隨著資訊科技不斷進步，從九０年初的策略資訊系統與跨組織資訊系統，至今，運用資訊科技一直被視為強化企業或產業競爭優勢的利器之一。面對二十一世紀國際競爭的白熱化，企業交易模式的改變以及資訊網路科技的急速發展，使得傳統以品質與成本為主要競爭優勢的台灣傳統產業廠商，必須重新思考以彈性與速度創造未來的競爭利基。為了因應進入世界貿易組織後的產業環境之驟變，行政院更是於88年6月3日通過『產業自動化及電子化推動方案』，以獎勵及輔導產業以自動化為基礎推動電子化，提昇國際競爭力。 　本研究目的主要以汽車業供應鏈為研究範圍，並以中華汽車為個案研究公司。本研究所指供應鏈為廣義供應鏈包含供應鏈與需求鏈。藉由探索汽車業在產業供應鏈(TANX)與需求鏈電子化(DMS)的努力，從政府輔導措施、產業環境、廠商電子化程度與廠商角色等角度分析當前推動產業電子化之成效與問題。 　研究發現主要以策略面與管理面來說，從策略面看汽車業電子化主要有以下結論：一、供應鏈推動角色和歐美不同，二、企業供應鏈應由企業策略的轉變來推動，三、政府或產業公會推動之電子化策略若無法納入企業策略，則往往徒具虛名，四、官方的目標與企業的私下考量往往有著差距，造成進行無效，五、經濟規模的不足，造成自動化之誘因不足與發起者無推動能力，六、解決技術上的複雜問題，無法解決營運考量上的微妙問題；若從管理面看TANX與DMS對產業的影響，經過零件物流流程改變DMS效益明顯多於未經流程改造TANX。

電子商務的發展與未來潛力吸引了全球的目光，大家均認為這將是21世紀最重要的經濟發展之一，亦被譽為是本世紀最後的一塊金礦。然而，由於網際網路與電子商務的諸多特性，使得現行適用於傳統交易方式的稅務行政體系、加值稅制度、國際租稅原則，將遭受某種程度的衝擊。 自1996年美國財政部提出「全球電子商務重要租稅影響」（Selected Tax Implication of Global Electronic Commerce）後，與電子商務相關之租稅文獻才陸續的出現。目前國外有關電子商務之租稅文獻均偏重陳述電子商務衍生的租稅觀念與法律分析，而國內文獻則侷限制度面之探討，本研究將彙整國內外相關之文獻，以探討電子商務的發展對現行租稅體制的衝擊與影響，並嘗試估計電子商務所可能帶來的稅收損失。 根據本研究大致結論可歸納如下：在一般租稅原則上，目前國際間正致力於尋求解決電子商務衍生之租稅問題的共識，目前已提出之主張包含租稅中立性的原則應被維持，不論買賣雙方交易之訂購方式、傳輸方式、其租稅對待均應相同，因此對於電子商務交易不應課徵任何新的或歧視性租稅；在關稅課徵方面，經由網際網路，透過電子化傳輸之數位商品暫緩徵收關稅；在稅務行政方面，要求電子商務銷售商將其申請設立的營業登記編號，顯示於商業網站上，並藉由數位簽章技術，以確保電子交易資料的完整性，最後尋求制訂一套相當於一般貨幣之法律規定，以適用於電子現金之管理。在加值稅方面，主張採用消費地課稅原則，且數位化產品將不被視為商品提供。在國際租稅方面，對於「常設機構」所提出的解決方案上，則認為「網站」不視為常設機構、「固定伺服器」符合固定營業場所之要求、而伺服器需有人員的維護與操作，才能構成固定營業場所，另外，ISP不視為非獨立地位之代理人等。 最後，本研究估計我國1999年由於電子商務交易，使得營業稅約損失3.8億元，與當年營業稅收相較，所佔比例亦僅為0.16%。因此我國政府尚有充裕的時間，可以尋求電子商務交易下，營業稅有效徵收之對策。

本研究主要目的希望找出現階段國內電子報網頁介面設計的基本概況及發展情形，並期望了解電子報介面編排是否受到傳統版面編輯取向的影響？又是否受限於網路媒體訊息設計的慣性及特質所影響？而影響所及，電子報介面編輯與傳統的報紙版面編輯間又有何異同之處？未來電子報介面設計又是否會朝向某一趨勢或形式發展？這些問題都是目前電子報階段性介面發展的重要內涵，本研究將一一加以探討。 　　本研究鎖定了符合「刊行於全球資訊網上，由此一新聞或專業性組織自行產出新聞資訊，並定期於每日至少更新一次」的電子報做為研究樣本，最後一共成功訪談到23家電子報的介面編輯人員，進行問卷普查及深度訪談。希望藉由一連串針對電子報首頁及頭條新聞頁介面元素概況的問卷普查，幫助我們了解現階段國內電子報的介面設計概況，並藉由與電子報編輯間的深度訪談，進一步探究電子報介面編排的過程及考量。 　　研究結果發現，電子報介面編輯設計的確存有許多與傳統平面報紙相似之處。就文字方面論，電子報介面普遍有新聞標題及內文設計；而且文字資訊的使用頻率，明顯高出圖像資訊。就資訊化圖像方面論，新聞照片出現在電子報首頁的比例最高；而具統計性的資訊圖表，也以首頁居多。就整體介面內容論，電子報介面也有類似分欄的塊狀設計，用以區分資訊類別；而廣告設計也是電子報首頁介面的重要元素之一。 　　然而，研究結果同時也發現，在電腦訊息設計等新傳媒科技等影響下，電子報的介面設計也存有許多不同於傳統平面報紙版面編輯的新象內容。以文字資訊論，現階段電子報介面上的文字走向一律為由左至右的橫排方式；而且新聞標題還增加了向內或向外的鏈結功能。以資訊化圖像論，目前新聞照片的比例雖然不高，但示意用的資訊化圖像卻屬相當普遍的介面設計。以整體介面設計論，報頭設計與可供點選的目錄群普遍有重覆出現在所有介面的傾向；資料庫的搜尋設計也延伸了網路媒體資訊的深度與廣度；如信件區、討論區、留言版等與讀者溝通的管道則是電子報介面設計必備的內容；並有相當高的比例採用了主色調的全彩設計。 　　而電子報介面設計未來的趨勢發展則應朝更便利、更易使用的角度發展，儘量減少讀者的使用成本，加強網路間互動層面的深度與廣度，提升寬頻網路的傳輸效能，以提供更多元的電子資訊、商務服務。另外還可與其他媒體相輔相成，增設更多的加值服務內容，充分運用網路媒體的特質及利基。 　　總之，媒材的型式特質與其介面上的設計模式間，甚至與讀者的閱讀習慣及模式，勢必都存有互為因果的影響關係，電子報所具備的互動、即時、資訊無限延伸、介面無限擴張、全球化等網路媒體專屬的特質，一方面體現於介面設計的模式及編排上，一方面也深受介面設計模式的影響，而這一切更隨時牽動著讀者的使用習慣以及電子報未來的發展方向。因此本研究希望能藉由對電子報介面設計的趨勢分析，為現階段電子報的介面發展歷程留下些許記錄，或許能為未來相關領域的研究提供一二參考。

產業是經濟發展的主體，而技術能力更是產業成長的關鍵。因此欲取得產品技術競爭優勢，研究發展扮演重要之角色。研究與發展支出之會計處理一直頗受爭議，因此研究發展支出應費用化或是在有效用之年限內以資本化加以攤銷，或是有其他更適切的會計處理方式，都是值得探討的課題。 本研究是以台灣上市公司為研究對象，將產業分為電子業與非電子業，探討下列三個問題，包括1、台灣上市公司研究發展費用率與經營績效之當期效果；2、進而探討電子業與非電子業是否有遞延效果以及其遞延效果是在第幾年產生；3、最後探討研究發展之會計原則規定對於這二類產業之影響。 本研究採取複迴歸統計方式，樣本取自民國八十二年至八十六年在台灣證券交易所公開上市的公司，並在損益表中之製造費用項下或是營業費用項下，列有研究發展費用者。探討研究發展支出與三項經營績效指標之關係，經相關分析之後，實證結果分述如下。 一、電子業 (一) 電子業之研究發展支出對於營收成長率呈顯著負相關之當期效果，同時具有顯著正相關之遞延效果，為一年 的時間落差。 (二) 電子業之研究發展支出對於資產報酬率呈顯著負相關之當期效果，同時具有顯著正相關之遞延效果，為五年 的時間落差。 (三) 電子業之研究發展支出對於稅後淨值報酬率呈顯著負相關之當期效果，同時具有顯著正相關之遞延效果，為 五年的時間落差。 二、非電子業 (一) 非電子業之研究發展支出對於營收成長率不具有顯著之當期效果，同時亦不具有顯著遞延效果。 (二) 非電子業之研究發展支出對於資產報酬率呈顯著正相關之當期效果，但不具有顯著之遞延效果。 (三) 非電子業之研究發展支出對於稅後淨值報酬率呈顯著正相關之當期效果，但不具有顯著之遞延效果。 三、結論 由研究結果可知，電子業之研究發展支出對於企業經營績效有一定程度之效益存在，同時具有遞延效果。非電子業之研究發展支出對於企業績效之效益影響時間較短，且多在當期產生其效果。依據本研究結果支持電子業之上市公司之研究發展支出採取資本化會計處理。

1990年代綱際綱路發展十分迅速，而其商業應用在最近幾年更是熱門話題，目前在綱際綱路上，有超過80%的主機是來自商業性應用。有人將此綱際綱路的商業應用亦稱為電子商務。 很多公司看中此新通路之商機而投資於電子商務而許多綱路使用者也開始利用綱際綱路之方便性購買某些產品；調查顯示，消費者目前上綱購買產品以電腦及周邊設備產品居多，而食品採購則只佔5%。不過，許多零售業者認為將來綱路使用普及率提高後，提供線上訂購服務可為公司另拓一收入來源。因此在國外已有許多虛擬超市出現，而有些超市經營者也開始提供線上訂購服務；有些純虛擬超市也已因服務將定顧客群，如職業婦女、殘障者、老人而獲好評。目前臺灣第一家綱路超市也將開始營運。 本篇論文旨在探討目前綱際綱路上超級市場經營的現況。藉由實際的公司觀察瞭解目前綱路超市運作所應遵循的原則並試圖回答下列三個議題： 1. 綱際綱路對於超市經營者的策略性意涵？ 2. 規劃上綱前，食品零售業者應先檢視哪些條件？ 3. 為維系綱上訂購服務務的長期經營，綱路超市經營者應注意哪些營運因素？ 同時本論文亦對有志經營綱際綱路超市的業者提出建言，以作為經營綱路超市之參考。 / The business application of the Internet is one of the important issues for companies aiming to succeed in the next century. Some term this application as electronic commerce or e-commerce. The Internet has attracted many companies to exploit this new marketing channel. Many grocery, or food, retailers have shown their interests in this market and are planning to provide online ordering services. This thesis aims to understand grocery retailing on the Internet at present and to provide potential operators with some principles for providing Internet ordering services. This thesis adopts exploratory and qualitative research. Some cases from defferent regions are analyzed and findings from these cases are synthesized to provide factors online operators should consider when planning their online services. Moreover, this thesis also provides some suggestions to potential operators of purely virtual stores.

本篇論文以網際網路上的電子報網站的經營，來討論網際網路線上出版業的經營策略。本研究以兩個方向來討論電子報網站的經營，一個是網站內容方面，包括網站新聞的更新頻次、網站的推廣與網站內容的取向等等，一個是網站廣告方面，包括上站人次的增加、廣告版面的安排與廣告的推廣與承攬。 在研究方法方面，本研究透過討論國內五個較為知名的電子報網站，來瞭解電子報網站在經營上實際的作法，其中有中時電子報、ETA/TVBS新聞發射臺、PC home、中華電視公司全球資訊網、民生天地等，另外在網站收益方面，訪問廣告代理商在購買網站廣告時所考量的因素。 本文主要的結論有以下幾點： 1.電子報網站的內容是經營的基石，內容是一個網站經營最先應該注意的事； 2.電子報網站應該竭力做到即時的更新； 3.電子報網站可以利用辨活動、製造話題等方式來增加新的顧客； 4.電子報網站可以利用一些附加功能，諸如資料庫的搜尋、熱門新聞討論等，以建立與顧客之間的長遠關係，讓顧客能夠經常造訪； 5.品牌知名度是電子報網站重要的資產； 6.線路頻寬是上站人次的限制條件，因此應該儘可能的投資於網站的線路頻寬。

本研究以問卷及實驗方式探討以電子試算表輔助合併報表教學對學生學習績效、學生態度及時間耗用之影響。實驗組學生以電子試算表輔助編製三次合併報表課後作業，控制組則以傳統方式進行。 在學習績效方面，共變數分析顯示是否以電子試算表輔助合併報表編製對學生學習績效並無影響；「先前高級會計學學習績效」、「中級會計學學習績效」、「是否容易取得電腦供使用」與「先前是否曾使用電子試算表處理會計問題」等因素為電腦輔助會計教育環境下，影響學生高級會計學學習績效之因素。 在學生態度方面，電子試算表輔助合併報表教學並未影響學生對高級會計學及對電腦之興趣；自行額外以電子試算表輔助合併報表編製之學生歸因於「因應上機考」、「想藉由工作底稿編製學習電子試算表操作」及「因應實務界時勢所趨」，未自行練習編製者主要係因「時間限制」、「覺得以人工演練習題比電腦編製重要」與「當前及未來考試仍以人工考試為主」；學生接受電子試算表輔助合併報表教學後，對電腦輔助會計教育之熱忱雖顯著下降，並認為相關成本高於效益，但仍願意接受相關訓練以因應實務界之挑戰。實驗組受試者認為電子試算表輔助合併報表教學之主要優點為「能同時學習到電腦操作」、「更熟悉會計處理流程」、「降低計算負擔」與「對資料需求及格式印象更深刻」，主要缺點為「耗時甚多」。 在時間耗用方面，電子試算表輔助合併報表教學不但無法加速學生解決會計問題之時間，反而此以傳統方式編製者更慢，且無法減少學生學習與考試準備之時間。 / The increasing use of computer and electronic spreadsheet by business and industries makes it important that accounting educators expose their students to the knowledge and skills of accounting and computer together. This exposure may manifest itself through an effect on student learning achievement, attitudes toward accounting, computer and computer aided instruction, and time requirement. This paper reports the result of an experiment and questionnaire survey. Subjects of the experiment group are required to prepare 3 financial statement consolidation homework with electronic spreadsheet, while subjects of the control group are required to finish the same homework manually. The results from the analysis of covariance suggest that there was no significant difference in learning achievement between students who finished homework with electronic spreadsheet and students who finished homework manually. For the experiment group, students' previous performance in advanced accounting and intermediate accounting, ease of getting computer and previous experience of working on accounting issues with electronic spreadsheet had significant relationship to the achievement of advanced accounting. However, result from student survey shows that computer aided accounting instruction does not alter students' attitude toward computer and the advanced accounting. Students in the experiment group who used electronic spreadsheet for extra work voluntarily in addition to 3 homework indicated that the major purpose for doing so was to prepare for the examination on computer, to learn computer skill, and to prepare themselves for future accounting practice. Students of the experiment group who did not use electronic spreadsheet for extra learning were due to time constraint mainly. Although students' enthusiasm on computer aided accounting instruction in the experiment group diminished significantly after the experiment, students are still willing to receive applicable training. According to these students, electronic spreadsheet aided advanced accounting instruction can help them learning computer skills, understanding accounting process, removing computational burden and targeting report formats and data requirements, but it adds time constraints.Finally, the study shows that electronic spreadsheet aided advanced accounting instruction can not reduce students' time requirements to finish homework on financial statement consolidation as well as to study and prepare for exams.

隨著電子商務的發展，網路購物逐漸成為中國網民常用的消費方式，也帶動了網路廣告的快速成長。但由於垃圾郵件的猖獗，嚴重分散了收件者對eDM的注意力，使得許多網友收到eDM後尚未點閱就直接刪除，或是取消訂閱電子郵件、向系統回報垃圾郵件、封鎖垃圾郵件寄件者。除了以上幾種方法之外，更有消費者在網路購物的時候留下假的電子郵件地址以避免垃圾郵件的干擾。會員資料庫是網路商店最重要的資產之一，若無法蒐集有效名單並增加會員對網站的黏著度，將會是網路商店的一大損失。 因此，本研究乃以「電子郵件廣告eDM開啟率」做為研究主題，採用實地實驗法，針對百腦匯資訊商場之網路會員，透過三種類型的eDM主旨，試圖瞭解「廣告標題修辭」、「誘因型」及「個人化」主旨對開啟率的影響，其中廣告標題修辭類分為六項，分別為「新聞消息式」、「詢問式」、「忠告式」、「好奇式」、「優待式」及「熟悉語句式」；誘因型分為「以抽獎為誘因」及「無抽獎為誘因」，個人化型則分為「主旨包含姓名」及「主旨不包含姓名」。 研究結果發現，不同主旨對於主旨開啟率並沒有顯著差異。但從敘述性統計看來「新聞消息式」開啟率最高，個人化主旨及誘因型主旨無法提升開啟率。預期透過本研究之探討與分析，有助業界更加瞭解會員之eDM開啟行為，並得以規畫出確實有效之網路廣告策略，提昇網路廣告之效果。

我國實施統一發票制度至今已數十餘年，統一發票是目前世界各國上非常特有的制度，因為統一發票不僅是商業用的會計憑證、交易憑證，更是台灣稅務稽徵的主要依據，企業以此申報營業稅，同時稅捐稽徵機關也以此作為查核之依據。而電子發票制度是為因應電子商務之發展，提供營業人可利用個人電腦，透過網際網路傳輸統一發票資料給消費者之作業。許多國家業已積極展開電子發票之推動，以降低紙本發票作業對電子商務所衍生之障礙與交易成本。 本研究以說明台灣特有的統一發票制度為開始，了解統一發票相關知識。接著說明已推動數年的B2B電子發票應用及B2C電子發票應用於虛擬通路發展情況。由於統一發票印製數量統計資料顯示，大部份發票產生來源為便利超商、大賣場、百貨商圈、加油站等實體通路產生之發票，得知B2C實體通路之應用是未來電子發票推動之發展重點。 利用資訊科技達成的電子發票作業模式與傳統紙本發票大不相同，因此許多以往不存在的問題會日漸產生。因此本研究以政府推行新制度應以不改變消費者習慣、提供多元化選擇帶來便利與降低社會資源成本為優先考量之要素，分析現行B2C電子發票應用於實體通路之作業模式，分別探討B2C實體通路電子發票之註冊與歸戶、開立、索取、查詢、兌獎、領獎與捐贈等方面之不足之處並以本研究觀點提出建議。 由於電子發票為利用資訊科技達成的創新，本研究也利用創新擴散理論中基礎概念，幫助思考推動B2C電子發票應用於實體通路時所需注意事項及建議策略做法，使之能成功推廣至社會中而讓消費者接受使用以發揮最大效果。 推動B2C實體通路電子發票可蒐集並分析之以往紙本發票難以利用的龐大資料，本研究也提出未來建議之多方面應用，在不違反個人資料保護情況下發揮其最大效用，達成對政府、營業人及消費者多贏之功效。

網際網路是二十一世紀末最重要的發明之一，它徹底改變了傳統人們接受資訊的方式，使得「閱讀不再只是閱讀，書本不再只是書本」，數位出版已是大勢所趨。 政府也畫出大餅，早從2002年起，就把數位內容產業列為「兩兆雙星」產業之一，但出版界數位化的速度卻如牛步緩行，數位出版至今僅占出版業總產值不到5%的比例。 本研究以電子雜誌為研究對象，探究其發展受限的癥結，是在於「內容」的重製不夠數位化，吸引讀者？還是系統廠商提供的服務沒有跟上Web.2.0的腳步？亦或是消費者的閱讀行為仍停留在紙本的偏好上？以及寬頻載具等技術還有很大的改善空間？這四個環節彼此相扣，影響整個產業的發展。 Web2.0時代強調「即時」「互動」「分享」「社群參與創作」等網路特性，服務讀者的內容，恐怕不能再將「紙本內容電子化」而已。尤其長久以來，網友們已養成「多樣選擇」、「高度連結」、「圖多字少」和「重搜尋而非深讀」、「重互動而非多媒體」等閱讀行為，對傳統編輯可說是一大挑戰。 尤其網友們已習慣「免付費」，不僅對數位版權的管理及收費機制，是一大嚴峻挑戰；而且胃口已被養大，所謂「加值服務」和「Service on demand」的概念大行其道，相較於傳統出版業，顧客服務難度提高。 為能掌握顧客需求的變化，本研究再輔以個案探討和問卷調查作為研究，試圖為出版商家找到最好的經營策略，再創商機。 在出版產業價值鏈上，究竟業者應該與異業結盟，借重資訊廠商的數位化能 力，自己專注做好內容，發揮核心優勢即可？或是善用網路「一次生產、多次使 用、多元加工、多頻傳輸、多元加工、多頻傳輸、多功服務」的產銷特性，進行 上下游垂直整合，何種商業模式最能創造價值？亦是本研究的探討重點。