Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-15T00:12:20Z No. of bitstreams: 1 LouiseaneFernandesFeitosaOliveira_DISSERT.pdf: 554865 bytes, checksum: 13ce9146caa31c7e89347a73cbe7b425 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-17T00:03:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LouiseaneFernandesFeitosaOliveira_DISSERT.pdf: 554865 bytes, checksum: 13ce9146caa31c7e89347a73cbe7b425 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-17T00:03:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LouiseaneFernandesFeitosaOliveira_DISSERT.pdf: 554865 bytes, checksum: 13ce9146caa31c7e89347a73cbe7b425 (MD5) Previous issue date: 2016-11-17 / As constantes mudan?as no mundo do trabalho promovem um ambiente carregado de tens?o e altas exig?ncias. Aspecto central para o homem contempor?neo, a atividade laboral nem sempre se d? em condi??es adequadas, o que faz com que o trabalhador esteja cada vez mais propenso a desenvolver doen?as ocupacionais (f?sicas e psicol?gicas) que podem gerar consequ?ncias pessoais e profissionais diversas. A S?ndrome do Esgotamento Profissional ou Burnout ? uma s?ndrome psicol?gica desencadeada em resposta ? exposi??o a fatores estressores interpessoais cont?nuos. ? considerado um constructo multifatorial, que ? comumente caracterizado por tr?s dimens?es: a exaust?o emocional, a desumaniza??o e a falta de realiza??o pessoal. Este trabalho teve como objetivo identificar a incid?ncia da S?ndrome de burnout junto aos servidores do Minist?rio P?blico do Estado do Rio Grande do Norte ? MPRN, aferindo em que medida cada uma das tr?s dimens?es acima est?o presentes no grupo estudado, ao mesmo tempo em que buscou analisar a rela??o entre as var?veis sociodemogr?ficas e funcionais e as dimens?es encontradas. Na pesquisa descritiva empreendida, optou-se por uma abordagem multim?todos. Assim, utilizou-se o Maslach Burnout Inventory - Popula??o Geral (MBI-GS), a observa??o sistem?tica e a entrevista semiestruturada. Os resultados obtidos indicam que a preval?ncia da patologia na institui??o ? baixa, mas observam-se aspectos potencializadores para a incid?ncia da doen?a que merecem aten??o, notadamente no que se refere ? realiza??o profissional. Espera-se que o diagn?stico empreendido amplie a compreens?o sobre as rela??es entre trabalho e sa?de no ?mbito do Minist?rio P?blico Potiguar, de modo a subsidiar estrat?gias preventivas e interventivas de car?ter individual, organizacional e/ou combinadas. / The constant changes in the workplace promote a charged atmosphere of tension and high demands. central to contemporary man, labor activity does not always happen under appropriate conditions, which means that the worker is increasingly likely to develop occupational diseases (physical and psychological) that can generate personal consequences and several professional. The Professional Burnout Syndrome or Burnout is a psychological syndrome triggered in response to exposure to continuous interpersonal stressors. It is considered a multifactorial construct, which is commonly characterized by three dimensions: emotional exhaustion, dehumanization and lack of personal accomplishment. This study aimed to identify the incidence of Burnout Syndrome with the servers of the Public Ministry of Rio Grande do Norte State - MPRN, assessing to what extent each of the three dimensions above are present in the study group at the same time sought analyze the relationship between variables demographic and functional partner and the dimensions found. In undertaken descriptive research, it was decided by a multimethod approach. Thus, we used the Maslach Burnout Inventory - General Population (MBI-GS), systematic observation and semi-structured interview. The results indicate that the prevalence of the condition in the institution is low, but are observed improvers aspects to the incidence of the disease that deserve attention, especially with regard to professional fulfillment. It is expected that the diagnosis undertaken expand the understanding of the relationship between work and health in the prosecution Potiguar, in order to subsidize preventive and interventional strategies of individual character, organizational and / or combined.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-15T00:15:59Z No. of bitstreams: 1 RodrigoOtavioSouzaLima_DISSERT.pdf: 3174463 bytes, checksum: 75bfeca6ed8a8e3e4a5129524794b4df (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-17T00:16:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RodrigoOtavioSouzaLima_DISSERT.pdf: 3174463 bytes, checksum: 75bfeca6ed8a8e3e4a5129524794b4df (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-17T00:16:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RodrigoOtavioSouzaLima_DISSERT.pdf: 3174463 bytes, checksum: 75bfeca6ed8a8e3e4a5129524794b4df (MD5) Previous issue date: 2016-09-16 / O presente trabalho analisa o Projeto de Lei n? 252/2003, conforme texto substitutivo apresentado em 09/10/2013 pela Comiss?o de Constitui??o e Justi?a e de Cidadania da C?mara dos Deputados, o qual se prop?e a regulamentar as normas gerais relativas a concursos p?blicos de provas ou de provas e t?tulos no ?mbito da Administra??o Direta e Indireta da Uni?o, nos termos do art. 37, inciso II, da Constitui??o Federal de 1988, e as suas implica??es nos certames para o ingresso em cargo efetivo nas carreiras do Magist?rio Superior e do Magist?rio do Ensino B?sico, T?cnico e Tecnol?gico, realizados pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte ? UFRN. A aus?ncia de regulamenta??o espec?fica e detalhada desse instituto gera inseguran?a jur?dica e delega ao Poder Judici?rio o papel normativo. Neste sentido, o Projeto de Lei n? 252/2003 visa tornar mais clara as rela??es jur?dicas e os procedimentos de investidura no servi?o p?blico por meio do concurso p?blico. Busca-se com este estudo a apresenta??o de uma proposta de interven??o, tendo como produto uma minuta de nova resolu??o, tendente a aprimorar e atualizar o normativo interno vigente sobre a mat?ria, a saber, Resolu??o n? 108/2013-CONSEPE, de 2 de julho de 2013, deixando-a mais transparente e coesa com os princ?pios constitucionais e a jurisprud?ncia dominante. Para tanto, a pesquisa vale-se do m?todo dedutivo-indutivo de abordagem, servindo-se dos procedimentos hist?rico e comparativo para uma an?lise sistem?tica e teleol?gica dos concursos p?blicos, especificamente ?queles voltados para o provimento em cargo efetivo do Magist?rio Federal, aplicando a jurimetria como crit?rio de avalia??o de adequa??o da proposta, ante a natureza do objeto em estudo. / The present study analyzes the Bill n?. 252/2003, according to the replacement text presented in 10/9/2013 by the Committee on Constitution and Justice and Citizenship of the Chamber of Deputies, which proposes to regulate the general rules of civil service examinations of tests, or tests and professional qualifications evaluation under the Direct and Indirect Administration of the Union, in accordance with article 37, II, of the 1988 Federal Constitution, and its implications in competitions for entry into effective position in the career of Federal Magisterium (Magisterium Higher and Basic Education, Technical and Technological) conducted by the Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN. The lack of specific and detailed regulations of this institute creates legal uncertainty and delegates to the Judiciary the normative role. In this sense, the Bill Project n?. 252/2003 aims to clarify the legal relations and investiture procedures in the public service through public examinations. We seek with this study to present an intervention proposal, having as a product a draft of a new normative, aimed at improving and updating the current internal regulations on the matter, namely, Normative Resolution n? 108/2013-CONSEPE, July 2, 2013, making them more transparent and cohesive with the constitutional principles and the prevailing jurisprudence. Therefore, the research uses the deductive - inductive approach, making use of historical and comparative procedures for systematic and teleological analysis of public examinations, specifically geared to the provision in the effective charge of the federal teaching, applying jurimetrics as criteria for evaluating the adequacy of the proposal, given the nature of the object under study.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-21T00:40:07Z No. of bitstreams: 1 DeniceDeAmorimCavalcantiFreire_DISSERT.pdf: 1685191 bytes, checksum: 7129abd0dd3fa9582dfeb196d6818aa8 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-27T20:10:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DeniceDeAmorimCavalcantiFreire_DISSERT.pdf: 1685191 bytes, checksum: 7129abd0dd3fa9582dfeb196d6818aa8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-27T20:10:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DeniceDeAmorimCavalcantiFreire_DISSERT.pdf: 1685191 bytes, checksum: 7129abd0dd3fa9582dfeb196d6818aa8 (MD5) Previous issue date: 2016-11-18 / Este trabalho objetivou analisar comparativamente o modelo de avalia??o de desempenho dos servidores t?cnico-administrativo efetivo utilizado pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte e pelo Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Sert?o Pernambucano. Buscou-se tamb?m verificar junto aos gestores do setor de Gest?o de Pessoas, de ambas as institui??es, como ocorre o processo de avalia??o de desempenho, e ainda a percep??o tanto dos t?cnico-administrativos em educa??o, pertencentes ?s classes C, D e E, que ingressaram at? o ano de 2012, quanto das chefias do Instituto Federal, sobre o instrumento de avalia??o de desempenho utilizado na referida institui??o. Responderam ao question?rio 53 TAES e 17 chefias imediatas. Inicialmente, foi feita uma contextualiza??o dos princ?pios da administra??o p?blica no que se refere ? avalia??o de desempenho, tendo como base a ?tica no servi?o p?blico e os princ?pios da Administra??o P?blica. Posteriormente, realizou-se uma abordagem conceitual e hist?rica sobre a avalia??o de desempenho, principalmente no ?mbito do servi?o p?blico e mais especificamente, nas Institui??es Federais de Ensino, nas quais a avalia??o dos t?cnico-administrativos tem como amparo legal a Lei n? 11.091/2005, o Decreto n? 5.825/06 e, ainda, o Decreto n? 5.707/06, que orienta para a quest?o da implanta??o da gest?o por compet?ncias nas Institui??es Federais de Ensino. A metodologia empregada foi uma pesquisa descritiva na qual se optou, enquanto estrat?gia, por um estudo de caso do tipo multim?todos, com enfoque quantitativo e qualitativo, visando uma abordagem mais ampla do fen?meno investigado. Os resultados da pesquisa buscaram evidenciar uma vis?o geral por parte dos participantes sobre quest?es importantes referentes ao processo de avalia??o de desempenho. Observou-se que a Universidade Federal do Rio Grande do Norte utiliza a avalia??o por compet?ncia e que o modelo utilizado pelo Instituto Federal do Sert?o Pernambucano n?o consegue dar subs?dios para uma real an?lise do desempenho do servidor. Tanto os TAEs quanto as Chefias do Instituto Federal destacaram na pesquisa que a avalia??o de desempenho ? muito subjetiva; que existe a necessidade de adotar um novo modelo de avalia??o onde a mesma seja realizada pela chefia, pela equipe de trabalho e pelo pr?prio servidor. Ao final foi elaborada uma nova proposi??o da avalia??o de desempenho para o Instituto Federal. / This work aimed to analyze comparatively the model of performance evaluation of the technical-administrative workers utilized by the Federal University of Rio Grande do Norte and by the Federal Institute of Education, Science and Technology of Pernambuco. It was also intended to verify, along the managers of the department of Human Management from both the institutions, the way the procedure of performance evaluation occurs, and the perception of both the technical-administrative workers in education, belonging to the C, D and E classes, and the chiefs of the Federal Institute, about the instrument of performance evaluation used in said institution. The survey was answered by 53 TAES and 17 leaders. Initially, a contextualization was made on the principles of Public Administration regarding to the performance rating, based on the public service ethics and the Public Administration principles. Afterwards, a conceptual and historical approach to the performance evaluation was taken, mainly on the public service sphere and, more specifically, in the Federal Institutes of Education, in which the technical-administrative workers evaluation has a legal base in the Law n 11.091/2005, the Decree n 5.825/2006, and the Decree n 5.707/2006, which guides towards the implantation of the competence-guided management on the Federal Institutes of Education. The methodology applied was a descriptive research in which was decided, as an strategy, to do a case study of the multi-method type, with quantitative and qualitative focus, aiming a wider approach of the investigated phenomenon. The results of the research aimed to evince a general vision by the participants about important points referring to the performance assessment procedures. It was observed that the Federal University of Rio Grande do Norte utilizes an evaluation by competence and that the model used by the Federal Institute of Pernambuco cannot provide subsidies for real analyses of the worker?s performance. Both the TAEs and the heads of the Federal Institution pointed in the survey that the performance rating is excessively subjective; that a new model of assessment, performed by the chiefs, by the work team and the worker himself, is needed. In the end, a new proposition was elaborated for the performance evaluation on the Federal Institute.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-03-21T18:38:41Z No. of bitstreams: 1 MariaDoSocorroValentim_DISSERT.pdf: 1635640 bytes, checksum: dd691d20cbda455b590bd39f4ba5cc97 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-28T00:11:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MariaDoSocorroValentim_DISSERT.pdf: 1635640 bytes, checksum: dd691d20cbda455b590bd39f4ba5cc97 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-28T00:11:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaDoSocorroValentim_DISSERT.pdf: 1635640 bytes, checksum: dd691d20cbda455b590bd39f4ba5cc97 (MD5) Previous issue date: 2016-12-08 / O presente trabalho aborda a participa??o da UFRN nos Conselhos Gestores Municipais de Pol?ticas Sociais, atrav?s de estudo de caso de sua representa??o junto ao Conselho Municipal de Educa??o de Natal/RN, como pressuposto do sistema democr?tico-participativo adotado pela Constitui??o Federal de 1988. A pesquisa descritiva, de car?ter transversal, com levantamento de dados junto ao referido Conselho e de entrevista semiestruturada com representantes do Centro de Educa??o da UFRN, membros titulares do CME, teve abordagem qualitativa, para an?lise do conte?do obtido. Para tanto, parte-se do entendimento que ao longo da hist?ria a democracia se consolidou como o sistema pol?tico mais adequado ? organiza??o social, com prote??o aos direitos e liberdades individuais e que a soberania popular firmou-se como fundamento para sua legitimidade. Neste aspecto, a participa??o social se apresenta como uma das ferramentas mais importantes da democracia e verdadeira express?o da soberania popular. Abre-se, portanto, espa?o para a investiga??o dos aspectos democr?ticos envolvidos na representa??o da UFRN junto aos Conselhos, oportunizando a verifica??o de seu papel neste contexto, pelas possibilidades de contribui??o ao processo de democratiza??o do Pa?s. O surgimento dos conselhos gestores de pol?ticas sociais revela a for?a da participa??o do cidad?o na interven??o e na formula??o das pol?ticas p?blicas, com o objetivo de aumentar sua efici?ncia por meio do controle social. Portanto, esta pesquisa debru?ou-se sobre as teorias democr?ticas para analisar de que forma elas podem contribuir para o aprimoramento dos conselhos gestores, bem como o papel da Academia neste sentido. Detectou-se nas atividades do Conselho certa influ?ncia do Executivo Municipal, limitando a autonomia de suas atividades e a amplitude do alcance das delibera??es ali desencadeadas. Quanto ? cadeira da UFRN no CME de Natal, n?o se configura em uma representa??o total e ampla da Institui??o, restringe-se ao Centro de Educa??o e torna-se comprometida ao passo em que faltam discuss?es na Universidade acerca de seu posicionamento frente ?s quest?es a serem deliberadas naquela inst?ncia. Conclui-se que se faz necess?rio maior destaque para as representa??es sociais nos conselhos gestores e melhores condi??es para ampla participa??o dos membros da Universidade nestes espa?os, objetivando alcan?ar reais possibilidades de contribui??o e efetivo exerc?cio da delibera??o p?blica. / This paper discusses the UFRN participation in the Councils Municipal Managers of Social Policies through a case study of its representation in the Municipal Board of Education in Natal / RN, as the democratic participatory system assumption adopted by the Federal Constitution of 1988. The descriptive search, as a transversal character, with data collection gathered in the Council and by semi-structured interviews with representatives of the UFRN Education Center, as well with the effective members of CME, will have a qualitative approach to analyze the obtained content. Therefore, we start understanding that throughout history democracy has become the political system best suited to the social organization, protection of individual rights and freedoms and that popular sovereignty has established itself as the foundation for its legitimacy. In this respect, social participation is presented as one of the most important tools of democracy and true expression of popular sovereignty. Therefore, it opens up space for research of democratic aspects involved in the representation of UFRN close to the Councils, providing opportunities to check its role in this context, the contribution of possibilities to the country's democratization process. The emergence of social policies management councils reveals the strength of citizen participation in the intervention and the formulation of public policies, in order to increase their efficiency through social control. Therefore, this study focused on democratic theories to analyze how they can contribute to the improvement of management councils, as well as the role of the Academy in this regard. A certain influence of the Municipal Executive was detected in the activities of the Council, limiting the autonomy of its activities and the amplitude of the scope of the deliberations initiated there. About the UFRN's chair at the CME in Natal, it does not constitute a full and wide representation of the Institution, it is confined to the Education Center and is compromised at a time when there are no discussions at the University about its positioning on the issues to be addressed Deliberated in that instance. It is concluded that it is necessary to emphasize social representations in the management councils and better conditions for broad participation of the members of the University in these spaces, aiming to reach real possibilities of contribution and effective exercise of public deliberation.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-04T19:11:56Z No. of bitstreams: 1 JoseGlaucioBritoTavaresDeOliveira_DISSERT.pdf: 554549 bytes, checksum: bf90947db6a6c37376e0d04cbc065879 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-04-12T22:48:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoseGlaucioBritoTavaresDeOliveira_DISSERT.pdf: 554549 bytes, checksum: bf90947db6a6c37376e0d04cbc065879 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-12T22:48:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoseGlaucioBritoTavaresDeOliveira_DISSERT.pdf: 554549 bytes, checksum: bf90947db6a6c37376e0d04cbc065879 (MD5) Previous issue date: 2016-12-07 / A produ??o acad?mica ? uma das principais atividades do ensino superior, pois promove o conhecimento por meio das pesquisas cient?ficas e possibilita o desenvolvimento de uma sociedade. Entretanto, a elabora??o de trabalhos acad?micos por vezes ? manchada pela pr?tica do pl?gio. A contrafa??o acad?mica ocorre quando o autor utiliza conte?do intelectual, seja de forma integral ou parcial, de outros autores e n?o os cita, deixando de conceder os cr?ditos ? titularidade da obra pesquisada, ferindo os princ?pios ?ticos e as proposi??es legais que regem a Lei do direito autoral. Para a investiga??o desse fen?meno, optou-se nesta disserta??o pela pesquisa bibliogr?fica e documental. O estudo sinalizou como causas que levam o aluno universit?rio a cometer o pl?gio os seguintes fatores: o f?cil acesso ? informa??o proporcionada pela internet; a falta de planejamento do tempo dedicado aos estudos; a inabilidade da pr?tica de produ??o textual; a falha de conduta moral do indiv?duo e o desconhecimento t?cnico tanto dos conceitos relativos ao pl?gio como das regras de concess?o de cr?ditos aos autores consultados. Ap?s an?lise das pol?ticas institucionais da UFRN, que tratam da prote??o aos direitos autorais e combate ao pl?gio, foi poss?vel averiguar que, apesar da recomenda??o para que se criem instrumentos de orienta??o e conscientiza??o de um comportamento ?tico e da honestidade na conduta acad?mica, ainda s?o poucos os produtos, como material did?tico, documentos normativos e servi?os de combate ao pl?gio no contexto universit?rio. Para resolu??o desta lacuna educacional, em conson?ncia com a pol?tica institucional, este estudo sugere a cria??o de instrumentos que auxiliem a comunidade acad?mica, tanto em sala de aula, nas disciplinas relativas ? Metodologia do Trabalho Cient?fico, quanto em cursos de capacita??o, para que se diminuam os casos de pl?gio em trabalhos acad?micos na UFRN. / The academic production is a main activities of the superior education, because promotes the knowledge through scientific researches and enable the development of a society. However, the academic works elaboration sometimes is stained by the plagiarism practice. The academic counterfeit occurs when the author uses intellectual contents, in whole or in part, of the others authors and don?t cite them, failing to provide the credits the work searched, injuring the ethics principles and the legal proportions that organize the law of copyright. From this principle that we don?t need of the database collected in field research to verify existence of the plagiarism in the university environment, this dissertation is characterized as a bibliography research. The study indicated the causes that lead the students to plagiarism. The following are cited as causes: easy access the information provided by the technology; lack of the planning time dedicated to studies; inability of the textual production practice; failure of the individual conduct moral and the technic unfamiliarity of the concepts related to plagiarism as well as concession rules of the credits to authors researched. After analysis institutional policies at UFRN, that ensure the copyright protection and combating plagiarism, was possible to see that, despite the recommendation for the creation instruments of orientation and awareness of an ethical behavior and the honesty in the academic conduct, there are still few the products and services combating to plagiarism in the university context. To resolution of the educational gap, according to institutional politics, this work we intend to contribute to the creation of the instruments to help the academic community, in classroom, in class related the Methodology of the Scientific Work, as well as training courses, reducing plagiarism cases in academic work at UFRN.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-04T19:34:00Z No. of bitstreams: 1 KalhilPereiraFranca_DISSERT.pdf: 856789 bytes, checksum: 74cfb80697eec32fc2ed33eeb65485b7 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-04-12T23:38:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 KalhilPereiraFranca_DISSERT.pdf: 856789 bytes, checksum: 74cfb80697eec32fc2ed33eeb65485b7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-12T23:38:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KalhilPereiraFranca_DISSERT.pdf: 856789 bytes, checksum: 74cfb80697eec32fc2ed33eeb65485b7 (MD5) Previous issue date: 2016-10-18 / Visando aprimorar o servi?o de atendimento ao cidad?o realizado pelo Minist?rio P?blico do Estado do Rio Grande do Norte, o desenvolvimento da carta de servi?os da institui??o ? de fundamental import?ncia para a maior transpar?ncia de sua atua??o funcional direcionada a garantia dos direitos e interesses sociais de ?mbito difuso e coletivo e aqueles individuais indispon?veis. O presente trabalho descrever? sobre as tem?ticas trabalhadas pelo Minist?rio P?blico Estadual, buscando apresentar a sociedade o fluxo do procedimento de atendimento a popula??o, de modo a identificar todas as etapas do processo at? a entrega da presta??o ministerial por interm?dio de a??es judiciais ou outras medidas conciliat?rias extrajudiciais, identificando os setores respons?veis, prazos e os instrumentos de atua??o funcional (not?cia de fato, procedimento preparat?rio, inqu?rito civil e procedimento de investiga??o criminal). Al?m disso, busca o presente trabalho realizar estudo de caso referente aos dados de atendimento das Promotorias de Justi?a da Comarca de Mossor?, 2? maior do Estado, visando assim tra?ar um perfil das tem?ticas mais procuradas, bem como, descobrir qual o volume de atendimento realizado que n?o eram de sua compet?ncia ministerial. / Con el fin de mejorar el servicio de atenci?n al ciudadano llevado a cabo por el Ministerio P?blico de Rio Grande do Norte, el desarrollo de la letra de la instituci?n es de importancia fundamental para la transparencia de su desempe?o funcional espec?fica de garantizar los derechos y el ?mbito social de los intereses difuso y colectivo y los individuales no disponible. En este trabajo se describe en los temas trabajados por la Oficina del Fiscal del Estado, buscando presentar a la sociedad el flujo del procedimiento de cuidado de la poblaci?n, con el fin de identificar todas las etapas del proceso hasta la entrega del desempe?o en el ministerio a trav?s de juicios u otras medidas de conciliaci?n extrajudiciales, identificando los sectores responsables, plazos e instrumentos de rendimiento funcional (noticias de hecho, el procedimiento de preparaci?n, investigaci?n civil y de procedimiento penal). Tambi?n, buscar en este estudio de caso la conducta de trabajo para el servicio de datos del Ministerio de Justicia del condado de Mossoro, segundo m?s grande del estado, con el objetivo tanto para dibujar un perfil de los temas m?s populares, as? como averiguar lo que hizo el volumen de llamadas que no eran de su competencia ministerial.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-06-03T00:13:00Z No. of bitstreams: 1 RuteCleaPereiraDeNoronha_DISSERT.pdf: 7967372 bytes, checksum: a96cb38bbeb418fadb39416e8216e8dc (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-06-12T23:38:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RuteCleaPereiraDeNoronha_DISSERT.pdf: 7967372 bytes, checksum: a96cb38bbeb418fadb39416e8216e8dc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-12T23:38:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RuteCleaPereiraDeNoronha_DISSERT.pdf: 7967372 bytes, checksum: a96cb38bbeb418fadb39416e8216e8dc (MD5) Previous issue date: 2017-04-11 / Este estudo faz um diagn?stico das compras e contrata??es p?blicas efetuadas atrav?s de preg?es eletr?nicos realizados na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). A escolha do tema justifica-se pelo alto custo dos processos licitat?rios e pelo tempo que eles demandam. O objetivo geral do trabalho ? realizar um diagn?stico das compras e contrata??es p?blicas, na Universidade Federal do Rio Grande do Norte, realizadas atrav?s de licita??es na modalidade preg?o. Este trabalho utilizou as pesquisa bibliogr?fica, documental, nos preg?es realizados entre os anos de 2011 e 2015, e de campo para o alcance de seus objetivos. Em seu primeiro cap?tulo este trabalho traz a Introdu??o, onde s?o apresentadas as considera??es iniciais, a contextualiza??o e problema proposto, os objetivos a serem alcan?ados e a justificativa desta pesquisa. O cap?tulo dois ? dedicado ? revis?o da literatura que fundamentou a pesquisa e que serviu de base ? an?lise ora apresentada. O cap?tulo tr?s discorre sobre a metodologia usada neste estudo. O quarto cap?tulo ? destinado ? apresenta??o e an?lise dos resultados obtidos atrav?s das pesquisas documental e de campo. No ?ltimo cap?tulo s?o apresentadas as conclus?es, limita??es e recomenda??es do estudo. Os resultados demonstram que impactam de maneira significativa sobre as compras e contrata??es na Universidade Federal do Rio Grande do Norte, positiva ou negativamente: o fator econ?mico, tanto o valor estimado como o valor contratado (ou registrado em ata); a elabora??o de editais e termos de refer?ncia; e a participa??o, o envolvimento, dos setores requisitantes no processo de compra e/ou contrata??o. Com este trabalho espera-se contribuir para melhoria dos processos de compra, com intuito de atingir uma maior efici?ncia nas compras e contrata??es realizadas pelo Setor de Licita??es da Diretoria de Material e Patrim?nio. / This study analyzes public purchases and contracting conducted by the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) though electronic auctions. The choice for this thematic is justified based on the high costs and the time demand that these bidding processes require. The general objective of this study is to analyze public purchases and contracting made by the Federal University of Rio Grande do Norte through auction purchases. This study used documented literature and field research of auctions between 2011 and 2015 to achieve the proposed objectives. In the first chapter ? Introduction, this study presents the initial considerations, contextualization, the proposed problem, the objectives to be achieved and the justification for this research. Chapter two is devoted to the literature review that underlies the research and which served as the basis for the analysis presented herein. Chapter three discusses the methodology used in this study. The fourth chapter is devoted to presenting and analyzing the results obtained through documentary and field research, while conclusions, limitations and recommendations of the study are presented in the last chapter. The results show that the factors that positively or negatively significantly impact purchases and contracting at the Federal University of Rio Grande do Norte were: the economic factor, both the estimated price and the contracted price (or recorded in the minutes); the drafting of the auction notice and the reference terms; and the participation and involvement of the requiring sectors in the buying and/or contracting process. The present study seeks to contribute to improving purchasing processes in order to achieve more efficient purchases and contracting by the Purchasing Sector of the Material and Patrimony Board.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-07-04T15:11:32Z No. of bitstreams: 1 MaristelaLimaBorgesDeSouza_DISSERT.pdf: 1248129 bytes, checksum: e87b5d1eb63177806918493ffe44b92f (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-07-14T15:15:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MaristelaLimaBorgesDeSouza_DISSERT.pdf: 1248129 bytes, checksum: e87b5d1eb63177806918493ffe44b92f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-14T15:15:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MaristelaLimaBorgesDeSouza_DISSERT.pdf: 1248129 bytes, checksum: e87b5d1eb63177806918493ffe44b92f (MD5) Previous issue date: 2017-02-24 / Considerando o bem-estar no trabalho um conceito amplo e multifacetado que diz de um estado mental positivo do trabalhador oriundo da concatena??o de v?nculos que ele estabelece com a organiza??o e com o trabalho realizado, trata-se de uma pesquisa de campo, explorat?rio-descritiva, de car?ter transversal e natureza quantitativa. O estudo realizou um diagn?stico para avaliar o bem-estar no trabalho entre docentes Enfermeiros da Educa??o T?cnica Profissional em Sa?de da UFRN. O instrumento utilizado foi o IBET-13 (Invent?rio de Bem-estar no Trabalho), constitu?do por tr?s escalas; vari?veis de satisfa??o no trabalho (ST), envolvimento com o trabalho (ET) e de comprometimento organizacional afetivo (COA). Quanto ao tratamento dos dados, empreendeu-se uma an?lise descritiva comparativa das vari?veis. Para medir a correla??o, entre as vari?veis num?ricas, foi utilizada a Correla??o de Pearson (r), enquanto o teste U de Mann-Whitney foi utilizado para comparar as amostras independentes. Os resultados por dimens?es demonstraram um n?vel de percep??o de compromisso e satisfa??o no trabalho dos docentes de 84,21 % e apenas de 5,26 % quanto ao n?vel de envolvimento no trabalho. O comprometimento dos docentes da ESUFRN perfaz uma rela??o ativa com a organiza??o onde o pr?prio colaborador deseja contribuir para sua satisfa??o no ambiente de trabalho. Est? presente a identifica??o dos docentes com a organiza??o refer?ncia para o comprometimento organizacional afetivo. Na percep??o dos docentes h? uma forte liga??o afetiva que se traduz em sentimentos positivos como entusiasmo, orgulho, contentamento, confian?a, apego e dedica??o ao trabalho e ? institui??o. Numa s?ntese, os docentes est?o comprometidos afetivamente com a organiza??o, desejam nela permanecer como membro. Acreditam e comungam das mesmas metas da ESUFRN, intencionam em se esfor?ar pela organiza??o, est?o implicados com o cargo e demonstram lealdade. Conclui-se que apesar da presen?a significativa de sentimentos positivos no ambiente de trabalho dos docentes (compromisso e satisfa??o), uma grande maioria dos docentes n?o est? envolvida com o trabalho. ? preciso compreender as poss?veis causas e o que pode ser feito pela organiza??o para a obten??o de um ambiente de trabalho que possibilite o bem-estar para o sujeito que trabalha. Desta forma, interven??es precisam ser planejadas e implantadas. Os investigadores sugerem novas pesquisas em busca de subs?dios para potencializar, cada vez mais, os v?nculos positivos em rela??o ao trabalho. / Considering well-being at work a broad and multifaceted concept related to a positive mental state of the worker from the concatenation of links that he establishes with the organization and with the work performed, this paper is a field research, exploratory-descriptive, of transversal character and quantitative nature. The study performed diagnosis to evaluate the well-being at work amongst nursing teachers of the Professional Technical Education in Health of UFRN. It was applied to the teachers the IBET-13 (inventory of well-being at work), consisting of three scales: variables of satisfaction at work (ST), involvement with work (ET) and affective organizational commitment (COA). Concerning the processing of the data, a factorial analysis of the variables was performed. To measure the correlation between the numerical variables, the Correlation of Pearson (r) was used, while the U test of Mann-Whitney was used to compare the independent samples. The results by dimensions showed a level of perception of commitment and satisfaction in the work of the teachers of 84.21% and only of 5.26% regarding the level of involvement in the work. The teacher commitment of ESUFRN perfects an active relation with the organization where the collaborators themselves wish to contribute to their satisfaction at work. Identification is of the teachers with the organization that is reference to the affective organizational commitment. In the perception of the teachers there is a strong affective bond that translates into positive feelings such as enthusiasm, pride, contentment, trust, attachment and dedication to work and to the institution. In a synthesis, the teachers are affectively committed to the organization, wish to stay in it as a member, believe and commune of the same goals of ESUFRN, intent to strive for the organization, involved with their position and show loyalty. The conclusion is that despite the significant presence of positive feelings in the teachers' work environment (commitment and satisfaction), a large majority of teachers are not involved in the work. It is necessary to understand the possible causes and what can be done by the organization to obtain a work environment that makes possible the well-being for the subject that works. In this way, interventions need to be planned and implemented. The researchers suggest new rummage in the pursuit for subsidies to increase, more and more, the positive links to work.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-08-01T12:02:08Z No. of bitstreams: 1 LauraBarrosGarciaHernandes_DISSERT.pdf: 20603959 bytes, checksum: 64844d7b5765f0a3c4e7e2e04c6ec3c0 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-08-02T15:04:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LauraBarrosGarciaHernandes_DISSERT.pdf: 20603959 bytes, checksum: 64844d7b5765f0a3c4e7e2e04c6ec3c0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-02T15:04:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LauraBarrosGarciaHernandes_DISSERT.pdf: 20603959 bytes, checksum: 64844d7b5765f0a3c4e7e2e04c6ec3c0 (MD5) Previous issue date: 2017-04-28 / O projeto de arquitetura e suas prescri??es nem sempre s?o fielmente executados. Atrav?s de observa??es baseadas na pr?tica da profiss?o, notou-se que h? frequentemente modifica??es nos projetos arquitet?nicos executivos durante a etapa da constru??o. Muitas vezes, tais modifica??es ocasionam diversos entraves, como altera??o de projetos complementares para compatibiliza??o com a nova arquitetura, interrup??o da execu??o at? a resolu??o definitiva do projeto, desperd?cio de material, trabalho extra da m?o-de-obra, aditivos nos contratos de execu??o, dentre outros. Assim sendo, formulamos a seguinte quest?o-problema: Por que projetos arquitet?nicos executivos s?o modificados com frequ?ncia durante a execu??o da obra, especialmente no setor p?blico, e que fatores s?o respons?veis por estas modifica??es? Como poss?vel resposta a este questionamento, formula-se a hip?tese de que fatores de ordem t?cnica, financeira e temporal, de modo geral relacionados ? gest?o dos processos de projeto, explicam os motivos pelos quais os projetos arquitet?nicos executivos s?o modificados durante a constru??o. O campus central da UFRN, localizado no munic?pio de Natal, foi escolhido como recorte espacial pela quantidade e diversidade de novas edifica??es, uma vez que, a partir do ano de 2008, a amplia??o da infraestrutura f?sica da universidade foi intensificada pelos recursos do REUNI (Reestrutura??o e Expans?o das Universidades Federais). O recorte temporal (2008 a 2016) foi definido de acordo com os tipos de obras encontradas nesse per?odo, projetos arquitet?nicos elaborados e modificados na constru??o, excluindo os projetos modificados posteriormente (reformas). Durante as an?lises, desenvolvidas com base na literatura pertinente ao tema, em dados fornecidos em entrevistas com os profissionais envolvidos na elabora??o dos projetos arquitet?nicos e na constru??o dos edif?cios e, tamb?m, atrav?s da compara??o do projeto arquitet?nico executivo com o projeto as built, foi poss?vel identificar os principais fatores geradores de modifica??es, nos projetos arquitet?nicos, ocorridos na execu??o da obra, permitindo a comprova??o da hip?tese de pesquisa. / The architectural design and its guidelines are not always faithfully executed. Through observations based on practical field of the profession, it was noted that there are often changes in executive architectural designs during the stage of construction. Often, such changes cause many obstacles, such as: change of complementary projects for compliance with the new architecture, interrupting execution until the final resolution of the design, material waste, extra work of hand labor, execution contractual amendments, among others. Thus, we formulate the issue: Why are executive architectural designs often modified during execution stages, especially in the public sector, and what factors are responsible for these changes? As a possible answer to this question, a hypothesis has been formulated that technical order, financial and temporal factors, generally related to the management of the design process, explain the reasons why executive architectural designs are modified during construction. The central campus of UFRN, located in Natal, was chosen as spatial area cutout by the amount and diversity of new buildings, REUNI?s resources (Restructuring and Expansion of Federal Universities) have intensified the expansion of the physical infrastructure of the university since 2008. The time frame (2008-2016) was defined according to the types of worksites found in this period, elaborated and modified architectural designs in construction, excluding projects later modified (remodeling). During the analysis, developed based on the literature concerning the matter, on data provided in interviews with professionals involved in the development of architectural design and construction of buildings and also by comparing the executive architectural design with the as built project, it was possible to identify the main factors causing changes in architectural designs, occurred during construction, allowing confirmation of the research hypothesis.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-10-05T19:32:17Z No. of bitstreams: 1 LuisBouquillardRibeiroFernandes_DISSERT.pdf: 1275477 bytes, checksum: 98b02d65e4c99cc94185c23fe9144643 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-10-17T22:30:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LuisBouquillardRibeiroFernandes_DISSERT.pdf: 1275477 bytes, checksum: 98b02d65e4c99cc94185c23fe9144643 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-17T22:30:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LuisBouquillardRibeiroFernandes_DISSERT.pdf: 1275477 bytes, checksum: 98b02d65e4c99cc94185c23fe9144643 (MD5) Previous issue date: 2017-08-18 / Esta pesquisa tem como principal objetivo analisar a realidade atual de bibliotecas inseridas no contexto da educa??o a dist?ncia, no ?mbito de uma Institui??o de Ensino Superior (IES). O estudo ? desenvolvido na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), onde desde 2005 oferta cursos de gradua??o e p?s-gradua??o na modalidade de educa??o a dist?ncia. Esta IES, utiliza polos de apoio presencial da Universidade Aberta do Brasil (UAB), como unidades de apoio operacional para acolher os alunos em alguns dos encontros presenciais exigidos durante os cursos. Os polos est?o localizados em diversos munic?pios do Estado do Rio Grande do Norte, devendo estar adequadamente estruturados, contendo ambientes administrativos e acad?micos, sendo que um dos mais importantes ? a biblioteca. Uma unidade de informa??o dessa natureza precisa ser organizada em conformidade com o marco regulat?rio da EAD, especialmente de acordo com os seguintes instrumentos normativos do Minist?rio da Educa??o (MEC): instrumento para credenciamento institucional e Referenciais de Qualidade para Educa??o Superior a Dist?ncia. A metodologia utilizada nesta pesquisa corresponde a um estudo de caso, de natureza explorat?ria e descritiva, com abordagem quanti-qualitativa. Os atores participantes da pesquisa s?o os coordenadores dos polos da UAB/UFRN. Os principais resultados apontam que a maioria das bibliotecas n?o est?o adequadamente estruturadas para o atendimento ao seu p?blico alvo, uma vez que n?o est?o informatizadas; n?o oferecem importantes servi?os, tais como: normaliza??o de documentos e elabora??o de ficha catalogr?fica; tamb?m n?o disp?em de bibliotec?rios atuando nessas unidades de informa??o. Nesse sentido, entende-se que as seguintes a??es podem ser desenvolvidas a fim de melhorar a oferta de produtos e servi?os informacionais aos usu?rios da EAD: a participa??o da biblioteca universit?ria da IES ofertante dos cursos, nesse processo; a cria??o de um setor espec?fico, para o atendimento aos diversos atores participantes dessa modalidade de ensino na institui??o; a contrata??o de bibliotec?rios, para atuar nas bibliotecas dos polos e na equipe profissional multidisciplinar da EAD da UFRN. / This research has as main objective to analyse the current reality of libraries inserted on distance learning context, within the ambit of a Higher Education Institution (HEI). The study is developed in the Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), which offers undergraduate and graduate courses through the distance learning study mode since 2005. The mentioned HEI utilises face-to-face support centres from the Universidade Aberta do Brasil (UAB) [a Brazilian government system integrated by public universities that offers higher education distance learning courses in order to facilitate the access of a certain portion of the population to higher education] as operational support units to receive students in a few face-to-face meetings required during the courses. Centres are located in several cities of Rio Grande do Norte state, and they must have an adequate structure, containing administrative and academic environments, one of the most important being the library. An informational unit of this nature needs to be organised in conformity with the distance learning regulatory framework, especially according to the following normative instruments from the Minist?rio da Educa??o (MEC) [Ministry of Education]: institutional accreditation instrument and Referenciais de Qualidade para Educa??o Superior a Dist?ncia [Quality Benchmarks for Distance Learning Higher Education]. The methodology used in this search corresponds to an exploratory and descriptive case study with a quantitative-qualitative approach. The participants of this research are the UAB/UFRN centre coordinators. Major results indicate that most of the libraries are not structurally adequate to serve its target audience, since they are not computerised; do not offer important services as document normalisation and preparation of catalogue records; also, they do not have librarians working in these information units. In this sense, it is understood that the upcoming actions can be developed in order to improve the supply of informational products and services to distance learning users: participation of the library from the courses supplier HEI in this process; creation of a specific sector to assist the various actors participating in this education modality in the institution; librarians hiring, to act in the centres libraries and in the multidisciplinary professional team of the UFRN distance learning.