第一章前言 本部份將先定義電傳視訊，簡介此系統的基本架構，例舉國外一些實驗性或已運件的 系統的發展狀況，討論視訊與傳統媒介和新興電子媒介的互動，分析視訊在社會資訊 化所扮演的角色。 １．發究動機：國內已於今年八月開放視訊服務，如何吸收國外發展經驗配合我國國 情，使此項服務發揮其功能，實為一重要之研究課題。 ２．研究架構：本論文以視資訊資料庫為重點，先由技術和內容兩層面深入的分析其 所提供的資訊檢索服務，再討論各項衍生功能，接著探討將面臨的政策及法令問題， 最後透過綜合討論，經由對國外經驗的歸納整理，反觀國內發展此項服務的客觀環境 ，討論可能遭遇的問題，從而規劃出未來發展的方向。 ３．研究方法：本論文以文獻探討為主，在技術層面將採用導題訪問的技巧，在政策 法令層面可能配合進行小規模的個案研究。 第二章資訊檢索 １．技術層面 （１）基本組成：概述目前的主要系統及各國的發展狀況，再轉入對視訊資料庫硬體 設備的深入研究。 （２）編確標準：討論現行視訊系統編碼標準的優劣，兼論世界標源的建立。 （３）檢索方式：簡介視訊資料庫的結構及通用的檢索方式，並比較使用者親和性與 適用狀況。 （４）配置技巧：分析三種視訊系統資料庫傳輸網路，介紹CATEWAY 的技術，並比較 各系統配置技巧的優劣。 （５）頁面設計：概述各視訊系統的圖形能力及資料庫中每頁資訊版面的編輯，探討 圖形及彩色的運用。 （６）競爭能力：比較各視訊系統資料庫及其周邊設備的價格，兼論各系統的市場競 爭力。 （７）我國視訊系統之評估：針對資料庫規格、編碼標準、中文輸出入及傳輸方式、 圖形能力及彩色、容納頁數、檢索方式、配置技巧、特殊功能及周邊設備之價格等逐 項加以評估。 ２．內容層面 （１）資訊輸入：主要探討資訊提供者的結構及資訊的來源與蒐集方式，並分析圖書 館及資料中心利用視訊系統和成為資訊提供者的可能性。 （２）資訊輸出：討論資料庫中所儲存各項資訊的市場需求及收費標準，兼論廣告的 發展潛能。 （３）我國視訊系統之評估：配合本次對資訊提供者的調查結果，檢視我國資訊提供 者的結構，探討現階段國內對資訊的需求狀況，再從而分析我國新設視訊資料庫在供 給面所扮演的角色及遭遇的問題。 第三章衍生功能 １．電子郵件：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ２．電子交易：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ３．電子銀行：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ４．電子監控：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ５．電傳軟體：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ６．電傳運算：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ７．群內服務：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ８．其他服務：概述未來視訊科技進一步發展之後所可能出現的嶄新服務。 第四章政策及法令 １．視訊資料庫的經營權與所有權及管理問題，兼論公共資訊服務的謎思和私有視訊 系統及資料庫的擴張。 ２．視訊資料庫的保護，以著作權及穩私權為主要討論範圍。 ３．視訊資料庫在跨國資訊流通中所佔的角色，概述開發中國家對先進科技資訊的需 求狀況。 ４．我國視訊資料庫在政策及法令層面上所存在的問題：分析國內發展視訊資料庫的 政策，檢討現行法令的適用性，評估建立私有視訊系統及資料庫之可行性，同時以D- IALOG 為個案研究對象，討論我國現階段對國外資訊的需求狀況。 第五章綜合討論 １．將四層面的討論內容作一總結。 ２．經由結論的引伸，檢討我國現階段發展視訊資料庫的步驟，並結合國外經驗，嘗 試為己浮現的問題提出答案，並試圖擬定我國未來的推廣策略和發展方向。

網路媒體由於先天條件之利，以往大眾傳播媒體無法獲得的資訊，現在則可利用電腦資料庫技術，依據閱聽人的習慣與需求來制定關係行銷的各種做法，以達成所追求的一對一行銷服務。本研究觀察網路娛樂媒體經營者對關係行銷的認知、經營者對運用關係行銷作為長久經營的承諾、經營者在不同關係行銷層次中所處的位置、關係行銷如何在網路媒體經營中呈現，繼而分析哪些類型的關係行銷模式實際操作及運用效果最佳、以及是否有可提供其他經營者參考的成功關係行銷運用模式。 　　研究歸納出網路娛樂媒體採取關係行銷策略時之思考步驟： 　　一、了解自己： 　　對於網站經營者來說，如果希望利用網友的資料供電子商務之用，則在獲得網友資料之前，應該先釐清網站本身的定位，了解網站所提供的服務到底是希望什麼樣的網友來使用，而這些網友是如何被其網站所滿足。 　　二、持續與網友的互動： 　　業者建立資料庫，而這些資料庫也確定是有用的。資料庫必須能了解網友需求的資訊與服務，同時也可以提供這些資訊與服務給其鎖定的消費群。應該開始主動的將提供對網友有用的資訊與服務，以互動的方式爭取網友的信任與接受。 　　三、讓價值與價格相符： 　　網路媒體經營者除了新聞內容外，還必須在附加價值上面加強，使得價值等於、甚至超過價格。藉由關係行銷建立客戶忠誠度，就是使價值提昇的重要工具。

物件永續化是應用系統設計時經常會面臨的需求，傳統做法是由開發人員自行設法將物件轉為資料庫可接受的格式，再存入後端資料庫。但這往往使得開發人員必須同時處理兩種資料模型，除了應用系統所用的物件模型之外，開發人員還要處理後端資料庫所用的資料模型，譬如表格等，以及兩種模型間的轉換。這不僅增加系統開發的複雜度，維護系統亦不容易。新的資料永續性技術Java資料物件（JDO）提供一個標準的框架，能夠幫助開發人員代為處理物件永續化的問題。因此開發人員能夠以單純的物件模型發展應用系統。另一方面，XML技術的興起帶動XML文件在資料交換與儲存方面的加速發展，其中專門儲存XML文件的資料庫也日益普遍。我們的研究是在瞭解如何使用XML資料庫為後端的資料儲存庫，而對Java物件進行物件永續化。 / Object persistence often comes up at the development of the application systems. Traditionally, the developers should try to transfer the objects to forms that databases can accept, and then store them in databases. But this often makes developers deal with two kinds of data models at the same time: besides object model that the application usually uses, the developers should also deal with the data model used for the backend database, like the relation model, and the conversion between both models. This not only increases the complexity of the system, but also the difficulty to maintain the system. A new technology of object persistence is Java Data Objects (JDO), which offer a standard framework to help developers to deal with object persistence so that the developers can concern themselves with object model only. On the other hand, the rise of XML technologies makes it attractive in data exchange and storage. The use of XML databases as data repositories becomes more and more common. Our research in the thesis is to realize JDO by serializing Java objects as XML documents and use XML databases as persistent repositories to store the resulting documents.

本研究以擇定之檢索策略，自ERIC資料庫取得38,230筆領導主題文獻，利用書目計量分析方法，探討ERIC資料庫時間範圍是「最早至2009年」之領導主題文獻特性，包括文獻之年代、語言、教育階段、出版類型，以及適合讀者的分布；再以布萊德福定律和布萊德福─齊夫定律圖解，驗證領導主題期刊文獻的分布情形，並分析領導主題核心期刊之特色；最後統計核心期刊1980年至2009年間刊載的文章中，於摘要明顯提及的領導理論或名詞，以找出新近領導主題的研究焦點，進而掌握未來領導研究的趨勢。 根據研究結果與分析，本研究之研究結論歸納如下： 一、領導主題文獻呈現穩定成長，其成長模式為指數模式。 二、英文是領導主題文獻的主要使用語言。 三、中小學教育乃是領導主題文獻最為關注的教育階段。 四、研究報告為領導主題文獻的主要傳播媒介。 五、實踐者是領導主題文獻最主要的適合讀者。 六、領導主題期刊文獻分布不符合布萊德福定律，但與布萊德福─齊夫定律圖解法相符，求得之核心期刊共有十三種。 七、核心期刊有出版國家和學科主題集中的情形。 八、教學領導、分散領導、教師領導、轉型領導、道德領導，以及交易領導為新近領導主題的焦點。 最後，本研究依據研究結果，針對資料庫製作者、圖書資訊服務界、研究者，以及未來研究等四方面，提出相關建議。 / The purpose of this study is to explore the characteristics of leadership topics literature from earliest to 2009 based on the theoretical perspectives of the bibliometrics. Five fields are used to compile statistics, including publication year, language, education level, publication type, and target audience. The scattering of leadership topics journal articles is examined by Bradford’s Law and Bradford-Zipf law, and the characteristics of core journals are analyzed. Finally, the study counts the leadership theories or ideas explicitly mentioned in abstracts of articles published by core journals from 1980 to 2009 to find out the focuses of the lately leadership topics, and have a better understanding of the developments and trends in leadership research. A total of 38,230 bibliographic records are retrieved from ERIC database. The study concludes as follows: 1.The overall growth of the leadership topics literature is stable, and the growth curve fits exponential growth. 2.English is the most often used language in leadership topics literature. 3.Elementary Secondary Education is the education level that leadership topics literature most concerns. 4.Reports are the major publication type of leadership topics literature. 5.Practitioners are the primary target audience of leadership topics literature. 6.The scattering of leadership topics journal articles doesn’t fit Bradford’s Law, but it fits the S-shaped curve of Bradford-Zipf law. According to Bradford’s verbal expression, there are 13 core journals in this study. 7.The core journals have the publication country and the discipline subject centralized situation. 8.The focuses of the lately leadership topics are instructional leadership, distributed leadership, teacher leadership, transformational leadership, moral leadership, and transactional leadership. According to the results, some suggestions were given for database provider, libraries or information service institutions, researchers, and further research.

數位化時代的來臨不僅為影視節目帶來了包括節目內容品質提升、產製無帶化等變革，更由於數位化資訊具有容易複製、存取與再分配，且在傳遞過程中低耗損率等特性，影視節目內容產製開始有了資源再利用之可能。 本研究為探討影視節目內容產製如何透過導入模組化與素材之概念，實現「一次生產、多元加工、多次使用、多功傳輸」之節目產製理念，透過實地落實《科學傳播內容素材資料庫建置》，自資料庫建置、素材模組化、至資料庫生產之完整流程中歸納出以下研究發現： 一、平台資料庫之建置應著重資料庫架構、分類、欄位與檢索方式設計，並以使用者友善為介面設計依歸； 二、素材模組化之流程應先落實節目內容特性分析，並以使用者經驗與內容產製之需求為基礎，制定素材模組化之規格與原則，同時建立模組化之標準作業程序； 三、影視內容資料庫生產之應用應先建立應用之情境，並解析情境中包括「情境特色」與「影片受眾」等特性，據以重組資料庫中適用之素材，實現素材再利用之內容產製模式。 本研究並於研究後對影視節目內容邁向資料庫生產（database production）之願景提出建議，未來內容產製流程應於源頭即考慮到資源後續應用之各種形式，以利素材的生產與累積；其次應持續強化建立「素材」之觀念，以確保累積之「素材」皆可再進行多樣化編輯，真正發揮建置素材資料庫之效益。

國家施政應以人民結構及其居住等特性為依據，但臺灣的政府統計多以戶籍記錄為主，每十年一次的戶口普查雖能提供常住人口資訊，但其時效性及調查項目有頗多限制。有鑑於此，本文以全民健康保險資料庫探究臺灣常住人口的現況，因全民健保實施已逾20年，納保率接近99%，且因大多數醫療院所均加入全民健保系統，方便民眾就醫，使得感冒等小病（或是上呼吸道感染）往往選擇經常活動地區的醫療院所就醫，預期全民健保就醫資料更能反映各地的常住人口。 除了常住人口之外，本文也分析民眾就醫記錄，嘗試透過全民健保資料庫探討醫療可近性等議題，以重大傷病等就醫資料評估醫療資源的城鄉差距。本研究先以全民健保資料庫中的2005年承保抽樣歸人檔LHID2005（或稱2005年百萬人抽樣檔）估計各地區常住人口，發現抽樣檔在2010年的人口結構與2010年戶口普查結果相近，其中常住人口與戶籍紀錄差異較多的區域，交通多半也較為便利；而民眾就醫習性確實存在城鄉差距，或許與區域級以上醫療院所的分布有關。另外，進一步分析重大傷病患者的就醫記錄，發現選擇就醫的頻率、地區與醫學中心的分布存有關聯。例如：外島地區及部分偏鄉地區（苗栗、雲林等），重大傷病病患的平均就醫距離明顯較長，凸顯偏遠地區的就醫不便，需有合適的對應政策已降低醫療資源的分配不公。

1960年代起資訊科技應用興起以協助組織運行，多數企業因缺乏資訊知識背景，紛紛購入套裝軟體協助業務營運。但套裝軟體無法切合企業的流程，且隨環境變遷和科技演進，不敷使用的問題日益嚴重。從資料庫設計的角度出發，套裝軟體複雜的資料架構、長期修改和存取資料而欠缺管理、無關連式資料庫的概念，導致組織的資料品質低落。當今組織如何將資料庫重新設計以符合所需、新舊系統資料該如何轉換以提升品質，是企業面臨的一大挑戰。 　　有鑑於此，本研究設計一套資料庫重構流程，以企業流程為基礎為企業設計客製化的資料庫，並將資料從套裝軟體移轉至該理想的資料庫。流程分三階段，階段1是運用資料庫反向工程（Database Reverse Engineering）的方法，還原企業現行資料庫的資料語意和模型架構；階段2則結合流程模型（Process Model）和資料模型（Data Model）的概念，建立以企業流程為基礎的理想資料庫；階段3利用ETL（Extract、Transform、Load）和資料整合的技術，將企業資料從現行資料庫中萃取、轉換和載入至理想資料庫，便完成資料庫重構的作業。 　　本研究亦將資料庫重構流程實做於個案公司，探討企業早期導入之套裝軟體和以流程為基礎的理想資料模型間的設計落差。實做分析結果，二者在資料庫架構設計、資料語意建立和正規化設計等三部分存有落差設計，因此在執行資料庫重構之資料移轉解決落差時，需釐清來源端資料的含糊語意、考量目的端資料的一致性和參考完整性、以及清潔錯誤的來源資料。 　　最後，總結目前企業老舊資料庫普遍面臨資料庫架構複雜、無法吻合作業流程所需、未制訂完善資料庫管理機制等問題，而本研究之資料庫重構流程的設計概念，能為企業建立以流程為導向的理想資料庫。 / The raising of information technique helped organization governance greatly was started since 1960s, but because of lack information background and knowledge, many organizations just simply brought software packages to assist business processes or organization governance. The result was those software packages which couldn't fit in with the processes of organization' requirements were getting worse because of changes of environment. From the view of database design, it results in low quality of data because of the complexity of database structure, long-term modifications and accessing to data, and the lack of relational database knowledge. Nowadays, the problems of redesign database structure or transform data from a old system to a new system are great challenges to enterprises. Based on the above, thie research designed a process of database restruction in order to establish customized database based on businesss processes. There are three phases of this process. In phase 1, a company acquires the original data structure and semantic of its software package by the method of database reverse engineering. In phase 2, using concepts of process model and data model, the company establishes its ideal database based on businesss processes. In phase 3, it extracts, transforms, and load data from the current database of software package to ideal database by the technique of ETL and data integration. After these three phases, the company completes the process of data restriction. The process of database restruction is done in a case company to analyze the design gap between the current data model of software package and the ideal data model based on business processes. In the result of analysis, this research found out there are three gaps between its as-is and to-be data models. These three gaps are the design of database struction, the definition of data semantic, and the design of database normalization. Because of these design gaps, when removing gaps by data transformation, a company should pay attention to clarify the semantic of source data, considerate the consistency and referential integrity of destination data, and clean dirty data from source database. Finanlly, the summary of the problems a company using old database are the complexity of database structure, the unfit database for businesss processes, the lack of database management, etc. The process of database restruction this research design can assist a company in establishing ideal database based on business processes.

人口的增長、現代化的生活環境，讓人們必須去面對隨時不斷產生的巨量資料；不過值得慶幸的是，電腦設備的運算、儲存能力一直在改進，所以人類所能處理的資料量也隨之提升，資料採礦技術的發展便是人類嘗試在大量資料中進行分析，以解決生活中所遇到的難題。 許多實際個案的結果顯示，資料採礦工作確實能替分析者帶來更好的績效，然而仍是有不少的失敗案例。如果深入去分析失敗原因，問題並不是出於資料採礦技術無法使用，而是資料品質不良或是資料內涵資訊不足所導致的。 資料庫中有用的變數不足的問題可以藉由重新收集資料解決，然而這勢必需要花費龐大的經費並且缺乏時效性。如何利用其他的外部資料來提昇資料庫的資訊含量便是本研究的目的。在實證過程中，利用工商業與服務業普查資料庫和技術創新資料庫做為分析所使用的資料庫；並且控制資料庫連結變數個數、建模資料比例和各類模型三個因子，採用函數映設方式，進行資料庫增值的工作。 從研究結果可以發現，確實可以藉由其他資料或是資料庫的內容，來增加資料庫的內含欄位和訊息，希望能夠替資料採礦工作者提供一個節省精力的方向，而且做為未來更多研究的基礎。 關鍵字：資料採礦、函數映射、資料庫加值。

由於資訊科技的蓬勃發展，各企業單位無不尋求資訊系統的幫助，來提升組織之作業績效或是協助決策分析，而這些資訊系統的來源可能是自製、外包或是直接購買套裝軟體。而過去企業在開發資訊系統時，大多以功能導向為出發點，導致企業內產生許多零散的資訊系統，不同的作業均建立於不同的資訊系統上，如果企業內的資訊系統無法有效整合，將產生系統間資料重複輸入、資料無法共享、資料不一致、資料不正確、無法產生統計性資料的問題，因此本研究即是提供一系統整合之方法-建立企業之整合性資料庫，以達到系統整合之目標。 本研究以個案研究之方式，選定某一事業單位，實地訪談個案單位，建立個案單位之作業流程模型及分析個案單位之流程模型，並同時考量個案單位之流程模型、舊有資訊系統、未來資訊系統架構，推導出個案單位之整合資料庫。而藉由此整合資料庫，個案單位現在及未來之資訊系統，均可有效的交換資料，並提供主管決策性統計資料。

資訊檢索(Information Retrieval)一直是資訊學界的重要研究領域，但長久以來並未能在其它的學門中發揮其重要性，然而藉由Internet的普及與網路資源的激增，以資訊檢索為基礎的網路搜尋技術，已逐漸成為Internet上相當受到重視的技術之一。雖然全文資訊檢索的技術已存在多時，然而電腦產業一直缺乏一廣泛標準的績效評估，來評估全文資訊檢索系統的產出及價格/效能比，1990年代對全文資訊檢索軟體的大量需求，極需要一個標準、一致的方法，來比較各系統間效能的差異。本研究即針對傳播中文全文資訊檢索資料庫系統為探討的主題，試圖以關連式資料庫績效評估的理論及方法，來建構其工作量模式以進行績效評估。 / Information Retrieval has been a important research domain in Information academic. But it does not play in the other domain for a long time. However the Internet search technology based on Information Retrieval has been an one of the important technologies in the Internet by the spreading of Internet and the growth of network resources. Although the Full-Text Information Retrieval or Free-Text Information Retrieval technology has existed for a long time, the computer industry was lack of a wide, standard benchmark to evaluate the throughput and price/performance of the Full-Text Information Retrieval System. The large demand for Full-Text Information Retrieval System or Free-Text Information Retrieval System software needs a standard method to compare the performance of each system in 90s. This research is focused on the Communication Free-Text Information Retrieval Database System in Chinese, and construct it’s workload model to evaluate by using the theory and method of Relational Database Benchmark.