本研究係以企業保險為研究主體，企業的保險需求涵蓋產物保險及團體保險，以解決企業經營所面臨的財產、責任及人身上之風險，故本研究包含產物保險及團體保險，經由對企業投保產物保險及團體保險的分析，瞭解企業投保保險的現況，依此找出企業購買保險的需求所在，並藉此擬訂有效的行銷策略。 本研究以國內保險經紀人的目標客戶群為觀點來挑選研究對象，研究問卷之抽樣方法係採取非隨機抽樣法中的便利抽樣法，選擇之地區僅限於台北縣市、基隆市之企業。因考量企業體與一般消費者不同，主要決策者業務繁忙，訪問不易，故先以電話詢問有無接受問卷調查之意願，電話詢問的企業家數約有550家，其中表示有意願接受問卷調查的有285家，有意願者再利用E-mail、傳真、郵寄，或直接在電話線上接受訪談，願意接受問卷調查的285家中，回收141份問卷，回收率49%，其中2份為無效問卷，有效問卷為139份。 研究結果顯示：企業會選擇目前保險公司投保，及續保時「更換過保險公司」的原因，無論產險或團體保險，「保費較低」均佔所有原因之冠，可見價格仍是企業選擇保險公司最關鍵的考慮因素。 120家有投保團體保險的企業，有97.5%的企業有投保團體意外險，有45%的企業有投保團體定期險，顯示有超過一半的企業僅投保團體意外險而沒有投保團體定期險，目前產險公司所銷售之傷害保險較壽險公司便宜許多，在費率上有絕對競爭優勢，因此，對產險業及保險經紀人而言，團體傷害保險商機仍大。 本研究顯示，近七成的企業直接找產險公司投保，有三成是透過保險經紀人安排保險，資本額越大者，透過保險經紀人投保的比率有越高的趨勢，資本額5000萬以下的企業有27.6%係透過保險經紀人投保，資本額20億以上的企業有63.6%係透過保險經紀人投保，可見大企業業委由保險經紀人投保者較普遍，而中小企業仍習慣直接找保險公司投保。另外，企業會選擇目前保險公司投保的最重要原因中，資本額5000萬以下的企業，無論產險或是團體保險，以選取「與業務員有認識」的比率最高，產險為31%，團險為39.1%；而資本額20億以上的企業，無論產險或是團體保險，以選取「保費較低」的比率最高，產險為54.5%，團險為36.7%，可見大企業選擇保險公司以保費高低為最主要考量，而中小企業則是人情掛帥，所以經營中小企業應保持跟客戶有良好的互動，培養良好的人際關係。

本研究主要是對上海的技術中介機構和資產評估事務所作初探性的研究，希望去實地瞭解目前中國大陸上海技術交易市場運作的狀況，及其技術鑑價相關機構。 　　在技術交易市場平台中有許多環節，本研究將著重於探討上海技術交易中介機構及其技術鑑價體系的運作情形，並瞭解其對於技術交易風險是否有機制去降低它；另一方面，也對其技術交易中的技術鑑價體系作深入的了解，包括其成立的背景、運作狀況及其使用之鑑價方法和程序為何。 　　訪談和資料收集後發現，中國大陸技術市場所扮演的角色主要為：溝通、評估、協調、組織。中國政府近年來大力推動技術交易、技術產權交易，配合各種優惠政策吸引技術、人才和資金，所以技術市場發展迅速蓬勃。評估的部分，技術鑑價為其資產評估的一部份，但是由於過去政治體制的影響，受限法令，流於形式，發展有限。主要技術成交價格由市場去決定。對於欲交易的技術的真實性與可靠性，有作初步的確認，但受限資源，並無法作深入的瞭解和把關，由欲購買技術者與技術賣方接觸詳談瞭解。 / In Mainland China, the government is promoting the “technology market” in order to push the technology into the market these years. The “technology market”, including STTE, Saviaq and technology transfer agent office, is a platform for technology transfer and exchange. This research surveys these intermediary organizations of technology transfer and exchange, and the technology evaluation organization in Shanghai. By visiting the STTE (Shanghai Technical Transfer Exchanger), Saviaq, Ke-Hua asset evaluation office and technology transfer agent office, this research wants to know how this platform work, and focuses on how they evaluate the technology and how these organizations work, the background of these organizations established and if the platform has the risk free prevent process in the dealing of technology transfer and exchange or not. 　　In Mainland China, the main function of “technology market” is offering an information platform of technology transfer and exchange. The Saviaq and STTE combine with many preferential treatment policies for pulling in the capital and the high educated people with the working experience in high technology industry. 　　The “technology market” in Mainland China is growing rapidly recently. This platform has four main functions: communication between the investors and the technology owner, evaluation of the technology, corresponding with the dealers, organizing and makes some activities to promote the technology transfer and exchange. 　　The technology evaluation is one part of capital evaluation. Because the political background of communism, the development of the capital evaluation industry is limited by the old government system and laws. The evaluation has no efficient for the dealer in the real market, it just a legal process of the technology transfer and exchange. The final price of the technology transfer and exchange is decided by the dealing. 　　About the evaluation and risk free prevent process of the technology transfer and exchange is not very sufficient. The “technology market” just does the simple identification of the reality of the technology because identifying the reality need profession and much manpower, but the resource is limited. The “technology market” is just a platform which offers the deal information to the members of their organization. The people can find the technology which they want to invest, and they can make detailed evaluation by themselves.

近年來保險經紀人、代理人公司家數及市場占有率逐漸上升，並且因為監理政策調整，保經代公司越來越朝向大型化發展。保險經紀人、保險代理人已成為保險行銷、仲介極重要之通路，其招攬之話術、資訊之揭露、適合度之評估等對於消費者權益影響重大。立法者、主管機關金融監督管理委員會基於保護消費者權益，對於保險經紀人、保險代理人等保險輔助人之規範政策及管理態度，從過往寬鬆，皆轉向積極立法、緊縮監理，且嚴加查核，近期做出之裁罰案甚至超過過去數十年之總和。 由於保險經紀人管理規則於2011年2月25日修正發布全文49條條文，12月29日再修正11條條文、新增3條條文並刪除1條條文，修正幅度接近三分之一，對保險經紀人公司營運具重大影響性。本文遂以2012年為界，蒐集自2012年來主管機關金融監督管理委員會對於保險經紀人公司之裁罰案，分析其裁罰原因、理由；並類型化成三種主要之裁罰類型，包含：一、未落實保險經紀人簽署制度；二、違反禁止策略聯盟、轉單掛件制度；三、所使用之廣告、文宣用品未經保險業同意；逐一詳細探討其適法性，並提出修正本文看法。 由於探討上開三類裁罰案類型之法律依據的適法性，與學說、實務上對保險經紀人之定位、保險經紀人與保險公司、要保人間之契約關係屬性，甚至是現行我國對保險經紀人之管理制度等，皆密切關連。故本文開頭，先詳細介紹我國保險經紀人管理制度，並參考歐盟保險仲介指令、紐約州保險法第二十一章、以及國際保險監理官協會所頒佈之保險核心原則第十八點，有關保險經紀人之監理規範，定位我國保險經紀人之地位後，才進入本文重點，探討常見裁罰案背後規範的妥適性。 希冀藉由本文分析能稍釐清取我國保險經紀人之定位，並且取得主管機關所欲達成保護消費者權益，以及業者經營保險經紀人公司成本之平衡，提升保險經紀人之專業及信賴性，創造整體社會最大之福祉。

我國保險法令對於市場中分屬不同業務性質之保險經紀人，於監理規範上並無太大之區別。而於實際之財產保險與人身保險之經紀業務中，其間實具有相當大之差異性存在。再就保險之需求者而言，企業型之被保險人與消費型之被保險人，本屬相當不同之市場族群，這也正說明近年關於金融消費者保護法之立法，即係著眼於金融消費者市場保護措施的建立。惟對於企業型之被保險人市場，於保險法相關之規範上，則相應缺少一些差異性之規範設計。 我國保險法令關於直接保險業務與再保險業務並未依國內市場之業務與國際市場之業務而區分，自然造成我國保險經紀人之業務類別僅分為「直接保險經紀業務」及「再保險經紀業務」二分法之現象。而保險經紀人執行此等「前衛業務」時，事實上其所應負責任之對象為該等原始被保險人，而非被再保險人〈即原保險人〉。但相較於國內保險法規上之分類類別，也只能將其視為「再保險」之一類別，此時該等執行此類「前衛業務」之保險經紀人依此法令上之二分法類別設計，將同時具備執行「直接保險經紀業務」及「再保險經紀業務」之情形，雖然於我國法令規範上，經紀人公司得經營保險經紀人業務及再保險經紀業務，但同時也衍生於法規上如何處理利益衝突之問題。但於此等「前衛業務」，保險經紀人事實上所應負責任之對象應僅指該等原始被保險人，而非被再保險人〈即原保險人〉，此時若又將其同視為兼具執行「再保險經紀業務」，則自然發生法令規範與事實關係不符之謬誤。 本文對於保險經紀人同時經營保險經紀業務與再保險經紀業務之問題，於根本上探討保險經紀人於實務作業之具體情形，並分析其法律地位與相關之義務與責任，希望對於保險法相關規範之發展上，能對於不同業務屬性之保險經紀業務行為，發展出一套不同之思路與設計，藉以消彌監理與實務間之鴻溝。並期待法規應引領國內保險公司，能真正專注於實質保險本業之經營，對於大型企業體之財產保險需求，能真正作為承接實質風險之保險人，而非甘於僅處於前衛業務所安排之出單公司，以類似於保險中介人收取服務費用之模式經營。如此，對於被保險人而言，則可相對免除國內出單費用之成本；對於保險經紀人而言，亦可達到為被保險人最大利益考量之執業職責。 基於目前法規對於跨國保險、境外保險及剩餘保險等問題呈現法規缺漏之現象，本文亦延伸探討目前相關法令對於境外保單議題之處理方式。目前之保險法167-1條未將企業等非消費者被保險人購買境外保單之情形排除於外，實無益於維護金融市場秩序、保障消費者權益之立法目的，應予排除。另鑑於境外保單交易多具跨國性質，基於罪刑法定主義之明確性原則，立法者應將「代理、經紀、招攬保險業務」定義清楚，避免嗣後爭議。 本論文以產物保險為主軸，於第二章中介紹保險相關的輔助人，保險係人類創造新文明之過程中損失分擔之機制，這個機制則需要許多人之努力方得以運轉，保險契約之締結，除了契約當事人以外，尚需要有許多相關人士的輔助，才得以使保險機制能更有效的運作，此等保險相關的輔助人各司其職，目的均在使得保險制度之運作更為流暢與正當。第三章及第四章分別論述保險經紀人之市場功能與法律地位、保險經紀人之行為規範與專業責任及義務，以及我國保險法令關於保險經紀人之相關規範。第五章至第七章深入探討保險經紀人處理境外保單之相關問題、P&I制度、國際金融業務境外保險之議題，並檢討現行法制對於保險經紀人處理境外保單之法律問題。並於第八章文末提出修法建議與結論。 本論文以現代經濟社會對保險制度之期待為標的，以保險服務業對整體經濟社會發展所產生之影響及其願景為研究背景，期待藉由保險實務工作者與政府主管機關、法律學界與實務界之共同努力，能使保險實務之運作更趨於完善，並使國內保險事業與國際保險市場之發展密切接軌，形成一套保險從業人員得所依循之「執業典範」，以為日後相關保險從業人員及主管機關得以遵循及評鑑的共同指標，使投保大眾對於保險制度之運作更具有信賴與安全感，給予全體社會一個穩健、安全又合諧的經濟環境。

研究旨在探討文化創意產業經紀人暨平台在促成供給與需求兩端所能發揮的價值，以及由個案去初探經紀人暨平台不同的樣貌等議題，盼能引起大眾對台灣美學大業支柱一端的經紀人的了解與重視。研究選擇非親屬關係的文化創意產業團隊個案進行探究，包括墨色國際、中子創新以及希嘉文化，藉由半結構式的深度訪談，輔以相關活動的實地觀察以及次級文獻資料的蒐集佐證，進行為期一年的研究。 本研究將「經紀人暨經紀平台」的角色定位為「擔任文創產業創作端與市場端的橋樑，建構文創市場的供給與需求」，研究問題及研究發現如下: 研究問題一:文化創意產業經紀人暨平台在供給端所能發揮的價值為何? 對應結論一: 文創產業經紀人暨平台在供給端所發揮的價值有四點，包括: 一、 辨識創作者潛力並予心理支持， 二、 原創作品商品化與延伸， 三、 決定合作對象並代為談判， 四、 打造並維護品牌。 研究問題二:文化創意產業經紀人暨平台在需求端所能發揮的價值為何? 對應結論二: 文創產業經紀人暨平台在需求端所發揮的價值有四點，包括: 一、 掌握趨勢並創造潮流， 二、 擴大目標客群， 三、 營造購物氛圍與情境， 四、 集結並經營社群。 研究問題三:文化創意產業經紀人暨平台有何不同的樣貌? 對應結論三: 文創產業經紀人暨平台的樣貌不同之處主要有三，包括: 一、 在「服務創作者數量的多寡」及「與創作者關係的緊密度」上的差異， 二、 品牌發展時程與作品延伸程度上的差異， 三、 兩種組合方式(Web 1.0與Web 2.0以及A型人)的差異。 共通點則在於除通曉「創意」與「產業」兩種語言外，對所經營的創意具有高度的認同與熱情。

台灣不動產仲介業，從1977年成立公司組織發展至今32年、不動產仲介業務網路化從1996年至今13年、公部門為不動產交易安全建置e-house從2007年開始運作至今2年，對照2002年至今台灣不動產仲介交易糾紛逐年攀升現象；顯見，付出高額仲介費用買屋及賣屋的不動產消費者，並未因不動產仲介業者的組織規模龐大、營業收入豐碩、網路發達，資訊科技精進及政府成立e-house網站，而得到較完備的不動產交易安全保障。 本研究以滿足消費者需求為基礎，並以提供網絡仲介不動產交易安全環境的“推動方式和實實務層面”為主題，從不動產仲介之起源、不動產仲介市場現況、不動產仲介問題、e-house現況及e-house問題等過程為論述軸線.探討不動產仲介作業流程、不動產仲介交易糾紛原因、不動產網路仲介交易運作、聯賣制度運作不成功、自售網之崛起及e-house網站的政策目標等課題，經由(1)以交易成本及代理理論為基礎的論證；(2)對現行管理仲介業者的不動產經紀業管理條例之法制面與規範的認知；(3)對不動產消費者、不動產服務業者、政府三方不動產網路仲介交易相關主體特性的瞭解; (4)對於民間不動產網站及官方e-house網站仲介交易實務與現行法制規範相互影響，造成推動不動產交易安全障礙的課題進行探討; (5)分析影響不動產消費者使用民間不動產網站及官方e-house網站存在仲介代理問題及高昂仲介費用的交易成本等相關文獻面、法制面、實務面及一般會員使用e-house的問卷調查。綜合研究顯示：(1)台灣不動產仲介業與政府本身皆存在影響不動產交易安全推動的問題；(2)不動產仲介業對消費者可能存在委託代理問題及使用不動產網站產生交易成本的疑慮；(3)不動產仲介交易產生的代理問題及交易成本，會影響消費者對不動產交易行為的決策形式；(4)消費者利用網路進行不動產交易，是一項極為專業且繁瑣的消費活動，不動產仲介交易過程必須專業分工，才能消弭或降低代理問題及交易成本，促進交易安全。 本研究針對影響消費者使用仲介網站交易不動產的問題，嘗試建構「e-house網路交易不動產示範網站」的新思維，提供消費者消除或減少代理問題和交易成本，以促進不動產交易安全；另一方面，也考慮到其他不動產專業人士的權益及政府行政效能的提升。新思維的內容包括(1)建構“整合仲介交易過程之不動產專業分工機制” (2)改造e-house成為「e-house網路交易不動產示範網站」(3)研擬不動產網站經營者之資格條件、不動產網站作業內容及消費者與不動產業者網路作業等規範,並建議政府從「政策面」、「法制面」、「資訊面」、「推動面」及「執行面」等五個構面制定配套措施，消弭或降低代理問題及交易成本，推動不動產交易安全。 關鍵字：不動產仲介業、不動產經紀人、交易成本理論、代理理論、代理問題、e-house網路交易不動產示範網站 / Taiwan real estate brokerage industry appeared as company organization in 1977. In 1996, the real estate brokerage business launched onto internet website. In 2007, Public Security Department setup “e-house” network platform. However, from 2002 till now, the real estate transaction disputes still increase annually. Obviously, large organized real estate firms, developed network, sufficient information nor “e-house” network platform will not guarantee consumers who pay high broker fees to receive better and comprehensive real estate transaction safety. This study is to provide “promoting and practicing aspects” to real estate transaction safety network environment to satisfy consumers’ demands. It intends to look into the starting of real estate brokerage business, the current status of real estate brokerage market, the real estate broker problems, the current “e-house” status and its problems by examining the process of Taiwan real estate brokerage, the real estate transaction disputes, the real estate broker operating network, the failure of MLS, the rise of free broker fee network, and the policy objectives of “e-house” network platform by: (1) Demonstration on the basis of transactional cost and broker theory; (2) Comprehension on the procedures and the norms of Real Estate Broker Management Act; (3) Understand the characteristics of three participants, government, real estate service providers and the consumers, in the real estate transaction; (4) Investigate the conflicts between real estate operation network and the existing regulations that makes the promoting real estate transaction safety to be difficult; (5) Analyze the cost structure between private brokerage system and the official “e-house” system and how a consumer may react to two different systems with regards to legal system, practice and survey. A general conclusion from research indicates the following: (1) Problems appear on both sides of private and government agencies to promote safer and more transparent real estate transaction (2) Real estate brokers have doubts on buyers/seller’s trust on representation issue and the actual transactional cost for using a on-line web-site (3) Cost and representation issue arising from the actual real-estate transaction may Affect forms of consumers’ decision making. (4) Procedures for making an online real estate transaction are very complicated for consumers. Professional brokers have to monitor every step of the way in order to eliminate representation issue, reduce transactional cost, and promote safer transactional security. This study focuses on the problems emerging from consumers using an online real-estate website, while trying to demonstrate a safe “e-house” network platform can actually complete the real estate transaction. Once consumers have enough trust in the “e-house” network platform, it could potentially reduce representation issue problems and transactional cost. On the other hand, this system also protects brokers’ privileges while enhancing government’s efficiency. New concepts to be discussed in this study will include (1) Create a professional and integrated real-estate transactional mechanism. (2) Transform “e-house” into a demonstrated network platform for online real-estate transaction. (3) Set strict standards for qualifying private brokerage to operate an online real-estate network platform, to provide website contents, and operational model between consumer and real-estate broker. (4) Propose necessary measures to government in five aspects: “policy”, “legal system”, “information”, “promotion”, “implementation”. Keywords: Real estate brokerage industry, Real estate broker, Agency theory, Transaction cost theory, Representation issue, E-house network of real estate transactions demonstration platform.