摘　要 編定工業區與都市計畫工業區一直是台灣工業用地的主要供給來源，儘管兩者均稱為「工業區」，然而兩者在現況上卻存有許多差異。一般而言，編定工業區通常具有達成國家經濟政策的任務，因而政府對編定工業區的開發介入較多，而其平均使用率也達到95％以上，就此情形而言，編定工業區的開發可謂成功；反觀都市計畫工業區，由於其劃設原始意義僅在消極排除工業發展的外部性，因而相關單位並未積極開發，台北市近來的工業區變更案更顯示出都市計畫工業區的存在與否有檢討的必要。有鑑於此，本研究針對編定工業區與都市計畫工業區之開發效率進行比較，希望藉由明確數字結果說明兩種工業區開發情形，同時對全台灣各市鄉鎮進行問卷調查，以了解工業區現況，期望能由實證與問卷結果得知兩種工業區開發效率之高低，並對開發效率較低者未來發展方向提出建議。 本研究可分為以下五部分，一為文獻回顧與理論基礎；二為針對編定與都市計畫工業區各項條件的比較，從法令、歷史沿革、面積、區位、數量、公共設施提供等各方面進行分析，以了解兩者間差異；第三部分為資料包絡分析法（DEA）的實證分析，測試結果顯示在291個受測試市鄉鎮中，有編定工業區設置的市鄉鎮無論整體效率、技術效率與規模效率均高於為設有編定工業區市鄉鎮。在變數分析中則發現，影響市鄉鎮工業生產效率的主要變數在投入面是土地，在產出面則是產值；第四部分則是台灣地區設有工業區市鄉鎮的問卷調查，調查結果發現編定工業區在地方的認知中確實優於都市計畫工業區；最後為結論與建議，本研究認為未來台灣地區工業土地的供給應朝向一元化，由編定工業區提供，而新設都市計畫則不應劃設工業區，既有都市計畫工業區則應配合當地實際情況准予變更或加強管理。 關鍵字：編定工業區、都市計畫工業區、開發效率、資料包絡分析法、DEA

現今的物件導向資料庫績效評估存在著許多的缺失。1.針對特定的應用領域，其測試工作量模型並無法代表使用者的需求。2.針對特定的資料模型，主要在衡量資料庫設計之技巧及效能。3.測試資料庫綱目變得複雜，測試運算變得繁多，使用者欲自行建立績效評估十分不容易。為了解決以上的問題，本研究擬使用物件導向系統分析的方法作為使用者建構工作量模型的工具，經過一、工作量需求分析階段。二、工作量規則描述階段。三、績效評估的測試階段。最後發展出一個用以測試物件導向資料庫的績效評估環境。由於測試之資料庫綱目與測試運算均是從使用者之需求著手，將使得測試之工作量對使用者而言，更具一致性、代表性與正確性，測試所得之數據與使用者更具相關性。另一方面，為了驗證所提出理論的可行性，我們發展了工作量模型產生器之雛型系統，使用者只須使用視覺化的圖形符號來編輯其工作量模型，系統即會產生工作量模型之規格描述，作為建構績效評估系統之進一步應用。在物件導向資料庫的應用範圍愈來愈廣泛、資料庫之資料量日益龐大的未來，以使用者需求為導向之績效評估將會是未來績效評估之發展方向。 / Existing object-oriented database benchmarks have the following drawbacks 1.They are designed to apply to specific domains, so the workload models of theirs are unable to fully represent user requirements 2.They are designed to apply to the specific data model, and their main intentions are to measure the techniques and therefore performance of database design. 3.As the database schemes are more complex and test operations are more myriad, it will be harder and harder for users intending to implement the benchmark according to the benchmark specification. In order to resolve the above problems, this thesis tries to model user's workload with system analysis methods. After 1.workload requirement analysis phase. 2.workload requirement specification phase 3.benchmark experiment phase, we will develop a benchmark application program used to benchmark the OODBMS. Because our benchmark database schemes and operations are derived from the user requirements, the workload will be more consistent, more representative and more accurate and the result will be more meaningful to users. In order to validate the theory we propose, we develop a prototype of the workload generator. After users have finished editing their workload model with visual graphic notations, the system will output workload specifications, which will be used in the later phase. As the application domain of OODBMS are more diverse and database are more huge, the trend of benchmarks is toward user requirement driven in the future.

本研究首度採用資料包絡分析法評估台灣證券商的經營效率，主要研究目的有三：（一）評估現有證券商的效率情形，及個別證券商之最適投入產出數額；（二）探討效率值的解釋因素；（三）比較資料包絡分析法與傳統一般獲利指標的評估結果。本研究以現存之專業經紀商及綜合證券商為研究對象，以資料包絡分析法評估其八十至八十三年之效率情形，並以兩組投入產出組合（模型一與模型二）作分析；再以迴歸模式，探討效率值是否由於成立年數、股價指數、經營型態及營業據點數的不同而有所差異；44最後以Spearman相關分析比較效率值與一般獲利指標排序的相關程度。關於效率值的解釋因素方面，本研究設立八個研究假說：(1)經紀商的純粹技術效率值比綜合證券商高；(2)成立年數越久，純粹技術效率4值越高；(3)營業據點數越多，純粹技術效率值越低；(4)純粹技術效率值會隨股價指數的漲跌而有顯著不同；(5)經紀商的整體技術效率值比綜合證券商低；(6)成立年數越久，整體技術效率值越高；(7)營業據點數越多，整體技術效率值越低；(8)整體技術效率值會隨股價指數的漲跌而有顯著不同。 　　根據實證結果顯示：（一）在模型一下效率值最好與最差的證券商與模型二幾乎完全相同；（二）全體證券商之純粹技術無效率及規模無效率的程度類似，表示就全體而言，若要徹底改善效率，資源的善用與規模的調整皆須進行；（三）不論在模型一或模型二下，經營型態、營業據點數及成立年數對整體技術效率值的影響均為顯著，其中綜合證券商較經紀商的效率值為佳，營業據點數對效率值有負向影響，成立年數對效率值有正向影響；而純粹技術效率值的解釋因素，只有成立年數和股價指數為顯著，其中成立年數對效率值有正向影響，而股價指數對效率值有負向影響；（四）整體技術效率值與四項獲利指標的相關程度較高，表示整體技術效率的表現與獲利高低有關；而純粹技術效率值與四項獲利指標的相關程度卻較低，因為獲利良窳除了與純粹技術效率有關，還會受到公司本身競爭策略、政府課稅因素、規模報酬狀況及其它環境因素的影響。

EDI 已是二十多年的老觀念，直到最近幾年才成為一種逐漸流行的資訊應用。 雖然 EDI 在國外已經蓬勃的發展，但在國內仍屬於萌芽的階段。國內的超市產業在消費者的需求多元化、營運成本高升的情況之下，欲適應此一環境的改變並在激烈的競爭當中脫穎而出，引進 EDI將是一條必要且刻不容緩的趨勢。但是在引進的過程當中，所必須考量的層面有哪些？必須加以克服的重要因素有哪些？在相關文獻付諸闕如的情況下，這是本研究所要探討的動機與目的。本研究採個案研究法進行探索式研究，研究對象的選擇是根據已經採用電子訂貨系統或目前已參與商業司所主導之超市先導系統的業者以及資策會、條策會等協助推動的單位。研究結果發現國內超市產業引進電子資料交換系統所需考量的重要因素可以由環境面、技術面、營運面與計畫管理面等四個構面來加以考量。若由基本條件與促進條件來加以分類的話，基本條件有：原印條碼的普及程度、契約行為的合法性、EDI 中文化、資料的保密性與安全性、統一的表單格式與資料元定義等五個基本條件。促進條件則有：主管機關的策劃與輔導、超市業者與供應商的企業條件與引進策略、工作合理化、電腦化程度、根據超市產業特性設計階段性的引進模式與通路成員的共同參與。在研究建議部份則分別對國內的超市業者、政府相關單位與立法機關及超市先導系統的執行單位提出建議。本研究建議超市業者建立加值型網路先導系統、事先進行工作合理化的工作、以積極的態度來看待 EDI並利用之。對政府主管機關則建議應加強橫向的聯繫、制定獎勵辦法以提昇參與意願、整合產官學的意見以制定完備的相關法規。最後本研究提供一個開發階段、整合階段、推廣階段等三個引進的階段順序，供國內相關單位參考。

為使全體國民享有基本的健康權利，健保涵蓋範圍乃極力擴張。從民國84年健保開辦至今，全國的納保率已達99%；透過醫療照護政策及原委會的補助，山地離島地區的民眾更已全數納保。然而，過去許多偏遠地區的民眾空有保險，卻無處看病。為求改善，健保局陸續實施偏遠地區的醫療照護政策以增加醫療供給、滿足弱勢群眾之需求。其中自民國91年起實施的『西醫基層總額支付制度基層醫師至醫療資源缺乏地區服務獎勵試辦計畫』，係針對基層醫療資源缺乏的次偏遠地區，提供至當地開設診所之醫師診察費用加成的經濟誘因，以期提升當地的醫療供給。本文以差異中之差異分析法，估計該政策實施前後兩年，醫療服務供需雙方的各項指標變動情況。根據結果，對供給者而言，政策實施後的診療次數及申報金額皆較過去下降，顯示經濟誘因不夠充分，難以彌補醫生至偏遠地區開業的損失；而對於需求者，就診次數顯著提升、就診的申報金額及部分負擔金額均顯著下降，則顯示計畫實施地區民眾的醫療可近性提昇，同時可能帶來衛生保健的改善及醫療支出的下降，有正向幫助。此外，本研究認為對衛生所的投入亦相當重要。一來衛生所的分布均勻，提供一定的可近性；二來衛生所醫師看診並非以營利為考量，不易受經濟因素干擾。假若相關單位能對衛生所有較多投入，必能得到穩定的回報。

在資料庫的處理中，top-k查詢幫助使用者從龐大的資料中萃取出具有價值的物件，它將資料庫中的物件依照給分公式給分後，選擇出分數最高的前k個回傳給使用者。然而在多數的情況下，一個物件也許不只有一個分數，要如何在多個分數中仍然選擇出整體最高分的前k個物件，便成為一個新的問題。在本研究中，我們將這樣的物件用不確定資料來表示，而每個物件的不確定性則是其帶有機率的分數以表示此分數出現的可能性，並提出一個新的問題：Best-kGROUP查詢。在此我們將情況模擬為一個複合式競賽，其中有多個子項目，每個項目的參賽人數各異，且最多需要k個人參賽；我們希望能針對此複合式競賽挑選出最佳的k個球員組合。當我們定義一個較佳的組合為其在較多項目居首位的機率比另一組合高，而最佳的組合則是沒有比它更佳的組合。為了加快挑選的速度，我們利用動態規劃的方式與篩選的演算法，將不可能的組合先剔除；所剩的組合則是具有天際線特質的組合，在這些天際線組合中，我們可以輕易的找出最佳的組合。此外，在實驗中，對於在所有球員中挑選最佳的組合，Best-kGROUP查詢也有非常優異的表現。 / In a large database, top-k query is an important mechanism to retrieve the most valuable information for the users. It ranks data objects with a ranking function and reports the k objects with the highest scores. However, when an object has multiple scores, how to rank objects without information loss becomes challenging. In this paper, we model the object with multiple scores as an uncertain data object and the uncertainty of the object as a distribution of the scores, and consider a novel problem named Best-kGROUP query. Imagine the following scenario. Assume there is a composite competition consisting of several games each of which requires a distinct number of players. Suppose the largest number is k, and we want to select the best group of k players from all the players for the competition. A group x is considered better than another group y if x has higher aggregated probability to be the top ones in more games than y. In order to speed up the selection process, the groups worse than another group definitely should first be discarded. We identify these groups using a dynamic programming based approach and a filtering algorithm. The remaining groups with the property that none of them have higher aggregated probability to be the top ones for all games against the other groups are called skyline groups. From these skyline groups, we can easily compare them to select the best group for the composite competition. The experiments show that our approach outperforms the other approaches in selecting the best group to defeat the other groups in the composite competitions.

本研究以三階段資料包絡分析探討在95到97學年度三年間國內近年升格的私立技職院校的經營績效。研究藉由三階段的調整，期望觀察出各技職院校在摒除環境和產出品質的影響下，真實的學校經營效率表現。結果顯示，當學校屬性為中部學校、南部學校、中型規模學校、科技大學等與各項投入差額之間，具有正向關係，而學校屬性為商科重點或其他科的學校、大型學校等與各項投入差額之間，具有負向關係。而在排除外在因素與統計干擾的影響後，本研究發現各高等技職院校的技術效率、純技術效率與規模效率的差異會減少，多數高等技職院校管理效率仍有改善空間，且亦有部分無效率來自於規模無效率，除部分技職院校處於固定規模報酬階段外，其餘多數技職院校皆處於規模報酬遞增階段。 / This paper uses the three-stage data envelopment analysis (DEA) to measure performance efficiency of the private vocational and technological colleges which are elevated recently in Taiwan during the 2006-2008 periods. With the three-stage adjustment, the researcher presented the relationship between the outside environmental factors among the considered colleges and the input slacks. After excluding the impacts from outside environmental factors and statistical noises, the study finds that the differences among the technical efficiency, the pure technical efficiency, and scale efficiency of the considered colleges would be decreased. In addition, it is also found that most considered colleges have opportunity to improve their efficiency and are in the phase of increasing returns to scale.

近年來政府財政資源逐年緊縮，但社會大眾對教育品質之要求與日遽增，繼之以近年來少子化之情形日趨嚴重，國民小學開始衍生學生不足及規模過小問題，導致教育投資無效率的情形發生，因此著重衡量投入與產出關係的經營效率概念，成為未來學校經營的重點。本研究綜合實務及理論之觀察，在考量投入與產出評估之觀點下，經由投入及產出指標之計算，進行我國國民小學經營效率之評估，並探討影響我國國民小學經營效率之各項因素驗證其影響，提出增進學校經營效率之建議與策略。 本研究評估我國國小經營效率，以台北市75所公立國小為研究樣本，採用97年度國小歲出計畫預算扣除人事費用之預算、教職員人數、校地面積為投入項，國小六年級國語科、數學科基本能力測驗精熟級以上通過人數、各校市級比賽得分、新生報到人數為產出項，並蒐集各校背景及教師素質、家長社經背景及學區因素等變項資料，藉由資料包絡分析法及Tobit迴歸分析，獲得台北市各公立國小之各項效率結果，及影響學校效率之各項因素分析。主要研究發現：（一）台北市國小技術效率表現尚佳。（二）學校普遍出現學生規模不足情形。（三）、學校成本效率表現普遍不佳。（四）效率表現較佳學校具有學生數多、設校時間較短、家長社經背景較佳特徵。（五）學校間學業成就表現差距較小，但各校師生多元表現表現差距較大。（六）在台北市國民小學經營效率調整方面，現有投入水準下產出有不足之情形，在現有產出水準下則有投入有過多之情形。影響學校經營效率之因素方面，學校特性中只有教師性別、學校成員、學校設立時間對學校經營效率有向顯著之影響；學生家長社會經濟背景方面，學校低收入戶及原住民學生比率越高對學校效率有顯著的負面影響，其餘因素影響並不顯著。學區環境部分，學校所處區位都市化程度越高效率越好，位於住宅區之學校效率優於其他各區。針對研究結果，提出下列建議。（一）規模過小學校，宜進行各項資源整合利用。（二）推動教師專業評鑑及落實考核。（三）建立教育績效責任制提升學校效率。（四）國小校務評鑑可同時有量化及質化之評鑑。（五）教育經費編列宜考量學校背景之差異性。（六）建議教育行政機關建立整合電腦資料庫以利未來研究。 / Recent year the budget of government is tightening, but our expectation of the educational quality is never less than before. However, the birth rate of Taiwan decreases sharply during decades. It makes the problem that our elementary schools lacking scale of economies are more serious. By literatures reviewing, we find that most of them emphasize on effectiveness of elementary school but efficiency. If we ignore the viewpoint of efficiency, we will not catch the whole-picture of elementary schools’ performance. In this dissertation, we are not only examining the efficiency performance of elementary schools’ but also testing the impact of exogenous variables to efficiency. On first stage, We select half of elementary school of Taipei city as our empirical samples, and use data envelopment analysis (DEA)to examine their efficiency performance that include cost efficiency, scale efficiency, technical efficiency, pure technical efficiency ,and allocative efficiency. The result suggests that the sample school have a medium-high technical efficiency performance but poor cost efficiency. Technical efficiency performance is better than allocative and scale efficiency performance. We also confirm a problem that we expect our elementary schools lacking scale of economies. On the second stage, we use Tobit regression method to test our three hypotheses, The empirical result show (1)the evidence support our school characteristic hypothesis that school-specific factors (including the female faculty proportion, teaching experience of teachers, and involvement of teachers) have significant effect to efficiency performance of elementary school.(2) the evidence also support our socioeconomic hypothesis that students’ socioeconomic status (including the family situation and family financial condition) have significant effect to efficiency performance.(3) Our location hypothesis that the school district characteristic (including population density of district and location factor) have significant effect to efficiency performance is supported too.

本研究以臺北縣政府稅捐稽徵處為對象，採用2001-2008年資料，共有56筆樣本資料進行實證研究。應用三階段DEA作為分析模型，以滿足產出多樣、品質差異及產出環境各異之特殊要求。考量稅捐稽徵處特性下，探討其經營效率，提出改善經營效率之政策性建議，以提升有限資源的效率化利用。 臺北縣政府稅捐稽徵處之經營效率值(三階段純技術效率值)評估之結果為1.0186。研究發現，若未摒除稅捐稽徵處所提供服務的不同產出品質，以及受到環境變數之影響，經營效率值將會低估44.16%。此外，若未考量規模效率，經營效率值也會高估18.23%。 實證結果顯示，利用DEA對於本文地方稅分類方式分析，會產生很好的效果。透過本文提供的分類方法，管理機關可獲得較為有效的管理方式。再者，依據隨機邊界法分析、產出投入比與效率值的相關分析等結果，各地方稅的管理單位應可瞭解其擁有資源的優劣勢，以改善其相對無效率或進步緩慢的窘境。 / This research tries to estimate the operational efficiency of Taipei County Revenue Service Office using empirical data from 2001 to 2008. In order to meet the characteristics including various outputs, different output qualities and specific production environments, 3-stage DEA model is chosen and modified for empirical study. The findings of this research may give policy suggestions to improve the operational efficiency. The estimated operational efficiency, the pure technical efficiency in third stage, is 1.0186. The study shows the operational efficiency will be underestimated by 44.16% if output quality variable and production environment variable are ignored. In addition, if scale efficiency is not taken under consideration, the efficiency will be overestimated by 18.23%. Empirical results indicate that DEA is an effective approach applied to the local tax classification model of this study. Furthermore, according to the findings of SFA analysis, output-input ratio and efficiency index, each management unit of local tax could find out its strength and weakness of resources endowment to improve the relative inefficiency and to make progress in the future.

過去，ABC著重於個別企業內資源之分配，隨著供應鏈及跨組織資訊流程受到重視，ABC的觀念將隨之延伸應用於跨組織作業中，如整體物流過程的成本計算、支援定價與產品組合等決策，並可幫助各物流公司之協調。 　　本研究以資訊管理的概念，研究跨組織國際物流ABC管理制度系統的規劃與設計，並以國際物流個案說明，對個案公司進行訪談，分析作業流程，並依據系統分析方法與步驟，建立企業模型並加以分析與設計，建立國際物流之作業基礎成本制資料模型架構。希望經由國際物流個案的研究來探討作業基礎成本制如何運用資訊系統的幫助，取得優勢。 　　目前第四方物流正在萌芽發展階段，且大多數的業者對第四方物流還不是非常清楚，但隨著物流服務需更深層次、更全面的提高服務品質，第四方物流將是未來發展的潮流，若再由各公司單打獨鬥，將不符合未來潮流。而跨組織的作業基礎成本制將提供跨組織相關成本與作業活動資訊，以期能掌握跨組織成本與作業資訊，取得跨組織之競爭優勢。