Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T16:27:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:54:56Z : No. of bitstreams: 1 171114.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Este trabalho apresenta a análise da realidade atual de empresas prestadoras de serviço e, com base no diagnóstico realizado em uma organização selecionada, foi desenvolvida, implantada e avaliada uma Metodologia de avaliação e melhoria dos aspectos comportamentais dos trabalhadores, que mais influenciam a Qualidade em serviços. A Metodologia proposta é capaz de: diagnosticar a qualidade dos aspectos psicológicos e comportamentais dos trabalhadores; possibilitar a abertura do canal de comunicação da empresa com os seus funcionários; traçar uma estratégia "sob medida" para a empresa, com o intuito de aprimorar o relacionamento humano no trabalho e desta forma oferecer uma base sólida para a implantação de um programa da Qualidade em serviços, evitando desperdícios gerados pela resistência à mudanças, bem como adequando o programa à realidade cultural da empresa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-17T20:58:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:54:56Z : No. of bitstreams: 1 170663.pdf: 20414227 bytes, checksum: 8a57241b8b7bc31dc1b3fedd326a9e5e (MD5) / Este estudo teve como objetivo desenvolver um processo de cuidado com trabalhadoras de Enfermagem, com vistas a construir um conhecimento acerca do processo de ser e viver destas trabalhadoras. O referencial teórico, deste estudo, foi construído com base em algumas concepções do Cuidado Transdimensional de Silva, da Teoria das Inteligências Múltiplas de Gardner e, da Inteligência Emocional de Goleman, bem como em idéias próprias da autora, visando o desenvolvimento das capacidades intra/interpessoais das trabalhadoras de Enfermagem. Este estudo foi desenvolvido com oito trabalhadoras de Enfermagem do Hospital Infantil Joana de Gusmão de Florianópolis/SC, no período de julho a agosto de 1999,utilizando o referencial metodológico de Silva. A dinâmica do processo de cuidado foi efetivada através de nove oficinas, entendidas como espaços vivenciais de cuidado. Neste sentido, o estudo visa contribuir para mudanças e transformações na Enfermagem, ampliando seu saber através de práticas inovadoras de cuidado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-17T22:34:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:14:06Z : No. of bitstreams: 1 173500.pdf: 9137407 bytes, checksum: 6cb4f798fdfdac5d00b4b8326af59cf7 (MD5) / Trata-se de um estudo voltado para a assistência de Enfermagem à mulher-mãe durante o ciclo gravídico-puerperal, com o olhar direcionado para a identificação de situações de educação em saúde, reconhecimento de recursos para facilitar a assistência e potencialização do poder vital, visando à sua saúde. Seu embasamento científico deu-se pela elaboração, aplicação e avaliação de um marco conceitual e na adaptação da metodologia da assistência proposta por Carraro (1994), qual é sustentada pela teoria de Florence Nightingale, articulando arte e ciência. A aplicação dessa proposta metodológica ocorreu no período compreendido entre julho a setembro de 1999, numa unidade de saúde em Curitiba, por meio de atividades desenvolvidas junto a um grupo de mulheres-mães. A reflexão sobre a Caminhada Assistencial junto à Mulher-Mãe durante o Ciclo Gravídico-Puerperal mostra a importância do uso de uma metodologia, na prática da enfermeira, que subsidie uma assistência diferenciada e considere a mulher um ser integral e singular, partindo de sua realidade, valorizando sua experiência, seu contexto de vida e suas expectativas frente ao ser mulher-mãe, durante o ciclo gravídico-puerperal.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:36:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 180235.pdf: 12819 bytes, checksum: 8b46961eeac242bc81961542995fda79 (MD5) / O trabalho GRUPO DE CRESCIMENTO PESSOAL E REINTEGRAÇÃO/CRIAÇÃO LABORATIVA NA TERCEIRA IDADE: AUTO CONHECIMENTO E PENSAMENTO ERGONÔMICO, desenvolveu-se com dois objetivos: 1) Possibilitar a aposentados o resgate, desenvolvimento e fortalecimento da auto-descoberta do seu potencial criativo para Ser e nortear suas ações; a reflexão e transformação das atuais visões sobre envelhecimento e aposentadoria; a perspectiva de engajamento em atividades laborativas. 2) Disponibilizar a ergonomistas, psicólogos, profissionais de dinâmica de grupo e associações de Aposentados um instrumento de desenvolvimento, resignificação e reintegração pessoal. É uma pesquisa qualitativa, norteada pelo paradigma subjetivista-comprensivita, desenvolvida através de pesquisa-ação tendo aposentados como amostragem, constituída por adesão. O Grupo de Crescimento Pessoal desenvolveu-se em vinte e quatro encontros de 2 horas e um workshop de 8 horas. O processo de transformação e crescimento ocorreu através de experimentos vivenciais, estudo e discussões de textos e palestras, no decorrer de três meses, com dois encontros semanais. Encontra fundamentação teórica na Gestalterapia e na dinâmica de grupo, mais especificamente, no Encontro Aberto. Sua temática abrangeu: auto conhecimento, comunicação, contato, identificação e projeção, diferenciação, preconceitos, poder, confiança, liderança, feedback, afetividade, fantasia e realidade, respeito, intimidade e compartilhamento, gerontologia, conhecimentos de gestalterapia, cultura e trabalho, marketing, expectativas e trabalho na terceira idade, numa abordagem ergonômica. Apresentou como resultados, depoimentos dos participantes sobre suas transformações e identificação do auto crescimento, assim como, o interesse e a possibilidade de engajamento dos participantes no projeto UNILAZER.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Instituto de Psicologia e Fonoaudiologia / Made available in DSpace on 2012-10-17T01:23:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. / Made available in DSpace on 2012-10-17T05:48:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:35:49Z : No. of bitstreams: 1 151630.pdf: 3542114 bytes, checksum: c7cd41fb20a49a4bfe746962d727b229 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-17T10:58:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:08:13Z : No. of bitstreams: 1 161290.pdf: 17952384 bytes, checksum: 5a696a822dcaad2964b1766ebcaf865e (MD5) / Neste estudo, desenvolvo um processo de cuidado com educandas de Enfermagem, tendo como base a Teoria do Cuidado Transpessoal de Jean Watson e idéias próprias, com vistas a criar um "espaço vivencial" para o cuidado de si e do outro e construir um conhecimento acerca do processo de ser e viver da educanda de Enfermagem. Este estudo foi desenvolvido com oito educandas de Enfermagem da Fundação Universidade Federal do Rio Grande, no período de 30 de maio a 30 de julho de 1999, utilizando o referencial metodológico de Silva. A dinâmica do processo de cuidado foi efetivada através de doze oficinas, entendidas como processos vivenciais de cuidado, utilizando a arte para a educação do ser. Cada oficina compreendeu quatro momentos intimamente ligados entre si, constituídos por sensibilizações de abertura; vivências com expressão plástica, dramática e musical; reflexão e; avaliação, relacionada aos temas e questões norteadores. A partir da análise das informações obtidas no processo de cuidado, emergiram cinco categorias: o ser e o vir-a-ser; a difícil escolha profissional; as relações e o impacto na educação profissional; os paradoxos na educação profissional e; o cuidado como modo de ser. Estas categorias compuseram um tema mais abrangente, que denominei de "Processo de Ser e Viver de Educandas de Enfermagem, cuja elaboração textual apoiou-se na multiplicidade de vozes das participantes e na literatura nacional e internacional de diferentes áreas do conhecimento. O ser e o vir-a-ser é um processo que se desenvolve e se aperfeiçoa durante toda a vida humana, na busca do auto-conhecimento, através da sensibilidade, expressividade e amorosidade no cuidado de si, o qual é fundamental para efetivarmos o cuidado do outro. A escolha pela profissão de Enfermagem é vista pelas educandas como difícil, repleta de ansiedades e conflitos devido à falta de conhecimento das famílias e da sociedade em geral sobre à profissão. As relações e o impacto da imagem social relacionada a profissão em nossa sociedade e em nossa cultura reforçam a baixa auto-estima das educandas e dos/as profissionais que desejam e buscam transformações significativas para afirmar a Enfermagem enquanto profissão do cuidado. Os paradoxos na educação profissional revelam as contradições de nosso ensino, ainda baseado nos modelos tradicionais, contrastado pela busca de alternativas criativas e expressivas no processo educacional, com vistas a uma prática inovadora. O cuidado como modo de ser expressa e congrega a arte da sensibilidade, afetividade e amorosidade dos seres humanos. É um modo de ser autêntico e genuíno que permite atenção e solidariedade. Espero que este estudo possa contribuir para as mudanças requeridas na Enfermagem, revitalizando seu saber através de práticas inovadoras de cuidado de si e dos outros seres.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2000 / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:22:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 175141.pdf: 573109 bytes, checksum: 34b955abc2aa2584ab15fbb31cbe21d5 (MD5) / O presente estudo foi realizado no Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina - HU/UFSC, com o objetivo de experênciar a prática biblioterapêutica com pacientes internados em Clínica Médica, procurando mostrar um novo campo de atuação para o Bibliotecário e a possibilidade de aplicação da Biblioterapia. O foco central foi verificar o nível de aceitação da leitura como atividade de lazer por pacientes internados em Clínica Médica, através da prática biblioterapêutica. O estudo é do tipo descritivo exploratório, com abordagem qualitativa e quantitativa. A amostra investigada constituiu-se de 47 sujeitos, os dados foram levantados através do uso de Entrevista/dirigida no período de junho a agosto de 2000, com dois encontros semanais, totalizando dezesseis encontros. Durante os encontros, procurou-se estabelecer a relação pessoa a pessoa ajudando os pacientes a enfrentarem a experiência da doença através da leitura. A prática biblioterapêutica com pacientes internados em Clínica Médica demonstrou ser útil no processo de hospitalização, como fonte de lazer e de informação, na interação biblioterapeuta/paciente/enfermagem e, no processo de sociabilização. Além, de proporcionar momentos de descontração e alegria aos pacientes, contribuindo para o bem estar mental dos mesmos. O estudo, aponta para o importante papel da leitura enquanto atividade de lazer para pacientes hospitalizados, humanizando o processo de hospitalização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T15:15:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 176210.pdf: 421490 bytes, checksum: 3fbcf362b6f8dc52c13346839c6cb7c5 (MD5) / O objetivo deste trabalho é analisar e compreender a comunicação entre a equipe de saúde e o paciente em coma profundo, com total ausência de respostas verbais ou não-verbais a estímulos externos. É um estudo de abordagem qualitativa, com dados coletados a partir de uma entrevista semi-estruturada, desenvolvido numa unidade de terapia intensiva de um hospital geral da cidade de Florianópolis. A população estudada é constituída por dez elementos da equipe de saúde. O estudo mostra que a equipe e o paciente se encontram em dois mundos distintos sem possibilidade de comunicação: a consciência vígil e o estado modificado de consciência. É feita uma reflexão sobre o modo de funcionamento dessas duas realidades e sugere-se que seja incorporado um outro modelo de comunicação ao que já existe; para tal é necessário que a equipe passe por um processo de mudança interior e se proponha a conhecer os seus próprios estados modificados de consciência. Para se comunicar com o paciente em coma é necessário que cada elemento da equipe se comunique com as dimensões desconhecidas de si próprio.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T00:22:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 287772.pdf: 1151650 bytes, checksum: 45a019a71973a24092050a07d674990d (MD5) / A pesquisa Raízes da Psiquiatrização da escola: aspectos da mitomania investigou aspectos do processo de psiquiatrização da educação no Brasil, no início do século XX, movimento que veio por desdobramento do processo geral de psiquiatrização da sociedade. Identificamos, especificamente, como ocorreu a apropriação da doutrina de mitomania formulada por Dr. Ernest Dupré. Na primeira parte do texto contextualizamos o processo de psiquiatrização da educação no Brasil no início do século XX, o que inclui o papel da Liga Brasileira de Higiene Mental. Observamos os acontecimentos que se articularam e convergiram para que a Psiquiatria viesse a ser integrada à Educação Brasileira. Na segunda parte, consideramos se no processo de psiquiatrização da educação brasileira ocorreu a apropriação da doutrina de mitomania. Assim, analisamos os trabalhos apresentados e publicados pelos médicos, alguns deles da Liga Brasileira de Higiene Mental, nas primeiras décadas do século XX, sobre o tema da mentira infantil. Na terceira parte, documentamos como a doutrina da mitomania foi formulada no interior do movimento psiquiátrico geral da sociedade francesa, liderado por Jean-Martin Charcot e Paul Brouardel, em oposição ao movimento da Medicina Legal coordenado por François Fodéré e Ambroise Tardieu, que por meio de laudos periciais identificavam as práticas de violência exercidas contra as crianças. Esse processo se coloca como reação ao movimento revolucionário republicano quanto à identificação das violências e maus-tratos ocorridos contras as crianças e, por conseqüência, ao estabelecimento de leis que as protegessem, instituindo-lhes direitos de cidadania