Thèse (D. en psychologie)--Université du Québec à Montréal, 2005. / En tête du titre: Université du Québec à Montréal. Comprend des réf. bibliogr. Publié aussi en version électronique.

Ce mémoire aborde l’inclusion des personnes issues de l’immigration dans le tissu social municipal de la Ville de Sherbrooke, offrant une analyse de l’action municipale déployée à partir du point de vue des personnes concernées. À partir du terrain ethnographique effectué dans la Ville de Sherbrooke visant à observer l’interculturel qui y est déployé, des perceptions de plusieurs concepts sont mises de l’avant – par exemple : l’appartenance, l’administration municipale et ce qui constitue la diversité. Pour se faire, ce mémoire débute avec une vue d’ensemble du projet de recherche et installe les bases théoriques, conceptuelles et méthodologiques nécessaires à l’approfondissement des enjeux soulevés. L’entrée en la matière est poursuivie alors que se décline le contexte ethnographique dans lequel s’insère la problématique étudiée, tout en portant une attention aux dynamiques multiniveaux qui se déclinent à l’échelle du Canada, du Québec, et de la Ville de Sherbrooke. Des données sur la Ville de Sherbrooke ainsi qu’une part de l’action municipale déployée pour l’inclusion de la diversité y figurent. L’entrée dans le vif du sujet débute ensuite avec la présentation des données issues du projet de recherche International Intercultural Cities Comparative Study (IICCS), offrant un portrait du point de vue administratif sherbrookois quant aux relations interculturelles et à la diversité. Dans la même trame, sont subséquemment présentées les données récoltées auprès de résidents sherbrookois issus de l’immigration, qui ont participé à des groupes de discussion portant sur leur perception de l’inclusion de la diversité à Sherbrooke. Enfin, une discussion porte sur les données issues des groupes de discussion des fonctionnaires et des Sherbrookois issus de l’immigration. Cette discussion se veut une réflexion sur l’inclusion des personnes issues de l’immigration dans le tissu social sherbrookois et abordant les écarts de perception des différents acteurs. Finalement, les points saillants du projet de recherche et quelques constats finaux sont mis de l’avant, et la boucle sera bouclée en soulevant d’éventuelles pistes de réflexion. / This dissertation addresses the inclusion of people of immigrant background in the municipal social fabric of the City of Sherbrooke, offering an analysis of municipal action deployed from the perspective of the people concerned. Based on ethnographic fieldwork carried out in the City of Sherbrooke to observe interculturality in action, perceptions of several concepts are put forward - for example: belonging, municipal administration and what constitutes diversity. To this end, this dissertation is divided into five chapters. It begins with an overview of the research project, laying the theoretical, conceptual and methodological foundations required to explore the issues raised. The introduction to the subject is followed by a description of the ethnographic context in which the issue under study is embedded, with particular attention to the multi-level dynamics at play in Canada, Quebec and the City of Sherbrooke. Data on the City of Sherbrooke are included, as well as an overview of municipal initiatives undertaken in favour of inclusiveness and diversity. This is followed by a presentation of data from the International Intercultural Cities Comparative Study (IICCS) research project, providing a snapshot of Sherbrooke's administrative perspective on intercultural relations and diversity. This is followed by a presentation of data gathered from Sherbrooke residents of immigrant background, who took part in focus groups on their perceptions of diversity inclusion in Sherbrooke. Lastly, a discussion focuses on the findings of the focus groups with municipal representatives and residents. This discussion is intended as a reflection on the inclusion of people of immigrant background in Sherbrooke's social web, and address gaps in the perceptions of the various players. To conclude, the highlights of the research project and some final findings are put forward, and we come full circle by raising possible avenues for further reflection.

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Cette recherche suit la trajectoire de la catégorie savante et d’action publique des « relations interculturelles » en scrutant ses premières formulations dès la fin des années 1960, ses différentes formes d’institutionnalisation tout au long des années 1980 et en décrivant, jusqu’au tournant des années 2000, le processus d’invisibilisation dont elle fait l’objet. Elle analyse ses investissements savants, administratifs et politiques par divers acteurs, amenés dans le cadre de leurs activités respectives, à repenser la présence des immigrants dans la société française. Parce qu’ils logent la question des cultures des travailleurs immigrés au cœur de l’analyse, ces sociologues, pédagogues et agents administratifs reformulent la question de l’immigration en s’écartant à la fois d’une lecture en termes de classes sociales et d’une approche assimilationniste. Sont identifiées les conditions d’émergence d’une catégorie savante forgée par la mise en forme de savoirs critiques et celles d’une catégorie d’intervention publique réformatrice qui cible les représentations et mentalités pour éduquer une « opinion publique raciste ». L’enquête s’inscrit à la croisée de la socio-histoire des catégories et de l’étude de la construction des problèmes publics et s’appuie sur l’exploitation d’archives (en partie inédites) d’organisations publiques chargées, sous l’égide du ministère des Affaires sociales, de la mise en œuvre des politiques d’insertion et de promotion des relations interculturelles. Elle s’appuie aussi sur la littérature savante produites par les principaux promoteurs de cette cause, la littérature grise émanant de diverses instances de l’État et enfin des entretiens avec les promoteurs de la cause et des agents d’organisations publiques chargés de la mise en œuvre de la politique d’insertion. Ce matériau est exploité à partir de deux approches : l’analyse des rapports entre savoirs et action publique d’une part et celle des rapports entre organisations et action publique d’autre part. Ce faisant, la thèse démontre que si l’idéal de structuration de la société par des relations interculturelles harmonieuses, n’est pas resté inscrit durablement à l’agenda, la catégorie se cristallise de façon plus pérenne comme mode de régulation des interactions entre agents de guichet des services publics et administrés immigrés. Elle montre que l’institutionnalisation de ces savoirs dans une organisation aux marges de l’État et les modalités discursives et pratiques de mise à distance d’une « opinion publique raciste » contribuent à forger et à nourrir un antiracisme dépolitisé. En enquêtant sur une catégorie peu visible, la thèse donne à voir les processus de redéfinition de la frontière entre État et société au cœur desquels se trouve l’affirmation d’un rôle pédagogique de l’État. / This study follows the trajectory of the category of “intercultural relations”, both an academic and a public policy category. It analyses, in the French context, its first formulations in the beginnings of the 1960’s, its various forms of institutionalization along the 1980’s and describes its progressive invisibilization until the 2000’s. This study investigates the way different actors use this category in a scientific, administrative or political way in order to consider the presence of immigrants in the French society. The mobilization of this category led these sociologists, educationalists and civil servants to rethink the immigration phenomenon. Instead of looking at the dynamics of social classes or with an assimilationist view, they put the cultural dimension of immigrant workers’ presence in France at the heart of the analysis. At the centre of this study lies the analysis of the emergence of this scientific category coined via critical knowledge and used as a reforming public policy category which targets representations of a so-called “racist French public opinion”. The investigation is carried out at the crossroads of socio-historical analysis of a category and the study of the construction of policy problems. It is based on (partly unreleased) archives of public organizations, depending from the Ministry of social affairs, in charge of implementing insertion policies and promoting intercultural relations. This study also relies on the grey literature produced both by the main promoters of this cause, and various State agencies as well as interviews with both kinds of actors. These empirical data are examined through two approaches: first the analysis of the relations between knowledge and public policy; and second, the relations between organisations and public policy. The thesis shows that the idealistic dimension of this category promoting a harmonious management of intercultural relations has not been present very long in the government’’ agenda. However, this category has been used as a long-lasting regulation device for the interactions between street-level civil servants and immigrants constituents. It also shows that the institutionalization of this knowledge in an organization at the margin of the State and the strategies developed to fight a “racist public opinion” contributed to forge and feed a depoliticized antiracism. Investigating on a barely visible category, the thesis aims at giving an account of the process of the redefinition of the boundary between State and society which is at the heart of the pedagogical role of the State.

Nous étudions le rôle de l'ethnicité de l’appropriateur sur les perceptions d’observateurs blancs envers l'acte d'appropriation, l’appropriateur et leur engagement dans la prise de décision sociale punitive. Nous explorons le rôle du pouvoir perçu par les participants de l'appropriateur et de leur orientation de dominance sociale (ODS). Des Américains blancs (N = 268) ont rempli un questionnaire préliminaire mesurant leur ODS et leur perception du pouvoir des groupes ethniques dans la société. Ils ont été assignés à l'une des trois conditions dans lesquelles ils ont lu une vignette présentant un individu Noir, Amérindien ou Blanc s'habillant en costume d’Amérindien pour l’Halloween. Les participants ont évalué si le choix du costume est approprié et leurs impressions de l'individu. Ils ont effectué une tâche de punition à la 2e personne (2PP) dans laquelle ils pouvaient punir l'individu. Les participants ont évalué si le choix du costume était une appropriation et appréciation culturelle. Nos résultats démontrent que les observateurs présentés avec l'individu Noir et Blanc percevaient l'acte comme moins approprié, plus appropriatif, moins appréciatif et percevaient l’individu comme moins chaleureux que lorsqu'ils ont lu que l’individu était Amérindien. Nous n'avons pas trouvé une influence significative de l’ethnicité de l’appropriateur sur leur choix de punir. Nos données ne soutiennent pas l’hypothèse exploratoire du rôle du pouvoir perçu sur nos mesures. Nos résultats suggèrent que l’ODS interagit avec l'ethnicité lorsque l'appropriateur est Noir et lorsqu’il est Blanc, inversant les relations trouvées pour l’ethnicité. D'autres recherches sont nécessaires pour clarifier les processus socio-psychologiques de l'appropriation culturelle. / We study the role of appropriator ethnicity on White observers’ perceptions towards the i) act of appropriation, ii) the appropriator, and iii) their engagement in punitive social decision-making towards the appropriator. We explore the influence of observers’ perceived power of the appropriator and their Social Dominance Orientation (SDO). White American participants (N = 268) completed a preliminary questionnaire measuring their SDO and their perception various ethnic groups have. They were randomly assigned to one of three conditions in which they read a vignette depicting a Black, Native American, or White individual dressing up for Halloween as a Native American. Participants were asked to rate the appropriateness of the costume, their impressions of the individual, followed by a 2nd Person Punishment (2PP) task wherein they could punish the individual. Participants were asked to rate to what extent the costume choice was cultural appropriation and cultural appreciation. Participants presented with the Black and White individual perceived the act as less appropriate, more appropriative, less appreciative, and perceived the individual as less warm relative to when presented with a Native American. We failed to find a significant influence of ethnicity on participants’ engagement in punishment. We failed to find evidence supporting the role of perceived power of the appropriator on our measures. However, we found significant evidence that SDO interacts with ethnicity when the appropriator is Black or White, reversing relationships found for ethnicity. While this research provides interesting results, more research is required to clarify the social psychological processes of cultural appropriation.

Summaries in French and English / Text in French / Les romans analyses - Une si longue lettre et Un chant ecarlate de Mariama Ba, O pays, mon beau peuple! by d'Ousmane Sembene et Agar d' Albert Memmi - proposent tous une histoire se deroulant en Afrique et ayant pour theme le mariage mixte et/ou polygame, theme particulierement riche comme foyer d'observation socioculturelle et interculturelle des milieux evoques. Le chapitre 1 cerne le theme du mariage et ses diverses configurations mixtes et polygames dans les quatre roamns. Sont examines dans les chapitres suivants: les rapports familiaux et sociaux tels qu'ils sont vecus par les couples protagonistes; la polygamie, centrale aux deux romans de Ba et omnipresente dans celui de Sembene; les religions des societes concernees, telles qu' ell es affectent les couples en jeu; les images de la femme - et surtout de la femme africaine - qui ressortent des situations conjugates developpees par les auteurs; l'eventuelle influence du sexe de l'auteur sur la representation de la femme. / The novels analysed - Une si longue lettre and Un chant ecarlate by Mariama Ba, O pays, mon beau peuple! by Ousmane Sembene and Agar by Albert Memmi - all tell stories set in Africa and share the theme of mixed and/or polygamous marriage, a particularly fertile theme through which to focus a socio-cultural and intercultural examination of the social environments portrayed. Chapter 1 identifies the theme of marriage and the various mixed/polygamous configurations it assumes in the four novels. The succeeding chapters examine: family and social relationships as experienced by the protagonists; polygamy, central to both novels by Ba and omnipresent in Sembene's novel; the religions of the societies portrayed, insofar as they affect the couples concerned; the images of woman - and particularly the Afiican woman - emerging from the marital situations developed by the authors and, finally, the possible influence of authorial gender on the presentation of woman. / Classics and Modern Euorpean Languages / M.A. (French)

Cette thèse porte sur les dynamiques interculturelles et la réactivité des institutions dans les contextes pluralistes. Le contexte clinique, un exemple parmi tant d’autres, sert à saisir les enjeux des rencontres entre personnes d’origines différentes. Le milieu de la réadaptation physique apparaît particulièrement intéressant pour étudier les enjeux induits par les rencontres interculturelles, car les interventions y sont d’une durée relativement longue en comparaison avec les soins aigus, et ce type de pratique demande une grande collaboration de la part des clients. Cette recherche sollicite trois acteurs essentiels dans ce contexte : clients immigrants, intervenants et agents tiers payeurs (CSST) ont pris la parole lors de groupes de rencontre (focus group). La recherche d’un cadre théorique pertinent en anthropologie interculturelle revisite les courants moderniste et postmoderniste, à partir d’une approche critique, et propose une épistémologie interactionniste. Ces courants qui traversent l’anthropologie sont étudiés à la lumière de la clinique, ce qui engendre un dialogue entre les intervenants et les anthropologues. Le contexte ethnographique permet de cerner différents enjeux concernant les politiques de santé dans les contextes pluriethniques, ce qui permet de saisir, à partir de la gestion, des rapports d’emboitement entre le macro et le micro. Le fonctionnement de la réadaptation physique au Québec sert de toile de fond pour comprendre les discours des acteurs sollicités par cette recherche. L’ethnographie met en lumière les convergences et les divergences entre ces trois acteurs dans les contextes pluriethniques. Selon une méthode caractéristique des relations interculturelles, je présente d’abord l’intervention dans les institutions de réadaptation. Les clients immigrants sont mis en scène avec l’intervention dans les contextes pluriethniques. Les discours de tous ces acteurs mettent en lumière des barrières dites objectives et des facteurs liés à la culture. L’analyse s’intéresse à la communication et à la circulation de l’information dans les contextes pluriethniques; elle étudie les rapports entre l’information, la connaissance et les préjugés. L’analyse offre quelques pistes qui aident à comprendre l’imperméabilité du système de santé dans les contextes pluralistes. La conclusion propose une approche complémentariste pour établir un dialogue entre les modèles de discrimination et l’interculturel. Les anthropologues sont alors interpellés en vue de répondre aux nouveaux défis générés par le néolibéralisme. / This thesis is based on the intercultural and institutional dynamics of health care in pluralistic contexts. The clinical context makes it possible to understand what is at stake in encounters between people of different ethnic and religious backgrounds. The field of physical rehabilitation is a particularly interesting context for understanding these dynamics because interventions require long-term assessment and sustained collaboration on the part of clients. The current research examines three types of actors in this context: immigrant clients, health care specialists (or practitioners), and third party payers (CSST). In order to elaborate an intercultural theoretical framework, the thesis critically examines modernist and postmodernist orientations in anthropology, and through an epistemological approach proposes an interactionist orientation. These differing epistemological orientations are studied from a clinical standpoint and, the resulting analysis prepares the way for a dialogue between practitioners and anthropologists. The ethnographic context sheds light on various themes concerning the politics of healthcare in pluralistic contexts, but also the policies that influence different relationships between macroeconomics and local-level encounters in organizational settings. The system of physical rehabilitation in Quebec serves as a canvas to understand concerns and expectations of the different types actors solicited by this research. The ethnographic data presented here highlights the convergence and divergence between those who are involved in administering and receiving care. After describing the conditions and terms of intervention in the field of physical rehabilitation, there is a discussion of the specificity of immigrant clients and healthcare in pluriethnic contexts. Data collected from different actors highlights the difference between objective barriers to adequate services and factors which can be linked to culture. Analysis of the data focuses on communication in an intercultural or pluriethnic context and the flow of information, carefully examining the relationship between information, expertise and prejudice. The analysis also offers certain pathways to better understand the lack of reactivity in pluralistic contexts. The conclusion proposes a complementary approach which is intended to facilitate a dialogue between models based on discrimination and those on interculturalism. Anthropologists are presented as being particularly well positioned to answer new challenges generated by intercultural situations in an era of neoliberalism.

Cette thèse porte sur les dynamiques interculturelles et la réactivité des institutions dans les contextes pluralistes. Le contexte clinique, un exemple parmi tant d’autres, sert à saisir les enjeux des rencontres entre personnes d’origines différentes. Le milieu de la réadaptation physique apparaît particulièrement intéressant pour étudier les enjeux induits par les rencontres interculturelles, car les interventions y sont d’une durée relativement longue en comparaison avec les soins aigus, et ce type de pratique demande une grande collaboration de la part des clients. Cette recherche sollicite trois acteurs essentiels dans ce contexte : clients immigrants, intervenants et agents tiers payeurs (CSST) ont pris la parole lors de groupes de rencontre (focus group). La recherche d’un cadre théorique pertinent en anthropologie interculturelle revisite les courants moderniste et postmoderniste, à partir d’une approche critique, et propose une épistémologie interactionniste. Ces courants qui traversent l’anthropologie sont étudiés à la lumière de la clinique, ce qui engendre un dialogue entre les intervenants et les anthropologues. Le contexte ethnographique permet de cerner différents enjeux concernant les politiques de santé dans les contextes pluriethniques, ce qui permet de saisir, à partir de la gestion, des rapports d’emboitement entre le macro et le micro. Le fonctionnement de la réadaptation physique au Québec sert de toile de fond pour comprendre les discours des acteurs sollicités par cette recherche. L’ethnographie met en lumière les convergences et les divergences entre ces trois acteurs dans les contextes pluriethniques. Selon une méthode caractéristique des relations interculturelles, je présente d’abord l’intervention dans les institutions de réadaptation. Les clients immigrants sont mis en scène avec l’intervention dans les contextes pluriethniques. Les discours de tous ces acteurs mettent en lumière des barrières dites objectives et des facteurs liés à la culture. L’analyse s’intéresse à la communication et à la circulation de l’information dans les contextes pluriethniques; elle étudie les rapports entre l’information, la connaissance et les préjugés. L’analyse offre quelques pistes qui aident à comprendre l’imperméabilité du système de santé dans les contextes pluralistes. La conclusion propose une approche complémentariste pour établir un dialogue entre les modèles de discrimination et l’interculturel. Les anthropologues sont alors interpellés en vue de répondre aux nouveaux défis générés par le néolibéralisme. / This thesis is based on the intercultural and institutional dynamics of health care in pluralistic contexts. The clinical context makes it possible to understand what is at stake in encounters between people of different ethnic and religious backgrounds. The field of physical rehabilitation is a particularly interesting context for understanding these dynamics because interventions require long-term assessment and sustained collaboration on the part of clients. The current research examines three types of actors in this context: immigrant clients, health care specialists (or practitioners), and third party payers (CSST). In order to elaborate an intercultural theoretical framework, the thesis critically examines modernist and postmodernist orientations in anthropology, and through an epistemological approach proposes an interactionist orientation. These differing epistemological orientations are studied from a clinical standpoint and, the resulting analysis prepares the way for a dialogue between practitioners and anthropologists. The ethnographic context sheds light on various themes concerning the politics of healthcare in pluralistic contexts, but also the policies that influence different relationships between macroeconomics and local-level encounters in organizational settings. The system of physical rehabilitation in Quebec serves as a canvas to understand concerns and expectations of the different types actors solicited by this research. The ethnographic data presented here highlights the convergence and divergence between those who are involved in administering and receiving care. After describing the conditions and terms of intervention in the field of physical rehabilitation, there is a discussion of the specificity of immigrant clients and healthcare in pluriethnic contexts. Data collected from different actors highlights the difference between objective barriers to adequate services and factors which can be linked to culture. Analysis of the data focuses on communication in an intercultural or pluriethnic context and the flow of information, carefully examining the relationship between information, expertise and prejudice. The analysis also offers certain pathways to better understand the lack of reactivity in pluralistic contexts. The conclusion proposes a complementary approach which is intended to facilitate a dialogue between models based on discrimination and those on interculturalism. Anthropologists are presented as being particularly well positioned to answer new challenges generated by intercultural situations in an era of neoliberalism.