二十一世紀是屬於知識與創新的世紀。教師身為典型知識工作 者，每天都在知識大量流動的場域作育未來世界的接班人，教師是掌 握教學成敗的靈魂人物。本研究之研究方法，以個案研究法輔以訪 談、教學觀察與教師自評，析討桃園縣在國中國文教學表現優異之不 同師資養成、不同年齡與不同學校背景的教師們，其知識管理與創意 教學之後設認知。 本研究從三位教師進行國文教學之知識取得、知識蓄積、知識轉 移擴散、知識創新應用四向度，探討其課程教材、教學方法與專業成 長三面向之創意教學成效；再利用後設認知之計畫、監控、評估深入 分析三位優秀國文教師之知識管理與創意教學，並針對本研究結果提 出建議，以供正不斷在知識管理與創意教學追求精進之教師，與未來 研究者之參考。 本研究結果如下： 一、三位教師背景雖不相同，但無論在課程教材設計、教學方法 的創意表現或是教學知識的管理上，均先經過縝密的思考計畫，並能 根據學生能力選擇適合單元教學的知識、方法進行教學。 二、三位教師在教學過程中除了能將符合教學目標與學生能力的 知識有系統、有創意並且有效地教授給學生，亦能隨時修正自己的教 學。 三、研究對象均能針對自己所需，進行各種專業成長進修。此外， 三位教師均能兼顧多元評量方式，無論教學過程中或結束後，均能隨 時評估學生學習狀況，並以此為自己教學修正的依據。

自全民健保開辦以來，造福了廣大的台灣民眾，幾乎人人得以享有健康保險與適當的醫療照護，但隨著人口加速老化、經濟持續成長、疾病型態的改變以及民眾對醫療品質要求的提升，導致醫療保健支出不斷上漲，也促成健保支付制度的改變，其結果則是衝擊了醫療院所的經營型態，醫療院所面臨營運額度的限制、持續加入的競爭者及醫療集團化的趨勢，必需不斷檢視調整其經營策略以保持其經營彈性與競爭力，也因此國內已有多所醫療院所導入平衡計分卡之績效衡量系統，期望藉此建立組織短中長期之策略目標及確保策略之達成。 本研究乃針對國內某家區域教學醫院為研究對象，藉由問卷調查及焦點訪談等研究方法探討1.個案醫院人員對於推動平衡計分卡之認知與認同度;2.導入平衡計分卡後對機構的影響;3. 導入平衡計分卡後對單位及人員工作型態的影響;4.個案醫院面臨的主要問題;5.個案醫院未來應採行的改善措施;及6.提供其他已導入或欲導入計分卡之機構相關建議。 本研究採用問卷調查法，針對個案醫院之內部四部門進行抽樣調查，後依據問卷調查結果進行問卷信度、效度測試，其後針對各構面進行調查結果分析，了解各構面問項平均分數的差異與其意義，同時採用T-test檢定各問項與所屬構面是否具顯著差異，其次，依序依基本資料之部門別、職級別、教育背景、年資及性別等進行對應不同構面之ANOVA分析，再針對基本資料對問項達顯著性者進行事後分析，綜合分析結果可得知不同類別人員針對單一問項之確實反應。而焦點訪談部分則是依四部門隨機各選取兩人進行深度訪談。 研究結果有以下發現:(1)以認知與認同度而言，員工最認同平衡計分卡可將醫院願景與經營策略結合及可促使醫院檢視經營策略及修正營運方向，其中行政部門較護理與醫務部門的認同感較高，學歷高者亦較學歷低者認同感高。(2)對於企業的影響方面，員工普遍認同推動平衡計分卡可促使組織有效策略聚焦及促進經營目標的達成，其中又以行政部門較為認同，高階與高學歷人員亦較認同推動平衡計分卡可為企業帶來正面的效應。(3)對單位及個人的影響方面，研究顯示單位主管普遍重視單位目標的執行，但單位目標與個人工作未做適當連結，而行政部門主管於單位內推行與宣導最落實，高學歷人員及資深人員皆較清楚單位目標與組織目標的連結度，清楚單位目標與個人工作的關連性。(4)主要面臨的問題則是資源提供與教育訓練不足，且醫務部門面臨的困難最高。(5)對未來採取行動的建議主要為提供基層人員充足的教育訓練、確保組織目標與單位行動方案的連結及規劃績效考核聯結機制。 綜合研究結果本研究對個案醫院的建議為: 1.加強高階主管承諾與支持; 2.全面導入平衡計分卡架構; 3.加強教育訓練與落實輔導員制度; 4. 組織內外策略整合連結; 5.單位主管落實宣導與推行; 6.建置平衡計分卡管理平台; 7.鼓勵每人將策略落實於日常工作中; 8.連結計分卡與績效考核制度; 9.確保策略成為持續性的改善流程。 / Taiwanese residents are highly benefited by the implementation of National Health Insurance System since 1995. Nearly 98 percent of the residents are covered under NHI and are able to access any medical service in need. However, due to the high growth rate of the elderly, economic growth and higher requirement over the quality of care, the growth rate of health expense has risen dramatically. Which lead to the reform to NHI system and thereafter highly impact the operation of healthcare organizations. The implementation of the global budget and highly competitive healthcare environment drive healthcare leaders to pursue for new management tools to maintain its competitiveness. Balanced scorecard is now widely applied by healthcare organizations in Taiwan to align organizational strategies with performance measurement and management. This dissertation conducts a case study for a Regional Teaching Hospital in Taiwan. Based on questionnaire survey and focus group interviews, this research study intends to find: (1)How do the staff comprehend and support the adoption of BSC; (2) How does the implementation of BSC impact the organization; (3) How does the implementation of BSC impacts the daily operation of business units and personnel; (4) The main hindrance the hospital encounter; (5) Future actions recommended to the hospital; (6) General issues and advices the healthcare organizations which intend to or had applied BSC should consider. Finding of the research concludes that (1) The personnel agree that applying BSC framework had assisted on aligning organizational mission, strategies and objectives; (2) Referring to the effects to the organization, personnel agree that applying BSC framework had provided benefit on facilitating the achievement of strategic objectives; (3) Considering the effects to Business Units and personnel, it is agreed that leaders of business units pay most attention to the performance of scorecard. However, personnel’s daily activities were not completed aligned with the strategies. Leaders of Administrative Department are most supportive on executing the balance scorecard; (4) The major problem encountered are insufficient supportive system and lacking of training. The Department of Medicine had the most obstacles to implement the balance scorecard; (5) Recommendations of future actions are to provide sufficient education and training for staff; to ensure the alignment among organizational strategies and action plans; and to develop a motivation system. The recommendations for the Regional Teaching Hospital are: (1) Enhancing the commitment and support of the leadership; (2) Applying the balanced scorecard in every business unit; (3) Providing sufficient education, training programs and well managed coaching system; (4) Ensuring strategic alignment among business units and supporting units, and also among hospital and allied partners; (5) Assuring the involvement of director of each unit; (6) Establishment of the webbased platform of (7) Ensuring alignment between strategies and daily job (8) Applying a motivation system; (9) Making strategy a continual process.

組織學習與創新的能力，在當今變動複雜與快速之環境下顯得日益重要，其中尤以學術機構為甚，因為學術機構乃為企業核心資源~人力資源之上游供應者。然而國內的管理教育界缺乏一正式的交流管道，使得一些良好的教學方法或教學上的創新無法在各學院之間迅速擴散與流通，進而影響了整個國內管理教育界的創新能力與速度，也進而影響到我國未來管理人員的素質。 故基於以上的體認，本研究的目的有四：1. 以一客觀的角度報導國外管理學院良好的教學方法與課程設計，希望藉此能加速國內管理學界的創新。2.希望能提供國內管理教育界在改進課程設計或教學方法上一改進方向之建議。3.希望能藉由本研究引起國內管理學界對教學方法與課程設計創新與改進之重視。4.希望藉由本研究加速國內外管理學院之間的交流。 為了達到上述之目的，本研究採用深度訪談配合個案研究法，針對國外十一所管理學院：密西根大學管理學院、伊利諾大學香檳校區、杜克大學、卡內基美濃管理學院、南加州大學、華盛頓大學、哈佛商學院、哥倫比亞商學院、紐約州州立大學水牛城校區、喬治華盛頓大學以及國立新加坡大學等為研究對象，做一學程（Program）設計與各課目（Courses）教學方法之分析與介紹。 而本研究之研究結論如下所示： 一、 在學程的設計方面，大部分的學校皆先後採行Mini-Semester制。 二、 在課程設計方面皆強調整合性的教學。 三、 在教學方法上大部分皆採用混和式的教學方法。 四、 在課程設計的內容方面，越來越注重，企業倫理（Ethic）、全球化（Globalization）、創業精神（Entreprenure）等課題。 五、 教學方法方面，重視實務經驗與重視團隊合作精神的培養。 六、 常採用協同教學法，其形式有兩種；一種為多位老師在不同的班級教導同一門課程，由一位協調者（coordinator）來協調所有任課老師的進度與教學內容。而另一種方式為利用不同老師的專長，由數位老師同時在一個班級一起來教導一門課。 七、 重視教師之教學績效的評估，而此評估結果大部分的學校皆會公開，以做為監督教師教學品質的機制。 八、 學生大部分皆為已有工作經驗之社會人士，且約四分之一為國際學生。 九、 在學生的分組方面，一年級的課程皆為學校或老師分組。但二年級的課程大部分老師皆採向由同學自由分組。 十、 在硬體設施方面，每一間教室皆配備有最新進的硬體設備，且針對某些特殊課目，會備有特殊設備的教室以供使用。而教室亦有不同型態、不同大小之選擇，教師可根據學生人數、教學內容等來選擇適合之教室。 第一章 緒 論 3 第一節 研究動機 3 第二節 研究目的 5 第三節 研究範圍 6 第二章 相關文獻探討 7 第一節 教育基本理論探討 7 第二節 教學方法之理論探討 24 第三節 管理教育常用之教學方法 38 第三章 研究方法 46 第一節 研究流程 46 第二節 研究構面與架構 47 第三節 研究方法 49 第四節 研究限制 53 第四章 個案分析與結果整理 54 第一節 密西根大學管理學院（The University of Michigan Business School） 54 第二節 伊利諾大學香檳校區（The University of Illinois at Urbana-Champaign） 62 第三節 杜克大學（Duke University, Fuqua School of Business） 76 第四節 卡內基美濃管理學院（Carnegie Mellon Univertity, The Graduate School of Industrial Administration） 91 第五節 南加州大學（The University of Southern California, Marshall School of Business） 102 第六節 華盛頓大學（University of Washington, Seattle） 112 第七節 哈佛商學院（Harvard Business School） 123 第八節 哥倫比亞管理學院（Columbia Business School） 129 第九節 紐約州州立大學水牛城校區（State University of New York at Buffalo, School of management） 135 第十節 喬治華盛頓大學（The George Washington University, School of Business and Public Management ） 142 第十一節 新加坡國立大學(大學部)註 148 第五章 結論與建議 154 第一節 結論 154 第二節 建議 156 第三節 對後續研究者的建議 158 參考文獻及網站 159 附錄---問卷 163

本研究目的乃在嘗試以建構主義取向的教學理念運用在國小電腦教學上，試圖建構出一套有效的教學模式；1.找出一套整合性的建構式教學模式；2.將這套建構式教學模式應用到兒童電腦課程教學上。 本研究以參加寒假校外電腦營的兒童為研究樣本，分兩組進行教學實驗，探討建構式教學法與傳統教學法的教學效果差異，主要研究結果如下： 1.接受傳統教學法的兒童在電腦素養上顯著優於接受建構式教學法的兒童。 2.接受建構式教學法與接受傳統教學法的兒童在正向電腦態度上沒有顯著的差異 3.接受建構式教學法與接受傳統教學法的兒童在正向人際構通能力上沒有顯著的差異。 根據以上的研究結果，本研究對教育實務與未來研究方向提出以下幾點建議： 一、給學校與推動單位的建議 1.建構式電腦教學需長時間投入與觀察。 2.建構式教學最好以漸進階段進行的方式來實施。 二、給老師與實踐者的建議 1.教師應針對教財內容與學生特性發展出一套自己的建構式教學模式。 2.教市應加強本身的班級經營能力以維持學生主動建構知識的動機。 3.教師應隨時充實自己的專業知能以增進教師為學生搭設解題鷹架的能力。 三給未來相關研究的建議 1.建構式電腦教學宜採用長期的教學實驗處理。 2.教學實驗處理的課程設計需要容許更多的學習彈性。 3.教學效果宜採用多元評量的方式來了解學生建構的知識表徵。

本研究以問卷及實驗方式探討以電子試算表輔助合併報表教學對學生學習績效、學生態度及時間耗用之影響。實驗組學生以電子試算表輔助編製三次合併報表課後作業，控制組則以傳統方式進行。 在學習績效方面，共變數分析顯示是否以電子試算表輔助合併報表編製對學生學習績效並無影響；「先前高級會計學學習績效」、「中級會計學學習績效」、「是否容易取得電腦供使用」與「先前是否曾使用電子試算表處理會計問題」等因素為電腦輔助會計教育環境下，影響學生高級會計學學習績效之因素。 在學生態度方面，電子試算表輔助合併報表教學並未影響學生對高級會計學及對電腦之興趣；自行額外以電子試算表輔助合併報表編製之學生歸因於「因應上機考」、「想藉由工作底稿編製學習電子試算表操作」及「因應實務界時勢所趨」，未自行練習編製者主要係因「時間限制」、「覺得以人工演練習題比電腦編製重要」與「當前及未來考試仍以人工考試為主」；學生接受電子試算表輔助合併報表教學後，對電腦輔助會計教育之熱忱雖顯著下降，並認為相關成本高於效益，但仍願意接受相關訓練以因應實務界之挑戰。實驗組受試者認為電子試算表輔助合併報表教學之主要優點為「能同時學習到電腦操作」、「更熟悉會計處理流程」、「降低計算負擔」與「對資料需求及格式印象更深刻」，主要缺點為「耗時甚多」。 在時間耗用方面，電子試算表輔助合併報表教學不但無法加速學生解決會計問題之時間，反而此以傳統方式編製者更慢，且無法減少學生學習與考試準備之時間。 / The increasing use of computer and electronic spreadsheet by business and industries makes it important that accounting educators expose their students to the knowledge and skills of accounting and computer together. This exposure may manifest itself through an effect on student learning achievement, attitudes toward accounting, computer and computer aided instruction, and time requirement. This paper reports the result of an experiment and questionnaire survey. Subjects of the experiment group are required to prepare 3 financial statement consolidation homework with electronic spreadsheet, while subjects of the control group are required to finish the same homework manually. The results from the analysis of covariance suggest that there was no significant difference in learning achievement between students who finished homework with electronic spreadsheet and students who finished homework manually. For the experiment group, students' previous performance in advanced accounting and intermediate accounting, ease of getting computer and previous experience of working on accounting issues with electronic spreadsheet had significant relationship to the achievement of advanced accounting. However, result from student survey shows that computer aided accounting instruction does not alter students' attitude toward computer and the advanced accounting. Students in the experiment group who used electronic spreadsheet for extra work voluntarily in addition to 3 homework indicated that the major purpose for doing so was to prepare for the examination on computer, to learn computer skill, and to prepare themselves for future accounting practice. Students of the experiment group who did not use electronic spreadsheet for extra learning were due to time constraint mainly. Although students' enthusiasm on computer aided accounting instruction in the experiment group diminished significantly after the experiment, students are still willing to receive applicable training. According to these students, electronic spreadsheet aided advanced accounting instruction can help them learning computer skills, understanding accounting process, removing computational burden and targeting report formats and data requirements, but it adds time constraints.Finally, the study shows that electronic spreadsheet aided advanced accounting instruction can not reduce students' time requirements to finish homework on financial statement consolidation as well as to study and prepare for exams.

本研究旨在探討臺灣的大學生連接詞的理解與使用。除比較大學生對「句內」及「句間」連接詞的使用外，所閱讀文章內容的熟悉與否是否影響其使用連接詞，以及英文能力與連接詞使用能力之間的相關性，也是本研究的重點所在。 　　一百三十五位國立臺灣工業技術學院大一學生參與此研究。其測驗結果顯示：（一）英文能力愈強者，使用連接詞的能力也愈強；（二）「句間」連接詞比「句內」連接詞較難理解使用；（三）對文章內容的熟悉並未顯著幫助受試者選用正確連接詞。 / The present study was designed to investigate college-level Chinese students' use of English conjunctions at the intra- and inter-sentential levels, the interaction of content familiarity and use of conjunctions, and the relationship between English proficiency and ability to use conjunctions. It aimed at understanding their weakness in using conjunctions and in comprehending expository texts, and thus providing some pedagogical implications for teaching English conjunctions and reading comprehension. 　　One hundred and thirty-five freshmen at National Taiwan Institute of Technology participated in the present study. One hundred and three of them were engineering majors and thirty-two of them were business majors. They were given a simulated TOEFL test and a conjunction test. The conjunction test was composed of a sentence-completion test, which was designed to test subjects' ability to use conjunctions within sentences (intrasentential), and a three-passage rational multiple-choice cloze, which was designed to measure subjects' ability to use conjunctions in extended discourses (intersentential) and the interaction of content familiarity and the ability to use conjunctions. 　　The results showed that (1) college-level Chinese students were more competent in using English conjunctions at the intrasentential level than at the intersentential level, (2) most of the subjects did not seem to comprehend logical development better and thus did not use conjunctions more accurately in content-familiar texts than in content unfamiliar texts, and (3) subjects with higher level of English proficiency exhibited greater ability in using conjunctions both intrasententially and intersententially.

本研究旨在探討中華民國台北市與韓國漢城市之國民小學之學校本位教學視導之實施現況、問題、以及改善方案，進而比較兩市之情形，以供台北與漢城兩市之國小學校本位教學視導實際運作參考。為達到上述目的，本研究採文獻分析、問卷調查、以及訪談等三種研究方法。問卷調查法以自編之「國民小學教學視導之比較研究─以台北市及漢城市為例」為研究工具，研究對象以立意抽樣方式抽取台北市的12所國小及漢城市的8所國小，台北市發出233份問卷，回收174份，回收率74.7%；漢城市發出191份，回收171，回收率89.5%。所得資料以百分比、次數、卡方考驗等統計方法加以分析。至於訪談內容則以問卷題目無法深入探討之問題為範圍而成，根據該訪談內容，與台北及漢城兩市之三位教育人員進行訪談，以獲取更豐富的資訊。 　　根據問卷調查及訪談結果，獲致以下結論： 　　一、目前中、韓教育在強調鬆綁、權力下放及追求「學校本位」的趨勢下，兩國在教學視導方面皆推展學校本位教學視導。 　　二、在學校本位教學視導之實施現況方面，台北市與漢城市相較之下，台北市國小尚未正式規定實施之，漢城市國小則以具體且多樣方式實施學校本位教學視導。 　　三、台北與漢城兩市之國小教師均表示對教學視導理論有所瞭解，且認同教學視導之必要性。 　　四、台北與漢城兩市之國小教師參與教學視導之態度積極，尤其，漢城市國小之女性、資歷較淺、以及中小規模國小變項的教師，與台北市之相同變項教師相比之下，參與態度更為積極，可說此些變項的漢城市教師的自我成長動機較高。 　　五、教師接受視導時，準備教學視導的程度方面，台北市之國小教師較為消極，可能是因目前台灣教育制度尚無有關教師評鑑之法律規定，而教師對教學視導沒有很大壓力所致的。 　　六、漢城市受訪者對學校本位教學視導之成功與否表示肯定，但台北市受訪者則表示，因目前實際上沒有正式實施學校本位教學視導，而無法判斷其成功與否。 　　七、台北與漢城兩市教師皆認為，在學校本位教學視導之實施當中，最大的問題為教師迴避教學視導之現象，且兩市受訪者亦視教師排斥教學視導之現象為教學視導實施遭遇到的最大問題之一。 　　八、台北與漢城兩市教師皆偏好同儕視導與自我評估視導，且多數兩市教師認為教師個人進修活動對教學改善有幫助，亦即兩市教師迴避為評鑑而實施之視導，且偏好民主導向之視導方式。 　　九、台北與漢城兩市之國小教師皆認為改善教學方法之先決條件為減輕教師之非教學任務負擔及提高教師之教學改善意願為前提。且兩市受訪者皆強調，在學校本位教學視導之改善方面，校長及主任教師等學校裡教學視導專業人士之培育相當重要。

各國投入經費與心力推廣數位學習的理念，重視資訊科技運用於教育與學習的發展，期能運用資訊科技的優勢發展更具有學習成效的教學模式。在數位學習蓬勃發展的系絡之下，混合式學習同時普遍運用於高等教育領域中。而公共行政學為公共行政領域的基礎課程，如何將混合式學習應用於行政學的教學，以營造一個有意義的教學與學習互動環境，為本研究所欲探究的焦點。本研究希望瞭解運用數位學習平台的混合式學習在行政學的運用情形，並聚焦於學生的學習成效，並就行政學主要涉及的主題探究適合的教學方法以及其與數位學習平台的相關搭配。 本研究採用準實驗設計，並以深度訪談與參與觀察為輔，選擇公務倫理主題的大學部行政學討論課研究場域，以瞭解實施公務倫理主題的混合式學習對於行政學修課學生的影響。此外，本研究同時對於博士班助教與行政學授課教師進行深度訪談，以瞭解混合式學習運用於行政學的情形與教學方法。 本研究以公務倫理為主題的混合式學習準實驗結果顯示，相較於傳統的面對面教學方法，相較於控制組，實驗組學生在公務倫理認知、學習歷程與學習成果三大面向普遍具有較高的學習成效與表現。再者，訪談結果顯示混合式學習運用於行政學，其先決條件包括授課教師使用平台的行為、學校本身給予授課教師的資源以及完善的評量設計與規劃；配合條件包括學生與教師的共同參與、師生間的良好互動、學習者自主學習的意願、授課教師對於平台的高度回應性與平台設計的友善性。授課教師將數位學習平台運用於行政學，使用的功能主要包括教學資料的上傳與下載、討論區、作業區以及發送群組信。就其對於師生造成的影響而言，包括提升學習成效、促進師生間的互動、提升作業繳交機制的公平性、提供教學方面的輔助、增進對內的知識管理與對外的知識分享以及造成師生課程準備的負擔。由於授課教師對於行政學具有不同的教學理念，因此採取不同的教學 方法，基本上可分為講授搭配考試與多元化教學。 根據以上研究發現，本研究也依據不同對象提出行政學的實務建議。就開授行政學的大專校院而言，包括支持混合式學習的理念與提供混合式學習的資源；就授課教師而言，包括對於實施角色扮演法的建議、完善規劃混合式學習的課程設計、提升學生使用數位學習平台的誘因與保持師生間的良好互動；以及就學生而言，培養使用數位學習平台的習慣與訓練高度的自主學習能力。 / Many countries invest money and effort in e-learning to achieve better learning effects. Blended learning, in the same vein, has been commonly adopted in higher education. Introductory course of public administration is one of the core curricula in the field of Public Administration. Hence, the study aims to explore whether and how applying blended learning may improve students’ learning effects and, in general, teaching methods suitable for other courses in the field of Public Administration. The study mainly uses quasi-experiment coupled with in-depth interviews and field observations. A public administration seminar on ethics in a university was selected as the teaching field for the experiment. The impacts applying blended learning to ethics were measured on students who take public administration. Moreover, the study conducted in-depth interviews on teachers, their teaching assistants to facilitate the measurement process of applying blended learning in the teaching field. Quasi-experiment results drawn from applying blended learning to ethics show that students in the experimental group have superior learning effects in ethics cognition, learning process and learning outcomes, compared with the traditional face-to-face instruction and the control group. Furthermore, interview results indicate that the prerequisite conditions include use of web-based technology, resource from college and deliberate course design that make blended learning go smoothly. Successful blended learning also needs participation both from teachers and students, as well as their good interaction such as learners’ active learning, teachers’ responsiveness to web-based technology and its user-friendliness. The functions of web-based technology commonly used in applying blended learning to public administration are as follows: to upload and download teaching material, online discussion, assignment and group emails. And the impacts on teacher and students include improved learning effects, extensive interaction, promoting fairness of assignment hand-in, teaching support, strengthening knowledge management and sharing which may lead to teacher and students’ loadings. Besides, the teachers with different teaching philosophy adopt different teaching methods. The previous findings contribute to pedagogical suggestions on public administration in practice. Firstly, the colleges with the Public Administration program should support blended learning and provide related resources. Secondly, the teachers may attempt to conduct role-play, deliberately design blended learning courses, and provide students’ incentives to use web-based technology. The students, lastly, should keep using web-based technology and pursue active self-learning. Keywords: Blended learning, Public Administration, Ethics, Pedagogy, E-learning

公部門辦理培訓是以促進組織成員學習，增進組織績效，是為人力資源發展中訓練進修重要性之所在。隨著觀念進步變遷，不同的訓練技法嘗試應用在公務人力訓練上，以迎接工作環境面臨越形複雜的議題。台灣許多政府訓練機關，嘗試將美國哈佛個案教學法導入公務培訓課程。其特徵在以真實情境轉化為個案教材，透過學理與實務經驗之連結，並強調「以參與者為學習中心」的動態學習方式，與過去傳統靜態知識講授之被動式學習不同。採用不同的培訓方式時，了解執行機關資源、時空等相關因素，才能使政策執行更為順利成功。公部門培訓導入個案教學法後，在政策執行上產生哪些影響與挑戰，值得我們進一步探究。 本研究以參與99年度-薦任晉升簡任官等訓練之公務人員為研究對象，進行問卷普查後配合深度訪談法，探討個案教學法實施現狀與碰到的困難。綜合量化與質化實證結果發現，學員對於實施個案教學法為正面評價。在實務上有六點情形：(1)個案教材撰寫內容與架構技巧仍須加強 (2)學員仍無法完全落實「以參與者為學習中心」的教學理念 (3)隨著不同師資教學表現，學員評價不一致 (4)越資深的學員越能認為，個案教學法有助連結理論與實務 (5)個案教學法能激發學習者學習興趣 (6)教室座位安排與設備資源不均。另外，個案教學法面臨的挑戰與限制為七點：(1)具有價值的個案開發不易 (2)學習者背景影響個案教學成效 (3)「以參與者為學習中心」的認知調適 (4)公部門環境系絡特殊性考量 (5)教師心態調適與教學經驗不足 (6)資源設備配置影響教學互動 (7)國家文官學院執行的政策目標。 本研究最後針對研究結果以及公部門環境系絡特徵，提出四點政策面建議：(1)公部門的個案資源開發與品質維護 (2)個案教學法理念說明與提供正確的學習誘因 (3)投入師資培訓資源與教學經驗傳承 (4)政府訓練機關釐清培訓目標與政策規劃再定位。

本研究旨在瞭解國民小學教師生涯發展階段與教學效能之現況、內涵，進而建構及驗證互動模式，並依研究結果提出建議。 首先進行文獻探討，作為本研究之理論架構基礎；接著，進行問卷調查345位教師（台北市、新北市、基隆市、桃園縣四縣市，共發出500份問卷，有效問卷345份）以分析現況、驗證理論；最後，依據研究結果進行討論與建議。研究發現如下： 一、國民小學教師生涯發展階段與教學效能之現況： （一）教師生涯發展階段包括探索期教師、轉化期教師、成熟期教師及精進期教師四層面；其整體、分層面得分均為中上，其中以轉化期教師得分最高。 （二）教學效能包括教師教學信念、教材系統呈現、多元教學技術、教學時間運用、師生關係建立、班級管理營造；其整體、分層面得分均為中上，其中以多元教學技術得分最高。 二、不同背景變項在國民小學教師生涯發展階段與教學效能之差異情形： （一）不同背景變項在國民小學教師生涯發展階段的得分方面：年齡、服務年資、最高學歷、現任職務及學校規模有顯著差異；但性別、學校所在區域沒有顯著差異。 （二）不同背景變項在國民小學教師教學效能的得分方面：年齡、服務年資、最高學歷及學校規模有顯著差異；但性別、現任職務及學校所在區域沒有顯著差異。 三、國民小學教師生涯發展階段對教學效能之影響情形： （一）不同教師生涯發展階段中分別對教學效能的影響情形：探索期教師中以「我樂意嘗試各種新的教學法」對教學效能最有影響；轉化期教師中以「我能與學生維持教學相長的關係」對教學效能最有影響；成熟期教師中以「我能維持高昂的工作情緒，且勝任愉快」對教學效能最有影響；精進期教師中以「我認為自己的教學已經十分純熟」對教學效能最有影響。 （二）在教師生涯發展階段對教學效能的整體模式中以「轉化期教師」最具影響力；其次為「精進期教師」；接著為「成熟期教師」；最後則是「探索期教師」。 最後，本研究根據研究的發現，提出相關建議，俾供教育行政機關、國民小學教師及後續研究參考。