區均能採用隨袋徵收垃圾清潔規費仍有待評估，政府應該盡快尋求其他的徵收辦法，才有辦法達到垃圾減量的目的。 三、垃圾政策在一體適用下，更需要注重各縣市資源分配的情況 本研究的實證模型當中，發現目前各縣市地方化差異並不明顯，表示由中央統一制定實施垃圾政策應為可行的方式。但畢竟每個縣市的產業發展程度不同，因此在適用相同政策的同時，更要注重各縣市產業發展差異、資源分配等問題，否則雖然各縣市能適用相同的垃圾政策，但若沒有足夠的資源來處理當地的垃圾，還是有可能無法解決當地的垃圾問題。 關鍵字：地區差異、垃圾量、垃圾政策、垃圾問題、Panel data

本研究以2009年至2012年企業之財務報表中關於所得稅項目探討企業特性與財稅所得額差異之關聯性。實證結果顯示，應計項目較多的企業，其財稅所得額差異為正向關係。企業特性方面，獲利能力與銷貨成長率較高的企業，其財稅所得額差異較小，符合假說預期。另外，在控制產業特性後發現，電子業暫時性財稅所得額差異顯著高於非電子業，但電子業之投資抵減利益顯著高於其他產業，因而有較低之應納稅額。營建業之免稅財稅所得額差異顯著高於其他產業，符合我國稅法土地所得免稅之規定。最後，企業規模在永久性財稅所得額差異與暫時性財稅所得額差異都有不同的關係，在永久性差異中為負向關係，顯示出企業規模較大，較有資源進行降低應納所得稅的租稅規劃;反之，在暫時性差異中為正向關係，符合政治成本假說。應計調整項目愈多之企業，其財稅所得額差異具有正向之關係。 / Using a sample of Taiwan listed and OTC company, this research examines the relationship between firm characteristics and the differences in book-taxable income from 2009 to 2012. Empirical results show that firms with more accruals tend to have greater book-tax differences. From the perspective of firm characteristics, firms with greater profitability and sales growth rate tend to have smaller book-tax difference. The results are consistent with the expectation of the research hypotheses. Further, after controlling for the industry effects, the results show that the electronics companies have higher amount of temporary book-tax difference; however, they have greater investment tax credit than non-electronics companies, resulting in lower tax payables. In contrast, construction companies have higher tax-exempt book-tax difference than other companies, consistent with the provision of Taiwan’s tax law exempting capital gains on land transaction. Finally, the relationships between firm size and permanent or temporary book-tax income difference are different. Large firms tend to have a negative permanent book-tax difference, consistent with the notion that large firms own more resources for tax planning to reduce the tax payables. On the contrary, large firms tend to a positive temporary book-tax income difference, which is in line with the political cost hypothesis.

金融海嘯發生後，全球經濟在衍生性商品包裝下應聲受挫，反映過去主要國家中央銀行過度強調物價穩定，放任金融創新，對房貸疏於管制；因此當房價崩跌時，銀行的資產品質急遽惡化，銀行業因而嚴重受創，導致金融體系無法正常運作，衝擊實體經濟；失業率攀高，民眾付不出房貸、房屋被法拍，最後陷入金融與經濟不穩定相互影響的惡性循環。 影響房地產的因素眾多，可歸納為：（一）經濟因素，如所得、利率等；（二）社會文化因素，如人口成長率；（三）住宅條件，如交通的便捷性；（四）政治因素政局是否穩定，將影響社會大眾購置不動產的意願；（五）房屋本身特質，如坪數、建材、樓層等；及（六）政府政策因素，如貨幣政策、都市計畫管制，選擇性信用管制等。 由於經濟快速成長與國民所得激增，國內游資充裕物價高漲，帶動台灣房地於民國62至63年、68至69年、76至78年三次景氣循環達到高峰。也因此，民國78年2月28日，央行宣布實施選擇性信用管制，強制金融機構限定土地貸款成數、期限，首開房地產市場受金融管制之先例。 時至98年第2季金融風暴後，由於各國寬鬆貨幣政策陸續發酵，我國遺贈稅率調降至10%，及簽署金融監理合作備忘錄（MOU）、海峽兩岸經濟架構協議（ECFA）等兩岸經貿利多，吸引外資回流，陸資來台投資意願，再加上股市大漲創造的財富效果，推動資金行情加溫，帶動房市價量俱增。 民國99年，全球景氣持續復甦，我國出口及廠商大幅擴張，及全球需求增溫，推升原油等國際原物料行情，房價持續飆漲。央行遂於民國99年6月24日除調升重 貼現率、擔保放款融通利率及短期融通利率，並訂定「中央對金融機構辦理特定地區購屋貸款業務規定」，自6月25日實施，適用地區為新增放款過度集中在台北市及新北市10個縣轄市。 本研究針對本次特定地區信用管制措施，財政部一連串「打炒房」政策效果逐漸彰顯之際，擬藉由央行、金管會銀行局統計報表，分析銀行授信策略如放款科目、對象別及其他授信結構的差異、專家學者論述所集結論證研究，進行Difference in Difference方法的應用，探討房貸緊縮下公、民營銀行授信差異，提出適切論證以提供政府政策執行參考。 / The financial tsunami caused by US subprime mortgage crisis devastated the global economy and revealed the overemphasis of major central banks on price stability, overrated financial innovation, and the willful regulation of the mortgage. Hence, the quality of banks’ assets deteriorated rapidly and resulted in the breakdown of the financial system, leaving a long-lasting impact on the real economy. With unemployment rising, house owners lost their ability to sustain the over-priced mortgage. The end results are way too many foreclosed houses initiated a vicious cycle of financial and economic instability. Real estate markets are often affected by many factors which we summarize as follows: (1) Economic factors, such as income, interest rates, etc; (2) Social and cultural factors, such as population growth rate; (3) Housing conditions, such as the convenience of transportation; (4) The political factors, whether the political situation is stable would affect the willingness of communities in purchasing real property; (5) The characteristics of the properties, such as floor numbers, building materials and so on; and (6) The policies of government, such as monetary policy, urban planning control, discretional credit control, and etc. The thesis aims to study Taiwan’s real estate market with the above mentioned factors, in particular with focus on the effects of credit controls. The central bank declared the first credit control policy on February 28th, 1989 to regulate financial institutions in the forms of capped land loans and strict due dates. Until the second quarter of financial crisis in 2009 and owing to the quantity easing of many countries worldwide, Taiwan’s central bank again resorted to the tightening credit control policy tools in setting "central to financial institutions to handle specific areas housing loan business requirement" effective from June 25, 2010. Areas included Taipei City, New Taipei City, and other 10 cities in Taiwan were deemed as the housing bubble zones. This study uses data from the Statistical Reports of the central bank and FSC Banking Bureau to analyze the banks’ counter-credit-policy responses, such as lending subjects, objects, and other differences in credit structure. Difference-in-Difference approach is used to explore the differences of credit rationing between state-owned (or state-controlled) banks and private banks. Policy recommendation is provided in Chapter V in reminding the regulators to pay special attention to the non-universal effect of a universal credit control measure.

本篇論文主要研究漢語兒童的否定表達，與其性別對否定表達方式之影響。使用的語料來自四位平均年齡五歲一個月的兒童，在家中與母親的日常對話。參與研究的兒童共使用八種語用策略與其組合，來對他們的母親表達七種否定。分析語料後顯示，此年齡層的兒童表達方式與成人不同，他們偏好使用單一策略做否定。此外，有別於同儕互動中主要使用間接否定來維持友誼，兒童對母親表達否定時較為直接。而他們的間接否定策略，大多出現在可能危及聽者面子的拒絕（Rejection）與否認（Denial）這兩者，也較常出現在表達自己能力與知識上的不足時（Inability & Epistemic negation）。在性別對否定表達的影響方面，女生在否定時有注重關係的傾向（care orientation）。她們拒絕或否認她們母親的次數比男生少，表達拒絕或否認時，也比男生使用更多間接策略與提供較容易理解的原因。在其他的否定語意方面，女生比男生更常表達自己在能力或知識上的不足，此外也更常述說物品的不復存在（Nonexistence）。本研究提供了漢語兒童在否定表達上的結果，也為兒童性別對否定表達的影響提供說明與證據。 / The study investigates children’s expression of negation, and how each gender expresses it to their mother. We observed 4 Mandarin-speaking children of age 5 (mean age= 5; 1) when they were having natural conversation with their mother at home. We found that children used 8 pragmatic strategies (account, nonverbal, correction, temporizing, challenge, countering move, partial agreement, and appealing) to express 7 negation meanings (Nonexistence, Non-occurrence, prohibition, rejection, denial, inability, and epistemic negation). The results showed that children preferred to use single strategy to negate, unlike adults. In contrast with peer interaction in which children preferred to use indirect strategy to maintain their friendship, the amount of direct strategy and indirect strategy were quite even in our data. Their indirect strategies tended to appear in negation meanings that are potentially face-threatening (rejection and denial) or reveal their own insufficiency (inability and epistemic negation). They also inclined to use a combination of strategies to deliver rejection, denial, and prohibition. When we further examine negation in boys and girls, we observe ‘care orientation’ in girls’ negation. They denied and rejected their mother less than boys did, mainly using indirect negation or understandable accounts while boys did the opposite. As for other negation meanings, girls revealed one’s insufficiency (Inability and Epistemic negation) and reported nonexistence of entities (Nonexistence) more often than boys did. The findings provide Mandarin children’s results and evidence of the expression of negation in mother-child interaction, and suggest gender does affect how boys and girls deliver various negation meanings.

臺灣金融業在財富管理市場的規模從2008年NT$420億，在2014年達到NT$840億，這六年來財富管理資產規模幾乎成長一倍，相對於2008年對營業收入貢獻僅4%，在2014年對營業收入貢獻則達到10%，成為金融業重要的獲利來源。臺灣金融業從1899年第1家銀行開業來，已超115年，始終面臨到規模太小、獲利水準低於國際、創新能力不足與欠缺國際化4大瓶頸，臺灣銀行業的ROE(Return On Equity,股東權益報酬率)10%、在PBR(Price-Book Ratio,股價淨值比)約為1.2倍下僅與新加坡和泰國相近，與中國銀行業ROE約18%相比下，台灣金融業顯得特別昂貴。 依據Macquarie研究推估2018年其財富管理業務收入將對營業收入貢獻達到16%，因此推動財富管理業務的持續地成長，將是銀行業爭取持續獲利的重要來源。由於財富來源、人口統計結構、富裕人士組成特性及投資組合分散程度等因素都深切影響他們對財富管理市場的期望與需求，財富管理業者該如何掌握富裕人士的客群特性，滿足其複雜且多樣化的需求，持續創新商品及服務並傳遞企業價值主張，成為銀行因應激烈競爭下確保穩步發展的關鍵所在。透過整理國內財富管理的發展歷程與經營現況、擷取國內外銀行的創新服務模式及客戶需求變化趨勢分析，深入探討零售銀行產品服務創新的關鍵機會，提出財富管理未來創新商業模式的大膽設想。 本文的研究想要透過釐清目標客群(target audience, TA)的輪廓、站在顧客的立場思考，找出每項關鍵產品與服務的靈魂核心，以「滿足客戶需求和解決客戶痛點」的宗旨開展產品服務創新的思維，從差異化的經營模式來扭轉同質性競爭的劣勢，建構起創新思維的財富管理嶄新服務模式。

本文旨在探討自民國成立以來至一九八八年，西藏民族自決問題的產生原因，發展以 及未來可能的變化。試圖解開中國與西藏雙方面對於西藏問題爭執的焦點，以促進此 一問題的明朗化。 首章為緒論，就本論文的研究目的，研究範圍以及研究方法，做一個整體的說明，並 對民族自決問題所涉及的相關概念先行界定。 第二章探討西藏民族自決問題產生的背景。以一九○四年英軍入侵拉薩做為中界點。 討論由於英國勢力介入西藏，造成此一地區固有政治形態瓦解的情形，以及中、英、 俄、藏在此一階段中的各項政治措施。 第三章探討民國成立以來以至民國三十八年國民政府徹退來台期間，中國當局在西藏 問題上所做的宣示及努力，並以同時期西藏政治領袖對此一問題的相對性作法和意見 做為對比，以彰顯問題之核心。 第四章則討論自一九四九年至一九八八年之間，西藏問題的變化，仍然採用中、藏對 比的方式討論之。並且加入國際關係以及國際法的影響，同時亦對中華民國政府的態 度亦有所討論。 第五章結論部份，則以文化差異、民族認同，政治互動以及國際關係等四層因素，討 論此一問題的根本衝突以及未來可能解決之道。

在面對今日多元化之社會, 企業間之競爭愈來愈激烈, 消費者之需求也愈來愈多樣化 , 因此「大量行銷」和「產品差異化行銷」已無法因應銳變迅速之今日, 於是「目標 行銷」成為今日產銷哲學之主幹, 而市場區隔尤為其首要步驟。 有鑑於此, 本研究著重探討市場區隔之理論與實證。在統計方法上, 采用自動互動檢 視法, 其為一逐次搜索之分析工具, 過程中還可用樹形圖來配合說明, 甚為方便; 但 因其未考慮解釋變數間之互相關性, 同時分析結果也未作統計顯著性檢定, 遂佐以復 分類分析法。其本質上為一虛擬變數回歸模式, 屬於一般線性模型之一種, 假設解釋 變數間存在有加法性。綜合上述兩種統計方法, 解釋變數與反應變數各為名目與區間 尺度所衡量之資料。 實證上, 就罐裝咖啡每個月之飲用量( 以罐為單位 )當作反應變數, 以性別、年齡、 教育程度、職業、所得、婚姻狀況等為解釋變數, 采用SAS/IML 與MACRO 為本研究主 要之程式語言, 進行市場區隔, 俾使企業界發掘和比較行銷機會, 據此作有效之產品 與行銷組合。