Den här studien undersöker beskrivningar av controllerns roll och dess funktion under tre decennier i Europa. Studien utgår från en systematisk granskning av vetenskapligt granskade artiklar som publicerats i tolv ledande journaler under perioden 1990-2014. Begrepp och funktioner undersöks tillsammans med val av forskningens teoretiska ansatser och metoder. Resultatet i studien visar att det finns tydliga faser av forskningens beskrivningar av controllern, en tidig fas där rollen frigörs från tidigare föreställningar av en ekonom som hanterar redovisning och kassaflöden, en mellanfas där rollen påverkas av exempelvis nya tekniker som IT-stöd och affärssystem leder till att omdefinitioner av rollen anses vara viktiga samt en modern fas där tidigare rolluppdelningar ifrågasätts och fokus ligger på rollens makt i organisationen och möjligheter att skapa sin egen yrkesidentitet. Det finns ett relativt homogent mönster i val av teoretisk ansats gällande beskrivning av controllern. Majoriteten av artiklarna i urvalet utgår från ett sociologiskt perspektiv vilket pekar på att controllern har beskrivits utifrån den kontext controllern verkar i och därmed gett viktiga indikationer för en förståelse av just denna kontext. Studien visar att det framförallt uttrycks att det är organisationella faktorer som driver förändringarna av roll och rollfunktion. Varje organisation definierar vad controllern har för funktion och vilken påverkan denne ska ha på verksamheten. Den kunskapsbas som en controller bör ha, enligt beskrivningarna, visar att controllern behöver hantera fler områden än redovisning. Detta har rapporterats tidigare, men har beskrivits som att det handlar om en rollförändring och en uppdelning av roller. Resultatet i den här studien pekar snarare på att det är en naturlig process av förändring av rollen för ett företags vidare överlevnad. / This study examines the descriptions of the role of management accountants in Europe (available only in Swedish). The study is a systematic literature review of peer-reviewed articles, published in twelve leading journals during 1990-2014. The descriptions of the role are examined in relation to theoretical approaches and methods.   The result indicates that there are three distinct phases of the descriptions of management accountants, from a role that is released from the previous assumptions of an accountant as a bean-counter towards a phase where the role is affected by new technologies that leads to redefinitions of the role, up to today’s phase where previous role types are questioned with a focus on the power position of the role within the organization and opportunities to create a professional identity.   There is a relatively homogeneous pattern in the theoretical approach to the study of the management accountant. The vast majority of articles are based on a sociological perspective, which indicates that the management accountant has been described based on the context the management accountant operates in, given important indications for understanding this particular context.  The study indicates that it is primarily the organizational factors that are driving the changes and the function of the role. Each organization defines the function of a management accountant based on to what extent this function is linked to business. The knowledge base of a management accountant, according to the descriptions, illustrates that the management accountant requires managing more areas than accounting. This has been reported before, but has been explained as a role change and a variety of role types. The results of this study indicate that it is rather a natural process of change in relation to the further survival of a business.

Bakgrund: Teknologins utveckling samt den ökade globaliseringen har gjort dagens controller till ett komplext yrke som berör många aspekter. Vi vill behandla ämnet utifrån personer som ska anställa en controller eftersom de är involverade i controller-rollen. Vi undrar hur dessa personer egentligen kan veta vad de söker hos en controller när det råder en så stor osäkerhet kring begreppet. Syfte: Syftet med vår uppsats är att undersöka vilka förväntningar som arbetsgivare har på en controller samt analysera dessa med stöd av tidigare forskning och litteratur. Uppsatsen fokuserar på dels vad controllern skall arbeta med och hur arbetsuppgifterna utvecklas och dels på personlighetsdrag och färdigheter. Vi vill få en ökad förståelse på hur arbetsgivare via sina förväntningar tolkar begreppet controller. Metod: En kvalitativ forskningsmetod med abduktiv ansats. Empirin är insamlad via semistrukturerade intervjuer med anställningsansvariga och kompletterad med information från verksamheters platsannonser. Slutsats: Vi drar slutsatsen utifrån vår studie att förväntningarna på controllers är i grunden relativt lika, men skiljer sig även i många aspekter.Ytterligare en slutsats är att det råder till viss del delade meningar beträffande hur respondenterna vill och anser att controller-rollen ska utvecklas. Studien ger indikationer på att det råder en del osäkerhet kring begreppet controller. / Background: Technology development and increased globalization has made the Controller profession to something complex that involves many aspects. We want to process this subject from the point of view of people who is about to hire a Controller. We wonder how these people know what they are looking for since it is a large uncertainty about the concept. Purpose: The purpose of this essay is to examine the expectations that employers have towards a Controller and analyze these based on previous research and literature. The essay will focus on partly the job assignments and its developing, and partly on the personality and skills. We want to get a better understanding about how the employers, via their expectations, interprets the concept of Controller. Method: The purpose of this study has been achieved through an abductive method. The empirical data was collected through semi-structured interviews with people in charge of hiring the Controllers and complemented with job advertisings. Conclusion: The expectations of the Controller are fundamentally quite similar but have some differences in several aspects. There are different opinions from the respondents how the Controller role should develop in thefuture. The study indicates that there is some uncertainty in the concept that is Controller.

Dans cette thèse, nous nous intéressons à la question de recherche suivante : le management de la responsabilité sociétale influence-t-il significativement les caractéristiques instrumentales et organisationnelles de la fonction de contrôleur de gestion? Il s'agit principalement de savoir si le management de la responsabilité sociétale entraine une modification des missions du contrôleur, de son rattachement hiérarchique et des outils de gestion qu'il utilise. Dans un premier temps, en nous basant sur les approches contingentes de la fonction de contrôleur, nous proposons une analyse théorique de la question de recherche. En mobilisant les modalités "dissocié/intégré" du management de la responsabilité sociétale (Capron et Quairel 2006), nous suggérons que dans une approche dissociée le management de la responsabilité sociétale n'influence pas significativement les caractéristiques de la fonction de contrôleur, alors que dans une approche intégrée l'influence est significative. Dans un deuxième temps nous réalisons une étude empirique qualitative dans cinq contextes organisationnels pour évaluer la pertinence de notre propos théorique et aboutir à la formulation d'hypothèses testables. L'étude qualitative met en évidence que le management de la responsabilité sociétale semble systématiquement dissocié et que les contrôleurs de gestion sont maintenus dans leurs finalités économiques classiques. Sur cette base, nous formulons douze hypothèses relatives à l'influence significative du management de la responsabilité sociétale dans le but de les tester. Les données collectées sur la base d'une enquête par questionnaire auprès de 192 contrôleurs de gestion (92 répondants) nous permettent de réfuter les hypothèses émises. En définitive, ces données nous permettent de soutenir que du fait de sa dissociation, le management de la responsabilité sociétale n'a pas d'influence significative sur les caractéristiques instrumentales et organisationnelles de la fonction de contrôleur de gestion. / In this thesis we are interested in the following question: does the CSR management impact significantly the instrumental and organizational characteristics of the management accountant function? Firstly, we propose a theoretical analysis of the question by using a fonctionnalist and contingency approach of the management accountant. With reference to the "dissociated/integrated" modalities of CSR management (Capron & Quairel 2006), we suggest that in the dissociated way, there is no significant impact of CSR management on the management accountant characteristics. In the integrated way of CSR management, we suggest that there is a significant impact. Secondly, we realize a qualitative study based on interviews and documents analysis in five organizational contexts in order to evaluate our theoretical analysis and formulate some testable hypothesis. This study shows that in these organizations, CSR management is systematically dissociated and management accountants are maintained in their traditional economic missions. Based on these results, we stated twelve hypotheses that express the significant impact of CSR management on the management accountant function characteristics. Thirdly, we collect some data with a survey (92 management accountants respondants) to test these hypotheses. Based on this data, we have rejected the twelve previously stated hypotheses. Finally, in regard of these results, we defend the thesis that: due to its dissociated nature, CSR management does not impact significantly the instrumental and organizational characteristics of the management accountant function.

Bakgrund och problemdiskussion: Digitalisering och automatisering har en allt mernärvarande roll i samhället, med stor påverkan på olika yrken, där den mänskliga närvaron ersätts. Redovisningsbranschen har på senare tid varit starkt influerad av den tekniska utvecklingen. Redovisningskonsultens yrkesroll påverkas och tidigare studier indikerar att rollen främst kommer vara rådgivande istället för administrativ i framtiden. Hur påverkasredovisningskonsultens professionella identitet av denna utveckling? Syfte: Studiens syfte är att förstå hur digitaliseringen påverkat redovisningskonsultensprofessionella identitet och hur de ser på en framtid påverkad av digitaliseringen. För att kartlägga och analysera hur den professionella identiteten förändrats läggs särskilt fokus på de tre central aspekter som utgör en professionell identitet; specialiserad kunskap, socialkompetens och kognitiv förmåga. Studien ska även bidra till en förståelse för hur redovisningskonsulterna spår yrkesrollens framtid. Teori och metod: Studien utgår från att digitalisering innebär en automatisering av arbetsflödet, där rutinmässiga arbetsuppgifter automatiseras. Studiens resultatet har jämfört smed teorier för huruvida digitaliseringen använts av redovisningskonsulterna, i syfte att uppnåkunskap om hur långt branschen kommit i den tekniska utvecklingen. Vidare harprofessionsteorin använts, där professions begreppet beskriver hur en profession uppnås genom sex olika steg. Den professionella identiteten i serviceyrken påverkas av externa förändringar. Teori kring den professionella identiteten utgår ifrån tre centrala aspekter hosredovisningskonsulterna; specialiserad kunskap, sociala kompetens och kognitiv förmåga. Studien har utförts genom en kvalitativ metod där empiriskt datamaterial samlats in genomsemistrukturerade intervjuer, med sju verksamma redovisningskonsulter. Urvalet representerar totalt sex olika redovisningsbyråer. Datamaterialet har därefter analyserats utifrån ovanstående teorier. Studiens resultat: Resultatet av studien visar att digitaliseringen påverkat redovisningskonsultens arbetsuppgifter och arbetssätt, då flera arbetsmoment digitaliserats. Utvecklingen har medfört ett tryck på en bredare kunskapsbas samt att redovisningskonsulten numera bör besitta en hög grad av social kompetens. Dessa faktorer är delar av den kognitiva förmågan som även influerats av den tekniska utvecklingen. Sammanfattningsvis harredovisningskonsulternas professionella identitet påverkats av den tekniska utvecklingen och spås göra det även i framtiden. / Background: The development of digitalization and automation has had a large presence in our society, with great effects on different professions, resulting in the human presence being replaced. In recent years the management accounting businesses has been strongly influenced by the digitalization. Studies have indicated that most of the administrative tasks will become more consulatory, changing the management accountant’s role. How does digitalization affect the management accountant’s professional identity? Problem: In order to understand the effects of digitalization on the management accountant’s professional identity, we designed our issue based on theories. The purpose of this study is to map and analyze how the professional identity has changed, focusing on the three crucial aspects that constitutes the professional identity; specialized knowledge resource, interaction know-how and cognitive understanding. The study also analyzes the management accountant’s views of the future of the industry and compares it with the theories regarding the impact of digitalization on their profession. Method and Theory: In this study, we defined digitalization as an automation of workflow, where routine tasks are being automated. By this definition, this study will analyse how the digitalization is used by the management accountants, the purpose is to gain knowledge in how far the industry has come in the technical development. Furthermore, the theory of profession has been used, defined and described by six steps on how to achieve a profession. The professional identity within service work is influenced by external changes. The theory behind the professional identity is constituted by three aspects concerning management accountants. This study is constructed by a qualitative method, where the empirical data has been gathered through semi structured interviews with seven operating management accountants. The range represents a total of six accounting offices. Results of study: The digitalization has influenced the management accountants tasks and how they perform them. The development of the digitalization also brought a need for the management accountants to possess a wider range of knowledge and to be very socially competent. These factors are part of what composes the cognitive understanding and have been affected by the technical development. The result of the study indicates that the technical development has had an impact on the management accountant’s professional identity and will continue to do so in the future. (This paper is written in Swedish)

Depuis plus de dix ans, l'émergence des pratiques de contrôle de gestion en environnement public ont donné lieu à de nombreuses contributions dont certaines abordent le rôle des contrôleurs dans cette dynamique de changement.L'objectif de ce travail est de comprendre les déterminants de la légitimité des contrôleurs de gestion dans cet environnement et de déterminer comment les individus qui incarnent cette fonction ont pu « survivre » jusqu'à présent dans des organisations d'ordinaires hostiles au contrôle. Nous nous appuyons pour cela sur une étude de cas que nous avons mené auprès du Commissariat à l'Energie Atomique et aux Energies Alternatives. Quatre profils-types de contrôleurs y sont étudiés : le jeune premier, le nouveau converti, le caméléon et le conseiller du roi.Ce travail de recherche contribue donc à enrichir la connaissance de la fonction de contrôleur en liant notamment les différentes composantes de l'activité des contrôleurs autour de la recherche quotidienne de légitimité. Il permet également d'approfondir le rôle du contrôleur et de resituer l'individu dans le processus d'institutionnalisation du contrôle et dans la mise en œuvre du nouveau management public. / For more than ten years, the development of management control practices inpublic sector gave rise to many researches which some, focus on role that accountants play.The aim of this paper is to understand the determinants of management accountants' legitimacy in professional bureaucracies and to define how individuals, who embody this function, had survived in this unfriendly environment. From a case study at the French Atomic Energy Commission, we highlight four profiles of management accountants: the young novice, the new convert, the chameleon and the king's advisor.The results show that the legitimacy of the controllers should not be studied through his generic definition. Instead, it must be considered as a polymorphic judgment based on manifold determinants. It also allows to replace the individual at the center of the study field of the new managerial practices in public organizations.

Bakgrund:  Denna studie tar sin utgångspunkt i två kontextuella förutsättningar som i akademisk litteratur sägs påverka möjligheterna för hur redovisningsekonomers och controllers roller i företag utformas och förändras. Den första förutsättningen grundas i utvecklingen av informationssystem, däribland integrerade redovisningssystem, vilket i grunden förändrat sätten information kan framställas, användas och omsättas i företag. Den andra förutsättningen tar sin utgångspunkt i en pågående akademisk debatt om förhållandet mellan extern- och internredovisning. Flera forskare har uppmärksammat att dessa forskningsområden särskiljs i akademisk litteratur, medan extern- och internredovisning i praktiken, enligt vissa forskare, närmat sig varandra. Vad detta, sammantaget med utvecklingen av informationssystem, ger för möjligheter att utforma redovisningsekonomers och controllers yrkesroller har i tidigare studier lyfts fram som ett intressant forskningsområde. Syfte:  Syftet med denna studie är att öka förståelsen för hur redovisningsekonomers och controllers yrkesroller utvecklas och utformas i och med användning av ett integrerat redovisningssystem och en harmonisering av extern- och internredovisning. Metod:  I studien tillämpas en kvalitativ metod där det empiriska materialet består av intervjuer inom en ekonomifunktion. Studien har genomförts som en fallstudie med longitudinella inslag. Slutsats och diskussion:  Studiens resultat visar tecken på en hybridisering av redovisningsekonomens och controllerns yrkesroller i och med användning av ett integrerat redovisningssystem och en harmonisering av extern- och internredovisning. Dessa kontextuella förutsättningarna kan sägas ha möjliggjort denna hybridisering, men kan dock inte sägas vara de definitiva orsakerna till denna. / Background:  This thesis is based on two contextual conditions that in academic literature are said to affect the possibilities of how financial and management accountants’ roles can be designed and changed. The first condition is based in the development of information systems, including integrated accounting systems, which are said to have fundamentally changed the ways information is produced, used, and treated within organizations. The second condition is based on an ongoing academic debate regarding the relation between financial and management accounting. Several researchers have noted that these research areas have diverted in academic literature, while the relationship in practice, as suggested by some researchers, is the opposite. The opportunities in this context to design and change management and financial accountants’ roles have, in previous studies, been presented as an interesting research area. Purpose:  The purpose of this thesis is to gain a better understanding of how financial and management accountants’ roles evolve and are designed provided the use of an integrated accounting system and harmonization of financial and management accounting. Research method:  The study is based on a qualitative approach where the empirical data consists of interviews with employees within an accounting department. The study has been conducted as a single case study with longitudinal aspects. Conclusion:  Results from this study indicate signs of a hybridization of financial and management accountants’ roles provided the use of an integrated accounting system and harmonization of financial and management accounting. These conditions could possibly facilitate this hybridization, but cannot be said to be the definitive cause of it.

Examensarbete, civilekonomprogrammet inriktning Controller, Ekonomihögskolan vid Linnéuniversitetet, Växjö.  Kurskod 4FE18E, 30hp, VT2019   Författare: Mikael Bergström och Louise Samuelsson Handledare: Elin Funck   Titel: Controllerns roll - från generalisering till nyansering   Bakgrund: I takt med att företagen och dess ekonomistyrning utvecklats sägs controllerrollen gått från att vara en beancounter till en affärsinriktad business partner. Det finns dock en oenighet i hur, och hur långt, utvecklingen skett och argument har förts fram att det fullständiga skiftet inte materialiserats utan att det istället är en hybridiserad roll som syns. Trots att det öppnats upp för att det är en heterogen roll har det linjära tänket kring rollens utveckling lett till generaliseringar och otydligheter i hur rollen beskrivs.   Syfte: Syftet med denna studie är att identifiera olika faktorer som påverkar rollen för controllers samt förklara hur dessa faktorer påverkar controllers i olika riktningar och mot olika roller. Ambitionen och det övergripande syftet är därmed att generera en djupgående kunskap och förståelse samt att nyansera bilden av controllerrollen.   Metod: Studien centrerar kring en kvalitativ intervjustudie av studieobjektet controllers. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med controllers på tre stora företag inom den tillverkande sektorn för att ge en relevant bredd till det empiriska materialet.   Slutsatser: Ett bidrag ges till teorin dels genom resultatet som visar att det är en hybridiserad roll som återfinns men också genom att olika faktorer som påverkar rollen har identifierats samt diskuterats och använts för att nyansera och urskilja olika inriktningar av rollen utifrån vilken nivå eller position controllern jobbar på. Förväntningar och uppfattningar ses påverka genom att möjliggöra och öppna upp för en bred och inkluderande roll och erfarenhet ses påverka arbets- och förhållningssättet till att bli mer aktivt och med ett förändrat analytiskt tillvägagångssätt. I och med att mönster har kunnat urskiljas vad gäller arbetsuppgifter och handlingar samt vad som är viktig kunskap, kompetens och egenskaper i förhållande till den organisatoriska positionen ses dessa i kombination påverka rollen i olika riktningar. Alla positioner och nivåer ses innehålla drag av rollbeskrivningen analytiker. Ledningsnivån samt positionen finance ses också påverkas åt coach, positionerna RnD, logistik och produktion påverkar åt pedagog och positionen redovisning åt kamrer. Sist ses arbete på den operativa nivån påverka rollen åt såväl pedagog som kamrer. / Degree Project in Controlling, The Business Administration and Economics Programme. School of Business and Economics at Linnaeus university, Växjö. Course code 4FE18E, 30 credits. Spring semester 2019   Authors: Mikael Bergström and Louise Samuelsson Supervisor: Elin Funck   Title: The controller role - from generalization to nuance   Background: As the companies and their management accounting has developed, the controller role is said to have gone from that of a beancounter towards a business oriented business partner. However, there is a disagreement in how, and how far, the development has gone and arguments has been made that the complete transition has not materialized, and that the role can rather be seen as a hybrid. Despite the fact that the theoretical framework has opened up for a heterogenous role, the linear thinking in regards to the development of the role has led to generalisations and ambiguity in how the role is described.   Purpose: The purpose of this study is to identify different factors that affect the roles for controllers, as well as explaining how these factors affect controllers in various directions and towards various roles. The ambition along with the general purpose is therefore to generate a deeper knowledge and understanding as well as painting a more nuanced picture of controllers and their different roles in a company.   Method: The thesis is centered around a qualitative interview study of controllers as a professional group. Semi-structured interviews have been performed with controllers from three large manufacturing companies in order to provide a relevant depth and width for the empirical material.      Conclusions: A contribution is made to the theoretical framework, in part through the result of the thesis that conclude a hybridization of the role. The second contribution is that various factors that affect the role have been identified as well as discussed and utilized in order to distinguish different directions of the role pending on what level or in which position the controller is active. Expectations and opinions are seen to affect and open up for a broad and including role, while experience affect how controllers work as well as their analytical approach in different assignments. Patterns have emerged in regard to assignments, actions, important attributes and competencies that, combined with the organizational aspect, is seen to push the role in different directions. In accordance with this, all positions and levels include the role of analyst to some degree. Additionally, the managerial level as well as the position of finance show signs that point to a coach-role, the positions of RnD, logistics and production include an educator-perspective, and the position of accounting connect to the role of a chamberlain. Lastly, the operational level show signs of pushing the role towards that of both an educator and a chamberlain.

Cette thèse explore dans quelle mesure la comptabilité peut jouer un rôle dans le dévoilement et la remise en cause publics d’une situation de domination, et ainsi contribuer à une certaine forme d’émancipation. Au plus près des interprétations des acteurs, cette thèse suit les voix libérales dévoilant et remettant en cause la domination des discours et des principes de rationalisation et de régulation financières à l’œuvre dans le football professionnel français. La comptabilité du football français est particulièrement exposée, du fait de la médiatisation et de la financiarisation intenses de ce secteur. Cette thèse s’appuie sur la sociologie pragmatique de la critique (à travers les travaux de Luc Boltanski) et considère les acteurs comme capables de critiques et de dévoilements. Au sein de trois essais, nous montrons 1/ comment des chiffres comptables préalablement divulgués par les clubs peuvent être mis en scène, par des acteurs débattant au sein d’une émission de radio, pour promouvoir une vision libérale ou une vision régulée du football français, 2/ comment les contrôleurs de gestion d’un club se saisissent de la critique pour dévoiler et remettre en cause la domination institutionnelle du régulateur financier du football français, et 3/ comment les pratiques d’accountability de managers d’un club, en réponse à la critique publique, leur permettent de légitimer leur organisation en justifiant sa non-conformité. Si la comptabilité, dans le sillage de la sociologie critique, a souvent été décrite comme un outil au service de dominations à l’œuvre, nous montrons dans cette thèse qu’elle peut également favoriser dévoilement et émancipation. / This dissertation explores to what extent accounting can play a role in how actors publicly unveil and denounce a situation of domination, thereby contributing to a form of emancipation. Listening to the actors’ interpretations, this dissertation follows the liberal voices which unveil and denounce the domination of the discourses and principles on financial regulation and rationalization for French professional football. French football accounting is particularly exposed, due to the high media coverage and financialization of the sector. This dissertation builds on the “pragmatic sociology of critique” (through the work of Luc Boltanski), and sees actors as having critical and unveiling competences. In three essays, we show 1/ how clubs’ disclosed accounting numbers can be staged by actors debating in a radio talk-show, to promote a liberal or regulated vision of French football, 2/ how management accountants in a club use their critical competences to unveil and denounce the institutional domination of the French football financial regulatory body, and 3/ how accountability practices of club’s managers undertaken to respond to public criticism, enable them to legitimize their organization by justifying its non-conformity. While accounting has often been described as serving dominant interests following the “critical sociology” tradition, our dissertation shows that accounting can also favor unveiling and emancipation.

SAMMANFATTNING Datum:2023-05-31 Nivå:Kandidatuppsats Företagsekonomi, 15 hp Akademi: Akademi för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet  Författare:Earl Jerwin Sarte Alizah Malik                  (93/12/19) (00/09/17) Titel: Att navigera i det nya normala – En undersökning av Covid-19:s påverkan på arbetssättet och digital transformation inom redovisning. Handledare: Leanne Johnstone Nyckelord: Covid-19, arbetsförhållande, arbetssätt, Ekonomistyrning, Contingency theory, redovisningsekonom Forskningsfråga: På vilket sätt har arbetet för redovisningsekonomer anpassats till de förändrade omständigheterna som följt av covid-19-pandemin? Vidare, vilka av dessa anpassningar kan anses vara fördelaktiga och bör övervägas att bibehålla efter att pandemin har passerat? Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur pandemin har påverkat redovisningsekonomens arbetsmetoder och att identifiera vilka av dessa nya metoder som kan bli permanenta och fortsätta att användas efter pandeminär över. Genom en omfattande empirisk undersökning med hjälp av kvalitativ metod är målet att kunna dra slutsatser om hur pandemin har påverkat redovisningsekonomens arbetsmetoder. Resultaten från studien kan användas för att hjälpa ledningen att bestämma vilka arbetsmetoder som ska genomföras i framtiden.  Metod: Studien tillämpar kvalitativ metod samt semistrukturerade intervjuer med fem redovisningsekonomer har genomförts. Slutsats: Studien har belyst konsekvenserna av covid-19 för redovisningsekonomensarbete. Resultaten visar att övergången till distansarbete och ökadanvändning av digitala verktyg har varit betydande förändringar.Vidare har lednings implementering av action controls som respons påpandemin påverkade arbetsmiljön för redovisningsekonomer.Denna forsknings bidrar till en ökad förståelse för hur pandemin harpåverkat redovisningsekonomens arbetsförhållande och identifierar möjligaarbetsprocesser som kan behållas på längre sikt. / ABSTRACT Date: 2023-05-31 Level: Bachelors Thesis in Business Administration, 15 hp Institution: School of Business, Mälardalens University Author: Earl Jerwin Sarte Alizah Malik              (93/12/19) (00/09/17) Titel: Navigating the new normal – An examination of the impact of Covid-19 on the way of working and digital transformation in accounting. Supervisor: Leanne Johnstone Keywords: Covid-19, work conditions, work method, management control, contingency theory, management accountant, Research question: How has the work of accountants been adjusted to the changing circumstances brought by the COVID-19 pandemic? Additionally,which of these adjustments can be seen as beneficial and should be considered for continuation after the pandemic is over?  Purpose:The purpose of this study is to examine how the pandemic has impacted theworking methods of professional accountants and to identify which of thesenew methods may become permanent and continue to be used after the pandemic.Through a comprehensive empirical investigation utilizing qualitativemethodology, the aim is to draw conclusions about how the pandemic hasinfluenced the working methods of professional accountants. The findingsfrom the study can be used to assist management in determining whichworking methods should be implemented in the future. Method: The study uses a qualitative method and semi-structured interviews have been conducted with five accountants. Conclusion: The study has examined the impact of COVID-19 on the work of accountants.The results show that there have been significant changes, such as transitioningto remote work and increased use of digital tools. Additionally, the management'simplementation of action controls in response to the pandemic has affectedthe work environment for accountants. This research contributes to a betterunderstanding of how the pandemic has influenced accountants' work conditionsand identifies potential work processes that can be maintained in the long run.