Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-06-05T11:59:18Z No. of bitstreams: 1 469994 - Texto Completo.pdf: 5326140 bytes, checksum: c4539be0c87ffac66a98f447c934666b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-05T11:59:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 469994 - Texto Completo.pdf: 5326140 bytes, checksum: c4539be0c87ffac66a98f447c934666b (MD5) Previous issue date: 2015-03-26 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The choice of the strategic orientation to follow is essential to the organizational success. Learning oriented organizations are guided by a shared vision that is focused on the creation and use of knowledge in order to enhance competitive advantage. These firms will monitor competitors? behaviors to understand and learn about their strengths and weaknesses, and to transform their own behaviors, processes and attitudes in a progressive and long-term way, developing organizational capabilities that will stimulate employees to question procedures and norms related to market information and the way this organization should behave before the market. As we understand that this strategic orientation offers a unique distinction in adaptation and reorganization of processes, it is possible to perceive the existence of the relationship between this orientation and organizational performance. In the literature, the relation between learning orientation and performance is supported in different ways and is, essentially, seen as needed in order to reach superior performance. In this way, the present study objective was to comprehend the reasons of the relationship between learning orientation and organizational performance, considering the existence of different configurations of this relation and possible factors that influence the results. In addition to this, this research tried to fulfill a theoretical gap, as until that moment, there were no qualitative studies found about this theme. Therefore, through a qualitative and exploratory research, a wide theoretical survey was first made followed by in-depth interviews with academic and market specialists. Since the data analysis, five final categories and twenty-two subcategories were formed to represent the motives of the relationship between learning orientation and performance that were extracted from the data collected. Among the main results, it was possible to conclude that several mediators, known as the reasons of the relationship, were recognized either in the theory as in the perception of the academic and in market specialists. However, it was also identified new variables, not found in the theory studied, extracted from the data collection and data analysis. At last, this research, presents academic and management implications about the motives that lead learning orientation organizations to reach superior performance, besides indicating this research limitations and suggestions for future studies. / A escolha da orienta??o estrat?gica a ser seguida torna-se decisiva para o sucesso de uma organiza??o. Organiza??es orientadas para aprendizagem s?o guiadas por uma vis?o compartilhada que foca na cria??o e uso do conhecimento com o intuito de potencializar a vantagem competitiva. Essas empresas ir?o monitorar o comportamento de seus concorrentes no mercado para entender e aprender sobre suas for?as e fraquezas, al?m de transformar comportamentos, processos e atitudes de forma progressiva e a longo prazo, desenvolvendo capacidades organizacionais que estimulam o questionamento de normas e procedimentos relativos ?s informa??es de mercado e ? postura da organiza??o frente a ele. Dessa forma, ao entender que esta orienta??o estrat?gica oferece um diferencial de adapta??o e reorganiza??o de processos, ? poss?vel perceber a exist?ncia da rela??o dessa orienta??o com a performance organizacional. Na literatura, a rela??o entre orienta??o para aprendizagem e performance ? sustentada de diferentes formas e ?, essencialmente, vista como necess?ria para atingir performance superior. Assim, o presente estudo buscou compreender os motivos da rela??o entre a orienta??o para aprendizagem e a performance organizacional, considerando a exist?ncia de diferentes configura??es dessa rela??o e poss?veis fatores que influenciem os resultados. Em adi??o, buscou preencher uma lacuna te?rica, j? que, at? o momento, n?o foram encontrados estudos qualitativos sobre o tema. Atrav?s de uma pesquisa qualitativa e explorat?ria, foi realizado um amplo levantamento te?rico e entrevistas em profundidade com especialistas acad?micos e de mercado. A partir da an?lise dos dados, foram constitu?das cinco categorias finais e vinte e duas subcategorias que representaram os motivos da rela??o extra?dos da coleta de dados. Dentre os principais resultados, constatou-se que diversos mediadores, caracterizados como raz?es dessa rela??o, foram reconhecidos tanto na teoria, quanto na percep??o dos especialistas acad?micos e de mercado entrevistados. Contudo, tamb?m foram identificadas novas vari?veis, n?o constantes na teoria, advindas da coleta de dados realizada. Por fim, esta pesquisa apresenta algumas contribui??es acad?micas e gerenciais no que diz respeito aos motivos que levam as organiza??es orientadas para aprendizagem atingir performance superior, al?m de apontar as limita??es da pesquisa e algumas sugest?es para estudos futuros.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-11-17T16:53:36Z No. of bitstreams: 1 476190 Texto Completo.pdf: 2784737 bytes, checksum: 02d1606e53336d28a125d52aa8845dc6 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-17T16:53:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 476190 Texto Completo.pdf: 2784737 bytes, checksum: 02d1606e53336d28a125d52aa8845dc6 (MD5) Previous issue date: 2015-08-28 / This study aims to analyze how it occurs the dynamic of the relationship between dynamic capabilities and organizational competences of a Brazilian power generation company that have been impacted by several changes in the regulatory frameworks occurred from the early 1990s to the present day. One major change in the power generation business model was the introduction of a competitive environment and other profound modifications in legislation and operational structure of the entire Brazilian electricity sector. In this new context is likely that companies have reviewed their strategies, reassessing their organizational competences in order to adapt and to continuously achieve their business objectives. In a constantly changing environment, the dynamic capabilities approach has been related to the way by which companies create and capture value through reconfiguring their resources and competences.The research had a qualitative approach and it was conducted through a case study with historical and longitudinal approach on Cemig Generation and Transmission S / A. As a result, it was possible to characterize a subdivision into three historical periods of the company in view of the period from 1990 to 2013. It was also identified three organizational competences of Cemig GT, which have changed over the analyzed historical period, impacted by two dynamic capabilities: the capability to develop alliances and partnerships and the capability to mobilize people for business. The results obtained helped to understand the trajectory of the organization during the study period, indicating that the dynamic capabilities developed by the company have leveraged their organizational competences, contributing to the results the company has achieved. / Este trabalho tem como objetivo analisar como ocorre a din?mica da rela??o entre as capacidades din?micas e as compet?ncias organizacionais desenvolvidas ao longo do per?odo de 1990 a 2013, em uma empresa do setor de gera??o de energia el?trica do Brasil, frente aos impactos provocados pelas mudan?as nos diversos marcos regulat?rios setoriais. Uma das principais altera??es no modelo de neg?cio de gera??o de energia el?trica foi a introdu??o de um ambiente competitivo al?m de outras profundas transforma??es na legisla??o e na estrutura de funcionamento de todo o setor el?trico brasileiro. Nesse novo contexto ? prov?vel que as empresas tenham repensado suas estrat?gias, reavaliando suas compet?ncias organizacionais de modo a adaptarem-se continuamente com a finalidade de atingirem seus objetivos empresariais. Em ambientes de constantes mudan?as, a abordagem das capacidades din?micas tem sido relacionada com a maneira atrav?s da qual as empresas criam e capturam valor atrav?s da reconfigura??o de seus recursos e compet?ncias.A pesquisa teve enfoque qualitativo e foi desenvolvida atrav?s da realiza??o de um estudo de caso com abordagem hist?rico-longitudinal na empresa CEMIG Gera??o e Transmiss?o S/A. Como resultados, foi poss?vel caracterizar uma subdivis?o em tr?s per?odos hist?ricos da empresa tendo em vista o per?odo de 1990 a 2013. Tamb?m foram identificadas tr?s compet?ncias organizacionais da Cemig GT, que se modificaram ao longo do per?odo hist?rico analisado, impactadas por duas capacidades din?micas: a capacidade de desenvolver alian?as e parcerias e a capacidade de mobilizar as pessoas para o neg?cio. Os resultados obtidos ajudam a compreender a trajet?ria da organiza??o no per?odo de estudo, demonstrando que as capacidades din?micas desenvolvidas pela empresa potencializaram as suas compet?ncias organizacionais, contribuindo para os resultados que a empresa tem conquistado.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423953.pdf: 732924 bytes, checksum: 70bd2b7f4fddea883a9039d10c42cf15 (MD5) Previous issue date: 2010-03-31 / O trabalho do assistente social no contexto empresarial serviu de mote para a realiza??o desta disserta??o, que teve como finalidade analisar quais s?o as requisi??es para o trabalho dos assistentes sociais que atuam no ?mbito empresarial decorrentes das transforma??es societ?rias, a fim de contribuir para a amplia??o do conhecimento acerca das particularidades e exig?ncias para este espa?o s?cio-ocupacional. Para tanto, empreendeu-se a revis?o te?rica sobre as transforma??es societ?rias, principalmente relacionadas ?s mudan?as nos padr?es de gest?o e organiza??o do trabalho, bem como sobre a trajet?ria s?cio-hist?rica de inser??o do Servi?o Social na empresas. Dessa forma, tendo como refer?ncia o materialismo hist?rico, foi realizada uma pesquisa do tipo qualitativa, a partir de um estudo multicaso, onde foram selecionadas tr?s organiza??es empresariais do Estado do Rio Grande do Sul uma de economia mista e duas privadas e que tenham, historicamente, contado com o trabalho de assistentes sociais junto ? empresa. Assim, como instrumento de coleta de dados foi utilizada a entrevista semi-estruturada com uma assistente social de cada empresa e com os respectivos Diretores de Recursos Humanos. Os dados foram analisados a partir da an?lise de conte?do proposta por Bardin (1977) e confirmam a hip?tese de que as transforma??es societ?rias que surgem com o capitalismo t?m rebatimentos diretos nas demandas e requisi??es que se apresentam para o Servi?o Social no contexto empresarial e acabam tensionando a a??o profissional para um redimensionamento de compet?ncias compat?vel com o tempo presente. Entre rupturas e continuidades do trabalho profissional, o discurso gerencial ? claro na defini??o de como o profissional deve agir e quais as habilidades que ele deve ter para corresponder ?s expectativas institucionais. Assim, a interlocu??o entre a realidade social e institucional e o compromisso com o projeto ?tico-pol?tico profissional permite abrir novos horizontes e criar estrat?gias que n?o diluam as particularidades profissionais, mas que contribuam para a amplia??o dos espa?os s?cio-ocupacionais e a inser??o qualificada de profissionais nesses espa?os.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-05-25T13:34:06Z No. of bitstreams: 1 DIS_CAROLINA_SCHAAN_PESSANO_COMPLETO.pdf: 2175468 bytes, checksum: 82a6d95131fe7b07751b67f5c90f4203 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-25T13:34:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_CAROLINA_SCHAAN_PESSANO_COMPLETO.pdf: 2175468 bytes, checksum: 82a6d95131fe7b07751b67f5c90f4203 (MD5) Previous issue date: 2016-02-25 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The present dissertation had as an objective to investigate how the professor?s selection occurs, within the Human Resource (HR), in an institution of Higher Education in Porto Alegre (RS). To this qualitative study, questionnaires were applied to 120 professors, they were sent by e-mail from the own institution, there were 12 responses received, two present interviews, one with a professional of HR and the other one with the principal of the institution, within different script. The qualitative dada were analyzed through the Discursive Textual Analysis methodology. Considering the got feedback in this research, the established initial objective as well, it was possible to notice that the RH field takes part in the teacher?s selection process and, not only the teacher but also the direction and the RH, know the stages and are involved in this process, with some disorders about the knowledge and participation of all the stages defined by the RH. The RH field, due to the fact that is compound of professional with specifics knowledge, has shown that it helps the other fields and the managers to identify the best candidates, to complete the interviews, and to have a more general view of the candidate, throughout some specifics tools it can get more personal information which contribute to an effective assertively on hiring teachers, as well. It was also possible to perceive by the reports that the RH guarantee the adaptation and admission of the teachers, with integration activities of this profession in the culture and in the values of the companies, those issues are identified by the teachers as a benefit of the selection with the RH contribution. However, there are still lacks regarding the range, because nor all the teachers that ingress in the institution join this activity, mainly the ones that enter in the middle of the year, due to the fact that the integration is not offered on the same way as it is in the beginning of the year. / A presente disserta??o teve como objetivo investigar como ocorre a sele??o de professores, com a participa??o do Recursos Humanos (RH), em uma Institui??o de Ensino Superior (IES) de Porto Alegre/RS. Para este estudo qualitativo, foram aplicados question?rios para 120 docentes, enviados por e-mail pela pr?pria institui??o, com retorno de 12 respostas, e duas entrevistas presenciais, uma com o profissional da ?rea de RH e outra com a diretora da institui??o, com roteiros diferentes. Os dados qualitativos foram analisados pela metodologia de An?lise Textual Discursiva. Considerando os resultados obtidos nesta pesquisa, bem como o objetivo estabelecido, foi poss?vel perceber que a ?rea de RH participa do processo de sele??o dos docentes e, tanto os docentes quanto a dire??o e o RH, conhecem as etapas e s?o envolvidos nesse processo, com algumas distor??es sobre o conhecimento e a participa??o em todas as etapas definidas pelo RH. A ?rea de RH, por ser composta de profissionais com conhecimentos espec?ficos, demonstrou que auxilia as demais ?reas e os gestores a identificar melhor os candidatos, realizando entrevistas, obtendo uma vis?o mais geral do candidato, bem como, com ferramentas espec?ficas, obter mais dados pessoais que contribuem para uma maior assertividade na contrata??o. Foi poss?vel perceber, pelas an?lises dos relatos, que o RH garante a adapta??o e ingresso dos docentes, com atividades de integra??o desses profissionais na cultura e nos valores da empresa. Essas quest?es foram identificadas pelos professores como benef?cios da sele??o com a contribui??o do RH. Por?m, ainda existem falhas com rela??o ? abrang?ncia, pois nem todos os professores que ingressam na institui??o participam dessa atividade, principalmente os que entram no meio do ano, pois este processo n?o ? oferecido da mesma forma que no in?cio do ano letivo.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:43:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClaudiaCBMM_DISSERT.pdf: 1589123 bytes, checksum: 8fee9705a5e87c8ad8238a0248140992 (MD5) Previous issue date: 2012-12-19 / Proposals that aim a redirection of current health attention models in Brazil are indispensible due to the need of health issues and its challenges imposed by society. These issues come forth in Higher Education Institutions in an attempt to devise ways to face these demands. The research aims to analyze the Pedagogical Project (PP) present in the Dentistry Graduation Course in the Federal University of Rio Grande do Norte in Brazil-(UFRN). This is done in coherence the Brazilian National Curricular Guidelines considering main competences established in the PP. This research was approved by the Ethics Committee at UFRN under document number 285/201. The work is of descriptive nature and was realized with 30 students in the Dentistry Graduation Course. Interviews were realized with the use of problem situation approach. The research was also supported by documental studies that dealt with syllabus present in the disciplines taught at UFRN. Data were processed with the use of the ALCESTE 4.9 software. It is possible to acknowledge that some conservative conceptions arise, even though there is use of active methodologies and innovation that aim to promote reflection and articulation for general competence development such as proposed in the Pedagogical Project in Dentistry Graduation Course at UFRN. These conceptions are mainly present in the teaching-learning process where students do not have full participation. Thus it is possible to conclude that even though there are advances and breakthroughs. This is seen with that fact that there was inclusion of multidisciplinary clinical work as well optional courses in the curriculum. It was also seen that there was occasional use of active teaching methodologies in Dentistry at UFRN. But there is still a need for a didactical and methodological resizing. These actions require the need for progressive development of competences and abilities during the formative process according to what was established in the Brazilian National Curricular Guidelines / Propostas de reorienta??o ao modelo de aten??o ? sa?de no Brasil s?o indispens?veis diante da atual necessidade sanit?ria e dos desafios impostos pela sociedade. Temas como estes surgem dentro das Institui??es de Ensino Superior, na tentativa de delinear caminhos para enfrentamento destas demandas. O objetivo desse trabalho ? analisar o Projeto Pedag?gico (PP) do curso de Gradua??o em Odontologia da UFRN, em conson?ncia com as Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN), considerando compet?ncias gerais estabelecidas no PP. O presente estudo foi aprovado pelo Comit? de ?tica em Pesquisa da UFRN sob o n? 285/201. Trata-se de um estudo descritivo, realizado com 30 estudantes do curso de gradua??o em odontologia mediante entrevista com situa??o problema, al?m do estudo documental com forte refer?ncia nos planos de ensino das disciplinas. Os dados foram processados mediante o aux?lio do software ALCESTE 4.9. Pode-se observar que a despeito do uso de metodologias ativas e tend?ncias inovadoras que promovem a reflex?o e a articula??o para o desenvolvimento das compet?ncias gerais propostas no Projeto Pedag?gico do Curso de Odontologia da UFRN s?o encontrados ind?cios de concep??es conservadoras no que se refere ao processo ensino-aprendizagem com pouca participa??o dos alunos. Conclui-se que, apesar dos avan?os com a inclus?o das cl?nicas multidisciplinares, a inser??o de disciplinas optativas e usos pontuais de metodologias ativas o ensino em Odontologia da UFRN necessita de um redimensionamento did?tico e metodol?gico, auxiliado pelo desenvolvimento progressivo de compet?ncias e habilidades ao longo do processo formativo, conforme estabelecem as DCN

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009 - Rodrigo Linhares Lauria.pdf: 1096290 bytes, checksum: cd2e531f6c6a91f9e7e441cc348ef596 (MD5) Previous issue date: 2009-07-06 / It is a descriptive qualitative research, accomplished in a Brazilian branch of a French multinational company, that it aims at to analyze how the semi-autonomous groups methodology works in a management point of view. As the increasing empowerment by the use of these semi-autonomous groups is a recognized practice of improving competitiveness in the companies, it was necessary to identify which aspects related to the implantation methodology, chosen by the multinational, presented positive aspects and deficiencies in the employees optics. The used methodology is a case study, where in the data collection was used a questionnaire and daily observations of the company. The chosen universe is the operational department of the multinational, due to its largest implication in the implementation of the semi-autonomous groups. The chosen sample refers to a specific section of the assembly department, because it was considered representative in the analysis universe. The associate theory, from which the questionnaire was elaborated, found the necessary abilities/knowledge to the implementation of semi-autonomous groups, as well as the three competence dimensions idealized for Le Boterf, generating thirty six questions, being two for each relationship abilities/knowledge - competence dimensions between abilities/knowledge and competence dimensions. The conclusion of the questionnaires results analyses basing on the lifted up theories, the implantation manual of the multinational and the section observations, identified five roads of progress so that it is possible to develop the necessary competences to the semi-autonomous groups of this multinational. Which are: leadership formation and sensitization, development of the evaluation system, complete implantation of the spokes, formation / training in the other necessary competences to GSA and implantation of monthly team meetings. / Trata-se de uma pesquisa qualitativa descritiva, realizada numa filial brasileira de uma empresa multinacional francesa, que objetiva analisar como a metodologia grupos semiaut?nomos est? em termos de gest?o. Como o aumento da responsabiliza??o pela utiliza??o destes grupos semi-aut?nomos ? uma pr?tica reconhecida de melhoria da competitividade das empresas, visualizou-se a necessidade de identificar quais aspectos ligados ? metodologia de implanta??o, escolhida pela multinacional, apresentavam aspectos positivos e defici?ncias na ?tica dos funcion?rios objeto de sua a??o. A metodologia utilizada ? um estudo de caso, onde na coleta de dados utilizou-se um question?rio e observa??es do cotidiano da empresa. O universo escolhido ? a parte operacional da multinacional, pois s?o os maiores implicados na implementa??o dos grupos semi-aut?nomos. A amostra escolhida ? referente a um setor espec?fico de produ??o do departamento de montagem, por este ser considerado representativo do universo em an?lise. O referencial te?rico, a partir do qual foi elaborado o question?rio, levantou as habilidades/conhecimentos necess?rias ? implementa??o de grupos semi-aut?nomos, assim como, as tr?s dimens?es da compet?ncia idealizadas por Le Boterf, gerando trinta e seis perguntas, sendo duas para cada rela??o entre habilidades/conhecimentos e dimens?es da compet?ncia. A conclus?o das an?lises dos resultados dos question?rios a luz das teorias levantadas, do manual de implanta??o da multinacional e das observa??es realizadas neste setor em quest?o, identificaram cinco vias de progresso para que seja poss?vel desenvolver as compet?ncias necess?rias aos grupos semi-aut?nomos desta multinacional. As quais s?o: forma??o e sensibiliza??o da chefia, evolu??o do sistema de avalia??o, implanta??o completa dos representantes, forma??o/ treinamento nas outras compet?ncias necess?rias ao GSA e formaliza??o de reuni?es mensais das equipes.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 412369.pdf: 943831 bytes, checksum: b3768e97bb6334c890b97438c7e5114e (MD5) Previous issue date: 2009-03-31 / A evolu??o dos estudos sobre compet?ncias organizacionais e sua incorpora??o na realidade das organiza??es vem demandando novas reflex?es acerca do tema. Neste sentido, o foco das discuss?es vem se transformando de uma perspectiva est?tica e te?rica, direcionada ? defini??o de conceitos e classifica??es, para uma perspectiva din?mica e aplicada, onde o foco maior ? no processo de forma??o e desenvolvimento de compet?ncias organizacionais. Visando a contribuir para o aprofundamento dessas discuss?es, nesta disserta??o, procurou-se realizar um levantamento aprofundado acerca de diferentes frameworks existentes sobre o assunto, o qual contribuiu para a base te?rica do trabalho. O objetivo principal deste trabalho foi analisar o processo de forma??o e desenvolvimento de compet?ncias organizacionais em uma institui??o do setor p?blico. Como m?todo escolheuse o estudo de caso com abordagem explorat?ria e a coleta de dados realizou-se em duas etapas compostas de entrevistas, an?lise de documentos e observa??o direta. A pesquisa teve um car?ter longitudinal, sendo definidos per?odos de estudo seq?enciais para uma an?lise evolucional do desenvolvimento das compet?ncias da organiza??o. O estudo foi realizado no Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul, institui??o p?blica, ligada ao Poder Judici?rio brasileiro. Os resultados da pesquisa apontaram as tr?s principais compet?ncias organizacionais da institui??o, bem como demonstraram quais os elementos que ?s comp?em ou que fazem parte do seu processo de desenvolvimento. Al?m disso, foi poss?vel identificar os inter-relacionamentos entre estes elementos e as compet?ncias, o que permitiu o mapeamento detalhado de como se formaram e se desenvolveram estas compet?ncias ao longo do tempo. A partir deste mapeamento, em conjunto com a fundamenta??o te?rica, originou-se um framework representativo do processo

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 432434.pdf: 3688896 bytes, checksum: 8a88ab3604d6b10a4217330272038fe8 (MD5) Previous issue date: 2011-03-29 / Inseridas em um mercado cada vez mais competitivo e global, as empresas buscam estabelecer e manter vantagens competitivas duradouras. A Tecnologia da Informa??o tem um papel importante nesse contexto, embora existam diferentes teorias para explicar esse fen?meno. Ao longo das ?ltimas d?cadas, as grandes mudan?as ocorridas no cen?rio de neg?cios foram acompanhadas por grandes evolu??es na TI. As empresas passaram a enfrentar desafios crescentes para alinhar e integrar TI e neg?cio, tanto para garantir a sustenta??o do neg?cio quanto para permitir a sua evolu??o e inova??o pelo uso da TI. Apenas as iniciativas tradicionais de aumento de qualidade e produtividade n?o garantem a sustenta??o ou incremento de posi??es no mercado, levando as empresas a buscar novas solu??es nas ?reas estrat?gicas e de pessoas, como ? o caso da gest?o por compet?ncias. Nesse contexto, estudar as compet?ncias do Chief Information Officer (CIO) se mostra relevante. Assim, a presente pesquisa tem por objetivo analisar as compet?ncias dos gestores seniores de TI (CIOs) sob a perspectiva de gestores de neg?cio e de TI, de empresas localizadas no Brasil e nos Estados Unidos da Am?rica. Nesta pesquisa, as compet?ncias individuais dos gestores s?nior de TI (CIOs) foram compiladas a partir de oito publica??es nacionais e internacionais, uma categoriza??o foi elaborada e refinada atrav?s de um focus group envolvendo onze especialistas de mercado e academia. O instrumento foi submetido na forma de uma survey para entidades representativas no Brasil e EUA e obteve-se 194 respostas v?lidas de gestores de n?veis intermedi?rio e superior, de m?dias e grandes empresas localizadas nos dois pa?ses. A abordagem adotada nesta pesquisa ? diferenciada por analisar de forma comparativa a opini?o dos gestores de neg?cio e de TI. Com isso, busca-se identificar as diferen?as de enfoque e obter uma vis?o mais voltada para a compet?ncia como a??o e n?o apenas como potencial. Os resultados da pesquisa demonstram que as compet?ncias propostas no modelo s?o relevantes e possuem alto grau de dissemina??o entre os CIOs nos dois pa?ses. De uma forma geral, os dados da pesquisa demonstram que a percep??o dos gestores de TI quanto ?s compet?ncias dos CIOs ? mais elevada do que a percep??o dos gestores de neg?cio. Os dados tamb?m demonstram que a percep??o sobre as compet?ncias dos CIOs ? mais elevada entre os respondentes norte-americanos do que entre os brasileiros.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 434683.pdf: 1366230 bytes, checksum: 38b7b2d82d8c4258a710a7560d402e41 (MD5) Previous issue date: 2011-08-29 / Diante do fato das empresas utilizarem um grande n?mero de vari?veis para alcan?ar seus objetivos, especificamente no que diz respeito ? vantagem competitiva, e tendo em conta que empresas com mercados e produtos similares atingem resultados diferentes, foi realizado este estudo com a finalidade de corroborar a pesquisa existente acerca do tema das compet?ncias organizacionais. Nos ambientes das empresas que n?o pertencem a quaisquer arranjos interorganizacionais, um grande n?mero de estudos sobre este tema foi difundido; j? naqueles ambientes onde h? uma intera??o entre empresas, ou institui??es, tal fato n?o ? visualizado com frequ?ncia. Por esse motivo, o objetivo desta pesquisa foi identificar a contribui??o das empresas para as compet?ncias organizacionais de um parque tecnol?gico do Brasil, parque este denominado TECNOPUC, pertencente ? Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul. A metodologia utilizada foi o estudo de caso ?nico, qualitativo, explorat?rio sob a perspectiva transversal, utilizando a coleta de dados atrav?s de entrevistas. Os resultados da pesquisa indicaram cinco compet?ncias organizacionais para o TECNOPUC, bem como as defini??es e elementos constituintes para cada uma delas. Al?m disso, puderam ser constatadas as contribui??es que cada empresa entrevistada promove para cada compet?ncia organizacional do parque; qual a compet?ncia que mais evidencia contribui??es e que tipo de empresa mais contribui para as compet?ncias organizacionais do parque. O TECNOPUC e demais parques tecnol?gicos, poder?o contar com os resultados desta pesquisa para determinar suas estrat?gias de atra??o ou manuten??o das empresas que interagem, ou ir?o interagir, com o mesmo, levando em considera??o o perfil daquelas que mais s?o capazes de gerar um benef?cio para as compet?ncias organizacionais do mesmo

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 443576.pdf: 5237248 bytes, checksum: 0a24fcf9e0453cc4f4a7ae350ff8ad46 (MD5) Previous issue date: 2012-08-28 / The main goal of this study consists on improving the knowledge about the relationship between Science Parks organizational competences and the competitive factors of software engineering companies established at the TECNOPUC Science Park. In order to achieve this objective, four concepts were thoroughly studied to build up a theoretical base. Firstly, the study aimed to come up with a much better understanding about what an organizational competence means based upon who has studied this topic over the last twenty years. The second step was to research on Science Parks: how they work, its history, key success factors and so on. The Information Technology (IT) branch is the third concept, focusing on software engineering organizations and how they function. Lastly, this paper studied the theory, prior researches and all the knowledge regarding competitiveness. The methodology was based on a multi-case study of an explorative and qualitative nature. Data was obtained through half-structured interviews, carried out with the TECNOPUC managers, specialists on competitiveness and the employees of the companies established on the TECNOPUC. The companies websites as well as other scientific papers have also been researched. The data obtaining started with TECNOPUC managers and their view about park competences, in order to validate the existence of the Science Park competences. The same approach was used to validate competitiveness factors through specialists on the subject. The third step sought to identify and characterize, interviewing the companies employees, the existence of a relationship between competences and competitiveness factors. After all the data obtaining, it was time to analyze and compare it to the theoretical basis previously built. A few conclusions can be pointed out from this data crossing. The interviews analysis identifies a few positive factors from the relationship between companies and the TECNOPUC, such as: human resource capacity, infrastructure, as well as the brand TECNOPUC. These examples empower companies to create competitive advantages inside their market. However, there are other factors, such as the integrate projects management between colleges and companies, that could be enhanced on a financial way, on the human resources maintenance, relationship with academy resources, among others. As a final conclusion, it is important to point out something: there are lots of opportunities to enhance the relationship between the TECNOPUC and companies, besides other involved actors, such as the government and venture capital companies. This enhancement cannot, nonetheless, be seen just from the Park s side, or just from the companies view, but from all the subjects involved. Every party has its own responsibility in the process. The Park s successfulness lays on everybody s collaboration. / O objetivo central deste estudo consiste em aprofundar a compreens?o sobre como um Parque Tecnol?gico o TECNOPUC, da PUCRS, com as suas compet?ncias, se relaciona com os fatores que influenciam na competitividade das empresas desenvolvedoras de software, instaladas neste Parque. Para isso, fez-se uma revis?o te?rica, considerando quatro constructos: compet?ncias organizacionais, parques tecnol?gicos, empresas de TI e competitividade. Primeiramente, busca-se entender mais a respeito do que seja uma compet?ncia organizacional, consultando autores que estudaram o assunto, nos ?ltimos vinte anos e, finalmente, definindo um conceito, com base nesses estudos. Em segundo lugar, s?o pesquisados os parques tecnol?gicos, seu hist?rico, fatores de atratividade e de sucesso, entre outras quest?es. As empresas de TI (Tecnologia da Informa??o) s?o o terceiro constructo, tendo em vista que o foco da pesquisa dirige-se ao setor desenvolvedor de software. Finalmente, a competitividade foi amplamente pesquisada, para ter-se como avaliar este fen?meno no setor estudado. A op??o metodol?gica ? pelo estudo de caso, de natureza explorat?ria e qualitativa, utilizando-se alguns instrumentos para a coleta de dados, como roteiros de entrevistas semi-estruturadas, enviados a gestores do Parque, especialistas no tema ―competitividade‖, al?m de gestores de algumas das empresas desenvolvedoras de software que est?o neste Parque. A pesquisa inclui, ainda, consultas a sites das empresas envolvidas na pesquisa, bem como em outras disserta??es realizadas sobre temas correlatos. No primeiro processo de entrevistas s?o obtidos elementos para validar as compet?ncias do Parque junto aos gestores do TECNOPUC. A segunda etapa tem, como objetivo, confirmar, com especialistas no tema da competitividade, os fatores elencados para caracterizar as rela??es entre as compet?ncias e a competitividade do setor. Na terceira e ?ltima fase s?o realizadas entrevistas com gestores das empresas, buscando identificar a exist?ncia das rela??es e as caracterizar, atrav?s de exemplos ou conceitos adotados. Ap?s reunir todos os dados, parte-se para a an?lise, comparando-os com a base te?rica elaborada inicialmente. Algumas conclus?es podem ser tiradas deste cruzamento de informa??es. A an?lise das entrevistas identifica alguns fatores positivos nas rela??es das empresas com o TECNOPUC, como: a capacidade do capital humano, a infraestrutura, bem como a marca TECNOPUC. Esses elementos fortalecem as empresas para que possam criar vantagens competitivas no seu mercado de atua??o. Por?m existem outros fatores, como o gerenciamento de projetos integrados entre as faculdades e as empresas, que poderia ser aperfei?oado, principalmente no aspecto financeiro, na manuten??o dos recursos humanos e na integra??o com os recursos da Academia, entre outros. Em uma conclus?o final, ? poss?vel destacar um aspecto importante. H? muitas oportunidades para melhorar as rela??es entre o TECNOPUC e as empresas, al?m de outros atores envolvidos, como o governo, nas suas v?rias inst?ncias, e empresas de venture capital. Esta proposta de avan?o, no entanto, n?o pode ser vista somente pelo lado do Parque, ou das empresas, mas por todos os sujeitos envolvidos, pois cada um tem sua responsabilidade neste processo, e ? correto dizer que o sucesso do Parque depende da colabora??o de todos os participantes deste arranjo.