Titel: Att visualisera identiteter: en kvalitativ studie om hur visuell design relaterar till en varumärkesidentitet. Författare: Paulin Arvola och Johanna Sandborg Handledare: Dan Halvarsson Examinator: Bertil Hultén Insitution: Ekonomihögskolan, Linnéuniversitetet, Växjö. Kurskod: 2FE23E, Inrednings- och butikskommunikation, kandidatuppsats 15hp. Bakgrund: Visuell design kan vara av betydelse för att konsumenter skall uppfatta ett företags utsända signaler. Den visuella designen kan åskådliggöra skillnader mellan olika varumärkesidentiteter. För att företag ska lyckas behövs kunskap kring hur konsumenter upplever företagets utsända signaler. Genom att skapa förståelse för konsumenten kan företag möjliggöra utveckling av starka varumärkesidentiteter som kan öka kundvärdet genom tillämpning av visuell design utifrån ett mottagarperspektiv. Forskningsfråga: Vad gör konsumenter för kopplingar mellan visuell design och en varumärkesidentitet? Syfte: Syftet med studien är att analysera och förklara hur visuell design relaterar till en varumärkesidentitet. Metod: Kvalitativ studie, undersökande forskningsdesign, semi-strukturerade fokusgrupper. Slutsats: Studien visar att det finns en relation mellan visuell design och en varumärkesidentitet om den visuella designen kommunicerar en direkt funktion för varumärkesidentiteten. Endast när visuell design bidrar till att kommunicera direkta funktioner kan kopplingar göras till varumärkesidentiteten. Det har påvisats att samtliga attribut och gestaltningar kan utgöra relationen om de lyckas kommunicera minst en direkt funktion för varumärkesidentiteten. Relationen mellan visuell design och en varumärkesidentitet är beroende av hur respektive mottagare tolkar de visuella signalerna. Nyckelord: Visuell design, Varumärkesidentitet, Konsumentuppfattning, Tolkning. / Title: To visualize identites: A qualitative study about the relationship between visual design and brand identity. Authors: Paulin Arvola and Johanna Sandborg Tutor: Dan Halvarsson Examiner: Bertil Hultén Institution: School of Economics, Linneaus University, Växjö Course code: 2FE23E, Interior Decoration and Visual Merchandising, Bachelor Thesis 15 credits. Background: Visual design can be a useful tool for companies in purpose to increase consumer recognition. Differences between brand identities can be illustrated through visual design. To gain the advantage of visual design companies need to understand how the consumer perceive the effects of visual design. Companies can develope their brand identities by understanding the consumer and create value from a consumer perspective by application of visual design. Research question: How do consumers make a connection between visual design and brand identity? Purpose: The purpose of the study is to analyze and explain how the visual design have a relationship to a brand identity. Methodology: Qualitative research metholgy, explorative research design, semi- structured focus groups. Conclusions: The thesis shows a relationship between visual design and brand identity when the visual design communicates a direct function of the brand identity. The visual design can only be connected to the brand identity when it visualize a direct function of the brand identity. The study shows that attributes and configurations can represent the relationship only if at least one direct funtion manage to communicate the brand identity. The relationship between visual design and brand identity dependens on how each reciever interprets the visual signals. Keywords: Visual Design, Brand Identity, Consumer Perception, Interpretation.

I detta kandidatarbete har vi undersökt hur man på bästa sätt kan främja direktmedieringen med hjälp av den visuella designen. Detta utforskades och visualiserades genom ett tredimensionellt pusselspel med fem olika objekt som innehåller olika pussel, där vi har fokuserat på den visuella designen. Som designperspektiv har vi använt ramverket MDA i kombination med core pillars för att hålla oss inom rätt områden i vår designprocess. Några övriga metoder vi använt under projektets gång var: Metod 635, scrumban, moodboards. Resultatet blev genom vår gestaltning en kombination av olika medie- och designval i ett försök att hitta balansen för rätt estetiska känsla. / In this bachelor thesis, we have investigated how to best promote immediacy using visual design. This was explored and visualized through a three-dimensional puzzle game with five different objects containing different puzzles, where we focused on the visual design. As a design perspective, we have used the MDA framework in combination with core pillars to keep us in relevant areas in our design process. Some other methods we used during the project were: Method 635, scrumban, mood boards. The result was, through our design, a combination of different media and design choices in an attempt to find the balance for the right aesthetic feeling.

Att kommunicera förtroende är en nyckelfaktor för att lyckas inom e-handel. Förtroendeinom e-handel påverkas av flera faktorer, där visuell design är en av dessa. Dennauppsats avser att inge fördjupad förståelse för hur den visuella designen spelar roll ianvändarens upplevda förtroende till en e-handelswebbsida. I denna uppsats fokuserarjag på att undersöka hur förändringar av olika grafiska element i en webbsidas visuelladesign påverkar användares upplevda förtroende för webbsidan. För att undersöka dettautfördes flera tester där användare själva fick beskriva sina tankar och åsikter om denvisuella designen och hur de upplevde förtroende till webbsidan baserat på den visuelladesignen och förändringarna av den. Genom att bearbeta resultaten från dessaundersökningar blev det möjligt att se hur förändringen av den visuella designenpåverkade respondenternas förtroende till webbsidan och det den representerade. / Trust in e-commerce is affected by several factors, where visual design is one of these.This essay aims to give in-depth understanding of how the visual design affects users'perceived trust in an e-commerce website. My focus in this essay is to examine howchanges in various graphical elements in a website's visual design affects user'sperceived trust of the website. Several tests where performed in order to examine this,these tests involved users to describe their thoughts and opinions on the visual design ofa website, and how they experienced their trust in the website based on the visual designand the changes of it during the test. By analyzing and interpreting the result from thesetests it was possible to see how the change in the visual design influenced users trust inthe website and what it represented.

E-commerce has grown to be a big part of our everyday life. Previous research has found webdesign to have a great impact on trust towards e-commerce websites. Various findings indicate that consumers trust is affected by several design aspects. This bachelor thesis aims to find and describe potential correlations between web design and consumer trust within e-commerce using previous research concerning e-commerce, website design and trust as well as a theoretical framework from previous research. A qualitative method is used to gather information about consumers thoughts and opinions on how they consider web site design to affect their trust towards the web site. The study examines a group of consumers and their thoughts and opinions on whether web design has the potential to affect their trust towards the website itself and the company behind it. Findings from this bachelor thesis suggest that consumers do tend to assess a websites trustfulness by how well the webdesign is put together.

I den här kvalitativa studien har vi undersökt hur spelare uppfattar och visuellt tolkar karaktärer från MOBA-spelen Leauge of Legends och Defense of the Ancients 2, för att utöka forskningen inom visuell karaktärsdesign. Genom sex utvalda karaktärer som slumpmässigt utsågs utifrån respondentens kunskap om de spel vi studerade, presenterades en bild och en videosekvens på en karaktär. Med intervjuer och tematisk analys har vi sammanställt resultat som visar att respondenterna med hjälp av visuella attribut, former, animationer samt förmågor lyckas förklara karaktärens personlighet och roll i laget trots avsaknaden av en bakgrundshistoria. Frånvaron av traditionellt narrativ och ett top-down perspektiv i spelet tvingade spelarna till att bli uppmärksamma på karaktärens förmågor, kroppsattribut, visuellt uttryck samt rörelsemönster. Spelare uppfattade karaktärer annorlunda i videon gentemot hur karaktären presenterades i bild och skapade därmed en skiftning i karaktärens trovärdighet. / This qualitative study analyses how gamers perceive and visually interpret characters from two MOBA games: League of Legends, and Defense of the Ancients 2, to broaden the research of visual character design. Subjects were randomly presented with an image and a video of one of six characters from either game. Interviews and thematic analysis reveal that gamers are able to explain a character’s personality and role in the game with help from visual attributes, shapes, animations and abilities, despite the lack of a presented backstory. The top-down view and the absence of a traditional narrative forced gamers to pay attention to the characters’ abilities, body attributes, visual expressions and movement patterns. Gamers perceived characters in the video differently from the image because of their in-game presentation, which also influenced believability of the character.

Dagens samhälle ger oss tillgång till en värld av information om dåtid, nutid och framtid, framför allt i Väst och i områden som för tillfället är intressant ur ett medialt perspektiv. Denna studie lyfter fram det stora kulturarv som Kina innehar i form av propagandaaffischer, som under 1900-talet hade en central roll i landets samhällsuppbyggnad och reformering. Studien tar upp likheter och skillnader i tre utvalda affischer ur ett semiotiskt och retoriskt perspektiv. Varje affisch representerar en specifik tidsepok som har en avgörande roll i Folkrepubliken Kinas historia. Dessa epoker är Det stora språnget (1958-1962), Kulturrevolutionen (1966-1976) samt Reform och öppning mot omvärlden (1978-1989). Det har gjorts en analys för att få fram tre representativa affischer av totalt 216 affischer med avseende på bildsemiotiken. För att analysera affischerna har en matris utarbetats. Därefter har en kvalitativ bildanalys gjorts på de tre representativa affischerna. Resultatet av den kvalitativa bildanalysen, empirin, visar att det finns både likheter och skillnader i de tre affischerna, men att likheterna visas på olika sätt. Den mest utmärkande betydelsen av resultatet är att affischerna avspeglar samhällets dåvarande ideologi och politik. Exempelvis innehåller affischen från Det stora Språnget ”vanliga människor” som kommer från flera delar ur samhällsbyggnaden. Man kan inte utläsa några tydliga familjerelationer vilket kan tolkas som att avsändaren vill visa att hela samhällskroppen är en familj, istället för några få personer. Motivet visar en positiv atmosfär till reformen inom jordbruk, industri och teknologi.

Titel Hur påverkar öletikettens färg och visuella design konsumentens köpbeteende? Nivå C- uppsats, 15 hp Författare Anna Krönlein och Tova Persson  Handledare Svante Andersson Examinator Klaus Solberg Söilen  Termin VT 2021 Syfte: Syftet med uppsatsen är att förstå varför konsumenter attraheras till olika färger på den visuella designen på en etikett vid köp av öl. Vi vill skapa en förståelse vilka färger som attraherar olika kön, samt unga och äldre konsumenter, det vill säga mer eller mindre benägna att köpa ölet beroende på etikettens färg på den visuella design. Genom att undersöka varför konsumenter attraheras av olika färger i en etikett kommer vi eventuellt upptäcka utmärkande drag hos konsumenter som är benägna till en viss typ av färg på etikettens visuella design.  Teoretiska referensramen: Uppsatsen är fördelad och baserad på teori inom sex områden. I början presenteras etiketten primära uppgift. Den följs upp med etikettens element, färgens roll i marknadsföringskommunikationen, etiketten som marknadsföringsverktyg, etiketten som varumärkesbyggande, samt konsumentbeteende. Metod: För att undersöka våra forskningsfrågor utförde vi en kvantitativ studie med 520 respondenter jämt fördelade mellan kön och åldrarna 20-30 år och 50-60 år.  Empiri: Det empiriska underlaget i uppsatsen är insamlat genom en enkätundersökning med svar från 520 respondenter. Resultatet presenteras i tabeller och diagram. Materialet har analyserats, samt diskuterats med koppling till vår teoretiska referensram. Diskussion och slutsats: Resultatet av vår studie visar på att konsumenters färgpreferenser skiljer sig vid ett köp av öl. Vilka färger konsumenten attraheras av skiljer mellan ålder och kön. Utfallet av denna studie visar på skillnader mellan olika kundsegment, såsom inkomst och sysselsättning. Undersökningen påvisar att etikettens färg och visuella design har en stor påverkan på konsumenters köpbeteende. Nyckelord: Etikettens visuella design, etikettens färg påverkan, öletiketter.

E-commerce is the activity of selling or buying products and services over the internet. Because of its growing popularity, online businesses must ensure their websites are trusted by their consumers in order to achieve success. Previous research shows that consumer trust in e-commerce can be affected by three key aspects of web design: navigation, information and visual design. It also suggests that demographic factors such as gender might influence how trust is perceived. However, very few studies discuss the importance of the design aspects in relation to gender which is of relevance to better understand how to design websites for different target groups. This bachelor thesis aims to examine the relationship between consumer trust, web design and gender in the context of e-commerce in Sweden. To explore any potential correlations, a mixed method research design was applied. Firstly, a document analysis was applied to the website used in the study to evaluate the design aspects. Secondly, a survey was conducted to explore possible patterns between gender, web design and trust. The result confirmed a relationship between web design and trust. It also showed a significant difference between each gender’s interaction with information design, suggesting that information is more important to women than men to enhance increased amounts of trust. Lastly, the additional aspects of security and marketing need to be considered when designing a trustworthy website.

Podcast är ett underhållningsformat som växer mer och mer. År 2019 lyssnade 55% av svenskainternetanvändare på podcasts. Då man oftast lyssnar via sin smartphone samtidigt som man görnågot annat kan det vara lätt att zona ut och missa delar av avsnittet. Denna studie syftar till attundersöka hur en informationsgrafik som ligger i den mobilapp man använder för att lyssna påpodcast kan se ut, samt om den kan göra att man minns mer av det man precis har lyssnat på.En inledande studie genomfördes för att undersöka hur olika människors podcastvanor såg ut,hur och var de lyssnade, samt om de tenderar att zona ut kortare stunder. Resultatet bekräftade atten stor mängd personer ofta glömde bort vissa delar av den podcast de lyssnat på, samt attsmartphone var det främst förekommande mediet som användes.För att kunna besvara syftet har, genom en designprocess, tre olika koncept av informationsgrafiktagits fram och testats. Dessa har sedan jämförts med test på om man bara lyssnar på podcasten.Resultaten visar tendenser på att man minns mer om man ser en informationsgrafik samtidigtsom man lyssnar på podcasten, men att det egentligen inte spelar så stor roll hurinformationsgrafiken ser ut. Informationsgrafiken kan vara olika grader av abstrakt beroende vadpodcasten handlar om just då. Det är dock viktigt att informationsgrafiken innehåller text tillillustrationerna och att siffror visas i tydliga diagram. Det är också väldigt uppskattat att ha medinformation om vem som talar i podcasten just då. / Podcast is a form of entertainment that grows increasingly. In 2019, 55% of Swedish internetusers listened to podcasts. As one often listens via one’s smartphone at the same time as doingsomething else it is easy to zone out and miss parts of the episode. This study aims to explore howan infographic inside the application one uses to listen to podcast can look and whether it canmake one remember more of what one just listened to.An initial study was conducted to investigate what different people’s podcast habits looked like,how and when they listened, as well as if they tend to zone out for shorter periods. The resultconfirmed that a large amount of people often forgot some parts of the podcast they listened to. Italso showed that smartphone was the most common medium that was used.Through a design process, three different concepts of infographics have been produced andtested to answer the purpose of this study. These concepts have been compared to a test resultfrom users only listening to the podcast and not viewing the infographic. The result tends toshow that you remember more if viewing an infographic but that it doesn’t matter how it isdesigned. The infographic can be designed in different degrees of abstraction depending on whatthe podcast is about right then. However, it is important that the infographic contain text next tothe illustrations and that figures are shown in clear diagrams. It is also very appreciated to includeinformation about who is speaking in the podcast right then.

Denna artikel utforskar hur Inclusive Design Toolkit (IDT) kan underlätta för designers att ta fram tillgänglig design. För att testa för- och nackdelar med IDT, användes instruktioner, riktlinjer och verktyg från inclusivedesigntoolkit.com för att ta fram en animerad kortfilm. Resultatet analyserades sedan utifrån de kriterier som ingår i Web Content Accessibility Guidelines och diskuterades utifrån tidigare forskning och designerns egna upplevelser från designprocessen. Resultatet visade att den huvudsakliga analysmetoden inte var så kompatibelt med gestaltnings-materialet som författarna hoppats på. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) har många kriterier som handlar om programmering och webbdesign, och eftersom gestaltningen inte innehöll någon form av programmering, gick det inte att testa tillgängligheten i relation till dessa kriterier. Däremot visade resultatet att gestaltningen uppnådde de flesta av de visuella kriterierna inom WCAG, och utifrån vår egen uppfattning som designers, så kan IDT ge konkreta och praktiska exempel på hur designerns kan arbeta för att nå upp till riktlinjer och lagar för tillgänglighet. / This article explores how Inclusive Design Toolkit (IDT) can help designers develop accessible designs. To test the pros and cons with IDT, we used instructions, guidelines and tools from inclusivedesigntoolkit.com to produce an animated short film. The result was analyzed based on the criteria from the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) and further discussed in relation to earlier research and the designer’s own experiences from the design process. The result made it apparent that the main analyzation method is not compatible with the design material. Web Content Accessibility Guidelines have many criteria which are directed to programming and web design, and because the design did not contain any form of programming, it was impossible to evaluate accessibility in relation to those criteria. However, the result showed that the design had reached most of the visual criteria in WCAG, and based on our own experiences as designers, IDT can provide concrete and practical examples of how designers can reach criteria according to accessibility guidelines and laws.