本論文主要是研究國內綠色廣告訊息表現，整體而言，本論文的研究目的有四： 一、探討不同產業雜誌綠色廣告訊息表現。 二、探討不同時期雜誌綠色廣告訊息表現。 三、探討不同產業電視綠色廣告訊息表現。 四、探討相關業者對國內綠色廣告訊息表現之看法。 在研究者以內容分析法及深度訪談進行分析之後，得到以下研究結果： 一、不同產業的雜誌綠色廣告訊息表現在部份類目中有顯著的差異。 二、不同時期的雜誌綠色廣告訊息表現在部份類目中有顯著的差異。 三、不同產業各自有其偏好的電視綠色廣告訊息表現。 而綜合各項研究結果，可以歸納出以下結論： 一、雜誌綠色廣告數量並沒有呈現大幅成長的趨勢。 二、製造業比服務業刊登較多的雜誌綠色廣告。 三、某些訊息表現方式較常被業者所採用。 四、少有業者採用口號型的綠色廣告。 五、有相當比例的雜誌綠色廣告仍不敢直接以環保作為主要訴求重點。 / The resreach is discuss the strategy of green advertising in Taiwan.our objective is discuss some topics: 1.Doess different company has different message strategy? 2.Does different year has different message strategy? 3.Does Different company has different tv message strategy? we use content analysis to discuss these questions,our result is: 1.Different company has different message strategy 2.Different year has different message strategy 3 Different company has different tv message strategy Besides this,we also obtain follow conclusions: .When use green advertising,there are some advince must keep in mind: a.Unless you can do it,or you had better not use it to pursuade your audinece. b.Don't let audience think the advertising messege is wrong. c.The advertising message had better can let audience to do something d.The topic you use had better interesting audience e.You can develop green advertising model to help your advertising creation..

工業革命以降，人類的工業發展導致大量廢棄物以及溫室氣體產生，並對自然環境導致嚴重影響，進而迫害地球物種以及全體人類的生存環境。60年代起，學者以及企業界開始反思企業經營對環境所造成的影響，引領了一波綠色行銷的風潮，時至今日，永續發展的企業理念已在各行各業逐步落實；企業也從早期將環保活動視為企業落實社會責任轉變為將環保活動視為企業開創事業的嶄新機會。 過往的國外學術研究已有以聯合分析法來衡量消費者對環保產品屬性以及水準的重視程度的先例，但在國內尚缺乏此類型的研究。本研究將以環保紙家具產品為例，以聯合分析法來衡量消費者在購買環保紙家具等產品時對各產品屬性及水準的重視程度，並進而分析比較各人口統計區隔的差異，找出環保紙家具產品的廠商在產品上市以及推廣時，所應鎖定的目標區隔以及該目標區隔的人口統計輪廓，以利於企業擬定正確的行銷方案。 本研究透過問卷調查蒐集253份問捲進行綠色消費態度、聯合分析、過去的家具購買習慣、以及人口統計變數調查，交叉比較後發現，綠色態度的展現無法由人口統計變數來展現；但在實際的購買上，年齡較輕、學歷較高、未婚、以及具備學生身份等特質較願意為環保家具產品付出溢價，另外年紀較長，約36~40歲的消費者雖未展現較高的綠色傾向，但也有可能因為顧及家中其他成員的生活品質而願意付出溢價；另外透過聯合分析法，可發現先前所提及的願為環保家具產品付出溢價的區隔對環保紙家具的材質及化學添加屬性的成份效用值較高，故可斷言該市場區隔即為環保紙家具廠商合理的目標市場區隔。

環境是人類寶貴之資源，其品質良窳攸關人類生計發展，隨著國際綠色消費運動之潮流，政府藉由龐大的採購力量實施「環保標章」制度，強調以消費「低污染、可回收、省資源」的商品並逐步推展至全國各機關。現正加強環保產品的宣導與通路開發，形成「全民綠色消費」的環保風潮。 本研究旨在瞭解兩岸政府與民間在推動綠色消費政策的現狀及其問題所在，據以研擬出未來綠色採購努力的方向。採質化研究共分六章係透過文獻回顧、專家訪談方式進行，首先以綠色消費相關理論、環境與人之關係及綠色商品的特性作基礎，繼而探討兩岸因經濟發展使得生產與消費市場擴大的結果，導致所處的環境負荷自然增加。兩岸政府為因應國際環保潮流相繼推動「環保標章」、「環境標誌」政策，由政府開啟示範作用，一方面輔導業者生產環保產品，另一方面經由政府採購法令、共同供應契約方式以量制價打開消費市場。最後是探討最重要的民間推動綠色消費的團體、企業界推動綠色採購成功的案例與現狀檢討。 根據前述研究結果發現目前環保產品仍有四項缺失值得改進： 1. 民眾對於環保標章產品，有消費意識，尚無消費行動。 2. 業者所生產的環保標章產品種類、性能、式樣尚未吸引民眾購買。 3. 政府每年編列環保標章經費有限，宣導不足，致未能引起民眾普遍的共鳴。 4. 環保標章產品未獲得租稅優惠，商品售價仍居高不下。 本文建議政府訂定法規從生產源頭開始即符合綠色商品規範，寬編推動綠色消費政策的經費，使業者以生產綠色商品為榮，惟有不斷宣導及獎勵措施才能結合生產者與消費者逐步消除「綠色缺口」，來改善國民生活品質，降低環境負荷。 關鍵字：綠色消費、環保標章、兩岸 / The objective of this study is to understand current situation of promoting green consumption policy in Taiwan and China and its problems, and then according to grind, draw up the directions of green purchasing efforts in the future. This study is divided into six chapters with the methodology of literature review and expert interview. This paper finds relevant theories of green consumption, relations between environments and people, and characteristic of the green goods at first. Then we probe into two-sides expanding the markets of production and consumption because of economic development, and increasing naturally environmental load. In order to promote green mark and eco label policy, two-side government shows a demonstrated role. On one hand, the government coaches industry to produce environmental safe products, via the government procurement decree; on the other hand, through supply agreement and controlling prices by quantity, the government tries to open consumer market. Finally the paper will discuss the private groups that promote green consumptions and green purchases. Some successful cases will be introduced. This article suggests that the government should stipulate the regulations, begin to accord with the green products from the production source promptly, and increase the government budgets which promote green consumption policy; while the industries should regard producing green products as an honour. Only by declaring the policies and providing preference measures to combine producers and consumers does “the green breach” dispel regressively. Therefore, the targets to improve the national quality of life and to reduce environmental load can be reached.

二十一世紀人類面對環境變遷及資源耗竭的問題，廣泛地討論因應對策，並提出環境議題成為產業下一次工業革命之觸發重點。各國政府、環境保護推行組織及企業皆針對該議題提出施行策略與政策，其中企業界回應態度由早期被動因應，近年來轉變為主動結合企業核心經營理念，實踐兼具環境與經濟目標之綠色經營，並開拓創造價值之新商機。針對企業綠色經營策略之規劃與執行，多位學者指出需要透過一個完整的管理架構，將企業於環境行動之現況與未來綠色經營之實踐藍圖，以具體可行的階段性目標陳述出來，並展開成為行動方案，逐步實現綠色經營下永續發展之願景。 本研究文獻探討著重三部份：永續經營思維的演變，綠色經營的發展，及綠色經營實踐階段性作法。利用Olson (2008) 綠色經營階段性發展模型之三大構面：領導理念、指導方針及具體實踐，並選擇日本綠色經營領導廠商精工愛普生公司，研究實務個案與理論架構之異同與行動背後之策略意涵。 本研究歸納出以下結論：一、企業推行綠色經營前期決策為戰術層級，發展至後期提升至戰略層級。二、企業推動綠色經營前期，視外部壓力為經營條件之限制；發展至後期企業將環境議題視為下一個驅動企業成長的機會。三、企業推動綠色經營前期因應外部壓力，主要回應法規及市場需求，推動單一倡議與重點投資，以降低成本與風險為主；後期主動領導階段以環境行動創造價值，結合綠色思維與企業價值主張，進而創造競爭優勢及打造新經營模式。四、企業推行綠色經營前期以產品相關議題為改善標的，因應環境相關法規改善製造成份與製造程序為主；產品階段改良步上軌道後，後期企業開始思考創新價值活動的可能性。五、合作對象範圍隨經營發展階段擴大，前期以整合合作夥伴、教育員工為主；後期擴大將環境理念教育傳達至顧客、社區協力合作。 / Facing the problems of environmental change and natural resources depletion, these environmental concerns are widely discussed and debated in hope to bringing up more public attention and countermeasures. Overtime, these environmental factors have become the trigger of next generation industrial revolution in twenty-first century. Governments, organizations and enterprises put forward environmental protection strategies and policies. Enterprises generally take a passive stand to respond to the issue of actively taking environmental initiatives combined with their core business philosophy to achieve both the environment and economic goals of a green business model, and further explore new business opportunities to create value. A number of scholars have pointed out that enterprises manage sustainable green vision through a complete management structure in response to the current situation and the future blueprint for a green business strategy. Green strategy implementation plans illustrate specific, feasible and stage-dependent statement for enterprises to achieve both economy and ecology objectives. In this research, the literature review focuses on three issues: the evolution of sustainable development thinking, green business development and management, and stage-dependent implementation of the green strategy. Meanwhile, the research chooses a green management leading practitioner in electronic product industry- Seiko Epson Corporation as the case-study company and the study focuses on three distinct dimensions of a green strategy maturity model which are illustrated by Olson (2008): role of leadership, role of policies and illustrative actions. The research identifies and draws the following conclusions. First, with the management maturity for implementing green strategy, the decision-making level is escalated from tactical level to strategic level. Second, in the early stage of implementing green strategy enterprises see external conditions as constrains and in later stage they see them as opportunities for driving growth. Third, the early stages of awareness are largely in response to external pressure, regulations and demand from the community, investing in simple initiatives to streamline costs and reduce risks. The later stage of the initiative leads to the value creation which combines green thinking and business value proposition, thereby creating competitive advantages and create new business model. Fourth, the early stages of green management focus on product-related improvement issues and, in the later stage, enterprises start to consider innovative new value activities through green strategy. Fifth, the scope of cooperation expands as green management stage develops. In early stages enterprises integrate partners and educate employees and in the later stage to convey the environmental concept to customers and the community to achieve the vision together.

隨著企業社會責任(CSR)議題的興起、綠色消費意識提高，以及國際環境管理系統與相關法規的日趨完善，社會大眾要求企業應擔負起社會與環境責任的呼聲漸劇；是故愈來愈多的企業開始投身綠色經營的行列。本研究從企業總體層級出發，以質化研究取向來探討全球領導品牌是如何形塑其影響動機、資源投入、利害關係人管理，及發展系統性的策略方案等綠色經營實務。 　　從本研究發現及所提出的延伸性管理意涵，企業應主動追求更積極的CSR作為，透過影響力及市場機制來回應利害關係人，始得滿足「三重盈餘」目標： 1.　創辦人或企業本身的環境經營、綠色管理等價值觀或信念將會形塑企業綠色經營動機，且應從總體層級並「內外兼顧」來推行，以一貫性地從企業願景、使命、策略方針等向下最終落實於日常營運活動中。 2.　企業綠色經營動機將影響其資源投入與利害關係人管理，透過「推動公司治理」、「維護社會公益」、「發展永續環境」及「生命週期成本管理」來創造綠色價值，架構性地支持綠色經營意識轉化為營運活動。 3.　企業綠色經營動機將影響實際推展的代表性措施、策略與計畫，透過「綠色供應鏈管理」、「綠色消費行為」、「綠色形象/品牌」及「綠色獲利模式」來實踐綠色價值，彈性因應市場需求並提高競爭者進入門檻。 4.　企業應加強綠色價值創造與綠色價值實踐兩構面間的連結性，並善盡利害關係人溝通機制，使架構性的措施得以轉化為實務作為。 5.　企業綠色價值創造與企業綠色價值實踐兩構面將會影響品牌領導地位，且若在環保、收益與成本間並無遭遇明顯的決策衝突或困難，則最終其企業綠色經營的商業可行性將反映在正向的財務績效表現中。 　　本研究歸納出影響企業執行綠色經營實務成效的各項因素及各構面間的交互關係；並提供有志發展綠色經營模式或期待更為精進者一個整體性參考架構。 / With the rise of Corporate Social Responsibility (CSR) issues, green consumer awareness, as well as the maturity of international environmental management system and relevant regulations, the community advocates companies should account for social and environmental responsibility; therefore more and more companies devote to green management. In this study, the qualitative research method is utilized from the corporate level to explore how the global leading brands to shape the influence and motivation, allocation of resources, stakeholders management, and the development of systematic strategy plans and other green management practices. 　　From the study results and proposed management implications, companies should pursue more proactive CSR actions through their influence and market mechanisms to respond to stakeholders to meet "Triple Bottom Line" objectives: 1.　The founder, values or beliefs of environment management and green management will shape the motivation of business green management from "both inside and outside" through the corporate level to implement consistently along with the corporate vision, mission, strategic direction and so on cascading to the fulfillment of daily operations. 2.　The motivation of business green management will affect allocation of resources and stakeholders management through "promoting corporate governance", "maintaining social welfare", "developing sustainable environment" and "managing life-cycle cost" to create green value and structurally support green management sense into business activities. 3.　The motivation of business green management will affect the actual promotion of representative measures, strategies and plans through "Green Supply Chain Management", "green consumer behavior", "green image / brand" and "green profit model" to fulfill green value and flexibly respond to market demand as well as to increase the entry barriers to competitors. 4.　Companies should strengthen the linkage between green value creation and green value realization and fulfill communication mechanism with stakeholders to transform the structural measures into actual practices. 5.　Both of business green value creation and business green value realization will affect the brand leadership, and if there is no decision-making conflict or significant difficulties among environment, benefits and costs, finally the commercial feasibility of business green management will be reflected on the positive financial performance. 　　The study induces the affecting factors of implementation effectiveness of green management practices and the interactions among the various aspects and also provides an overall reference structure to develop green management model or advance sophistication.

隨著國際環保法規陸續頒布、綠色消費風潮上漲，使企業開始正視供應鏈的綠化，但綠色供應鏈的導入須大幅改變既有流程，令企業望之卻步。本研究從企業流程再造的觀點，探討企業導入綠色供應鏈相關活動之模式，包含經歷的階段以及每個階段須進行之主要活動。此外，也探討企業在導入過程中面臨之困難。本研究採行個案研究法，訪談四家分別為資訊科技業、家電業、造紙業、髮妝業等不同產業之個案公司，除對單一個案公司進行深度瞭解外，同時還進行跨個案/跨產業的分析，以進一步地探討個案之間的異同。 本研究發現，四家跨產業之個案公司在導入綠色供應鏈時，其所經歷的「階段」與「活動」一致性高，主要有五大階段：「綠色承諾」、「內外部溝通」、「專案規劃」、「執行計畫」、「績效評估」，此與學術文獻中的企業流程再造導入模式具有高度相似性，支持綠色供應鏈的導入乃是屬於一種企業流程再造的論點。而兩者主要的差異有三點：第一、導入綠色供應鏈並不若企業流程再造將資訊科技(IT)視為關鍵角色，反之，認為IT為次要角色；第二、綠色供應鏈導入前期尤其強調對供應商以及員工的溝通，而非企業流程再造強調之供應商以及顧客，亦即，以導入綠色供應鏈而言，顧客並非影響企業進行綠色供應鏈之關鍵，而是企業於導入後期影響消費者習慣－環保意識溝通與教育；第三、綠色供應鏈之導入模式，在「績效評估」階段中增加「報告利害關係人」活動，企業流程再造則無強調此項，換言之，公開綠色報告乃是執行綠色供應鏈後期之重要活動。整體來看，本研究亦發現四家個案公司經歷的「階段」與「活動」涵蓋PDCA循環(Plan-Do-Check-Act Cycle)的概念，並進一步發現，當PDCA循環運用於綠色供應鏈之導入時，在P（規劃）的部分，除階段3之「專案規劃」之外，尚還包含「綠色承諾」以及「內外部溝通」兩項重要的階段。而在導入的困難部分，企業面臨的內部困難包含技術突破的困難、資金不足、利潤微薄化、參考資料過少、員工參與意願不高。外部困難則包含供應商配合意願低或能力有限、法令不完善、政府政策太慢、消費者購買和使用綠色產品之習慣和意識不足。其中，供應商配合意願低或能力有限是主要面臨的困難，可見企業執行綠色供應鏈時，除須克服內部阻力與困難之外，對外部供應商的溝通與管理亦需要企業投注相當的心力。 本研究對學術上的貢獻是以企業流程再造的導入模式應用於綠色供應鏈的導入，並由四個跨產業個案歸納出企業導入綠色供應鏈的模式，且強化學術文獻中對於企業流程再造、PDCA循環以及綠色供應鏈三者之連結性。在實務上，本研究歸納出的綠色供應鏈導入模式亦提供欲導入綠色供應鏈或已導入但欲改善之企業一個參考的依據。

現今能源短缺與全球溫室效應日益嚴重，回歸自然的再生能源將是擺脫夢魘的最佳解答。故本研究的動機，便是希望對國內再生能源產業的發展現況作進一步的瞭解與剖析以及找出個案公司於再生能源產業的未來經營策略，並進一步探討其管理上的策略涵義，以作後續研究發展的參考依據。 本研究之架構，基本上採用Aaker的理論架構來進行內外在分析，整個策略規劃的過程則依據Glueck所提出之策略規劃架構進行。並運用個案分析法，藉由訪談的方式，輔以個案公司所提供的資料綜合分析，以找出個案公司乃至於整體產業目前所面臨的問題與未來的發展趨勢。 從個案的探討上可發現，太陽能電池產業的關鍵成功因素政府透過立法及獎勵政策的推動、產業鏈的完整、重視研發、運用技術致力降低成本、關鍵原物料與零組件的穩定來源及建立品牌形象，而個案公司內部高階主管人脈廣泛及在太陽能電池、太陽能模板與太陽能發電系統具備垂直整合的優勢，有助於市場開發。

在永續發展的概念下，企業環境經營重要性逐漸受到重視。許多相關環保組織與環境法規壓力迫使下，環境經營為企業勢在必行需處理的議題。但在面如此新穎的議題，企業又該如何選擇適合本身的綠色策略，選擇的標準為何？本研究旨在，對於企業而言，環境經營是陌生的領域，若想進行環境經營，需考量哪些因素以及哪些綠色策略可供選擇。 本研究旨在探討，為了建立企業的綠色競爭優勢，企業面對不同程度的環境風險，並同時追求低成本與差異化雙重競爭優勢下，哪些綠色策略可供選擇？其中不同的綠色策略內涵為何，而領導型的綠色企業共通特色又為何，供日後準備投身環境經營企業參考學習。 首先，本研究進行文獻整理，從企業環境管理的階段，由一開始的順從法制與民意的管末處理、以成本為考量的降低汙染、到永續發展階段以主動積極的態度追求競爭優勢與整理過去學者對綠色策略類型提出的看法，接著，提出本研究架構。企業在同時追求低成本、差異化的雙重競爭優勢前提之下，檢視產業價值鏈中企業所面對的環境風險後，在不同的環境風險特徵互相對應出四個綠色策略，分別為環境成本、綠色品牌、循環效益、價值創新策略。每個策略所聚焦的重點皆不相同。環境成本在成本及法制的壓力下，以汙染防制與尋找替代環保原料為回應方式。綠色品牌則是在企業的綠色定位下，以產品的環保屬性為定位，提高顧客的忠誠度。循環效益則是從產品的生命週期進行全面產品管理，從整體性與系統性地降低不必要的汙染與浪費，提高資源生產力。價值創新則是以綠色思維，開發新產品與新市場。 提出架構後透過四個個案的挑選試圖驗證架構內涵，分析個案公司的環境經營，找出環境經營領導企業的共通特色。其共通特色分別為建立「綠色願景」展現「綠色策略意圖」、環境經營為策略層次而非功能性層次、以企業核心能力具體實現環境經營理念、顧客需求拉力促成組織綠色創新，分析其領導型綠色企業共通特色，以供日後準備投身環境經營之企業做為參考。

由於全球化影響，歐盟經濟市場的法規制定(如WEEE、RoHS)影響資訊科技整體產業供應鏈上，台灣也深受影響。有鑑於國內企業開始重視供應鏈後端的延伸，嘗試延長產品生命週期，使得產品在銷售之後，可透過其他再處理程序以產生更大的附加價值，因此，本研究以綠色供應鏈後端延伸的產品回收/逆物流(reverse logistics)體系做為主要研究範疇。此外，著眼於華碩電腦 (ASUS Corp.) 過去在 “綠色供應鏈” 領域已付出的心力，並且致力於逆物流流程的改造，以達到企業與環境間的最大效益，本研究選定華碩電腦做為主要研究對象。 本研究採用個案研究法，透過文獻、檔案紀錄以及深度訪談等三種方式蒐集資料，整理出個案公司原本的產品回收體系As-Is模型，以及將綠色供應鏈概念納入的To-Be模型。此模型分從五個向量角度探討，分別是：驅使動機、參與角色、進行的活動、企業內部整合以及績效結果。 本研究發現，驅使企業重新建置逆物流體系的動機，包括來自外部的法規及競爭者的壓力，以及來自企業內部高階管理者的支持及政策執行者的落實；參與角色 (顧客、通路商、製造商、供應商)會隨著逆物流體系的轉變，產生重新定位或新增的情況；新建置的逆物流系統較原先的流程新增了檢查和拆置、重新配送銷售兩個階段；分別從行銷觀點及物流觀點兩大功能面來看其整合程度，則可從顧客服務發現，其行銷層面的作業包含取得回收產品，確立捐贈產品的目標，然後尋找再生電腦捐贈對象，以及合作的對象，而物流層面的作業則包含獲得回收產品之後，規劃取得回收產品通路，再生電腦運送方式等；最後，個案公司在流程改造前後的績效指標可分從量化(作業績效、財務績效)及非量化(滿意度)來看，前者包含回收系統有效性、環境效益、經濟效益，以及相關環保標章等指標；後者則包括產業帶動性、社會效益及強化DfE(Design for Environment)綠色設計等三項指標。 本研究針對一實際案例進行深入探討，瞭解個案公司在 “綠化” 過程中所面臨的挑戰及因應方式，其結果不但擴展了 “綠色供應鏈管理” 領域學術理論的相關探討，在實務上同時也提供其他相關企業在進行相關流程改造時的重要參考依據。

全球暖化、能源短缺等環境議題不單止為世界的氣候帶來改變，隨著環境議題近年來逐漸受到人們重視，企業界的回應態度由早期被動因應，也開始轉變為主動結合企業經營理念，實踐兼具環境與經濟目標之綠色經營，並將經濟、社會與環境三個層面平衡之永續觀點，融入至企業所有活動之中，以此觀點開拓適應環境且能創造價值之新商機。 本研究旨在探討並驗證綠色思維不再是企業發展的障礙，反而是成為促進企業競爭力和可持續發展的圭臬。研究採取個案研究方式，以日本 Panasonic集團為研究對象，說明其藉由將綠色思維納入企業的核心價值中，並運用核心能力、調整資源和組織運作，重新界定顧客價值，提供整合性的服務，打造創新的商業模式，藉由解決社會的需求，提升企業的競爭力並追求達成企業、社會皆能永續發展的最終目標。 研究架構則採用野中郁次郎提出的創新商業模式架構為理論基礎，從建立企業願景、提出價值主張，透過建構、整合、重組組織的技術、資源和能力，以適應快速變化的外部環境。更重要的是企業應以永續經營的概念，對於自己本的核心競爭力有具體的了解，透過平日的生產活動去強化它的力量，配合本身的核心能力、活用它朝既存事業有關連性的新事業發展，發展不同於舊有思維的創新商業模式，協助企業創造新商機、開發新市場，最終得以建立其他競爭對手無法仿效的整體優勢。