從高等教育學與術的辯論出發，本研究聚焦在實習的議題，以新聞傳播系所學生的學習經驗出發，探討學習者對於校外實習經驗的反思，以探索他們對於學習生涯的意義與自我觀的演變。 研究者透過深度訪談以瞭解新聞傳播系所學生在校外實習遭遇的困難，及應變的心理機轉，並發現在實習歷程中，學生遭遇到最主要的困難在於角色定位不明、實習時間不足，難以融入實踐社群，自然無法近用到工作所需之結構性資源。 在實習期間的觀察與反思，學生會將以往所學作為實作的基礎，但也會因為組織環境的差異而有所調整，乃至於在新的工作情境中發展出和在校時截然不同的學習策略。 回到學校進行後續學習時，學生亦會對先前實習經驗進行反思，瞭解到學校環境和實務環境的基礎差異，並將這樣的反思回饋到自己對生涯規劃和新聞專業的想像上。 研究者建議，新聞傳播系所在教學時，應教導學生在實習工作中觀察的技巧，要看到程序性知識的精髓，而非僅是複製技能，並在實習之後將實習的經驗視為觸發反思的契機，鼓勵學生分享實習的經驗，從中學習成長。另外，也呼籲收實習生的媒體單位，能將實習生的角色做妥適的運用，以創造產學雙贏。

選擇到哪家餐廳用餐的問題，不論旅遊或家居都經常會遇到。大多數的人會先上網，尋找符合自己喜好且評價好的美食。然而網際網路發達，在人人都可上網分享的情況下，造成資訊氾濫超載。使得使用者上網瀏覽資料時，很容易找到不切合需求的資訊。解決此資訊超載的方法之一是餐廳推薦系統。儘管目前有很多的推薦應用程式或是分享平台，諸如TripAdvisor、iPeen愛評網、foursquare…等等，資料豐富但卻沒有針對個人偏好做推薦。 　　本研究有鑒於許多人在品嘗美食之前，會先拍照並在Facebook或Instagram打卡做紀錄、分享給朋友，打卡的次數可能意味著此餐廳的熱門度。且使用者選擇的美食類型偏好也可能受到聚餐目的的影響。因此開發出一款結合社群互動圈以及考量用餐情境的餐廳推薦系統。此系統先利用使用者所選擇的聚餐場合、價位、餐廳類型、熱門商圈等元素篩選出合適的餐廳，再利用Facebook打卡資料取得與使用者偏好相似的好友，依據好友的相似度推算出使用者對餐廳的喜好程度，推薦符合使用者興趣及需求的餐廳，協助使用者能夠更容易地找到自己所喜好的店家。 　　本研究的實作系統，經過評估測試，結果發現結合社群互動圈及考量用餐情境的個人化推薦能讓使用者更容易找到自己所喜好的餐廳，而在推薦內容中顯示好友對餐廳的評論，更有效的幫助使用者作決策。未來本推薦系統所使用之結合情境元素所設計的模式亦可應用至其他領域的推薦平台，如旅遊景點推薦或旅遊住宿推薦。 / Most people face the issue of deciding which restaurant to eat. Searching through the Internet is the first step that people usually do. However the rapid growth of information has overloaded the Internet users, it makes difficult to find the most appropriate information for decision-making. Certainly there are several restaurant recommender systems have been developed to solve the problem, such as TripAdvisor, iPeen, foursquare, etc; but few systems provide personalized and context-based recommendations. 　　The research intends to develop a restaurant recommender system that considers the factors of social network and context. Nowadays, when people eat, they like to take a picture and check in on Facebook or Instagram to share with friends, the numbers of check-in for a restaurant may mean the restaurant’s popularity. In addition, the gathering purpose and personal preferences may also affect the users’ decisions. Therefore the recommender system first used the variables of eating criteria such as place, price, types of food, eating environments to filter restaurants. The system then got the user’s similar friends from check-in data of Facebook. Through calculating friends’ similarity and their preference of restaurants, the recommender system finds the most fitted ones for the user to choose from. 　　The afterward system’s users testing data prove that this personalized and context-based recommendation system provides better information to help the user make their decisions. The same model can be replicated to other domain of recommender platforms.

近年來，為了符合世界貿易組織(WTO)之相關規定，財政部頒佈多項政令，以加快金融自由化及國際化的步伐。再加上金融同業問、外商金融，以及新的金融替代產品不斷的推陳出新形成激烈的競爭，許多金融業者的盈餘每況愈下，面臨了經營上嚴重地挑戰。因此如何提供創新服務，以提昇競爭優勢，為當前金融控股公司所面臨之重大課題。 有鑑於此，本研究乃針對金控公司探討XML Web服務在金控架構下帳戶整合創新型之應用。本研究採取個案探索性研究方法。首先針對個案網站功能進行問題分析；其次探討建置Web服務之金融機構之關鍵因素；最後再針對未來金控公司建置Web服務整合帳戶進行情境及需求分析。 本研究針對國內以XML Web服務所建立之金融帳戶整合服務之個案進行探討，根據所獲得的八項關鍵因素，彙整成下列結論：高階主的支持；健全的資料庫及完整的交易系統；交叉銷售部門人員適合擔任主導的地位；參與發展Web服務的資訊部門人員及交叉銷售部門人員必須具備良好的金控業務與良好的電腦相關知識；資料擷取（後台作業）的部份應該由金控本身資訊部門自行發展；「預測」在交叉銷售中相當重要，但Web服務較無提供此項分析工具之必要；使用Web服務之後將會提高交叉銷售流程的標準化程度等。最後我們也針對金控公司提出帳戶整合服務之情境與需求分析，以作為未來金控公司建置帳戶整合服務之參考。

在組織管理的相關領域，變革與轉型一直是重要的研究課題，也是組織維持競爭力與持續成長的重要關鍵。在邁入新世紀的今天，隨著全球化經營、資訊科技普及和消費多樣性，傳統觀念上從組織內部流程、文化和結構上改善的組織變革或許已經不能保證永續經營，適時的推動組織轉型，是組織維持價值與競爭力的不二法門。然而組織轉型雖然重要，卻因為相關理論發展的多樣性與豐富性，造成後續研究的困難度、也限制了對企業實務的貢獻。有鑑於此，本研究希望從學術文獻與企業實務兩層面著手，提出現代環境下企業進行組織轉型的不同類型，並提供現代組織在進行不同轉型類型之選擇時，能有適當的選擇參考。 在文獻探討的部份，本研究先給予組織轉型明確的定義，接著探究過去學者曾利用哪些分類邏輯(typology)將組織變革與轉型進行分類，並且針對本研究目的將不同學者的觀點歸納整合後，認為現代組織轉型可以透過「組織未來的樣貌」和「組織轉型的手段」兩個構面展開為三纇：系統規劃式(Systematical Planned)、趨勢預應式(Trend Proactive)和即興演化式(Improvisational Evolving)。在實務印證的部份，則針對此三種組織轉型之類型，各舉一個近代卓越企業的轉型個案深入描述，並提出兩個同類型的個案加以佐證，以確保本研究具有嚴謹的理論基礎與實務運用價值。在結論方面，本研究針對三種轉型類型獨特的觀念與策略意涵加以闡述，並從本研究企業個案橫向觀察出組織在轉型類型的選擇時，可以藉由「組織是否面臨重大迫切的危機？」與「組織的經營模式為何？」兩個問題作為選擇參考，作為本研究之貢獻。

委婉語（эвфемизм）是現代社會中人們普遍使用的一種修辭方式，可說是社會生活、人際關係中不可或缺的語言成份。它蘊含著豐富的社會文化意義，其發展方式刻畫著時代演進的足跡，從其轉變我們間接得知人們思維方式的轉變、社會演進的方式。俄語表達情感色彩的語彙豐富，委婉語即為其中一類，若能深入分析俄語委婉語的類型、功能與語用特色，能使我們對俄語的修辭特點有更進一步的瞭解。此外，瞭解委婉語作為多元的語言表達方式之一，也值得俄語研究者與學習者的重視。本論文針對以報刊語體為主的俄語語料庫，透過特定委婉語的語用與語義分析，歸納現代報刊中俄語委婉語的特性。 委婉語對研究外語、學習外語者而言，不只是言語溝通過程中表達、理解的重要工具，對語言翻譯者而言，也是傳達話語中的細微意涵所不可忽略的層面。溝通過程中，委婉語的使用有助於緩和人際關係。在使用外語時，委婉語有助於學習者的說話內容符合學習語的社會文化所遵循的規範與禮節，避免交際失敗，並使對談者對自己做出較高的評價。因此，本論文的委婉語研究，希望能顯示出委婉語在語言學研究中的重要性，亦突顯俄語語用的多樣化與豐富內涵。

隨著網路平台的蓬勃發展，消費者得以從網路上進行各種消費經驗的搜尋及分享，網路平台上流傳的口碑資訊成為了消費者更深入評判產品及服務的參考資訊，相對而言，過去傳統廣告浮誇、隱惡揚善的包裝手法對於產品行銷以及消費者態度的提升效果則日漸趨弱。本研究旨在探討網路口碑、單雙面廣告以及情境涉入對於消費者態度的影響。更重要的是，本研究期望能針對雙面廣告是否具有降低負面評價之傷害的能力做一主題性的探討。 本研究採用了2（情境涉入程度：高涉入、低涉入）×2（廣告訊息：雙面、單面）×2（網路口碑：正面傾向、負面傾向）的三因子實驗設計。實驗結果有幾項發現：首先，正面傾向的網路口碑對受測者對於廣告信任、廣告觀感、產品觀感、產品喜好、購買意願有顯著的正面影響。其次，受測者對廣告的信任程度，會因情境涉入程度和單雙面廣告而有所差異。高情境涉入者對單面和雙面廣告的信任程度並沒有顯著差異，而低情境涉入者則對單面廣告的信任程度較高、對雙面廣告的信任程度較低。再來，在廣告觀感的部分，受測者則會受單雙面廣告和網路口碑正負面傾向的交互影響。當受測者閱讀的是單面廣告，其對單面廣告的觀感會因網路口碑的正負面傾向而有顯著差異；而當受測者閱讀的是雙面廣告，其對雙面廣告的觀感則不會因網路口碑的正負面傾向而有顯著差異。最後，在網路口碑觀感的部分，受測者亦會受單雙面廣告和網路口碑正負面傾向的交互影響。當受測者閱讀的是單面廣告，其正面及負面傾向網路口碑之觀感的評分上有顯著的差異；而當受測者閱讀的是雙面廣告，其正面及負面傾向網路口碑之觀感的評分上則沒有顯著的差異。 整體而言，本研究點出網路口碑對於不同涉入程度消費者的態度皆具有深度影響力，提醒廠商必須採取更積極的作為，同時也討論了雙面廣告的利益與風險，比方預防網路口碑對消費者態度造成波動的可能性等正面效益，以及使廣告及產品觀感降低等風險，給予廠商一個兼具正反面探討的參考策略。 / With the rapid development of the network platform , consumers are able to search and share a variety of consumption experiences through the Internet. Electronic word of mouth (eWOM) has become a more reliable reference information of products and services. In contrast, those traditional pompous advertising has weaker marketing effects for products and service. This study aimed to explore the influence of eWOM, one or two -sided advertisement, and situational involvement toward consumer attitudes . More importantly , this study expect to explore if two-sided ad has the ability to reduce the damage of negative eWOM. The study used a 2 ( situational involvement : high, low ) × 2 ( ad message: one-sided, two-sided ) × 2 ( eWOM : positive tendency, negative tendency ) three-factor experimental design. The result has several findings : First , the positive-tendency eWOM has a significant positive impact on ad-trust, ad-recognition, product- recognition, product-likeness and purchase intention. Second, the trust in ad seems to be impaced by situational involvement and one or two-sided ad . Subjects with high situational involvement have no significant differences in trust of one or two sided-ad. While subjects with low situational involvement have higher degree of trust in one-sided ad , and lower degree of trust in two-sided ad. Third , ad-recognition seems to be impacted by the type of ad and the tendency of eWOM . When the subjects read a one-sided ad , their recognition of one-sided ad have been significantly impacted by positive or negative eWOM; When subjects read a two-sided ad , their recognition of one-sided ad haven’t been significantly impacted by positive or negative eWOM. Forth, eWOM-recognition seems to be impacted by the type of ad and the tendency of eWOM, too . When the subjects read a one-sided ad , their recognition of positive or negative eWOM have significant difference. When subjects read a two-sided ad , their recognition of positive or negative eWOM have no significant differences. Overall, the study points out the deep influence of eWOM on consumer attitudes, which remind manufacturers must take a more proactive actions. The study also discusses the benefits and risks of two-sided ad, such as reducing the influence of negative eWOM but also lower the ad-recognition , giving manufacturers a reference for strategy development .

本研究為討探投資人是否可透過捕捉無拋補的利率平價說的成立期間以及預測其反轉時機，建構對應的投資策略以獲得顯著且持續的超額報酬，故採用情境轉換模型，以馬可夫鏈描述情境轉換行為，分析1999年至2012年的七個已開發經濟體的外匯資料，透過將樣本期間區分為三種情境，根據各情境特性決定相對應之最適資產配置，並以預期情境轉換機率決定投資組合調整時機，模擬投資人在現有可得資訊下所做的投資決策以檢定此投資策略是否能提升利差交易者的投資績效。 根據樣本外實證測試結果，考慮情境因子的模擬投資策略之報酬在99%的信賴水準下顯著優於買進持有利差交易策略，且可有效降低風險，在無拋補的利率平價說成立的景氣低迷時期投資策略表現尤佳，顯示納入情境因子的考量有助提升資產配置效率，藉由預期下一期的情境可使進行利差交易的投資人具備擇時機會，幫助預測未來景氣走勢並於空頭市場時承擔較低的風險並獲得相對優異的風險調整後報酬。

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本研究嘗試由「情境」面向探討讀者的行為。從讀者與一本小說的相遇開始，在看似隨機而偶然的交會中，其實已經是暴露在許多具象或抽象情境交錯的場域中。 首先，就讀者與小說相遇的情境來說，不同的空間情境對讀者的影響力有所不同。本研究強調的是個別的讀者會因為個人的情境及當下的情境，而對文本產生獨特的解讀。 在本研究中對讀者的訪談中，亦發覺「重讀」的行為受到諸多內在及外在情境影響。在外在的情境方面，生命中遭逢的事件有時會讓讀者聯想到曾經閱讀過的小說。而內在情境的部分，讀者在不同的生命時期重複觀看同一本書，會有不同的體會，與年齡、所經歷的生活體驗不同有關。 進一步而言，小說對讀者所產生的意義，與能夠從生活情境中找到呼應的事物有關。本研究的讀者，在結合生活情境與小說內容的互動中，主要展現在「從文本延伸」及「主動創造情境」兩種行為模式。 本研究嘗試結合讀者研究與閱聽人研究，從中找出讀者主動創造文本情境的各種場景。對於此類閱聽人的行為，本研究提出以「情境」作為觀察的角度，一方面是為了打破傳統閱聽人研究過於簡化的分類標準，或是將閱聽人視為某個集群的詮釋社群概念，亦即從傳統對閱聽人及閱聽人對文本的詮釋進行分類跳脫出來，強調個人的經驗與個人的情境對其解讀媒介的影響，由此角度進行研究，更可以看出閱聽人詮釋方式的多元面貌。

要設計一場具影響力的公眾演說，演講者不能忽略演講情境的存在；要了解演講者如何進行演講設計，就須從其面臨之情境著手。過往以公眾演講為研究主題的文獻與坊間書籍，多聚焦於演講者如何運用演說技巧，或分析知名演講者進行演講時所使用的特定規則及方法，雖可窺探演講者如何進行演說設計，但對於情境的存在鮮少論及，亦無法真正擷取演講者為何如此規畫的原由。再者，演講之中的情境來自於四面八方，發掘演講者如何篩選及妥適運用情境，才是對於想要培養及建立公眾演講技巧者的最佳學習途徑。因此，本研究與六名TEDxTaipei演講者進行深度訪談，從演講者觀點出發，分析演講者感知哪些情境、並如何因應情境設計演講內容。 / To design a powerful public speech, a speaker cannot neglect the existence of speech contexts. To understand how a speaker designs his/her speech, we should first look at the context that the speaker faces. The majority of the literature reviews and books tend to focus on the public speaking skills of the speaker or analyze specific rules or methods adopted by famous speakers. Although this offers a glimpse into how speakers design their speeches, it seldom discusses the existence of speech contexts, nor is it able to pinpoint the reasons why a speaker takes a certain approach. Furthermore, since speech contexts vary in different places, guiding speakers how to select and make use of contexts is the best teaching approach. Therefore, this study conducted in-depth interviews with six speakers from TEDxTaipei in order to analyze what context they are aware of and how they design their speeches based on such context.