本研究旨在瞭解國民小學校長創新技巧、學校智慧資本與學校創新績效之內涵與現況，探討其關係，並依研究結果提出建議。 首先進行文獻探討，作為架構研究的理論基礎，發展研究工具，再以問卷調查426位國民小學主任及組長(臺北市、新北市、基隆市、桃園縣、宜蘭縣共發出630份問卷，有效問卷426份)，以分析現況、驗證理論，最後，依研究結果進行討論與結論建議。研究主要發現如下： 一、國民小學校長創新技巧、學校智慧資本及學校創新績效內涵與現況 (一)校長創新技巧包括提問技巧、社交技巧、實驗技巧、觀察技巧與聯想技巧五個向度；其整體量表與分向度得分均屬中上程度，其中以社交技巧得分最高。 (二)學校智慧資本包括學校結構資本、學校人力資本與學校關係資本三個向度，其整體總量表與分向度得分均屬中上程度，其中以學校關係資本得分最高。 (三)學校創新績效包括行政管理創新、專業能力創新與課程教學創新三個向度；其整體總量表與分向度得分均屬中上程度，其中以課程教學創新得分最高。 二、不同背景變項在校長創新技巧、學校智慧資本與學校創新績效之差異情形 (一)不同背景變項在校長創新技巧的得分方面：研究發現在服務年資、擔任職務、學校規模、學校所在地有顯著差異，性別、年齡、最高學歷沒有顯著差異。 (二)不同背景變項在學校智慧資本的得分方面：研究發現在年齡、服務年資、擔任職務、學校規模、學校所在地有顯著差異，性別、最高學歷沒有顯著差異。 (三)不同背景變項在學校創新績效的得分方面：研究發現在年齡、服務年資、擔任職務、學校規模、學校所在地有顯著差異，性別、最高學歷沒有顯著差異。 三、校長創新技巧、學校智慧資本與學校創新績效之相關情形 (一)整體校長創新技巧與整體學校智慧資本間，呈現顯著的中度正相關，校長創新技巧各分向度中，以「聯想技巧」與學校智慧資本總量表之相關程度最高。 (二)整體校長創新技巧與整體學校創新績效間，呈現顯著的中度正相關，校長創新技巧各向度中，以「聯想技巧」與學校創新績效總量表之相關程度最高。 (三)整體學校智慧資本與整體學校創新績效間，呈現顯著的中度正相關，學校智慧資本各向度中以「學校結構資本」與學校創新績效總量表之相關程度最高。 四、國民小學校長創新技巧、學校智慧資本對學校創新績效之互動模式 (一)校長創新技巧對學校創新績效的互動模式，各項適配度指標俱佳，上游潛在變項(校長創新技巧)對下游潛在變項(學校創新績效)具有顯著影響力。 (二)學校智慧資本對學校創新績效的互動模式，各項適配度指標俱佳，上游潛在變項(學校智慧資本)對下游潛在變項(學校創新績效)具有顯著影響力。 (三)校長創新技巧與學校智慧資本對學校創新績效的互動模式，各項適配度指標佳，上游潛在變項一(校長創新技巧)與上游潛在變項二(學校智慧資本)對下游潛在變項(學校創新績效)具有顯著影響力。 最後，本研究根據研究的發現，提出相關建議，俾供教育行政機關、國民小學校長及後續研究參考。

本研究探討智慧資本對財務績效的影響。隨著大陸知識經濟時代的到來，智慧資本的影響力遠超從前，相關利益方對其關注日益增強。學界認為，由企業持有或者部分持有的有價值的無形資源，且可為企業帶來競爭優勢或者增加企業財富與價值者，皆為智慧資本。參照前人研究成果，本研究將智慧資本分為人力資本、創新資本、流程資本和關係資本。又以大陸創業板上市企業做為研究對象，從國泰安數據庫及公開財報抓取數據，使用複迴歸方式進行實證分析。研究結果顯示：智慧資本對於企業績效存在正向影響，不同項目影響程度存在差異。未來企業需要加強自身智慧資本的建構和維護，以期提升自身財務績效。 / This study explore the effect of intellectual capital on the financial performance. With the coming era of knowledge economy, intellectual capital influence on the economy far more than in the past. Stakeholders growing attention to it. Scholars believe those valuable intangible resources holding by company or part holding by company, and can provide a competitive advantage or increase their wealth and value are all intellectual capital. Referring to previous research, this study divided intellectual capital into human capital, innovation capital, process capital and relational capital. In Chinext listed companies as the research object, get the data from the CSMAR databases and company's financial statements, using multiple regression to analysis. The empirical results show that intellectual capital does affect performance on the financial performance, and each intellectual capital element has different impact on corporate performance. In the future, Companies need to strengthen their intellectual capital construction and maintenance, in order to improve their financial performance.

人力資本為智慧資本之根基，教育訓練與獎酬則是蓄積人力資本之重要要素。本研究針對一家知識密集產業公司，以個案研究法瞭解公司教育訓練以及獎酬制度之運行，並輔以內部問卷探討教育訓練與獎酬方式對人力資本之影響。研究結果發現： 1.教育訓練方式能正向影響人力資本，其中「工作輪調與代理」對人力資本的「管理能力」、「團隊合作與向心力」以及「專業與創新能力」有正向影響。「專案與師徒制」則能蓄積管理能力。 2.獎酬能促進教育訓練方式人力資本之蓄積，結果顯示「特殊表現獎酬」搭配「工作輪調與代理」能促進「管理能力」、「團隊合作與向心力」及「專業與創新能力」。「特殊表現獎酬」與「進修」搭配則能促進對「管理能力」，與「讀書會與圖書資源」搭配時則對「團隊合作與向心力」及「專業與創新能力」有正向影響。然而僅「調薪與績效獎酬」搭配「外訓」時對「團隊合作與向心力」較為不利。而「非財務性獎酬」搭配「工作輪調與代理」能蓄積「管理能力」以及「團隊合作與向心力」，搭配「內訓」時則能蓄積「團隊合作與向心力」；本研究結果有助於企業設計有效的教育訓練與獎酬方式達到更完整且效率的蓄積人力資本。 / Human capital is the fundamental element of intellectual capital. Training and rewards are essential factors for the accumulation of human capital. This study focuses on a knowledge-intensive company, using case study research to show how its training and reward systems work. This study is also supported by the questionnaire to explore the impacts of training and reward methods on human capital. The results are as follows: 1.Training has positive impacts on human capital. “Job rotation and substitute” positively affects “Management skills”, “Teamwork and cohesiveness”, and “Profession and innovation” of human capital. “Project and mentor” positively affects “Management skills”. 2.Rewards and training methods can improve huaman capital. “Spot awards” and “Job rotation and substitute” can improve“Management skills”, “Teamwork and cohesiveness”, and “Profession and innovation”. With “Spot awards”, “Advanced study” can improve “Management skills”. With “Spot awards”, “Reading group and library” can improve “Teamwork and cohesiveness” and “Profession and innovation”. With “Merit increase and pay for performance”, “External training” however have a negative impact on the “Teamwork and cohesiveness”. “Nonfinancial rewards” and “Job rotation and substitute” can improve“Management skills” and “Teamwork and cohesiveness”. With “Nonfinancial rewards”, “Internal training” can improve “Teamwork and cohesiveness”. Based on the results, human capital can be managed and accumulated more completely and efficiently by designing the effective training and rewards methods.

傳統的企業價值正由慢慢改變中，由強調實體資產轉變為強調帳面價值看不到的無形資產，新的經濟型態來臨了，特別是在網路產業中，由於網際網路投資期長，回收慢，企業主多認為要評定網際網路企業優劣，不能單靠傳統的財務報表，而是要靠公司未來的競爭優勢，也就是本文所探討的智慧資本。 本篇論文主要目的是探討不同經營模式下企業所擁有的智慧資本為何？所研究的產業為網際網路產業，原因是在該產業中，普遍被大家所認定這是一個固定資產投資比例低而知識密集和人力資源密集的高附加價值產業，以個案研究的方式推導出相關命題與結論。主要的研究結論如下： （一）網際網路公司可以由經營型態來進行分類，並可以以兩構面『產品特性』及『價值活動』來進行分類。 本研究參考過去文獻及個案結果，認為網際網路產業中，網際網路企業型態，雖然千變萬化，但是，網際網路企業的卻擺脫不了『產品內容』及『價值活動』的範疇，因此，此兩個指標作為經營模式的分類，可以適當將網際網路產業中的企業作適當的分類。在個案研究結果中，在同一個『產品內容』與『價值活動』內中的企業，其競爭對手、收益模式、甚至屬於公司特殊的智慧資本，幾乎相同。 （二）結論二：網際網路企業智慧資本與公司所經營產品與核心價值有密切的關係。 若將上述網際網路的經營模式，與個案訪談中所得到公司之智慧資本相互連結，可以發現隨著公司的經營模式的不同，企業需要累積不同的智慧資本，其種類有四，經營模式為『技術、整合』的企業，所需累積的智慧資本為專業技術、學習能力、全面性技術、市場佔有率及技術聯盟，經營模式為『技術、創造』的企業，所需累積的智慧資本為創新能力、專業技術、學習能力、產品化能力、團隊創新及市場佔有率，經營模式為『資訊、整合』的企業，所需累積的智慧資本互補性人才、適應能力、商業流程、團隊創新、社群、顧客資訊，而經營模式為『資訊、創造』的企業，所需累積的智慧資本為工作經驗、適應能力、資料庫社群等。 由上述的結論，不管是什麼樣的網際網路企業，不應該只是由表面的收益模式，或是所服務的顧客，來作為網路公司經營模式的分類，透過瞭解企業本身的產品內容及企業的價值活動，將有助於企業進一步發現本身的競爭要素，進而協助企業建立屬於本身獨特的智慧資本。

新經濟時代來臨，企業的財富以及獲利的來源不再侷限於有形的資產，而是來自能為企業帶來競爭優勢的一切知識、能力與人力的總和，以及與組織策略相呼應的運作體系，也就是所謂的「智慧資本」(intellectual capital)。智慧資本不僅對既存的經濟型態產生重大的影響也對財務報表的價值攸關性造成相當大的衝擊，揭露更多的攸關資訊已是未來的趨勢，然而公司、會計師及券商的立場不同，對於資訊揭露的項目、程度與方式亦可能存有差異，因此本研究便從公司、分析師及會計師三種不同的觀點來探討智慧資本相關資訊的揭露。 　　本研究針對智慧資本的四大構面，人力資本、內部組織資本、外部關係資本與創新資本，各自發展出15項衡量指標，並以公司、會計師及券商為問卷發送的對象，以探討智慧資本衡量指標的重要性、揭露可行性與可能的揭露途徑等三項議題。 　　本研究發現，在60項的智慧資本衡量指標中共有57項是重要的，且透過因素分析可將指標做進一步的彙整，包括「人力資本」的能力態度、學經歷、人才培育與考核獎酬，「內部組織資本」的工作環境、組織架構、系統運作與資訊投入，「外部關係資本」的業務關係、知名度與經營風險以及「創新資本」的研發能力、創新投入、技術掌握與開發新業務。就整體而言，公司、會計師及券商對指標重要性的判斷頗具共識，並無明顯差異。 　　在57項重要的指標中，共有29項揭露可行性高的指標與26項揭露可行性低的指標，其他2項則無明顯傾向。其中，可行性低之指標大多屬於難被適當地表達與客觀驗證者，而揭露可行性高之指標則大多屬於量化的資訊或是具有書面的憑證可供確認。此外，公司、會計師及券商對指標揭露可行性判斷的差異並非來自於意見的相左，而是對可行性高低程度的判斷有所不同。 　　至於在衡量指標可能的揭露途徑上，本研究發現會計師明顯較公司及券商傾向於自願性揭露，而券商對於指標強制性揭露的要求則比公司來的強烈。另外，指標揭露可行性的高低影響指標可能的揭露途徑，揭露可行性越高則越容易傾向於強制性揭露，反之則容易傾向於自願性揭露。 / Time of knowledge economy is coming. Wealth and profits of business come from not only tangible assets but also everything which can brings enterprises advantages including knowledge, abilities, human resources and operating systems. This is what called “Intellectual capital”. Intellectual capital makes a big impact on value relevance of financial statements. Disclosing more information is necessary but enterprises, CPAs and brokerage have different stands and opinions each other about items, degrees and ways of information disclosure. So this paper wants to explore disclosure of related information of intellectual capital from different angles. 　　Based on four dimensions of intellectual capital — human resources capital, internal organization capital, external relationship capital and innovation capital, a questionnaire is developed. This questionnaire includes four dimensions, 60 indicators (each dimension has 15 indicators) and three main questions — degree of importance of indicators, degree of indicators which can be disclosed adequately and adequate ways of disclosure (compulsive or voluntary). Questionnaires are sent to three different groups — enterprises, CPAs and brokerage. 　　The empirical results indicate that 57 out of 60 indicators are important and can be summarized to “ability and attitude”, “education and career”, “workforce education” and “examination and compensation” from “human resources capital”; “working environment”, “organization structure”, “operating system” and “information input” from “internal organization capital”; “business relationship”, “popularity”, and “business risk” of “external relationship capital”; “ability of research and development”, “innovation input”, “held technology” and “new business development” from “innovation capital”. In addition, Judgments on degree of importance of indicators do not have significant differences between enterprises, CPAs and securities. 　　In 57 important indicators, there are 29 indicators which can be disclosed adequately and 26 indicators which can not (the rest indicators do not have significant tendency). The indicators which can not be disclosed adequately are almost which can not be expressed well or verified objectively. The indicators which can be disclosed adequately are those numbered information or have objective verified documents. Differences between enterprises, CPAs and securities do not come from contrary opinions but different judgments on degree. 　　About adequate disclosing ways of indicators, CPAs tend to voluntary disclosure much more than enterprises and securities. Securities want more compulsive disclosures than enterprises. Whether an indicator can be expressed adequately will influence adequate disclosing ways of indicators. The more an indicator can be expressed adequately, the more tendencies of compulsive disclosure will have.

在知識經濟時代與顧客服務導向的競爭環境中，企業的成功已不再僅靠自然資源、龐大資金與不變的服務內容，知識亦稱為智慧資本，已經成為企業最重要的資產，而創新的服務內容更是企業獲利的致勝關鍵，因此對於智慧資本的管理與客戶服務的創新，也成為企業經營上最重要的課題。 在新興的市場需求中，新產品開發的過程關係著企業未來的成功與否，也成為企業在智慧資本管理與應用效能上的試煉，更是考驗企業如何將客戶服務理念落實的執行，因此在新產品開發的過程中，企業應該審視本身智慧資本的運作，並提出創新服務的新思維，才能達到企業永續的成長，以及確保獨特的產業競爭力。 本研究以晶圓代工產業的新產品開發為例，針對開發活動與其中知識流動的情形，來探討智慧資本與服務創新的建構過程，以及分析兩者之間的關係，並從中歸納出重要的影響因素。研究問題如下： (1) 晶圓代工產業中，新產品開發是否有階段性的里程碑，應以那些時間截點來分析。 (2) 新產品開發時的智慧資本與服務創新構面及其內涵為何，以及智慧資本三構面與服務創新四構面之間的相關性。 (3) 發展服務創新在實務上的關鍵影響因素為何，其中與客戶端有那一項影響較大。 (4) 智慧資本與服務創新各構面的建構過程中，是經由那些開發活動所進行，個別構面成長與變化的情形是如何。 (5) 新產品開發過程中知識流動的情形為何，與智慧資本以及服務創新個別構面的相關性為何，不同的知識流動對於不同構面間是否有影響。 最後本研究得到下列結論： (1) 晶圓代工新產品開發過程中，以專案啟動、進入試產與進入量產三個階段作為新產品開發的里程碑，文中並作為智慧資本與服務創新構面累積過程的時間截點（文中定義為 、 與 ），所達到的服務分別為特殊產業知識、差異化的服務以及創新產品的服務。 (2) 新產品開發時，服務創新以新服務構面、新客戶介面、新服務傳送系統與技術選擇四個構面來分析。智慧資本以人力資本、關係資本與結構資本三個構面來做分析。 (3) 服務創新第一構面「新服務構面」與智慧資本的結構、人力資本相關；第二構面「新客戶介面」與智慧資本的關係資本相關；第三構面「新服務傳送系統」與智慧資本的人力資本相關；第四構面「技術選擇」與智慧資本的結構資本相關等特性。 (4) 發展服務創新的關鍵因素有，新服務概念仰賴組織的調整；新客戶介面發展仰賴專案成員的素質；新服務傳送系統仰賴資訊技術；技術選擇構面仰賴資訊儲存能力與專案人員經驗。 (5) 服務創新中客戶端導入的技術，可以將原有技術能力提升，再以產生的新技術來服務顧客，而形成「良性循環」。 (6) 不同知識流動中，有形、契約化與詳盡說明式的知識流動相關性高，無形、非契約化與潛移默化式的知識流動相關性高。 (7) 有形的知識流動可增加結構資本與人力資本，無形的知識流動則以增加關係資本為主；直接溝通式的知識流動以新服務傳送系統為主，非直接溝通式的知識流動以新服務構面以及新客戶介面為主；詳盡說明式與契約式的知識流動，都以人力資本和結構資本的增加為主，集中於新服務傳送系統與技術選擇構面；潛移默化式與非契約式的知識流動則以關係資本的增加為主，集中於新客戶介面的構面。 關鍵字：智慧資本、服務創新、知識流動、產品開發、晶圓代工

近年來『智慧資本』（Intellectual Capital）越來越受到重視，而良好的顧客關係亦是對公司價值具有重大影響的無形資產；於是產生『顧客資本』的價值。若企業能將顧客知識整合到公司流程管理中，就愈能提供顧客所需要的產品及服務，提高顧客滿意度與忠誠度。 本研究以問卷作為資料收集工具，以天下雜誌2004年公布國內五百大製造業和五百大服務業為研究樣本。以行銷或銷售部門主管或者對於公司市場與主要顧客熟悉的人員為受訪對象，總計有效問卷為150份；採用LISREL分析顧客知識基礎、企業顧客知識能力、動態能力及顧客資本之間的因果關係。 本研究發現如下： 1. 高階管理投入會對於顧客資訊流程與員工評量及獎勵制度有正向影響。企業管理顧客知識的前提就是需要高階管理人員真正重視顧客並且做出承諾。而公司鼓勵員工去瞭解和分享顧客知識，在顧客資訊流程上的實施會更有效果。 2. 建議公司在發展顧客資訊流程時，應該先去瞭解過去經驗和所累積的相關顧客知識，以掌握發展顧客知識能力的路徑相依性。 3. 當公司實施顧客資訊流程越成功，則可以幫助提高公司學習能力的水準。當公司實施顧客資訊流程越成功，則可以將這些資訊整合到產品或服務的設計上以滿足顧客需求。當員工受到重視顧客的評量及獎勵制度激勵時，也能夠將這些顧客知識應用在重要的工作上。 4. 組織的動態能力是經由顧客知識的吸收能力去影響應用能力，然後再去影響顧客資本。所以公司顧客知識吸收能力越強，越有利於公司將這些知識應用在產品和服務流程上，應用能力就會隨著增加且有利於公司發展顧客資本。

智慧資本各領域研究於近年皆有快速的增長與延伸，其中議題探討著重於分類、衡量與資本彼此間的動態行為。分類的研究自1997年開始，即有多元的探討，不斷有學者提出新的分類架構，學者間分類概念大致約可分為三大類：人力資本、結構資本與顧客資本，差異多在其中組成元素的解釋範圍、定義或是從屬層級的調整。衡量方面的研究亦相當多元與豐富，許多學者提出衡量的工具或架構，試圖衡量出學者所分類智慧資本類別的存量大小與價值。在資本間動態行為的研究上，涉獵的學者相對較少，因此也提供了本研究發展的空間。 針對過去學者較少探討的動態行為，尤其是資本的流動與影響次序方面，展開相關議題的研究。在過去文獻與暑期實習期間實際對公司觀察的啟發下，發展出三階創價過程，分別對應到三種不同的產品與顧客類型。在此三階創價過程中，智慧資本存在流動次序、智慧資本影響範圍、創新行為等型態上的差異。透過對中國砂輪股份有限公司實際的訪談與觀察，公司裡三種差異鮮明的產品類別，提供了研究所形成三階創價過程差異的驗證。研究中所述及的創價過程並非附加價值的創造過程，而是過程中顧客使用產品後會使得成本降低或是生產效益增加，增加了公司的顧客資本或是其他智慧資本。企業價值包含財務價值與智慧資本，本研究所述創價過程，為智慧資本增加所提升的企業整體價值與顧客產品使用效益兩部分。 本研究在資料的收集與分析中獲致以下六個研究發現：依創價過程的不同，有不同的智慧資本影響深度與幅度；智慧資本的流動隨著資訊的流動而有次序性；智慧資本影響越深，所生效益越大；不同創價過程創新型態與轉化程度不同；人力資本為智慧資本流動中的關鍵影響因素；不同部門型態有資本生成的差異性存在。

隨著資訊時代的來臨，市場環境變動也越趨快速，企業僅擁有豐富的智慧資本已不足以創造競爭優勢，靜態的智慧資本若不透過動態能力的運用與管理，對經營績效的影響有限，將無法完全發揮智慧資本具備的價值。 本研究將動態能力視為智慧資本與經營績效間之中介變數，並將動態能力分為整合、學習與重組能力，以我國上市與上櫃企業為研究對象，排除金融保險、航運、貿易百貨與油電燃氣等特殊產業，透過問卷的發放蒐集樣本，並採用結構方程式分析，以探討智慧資本、動態能力以及經營績效間之因果關係。 研究結果發現：智慧資本除對經營績效有直接影響外，更會透過動態能力間接影響經營績效；然而，不同的智慧資本會透過不同的動態能力影響績效。人力與關係資本會同時透過整合、學習與重組能力影響績效，流程資本則透過整合與重組能力影響績效，而創新資本只透過整合能力影響績效。企業必須根據不同因果關係蓄積資源，進而培育能力，逐步提昇經營績效。 / As the information era comes, the environment of market changes dramatically. Hence, having rich intellectul capitals is no longer a main factor of creating competitive strength. The value of the static intellectul capitals will be underestimated unless they are exercised and managed properly by dynamic capabilities. This research categorizes dynamic capibilities into integration capability, learning capability, and reconfiguration capability, then places them as the mediators of intellectual capitals and operating performance. Data was collected with questionnaire from companies listed in Taiwan, excluding special industries such as financial and insurance, shipping and transpotation, trading and consumers’ goods and, oil, gas and electricity industry. Finally, the relationship of intellectul capitals, dynamic capabilities and operationg performance is clarified through structural equation modeling (SEM). The research found that intellectul capitals affect operating performance directly and at the same time indirectly affect operating performance through dynamic capabilities. Human and relation capital affect operating performance through integration, learning, and reconfiguration capability; Process capital affects operating performance through integration and reconfiguration capability; However, Innovative capital affects operating performance through integration capability only. Therefore, to improve operating performance, firms must manage intellectual capitals and cultivate dynamic capibilities according to the cause-and-effect model.

創新是企業競爭力的來源，擁有堅強的新產品開發能力是企業成功的關鍵。然而，隨著世界經濟發展的腳步不斷加快，環境品質遭到破壞，各界開始倡導綠色經濟，包括歐盟自2000年開始陸續發布的環保指令，表示企業生產的產品必須考量綠色－對環境友善是一個必要趨勢。而在今日的知識經濟時代，智慧資本的重要性漸漸取代原料、廠房等有形資產，成為企業創造的來源。 本研究採個案研究法，以國內某資訊電子企業為對象，探討綠色新產品開發之重要智慧資本及其管理、報導機制。研究結論如下: 一、個案公司綠色新產品開發之重要智慧資本包含九大因素構面。 二、個案公司研發部門與永續發展辦公室對於綠色新產品開發之重要智慧資本的看法一致。 三、個案公司對於綠色新產品開發之重要智慧資本均設有具體的管理制度以助蓄積。 四、個案公司目前尚未將重要智慧資本資訊彙總為一份完整的內部報導表，故本研究衡酌各報導形式之優缺點，設計了一份內部報導表，透過量化與非量化項目的揭露，供其更了解綠色新產品開發之重要智慧資本的發展情形。 / Innovation is the source of corporate competitiveness, equipping with excellent new product developing ability is the key to success. With the accelerated development of the world economy, the environment quality continues to decrease. More and more people began to pay attention to environmental issues, advocating green economy. With the rise of international environmental regulations such as the three environmental directives issued by the EU, enterprises face more pressure to take green issues into the consideration of the products. And in the information age, the importance of intellectual capital exceeds the tangible assets to be the value driver of enterprises. This study adopts case study method and is assisted with questionnaire survey analysis. This study takes one enterprise in the information and electronic industry as the object company to discuss what is the important intellectual capital of the green new product development and their management and internal reporting system. According to the result of case analysis, the research claims four conclusions in response to the research questions. 1. The case company considers 9 factors as important intellectual capital of the green new product development. 2. The R&D department and the Corporate Sustainability Office of the case company have consistent view of the important intellectual capital of the green new product development. 3. The case company has specific management system to help the important intellectual capital of the green new product development accumulate. 4. This study designs an internal intellectual capital reporting form to help the case company learn the development of the important intellectual capital of the green new product development.