本研究以Davis (1986)的科技接受模型為基底架構，結合Ajzen (1985)的計畫行為理論，並加入Rogers (1983)之創新擴散理論，探討使用者對於「Orbi創新會展智慧服務平台系統」的使用意願以及使用者在使用Orbi時所在意的因素，分別探討系統品質對知覺有用性、資訊品質對知覺有用性、主觀規範對知覺有用性、個人創新特質對知覺易用性、知覺易用性對知覺有用性、知覺有用性對態度、主觀規範對態度、知覺易用性對其態度、態度對其使用意願關係。 　　本研究選擇第36屆國際電子產業科技展(TAITRONICS)做為個案展覽，此為一電子採購展，匯集國內外1,000家廠商展出年度新品，協助買主一次購足電子產業上中下游關鍵產品。在文獻探討以及與專家深度訪談後，進行問卷發展及樣本收集，總共回收118份有效問卷，並以Partial Least Square (PLS)進行分析，得到以下結論：  系統品質對知覺有用性有顯著正向影響  資訊品質對知覺有用性有顯著正向影響  主觀規範對知覺有用性有顯著正向影響  個人創新特質對知覺易用性有顯著正向影響  知覺易用性對知覺有用性有顯著正向影響  知覺有用性對態度有顯著正向影響  主觀規範對態度有顯著正向影響  知覺易用性對態度有顯著正向影響  態度對使用意願有顯著正向影響  使用意願對實際系統使用有顯著正向影響 　　資料量化後，本文再針對Orbi提出四點建議，提供Orbi作為後續發展參考。 / The study structure is based on technology acceptance model (TAM), combined with the theory of planned behavior (TPB) and innovation diffusion theory (IDT). In this research we used TAITRONICS as the target to study the behavioral intention toward “Orbi Service Platform” through a survey on its users. The conceptual construct includes the dimension of system quality, perceived usefulness, information quality, subjective norm, compatibility, perceived ease of use, attitude, and one’s behavioral intention. In addition, we examined above factors’ effect upon each other. The study chose the 36th International Electronics Show (TAITRONICS) as the target, which brings 1,000 international e-procurement exhibitiors and their new products together, to help buyers to buy anything they need at the same time. After intensive literature reviews and in-depth interviews, the questionnaire is developed and collected at the exhibition, TAITRONICS. A total amount of 118 valid questionnaires samples are analyzed via Partial Least Square (PLS) with the following conclusions:  System quality has significantly positive effect on perceived usefulness.  Information quality has significantly positive effect on perceived usefulness.  Subjective norm has significantly positive effect on perceived usefulness.  Compatibility has significantly positive effect on perceived ease of use.  Perceived ease of use has significantly positive effect on perceived usefulness  Perceived usefulness has significantly positive effect on attitude.  Subjective norm has significantly positive effect on attitude.  Perceived ease of use has significantly positive effect on attitude.  Attitude has significantly positive effect on behavioral intention. In summary, some management implications and recommendations are proposed, and further research directions are also identified.

隨著國際化、自由化腳步的加速進行，台灣的產業結構面臨之有史以來最嚴厲的挑戰，政府為了振興經濟，使得產業結構能夠順利升級，於1995年設置「台南科學園區」，在政府耗費龐大經費開發科技園區的同時，如果能夠找出具有競爭優勢的產業，不僅可以促使科學園區的開發，更符合實際產業發展的方向，亦可提高科學園區用地的開發效率，進而加速經濟成長。而此，本研究將從「要素稟賦」的觀點，來探討台灣製造業在經濟發展過程中的競爭優勢，並且找出何者較具有產業競爭優勢，以做為未來台灣產業發展的參考方向。 本研究內容共分為五個部分，第一部分：文獻回顧與理論基礎；第二部分：台灣產業結構變遷課題分析；第三部分：模型建立與實證結果分析，係利用Solow「幾何指數法」經濟成長模型，建立線性迴歸方程式，以「要素稟賦」的觀點，來實證製造業產業結構轉變的情況，在實證測試過程則是分成兩個部分進行：第一是利用製造業民國50年至民國86年的資料，將製造業劃分為1961-1969、1970-1979、1980-1988、1989-1997年等四個期間，進行實證測試；第二則是將製造業劃分為四個業別，其中包括民生工業、化學工業、金屬機械工業、資訊電子工業等，以民國69年至民國86年的資料來進行實證測試；第四部分：台灣產業競爭優勢分析，主要在探討台灣各階段經濟發展過程之競爭優勢分析與台灣產業未來的競爭優勢。第五部分：結論與建議。 經由本文實證結果，結論茲說明如下： 一、如以「要素稟賦」觀點來觀察的話，本研究發現：政府在扶植重點式產業發展效果，有明顯時間落差（Ting Lag）的存在，在前一期經濟發展階段所扶植的重點式產業的政策效果，均顯現在下一期的經濟發展階段中。 二、在台灣經濟發展歷程中，若就1961-1997年期間整體來看的話，以「勞力」與「生產技術」及是較具有競爭優勢的要素稟賦；若將台灣經濟發展歷程劃分為四個階段來觀察的話，則可以得知，1970-1979年期間的「勞力」、「資本」、「生產技術」乃是台灣經濟發展歷程中較具競爭優勢的要素稟賦，若以1989-1997年與1970-1979年兩期間加以比較的話，則可以發現：隨著實質國內生產毛額（GDP）不斷的成長，台灣要素稟賦的競爭優勢，表現在1989-1997年期間「勞力」與「生產技術」的競爭優勢又高於1970-1979年期間，而「資本」比起前反較不具競爭優勢。 三、若以1980-1997年期間，將製造業劃分為四個業別來觀察的話，則本研究實證發現：1980-1997年階段前期，「勞力」乃是較具有競爭優勢的要素稟賦，但由製造業各業別實質國內生產毛額的消長可以看出，在1980-1997年階段後期，「生產技術」與「資本」的競爭優勢正在不斷地提昇之中，而「勞力」的競爭優勢則在不斷的消退中。

本研究正出於對一種極端新穎並脫胎自網路時代的小組工作型態的濃厚研究興趣，相信虛擬團隊將不斷擴展成為關鍵性的工作方式，所以政府部門有必要對此現象進行更深入的思考及分析，並由此角度出發，析探如何以虛擬團隊概念為政府部門帶來新的變革契機。 本研究由文獻探討得出的虛擬團隊關鍵成功議題有：信任、權力及資源分配、溝通情境與技術選擇、成員能力、訓練；而由RWMP個案中之相關建議，除溝通情境外大致是相符的。至於政府部門運用虛擬團隊之策略則由：一、政府改造；二、跨組織改造；三、電子化政府；四、組織病象等四面向進行推介。至於後續相關研究，建議如次： 一、信任關係發展的先後，對虛擬團隊有效運作是否有所影響。 二、政府部門應用虛擬團隊時是否能建立類似面對面溝通情境。 三、政府部門具有層級節制的官僚體系結構，虛擬團隊在政府部門的應用能否解構時間、空間及組織界限，虛擬團隊中的權力與資源分配能否不受原本技術官僚於政府部門中所具權力的扭曲，進而分享、資訊和權力。 四、在虛擬團隊中成員和領導者常是輪替的，虛擬團隊的成員也常因任務的不同而流動，是以，虛擬團隊成員需要那些新的能力，可否及如何透過訓練補足。 五、政府部門的虛擬團隊，目前以高科技部門之應用較多，存續期間較長，至於一般行政部門之運用，似乎較不常見，值得進一步研究。 六、後續相關研究可就本研究所提出之關鍵成功議題，據以進一步分析及檢證各該關鍵成功議題在我國政府部門的運用情形。

綜觀近年來台灣建築業的發展，住宅房價不斷攀升，消費者對於居住的代價愈來越高，但相對於其所獲得的品質，卻不見有任何法令制度給予適當保障。不但如此，在資訊科技相對發達的今日，本研究也發現住宅產品的資訊亦不甚透明。 有鑒於此，本研究透過目前法令制度及建築業現階段資訊化的檢討，彙整了住宅的常見問題，透過類似「生產履歷」的模式，將建築業一般的生產流程予以展開，並建立一資訊平台，把施工期間的所有資訊完整透明化，企圖透過資訊透明化的手段，作到全民督工，以提升建築品質。 本研究以住宅最常見的漏水問題為例，就防水工程導入該資訊平台，研究結果發現，應該可以使建築行為相關的所有人更了解其建築的相關資訊，在發生問題時，亦可取得正確完整的資訊。最後，本研究提出法令制度的發展建議，希望可以透過強制化的方式保障住宅消費資訊的透明化。

Globalization provides all business players with equal threats as well as equal opportunities at the same time. Information can be obtained with low cost through wire, wireless technology, learning by themselves and partnership of strategic alliance. High technology and special know-how may take more time to be built than buy. Now the global market is open and flat. Competition which normally erodes profit of firms is taken for granted and can’t be avoided. Joseph A. Schumpeter believed that entrepreneurs would do “creative destruction” to avoid from stationary state of economy and to seek new profit opportunities, and he considered the concept of innovation to be new products, new method of productions, new markets and environment which can change rules of the game of business players. Many Korean firms have jumped into international competitive markets to expand their presences to pursue both profit and growth. Creating competitive advantages by low cost or differentiation of strategy and products in the competitive business environment are very important factors. Innovation is one of the competitive advantages. Innovation may be categorized into three parts; technology, manufacturing process, strategy and marketing. Here in the thesis, I take technology as vehicle of comparison, and use the number of granted patents as the degree of technological innovation. This thesis will make comparison among the firms which have more number of patents and less number of patents to see if technological innovation contributes better financial performances. Patents are used as barrier against new entrants and defending vehicle in the time of patents conflict with market competitors. This thesis will analyze and verify whether the more a firm is innovative in technology, the better financial performance it may enjoy in the severe competitive environment.

創新科技產品往往被視為企業成長的重要關鍵，有許多創新 科技產品成功的案例讓企業獲利大幅成長，但是並非所有創新科技產 品都被市場接受，也有許多創新科技產品在市場上曇花一現，或是經 歷一小段時間的成長之後又被市場淘汰。 許多不同的因素都會影響創新科技產品成功與失敗，在複雜的因 素中，創新科技產品公司的初始經營模式是其中一項重要關鍵。因為 初始的經營模式代表著如何看待自身所處的產業環境與產業鏈的位 置，由此延伸出公司本身應該重視與培養的核心能耐就會不同，獲利 模式也會不同。 如果只是針對現有科技改良的創新，開發新產品時可以遵循先前 產品的基礎來預估新產品的可能市場，但是如果是不連續性創新或是 破壞式創新要進入市場時就沒有前例可循，所以要選擇目標市場時會 非常困難。 因此不連續性創新科技要進入市場之前要先選定經營模式，然後 才能進一步開發新產品，接著遵循行銷學中的新產品開發步驟，STP 與4P將產品推進市場中。 紙喇叭此項不連續創新科技要進入市場時，既可以當成零組件也 可以做為成品來銷售，而企業在經營時也要選擇是否要成立品牌還是 從事代工。 在比較各類經營模式之後，創新科技，尤其是不連續創新或是破 壞性創新的產品，最佳的經營模式是成立品牌，自行銷售成品到市場 上是最合理的選擇。 / All companies embrace innovation as the key for growth. But not all innovation brings fortune to company who owns it. Initial business model is one of the most critical factors that will affect the success of innovating product. If the innovating product follow its predecessor with continuous innovation, it is easy to predict new product market size and revenue. But it is very difficult for a discontinuous innovating product to predict market size without any predecessor as base. Chose a right business model is the basis before discontinuous innovating product start marketing. There are 4 types of business model analyzed in this article; OBM or ODM, selling parts or final product. In the case of flexible speaker, making consumer production with own branding would be the right choice.

人力資源是企業重要的資產，關係到企業組織之運作與競爭力。有鑑於電子科技產業已成為台灣經濟發展之重要支柱，擁有優秀適性之人才更是電子科技產業取得競爭優勢之關鍵要素。在競爭激烈的勞動市場中，如何延攬優秀適性之人才，企業於招募與甄選之策略作法，尤顯重要。 本研究透過文獻探討，歸納人力資源招募與甄選之相關理論與研究見解，以電子科技產業為研究對象，針對國內五家個案企業進行深入訪談，瞭解當前電子科技產業人力資源招募與甄選之實務現況、策略、方法、成效、困境與趨勢等面向，並加以分析與探討。 研究發現，電子科技產業多青年勞動力投入，且企業有偏好進用優質青年勞動力之傾向，其職務類型以工程師和技術員之居多數比例。而電子科技產業之市場變化快速、重視研發與創新，以及知識、技術密集等特性，對於優秀適性人才之質與量的渴求，亦反映在其招募甄選之策略作法上。 對於不同職務階層之人才，亦發展不同之招募甄選方式。於招募來源，科技業流動率普遍偏高且用人需求量較大，因離退者補充及用人需求，故多以量多之外部來源注入新血為主，而部分針對管理層級或用人主管之偏好與需求，則會採取以晉升、轉調等內部來源招募為優先之策略。在招募管道部分，訪談結果普遍認為，網路人力銀行是現今企業不可或缺且重要之招募管道，員工推薦與校園徵才抑是頗具價值之招募管道；在甄選方法部分，面試是企業公認最具成效之甄選方法。 企業在進行招募甄選之過程中，產業環境狀況、企業聲望、公司所在地區、招募策略與招募誘因等，皆會對企業人才之招募造成影響，甚或形成招募之困境，其中又以公司本身營運狀況及競爭者之影響因素為重。

掃描器曾是由臺灣資訊廠商創先開發，自行製造，用臺灣的自有品牌行銷全球市場。自1988年起全球的掃描器市場一半以上是由臺灣廠商生產，2000年全球產量達歷史高峰2788萬台臺，其中臺灣廠商生產2510萬臺，占全球掃描器供應量的90%，2002年臺灣廠商生產的掃描器一度高達全球供應量的94.5%。但由於數位相機與多功能事務機的替代，促使消費者需求的轉移，造成掃描器產業衰退。本研究蒐集掃描器產業22年的歷史資料，並歸納整理出掃描器產業的生命週期曲線，以學術理論為依據，清楚定義產業生命週期的四個發展階段: 1. 萌芽期階段 1984~1992; 2. 成長期階段 1993~1997; 3. 成熟期階段 1998~2000; 4. 衰退期階段 2001~迄今，再以高科技產業的特性配合蒐集的產業資料來確認掃描器產業衰退原因。 本研究以個案研究的方法，選擇全友、力捷、鴻友及虹光等四家臺灣掃描器廠商為探討對象。以產業文獻報導資料及廠商訪談，發掘廠商所處的環境及掌握的資源，從廠商面對衰退的因應措施中歸納出衰退的因應策略(領導、收割、利基、撤退)。由於所處的環境和資源是動態的改變，廠商的衰退因應策略也隨之變動。本研究並將廠商的衰退因應策略變動，以衰退產業的策略選擇矩陣圖表示，同時分析決定廠商因應策略的關鍵因素。 最後從廠商的實際經歷，歸納出本研究結論：當產業衰退後，惟有正的品牌價值和獨特研發能力，始能讓廠商存活下去，並就面臨衰退的廠商及領導人提出建議。

城市(地區)行銷從學術領域盱衡，是新近公共行政領域研討的新趨勢；從都市發展的角度觀察，也儼然成為都市競爭與發展的行動方針。 城市行銷可以藉由發展地方特色帶動地方經濟成長，進而立足世界。 例如，高雄市包裝城市光廊、愛河行船，前任市長謝長廷於1998年就任時更提出「海洋首都」的願景，並在此願景下推動一列的行銷活動；此外，我國首善之區台北市在馬英九市長的期許下也計畫打造「台北科技走廊」(Taipei Technology Corridor,TTC)，並積極向國際行銷台北、赴海外招商，期使台北市成為亞太企業運籌中心(logistic center)。 城市行銷吸取行銷學中的產品競爭與消費者服務的精髓；強調城市發展需要產品形象包裝，更要透過學習行銷---主動積極的行事、周詳的策略謀定與對生存競爭的高度敏感性，方能使城市生命力在全球化、國際化的時代潮流中壯大發光。 然而，在城市行銷的理念下，這些地方政府是否善用城市行銷基礎架構訂定策略目標、擬定行銷計畫、有效執行並控制評估計畫？是本文研究的主題。 「地區（城市）行銷」這個名詞於1980年代首次出現在歐洲都市的文獻中。在地區行銷概念下，包括四項行銷活動：第一、為地區樹立強而有吸引力地位與形象；第二、為現有和潛在的商品與消費者提供具吸引力的優惠；第三、以有效、可行的方法配送地區產品和服務；第四、確保潛在使用者完全了解該地獨特的長處，並以推廣地區吸引點和利益。 地區行銷在歐美國家發展的情形，歸納認為應該從十九世紀末的簡單促銷時期開始，而後進入地方促銷工作發展時期，再從地方促銷進入到城市行銷概念發展，區分為三個階段：第一、簡單的促銷時期；第二、地方促銷工作發展時期；第三、地方促銷到城市行銷概念發展。 地區行銷概念興起的原因乃由於中央政府資源不足，對地方事務反應不夠等因素，造成了地方開始自力籌措財源、擬訂地方發展策略等，形成一地方自治時代來臨，各地方政府莫不尋求各種方法以求發展地方，俾在當時資源爭取的競爭中獲勝，行銷的原理遂被運用。產生的原因包括：第一、產業環境的變化；第二、都市生活環境的變化；第三、都市經濟環境的變化；第四、傳統都市計畫之不足；第五、地方自主性的提高等。 在經濟發展過程中往往受到要素價格均等化概念的影響，而為免除要素價格均等化的宿命之路，就是提升我們的國家競爭力！決定國家競爭力的基本因素到底是什麼？一言以蔽之，就是「非貿易財」。因為非貿易財是無法移動的，非貿易財優良的地方就會成為聚集資源的中心，而非貿易財不如人的地方就會資源外流而成為邊陲，這就是非貿易財為國家競爭力主要決定因素的道理所在。城市(地區)行銷的目的在於招商引資，而為了達到這個目的，城市的競爭力就非常重要。而在全球化之下，城市競爭力受到價格要素均等化的影響，城市之間的差異性越來越小，城市(地區)為求在競爭中勝出，則必須找出城市(地區)不可取代性的資源(或要素)，只有將不可取代性資源(或要素)做好，則各種可移動的資源，如資金、技術、高級人才等就會被吸引到這個地方來。 更重要的是，為吸引投資者到地區(或城市)來，地區(或城市)經營者必須找出該地區(或城市)的非貿易財(不可替代性要素)。而在不可替代性資源中有三項要素，是競爭力的重要指標，但過去在地區行銷中一直被忽略(或未被突顯)，那就是政府效能(effectiveness)、地區環境(environments of region)與高素質人力資源(high quality of human resources)。 基於文獻的分析與歸納，吾人將地區行銷的核心要素，歸納為策略決定與經濟決定等兩大類因素，同時在兩大類之下區分為地區行銷的十項核心要素： 第一、地區行銷策略性要素：指的不可移動性的資源(或要素)，包括政策、政府效能、地區環境、夥伴、行銷組織與高素質人力資源。 第二、地區行銷經濟性因素：指的是可移動性及其他地區亦可權變應用的資源(或要素)，包括產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、通路(place)等四項。 並且在本文第二章中以所建構的行銷要素組合分析檢證宜蘭國際童玩節、美國、亞洲主要國家城市行銷成功的經驗，並加以評析。 本文論述主軸除探討地區行銷理論外，並輔以目前產值已超越我國以往被認為是高科技代名詞之新竹科學園區，另一個正逐漸興起中且被前台北市長馬英九譽為「台北市的金雞母」之「台北內湖科技園區」為個案分析；此外，本文題目雖在探討台北市政府的行銷策略，惟本文在文獻檢閱後，發現行銷概念的演進已進到整體的行銷管理體系，而非單一個別要素的論述，因此單一行銷要素已無法說明行銷過程的全貌，而且在第二章第三節「公部門行銷」中歸納多位學者所提之規劃模式後得到驗證，基本架構仍延伸自Kotler 教授的行銷管理過程。爰此，全文論述仍針對行銷管理的四項主要功能─行銷情境分析、行銷規劃、行銷執行與行銷控制等為架構進行。 最後，基於總體行銷研究架構及地區行銷的層次模式等文獻之歸納，以及研究主體─台北市政府行銷策略與內湖科技園區發展之需要，本文首先、論述內湖科技園區的發展歷程；其次、對內湖科技園區進行行銷情境分析，並歸納出其S(優勢)W(劣勢)O(機會)T(威脅)，以及提出相對應的策略選擇；再者、對台北市政府行銷策略進行事實分析，並以歸納得出之地區行銷層次模式(包括上層次的之行銷目標，及操作層次之行銷要素等)對台北市政府的行銷策略與執行現況進行檢證；最後、基於行銷稽核是行銷控制階段的主要工具。爰此，復以行銷稽核為主要論述，並分別以行銷環境、行銷策略、行銷組織、行銷功能、行銷生產力、行銷資訊系統等六大面向來總體稽核台北市政府的行銷管理過程。

Applying information technology (IT) to support or magnify a competitive business strategy has been recognized which IT had adopted by enterprises. Many examples of various enterprises illustrate applying IT to create and sustain competitive advantage. Applying information strategy is becoming a trend for success and also for coping with dramatic environmental changing.The Institute of Medicine (IOM) brought patient safety issue into the public attention in its 1999 report “To Err is Human”. It is estimated those medical errors responsible for 44,000 and 98,000 deaths in the United States per year. Medical errors are causing patient’s death, permanent loss of health functions, etc.. Facing on these errors, main strategy for preventing errors is applying IT strategy. Many studies and surveys show that information technology can effectively reduce the rate of medical care errors and adverse events, up to 50%.Thus, information technology plays the role as a gatekeeper for promoting and protecting patient safety in various fields of medical care. The object of this thesis is from historical review to explore various IT strategies adopted by hospitals to improve patient safety and to explore of Taiwan hospitals applying patient safety information technologies to pursue patient safety and its contribution. We are designing this research by three phases. Phase I study, various of SCI literature review from 1990 to 2005 and in-depth interview with physicians, administrators from hospital was used to collect the data. Phase II study; from previous literature reviewed, the model and comments will gather from Phase I interviews to develop a structured questionnaire. Phase III study, In order to reduce the probability of misinterpretation, a Delphi approach was used to further revise and validate the extended framework, which has been synthesized from Phase I and Phase II study. Patient safety has become an important trend and international health facilities operation guidelines. Therefore, hospitals need a well-developed plan to implement in the near future by steps to achieve risk free hospital for patient treatment. We are happy to share our findings to hospitals and learn more on what we can do to make the hospital a safer place for all type of errors.Hospitals not only pursuing a patient safety goal by innovative information technologies but also diffusing, assiminating as a trend of enhance patient safety era. Key Words: Patient Safety, Medical Error, RFID, Electronic Medical Record.