Små och medelstora företag, fortsatt benämnda SME:s, spelar en viktig roll för den ekonomiska tillväxten, framförallt i de industriella ekonomierna där de utgör 99 procent av alla företag samtidigt som de i särklass bidrar med flest arbetstillfällen. När det kommer till SME:s finansieringsmöjligheter är de väldigt beroende av externt kapital, dels för att kunna driva sin verksamhet, men även för att kunna utvecklas och växa. Problemet är att banker ofta förknippar SME:s med högre risk, lägre lönsamhet och avsaknad av de säkerheter som krävs för att kunna bevilja lån. För de lån som beviljas, sätts ofta en hög ränta för att kompensera för den ökade risken vilket kan förklara den negativa lönsamheten för SME:s.Studien behandlar 197 SME:s i fastighetsbranschen mellan åren 2008–2015. Fokus ligger på hur variablerna ålder, soliditet, storlek, lönsamhet samt ekonomisk kris förklarar skuldräntan för SME:s i fastighetsbranschen. För att kunna undersöka detta, genererades en linjär regressionsmodell utifrån de tidigare nämnda variablerna. Samtliga variabler behandlades också i en korrelationsanalys samt en deskriptiv analys för att undersöka sambanden mellan variablerna samt för att se hur data såg ut under kris och i återhämtningstid. Studien kan bekräfta att ålder, soliditet och ekonomisk kris har en negativ, signifikant relation till ett företags skuldränta. Resultatet pekar även på att SME:s i större utsträckning lider av moral hazard, informationsasymmetri och adverse selection. / Small and medium sized enterprises, further known as SME: s, plays an important role when it comes to economic growth. Especially in the industrial economies where they make up 99 percent out all the companies while they also contribute the most work opportunities. When it comes to financing the SME: s, they are very reliant on external capital. This is to enable further business but also to evolve and grow as a company. The problem is the SME:s tend to be associated with higher risk, lower profitability and a lack of collateral, which banks require in order to grant loans to a reasonable interest rate, or even being granted a loan at all.The study process 197 SME: s in the real estate business, between the years 2008-2015. The focus of the study is on how the variables age, solidity, size, profitability and economic crisis explain the interest rate that SME: s in the real estate business get when granted loans. To examine this empirical, a linear regression model was generated based on the previously mentioned variables. All variables were also processed in a correlation analysis and a descriptive analysis to examine the connections between the variables to see how the data looked during the economic crisis and in the years of financial recovery. The study can confirm that age, solidity and economic crisis has a negative and significant impact on the interest rate. The result also points to that SME: s often, suffer from moral hazard, information asymmetry and adverse selection.

Den finansiella krisen med start hösten 2008 innefattade en markant minskning i BNP och exporten för Sverige och drabbade de svenska företagen negativt. I den svenska företagssfären utgörs företagen till 99,9% av små och medelstora företag (SME) och förutom den andel de utgör av alla företag i Sverige visar det sig att SME till stor del utgör en viktig katalysator vidåterhämtning från finansiella kriser. SME tenderar att ha svårt att finansiera sin verksamhet med externa medel under kriser, men samtidigt anses SME investera under kriser för att hantera dessa kriser.Så hur drabbas svenska SME under en finansiell kris, hur påverkas deras prestationer och hur ser resultaten ut jämfört med åren efter. Denna studies syfte är att redogöra för faktorer som har samband med prestation i form av lönsamhetsmåtten ROA och ROE samt tillväxtmåttet antal anställda för SME inom den svenska metallindustrin under och efter finanskrisen 2008–2009.Vid analysen kommer företagens prestationer att mätas i form av lönsamhet och tillväxt med hjälp av finansiella nyckeltal. I studien ingår 580 SME från Sverige inom metallindustrin och tidsperioden som studeras är 2008–2015, åren 2008–2009 kategoriseras som krisperiod då den senaste finansiella krisen inträffade under dessa år. Lönsamhet mättes genom Return on Assets(ROA) och Return on Equity (ROE) medans tillväxt mättes genom Antal anställda, de faktorer som inkluderades för att påvisa samband var; lång- och kortfristiga skulder, omsättning, ålder och finansiell kris. För att jämföra lönsamhet och tillväxt under och efter den finansiella krisen användes en deskriptiv analysmodell, för att empiriskt testa faktorernas samband skapades en multipel linjär regressionsmodell. Studiens resultat visade att lönsamheten var bättre under krisperioden än efter, men att tillväxten var högre efter krisperioden än under. Vidare visade studien empiriskt stöd för att flera av faktorerna hade samband med lönsamhet och tillväxt. / The latest financial crisis affected Sweden in late 2008, it resulted in a significant drop in GDP and export which had a negative impact on the Swedish companies. Within the companies of Sweden, a total of 99,9% is represented by small and medium sized enterprises (SME) and besides their proportion among registered Swedish companies, they also count for as animportant part as a catalyst when the economy is recovering from a financial crisis. During financial crisis SME find it difficult to receive external financing such as loans from banks to proceed their operations but at the same time SME tend to invest during financial crises to handle and recover from said crises.So how did the latest financial crisis affect Swedish SME, how where their profitability and growth affected. The purpose of this study is to analyze and compare profitability and growth measures ROA, ROE and number of employees for Swedish SME within the metal manufacturing branch during and after the financial crisis 2008-2009, and also determine the determinants conjunction with profitability and growth. The analyze was conducted withfinancial key ratios to measure profitability in terms of Return on Assets (ROA) and Return on Equity (ROE), growth was measured with total number of employees (Antal anställda). The study consists of 580 Swedish SME within the metal manufacturing branch and the observed period is 2008-2015 with the crisis period of 2008 and 2009 hence it was the last financial crisisthat struck Sweden. The determinants that were included in the study was; long- and short-term debts, age, turnover and financial crisis. To compare the profitability and growth during and after the crisis this study used a descriptive analysis. To conduct empirical tests of possible conjunctions between the determinants and profitability and growth a multiple linear regression model was created. The results of the study show that profitability was higher during the latest financial crisis then after, but it also showed that growth was higher after the crisis then during the crisis. The study also showed empirical conjunctions between the majority of the determinants and profitability but also with growth.

Bakgrund: När någon drabbas av sjukdom eller skada är det inte bara patienten som påverkas utan även de anhöriga. I kritiska lägen, när döden plötsligt blir ett verkligt hot, kastas både patient och anhöriga in i en krissituation. I familjefokuserad omvårdnad ses familjen som en helhet. Om något händer en individ påverkar det även de andra familjemedlemmarna. Även om det inte är den anhöriga som har drabbats av sjukdom kan de ändå ofta uppleva ohälsa och lidande. Syfte: Syftet var att beskriva anhörigas upplevelser när en närstående drabbas av plötslig, kritisk sjukdom. Metod: En litteraturbaserad studie med kvalitativ innehållsanalys.  Resultat: Resultatet består av tre huvudkategorier; behov av att få vara delaktig, känslor som tar över och en vilja att agera. Kategorierna definierar de anhörigas beskrivningar av sina upplevelser. Konklusion: Anhörigas upplevelser vid omhändertagandet när en närstående blivit kritiskt sjuk kan vara omtumlande. Vårdpersonal har möjlighet att påverka upplevelsen genom att möjliggöra och uppmuntra till delaktighet. Delaktighet minskar känslan av att vara avskärmad från verkligheten och underlättar för anhöriga att kunna ingripa och att föra patientens talan. / Background: Sudden illness affects not only the patient but also the patient’s close family. In critical situations both patient and relatives are thrown into a crisis situation. In addition to providing medical care to the patient, nurses must also be able to care for and support the patient’s family. Families’ reactions and needs, however, may look very different from one situation to another. Aim: The aim of the study was to describe family members’ experiences when a relative becomes critically ill. Method: A literature based study using a qualitative content analysis. Results: Three main categories were identified; a need to participate, emotions that take over, a desire to intervene. The categories describe the family members’ experiences. Conclusion: Experiencing critical illness of a family member can be overwhelming. Healthcare professionals can influence the experience by enabling and encouraging family members to participate in the care. Participation reduces the feeling of losing touch with reality and enables families to act.

This study examines how the grocery retail company ICA handle their communication in store during a crisis and how they manage it efficiently. With contributions from theories and models from the field of crisis management this study examines how these are implemented in practice. With the help of a case study on four ICA-stores in Stockholm this study aims to see how communication during a crisis is conducted. A qualitative approach is used through four semi- structured interviews with people who hold leading positions in each store. Among those were two of them store owners, one was a store manager and one a controller. The results show that communication is one of the most important things during a crisis and that the information should be open and transparent. The conclusion is that the stores use several different communications channels, signs, verbal communication, flyers and social media. A combination of which is what is shown to be the most efficient way to handle a crisis and to be active on social media is what this study think will be an important tool in the future. / Den här studien undersöker hur dagligvaruaktören ICA sköter sin kommunikation i butik under en krissituation och hur de på ett effektivt sätt hanterar dessa händelser. Med hjälp av existerande teorier och modeller inom krishantering undersöks här om dessa implementeras i praktiken. Genom en fallstudie av fyra ICA-butiker i Stockholmsområdet har den här studien på ett kvalitativt sätt via semistrukturerade intervjuer studerat hur denna kommunikation ser ut. De intervjuade är två stycken handlare, en butikschef och en controller där samtliga har en ledande roll inom vardera ICA-butik. Resultaten visar att de intervjuade tycker att kommunikationen under en kris är av yttersta vikt och att vara öppen och transparent anses som fundamentalt. Slutsatsen är att butikerna använder sig av flera olika kanaler för att kommunicera i butik, skyltning, informera de anställda, skicka ut reklamblad samt att använda sig av sociala medier. En kombination av dessa kanaler visar sig vara ett effektivt sätt att hantera en kris och att vara aktiv på sociala medier tror den här studien kommer vara ett viktigt verktyg i framtiden.

In december 2019, the first cases of covid-19 were reported in Wuhan, China. Since then, the virus has spread rapidly around the world. In order to try to stop the spread of the virus, isolation has become actual. Except affecting the public health, the virus has caused deep traces in the global economy. A clear stock market fall on the Swedish stock exchange could be observed in February-March 2020. The financial crisis that has arisen is the first crisis many of the young investors, of the age 18–30 years old have to manage. Due to the economic crisis that has arisen, this study aimed to describe young investors' decision-making in the financial market during the period 1 January 2020 to 5 May 2020. The research question goes as follows: What factors influence young investors' decision-making in the financial market during an economic crisis? The study was conducted on the basis of the Theory of Behavioral Finance. This theory assumes that the individual's decision-making in the financial market is largely influenced by emotions and other psychological factors. Furthermore, the theory is based on a number of different assumptions about human psychological and behavioral phenomena that influence investment decisions. The procedure for conducting the study was to make a descriptive quantitative study. This meant that a questionnaire was passed on to young investors and that the answers were then compiled in diagrams and tables. The results indicated that the factors overconfidence, representativeness bias and anchoring bias seemed most likely to describe young investors' decision-making in the financial market during an economic crisis. At the same time, a reasonable interpretation seemed to be that herding behavior and risk and loss aversion cannot describe the young investors' decision-making to a large extent. The importance of mental accounting could not be determined in this context, as the answers received provided an incomplete basis for deciding this. To be able to draw conclusions about the role of mental accounting in decision-making, several issues that dealt with this would have been useful. One suggestion for continued research is to study other factors that may underlie young investors' decision-making during an economic crisis.

Research question: How do service company managers believe the coronavirus pandemic has affected their leadership? Purpose: The intention of this study is to investigate managers with a leading role in service companies and how they believe their leadership has changed during the coronavirus pandemic. The purpose of this study is to see how they are consistent with the following theories in leadership during changing conditions and what current managers can learn from the coronavirus pandemic. Theories: Situational leadership II, involved leadership & leadership during crisis. Method: This study conducted a qualitative method, using interviews with managers of four service companies. The interview guide was constructed based on the above mentioned leadership theories. Result: Managers need to communicate clearly during a pandemic. Managers have expressed difficulty in remaining present and motivating employees during crises. Telecommuting has created opportunities for companies to save resources through reduced business travels.

Covid-19 pandemin har påverkat hela samhället på olika sätt. Vård-och omsorgsbranschen är en bransch som har drabbats hårt då det har lett till stora påfrestningar inom äldreomsorgen, vilket i sin tur har lett till omställningar i arbetssätt. Detta har resulterat i ökade krav på bland annat enhetschefer och medarbetare som verkar inom denna bransch. Studiens huvudsakliga syfte är att undersöka hur enhetschefer inom vård- och omsorgsorganisationer anpassar sitt ledarskap under en kris. För att besvara studiens syfte har det formulerats en forskningsfråga som berör hur enhetschefer har anpassat sitt ledarskap under coronakrisen.Denna uppsats vill undersöka ledarnas uppfattningar och egna berättelser av hur deras ledarskap har anpassats under krisen. Därmed utgår studien ifrån ett kvalitativt tillvägagångssätt där data har samlats in genom att utföra semistrukturerade intervjuer med sju enhetschefer som arbetar inom vård- och omsorgsbranschen. Studien är baserad på teorier och litteratur som handlar om ledarskap inom vård- och omsorgsbranschen, hur ledarskap anpassar sig till olika situationer samt ledarskap i kris. Därtill har studien utgått ifrån två huvudsakliga ledarstilar vilka är det demokratiska och auktoritära ledarskapet. Resultatet av studien visar att ledarskapet inom vård- och omsorgsbranschen präglas av en demokratisk ledarstil men att ledarskapet anpassades under coronakrisen till en mer auktoritär ledarstil. Studien är skriven på svenska. / It is without question that the covid-19 has brought about one of the most unprecedented healthcare crises of our time. The healthcare industry is an industry that has been greatly affected as it has led to great strains in elderly care, which has led to changes in working methods. This has resulted in a rise in demand for unit managers and workers in this sector, among other things. The study's primary goal is to determine whether and how unit managers within healthcare organizations adapt their leadership during a crisis, such as the covid-19 pandemic. In order to address the study's intent, a research question has been formulated that focuses on how unit managers have adapted their leadership during the corona crisis. This essay seeks to examine the leaders’ perceptions and own stories of how their leadership has been adapted during the crisis. Thus, the study is based on a qualitative approach where data has been collected by conducting semi-structured interviews with seven unit managers working in the healthcare industry. The research is focused on theories and literature on leadership in the healthcare sector, how leadership adapts to various circumstances and leadership in crisis with focus on democratic and authoritarian principles. According to the study's findings, leadership in the healthcare industry is characterized by a democratic leadership style however was developed into a more authoritarian leadership style during the covid-19 crisis. This study is written in Swedish.

I en tid av kris såsom Covid-19 pandemin har det visat sig vara av stor betydelse att kunna hantera omställningen och anpassningsbarheten mot en allt mer digital arbetsmiljö. Att kunna ställa om till dagens moderna, digitala arbetsmiljö har blivit möjligt bland annat tack vare dagens teknologi. Vid en sådan snabb omställning som skedde i många företag våren 2020 och framåt utmanades både sättet att tänka och agera kring den moderna arbetsmiljön. Med detta i åtanke ligger fokus i denna undersökning på att ta reda på hur svenska IT-konsultbolag har hanterat denna omställning. Vad har anpassning till nya sätt att bedriva arbete på distans genererat för erfarenheter som kan komma till gagn för framtida liknande scenarier. Vidare bygger studien på en kvalitativ undersökning där tre IT-konsultbolag har intervjuats. IT-konsultbranschen bedömdes intressant då de i regel har en lång tradition av hög kundkontakt och arbete ute hos kund. Den teoretiska grunden utgörs av en forskarrapport byggd på en grundad teori där bland annat mängder av publikationer studerats för att ta fram lämpliga strategier för omställningen till en mer digital arbetsmiljö. Resultaten av studien visade att IT-konsultbolagen var relativt väl förberedda för att arbeta på distans i en digital arbetsmiljö. Studien visade också att teori och empiri stämde ganska väl överens med varandra. / In a time of crisis such as the Covid-19 pandemic, it has proved to be of great importance to be able to handle the transition and adaptability to an increasingly digital work environment. Being able to switch to today's modern, digital work environment has become possible due to today's technology. With such a rapid changeover that took place in many companies in the spring of 2020 and beyond, both the way of thinking and acting around the modern work environment was challenged. With this in mind, the focus of this study is on finding out how Swedish IT-consulting companies have handled this change. What has adaptation to new ways of conducting work at distance generated for experiences that can benefit future similar scenarios. Furthermore, the study is based on a qualitative survey in which three IT consulting companies have been interviewed. The IT-consulting industry was considered interesting as they usually have a long tradition of high customer contact and work with the customer. The theoretical basis consists of a research report based on a grounded theory where, among other things, numerous publications have been studied to develop appropriate strategies for the transition to a more digital work environment. The results of the study showed that the IT-consulting companies were relatively well prepared to work remotely in a digital work environment. The study also showed that theory and empiricism corresponded quite well with each other.

The purpose of this report is to investigate Sweden's municipalities on their strategies with digital communication and tools to reach society via social media associated with Covid-19. This subject also applies in the area of the workplace and between municipalities. In order to answer the questions, a survey was sent via Google form to all the municipalities in the country. 152 of 290 municipalities participated in the survey within the time frame of our work. It turns out that a large part of the municipalities are now focusing on new strategies where only a few of them stick to ordinary procedures as when a crisis situation arises. Reaching out information via social media is especially important in a situation like this during Covid-19. Facebook has by far been the most popular and effective platform for disseminating information to citizens.

Till följd av Covid-19-pandemin har sjukvården i Sverige fått bära mycket stor belastning, samtidigt som den globala efterfrågan och användningen av personlig skyddsutrustning (PPE) kraftigt ökat. Under våren 2020 har den globala handeln upplevt störningar, vilket haft inverkan på leveransen av PPE till sjukvården. Studiens mål var att undersöka vad den inhemska industrin behöver för att ställa om en produktion till att leverera kvalitetssäkrade skyddsprodukter till samhällsviktiga funktioner i ett läge av kris. Metoden har gått ut på litteratur- och fallstudie av en medicinteknisk (MD) operationsrock, samt en intervjustudie med ett antal nyckelpersoner kopplade till produktionsomställning (PO) under pandemins utveckling. Studien resulterade i följande verktyg inför en PO för att snabbt leverera kritiska produkter i en tid av kris.- Beredskapspyramid kopplad till samordning av produktionen.- Producenttriangel kopplad till behov och förutsättningar för den inhemska produktionsindustrin.- Textilteknisk analys av produktionsprocessen för engångs operationsrockar. En slutsats från studien var att för en snabb PO, behövs en tydlig behovsbild med klara ansvarsfördelningar. Den inhemska industrin har skilda förutsättningar för omställning till de höga kvalitetskraven vilka följer produktionen av PPE och MD. Genom att analysera produktionsprocessen för efterfrågade produkter i kris förtydligas vilka parter eller processer som behöver samordnas för en inhemsk produktion. Vidare arbete kan vara utformning av strategisk plan, redo att användas när krisen bryter ut. En samordnad, proaktiv och resurseffektiv beredskap anses öka möjligheten till en miljövänlig PO, då producenter kan anpassa sin omställning enligt prioriterade krav. / As a result of the Covid-19 pandemic, the Swedish healthcare system has had to carry a heavy burden, while the global demand and use of personal protective equipment (PPE) has increased. During the spring of 2020, global trade experienced disruptions, which has had an impact on the delivery of PPE to the healthcare system. The study's goal was to investigate what the domestic industry needs to initiate a production changeover to deliver quality-assured products to the socially important functions in a crisis situation. The method is based on a literature- and case study together with an interview study with key personnel linked to production changeovers (PO) during the pandemic. The study resulted in the following tools for a PO to quickly deliver critical products in a time of crisis:- A contingency pyramid regarding coordination of production.- A producer triangle regarding the needs and prerequisites for the domestic production industry.- A textile-technical analysis of the production process for single-use surgical gowns. Conclusions from the study were that in order to coordinate a fast and resource efficient PO, a clear overview of demands with clear responsibilities is needed. The changeover conditions for the domestic industry varies following the high-quality requirements for producing PPE and MD. By analysing the production process for requested products in various crises, the conditions for which parties or processes need to be coordinated for domestic production are clarified. Further studies can be development of a strategic plan ready to implement when the crisis breaks out. A coordinated, proactive and effective contingency is considered enabling an environmentally friendly PO, as producers can adapt their changeover according to prioritized demands.