Submitted by Charlotte Burrier (charlotte.burrier@sciencespo.fr) on 2018-03-18T17:36:54Z No. of bitstreams: 1 High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637374 bytes, checksum: b95da359549431ef55c082e99ceb8559 (MD5) / Rejected by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br), reason: Dear Charlotte, Your work is locked, we need to see it and indicate some corrections if necessary, we cannot approval it without to know if it is correct. on 2018-03-19T12:29:29Z (GMT) / Submitted by Charlotte Burrier (charlotte.burrier@sciencespo.fr) on 2018-03-22T09:58:36Z No. of bitstreams: 2 High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637374 bytes, checksum: b95da359549431ef55c082e99ceb8559 (MD5) High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637374 bytes, checksum: b95da359549431ef55c082e99ceb8559 (MD5) / Rejected by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br), reason: Aguardando o trabalho por e-mail. on 2018-03-23T15:34:41Z (GMT) / Submitted by Charlotte Burrier (charlotte.burrier@sciencespo.fr) on 2018-03-23T18:23:30Z No. of bitstreams: 1 High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637757 bytes, checksum: bfd1c7950f58e5e4578306c4f7ed150c (MD5) / Approved for entry into archive by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br) on 2018-03-26T12:28:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637757 bytes, checksum: bfd1c7950f58e5e4578306c4f7ed150c (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-03-26T12:58:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637757 bytes, checksum: bfd1c7950f58e5e4578306c4f7ed150c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-26T12:58:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 High-growth Brazilian women entrepreneurs - Master Thesis C. Burrier.pdf: 637757 bytes, checksum: bfd1c7950f58e5e4578306c4f7ed150c (MD5) Previous issue date: 2018-03-29 / Women entrepreneurship studies have focused mainly on Small, Medium and MicroEnterprises (SMMEs) with no intention or potential for higher growth. We call this phenomenon traditional entrepreneurship. This study aims to bridge the gap in research by focusing on high-growth women-led businesses and startups. The aim of this study is thus identify the specific challenges that high-growth women entrepreneurs face as compared to those faced by traditional women entrepreneurs. In order to reach the objective, this research starts by analyzing the profile of traditional women entrepreneurs as defined by the current literature and comparing with a sample of 21 high-growth entrepreneurs, respondents of the qualitative survey questionnaire of this study. It further leads an exploratory research through in-depth interviews with seven of the survey respondents to identify key challenges they face through descriptive methods. The study’s findings point out that the main similarity in the traditional and high-growth women entrepreneurs’ profiles is their tendency to have a prior work experience before launching a startup: in both cases, they do not start a business immediately after their studies. The main difference is the level of education and family component: as a rule, high-growth entrepreneurs are more educated and are slower at constituting a family than traditional entrepreneurs. The main differences between the business profiles are the cause for creation (necessity vs opportunity) growth rate (higher in high-growth businesses) and the technology factor (absent in traditional businesses and omnipresent in high-growth businesses). The study further identifies three key challenges to Brazilian women entrepreneurs: barrier to entry into the entrepreneurship career, lack of knowledge in technology and communication management and lack of knowledge as well as network in the finance area. / Estudos sobre o empreendedorismo feminino concentraram-se principalmente em Pequenas, Médias e Micro-Empresas sem intenção ou potencial para maior crescimento. Este estudo tem como objetivo colmatar essa lacuna na pesquisa, concentrando-se em empresas e startups com alto potencial de crescimento lideradas por mulheres. Este estudo visa superar a lacuna na pesquisa, concentrando-se em empresas e startups liderados por mulheres de alto crescimento. O objetivo deste estudo é, portanto, identificar os desafios específicos que as mulheres empresárias de alto crescimento enfrentam em comparação com os enfrentados pelas mulheres empresárias tradicionais. Para atingir o objetivo, esta pesquisa começa por analisar o perfil das mulheres empresárias tradicionais, conforme definido pela literatura atual e comparando com uma amostra de 21 empreendedores de alto crescimento, respondentes do questionário de pesquisa qualitativa deste estudo. Esta pesquisa conduz uma pesquisa exploratória através de entrevistas em profundidade com sete dos participantes do questionário para identificar os principais desafios que enfrentam através de métodos descritivos. As descobertas do estudo apontam que a principal semelhança nos perfis das mulheres empresárias tradicionais e de alto crescimento é a sua tendência de ter uma experiência de trabalho anterior ao iniciar uma startup: em ambos os casos, elas não iniciam um negócio imediatamente após seus estudos. A principal diferença é o nível de educação e componente familiar: em geral, as empreendedoras de alto crescimento são mais educadas e são mais lentas em constituir uma família do que empresárias tradicionais. As principais diferenças entre os perfis de negócios são a causa da criação (necessidade versus oportunidade), a taxa de crescimento (maior nas empresas de alto crescimento) e o fator tecnológico (ausente em negócios tradicionais e onipresente em empresas de alto crescimento). O estudo identifica mais três desafios chaves para as mulheres empresárias brasileiras: barreira à entrada na carreira de empreendedorismo, falta de conhecimento em tecnologia e gerenciamento de comunicação e falta de conhecimento e rede na área de finanças.

Orientadora: Profa. Dra. Luciana Pereira / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão da Inovação, 2017. / Avanços constantes da tecnologia para o fortalecimento da manufatura digital obrigam empresas a procurarem novos meios para se manterem eficientes e competitivas. Nesse contexto, não há apenas a busca por novas tecnologias, mas também por novas formas de combiná-las e criar novas propostas de geração de valor em suas cadeias produtivas e, consequentemente, impactar positivamente os modelos de negócios utilizados pelas empresas que usufruem dessas combinações. Assim, este trabalho visa analisar como a aplicação combinada da manufatura aditiva e do design biônico pode gerar uma nova oportunidade de negócio, dada a sua capacidade de gerar valor numa cadeia produtiva. Para tanto, foi estudado o Projeto da Aeronave Biônica, utilizando como ferramenta metodológica o modelo de negócios Canvas, buscando avaliar a proposição de valor obtido pela combinação do design biônico e da manufatura aditiva. Essa análise permitiu a identificação das principais características originadas dessa combinação, as quais serviram de base para a construção de uma estrutura que ilustra como as grandes etapas desse novo modelo de negócio estão inter-relacionadas. / Continuous technological advancements towards driving the strengthening of digital manufacturing have forced companies to seek new ways to remain efficient and competitive. In this context, there is not only the search for new technologies, but also for new ways of combining them and creating new value generation proposals in their productive chains and, consequently, positively impact the business models used by companies that use these combinations. Thus, this work aims to analyze how the combined application of additive manufacturing and bionic design can be a new business opportunity, given its capacity to impact the way value creation happens in a production chain. In order to do so, the Bionic Aircraft Project was studied, using as a methodological tool the Business Model Canvas, seeking to evaluate the value proposition brought by the combination of these two technologies. This analysis allowed the identification of the main characteristics originated from this combination, which served as the basis for the construction of a framework that illustrates how the major stages of this new business model are interrelated.

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-08-19T18:30:16Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto.pdf: 3890409 bytes, checksum: ccb478b4ac780118e9c333a15679cb23 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Aline, pq não pode entrar o autor pelo PINTO ?????? on 2016-08-24T16:04:28Z (GMT) / Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2017-02-20T17:51:39Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto.pdf: 3890409 bytes, checksum: ccb478b4ac780118e9c333a15679cb23 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2017-03-29T15:25:08Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto.pdf: 3890409 bytes, checksum: ccb478b4ac780118e9c333a15679cb23 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-29T15:25:08Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto.pdf: 3890409 bytes, checksum: ccb478b4ac780118e9c333a15679cb23 (MD5) Previous issue date: 2016-05-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This is a research anchored in interpretative approach to the competence studies that set out to study the phenomenon of development competence of social entrepreneurs as Ways of Being (SANDBERG; DALL'ALBA, 2006; SANDBERG; PINNINGTON, 2009). Therefore, we analyze the trajectories of a group of four companies entrepreneurs who has managed publicly recognized results in the state of Alagoas, highlighting the experiences along the way, since the establishment of business to its consolidation. A central question guided the thesis: considering the experiences of a group of social entrepreneurs, what can you learn about the process of developing their competence that allowed achieve social impact and financial sustainability? The narrative analysis was defined as research proposal. The narrative interviews were the primary data building strategy, followed by document analysis. The data were interpreted built from the proposed thematic analysis narrative Riessman (2008). Was taken as an object of study, the experiences of 13 social business founders of the state of Alagoas, two technology-based and two health. As a result, the experiences of entrepreneurs pointed to the flow that the constituent aspects of competence were mobilized in the context and changed their actions in a process as ways of being social entrepreneurs. Five core elements revealed in narratives constructed by the owners partners in telling the story of the construction and consolidation of the business, and how to develop competence that led to the public recognition and self financial sustainability, they are: direct contact owners partners with problems of social reality; the material and human conditions created by them; the process of seeing themselves as social entrepreneurs; the sharing of meanings and competence development. From the point of view of theoretical implications, which the constituents of the narratives show is that while the technology-based companies and health services are very different, they revealed a very similar flow in the process as ways of being competent. The way these entrepreneurs told their stories and explained the development of individual and collective competence reflects, above all, the construction and consolidation of their identity as social entrepreneurs. From the point of view of the practical implications, the flow identified with the core elements can serve as benchmarks for start-ups and developing self analyze their own trajectory, identifying advances in building a social business identity, collectively, to strengthen the competence of the business. From a methodological point of view, there is the use of narrative research as a methodological proposal. This option proved to be rich and interesting to qualitatively understand the phenomenon of the development of social competence in business, allowing reveal processes underlying the materialization of competences. / Trata-se de uma pesquisa ancorada na abordagem interpretativista dos estudos em competências que se propôs a estudar o fenômeno do desenvolvimento da competência de empreendedores sociais enquanto um processo de “vir a ser” (SANDBERG; DALL'ALBA, 2006; SANDBERG; PINNINGTON, 2009). Para tanto, analisam-se as trajetórias de um grupo de empreendedores de quatro empresas que vem conseguindo resultados reconhecidos publicamente no Estado de Alagoas, destacando as experiências vivenciadas no percurso, desde a constituição do negócio à sua consolidação. Uma questão central norteou a tese: considerando as experiências de um grupo de empreendedores sociais, o que se pode apreender sobre o processo de desenvolvimento de suas competências que permitiram alcançar impacto social e sustentabilidade financeira? A análise de narrativas foi definida como proposta de investigação. As entrevistas narrativas foram a principal estratégia de construção dos dados, seguida de análise documental. Os dados construídos foram interpretados a partir da proposta de análise temática de narrativa de Riessman (2008). Tomaram-se como objeto de estudo as experiências de 13 sócios fundadores de negócios sociais do estado de Alagoas, dois de base tecnológica e dois da área da saúde. Como resultado, as experiências dos empreendedores apontaram o fluxo com que os aspectos constituintes da competência foram mobilizados no contexto e ressignificaram as ações, num processo de virem a ser empreendedores sociais. Cinco elementos centrais se revelaram nas narrativas construídas pelos sócios proprietários, ao contar a história da construção e consolidação do negócio, e como desenvolveram competências que os levaram ao reconhecimento público e à autossustentabilidade financeira, são eles: o contato direto dos sócios-proprietários com os problemas da realidade social; as condições materiais e humanas criadas por eles; o processo de se verem como empreendedores sociais; o compartilhamento de significados e o desenvolvimento de competências. Do ponto de vista das implicações teóricas, o que esses elementos constitutivos das narrativas mostraram é que, embora as empresas de base tecnológica e de serviços de saúde sejam muito diferentes, elas revelaram um fluxo muito semelhante no processo de virem a ser competentes. A forma como esses empreendedores contaram suas histórias e explicaram o desenvolvimento da competência individual e coletiva reflete, acima de tudo, a construção e consolidação de sua identidade como empreendedores sociais. Do ponto de vista das implicações práticas, o fluxo identificado com os elementos centrais pode servir de parâmetros de referência para as empresas nascentes e em desenvolvimento autoanalisarem sua própria trajetória, identificando os avanços na construção de uma identidade de negócio social, coletivamente, que fortaleça a competência do negócio. Do ponto de vista metodológico, destaca-se a utilização da pesquisa narrativa como proposta metodológica. Tal opção mostrou-se rica e interessante para compreender qualitativamente o fenômeno do desenvolvimento da competência em negócio social, permitindo revelar processos subjacentes à materialização das competências.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-10-03T23:29:31Z No. of bitstreams: 2 SANDRO BRAZ SILVA.pdf: 1687813 bytes, checksum: 8c9674ae749e45519a80343d36e38d99 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-10-08T13:10:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 SANDRO BRAZ SILVA.pdf: 1687813 bytes, checksum: 8c9674ae749e45519a80343d36e38d99 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-08T13:10:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 SANDRO BRAZ SILVA.pdf: 1687813 bytes, checksum: 8c9674ae749e45519a80343d36e38d99 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-05-07 / Universidade Presbiteriana Mackenzie / The present study analyzes the relationship between strategic business diversification and debts of Brazilian publicly traded companies of B3 (Brasil Bolsa Balcão) in the period from 2012 to 2016. The debts or capital structure was measured through the financial statements available in Economática and the strategic business diversification was classified from the Bloomberg database in the Relatório de Segmentos, whose company gross sales revenue is presented in the country's currency and the percentage of gross sales revenue for products and/or services. With the gross sales revenue in percentage of products and services, it was possible to classify the companies in single or small diversified businesses, dominant or moderately diversified businesses and related businesses-unrelated or very diversified. The sample is initially composed of 237 Brazilian companies classifiable from different sectors, excluding the financial and fund sectors. Fundamentally the research uses a quantitative approach conducted by regression techniques with panel data (pooled models, fixed effects and random effects). The uses of bibliographic, documentary and explanatory research techniques also make up the methodology. It was found that the dominant strategic business variable is more related to debts, confirming the hypothesis of a negative relation with the debts. Then the unique business enterprises. Regarding the financial variables, the results in pooled are: a) the strategic variable of more diversified companies presented a negative relation with the debts, contrary to the theory; b) the variable size, risk, tax benefits and market to book also presented a negative relation with the debts contradicted some theories. With results in fixed effects, these less present by this means, presented variables such as risk, tax benefits, adverse tangibility to the theory in relation to the debts in Brazilian companies in the analyzed period. / O presente estudo analisa a relação entre diversificação estratégica de negócios e endividamento de empresas brasileiras de capital aberto da B3 (Brasil Bolsa Balcão), no período de 2012 a 2016. Os endividamentos ou estrutura de capital foram mensurados através das demonstrações contábeis disponíveis na Economática e a diversificação estratégica de negócios foi classificada a partir do banco de dados da Bloomberg, nos Relatórios por Segmentos, cujo faturamento das empresas é apresentado em moeda corrente do país e percentual de faturamento por produtos e/ou serviços. Com o faturamento em percentuais de produtos e serviços houve a possibilidade de classificar as empresas em negócios únicos ou pouco diversificados, negócios dominantes ou moderadamente diversificados e negócios relacionados-não relacionados ou muito diversificados. A amostra inicialmente é composta de 237 empresas brasileiras classificáveis de diversos setores, excluídos os setores financeiros e de fundos. Fundamentalmente a pesquisa utiliza abordagem quantitativa conduzida pelas técnicas de regressão com dados em painel (modelos pooled, efeitos fixos e efeitos aleatórios). As utilizações das técnicas de pesquisa bibliográfica, documental e explicativa também compõem a metodologia. Houve a constatação de que a variável estratégica de negócio dominante está mais relacionado com as dívidas, confirmando a hipótese de uma relação negativa com as dívidas. Em seguida, as empresas de negócio único. Quanto às variáveis financeiras os resultados em pooled são: a) a variável estratégica de empresas mais diversificadas apresentaram uma relação negativa com as dívidas, contrariando a teoria; b) a variável tamanho, risco, benefícios fiscais e market to book também apresentaram uma relação negativa com as dívidas contrariaram algumas teorias. Já com resultados em efeitos fixos, estes menos presentes por este meio, apresentaram variáveis como risco, benefícios fiscais, tangibilidade adversos à teoria em relação as dívidas em empresas brasileiras no período analisado.

Submitted by Ana Paula Morgado (apvitelli@gmail.com) on 2012-07-11T02:04:10Z No. of bitstreams: 1 Tese final_revisada.pdf: 2291001 bytes, checksum: 68ea98712f52828058069c44fa11c1d3 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-07-11T12:19:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese final_revisada.pdf: 2291001 bytes, checksum: 68ea98712f52828058069c44fa11c1d3 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-11T12:32:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese final_revisada.pdf: 2291001 bytes, checksum: 68ea98712f52828058069c44fa11c1d3 (MD5) Previous issue date: 2012-06-26 / Esta pesquisa teve por objetivo explorar os sentidos que a mulher gerente intermediária atribui a si própria e ao trabalho nesta posição hierárquica. Nos Estudos Organizacionais, existe uma ampla literatura que investiga a mulher, tratando das desigualdades, discriminações e desafios enfrentados por ela no contexto da empresa; existe também a bibliografia que trata da gerência intermediária e das particularidades desta posição na organização. No entanto, são poucos os estudos que tratam da mulher na gerência intermediária. Utilizamos a perspectiva teórica do construcionismo social, que nos permite dar voz ativa a essa mulher, para que ela descreva, explique e atribua sentido ao mundo em que ela vive e também a ela própria. O construcionismo pressupõe que a realidade é um processo de construção social que está contextualizado historicamente e culturalmente e, desta forma, o tempo histórico é fundamental para a compreensão do fenômeno estudado. Nesta pesquisa, consideramos três contextos relevantes: as questões que se apresentam à sociedade contemporânea, referentes à saturação social e à fragilidade da identidade; a história da mulher no contexto social e de trabalho, desde o início da industrialização e principalmente após meados do século XX; e os aportes do movimento feminista, que provocaram profundas transformações na vida da mulher e nos arranjos sociais, após a década de 1970. Os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade com 42 profissionais que atuavam como gerentes intermediárias em organizações nacionais e multinacionais localizadas na cidade de São Paulo. A pesquisa revelou que as mulheres nesta posição hierárquica estão diante de um contexto de desaparecimento simbólico: desaparecem da esfera da casa, ao negarem este espaço que um dia lhes colocou em situação de desigualdade e lhes conferiu identidade e desaparecem da organização na gerência intermediária ao estarem imersas em um contexto do masculino, paradoxalmente, reforçando-o. Soma-se a isso um cotidiano de saturação, tanto no trabalho como na vida pessoal, ditado pelo ritmo intenso do trabalho. Neste cenário, essas profissionais parecem atuar em todos os lugares, mas, simultaneamente, parecem não estar em lugar algum. Mais que dizer que a mulher divide-se entre as tarefas da profissional que trabalha, da mãe, da esposa, da responsável pela casa, nossa pesquisa revelou que a mulher não está em nenhum desses lugares: na organização, ela desaparece como mulher; na casa, há o seu desaparecimento pela negação deste espaço que lhe conferiu identidade no passado; como esposa, ela não está com o seu marido; como mãe, ela fica pouco com os filhos e ainda não tem tempo para ela própria. Assim, diante desta multiplicidade de selves, a fragilidade da identidade parece ser o aspecto marcante da vida desta mulher na posição da gerência intermediária. Como forma de lidar com estas questões, essa mulher estabelece limites à sua trajetória profissional, buscando movimentações laterais e, mesmo, carreiras alternativas ao invés de crescer na hierarquia, evitando, assim, ainda mais comprometimento de seu escasso tempo. Nossa pesquisa, desta forma, traz outra perspectiva para se compreender o fenômeno do teto de vidro nas organizações. / This research aimed at exploring the meanings that women middle managers placed on themselves and on their work in this particular hierarchical position. In the Organizational Studies field, there is a vast literature that investigates sex segregation in organizations, looking for explanations why it continues to exist. There is also another set of bibliography that documents middle management particularities and how work is experienced by those in this position. However, there are few studies which focus on women as middle managers. The research was based on the social constructionist approach that is concerned with explaining the processes by which people come to describe and explain the world in which they live, including themselves. According to these ideas, reality is a process of social construction that is historically and culturally located; therefore, this research has considered relevant three historical contexts: contemporary society and its matters of social saturation as well as multiple and fragile identities; a brief history of women in society and work since the beginning of industrialization and mainly after the second half of the twenty century; and finally, the feminist movement issues which accounted for deep transformations in social arrangements after the 1970´s. The data was collected by interviewing 42 women middle managers who worked at national and multinational organizations based in São Paulo. The results revealed that women middle managers face a symbolic disappearance. They disappear from the private sphere of home when they wish to stay away from this place that means inequality although gave them a sense of identity in the past. They also disappear from the organization as a public sphere since it is a place where masculinities predominate and, paradoxically, are reinforced by women themselves. Adding to that, their daily lives are characterized by saturation, both at work and in personal life, dictated by the fast pace of work. In this context, this woman is everywhere, but at the same time seems to be nowhere. Although she is a manager, a mother, a wife, and she is responsible for the house, this research showed that she is not fully present in any of these places: in addition to her disappearance from home and from the public sphere of the organization, as a wife, she is not with her husband, as a mother, she is not with her kids and as a being has no time for herself. Thus, in view of this multiplicity of selves, the fragility of identity seems to be the outstanding feature of this woman´s life. As a way of dealing with these issues, this woman middle manager sets boundaries to her professional career, avoiding promotions to higher hierarchies and even setting plans for alternative careers as ways of managing her time constrains. These findings offer another view to understand the glass ceiling phenomenon in organizations.

Submitted by Pedro Henrique Fernandes da Silva (pedrofernandesneto@uol.com.br) on 2013-11-25T15:39:26Z No. of bitstreams: 1 O Impacto da Burocracia nas Pequenas e Microempresas.pdf: 794696 bytes, checksum: a193b7dfba0d8b020a4c40264743ac45 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-11-26T12:06:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 O Impacto da Burocracia nas Pequenas e Microempresas.pdf: 794696 bytes, checksum: a193b7dfba0d8b020a4c40264743ac45 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-12-02T13:27:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 O Impacto da Burocracia nas Pequenas e Microempresas.pdf: 794696 bytes, checksum: a193b7dfba0d8b020a4c40264743ac45 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-12-03T11:17:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 O Impacto da Burocracia nas Pequenas e Microempresas.pdf: 794696 bytes, checksum: a193b7dfba0d8b020a4c40264743ac45 (MD5) Previous issue date: 2013-10-25 / This work focuses on the problems faced by small and micro enterprises in the State of Rio de Janeiro, under the circumstances of an archaic and bureaucratic structure of the Brazilian state, which transforms the act of taking on a real adventure, as well as the challenges and risks the business itself, the bureaucracy eliminates most companies still in the early years of life . The segment focused on this work suffers , even more , the low capacity of mobilization and representation, not having, well, how to defend a state partner only success and never failure. The legislation itself acts as a barrier, with all rules decoupled from economic reality, establishing procedures that instead of being incentive become often insurmountable obstacles for small and micro enterprises. The tangle of laws creates a setting conducive to corruption , a direct consequence of the lack of objectivity and discretion of those with the function of legislating. Examples of laws shown throughout the text depict the true sangria health of these companies, as well as the amount of new Bills presented each year show that, unfortunately, we are still far from a change of direction. The paper aims to show some data through the damage to the state's economy because they are small and micro enterprises, contrary to what many think, the largest employers, is therefore of vital importance that their difficulties are treated as priority. Although, as stated, the State of Rio de Janeiro has served as an example of the current model, this situation is practically the same in all other units of the Federation, highlighting the importance of a general mobilization able to change the course of this story. However, it is also clear that this transformation involves a change of mindset, because without it, all wins will be punctual, no strength to build a new business scene. / Esse trabalho se debruça sobre os problemas enfrentados pelas pequenas e microempresas no Estado do Rio de Janeiro, dadas as circunstâncias de uma estrutura arcaica e burocratizada do Estado brasileiro, que transforma o ato de empreender em uma verdadeira aventura, pois além dos desafios e riscos inerentes ao próprio negócio, a burocracia elimina a maioria das empresas ainda nos primeiros anos de vida. O segmento focado nesse trabalho sofre, ainda mais, pela baixa capacidade de mobilização e representatividade, não tendo, assim, como se defender de um estado sócio apenas do sucesso e jamais do fracasso. A própria legislação funciona como um entrave, com regras de todo dissociadas da realidade econômica, estabelecendo procedimentos que ao invés de serem estímulos se transformam em obstáculos muitas vezes intransponíveis para as pequenas e microempresas. O emaranhado de leis cria um cenário propício à corrupção, consequência direta da falta de objetividade e critério daqueles com a função de legislarem. Os exemplos de leis mostrados ao longo do texto retratam a verdadeira sangria na saúde dessas empresas, assim como a quantidade de novos Projetos de Lei apresentados a cada ano, demonstra que, infelizmente, ainda estamos longe de uma mudança de rumos. O trabalho procura apontar através de alguns dados o prejuízo para a economia do Estado, pois são elas, pequenas e microempresas, ao contrário do que muitos pensam, as maiores empregadoras, sendo, portanto, de vital importância que as suas dificuldades sejam tratadas como prioridade. Embora, como dito, o Estado do Rio de Janeiro tenha servido como exemplo do modelo vigente, essa realidade é praticamente a mesma em todas as demais Unidades da Federação, deixando clara a importância de uma mobilização geral capaz de mudar o rumo dessa história. Porém, fica claro também que essa transformação passa por uma mudança de mentalidade, pois sem isso, todas as vitórias serão pontuais, sem forças para a construção de um novo cenário de negócios.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-07-27T12:57:10Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_FabioFerreira_Digital.pdf: 2972458 bytes, checksum: f0d2fa1803fb21110efdc841f63933b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-27T12:57:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_FabioFerreira_Digital.pdf: 2972458 bytes, checksum: f0d2fa1803fb21110efdc841f63933b1 (MD5) Previous issue date: 2016-07-01 / Na busca por agilidade, economia e qualidade em seus processos, um número crescente de empresas tem adotado técnicas de Gerenciamento de Processos de Negócios (do original em inglês: Business Process Management - BPM), já que esta permite que a organização torne seus processos mais eficientes, com maior precisão, rapidez, flexibilidade e qualidade. No entanto, mesmo gerenciados, os processos podem enfrentar riscos que podem causar forte impacto sobre os objetivos da organização se estes riscos não forem gerenciados de forma apropriada. Como o gerenciamento de riscos demanda recursos e a execução de várias atividades (entrevistas, análises, reuniões etc.) que também são demandados pelo BPM, a integração destes dois campos tem sido tema de pesquisa frequente nos últimos anos. Um problema com os trabalhos existentes, no entanto, é que as atividades de gerenciamento de riscos propostas são aplicadas apenas a algumas fases do ciclo de vida BPM. Esta dissertação teve como objetivo construir e avaliar uma metodologia para realizar o gerenciamento de riscos em processos de negócios de forma integrada com o ciclo de vida BPM. A metodologia, chamada R-BPM, é composta por um conjunto de fases e uma ferramenta de apoio. Ela é inspirada na estrutura de gerenciamento de riscos do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) e foi construída através da abordagem de Design Science Research, que envolve um ciclo iterativo de construção e avaliação. Para avaliar a metodologia e a ferramenta de software construída para apoiá-la, foi realizado um estudo de caso em uma organização pública. Os artefatos foram avaliados através de grupos focais e surveys com especialistas da organização. Os resultados mostraram que a metodologia R-BPM, além de permitir que as atividades relacionadas à gestão de riscos sejam executadas em conjunto com o ciclo de vida BPM, permite também compartilhar a responsabilidade pelos riscos e fornecer melhores condições para os analistas e donos dos processos avaliá-los. Como a metodologia foi utilizada para resolver um problema do mundo real na organização estudada, esta pesquisa também contribuiu para a disseminação de conhecimento acadêmico para o mercado. / In search for agility, economy and quality in their processes, an increasing number of companies have adopted techniques of Business Process Management (BPM), as this allows the organization make its processes more efficient with greater precision, speed, flexibility and quality. However, even when managed, processes may face risks that can cause strong impact on the organization's goals if these risks are not managed appropriately. As risk management requires resources and the execution of many activities (interviews, analysis, meetings and so on) which are also demanded by BPM, the integration of these two fields has been a research theme frequent in recent years. A problem with existing works, however, is that the risk management activities proposed are applied only to some phases of the BPM lifecycle. This work aimed to construct and evaluate a methodology to manage risks of business processes integrated with the BPM lifecycle. The methodology, called R-BPM, is composed of a set of phases and a supporting tool. It is inspired by the COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) risk management structure and was built by Design Science Research strategy, which involves an iterative cycle of construction and evaluation. To evaluate the methodology and the software tool built to support it, we conducted a case study in a public organization. The artifacts were assessed through focus groups and surveys with the organization's experts. The results showed that the R-BPM allows the activities related to risk management can now be implemented together with the BPM lifecycle, as well as shares responsibility for the risks and provides better conditions for process owners evaluate them. As the methodology was used to solve a real-world problem in the organization studied, this research also contributed to the dissemination of academic knowledge to market.

Orientador: Francisco Rofsen Belda / Banca: Celia Maria Retz Godoy dos Santos / Banca: Edmundo Brandão Dantas / Resumo: Nas últimas décadas, tecnologias de informação e comunicação relacionadas às mídias digitais geraram impactos nos produtos e processos da comunicação social, em todos os aspectos da comunicação, transformando o modelo de negócio das agências de publicidade e propaganda. Essas mudanças envolvem, por exemplo, a remuneração das agências pela criação de peças publicitárias, pela intermediação de contratos para difusão de campanhas em veículos de mídia e pela formulação de estratégias de mercado, entre outras modalidades de geração de receitas e modos de mensuração dos resultados desses investimentos. Este estudo partiu de uma observação sobre a evolução do modelo de negócio das agências no mercado publicitário ao longo do século 20 e contextualizou alterações verificadas recentemente nesse cenário a partir do advento dos meios digitais. Para isso, foi realizada uma pesquisa empírica, com a aplicação de um questionário, respondido por 62 representantes de agências no estado de São Paulo, com o objetivo de situar e mapear tendências em relação a suas práticas de negócio e avaliar como e até que ponto novos produtos e processos de mídia digital têm sido incorporados a suas ofertas e demandas comunicacionais. As informações obtidas apontaram resultados expressivos sobre quais serviços digitais estão sendo mais utilizados ou até mesmo terceirizados nas agências, quais são as principais mídias utilizadas, o perfil das agências mais pessimistas ou otimistas frente ao cenário digital, as... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In the last decades, information and communication technologies related to digital media have generated impacts on the products and processes of communication in all forms of communication, transforming the business model of advertising agency. These evaluations involve, for example, the management of actions by the creation of advertising, the intermediation of contracts for the diffusion of campaigns in media and the formulation of market strategies, among other forms of revenue generation and measurement investments. This study started from a session on the evolution of the long-term media business model for the 20th century and contextualized the perspectives in the modern setting from the advent of digital media. For that, an empirical research was carried out with the application of a questionnaire answered by 62 representatives of companies in the state of São Paulo, with the aim of situating a mapping of trends in their business practices and evaluating how and to what extent the products and Digital media processes have been incorporated into their communications offerings and demands. The information obtained showed significant results on which digital services are being used or even outsourced in the agencies, which are the main media used, the profile of the most pessimistic or optimistic agencies facing the digital, operational and business modeling deficiencies and possible market solutions in order for the business to continue to have value for the market. / Mestre

O gerenciamento de processos de negócios (Business Process Management - BPM) é uma abordagem de gestão cada vez mais utilizada pelas organizações para a operacionalização da estratégia devido a sua capacidade de geração de benefícios; contudo, há crescentes e elevados os índices de insucesso as iniciativas de promoção de BPM. Isso vem ocorrendo principalmente porque BPM vem tendo foco nos processos de negócios internos e não tem conseguido se ajustar com rapidez e flexibilidade para lidar com a dinâmica do ambiente de negócios. A agilidade é um elemento que ajuda a lidar com esses aspecto; tal como aconteceu com a manufatura e com o gerenciamento de projetos (que evoluíram para manufatura ágil e gerenciamento ágil de projetos, respectivamente) BPM vem tendo elevada demanda por agilidade, e um BPM Ágil se apresenta como uma evolução de BPM com elevado poder de contribuição para o tema. BPM Ágil traz o cliente para atuar de maneira ativa no processo e impõe uma flexibilidade para interação da operação com a dinâmica ambiental de maneira mais assertiva. Um gerenciamento é realizado por meio de Práticas (conjunto formado por técnicas, ferramentas e ações), de maneira que o presente estudo tem como principal objetivo propor Práticas para a promoção da BPM Ágil nas organizações. Para o alcance de novas iniciativas empíricas e avanços na teoria, este estudo se propõe a construir um novo conceito de BPM Ágil, uma nova definição e estabelecer as suas práticas. É fundamental que os processos de negócios alcancem seus objetivos produzindo respostas com rapidez e flexibilidade para mudanças, de modo que BPM Ágil deve aumentar a exploração e o aproveitamento de oportunidades. A proposição de Práticas para o BPM Ágil presente nesta tese é uma contribuição inicial que deve ajudar a desbravar um novo campo de estudos por meio de uma abordagem científica. Para tanto, foram utilizadas 7 abordagens metodológicas distintas para a elaboração deste estudo: revisão sistemática de literatura, análise indutiva, consulta a especialistas, análise de juízes, survey, painel de especialistas e mais dois estudos de caso. Como principal resultado tem-se 78 Práticas, sendo 23 técnicas, 13 ferramentas e 42 ações para a promoção do BPM Ágil / Business Process Management (BPM) is a management approach increasingly used by organizations to operationalize the strategy because of their ability to generate benefits; however, there are increasing and high failure rates for BPM promotion initiatives. This has been mainly because BPM has been focusing on internal business processes and has not been able to adjust quickly and flexibly to deal with the dynamics of the business environment. Agility is an element that helps deal with these aspects; as occurred with manufacturing and project management (which evolved to agile manufacturing and agile project management, respectively). BPM has been in high demand for agility, and an Agile BPM is an evolution of BPM with a high power of contribution for the theme. Agile BPM brings the client to act in an active way in the process and imposes a flexibility to interact the operation with the environmental dynamics more assertively. A management is carried out through Practices (a group formed by techniques, tools and actions), so that the main purpose of this study is to propose Practices for the promotion of Agile BPM in organizations. For the achievement of new empirical initiatives and advances in theory, this study proposes to build a new concept of Agile BPM, a new definition and establish its practices. It is critical that business processes reach their goals by producing responses with speed and flexibility for change, so that Agile BPM must increase exploration and se\'ize opportunities. The proposal of Practices for Agile BPM in this thesis is an initial contribution that should help to open up a new field of studies through a scientific approach. In order to do so, 7 different methodological approaches were used for the elaboration of this study: systematic literature review, inductive analysis, expert consultation, judges analysis, survey, panel of experts and two other case studies. As a main result there are 78 Practices, being 23 techniques, 13 tools and 42 actions for the promotion of Agile BPM

O recente surgimento dos negócios com impacto socioambiental, que visam gerar resultados positivos do ponto de vista social e/ou ambiental, impulsionou o debate acadêmico no campo do empreendedorismo social. Simultaneamente, novas formas de viabilizar financeiramente esses empreendimentos emergiram, fomentando o nascimento dos investimentos de impacto. Com isso, um novo ecossistema desponta, constituído por atores que cumprem papéis complementares no fomento, apoio e acompanhamento dos negócios com impacto socioambiental. Apesar do avanço científico acerca desse fenômeno ser notável, existe uma lacuna a respeito do conjunto de competências que compõem o perfil do empreendedor social à frente desse tipo de empreendimento. Desenhou-se, então, um estudo qualitativo de caráter descritivo-exploratório, com o objetivo de levantar, junto a investidores em negócios de impacto, suas expectativas em relação ao perfil desses empreendedores. A partir da revisão bibliográfica realizada para este estudo, dezoito organizações foram identificadas como investidoras de impacto, das quais quinze aceitaram o convite para contribuir com a pesquisa, por meio de entrevistas individuais, semiestruturadas. Como resultado, as competências mais citadas espontaneamente pelos entrevistados foram, em ordem decrescente: desenvolvimento e manutenção de relacionamentos; gestão administrativa; adaptabilidade; mapeamento de oportunidades e tendências; orientação para aprendizado e inovação; persuasão; e gestão de riscos. Entretanto, as conclusões da pesquisa demonstram que as competências não costumam ser empregadas como critérios para a decisão do investimento em si. Alguns mecanismos são utilizados para compreender o perfil do empreendedor como um todo, tais como: questionários individuais, visitas ao local do empreendimento para observar a dinâmica do empreendedor com sua equipe e clientes, e referências cruzadas com membros da rede do empreendedor. Aproximadamente metade dos entrevistados citou espontaneamente a importância dos investimentos de impacto para o crescimento e evolução dos negócios investidos, especialmente por oferecerem uma contribuição estratégica e gerencial, além do aporte financeiro. De uma maneira geral, os investidores entrevistados salientaram a intenção de colaborar com os empreendedores, criando uma atmosfera positiva para a construção de um relacionamento de longo prazo. Por meio de análise comparativa entre as entrevistas realizadas, identificou-se que os investidores possuem uma visão homogênea em relação ao perfil dos empreendedores sociais e dos empreendedores tradicionais, pois não foram apontadas diferenças significativas entre eles. Para dez dos entrevistados, o único elemento diferenciador é a intenção que os empreendedores de negócios com impacto socioambiental têm de resolver questões sociais ou ambientais. As contribuições desta pesquisa estão relacionadas, portanto, à evolução do campo acadêmico e prático dos negócios socioambientais no Brasil. Com esse estudo, foi possível identificar e descrever o conjunto de competências esperadas no perfil do empreendedor social, a partir da perspectiva dos investidores. Investigações similares não foram identificadas na literatura até o momento, reforçando a necessidade, então, de novas pesquisas na área. / The recent emergence of social businesses, which aims at generating positive results from a social and/or environmental perspective, has fostered the academic debate in the social entrepreneurship field. Concurrently, new ways of financially enabling these businesses have emerged, boosting the growth of impact investing. Hence, a new ecosystem arises, composed by agents that play complementary roles in promoting, supporting and monitoring of social impact businesses. Despite the significant scientific progress on this phenomenon, there is a gap concerning the set of competencies that composes the profile of social entrepreneurs leading these enterprises. Thus, a qualitative research of both descriptive and explanatory nature was designed with the intent of raising, along with investors of social businesses, their expectation regarding the profile of these entrepreneurs. From the literature review done for this study, eighteen organizations were identified as impact investors, of which fifteen accepted the request to contribute with individual and semi-structured interviews. As a result, the most spontaneously cited competencies among the interviewees were, in descending order: the development and maintenance of relationships; the administrative management; adaptability; the mapping of opportunities and tendencies; orientation towards learning and innovation; persuasion; and risk management. Nevertheless, the results of this research show that these competencies are not used as criteria to decide on the social investing. Some of the tools used to understand the profile of entrepreneurs, as a whole, are: individual surveys, on-site visits to observe the dynamic of the entrepreneur with his team and clients, and checking references with the entrepreneurs\' network members. Nearly half of the interviewees voluntarily cited the importance of impact investing to the growth and development of the businesses that received these investments, especially because they were offered both strategic and administrative contribution, not to mention the capital injection. In general, the interviewed investors have emphasized the intention to collaborate with the entrepreneurs, by creating a positive atmosphere in order to build a long term relationship. By comparing and analyzing the interviews, we identified that investors have a homogenous mindset regarding the profile of both social entrepreneurs and traditional entrepreneurs, as no major disparities were attributed among them. Their intention of coming to terms with both social and environmental matters is the only element in ten out of the fifteen interviewed entrepreneurs of social businesses. In this sense, this research contribution is related to the progress for both academic and pragmatic fields of social businesses in Brazil. This study enables identifying and describing the expected set of competencies of a social entrepreneur, from the investor\'s perspective. Similar examinations have not been identified so far, reinforcing the need for further research in this field.