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To compete or cooperate? three essays on the relationship between unions and employee and organizational outcomes: the moderating effect of management's response

Pohler, Dionne 11 1900 (has links)
In their highly influential work on the labour market impact of unions termed the collective voice/institutional response model (CVIR), Freeman & Medoff (1984) proposed that whether the unions monopoly or voice face would prevail greatly depended on the unions and managements willingness to compete or cooperate, respectively. However, these authors and the researchers that tested their ideas afterwards neither theorized about nor tested this key moderating condition of a unions impact. The result has been a confusing, mixed and generally inconclusive litany of research findings about the impact of unions at both the individual and organizational levels of analysis. I attempt to resolve this gap in CVIR by using the appropriateness framework (March 1994) to identify when and under what conditions management and unions, along with their members, will respond cooperatively or competitively toward each other. My empirical results are consistent with the idea that management response is a key moderating mechanism of a unions power and thus impact, contributing to zero or negative sum outcomes when management chooses to compete (i.e., union power is exerted in the direction of harmful monopoly effects) and positive sum outcomes when management chooses cooperation (i.e., union power is exerted in the direction of beneficial voice effects). In particular, when environmental cues lead the union and/or unionized employees to believe that management values voice, they will consider cooperation an appropriate response under the circumstances and reciprocate in-kind with other-regarding behaviors. On the other hand, when environmental cues lead the union or unionized employees to believe that management may potentially behave opportunistically, they will consider competition appropriate under the circumstances, and respond in-kind with self-serving, competitive behaviours. Drawing upon the resource-based view of the firm, I argue how a cooperative union-management relationship can be a source of sustainable competitive advantage for the organization (Barney, 1991). / Human Resources Management and Industrial Relations
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以資源基礎架構分析中小企業科技化合作模式 / A resource-based framework for analyzing IT-enabled collaboration in small and medium enterprises

傅暄涵, Fu, Hsuan Han Unknown Date (has links)
中小企業一向是經濟成長的主力,然而受限其資源的短缺,往往無法提供顧客更好的商品或服務。雖然文獻指出中小企業可以透過資訊科技與夥伴和顧客合作來克服它先天的弱勢並提供更好的服務,但仍有許多模糊未解的問題。例如,哪一種中小企業較願意導入以資訊科技為基礎的協同合作模式(IT-enabled Collaboration)?而這樣的合作模式是否能真正的提升他們的績效表現呢?本研究以資源基礎理論和服務導向邏輯理論(service-dominant logic)為基礎,將資源分為operant資源、operand資源、資源互補性及資源相似性,試圖找出在何種資源模式下,中小企業會偏向使用以資訊科技為基礎的協同合作模式。研究方法採用個案研究,並以宜蘭縣枕頭山休閒農業區的八家中小型業者為目標進行訪談。在資料蒐集和分析之後,本研究發現operand資源與operant資源皆會正向的影響到中小企業對科技化合作的參與,其中又以operant資源的影響為更大。此外,從研究中也驗證了科技化合作能促成中小企業績效的提升。根據研究結果,本研究將operant資源視為影響中小企業導入科技化合作模式進而達成績效提升的主要關鍵資源。 / Small and medium sized enterprises (SMEs) are the main force to economic growth, but they usually restricted by resource shortage when they want to upgrade goods or services. Past literature has indicated collaboration with partners and customers through information technology (IT) may overcome their weakness and serve better. However, there still are blurs, like what kind of SMEs are more likely to engage IT-enabled collaboration? Will IT-enabled collaboration really enhance SMEs performance? Our research framework based on resource-based view and service-dominant logic categorizing SME resources into (1) operand resources, (2) operant resources, (3) resource complementarity and (4) resource similarity. We attempt to find out what key resources in SMEs are related to the usage of IT-enabled collaboration and the contributions to SME performance. We conduct case study with 8 SMEs in Mt. Pillow Leisure Agriculture Area. After data collection and analysis, we figure out that both operand and operant resources have positive impact on IT-enabled collaboration; furthermore, operant resources contribute more for SMEs to communicate and coordinate with each other and customers. In addition, from our research, we demonstrate that IT-enabled collaboration helps SMEs to perform better. Therefore, we suggest operant resources as important resources for SMEs engaging in IT-enabled collaboration and consequently enhancing their performance.
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台灣汽車貨運公司之策略前置因素分析 / Determinants of Trucking Companies’ Strategies in Taiwan

王捷勛, Wang, Jeffrey Unknown Date (has links)
汽車貨運業一直以來都為台灣的經濟帶來極大的貢獻,雖然之前相關的研究提供了這個產業許多價值,但是目前還沒有是針對汽車貨運公司主要所載的商品來做研究,如此的把所有汽車貨運公司一視同仁忽略了承載不同的商品有不同的競爭程度的事實,倒置這些研究所提出來的架構無法解釋許多這個產業裡發生的現象。 將會焦點放在承載鋼鐵的汽車貨運公司,這份研究延伸策略管理的相關文獻來了解這個產業的運作,以質性研究之案例研究法來了解是什麼因素影響了公司表現、公司行為,以及產業所衍生的問題。研究發現產業的狀態,公司所擁有的資源,與正式和非正式的制度錯中交雜的影像了產業間的行為與競爭程度,所以管理者應該避免過度專注於某一層面的策略,他們應該在擬定策略時考慮到策略管理中的產業基礎理論、資源基礎理論、與制度基礎理論。 / The trucking industry has been a major contributor to Taiwan’s economy for decades. Previous research concerning strategic management practiced in the industry, while insightful, did not pay enough attention to the specific commodity primarily carried by trucking companies. The generalization that all trucking companies carry the same commodity neglects the fact that competitive intensity varies considerably within the industry depending on the commodity carried. Consequently, many phenomenons could not be explained using frameworks from previous researches. This study concentrates on trucking companies primarily carrying steel and extends various disciplines from the strategic management literature to the trucking industry. Using the qualitative method of case study, this research attempts to understand the underlying drivers of firm performances and behaviors in addition to challenges faced by the industry. The findings suggest that industry conditions, firm resource portfolio, and formal and informal institutions collectively affect the behaviors and competition in the industry, therefore managers should avoid focusing on a single strategy and bear in mind the industry-based view, the resource-based view, and the institution-based view.
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As convenções sociais de qualidade como suporte à configuração de sistemas agroalimentares locais competitivos : um estudo cross country na pecuária de corte

Malafaia, Guilherme Cunha January 2007 (has links)
No presente estudo examinou-se a influência da coordenação dos Sistemas Agroalimentares Locais (SIAL) na exploração dos ativos estratégicos territoriais (AET) para o desenvolvimento de vantagens competitivas sustentáveis. Para tanto, desenvolveu-se o framework da Construção Social de Vantagens Competitivas em Sistemas Agroalimentares Locais. Esse framework é sustentado por três abordagens teóricas, a Economia das Convenções, a Visão Baseada em Recursos e o Sistema Agroalimentar Local. A conjugação destas três vertentes teóricas permite entender o processo dinâmico de construção coletiva da qualidade de um produto agroalimentar oriundo de uma determinada região, pois proporciona um processo de complementaridade entre os ativos estratégicos territoriais e as formas de coordenação praticadas, bem como permite identificar os fatores de sustentação estratégicos envolvidos nessa complementaridade. Com intuito de validar esse framework, realizou-se um estudo multi casos na pecuária de corte, onde estudou-se a Indicação de Procedência da Carne do Pampa Gaúcho e o Programa de Carne Natural Certificada do Uruguai. Foram realizadas entrevistas em profundidade com os agentes de cada um dos casos, onde se verificou as quatro etapas que compõem o framework proposto, a motivação, a relevância, a coerência na ação coletiva e a legitimação. Os resultados mostraram que em ambos os casos estudados, as etapas do framework sinalizam condições favoráveis, indicando um possível desenvolvimento de vantagens competitivas. No caso específico da etapa referente à coerência da ação coletiva, onde ocorreu a principal contribuição desse estudo, identificou-se a presença de várias formas de coordenação ao longo do SIAL, e que essas formas fazem combinações entre si, gerando, consequentemente, uma complementaridade entre os AET. Por fim, conclui-se que o caráter compósito das formas de coordenação é pertinente para entender a complementaridade dos recursos, o que nos permite afirmar que as formas de coordenação influenciam na exploração dos ativos estratégicos territoriais. / In the present study, the influence of the coordination of Local Agrifood Systems (SIAL) in the exploration of territorial strategic actives (AET) for the development of sustainable competitive advantages was examined. For this purpose, a framework of the Social Construction of Competitive Advantages in Local Agrifood Systems was developed. This framework is supported by three theoretical approaches: Economy of Conventions, Resource- Based Perspective and Local Agrifood System. The conjugation of these three theoretical perspectives assists in the understanding of the dynamic process of collective construction regarding the quality of an agroalimentary product originated from a certain region. This occurs due to the fact that this conjugation provides a complementarity between the territorial strategic actives and the practiced coordination forms and it also allows the identification of strategic sustentation factors involved in this complementarity. With the objective of validating this framework, a study of multiple cases in the beef cattle industry was carried out, in which the Indication of Origin of the Meat of the Gaucho Pampas and the Uruguayan Program of Certified Natural Meat were studied. In-depth interviews with agents from both the cases were carried out. The four stages that compose the proposed framework: motivation, relevance, coherence in the collective action and legitimation were also verified. The results demonstrated that in both the cases studied, the stages of the framework point to favorable conditions, indicating a possible development of competitive advantages. In the specific case of the stage that refers to the coherence of collective action, in which resides the main contribution of this study, the presence of several forms of coordination throughout the SIAL could be identified and also the fact that these forms combine with each other, consequently generating a complementarity between the AET was observed. At last, it was concluded that the composite character of the coordination forms is pertinent in order for one to understand the resource complementarity. This allows one to affirm that the coordination forms have an influence in the exploration of territorial strategic actives.
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Ação estratégica e mudança institucional: o caso do pré-sal

Gueiros, Flávio André Monteiro January 2011 (has links)
83 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-19T19:35:24Z No. of bitstreams: 1 88.pdf: 1431314 bytes, checksum: e77a88c490348af714e77405775135f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-19T19:35:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 88.pdf: 1431314 bytes, checksum: e77a88c490348af714e77405775135f0 (MD5) Previous issue date: 2011 / A relação simbiótica entre o Estado brasileiro e a Petrobras antecede a própria criação da empresa. Assim como o ano de 1997 marcou a quebra do monopólio estatal sobre as atividades da indústria em questão, o ano de 2003 representa a mudança drástica das atitudes do governo frente à maior empresa do país. Este relacionamento chegou a tal ponto que, recentemente, por ocasião das discussões sobre o novo marco regulatório da indústria do petróleo, representantes da Petrobras fizeram parte das discussões, junto com alguns ministérios e a ANP, que resultaram na proposta de alteração do modelo regulatório para o setor. Em vista do exposto, é de relevância científica conhecer a atuação da Petrobras na reforma do marco regulatório do Pré-sal, à luz das perspectivas da análise estratégica. Mais ainda, identificar se os resultados alcançados com o novo marco regulatório foram fruto de ação intencional da empresa ou apenas reações a provocações externas (atuação do Governo Federal, por exemplo). Com base nas considerações iniciais, o objetivo geral do trabalho foi analisar em que medida os fatores institucionais, os fatores internos (recursos da firma) ou os fatores ligados à indústria moldaram a participação da Petrobras no processo de elaboração da proposta de alteração do novo marco regulatório (Projetos de Lei n. 5.938 a 5.941, 2009). Pretendeu-se investigar, igualmente, quais desses fatores se sobressaíram nas mudanças e na readequação das regras do jogo. Este trabalho argumenta, fundamentado nos resultados, que a participação da Petrobras nos trabalhos de elaboração da proposta de mudança no marco regulatório do setor foi viabilizada pela confluência de fatores institucionais (IBV) e fatores internos à firma (RBV). O presente estudo mostrou-se como oportunidade de aprofundar os conhecimentos sobre o relacionamento entre a Petrobras e Governo, de identificar e melhor conhecer aspectos pontuais da experiência regulatória brasileira, assim como testar a aplicabilidade das perspectivas estratégicas na análise de situações concretas da realidade organizacional. / Salvador
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Contribuição dos fatores internos e externos para o desempenho das empresas brasileiras e sua evolução na última década

Gonçalves, André Ribeiro January 2005 (has links)
p. 1-115 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-14T21:03:06Z No. of bitstreams: 1 9999.pdf: 810798 bytes, checksum: 1cc093c8ad8b27edcba959af1730c5bb (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-08T16:24:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 9999.pdf: 810798 bytes, checksum: 1cc093c8ad8b27edcba959af1730c5bb (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-08T16:24:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 9999.pdf: 810798 bytes, checksum: 1cc093c8ad8b27edcba959af1730c5bb (MD5) Previous issue date: 2005 / Este trabalho analisa a contribuição dos efeitos da estratégia da empresa, do setor em que ela opera, do grupo econômico a que pertence e da conjuntura econômica como um todo para a lucratividade das empresas brasileiras no período de 1996 a 2003. Também é verificada a evolução da contribuição destes fatores ao longo do período. Finalmente o modelo é testado com outra variável dependente, correspondendo às características da estrutura do capital das empresas. Os resultados demonstram que o principal elemento da lucratividade é a estratégia da empresa. A participação da estratégia vem aumentando nos últimos oito anos. Contrariamente ao esperado, o efeito da conjuntura é muito pequeno e semelhante ao encontrado no mercado americano. Também surpreende os resultados para a estrutura de capital. Ao contrário do esperado, o modelo revela uma importância ainda maior da estratégia, com uma pequena participação do mercado de atuação. / Salvador
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Theorizing Latin America: transactions, resources and institutions

Moreira, Cristina Braga 12 April 2014 (has links)
Submitted by Cristina Moreira (cristinabraga@gmail.com) on 2014-03-24T13:44:29Z No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-04-04T16:27:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2014-04-09T14:54:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-09T14:55:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação CRISTINA BRAGA MOREIRA.pdf: 933614 bytes, checksum: 4d7b18e84d64be3acd6a7a3812f68b2b (MD5) Previous issue date: 4-12-12 / Nos anos 80, a América Latina, uma das regiões menos desenvolvidas do mundo, enfrentou um período de mudanças econômicas e políticas significativas que levaram essa região a um lugar de destaque no mercado mundial. Por conseguinte, a América Latina foi objeto de diversos estudos, que, por sua vez, foram compilados nesta revisão de literatura, a fim de que se possam identificar quais os avanços foram feitos no âmbito da Gestão e Negócios Internacionais. Como base, tomou-se a metodologia aplicada por Meyer e Peng (2005), fazendo um paralelo entre três importantes teorias da área (Teoria de Baseada em Recursos, Teoria Baseada no Custo das Transações e Teoria Institucional) e alguns assuntos-chave de extrema relevância ao entendimento do tema (Construindo Vantagens Competitivas, Liberalização Econômica versus Regulação Governamental e Internacionalização) Ao final, delimitamos as contribuições da América Latina ao estudo da Gestão e Negócios Internacionais, fazendo algumas sugestões para futuros pesquisas nesse âmbito. / In the late 1980s, Latin America, at that the time one of the least developed regions of the world, experienced a period of significant political and economic changes that led to a prominent place in today’s economic world. As a consequence, Latin America has become a top research theme among scholars all over the world. In an attempt to contribute to this body of research, we conducted a qualitative research in order to test the applicability of existing theories in the fields of international business and strategy. Following Meyer and Peng (2005), we outlined the three most advanced theories in these two fields of study: (1) organizational economic theories; (2) resource-based theories; and (3) institutional theories. For each of these theories, we then discuss their contribution to the understanding of the key issues in Latin America such as building competitive advantages, economic liberalization vs. government regulation, and internationalization. Our findings contribute to the literature by discussing and understanding how Latin America research has influenced or impacted the development theory in the fields of IB and Strategy. We conclude by offering some suggestions and opportunities for future research.
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Os desafios da internacionalização da indústria do varejo brasileiro de supermercados: o crescimento do Condor Super Center analisado em um estudo de caso para ensino

Salceda, José Alberto 16 November 2015 (has links)
Submitted by jose alberto salceda (jalb.salceda@gmail.com) on 2015-12-15T11:24:54Z No. of bitstreams: 1 Os desafios da interncionalização - estudo de caso para ensino.pdf: 736131 bytes, checksum: 92e57bab699b2c53fe9f6209f27bb52f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-12-21T18:19:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Os desafios da interncionalização - estudo de caso para ensino.pdf: 736131 bytes, checksum: 92e57bab699b2c53fe9f6209f27bb52f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-12-21T18:19:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Os desafios da interncionalização - estudo de caso para ensino.pdf: 736131 bytes, checksum: 92e57bab699b2c53fe9f6209f27bb52f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-21T18:19:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Os desafios da interncionalização - estudo de caso para ensino.pdf: 736131 bytes, checksum: 92e57bab699b2c53fe9f6209f27bb52f (MD5) Previous issue date: 2015-11-16 / This work aims to offer a case study about a Brazilian food retailing company. The growth strategy is the central dilemma. Internationalize or not? At the moment, there's no one Brazilian company in this specific industry internationalized by the 'ownership strategy' with stores abroad. An historical view of the business and his founder is presented. Aspects of the sector in Brazil are showed too. The case puts in evidence characteristics of the organization and its president. This work presents more than solely a teaching case study. Theoretical approaches based in concepts from entrepreneurship, entrepreneurial orientation, international entrepreneurship and resource-based view are presented like alternative perspectives for the teacher. An introductory contextualization is made about the importance of the retailing internationalization in relation to network society. A comparison between case study for research and a teaching case is offered in the chapter about methodology. Disciplines like management strategy, entrepreneurship, internationalization, organizational theories, marketing and economics are suggested for the use of the case. / Este trabalho tem como objetivo oferecer um caso para ensino tendo como referência uma empresa brasileira do comércio varejista alimentício de supermercados e hipermercados. A estratégia de crescimento é o dilema central. Internacionalizar-se ou não? Atualmente, nenhuma empresa brasileira deste segmento se encontra internacionalizada por meio de lojas próprias no exterior. Uma visão histórica da empresa e de seu fundador é apresentada. Aspectos do setor, no Brasil, também são fornecidos. O caso coloca em evidência as características da organização e do seu presidente. Este trabalho apresenta mais do que um estudo de caso para ensino. Abordagens teóricas baseadas em conceitos de empreendedorismo, orientação empreendedora, empreendedorismo internacional e visão baseada em recursos são apresentadas como uma alternativa de análise. Uma contextualização introdutória é feita sobre a importância da internacionalização do varejo em relação à sociedade em rede. Uma comparação entre estudo de caso para pesquisa e um caso de ensino é oferecido no capítulo sobre metodologia. Disciplinas como gestão estratégica, empreendedorismo, internacionalização de empresas, teorias organizacionais, marketing e economia são boas opções para se empregar o caso proposto.
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Uma análise multinível do efeito país sobre o desempenho das firmas

Goldszmidt, Rafael Guilherme Burstein 14 March 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:44Z (GMT). No. of bitstreams: 3 166826.pdf.jpg: 12022 bytes, checksum: 4510aed66898db91f0e043e1b18f6047 (MD5) 166826.pdf: 634031 bytes, checksum: 16a587efdb46955921482c8c5d25bdb9 (MD5) 166826.pdf.txt: 227960 bytes, checksum: 224b048d7483d5c29522eb5b546900d0 (MD5) Previous issue date: 2007-03-14T00:00:00Z / A importância relativa de diversas origens da heterogeneidade do desempenho das firmas tem sido discutida em termos teóricos e testada empiricamente, com ênfase nos efeitos da indústria, da corporação, dos recursos idiossincráticos da firma e do ano. Este trabalho estudou a influência do país sobre o desempenho das firmas. Efeitos significantes e significativos do país e da interação indústria-país foram identificados. A amostra analisada incluiu mais de 80.000 observações e 11.000 firmas em 37 países e 256 indústrias em um período de 10 anos. Um modelo linear hierárquico com quatro níveis permitiu identificar que os efeitos país, indústria e indústria-país têm aproximadamente a mesma importância relativa e, em conjunto, quase a mesma magnitude do efeito firma. A relevância destes efeitos foi consistente entre as diferentes divisões do SIC (Standard Industrial Classification) assim como se manteve estável ao longo do tempo. Um modelo para explicação da variância do desempenho entre países foi proposto e estimado, em caráter exploratório, na análise da relação entre competitividade das nações e rentabilidade das firmas. / The relative importance of different sources of firms’ performance heterogeneity has been widely discussed as well as tested empirically. Industry, corporation, firm and year effects have been the main focus of these studies. This work analzyed another source of performance heterogeneity: country effect. Empirical analysis was based on a Compustal Global sample which included over 80,000 observations and 11,000 firms in 37 countries, 256 industries and a 10 year time span. A cross classified 4- level hierarchical linear model allowed the estimation of country and country-industry interaction effects. These were significant and as relevant as industry effect. Altogether, the effects related to the external environment (country, industry and country-industry) were almost as important as firm effect. Variance composition was consistent across SIC Divisions and remained stable along time. A model adequate to explain performance variance between countries was proposed and estimated – as a methodological illustration – to analyze the relationship between competitiveness of nations and firm performance.
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Qualidade x desempenho: mito ou realidade?

Pignanelli, Alexandre 15 February 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:49Z (GMT). No. of bitstreams: 3 166820.pdf.jpg: 16351 bytes, checksum: 6c3229cf93994513f37086020ef4c6fc (MD5) 166820.pdf: 2874178 bytes, checksum: b87012882801c23b07870292ff40d72d (MD5) 166820.pdf.txt: 211682 bytes, checksum: 1c1c647283ff3bce353d1aad112aa76e (MD5) Previous issue date: 2007-02-15T00:00:00Z / Diversos estudos vêm analisando a contribuição da gestão da qualidade para o resultados financeiros das empresas, sejam eles conduzidos por acadêmicos ou por firmas de consultoria diretamente interessadas em comprovar a relação entre qualidade e desempenho superior. Apesar dos benefícios atribuídos ao gerenciamento da qualidade, o conjunto de pesquisas empíricas publicadas até hoje apresenta resultados não conclusivos. A grande maioria desses trabalhos se utilizam de dados de empresas americanas ou européias; no Brasil tal linha de pesquisa ainda é incipiente. Além de comparar o desempenho financeiro de uma amostra de empresas que efetivamente adotam a gestão da qualidade com as demais empresas de seus respectivos setores de atuação, este trabalho avaliou também a evolução do desempenho das próprias empresas dessa amostra no longo prazo (10 anos), comparando seus resultados no período pós-implementação da qualidade com os resultados obtidos anteriormente. Como proxy para a adoção efetiva da qualidade foram consideradas na amostra de estudo 33 empresas reconhecidas como ganhadoras ou finalistas do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). O desempenho financeiro foi medido em três dimensões: crescimento, lucratividade e valor de mercado. Esses dados foram obtidos de um conjunto de bases de dados entre as quais se destacam o Balanço Anual da Gazeta Mercantil, a Economática e as Pesquisas Industriais Anuais do IBGE. Para isolar o efeito do setor de atuação das empresas, as variáveis foram parametrizadas de acordo com uma relação entre o desempenho das empresas da amostra de estudo, o desempenho do setor e a variância do desempenho do setor. No total, foram utilizadas 12.010 observações de 2.624 empresas (33 da amostra de estudo e 2.591 dos setores), no período de 1987 a 2006. Na primeira etapa da metodologia, o desempenho de cada empresa da amostra de estudo foi sumarizado por meio de regressões lineares, resultando em dois coeficientes: um linear representando o desempenho no ponto médio do período e um angular representando a taxa de evolução do desempenho no mesmo período. A seguir, análises paramétricas (testes t) e não-paramétricas (testes de Wilcoxon para observações pareadas e teste dos sinais) foram realizadas para os dados de toda a amostra. Os resultados mostraram que a rentabilidade foi a única dimensão estudada onde as empresas da amostra tiveram desempenho superior à média de seus respectivos setores; por outro lado, não foram observadas melhorias no desempenho quando comparados os períodos anterior e posterior à implementação efetiva da qualidade. A análise em conjunto desses dois achados fornece indícios de uma relação de co-variância, e não causal, entre qualidade e lucratividade. As conclusões apresentam as principais implicações dos resultados, com ênfase na formulação de possíveis hipóteses para se entender as causas da falta de associação entre qualidade e desempenho superior. Entre as mais importantes destacam-se hipóteses que relacionam qualidade e a perda da capacidade de inovação e que avaliam a gestão da qualidade sob a ótica da linha de pesquisa em estratégia conhecida por visão baseada em recursos (resource-based view – RBV). / Several studies analyzed the quality management contribution to the firms’ financial performance, conducted by either academics or consultant firms interested in demonstrate the relationship between quality and superior performance. Although its promoters publicize the advantages of quality management, the body of empirical researches relating quality management and performance produced mixed results. In the most part, these studies used data from American or European companies; in Brazil, this field of research is still incipient. Beyond comparing the financial performance of a sample of firms which effectively adopt the quality management against a set of others firms of the same economic sectors, this study evaluated the performance evolution of the sample companies, in a long-term framework (10 years), comparing their results in the quality post-implementation period with the results already obtained in the early period. As the proxy to the effective adoption of quality management the research considered a sample of 33 companies distinguished as award recipients or finalists of the Brazilian National Quality Award (Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ). The financial performance was measured by growth, profitability and market value. These financial data were collected in a set of data banks including Balanço Anual from Gazeta Mercantil, Economática, and the Annual Industrial Surveys from Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE). To isolate the effect of the economic sectors, the indicators were standardized according to a relationship among the performance of the sample firms, the sector performance and the variance of the sector performance. In total, 12,010 observations from 2,624 companies (33 from the study sample and 2,591 from the economic sectors) were collected, from 1987 to 2006. In the first stage of the methodology, the performance of each firm in the sample was summarized by means of linear regressions, resulting, to each case, in two coefficients that characterized the performance. A linear coefficient represents the performance in the period midpoint, whereas the angular coefficient represents the increasing rate of the performance in the same period. Afterwards, parametric (t tests) and non-parametric (Wilcoxon tests for related samples and sign tests) analyses were conducted for the whole sample data. The results showed the profitability as the only dimension of financial performance where the firms in the study sample obtained a superior performance when compared with their economic sectors; otherwise evidence was not found that performance in the post-implementation period is superior to the implementation period. A conjoint analysis of these two findings provide evidences of a covariation, and not causation, link between quality and financial performance. The conclusions presented the main implications of the research, emphasizing the formulation of possible hypothesis in order to understand the causes of the findings. Among the most important stands out the hypothesis that relating quality and the lack of innovation capability, and that evaluate quality management using the theory of the resource-based view (RBV).

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