本研究旨在探討海峽兩岸中文電子期刊系統之現況、系統構面與功能，以及發展動機與成功因素，藉由比較研究之描述、解釋、併排與比較四步驟，研究台灣與大陸電子期刊系統的發展現況、中文期刊與電子期刊發展之優勢與面臨之問題、電子期刊系統發展歷史，並歸納兩岸電子期刊系統建置動機與成功因素，以及藉由實證研究以建構中文電子期刊系統的構面與功能，以提出中文電子期刊系統發展之具體模式與建議。 研究結果確立中文電子期刊系統包含出版管理、使用者服務、營運管理三構面，以及19項功能，並加以歸類。出版管理之功能包含：1.論文徵集；2.數位化作業；3.期刊分類與Metadata建置；4.建置資料庫；5.電子全文管理；6.詞彙權威控制；7.論文篩選標準。使用者服務之功能包含：8.資訊檢索與取用；9.引文分析；10.行銷推廣與客戶服務；11.個人化服務；12.電子期刊永久取用；13.加值服務；14.知識社群。營運管理之功能包含：15.收費與帳務管理；16.權利金給付與查核；17.著作權徵集與管理；18.統計報表；19.營運模式。 本論文結論歸納：1.中文電子期刊系統構面與功能；2.台灣電子期刊系統之特色；3.大陸電子期刊系統之特色;4.台灣中文電子期刊系統發展動機；5.大陸中文電子期刊系統發展動機；6.台灣中文電子期刊系統發展成功因素；7.大陸中文電子期刊系統發展成功因素；8.兩岸中文電子期刊系統發展面臨之問題；9.目前大陸在整體中文電子期刊系統之發展居領先地位。 最後建議：1.依據本論文所提出之電子期刊構面與功能改善台灣中文電子期刊系統。2.建議未來國家圖書館與資料庫廠商合作發展台灣全文電子期刊系統。3.建議我國政府擬定全文電子期刊系統建置之長期重點發展計畫。4.建議台灣電子期刊系統建置期刊採編系統平台。5.建議台灣中文電子期刊系統建置引用文獻連結及引文數據分析功能。6.建議台灣中文電子期刊系統建置知識社群功能。7.建議華藝公司中文電子期刊服務系統以收錄台灣期刊為優先考量。 / The purpose of the study was to research the current status, system dimensions and function, as well as the motivation and success factors of Chinese journal systems. Through description, interpretation, juxtaposition, and comparison, this study research the current status of Chinese journal systems, the advantages of development and the problems of Chinese journals and electronic journals, the history of electronic journal systems, summarized the motivation and success factors of Chinese electronic journal systems, and construct Chinese electronic journal systems dimensions and functions by empirical research. Finally come up with the specific model and suggestions of Chinese electronic journal systems. The results of this study established the Chinese electronic journal systems includes 3 dimensions: management of publication, user services, and management of operation, as well as 19 features. management of publication includes: 1. Collection of journal; 2. Digital operations; 3. Journal classification and Metadata construction; 4. Database construction; 5. Electronic full-text management; 6.Vocabulary authority control; 7. Standard of journal selections. User services include: 8. Information retrieval and access; 9.Citation analysis; 10. Marketing and customer services; 11.Personal services; 12.Permanent access of electronic journals; 13.Value-added services; 14.Knowledge Community. Management of the operation includes: 15.Charges and account management; 16.Premium payments and check; 17. Copyright collection and management; 18. Statistics; 19. Mode of operation. The conclusions of the study are: 1. The dimensions and functions of Chinese electronic journal systems; 2. The characteristics of electronic journal systems in Taiwan; 3. The characteristics of electronic journal systems in China; 4. The motivation of Chinese electronic journal system in Taiwan ; 5. The motivation of Chinese electronic journal system in China; 6.The success factors of Chinese electronic journal systems in Taiwan; 7. The success factors of Chinese electronic journal systems in China; 8. The problems of Chinese electronic journal systems in Taiwan and China; 9. At present, China is on the leading position in overall development of Chinese electronic journal systems.. The study make final suggestions as follows: 1. Pursuant the dimensions and function of electronic journals to improve the Chinese electronic journal systems in Taiwan; 2. National Central Library and database vendors can cooperate to develop full-text electronic journal systems in Taiwan; 3. Government can build long-term development plan of full-text electronic journal systems; 4. The proposed system of electronic journals in Taiwan Journal reporters and editors to build system platform; 5. Construct reference links and citation analysis functions to Chinese electronic journal systems in Taiwan; 6. Build knowledge group functions to Chinese electronic journal systems in Taiwan; 7. CEPS should put the first priority on Taiwan Journal collections.

在資訊化與全球化的浪潮之下，政府間的政策趨同（policy convergence）現象，在學術界或是實務界都已有頗多討論。理論上，此議題是比較公共政策的延伸，與政策學習、政策擴散等概念有密不可分的關係；實務上，更是政策過程重要的假定基礎，唯目前學界對於趨同現象的發展仍有許多爭議。本論文主要目的是以政府業務電子化發展為個案，回應資訊化與全球化將提升國家間政策趨同可能性的觀點；並進一步透過個案分析，建構影響政府電子化發展的解釋模型。研究提問首先是政府業務電子化的全球發展，是否產生同型化主義、科技決定論所預測的政策趨同現象？其次是什麼因素影響電子化政府與電子民主參與的發展？為了回答以上研究提問，本論文分析聯合國2003-2005年，以及布朗大學2003-2008年的電子化政府成效調查資料。 研究結果顯示，即使多數文獻認為電子化已成為全球的發展趨勢，並且建構出許多發展階段模型，但資料顯示，全球電子化政府與電子民主參與發展，呈現出「國家間彼此差異擴大，只有部分國家持續往政策理想點移動」的現象。以政策趨同的概念來說，電子化發展成效沒有σ或δ型態的趨同；此外，在發展路徑上，電子化的發展類型沒有一定的規則可循，有些國家先著重線上交易互動，有些先著重電子民主參與，發展路徑多元。此外，透過2003-2005年度的定群資料分析，與2005年資料的分量迴歸分析，包含網路應用程度、全球化程度、人力資本指數、自由程度、相鄰國家發展程度、國民生產毛額..等，都與電子化成效有正向的顯著關係。網路應用程度越高電子化政府發展越好，在專制獨裁型國家的影響效果高於總統制國家；全球化程度越高電子化發展越好，尤其在剛開始發展電子化的國家中。電子化民主參與方面，自由程度是電子化民主參與能否從低階發展到進階的重要因素；網路應用程度與人力資本指數，對高度電子民主參與發展的國家而言是重要的影響因素；相鄰國家的成績越好，發展電子化的動機越強，且影響力量隨著電子化發展成效的上升而加強；最後，經濟條件所產生的影響集中在那些剛開始發展電子化的國家中。在方案的選擇上，影響國家是否優先發展電子民主參與的因素來自於內外在的需求，全球化的程度越高，「電子化政府」就越不可能被忽略，議會制是最不可能優先發展電子民主參與的政體。 本論文基於政策趨同並未發生在電子化個案中的研究發現，主張即使在全球化的架構下，政策趨同的思維有重新界定與分析的必要。在實務上，本論文建議各國政府放棄追求一體適用的全球性架構，停止國際名次的追求，建構以地方為中心、使用者為導向的電子化措施。整體而言，本論文的貢獻為全球化與資訊化環境底下的政策發展理論，提供了新的實證資料與解釋，也對長期以來科技決定論與社會科技主義兩者平衡提供了一個穩固的基礎。 / Both e-government and e-participation have been recognized as worldwide trends. Many studies offer e-government development models that are based on intellectual speculation rather than data from empirical observation. This research argues that both e-government and e-participation are not only incorrectly dominated by technology determinism, but also misuse the global policy convergence assumption. Although the cross-national policy convergence is an established issue in comparative research, its academic popularity has not resulted in a general consensus. Whether societies become more and more alike, implement similar policies, or pursue the same policy goal is still an unanswered question. By analyzing the United Nation's 2003-2005 e-government index and Brown University's 2003-2008 e-government survey data, this paper aims to achieve two goals: the first is to analyze the development path of global e-government and e-participation, and to answer the question whether global e-government and e-participation performance have converged on the ideal policy point; the second is to construct e-government and e-participation performance models for different types of regimes. The findings show that there is no sigma convergence which means the difference of performances among countries is decreasing over time, and there is also no delta convergence which means all counties are pursing the same ideal point. Regarding the development path, only a few counties converge on (abide by) the theoretical speculation. The findings of the second research question show that the competition pressure from the neighboring countries, the degree of globalization, human capital index, freedom index, the percentage of internet users, and GDP all have positive associations with e-government and e-participation performance. It is also interesting to note that there are some important differences noticed in the different stages of the conditional distribution of e-government and e-participation. While the effect of competition pressure is not significant for all countries, the results show that it is significant for countries classified as highly developed. The freedom degree has a positive significant effect on countries that have developed higher e-participation and shows no association with countries that are less developed in the area of e-participation. The competition pressure has a higher effect on a presidential system than a parliamentary system and the degree of globalization produce higher pressure on a parliamentary system than on a presidential system. A key factor for the early development of e-participation is citizen needs, but for the further maintenance of e-participation, this factor must be coupled with the degree of societal freedom. In conclusion, this research argues that both e-government and e-participation development do not have a generally agreed upon global framework. Taiwan should focus on local citizens needs; give up the pursuit of the title of world leader; and rebuild the e- policy vision.

汽車產業是僅次於房地產最大產業，去年(2016)全球小型車輛(Light Duty)新車銷售量已突破九千萬輛，來到九千零四十萬輛。汽車的發明使得人與人之間的距離縮短到極致。長期以來，汽車一直只是單純的交通工具，頂多就是將冷氣和音響裝到汽車上，讓駕駛較為舒適、不致無聊。然而，隨著資訊電子技術發展一日千里，資訊電子已快速取代以傳統機械為主的汽車零配件成為汽車提升性能、效率、安全，以及娛樂功能的最重要推動力，也使汽車愈來愈高科技化。如今，汽車各類電子已經廣泛應用在汽車上，這些電子晶片不只用來偵測車體行進時的狀態與傾角、引擎轉速與溫度調節、燃料噴射、自動變速、輪胎壓力等各項基本參數，其他像是讓倒車更安全的倒車雷達、不須要鑰匙就能開車門的指紋辨識防盜系統、即使在高速公路上奔馳也能上網的行動無線寬頻網路、以及車內多媒體影音娛樂系統、GPS衛星導航等等，都是靠電子零組件才能運作。 汽車電子化被認為是汽車技術發展進程中的一次革命，汽車電子化的程度被看作是現代汽車水平的重要標誌，是用來開發新車型，改進汽車性能最重要的技術措施。汽車業者增加汽車電子設備的數量、促進汽車電子化是奪取未來汽車市場的重要的有效手段。汽車電子產品市場將在汽車產業發展的保障下穩步發展，各類汽車電子產品在汽車中的普及率將持續提高，隨著未來汽車市場的快速發展和汽車電子的價值含量迅速提高，汽車電子產業將形成巨大的經濟規模效應，且汽車電子產品占汽車的成本亦將進一步提高。汽車電子會成為全球資訊業者矚目的焦點，在於電子零配件佔汽車生產成本比例日益升高以及全球汽車電子產業的高度成長。根據工研院IEK統計，2013年全球汽車電子產品市場約1,670億美元，預估到了2019年將倍增達3,011億美元。全球汽車電子產業持續加溫，再加上法規對節能、安全的日益要求、消費者對舒適、對信息娛樂的需求、電動車、無人駕駛等的崛起將大大地刺激對汽車電子未來的成長。這些數據顯示，隨著傳統 3C電子產業的成長逐漸趨緩之際，汽車已成為對電子零組件需求增加最快的一個產業。 長年以來，政府政策以及台灣廠商主要以3C電子代工市場為定位，享受經濟規模的好處，但產業發展已進入成熟期。高科技產業在高競爭壓力及低毛利的挑戰下，普遍壓縮了獲利的成長空間，電子代工業者紛紛陷入削價競爭的紅海，再加上中國政府對當地電子企業的支持，在資金、資源甚至法令上對當地企業有無比的助益，形成優勢，使得台灣電子產業在內外環境夾擊下更難擴展。汽車電子在台灣琢磨不多，乃是由於汽車電子經濟規模小，對技術、品質要求較一般電子高出甚多且進入門檻高，需要很冗長的開發與投資，是昔日造成台灣企業不願進入的主因。因此，台灣汽車電子產業在國際間是較為陌生的，大部份的技術都被國際大廠或原車廠所掌握。近年來台灣企業以及政府已慢慢了解到全球車輛電子化所帶來的商機，並可為台灣的電子產業於全球汽車電子產業上占有一席之地。車輛電子產業則為台灣3C 產業(Computer, Communication, Consumer Electronics)帶來了創造高利潤空間之曙光，成為另一令人矚目之第4C 產業（Car）。但是因車輛產業有其特殊的供應鏈生態，以及高安全可靠度要求，因此要如何跨足車輛電子，是台灣科技產業中最熱門的話題之一。 本論文著重在車輛電子零組件、模組產品並以台灣上櫃廠商A公司為例，如何進如嚴苛的汽車電子市場及其進入OE(Original Equipment)之策略，避免紅色供應鏈創造藍海市場及價值。A公司成立於1998年，從事車用電子二極體製造，全球市占率超過51%，第二、三、四名依次為德國BOSCH，日本日立(Hitachi)， 日本Sanken電氣。此四家已佔全球新車市場95%以上用量，形成寡占市場生態體系。在A公司未進入此市場前，車用二極體之霸主為德國BOSCH。然而，A公司創立不過十餘年，對汽車產業來說只是初生之苗，如何在短短十年內於嚴苛的車電市場中取得領先地位以贏擊國際大廠，其競爭優勢、戰略戰術策略、經營方向是本論文研究重點之一。再者，A公司近年著手於研發節能環保之新世代電子產品，以期更有效能的電子產品被開發出來。在未來新汽車電子市場中，A公司如何能再創新優勢，其是否能延續既有的競爭策略或有不同戰略作法與國際大廠一較天下，確實值得深入討論。藉由A公司經驗，以國際汽車環境、法規要求、技術、安全性、未來產品發展趨勢、環保節能等各個面向所採取的宏觀策略來提供或建議台灣廠商現有或新進入者如何能切入此汽車電子的利基市場，提出未來台灣汽車電子零組件產業發展方向、影響關鍵零組件主要因素之變化、產業可能面臨問題與解決對策等，以及其所要面對的問題與挑戰提供建議與策略，藉以提供政府相關單位或民間企業在做未來長期計劃政策訂定或商業決策時的參考，並期望能促進台灣廠商在汽車電子產業形成強而有力的供應鏈生態網。 / The automotive industry is becoming the second largest industry in the world. The new car sales of global small vehicles have exceeded 90 million, arriving to 90.4 million in year 2016. The invention of the automobile shortens the distance between people. The automobile has always been just a simple transport for a long time, and it just installs the air-conditioner and audio to the car to make driving more comfortable, not be boring. However, with the rapid development of electronics technology, it has been not only replaced the traditional mechanical-based auto parts but also become the most important driving force to enhance automobiles’ performance, efficiency, safety, and entertainment functions that is making more and more high-tech of automobile. Nowadays, all kinds of electronic vehicles have been widely used in the car, these electronic chips are not only used to detect the moving vehicle of its state and tilt, engine speed and temperature regulation, fuel injection, automatic transmission, tire pressure and other basic parameters. The other vehicle systems like reversing radar, fingerprint identification system, the Internet mobile wireless network on the highway, multimedia entertainment system, GPS satellite Navigation and so on are all relying on electronic components to operate it. Automotive electronics is considered a revolution in the development of automotive technology, it is seen as an important indicator of modern vehicle level, using to develop new models, improve the performance of the most important vehicle technical measures. It is an important and effective measure to increase the number of automotive electronic equipment, promote the automotive electronics by automobile manufacturers in order to seize the automobile market in the future. The prevalence of all types of automotive electronics products will continue to increase based on the rapid development in the future of auto market and increase of automotive electronics’ value. Automotive electronics will become the focus in the global information industry due to the increasing proportion of electronic components in automobile production costs, and high growth of the global automotive electronics industry. The auto electronics parts is estimated to account for $ 3,705 in 2015,and increases more than 65% in the total cost of production of an automobile. As for the overall market value is even more astonishing. The global automotive electronics market in 2013 is about 1,670 billion US dollars, and it is estimated to 301.1 billion US dollars according to IEK statistics. The automotive electronics will greatly growth in the future because of the continuing development of the global automotive electronics industry, regulation for energy efficiency and safety, consumer demand for comfort and entertainment, electric cars and unmanned driving, etc. These data show that the automobile electronic components has become the fastest growing industry. For many years, government policy and Taiwanese manufacturers is mainly to focus on 3C electronic foundry market, enjoying the benefits of economies scale, but this industry development has already entered a mature period. The electronic foundry industry has plunged into low-price Red Ocean competition because of the high pressure competition and low-margin challenges in high-tech industry, and with China government's support for local electronics companies. All of these factors make Taiwan electronics industry hard to expand it. Taiwan enterprises are unwilling to enter the field of automotive electronics due to the small size of the automotive electronics economy, technology and quality requirements are much higher than general electronic. In addition, it needs a long time to develop and invest because of high threshold entrance. Therefore, Taiwan's automotive electronics industry is relatively unfamiliar in the international market because most of the technologies are possessed by international automakers or the original equipment. In recent years, Taiwan enterprises and the government have gradually understood the global automotive electronics will bring some business opportunities, and it would hold a portion of global automotive electronics for Taiwan's electronics industry. The automotive electronics industry not only creates another road for Taiwan’s 3C industry but also becomes the 4C industry (Car). However, the automobile industry has its special supply chain ecology as well as high security and reliability requirements, so how to cross the automotive electronics is one of the most popular topics in Taiwan's technology industry. The emphasis of this research paper is on the automotive electronics components and modules, using A Technology Corporation, an OTC company as an example, explaining how to enter into the strict automotive electronics market and the strategies to enter the OE automotives, in order to prevent Red Oceans in supply chain and create values in Blue Oceans. A Technology Corporation was established in November, 1998. Its main product automotive diode stands more than 51% global market share, followed by Germany’s Bosch, Japan’s Hitachi, and Japan’s Sanken. These top 4 suppliers monopolize above 95% of all diodes globally in this oligopoly market. Germany’s Bosch had stood above 50% market share before A Technology Corporation entered the market. With merely 10 years in the auto industry, A Technology Corporation could still be considered as an infant. Another key of this research paper is to explain how A Technology Corporation obtained the leading position, winning over international well known manufacturers, achieving competitive advantage through effective strategy, methodology, tactics, and operations. Furthermore, over recent years A Technology Corporation has been focusing especially more on the development of advanced electronics applications for the new generation in environmental protection and new energy technology for better efficiency. In the future of the new automotive electronics market, how A Technology Corporation can re-invent and re-innovate to create new advantages through current competitive strategy or different strategic approach to compete with other international manufacturers, is a topic worthy of discussion. With A Technology Corporation’s experience in automotive regulatory requirements, technology, security, product trends, environmental protection and energy conservation, A Technology Corporation can help offer recommendations to other Taiwan manufacturers or new entrant on how to enter this niche market. A Technology Corporation can also provide advice and strategic directions on future development of the automotive electronics to government agencies and private enterprises, including the impact of change on key components and the challenges this industry faces and potential solutions, for long-term policy planning or decision-making, in turn, promoting Taiwan manufacturers in the automotive electronics industry to form a strong supply chain and network.

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信用卡交易制度乃發軌於買賣雙方記帳消費之商業行為，隨著信用卡業務之漸次發展，而逐步自地區性之記帳消費措施迅速擴張成全面性之支付制度，為使此種支付之制度建立明確之交易及清算規則，銀行業便共同組織成專業信用卡規畫、交易授權及清算機構，並分別由銀行加入成為發卡銀行或收單銀行，分別在信用卡支付制度中扮演信用卡業務推展與特約商店推廣之相關事務。故在現代信用卡交易制度所涉及之當事人包括：1.發卡機構、2.收單機構、3.特約商店、4.持卡人及5.專責交易授權、清算之機構，由此五造當事人形成十分複雜之交易關係。 對於此種複雜之交易關係，英、美、日等國在其消費者信用保護之立法中，僅有針對發卡機構與持卡人之法律關係設有關於消費者保護之若干規定，但迄今並無全面性規範交易當事人法律關係之規定。 在吾國立法亦無全面性對信用卡交易當事人之規範，且國際間亦無具法律效力之統一交易規則供業者遵循，僅仰賴信用卡組織與會員機構間以組織章程、會員規約等方式自律。但由於信用卡交易基本關係始終未能釐清，實務與學說見解亦莫衷一是，此不但時肇致交易爭議之發生、亦影響交易安全之維護，另關於新興網路科技與信用卡交易之結合，亦產生新型態之法律問題，此亦未見有明確之法律規範可資遵循，凡此種種皆使從事信用卡業務之業者於業務之執行有無所適從之慮，亦承擔較高風險。 蓋發卡機構從事信用卡業務既需承擔相當風險，基於企業經營在於追求穩健成長及獲利之目的此一原則，發卡機構自需對其於推行信用卡業務所可能產生之風險預作風險分析並進而採行風險管理措施，然信用卡交易制度法律關係之無法澄清界定，造成風險負擔之歸屬未明，現行法令於規範信用卡關係捉襟見肘之不足，凡此將造成發卡銀行為推行信用卡業務承擔過巨或非其當承擔之風險及管理上之困難。 故本文即擬就此支付制度中各當事人之法律關係於我國法律中定位為研究，嘗試為信用卡制度建立明確之法律架構，並進而確定危險負擔之責任歸屬，俾便發卡機構於信用卡業務之推行得預為風險分析與管理，並同時進而保障信用卡制度之交易安全、促進信用卡業務之發展。 由於信用卡相關法令規範之不足，學說見解對於信用卡當事人關係見解之莫衷一是，及無論實務或學說關於信用卡法律關係之見解之不妥致與信用卡實際運作之流程產生扞挌。故筆者擬求諸學者之見解，並以信用卡實際交易流程為基礎，自為發卡機構為從事信用卡業務風險管理確認與分析之角度，探討信用卡當事人間之法律關係。 筆者擬於本論文中分六章論述： 首章概述發卡銀行從事信用業務所可能遭致之風險，並述明本論文之研究動機、目的及範圍。 第二章則自信用卡之制度發展，分別介紹信用卡之性質、定義、交易行為之類型與相關支付工具之討論。同時並於此章中概述美、德、日等國家之信用卡制度與發展。 第三章則以信用卡交易流程為主軸，求諸學說見解，並輔以實務之運作，於第一節中，初探信用卡交易制度中所涉及之當事人，並於第二節中，探究其於信用卡交易制度之定位與基本權利義務；第三節則自發卡機構之角度，切入探討其與信用卡交易制度中涉及他造當事人間之法律關係。第四節則進而討論信用卡交易制度中其他當事人間相互間之權利義務關係，以明其相互間之差異與關係。俾令信用卡交易制度此一涉及五造當事人龐雜之法律關係得以完整釐清。 第四章則以邇來蓬勃發展之網路交易為探究課題，淺探信用卡於網路交易之交易流程與安全機制，並以VISA及MASTER國際組織所積極推動之安全電子交易（SET）為主軸，輔以現行網路普遍之SSL交易方式之介紹。次概述信用卡網路交易之當事人架構與法律關係，並進而審慎研析信用卡交易於網路交易之運用所可能產生之問題與解決方案。 第五章則為法律規範層面之探討，首以信用卡交易十分普遍發展，相關法令規範體系相較完整，信用卡交易環境相當成熟之美國為討論主題，次再論及吾國就信用卡交易之相關規範與主管機關之監督。同時承接前開文中關於信用卡網路交易之探討，並於此章節中進而探究現行法令規範於信用卡電子交易可有之規範與保護。 第六章則綜合前述五章之相關爭點與討論，提出結論並嘗試為發卡機構提出風險管理策略，以竟全功。 第一章 研究動機與研究範圍 1 第一節 發卡銀行發行信用卡之風險 1 第一項 消費新寵兒-信用卡 1 第二項 發卡銀行所面臨之風險 2 第一款 營運風險 3 第一目 發卡機構之支出 3 第二目 發卡機構之收入 4 一、 年費 4 二、 手續費 4 三、 利息收入 5 第三目 小結 5 第二款 競爭風險 6 第三款 信用風險 7 第四款 信用卡犯罪 8 第五款 信用卡交易所生之爭議 9 第二節 研究動機 10 第三節 研究範圍 11 第二章 信用卡之性質及相關討論 13 第一節 信用卡之性質 13 第二節 信用卡交易之規範依據 18 第三節 信用卡交易之類型 19 第一項 外國之信用卡制度 19 第一款 美國之信用卡制度 19 第一目 美國信用卡之發展 19 第二目 美國銀行卡之交易制度 20 第二款 德國之信用卡制度 22 第三款 日本之信用卡制度 22 第二項 我國之信用卡制度 24 第一款 我國信用卡市場之發展 24 第二款 我國之信用卡交易類型 25 第一目 聯合信用卡 25 第二目 國際信用卡 26 第三目 其他類似之支付工具 28 一、 記帳卡 28 二、 簽帳卡 28 三、 支票卡 29 四、 銀行銷售點服務卡 30 五、 IC卡（智慧卡） 30 第四節 POS及電子資金移轉系統相關討論 33 第一項 銷售點交易服務（Point-of-sale Services, POS）之意義及發展 33 第二項 銷售點交易服務（Point-of-sale Services, POS）之功能 34 第三章 信用卡交易之當事人 36 第一節 信用卡交易之當事人 36 第一項 傳統學說上之當事人 36 第一款 二造當事人 36 第二款 三造當事人 38 第三款 四造當事人 39 第二項 信用卡交易之運作流程 41 第一款 現行實務運作之交易流程 41 第三項 傳統學說與現行實務運作之扞挌 54 第四項 管見 55 第一款 信用卡交易流程 55 第二款 信用卡交易之當事人 56 第二節 信用卡交易當事人之意義及相關事項 58 第一項 持卡人 58 第一款 持卡人之意義 58 第二款 持卡人之資格 58 第二項 發卡機構 59 第一款 發卡機構之意義 59 第二款 發卡機構之種類 59 第一目 一般金融機構 60 一、 聯合信用卡中心所屬會員銀行 60 二、 金資中心所屬會員銀行 60 三、 個別銀行 61 第二目 專業發卡公司 61 第三目 其他 61 第三款 發卡機構之業務 61 第四款 發卡機構應受之監督 62 第三項 收單機構 64 第一款 收單機構之意義 64 第二款 收單機構應受之監督 64 第三款 國內收單機構之市場現況 65 第四項 特約商店 66 第一款 特約商店之意義 66 第二款 特約商店之遴選標準 66 第三款 特約商店之種類 68 第一目 現場面對面交易 68 一、 CBL (Check Black List)特約商店 68 二、 CAT (Credit Authorization Terminal)特約商店 68 三、 EDC (Electronic Draft Capture)特約商店 68 第二目 非現場面對面交易 69 第四款 特約商店之基本權利義務 69 第五項 信用卡組織 70 第一款 信用卡組織之定位與意義 70 第二款 國內信用卡業務之運作 71 第三款 聯合信用卡中心定位檢討之管見 71 第三節 發卡機構與他當事人之法律關係 72 第一項 持卡人與發卡機構間之法律關係 72 第一款 當事人間法律關係定性 72 第一目 持卡人與發卡人之給付義務 72 第二目 契約類型判斷 74 一、 基本法律關係 75 二、 關於循環信用之法律關係 83 第二款 契約之成立生效 87 第三款 權利義務關係及相關問題討論 90 第一目 發卡人之其他義務 90 一、 發卡人之告知義務 90 二、 信用徵信調查與信用資料保密義務 91 第二目 持卡人之其他義務 92 第二項 信用卡組織與發卡機構之法律關係 95 第一款 信用卡組織與發卡機構之權利義務 95 第二款 法律關係之定性 97 第一目 學說見解 97 第二目 管見 97 一、 類似合夥關係 97 二、 類似社團關係 98 三、 小結--「類似社團關係」 100 第三項 發卡機構與收單機構之法律關係 100 第四項 特約商店與發卡機構之法律關係 102 第一款 信用卡交易所生之法律關係 102 第一目 授權交易之法律性質 104 一、 承諾附解除條件說 104 二、 承諾付款附有辨識持卡人同一性義務說 104 第二目 特約商店審核持卡人同一性任務之性質 105 第三目 管見 108 第二款 特約商店之直接給付請求權 109 第四節 其他當事人間之法律關係 110 第一項 持卡人與特約商店之法律關係 110 第一款 基本法律關係 110 第二款 持卡人之簽帳請求權 111 第一目 持卡人對特約商店之簽帳請求權 111 一、 第三人利益契約說 111 二、 附保護第三人作用契約說 113 三、 管見 114 第二目 特約商店之債務不履行責任 115 一、 採真正第三人利益契約說 116 二、 否認持卡人對特約商店之直接請求權者 116 三、 管見 117 第三款 特約商店之價金請求權 117 第二項 持卡人與收單機構之法律關係 120 第三項 特約商店與收單機構之法律關係 121 第一款 收單機構與特約商店之權利義務關係 121 第二款 法律關係性質討論 125 第一目 學說見解 125 一、 債權購買說 125 二、 債務承擔說 127 三、 保證契約說 128 四、 委任契約說 129 五、 類似於信用委任之法律關係 129 六、 行紀說 131 七、 類似保險契約說 132 第二目 管見 133 第四項 收單機構與信用卡組織之法律關係 133 第四章 信用卡於網路交易之運用 135 第一節 網際網路的發展與網路交易的勃興 135 第一項 網路交易之蓬勃發展 135 第二項 傳統法律在網際網路運用之扞挌 136 第二節 信用卡於網路交易運用之討論 138 第一項 支付工具的改變 138 第二項 SSL與SET的交易 139 第一款 SSL交易（Secure Socket Layer） 141 第二款 SET交易（Secure Electronic Transaction） 144 第三節 信用卡網路交易之當事人 155 第一項 信用卡SET交易模式之當事人 155 第一款 持卡人（Cardholder） 155 第二款 特約商店（Merchant） 155 第三款 發卡機構（Issuer） 156 第四款 收單機構（Acquirer） 156 第五款 Visa及Master Card之國際組織 157 第六款 認證機構（Certificate Authority, CA） 157 第二項 CA之相關問題討論 159 第一款 CA之角色與功能 159 第二款 CA之架構 161 第三款 CA之法律責任 163 第一目 國際趨勢與發展 163 第二目 我國電子簽章法草案之規定 164 第五章 相關法令之管制與規範 166 第一節 美國信用卡交易相關法律規範 166 第一項 美國聯邦消費者信用保護法（The Federal Consumer Credit Protection Act） 166 第二項 信用卡交易相關規範 168 第一款 誠實借貸法（Truth-in-Lending Act） 168 第二款 信用卡發行法（Credit Card Issuance Act） 168 第三款 公平信用報告法（The Fair Credit Reporting Act） 169 第四款 公平信用收帳法（The Fair Credit Billing Act） 169 第五款 平等信用機會法」（The Equal Credit Opportunity Act） 170 第六款 公平信用及賒帳卡揭露法（The Fair Credit and Charge Card Disclosure Act） 170 第二節 我國相關規範制度 171 第一項 信用卡業務管理辦法 171 第二項 相關法令 172 第一款 定型化契約範本 172 第二款 消費者保護法 173 第三款 結論 173 第三節 電子交易之相關法令 173 第一項 國際趨勢 174 第一款 聯合國電子商務模範法 174 第二款 新加坡電子交易法 177 第二項 我國之立法趨勢 180 第一款 電子簽章法 180 第二款 個人資料保護法 182 第三款 其他 183 第三項 商業發展與消費者保護之迷思 184 第六章 結論與建議 190 第一節 當事人之法律關係 190 第二節 發卡機構之風險管理 192 第一項 危險責任之歸屬 192 第二項 風險管理之策略 194 第一款 交易制度之建立 195 第二款 安全機制 196 第一目 危險規避之策略 197 第二目 損失控制之策略 197 第三目 非保險方式之危險移轉 198 第三款 保險 199 第四款 類似保險之制度 201 第三項 結論 201 論文參考資料………………………………………………………………………………202

目前各國為了提升政府運作效能與國家競爭力，均將電子化政府視為重點發展策略。電子化政府的發展，從早期推動國家資訊基礎建設，到進一步運用資訊通訊科技提供各類政府服務，再到強調行政服務的效率與整合、網路公民參與等，目前已在世界各國形成風潮。電子化政府的普及應用，對於促成公民社會的發展、公義社會的追求及優質網路社會的建構，都帶來相當的影響，也因此當前電子化政府的最新發展為「電子治理」概念的提出。 在電子治理的概念下，電子化政府的評估方式應該從以往的投入-產出之效率評估轉向強調公共目標實現與否的影響評估。然而當前在電子治理影響評估的研究方面仍十分缺乏，雖然目前的電子治理評估研究已經開始重視從使用者的角度進行評估，但評估的焦點還停留在使用者對電子化政府服務的感受，而非電子化政府服務實際對使用者產生何種影響，且尚未以因果模型的方式建構一個完整的電子治理影響評估架構，以找出造成公共目標實現的關鍵因素。 本研究透過國際電子化政府評估研究、電子化政府評估架構、網路服務品質評估研究、電子治理影響評估四類文獻的整理，結合DeLone & McLean的資訊系統成功模型與Heeks的電子化政府價值鏈模型，提出了電子治理影響評估因果模型以及評估指標，同時介紹我國重要的電子化政府服務：「電子採購系統」的發展現況以及相關評估研究，並透過次級資料分析，針對我國電子採購系統進行因果模型的驗證。研究結果證實本研究所提出的電子採購因果評估模型確實具有一定的解釋能力，同時本研究也透過模型實證的結果針對電子採購的政策以及後續研究提出了相關建議。 / eGovernment, as a popular government activity, has adopted by many countries in order to maximize the competitive advantage of nations. As eGovernment activity grows over time, the main issues of e-government change from e-infrastructure to e-service and to e-participation, and this change brings the concern about the impact of eGovernment. Therefore, the latest development of eGovernment is “eGovernance”. Under the concepts of eGovernance, the focus of eGovernment evaluation should change form program evaluation to impact assessment. However, most of literature concerning eGovernance has focused on the supply side, which is the perspective of the government. Little has focused on the evaluation of actual use and its impact in e-government service. This research reviews literatures and related reports, based on Heeks’ eGovernment Value Chain Model and DeLone and McLean’s Information System Success Model, proposes a causal model for the empirical examination of impacts of the e-Procurement System in Taiwan, this model is strongly supported by the empirical data. This research also makes some suggestions for the improvement of e-Procurement policy in Taiwan, and for futher researches.

由於社會人口結構逐漸老化，電子健康照護服務的需求日漸增長，在今日成為健康照護服務中成長最迅速的領域，因此，服務設計就在健康照護產業中成為一個關鍵的議題。設計一個成功且完善的服務系統，首先要先了解病患的特性及需求，我們引用調節變項模型的概念，提出一套電子化健康照護服務設計架構，研究病患的服務偏好以及服務特色之間的配適性關係。本研究採個案研究法，透過台大醫院遠距醫療照護服務計畫中收集資料，我們研究結果發現在病患服務偏好以及服務特色當中存在著高度的配適性關係，如同我們的假設，在這之間的配適度將是一個影響服務效能的關鍵因素之一，本篇論文的貢獻在於為電子健康照護服務產業上提供一個良好的服務系統架構，並且提出一個驗證後的模型以了解關鍵的相關服務特色。 / The demand of e-Health care has been dramatically increasing and is quickly becoming one of the fastest growing areas of health-care today, due to today’s rapidly aging society; service design has therefore become a critical issue in the e-Health industry. To design a successful e-Health system, one must consider the different characteristics and preferences of each patient and design a system from a practical point of view. According to the concept of fit through moderation, this research aims to propose an e-Health design framework that examines the correlational fit between e-Health features and patient preference for achieving the best performance. We conducted a survey, where data was collected from the e-Health care program at the National Taiwan University Hospital (NTUH). From these sources, we found that there is an existing fit between e-Health service features and the preferences of different patient segments. Our findings also coincide with our pervious hypotheses that the fit between service features and patient preference contribute the service performance. The contribution of study is to provide a better understanding of critical service features through a validated framework in order to develop a better service system design for the provision of e-Health service.

近年來，由於ICT的蓬勃發展，政府逐漸增加投資於電子化計畫的線上服務比例與種類，為了理解投資所能獲得的收益，杜絕資源浪費，並促使政府調整施政方向達到良善治理，針對電子化計畫進行評估是勢然必行的。目前許多評估機構逐漸從衡量政府投資電子化政府服務的客觀產出，轉而討論電子化服務使用者端的影響與成果。本研究，以計畫整體流程中所面臨的內部運作與外部感受、客觀產出與抽象成果的評估構面，提出G2B電子化計畫流程評估架構。 本研究結合Heeks (2006)的價值鏈模型與Millard & Shahin (2006)電子化計畫評估流程建立流程模型，透過文獻整理出評比國家型、網頁感知品質型、滿意模型與利害關係人模型指標，從企業途徑與政府內部途徑角度，探討G2B計畫流程評估架構，並使用層級分析法(analytic hierarchy process)，由專家給予衡量G2B計畫推動時，前端到後端階段中重要構面的權重，並根據分析結果討論現今台灣計劃評估傾向上的差異。 本研究結果發現，在政府計畫生產過程中，應重視政府領導與支持，並發展衡量方式；專家不論在企業途徑與政府內部途徑上，都認為「服務產出評估是必需的過程，但影響與成果階段，才是價值衡量的終點」，因此，電子化計劃評估應從重視成本比的角度，朝向討論「透過政府對計畫服務的投入與投資，所能帶給企業實際或感知的價值與影響」，更能切中利害關係人關注的關鍵利益。 / This study aims at building an e-program evaluation chain model combining output evaluation with impact assessments, in order to assess the comprehensive G2B e-program from back-office process to the impact of online services. This study contributes a G2B evaluation framework with six processes integrated by e-government value chain model and e-program evaluation process. Given the concept of external and internal customer,「Business approach」and「Internal-Government approach」is developed in view of stakeholders. By evaluating subjective expert judgments via analytic hierarchy process method, this G2B evaluation framework is given weights and priorities in each hierarchy under both of approaches. The results indicate that impact and outcome assessments should be emphasized, no matter which approach is. Evaluation toward objective output is only a necessary process, but not the destination. As policy suggestions, this study addresses that government should focus on what kinds of value e-program can bring, and evaluate them.

國內公共圖書館近年來致力充實館內電子資源，提供豐富的資料庫資源給予大眾閱讀分享與選擇。北市圖擁有豐富的中文繪本資料庫，但林老師說故事團隊鮮有使用電子繪本進行說故事活動。因此，本研究為探討電子繪本融入林老師說故事活動的可行性與實施方式，採用行動研究方法，進行二階段十場次的行動研究，兒童參與活動共有89人次，從行動研究的實施來評估電子繪本說故事活動是否提升兒童閱讀興趣、改善紙本說故事的限制，並提出活動實施程序，以利活動設計與實施。 為能讓行動方案的實施更符合說故事活動需求，本研究提出「電子繪本選擇的原則」，協助說故事人進行繪本的選擇，並發展「電子繪本說故事行動方案」從活動目的、活動資源取用、活動作業程序、活動方式與獎勵、活動實施注意事項等要點來說明行動方案，提供給林老師執行活動的參考，並邀請林老師實施活動，藉由訪談方式了解林老師對於活動實施的看法與建議。 研究結果歸納：(1)行動方案可以幫助林老師實施活動以及選擇電子繪本；(2)電子繪本的特性可以改善紙本說故事的限制；(3)兒童參加電子繪本說故事活動興趣提升；(4)非線性閱讀的選擇自由之特性適合中年級以上兒童；(5)電子繪本適合應用在林老師說故事活動並值得推廣；(6)電子繪本的優勢使得說故事活動更具豐富性。 最後，本研究提出研究建議，供相關單位參考：(1)增購中文繪本資料庫；(2)辦理電子繪本利用教育研習，招募林老師加入；(3)開放權限，協助林老師取用電子資源；(4)解決線上閱讀數位版權數問題；(5)增購電子白板設備以促進林老師說故事效益；(6)辦理電子繪本的說故事活動觀摩會；(7)善用資料庫介面特性以進行活動設計；(8)要了解電子繪本內容才能進行活動設計。 / Rapid developments in digital information technology and Internet communication have changed the ways to retrieve information, and increased the demand for information. For modern Digital Natives, the establishment of reading promotion for children in a library should adopt diverse methods to promote reading. Aside from printed books, public libraries in our nation have recently been devoted to enriching their electronic recourses to provide diverse reading databases for the public to choose from. In Taipei Public Library, there are rich databases of Chinese picture books; however, these books are rarely used by the storytelling team, Teacher Lin. The present study therefore aimed at exploring the feasibility and execution of the adoption of electronic picture books in Teacher Lin’s storytelling. The study adopted the action research to investigate whether electronic picture books storytelling would arouse children’s interests in reading and improve the limitations in printed books storytelling, and to offer advice for designs and procedures of electronic picture books storytelling. The present study provides criteria for selections of electronic picture books, and guidelines for electronic picture books storytelling, including objectives, available recourses, procedures, and ways of rewards of storytelling activities. Teacher Lin thus may follow these criteria and guidelines when carrying out storytelling activities. Feedback from Teacher Lin then was collected via interviews. The results of the study were addressed as follows. First, the action research was helpful in Teacher Lin’s storytelling and selections of electronic picture books. Second, features of electronic picture books could improve the limitations in printed books storytelling. Third, children’s motivation was enhanced in electronic picture books storytelling. Fourth, nonlinear reading was more suitable for children of intermediate grades. Fifth, it was worthwhile to promote electronic picture books storytelling in Teacher Lin’s storytelling activities. Sixth, in terms of storytelling, electronic picture books were more beneficial than hardcopy books. Lastly, the following were some suggestions. First, it is essential to purchase more databases of Chinese picture books. Second, workshops about the adoption of electronic picture books may be held, and members in Teacher Lin are recruited. Third, members in Teacher Lin should be allowed to access to these databases. Fourth, issues on intellectual property rights of online reading need to be solved. Fifth, purchases of electronic white boards can promote effectiveness of Teacher Lin’s storytelling. Sixth, demonstrations of electronic picture books storytelling need to be held. Seventh, features of interface of databases need to be well used to design activities. Eighth, understanding of content of electronic picture books is essential for activity design.

中國是近幾年來表現最亮麗的新興經濟體，自1979年實施改革開放以來，經濟快速發展，幾乎每年都以將近兩位數的成長速度往前發展。[中國崛起]已在全球帶起中國熱，也帶起歐美學習中文的風潮。中國的經濟成長，讓鄰近的台灣的各項產業產生巨大的變化，無不受到大陸廣大市場與廉價勞工的吸引。以近年在大陸蓬勃發展的電子業而言，中國微電子產業的發展歷程大致可分成以下幾個階段: 1.1956-1980:發展模式摸索時期 2.1980-1995:建立五大骨幹企業與「九０八工程」 3.1996-2000:外資介入下中國半導體產業 4.2000-2005:十八號文頒布與中國半導體產業快速發展時期 5.20005以後:穩定成長期 而台灣的電子業，紛紛將生產的工廠遷往大陸。台商前仆後繼的進入大陸，蔚為風潮。但近年來可以發現，開始有大陸的企業考慮來台投資，不光是一般認為的房地產而已，也開始有電子業相關的投資案在考慮中。於是乎，一般常探討的「如何進入大陸市場？」，漸漸也轉變成其反向的思考：「大陸企業如何國際化？」！這就成為一個非常值得探討的題目。而近年來電子業的發展，逐漸走向垂直整合及資金密集的競爭，能運用整合資源的企業將較有可能在競爭中勝出。所以，本研究針對大陸大型微電子企業做個案分析，並以大陸華潤集團所屬之華潤微電子集團為研究對象，分別探討以下兩點： 1.大陸大型電子企業(以華潤微電子集團為例)的國際化歷程的現況與遭遇的問題。 2.大陸大型電子企業(以華潤微電子集團為例)國際化的策略。 本研究得到的主要結論如下: 1.華潤微電子集團在外部受到國際經濟情勢、市場現況和國內政治情勢的影響。 2.華潤微電子集團在內部受到母集團優勢與技術能力的影響。 3.華潤微電子集團除了順應政府政策與結合母集團外，國際化可同時解決取得技術和拓展市場兩大問題。 4.本研究對大陸大型微電子企業之國際化策略提出一套含A.確定目標、 B.選擇市場、C.選擇地點、D.選擇進入模式、E.檢視進入程序及F.跨國技術管理的流程。 本研究除針對大陸大型微電子企業給予建議外，也希望能藉由對大陸企業的了解，作為兩岸更多合作可能的基礎。而大陸政府對電子業的扶持，也可提供政府科技政策上的參考與借鏡。 / China is the best-performing emerging economy in recent years. Since the implementation of the reform and opening up in 1979, China had rapid economic development every year, almost in nearly double-digit growth rate. [The Rise of China] has brought up China fever in the world, and also brought up the wave of learning Chinese in western world. China's economic growth makes a huge change in Taiwan’s every industry. All are attracted by the mainland China's vast market and cheap labor. Booming electronics industry in mainland China in recent years, the development history of China microelectronics industry can be broadly divided into the following phases: Phase I: 1956-1980: Developing model period Phase II:1980-1995 : Establishing five major backbone enterprises with the "908 Project" Phase III:1996-2000: Foreign investment intervention in China's semiconductor Industry Phase IV:2000-2005: Promulgating the 18th of the text and the period of rapid development Phase V:After 20005: Stable growth Many Taiwan's companies of electronics industry have moved factories to mainland China. Taiwan businessmen fought to enter the mainland. It has become an unmistakable trend. But in recent years, mainland enterprises begin to consider investing in Taiwan. It not only happens in real estate, but also in the electronics industry. Consequently, the commonly discussed subject [How to enter the mainland market?] has become gradually into the reverse thinking: [How can the mainland enterprises internationalize?] and it becomes one worth-exploring subject. The development of the electronics industry in recent years gradually moves towards vertical integration and capital-intensive competition. The enterprise which is able to use the integration of resources of the enterprises will be most likely able to win the competition. Therefore, the China Resources Microelectronics Group which belongs to the China Resource Group is chosen as the target of this work. The subjects of this work are: 1. Current status of the internationalization process and the problems encountered by a large mainland microelectronics companies (China Resources Microelectronics Group, for example). 2. Internationalization of the China’s large microelectronics companies (China Resources Microelectronics Group, for example). The main conclusions of this study are as follows: 1. China Resources Microelectronics Group is externally affected by the international economic situation, current market conditions and the impact of the domestic political situation. 2. China Resources Microelectronics Group is internally affected by the strengths of the parent group (China Resources Group) and technical capabilities. 3. In addition to conforming to the Government policy and the combination of the parent group, the internationalization of China Resources Microelectronics Group can at the same time solve the problems of access to technology and expanding the market. 4. This study submits one set of the internationalization to the China’s large microelectronics companies. It contains: A. Identification of the target B. Choice of Market C. Choice of Location D. Choice of Entry Mode E. Review Entry Process F. Global Technology Management In this work, in addition to giving advice to the large mainland microelectronics companies, this work hopes to provide more possible basis for cooperation to mainland China and Taiwan by the understanding of the enterprises in China. And the mainland government's support of the electronics industry can also provide the reference and learn to the science and technology policy of our government.