Made available in DSpace on 2016-06-02T20:44:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4833.pdf: 1672486 bytes, checksum: 97e30e776da258d285f60832bd38e819 (MD5) Previous issue date: 2012-12-18 / Occupational therapy is constituted as a field of knowledge and service that makes use of human activities, such as a differentiated technology and public policy consistent with recent mental health. Currently, occupational therapy in the mental health field makes use of different benchmarks for the development of their practice, for which the main objectives are to broaden health care and the possibility of redemption citizenship rights of people with a mental disorder. Note the importance of verifying how occupational therapists that are inserted into the network of mental health services perform the assessment of user demands on their performance scenarios. The present study aimed to understand the forms of assessment used by occupational therapists in different equipment that make up the network of mental health services and to identify the admission criteria used by occupational therapists to users of mental health services. This is a descriptive cross-sectional case study, which made use of a qualitative approach. Data collection was through interviews with occupational therapists inserted in mental health services in a health region of a Regional Health Department of the State of São Paulo. Data analysis was performed using the method of thematic analysis, which allowed the identification of categories of analysis. The results showed that, in its entirety, the respondents are women, with service time between nine months and eighteen years. The network of services in the area chosen for the data collection relied on equipment ranging from basic care, such as the Center for Support Family Health (NASF) and minimum teams entered in basic health units, up clinics, psychosocial care center (CAPS) and psychiatric hospital. With respect to performing the initial assessment, the respondents include this point in the process of work as important to meet the user's needs and that the same demand. In most cases, the initial evaluation is conducted in informal format, with tools built by professionals in their own practices. People with chronic mental illnesses are admitted to occupational therapy services, mostly. It is expected that the study will help in the construction of technical criteria for admission from users of occupational therapy services in mental health, the expansion of knowledge and ideas about the practice of occupational therapists in mental health, as well as contributions to bring about forms initial assessment of the occupational therapist who works in the area of mental health. / A terapia ocupacional se constitui como área do conhecimento e de assistência que faz uso das atividades humanas, como uma tecnologia diferenciada e coerente com as políticas públicas de saúde mental recentes. Na atualidade, a terapia ocupacional no campo da saúde mental faz uso de diferentes referenciais para o desenvolvimento de sua prática, para os quais os principais objetivos são a ampliação do cuidado e a possibilidade de resgate dos direitos de cidadania de pessoas com algum transtorno mental. Observa-se a importância de se verificar como os terapeutas ocupacionais inseridos na rede de serviços de saúde mental realizam a avaliação das demandas dos usuários em seus cenários de atuação. O presente estudo teve como objetivos compreender as formas de avaliação utilizadas pelos terapeutas ocupacionais nos diferentes equipamentos que compõem a rede de serviços de saúde mental e identificar os critérios de admissão utilizados pelos terapeutas ocupacionais para acolher os usuários de serviços de saúde mental. Trata-se de um estudo de caso transversal descritivo, que fez uso da abordagem qualitativa. A coleta de dados se deu por meio de entrevista com terapeutas ocupacionais inseridos nos equipamentos de saúde mental em uma região de saúde de um Departamento Regional de Saúde do Estado de São Paulo. A análise dos dados foi realizada por meio do método de análise temática, que possibilitou a identificação de categorias de análise. Os resultados mostraram que, em sua totalidade, os profissionais entrevistados são mulheres, com tempo de serviço entre nove meses e dezoito anos. A rede de serviços da região escolhida para a coleta de dados contou com equipamentos que vão desde a atenção básica, como Núcleo de Apoio a Saúde da Família (NASF) e equipes mínimas inseridas em Unidades Básicas de Saúde (UBS), até ambulatórios, Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e hospital psiquiátrico. Com relação à realização da avaliação inicial, as entrevistadas compreendem esse momento do processo de trabalho como importante para conhecer o usuário e as necessidades que o mesmo demanda. Em sua maioria, a avaliação inicial é realizada em formato informal, contando com instrumentos construídos pelas próprias profissionais em suas práticas. São admitidos nos serviços de terapia ocupacional, pessoas com transtornos mentais crônicos, em sua maioria. É esperado que o estudo contribua para a construção de critérios técnicos de entrada dos usuários nos serviços de terapia ocupacional em saúde mental, para a ampliação do conhecimento e suscite reflexões acerca da prática dos terapeutas ocupacionais na área da saúde mental, assim como possa trazer contribuições acerca das formas de avaliação inicial do terapeuta ocupacional atuante na área de saúde mental.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2016-02-26T12:55:58Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1797550 bytes, checksum: 87a9b96470713e858674432625a21b90 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Suzana Diniz (msuzanad@hotmail.com) on 2016-02-26T12:59:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1797550 bytes, checksum: 87a9b96470713e858674432625a21b90 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Suzana Diniz (msuzanad@hotmail.com) on 2016-02-26T13:00:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1797550 bytes, checksum: 87a9b96470713e858674432625a21b90 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-01T10:22:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1797550 bytes, checksum: 87a9b96470713e858674432625a21b90 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Cooperation refers to the active involvement of workers with the goals of the company. As well, it is a dynamic phenomenon that settles from a complex web of ties or relationships. The literature on the subject suggests that cooperation between employees and employers is based on a combination of economic, political, ideological and psychological elements. The understanding of this phenomenon brings up a discussion about some central themes related to the worker process such as the practices of personnel management, labor relations, mechanisms of control and power relations. Concerning to this research, these themes were used as a support for the analysis of links that make up the cooperation among the working class considered. It also points out the consequences of those themes for the subjectivity of these workers, their resistance strategies and trade union activities. According to the case study technique, this approach focus on the experiences of the workers of a large company, shipbuilding and offshore industry, located in the Suape Complex in Pernambuco. The instruments used for data collection were documentary research, personal and group interviews with workers and trade unionists, respectively. Besides, the material includes informal conversations with an Auditor of the Public Ministry of Labour, responsible for the Port’s labour inspection. The data studies (from the technique of content analysis) and the interpretation of the results demonstrated the absence of people’s management practices able to engage and enhance the worker's capacities, the presence of a management model marked by coercion and authoritarianism, the hostility to trade union action and the threat of resignation as a tool of intimidation. Together, that situation configures the pattern of the involvement. Therefore, it shows the levels of workers' cooperation at the company. Overall, the results of the investigation demonstrate that cooperation is marked by coercive practices as far as the worker's agreement is related to menaces of unemployment. The relationships of explicit domination and exploitation are typical of a managerial culture covered with an extreme accuracy and authoritarianism. It also corresponds to traditional patterns of labor relations in Brazil. However, these traces of domination live together with the critical and resistance potential of the working class. This research allowed the understanding that cooperation is based both on authoritarian pressure imposed by the company as in the forms of adaptation and resistance developed by workers. / A cooperação – descrita em termos do envolvimento ativo dos trabalhadores com os objetivos da empresa – é um fenômeno dinâmico que se estabelece em termos de uma complexa teia de vínculos ou relações. A literatura sobre o tema sugere que a cooperação entre empregados e empregadores se forja a partir de uma combinação de vínculos econômicos, políticos, ideológicos e psicológicos. A compreensão deste fenômeno suscita uma discussão acerca de alguns temas centrais concernentes ao processo de trabalho tais como: as práticas de gestão de pessoas, as relações de trabalho, os mecanismos de controle, as relações de poder. Na pesquisa aqui tratada, esses temas foram utilizados como suporte para a análise dos vínculos que conformam a cooperação no trabalho de um segmento operário e os reflexos sobre a subjetividade desses trabalhadores, as formas de resistência e a atuação sindical. Fundamentada na técnica do estudo de caso, essa abordagem centrou-se nas experiências vividas pelos operários de uma empresa de grande porte, pertencente ao setor da construção naval e offshore, localizada no Complexo Suape em Pernambuco. Para a coleta de dados, os instrumentos adotados foram pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas com alguns atores-chave: trabalhadores, dirigentes sindicais e representantes do Ministério Público do Trabalho responsáveis pela inspeção do trabalho portuário. A técnica da análise de conteúdos aplicada aos dados da pesquisa e a problematização de seus resultados permitiram observar a ausência de práticas de gestão de pessoas capazes de envolver e valorizar o trabalhador, a presença de um modelo de gestão coercitivo e autoritário, a hostilidade à ação sindical e a ameaça de demissão como instrumento de intimidação. Tais elementos estão entre as evidências que modelam o padrão de envolvimento e, portanto, de cooperação dos trabalhadores na empresa. De modo geral, os resultados dessa investigação demonstram que a cooperação está assentada no envolvimento coercitivo do trabalhador e em relações de dominação e exploração nitidamente explícitas. Assim, notam-se características típicas de uma cultura gerencial revestida por um extremo rigor e autoritarismo, que também correspondem aos tradicionais padrões de relações de trabalho vigentes no Brasil. Todavia, percebe-se que essa dominação não oblitera a capacidade crítica dos trabalhadores porque há possibilidades de opor resistência. Averiguou-se, portanto, que a cooperação se assenta tanto na pressão autoritária imposta pela empresa quanto nas formas de adaptação e resistência desenvolvidas pelos trabalhadores.

As mudanças no perfil do profissional enfermeiro se configuram historicamente em função da dinâmica que ocorre no mercado de trabalho em saúde, que por sua vez, sofre influências do contexto econômico, social e cultural. A crescente competitividade das organizações de saúde demanda a busca por profissionais cada vez mais qualificados e capacitados. A necessidade de incremento de competências assistenciais, gerenciais, de pesquisa e ensino objetivando o exercício da profissão, incorpora-se progressivamente ao perfil do profissional. O presente estudo teve como objetivos: construir o perfil de competências gerenciais, consensuado por enfermeiros coordenadores de área, para subsidiar um plano de desenvolvimento gerencial dos mesmos; identificar como os enfermeiros coordenadores de área percebem o processo de trabalho gerencial que desenvolvem na instituição hospitalar; analisar a percepção dos enfermeiros coordenadores quanto às competências necessárias para atuar no processo de trabalho gerencial e identificar as convergências e divergências entre o perfil de competências traçado pelos enfermeiros coordenadores e o perfil de competências definido pela Gerência de Enfermagem e Serviço de Educação Continuada. Caracterizado como um estudo qualitativo optou-se pela modalidade da pesquisa-ação. Esse método pressupõe a pesquisa voltada para a descrição de situações concretas e para a intervenção orientada em função da resolução de problemas efetivamente detectados na prática. O cenário da pesquisa foi um hospital filantrópico do município de São Paulo. Participaram da mesma, 13 enfermeiros coordenadores de área. A coleta de dados ocorreu por meio da técnica de grupo focal, com a realização de 04 encontros. A análise dos dados foi realizada com base nos referenciais teóricos relacionados a processo de trabalho e competências gerenciais. Os resultados permitiram construir um plano de desenvolvimento profissional para os enfermeiros coordenadores de área, pautado em competências que atendam as dimensões técnica, ético-política, comunicativa e de desenvolvimento da cidadania. Entre as competências essenciais, atribui-se maior ênfase às relacionadas aos papéis de mentor, coordenador e diretor. A análise do processo de trabalho gerencial dos enfermeiros coordenadores de área e o estudo das competências necessárias para um melhor desempenho no âmbito gerencial mostraram-se importantes, pois possibilitam problematizar as necessidades de aprimoramento e desenvolvimento desses profissionais de modo articulado, atendendo as demandas pessoais, profissionais e organizacionais / The changes in the professional nurse\'s profile set up historically in function of the dynamics occur in the health labor market, which then, suffer influences of the economics, social and cultural context. The increasing competitiveness of the health organizations demands the search of professional nurses more and more qualified and enabled. The necessity of development of the assistance competences, managerial, of research and teaching objectifying the exercise of the profession, it incorporates progressively to the professional\'s profile. The present study had as objectives: build the profile of managerial competences, according to coordinating nurses of area, to subsidize a plan of managerial development of the same; identify how the coordinating nurses of area realize the process of managerial working that develop in the hospitable institution; analyze the perception of the coordinating nurses regarding the necessary competences to act in the process of managerial working and identify the convergences and divergences among competences profile traced by the coordinating nurses and the competences profile defined by the Nursing and Service Management of Continued Education. Characterized as a qualitative study, was opted by the modality of the research-action. That method presupposes the research geared to the description of concrete situations and for the intervention guided regarding the problem solving indeed detected in the practice. The scenery of the research was a philanthropically hospital, in São Paulo, Municipal district. They took part in, thirteen coordinating nurses of area. The data collection occurred by means of the technique of focal group, it was made four encounters. The analysis of the data was accomplished based on theoretical references related to the working process and managerial competences. The results allowed to build a plan of professional development for the coordinating nurses of area, ruled in competences that answer the technical dimensions, ethic-politics, talkative and of development of the citizenship. Among essential competences, it assigns larger emphasis to the related to mentor, coordinator and director\'s roles. The analysis of the process of managerial working of the coordinating nurses of area and study of the necessary competences for a better performance in the managerial scope, they showed important, because they enable to create a problematic the needs to refinement and development of these coordinating nurses in an articulated manner, answering the personal, professional institutional demands

Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-07-30T15:21:44Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Márcia Cristina dos Santos Guerra.pdf: 864949 bytes, checksum: be737866bc374ec4e686a4fb4248b086 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-30T19:45:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Márcia Cristina dos Santos Guerra.pdf: 864949 bytes, checksum: be737866bc374ec4e686a4fb4248b086 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-30T19:43:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Márcia Cristina dos Santos Guerra.pdf: 864949 bytes, checksum: be737866bc374ec4e686a4fb4248b086 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-30T19:50:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Márcia Cristina dos Santos Guerra.pdf: 864949 bytes, checksum: be737866bc374ec4e686a4fb4248b086 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-30T19:50:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Márcia Cristina dos Santos Guerra.pdf: 864949 bytes, checksum: be737866bc374ec4e686a4fb4248b086 (MD5) Previous issue date: 2011-02-25 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The working process involves several aspects pervading the means that will be used to achieve a result. In the case of working process in health the means are characterized by the use of hard and soft technologies that lead to solve the needs presented by an assisted population. This study was performed to characterize the working process of oral health teams in the units of dental care in the city of Benevides located in the State of Pará. The aspects were observed in relation to the planning of oral health, the structural aspects for the realization of dental care and aspects related to human resources and continuing education for professionals. The sample consisted of 28 professionals including Dental Surgeons and Dental Assistants. To collect the data it used a questionnaire with 26 open and closed questions relating to aspects that interfere in the working process of these teams. The questionnaires were administered at health units where the professionals were working at. The data were processed and subjected to quantitative-descriptive analysis and percentage method. The results showed that the planning activity does not count with the participation of all professionals, for professionals there is an activity that promotes the full service, however the activities of prevention and oral health promotion are made solely by the teams working in the family health strategy, and the county in turn does not promote activities of continuing health education. Observing these things we can say that there is no homogeneity in relation to the working process of dental care units in the city of Benevides, State of Pará. / O processo de trabalho envolve diversos aspectos que perpassam pelos meios que serão utilizados para se chegar a um resultado. No caso do processo de trabalho em saúde os meios são caracterizados pelo uso de tecnologias leves e duras que conduzam a resolutividade das necessidades apresentadas pela população assistida. Neste estudo foi realizada a caracterização do processo de trabalho das equipes de saúde bucal nas unidades de atendimento odontológico do município de Benevides-PA. Os aspectos observados foram em relação ao planejamento das ações de saúde bucal, os tipos de ações executadas pelas equipes de saúde bucal, os aspectos estruturais para a realização da assistência odontológica e aspectos relacionados aos recursos humanos e educação permanente dos profissionais. A amostra foi composta de 28 profissionais entre Cirurgiões-Dentistas e Auxiliares de Saúde Bucal. Para a coleta dos dados foi utilizado um questionário com 26 questões abertas e fechadas referentes aos aspectos que interferem no processo de trabalho destas equipes. Os questionários foram aplicados nas unidades de saúde de lotação dos profissionais. Os dados foram processados e submetidos a análise quantitativa-descritiva. Os resultados demonstraram que a atividade de planejamento não conta com a participação de todos os profissionais, na opinião dos profissionais existe uma atuação que promove a integralidade do atendimento, no entanto as atividades de prevenção e promoção de saúde bucal são realizadas exclusivamente pelas equipes que atuam na estratégia saúde da família e o município por sua vez não promove atividades de educação permanente em saúde. Observando estes aspectos podemos afirmar que não há homogeneidade em relação ao processo de trabalho das unidades de atendimento odontológico do município de Benevides-PA.

Annotation: Lean Management as an Ethical Problem Business management methods are mainly depended on what the company is doing. One of the management options is lean management which is typical for the automotive industry, but is used for its efficiency in other industries as well. It is a method of management that maximizes labor productivity, reduces the financial burden in the production process, and reduces human errors. The main goal of this thesis is focused on explaining the basic concepts of economics and ethics focused on the way of business management. It includes a description of a specific case of the implementation of lean management in a particular company. An ethical reflection follows, which focuses on comparing the described implementation with the presented company values. Second point is the reflection of lean management with the theory Stakeholder. The work concludes with a description of the consequences of the implementation of systems focused primarily on efficiency and profit with possible solution points. Key words: lean management, ethical management of a company, manager, employee, corporate culture, efficiency, profit, key indicators, corporate values, code of ethics, stress.

Syfte med detta självständiga arbete har varit att introspektivt undersöka vilka musikaliska och kreativa aspekter som är viktigast för mig i mitt konstnärliga uttryck, och hur dessa har påverkat mig som musikproducent. I arbetet har jag också undersökt min konstnärliga arbetsprocess och vilka metoder som är mer eller mindre gynnsamma. Med en teoretisk utgångspunkt i filosofen Martin Heideggers teori om konstverkets ursprung, och musikpedagogen Fred V. Nielsens teorier om meningslager i det musikaliska objektet, har jag valt att analysera tre låtar inom mitt artistprojekt LiLL. I analysen har jag fått syn på hur viktigt det är för mig att de tre meningslagren, emotion, spänning och kinetik/kroppsligt, är sammankopplade samt hur jag använder visioner, färg och inre bilder för att förhålla mig till ett abstrakt skapande i en DAW och realisera mitt musikaliska uttryck. Insikter som denna studie har lett till är bland annat att min musikaliska process gynnas både tidsmässigt och kreativt av samarbeten. Jag har också konstaterat att jag skapar mig själv som musikproducent och artist genom att skapa musik. Min konstnärliga och tekniska förmåga utvecklas i takt med att jag skapat ett musikaliskt verk i enlighet med Heideggers teori. / The purpose of this study has been to introspectively examine which musical and creative aspects are important to me in my artistic expression, and how these aspects have affected me as a music producer. I have also examined my artistic working process and which methods are more or less favorable. With a theoretical starting point in the philosopher Martin Heidegger's theory of the origin of the work of art, and the theories of layers of meaning in the musical object by the professor in musical education Fred V. Nielsen, I have chosen to analyze three songs within my artist project - LiLL. By analyzing these songs, I have seen how important it is for me that the three layers of meaning, emotions, tension and kinetics / bodily, are connected and how I use visions and inner images to relate to the abstract creation of music in DAW:s. This study has led to insights regarding my artistic working process which are that my musical process benefits from collaborations and, in affordance with Heidegger's theory, that I create myself as a music producer by creating music at the same time as my musical ability develops by creating music.

Este estudo elegeu como objeto de investigação as práticas de trabalho da equipe multiprofissional de um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), tomando como referência o atual contexto de desenvolvimento da Reforma Psiquiátrica no Brasil. Foram traçados como objetivos a caracterização do perfil profissional dos trabalhadores, a identificação das concepções teóricas que orientam suas práticas e a análise de suas ações mediadas pelo saber-fazer, em relação às diretrizes estabelecidas pelas políticas públicas para a área de saúde mental e, em especial, para os serviços CAPS. A fundamentação teórico-metodológica utilizada foi o materialismo histórico e dialético que compreende a realidade social, os conhecimentos humanos e as práticas de trabalho como historicamente determinadas, e as contradições como necessárias aos processos de transformação e construção de novas formas de relação social. Os sujeitos da pesquisa foram profissionais com formação de 3.° grau e utilizou-se a entrevista semi-estruturada como técnica para a coleta dos dados e a hermenêutica-dialética como estratégia de apreensão da realidade Os trabalhadores apresentaram um percurso de formação profissional tradicional e a análise do material empírico permitiu visualizar que suas ações são norteadas, fundamentalmente, por concepções coerentes com o modelo hegemônico, em que há uma dicotomia entre saúde e doença mental, cujo objeto de trabalho é o indivíduo e sua doença, desvinculado do significado social atribuído à sua condição. A análise mostrou também que as relações entre o saber e o fazer apresentam coerência, em se tratando de intervenções tradicionais, resultando em práticas voltadas aos usuários do serviço e no interior da instituição. As ações que estariam dirigidas ao contexto concreto de vida desses usuários, além de pouco representativas, não encontram embasamento teórico nos saberes revelados e estariam fundamentadas no conhecimento advindo da própria prática e do senso comum. Desse modo, a representação dos trabalhadores, sobre o modelo de atenção CAPS, traduz as dificuldades encontradas à consolidação de um serviço substitutivo para as internações psiquiátricas e a um serviço articulado junto aos recursos territoriais, configurando-se, portanto, para a equipe em um problema da política de saúde mental, da qual eles não se vêem como atores. O estudo evidenciou a necessidade de revisão dos processos de trabalho da equipe, para possibilitar a construção de novos saberes, instrumentos e práticas, bem como o envolvimento dos trabalhadores enquanto atores sociais da Reforma. / This study elected as objective of investigation the practices of work of the multiprofessional staff of a Psychosocial Attention Center (CAPS), using the current context of the Psychiatric Reform development in Brazil as reference. The planned objectives were the characterization of the professional profile of the workers, the identification of the theorical conceptions that guide their practices and the analysis of their actions mediated by the know-how in relation to the rules established by the public policies for mental health area and especially for the CAPS’ services. The theoretical-methodological fundamentals used were the historical and dialectical materialism that comprehend the social reality, the human knowledge and the work practices as historically determined, and the contradictions as needed for the processes of transformation and construction of new forms of social relation. The subjects of the research were professionals with higher education and it was used the semi constructed interview as technique for the data collection and the dialectical-hermeneutic as strategy of aprehension of reality. The workers presented a way of traditional professional formation and the analysis of the empirical material permitted to visualize that their actions are guided fundamentaly by conceptions coherent with the hegemonic model, in which a dichotomy between mental health and disease exists, the object of work being the individual and his disease, without the link of the social meaning attributed to his condition. The analysis also showed that the relation between knowing and doing presents coherence, being a matter of traditional intervention, resulting in practices turned to the users of the service inside the institution. The actions that would be directed to the concrete context of their own lives, besides few representative, they do not find theoretical foundation in the revealed knowledge and they would be well founded in the knowledge resulted from the proper practice and the common sense. This way, the representation of the workers about the model of attention CAPS, translates the difficulties found for the consolidation of a substitutive service for the psychiatric internment and a service articulated to the territorial resources, resulting thus a problem of mental health policies for the staff from the service, who cannot see themselves as actors of the process. The study made clear the necessity of reviewing the processes of teamwork to make possible the construction of new knowledge, instruments and practices as well as the involvement of the workers as social actors of the Reform.

O presente trabalho tem por objetivo tratar do modo como a classe trabalhadora brasileira tem reagido às mudanças na organização da produção com a passagem de um padrão fordista para um pós-fordista a partir de um estudo de caso envolvendo trabalhadores da planta da Natura de Cajamar (SP). Com inspiração em Beaud e Pialoux (2009), aqui se pretende demonstrar como tais mudanças significaram a desestruturação do grupo operário e a ascensão de um novo grupo, marcado por novas características e sobre o qual os antigos valores, símbolos e referências não exercem mais a mesma influência. O interesse é analisar de que modo o novo grupo operário interage com as exigências da produção orientada por princípios do toyotismo, isto é, de qualidade e de flexibilidade. A descrição da fábrica, a apresentação de entrevistas, com trabalhadores e diretores da empresa, e de materiais corporativos e sindicais permitem analisar como foram introduzidas as mudanças na produção. Além disso, pretende-se debater o significado do descompasso entre a realidade concreta do trabalho na empresa e o discurso empresarial que prega a transparência das relações, de modo a identificar quais são os fundamentos do consentimento dos trabalhadores às práticas de produção flexíveis adotadas na fábrica. / This present work intends to discuss the way that Brazilian working class has reacted to changes in the organization of production after the transition from \"fordism\" to \"post-fordism\", using a case study around Naturas workers in the plant of Cajamar (São Paulo Brasil). Inspired by Beaud and Pialoux (2009), the attemp is showing how these changes have meant a kind of dismantling for the group of workers and a rise of a new group of them, influenced by new characters. Old values, symbols and references do not exercise the same influence as they used to. The point is to examine the way that this new group interacts with the production\'s demands guided by toyotism elements, like quality and flexibility. The factory\'s description, the presentation of the interviews with workers and companys manangers, and the examining of companys and trade unions documents make possible to analyse how changes in production have been introduced in Natura. Beyond that, the meanings of the gap between the factual reality of working in the company and companys discourse, that talks about transparency\' in relations, will also be examined to identify wich are the basis of workers consent to the flexible production practices adopted in that factory.

A temática deste estudo trata da prática de enfermagem de trabalhadores de nível médio que atuam em serviços da rede de atenção básica à saúde a partir de meados da década de 1990. Foi desenvolvido com os objetivos de caracterizar o processo de trabalho dos auxiliares e técnicos de enfermagem de uma unidade básica de saúde, do município de Ribeirão Preto - São Paulo, na perspectiva da integralidade da atenção, caracterizar o perfil sócio demográfico dos auxiliares e técnicos de enfermagem integrantes deste serviço de atenção básica à saúde, analisar a concepção destes trabalhadores de enfermagem de nível médio sobre os elementos constitutivos do processo de trabalho na atenção básica à saúde e identificar e analisar os aspectos dificultadores e facilitadores para desenvolver o processo de trabalho na perspectiva da integralidade. Constituiu-se em um estudo de natureza descritiva e abordagem qualitativa. Para a coleta de dados, optamos pela observação participante e entrevista semiestruturada. Participaram deste estudo 10 auxiliares de enfermagem e 02 técnicos de enfermagem e, para a análise dos dados obtidos, utilizou-se a análise temática. No decorrer da análise foi possível identificar duas distintas composições no processo de trabalho destes agentes, sendo que encontramos de modo predominante a organização do processo de trabalho para atender pessoas com necessidade de enfrentar doenças/problemas de saúde, mas também encontramos potencialidades para o desenvolvimento do processo de trabalho na direção da integralidade da atenção. Concluiu-se que, diante do esgotamento dos recursos disponíveis na atenção básica à saúde e do sentimento de impotência no ato de cuidar, estes trabalhadores têm procurado estratégias para tentar ajudar ao usuário que procura o serviço de saúde com problemas que não se enquadram àqueles solucionáveis com consulta médica, medicamentos ou procedimentos técnicos. Considera-se ser necessário introduzir a educação permanente no cotidiano do trabalho na atenção básica à saúde e dentro desta prática, qualificar a escuta dos trabalhadores que atuam nestes serviços. Considera-se também ser necessário ampliar os fóruns de discussões e as ações, incluindo como agentes as universidades, os conselhos de enfermagem e as instâncias políticas de nível nacional, estadual e municipal, para promover transformações estruturais na formação dos trabalhadores de nível médio de enfermagem, de modo que estes desenvolvam as competências necessárias para o trabalho na atenção básica à saúde na perspectiva da integralidade da atenção. / The theme of this study deals with the nursing practice of middle level workers whose field is primary health care services since mid 1990\'s. It was developed with the objectives of distinguishing the working process of primary heath unit auxiliaries and nursing technicians of the city of Ribeirão Preto - São Paulo, through the perspective of the integrality of the action, distinguish the socio-demographic profile of the auxiliaries and nursing technicians members of such primary health care service, analyze the conceptions of these middle level nursing workers under the constitutive elements of the primary health care working process and identify and analyze the complicating and facilitating aspects to develop the working process through the perspective of integrality. It was formed a descriptive nature and qualitative approach study. In order to collect the data, structured observation and semi-structured interview were applied. Ten nursing auxiliaries and two nursing technicians took part of such study and for the obtained data analysis, thematic analysis was employed. During the analysis process it was possible to identify two distinguished compositions in the working process of these agents, where it was found in a predominant way the organization of the working process to assist people with the need to deal with diseases/health problems, but it was also found potentialities for the working process development towards the integrality of attention. It was concluded that facing the exhaustion of resources available in primary health care and the feeling of impotence in the act of taking care, these workers have been searching for strategies to try to help users who seek health service units with problems which do not fit the ones solvable through medical consultation, drugs or technical procedures. It is considered necessary to introduce continuing education in primary health care daily work and within such practice, qualify the listening of workers who act in such services. It is also considered as necessary to expand the discussion forums and the actions, including universities, nursing councils and national, state and municipal political instances as agents to promote structural changes in the training of middle level nursing workers so that they develop the skills necessary for work in primary health care from the perspective of integrality of attention.

Made available in DSpace on 2016-07-27T13:52:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Aparecida Rodrigues de Souza.pdf: 1368613 bytes, checksum: fefa200a4f764c3a866356b87d4c3cca (MD5) Previous issue date: 2013-08-05 / The purpose of this study was to research on the professional practice of the librarianarchivists from Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás (IFG), intending to understand how the materialization of men and women workforce happens, in times of flexible accumulation, in the environment of school library in the technological age. The practice of the librarian-archivist is here understood as a social and historical construction, permeated by contradictions between capital and labor. Considering that education is historically influenced by changes occurring in the world of work, according to Marxian and Marxist conceptions, it is pertinent to research on how labor relationships librarian professionals develop. Field research was conducted in the ten IFG campuses, with survey on empirical data, through questionnaires, semi-structured interviews and analysis of documents. The data were analyzed according to the principles of dialectical and historical materialism, mainly based on Marx, Antunes, Manacorda Frigotto, Hirata and Nogueira, with the purpose of articulating the object of research and its multiple historical, political, economic, social and cultural determinants. According to data analyzed, based on the theoretical frameworks adopted, we have understood that overcoming the existing limits, so as the librarian-archivists may reach decent working conditions, concerns the formation of a political identity, able to reveal the processes of alienation of capitalist mode of production, based on the understanding that omnilateral education of workmen and workwomen is the way towards some humanization of men and women. We have gotten to the conclusion that new technologies concerning professional practice of librarian-archivists at IFG are, at once, essential and contradictory: although they are crucial to facilitate work, they are also essential to promote extraction of relative surplus value, though not recognized by the professionals involved. The librarian-archivist plays a multifunctional role so as to perform institutional policies which diversify his/her practice with a variety of technologies, complexity of courses and users who wish having more autonomy on what concerns the use of services and, consequently, control over the librarian practice. Such tools also serve as a mechanism for flow control of production and quality of services performed by librarian-archivists. Besides, we have come across three differences in the performance of men and women: (1) in the way men and women deal with new technologies; (2) double shift performed by women, conciliating professional and domestic life, fact that happens at a lesser extent among men and (3) women are more interested in permanent qualification so as to deal with new technologies in their professional practice. / O estudo teve como objeto de pesquisa o exercício profissional das/dos bibliotecárias(os)- documentalistas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás (IFG) visando compreender, interpretar e analisar como acontece a materialização da força de trabalho da trabalhadora e do trabalhador, em tempos de produção flexível, no ambiente da biblioteca escolar, na era tecnológica. Considerando que a educação é historicamente influenciada pelas transformações ocorridas no mundo do trabalho, à luz das concepções marxiana e marxistas, torna-se pertinente investigar como se desenvolvem as relações de trabalho da/do profissional de biblioteconomia e da ciência da informação em instituições educacionais. A pesquisa de campo foi realizada nos dez câmpus do IFG com levantamento de dados empíricos por meio de questionários, entrevistas semiestruturadas e análise de documentos. Os dados foram analisados seguindo os princípios do materialismo histórico dialético, fundamentados sobretudo nas obras de Marx, Antunes, Manacorda, Frigotto, Hirata e Nogueira, buscando articular o objeto de pesquisa e seus múltiplos determinantes históricos, políticos e econômicos, sociais e culturais. Pelos dados analisados, de acordo com os referenciais teóricos adotados, entendeu-se que a superação dos limites existentes para que as/os bibliotecárias(os)-documentalistas possam conquistar condições dignas de trabalho passa pela constituição de uma identidade política, capaz de desvendar os processos de alienação do modo de produção capitalista, partindo da compreensão de que a educação omnilateral da trabalhadora e do trabalhador é o caminho para a humanização da mulher e do homem.Verificou-se que as novas tecnologias no exercício profissional das/dos bibliotecárias(os)-documentalistas no IFG são essenciais e contraditórias, embora sejam fundamentais para facilitar o trabalho, elas também o são para extração da mais-valia relativa ainda que não reconhecidas pelas/pelos profissionais. A/O bibliotecária(o)-documentalista se faz multifuncional para atender as políticas institucionais que diversificam seu trabalho com uma variedade de tecnologias, complexidade de cursos e de usuárias(os) que buscam mais autonomia de uso dos serviços e, consequentemente, controle sobre o trabalho da/do profissional da biblioteca. Essas ferramentas também servem como mecanismo de controle do fluxo de produção e de qualidade de serviços realizados pelas/pelos bibliotecárias(os)- documentalistas. Percebeu-se três diferenças no exercício do trabalho entre mulher e homem: (1) no modo de utilizar as novas tecnologias por mulheres e homens; (2) a dupla jornada realizada pelas mulheres conciliando vida profissional com a doméstica, fato que ocorre em menor intensidade com os homens; (3) maior interesse das mulheres em qualificação permanente para lidar com as novas tecnologias no exercício profissional.