<p><strong><p>Abstract</p><p>The purpose of this study was to investigate the consultants' approach to the intrinsic and extrinsic motivation in temporary work agencies. We examined the motivation of three temporary work agencies to see if there are any differences in how they motivate their consultants. The intrinsic motivation comes from the own spontaneous interest while the extrinsic is related to the surrounding circumstances.</p><p>We created a survey with 42 questions for the consultants, concerning motivation in order to understand their attitudes to the phenomenon of motivation.</p><p>The following issues are addressed in our study:</p><p>- What are consultant’s experiences of motivation in the temporary work agencies and are there any background factors that may impact?</p><p>- Are there any differences in how consultants in the three different temporary work agencies are experiencing motivation?</p><p>As analytical tools, we used concepts and theories of the intrinsic and extrinsic motivation based on Self-Determination theory.</p><p>The results of this study showed no distinct differences between the intrinsic and extrinsic motivation of all consultants, but in general the intrinsic motivation was experienced slightly higher rated. The consultants appeared to be aware of what was expected of them and communication was valued fairly well. A positive attitude towards the organization was that the consultants were the least satisfied with, in our study. Our conclusion is that the intrinsic and extrinsic motivations interact with each other, depending on the work situation.</p></strong></p> / <p><strong><p>Sammanfattning</p><p>Syftet med denna studie var att kartlägga konsulternas syn på den inre och yttre motivationen i bemanningsföretag. Vi undersökte motivationen på tre bemanningsföretag för att se om det fanns någon skillnad i hur de motiverar deras konsulter. Den inre motivationen handlar om det spontana egna intresset medan den yttre uppstår från omgivningens omständigheter.</p><p>För att uppnå syftet har vi använt oss av en enkätundersökning med 42 frågor riktade till konsulterna för att fånga deras attityder till motivationsfenomenet.</p><p>Följande frågeställningar besvaras i studien;</p><p>- Hur upplever konsulterna i bemanningsföretagen sin motivation och finns det några bakgrundfaktorer som får betydelse?</p><p>- Finns det några skillnader i hur konsulterna i de tre olika bemanningsföretag upplever motivationen?</p><p>Som analysverktyg har vi använt oss av begrepp och teorier om den inre och yttre motivationen som bygger på Self-Determination theory.</p><p>Resultatet av studien visar inte på några markanta skillnader mellan den inre och yttre motivationen hos samtliga bemanningsföretag, men den inre motivationen upplevdes lite starkare. Konsulterna visade sig vara medvetna om vad som förväntades av dem och kommunikationen värderades relativt bra. En positiv inställning till organisationen var det som konsulterna var minst nöjda med enligt vår studie. Vår slutsats blev att den inre och yttre motivationen samspelar med varandra, beroende av arbetssituationen.</p></strong></p>

Vi ställde oss till en början frågan om arbetsledare och anställda har liknande uppfattning gällande arbetsmotivation. Med hjälp av befintliga teorier som vi ansåg som lämpliga ville vi beskriva och utvärdera hur arbetsmotivationen förhåller sig i ett större tillverkande företag samt att undersöka vilka likheter och skillnader som finns mellan arbetsledarens uppfattning och den upplevda situationen hos de anställda. För att ett företag som verkar på en konkurrerande marknad skall kunna överleva och bli framgångsrikt så är produktivitet och effektiv produktion en avgörande faktor. Man måste få de anställda att vilja prestera sitt bästa och motivera dem till att göra detta varje dag. Många företagare brukar ofta påstå att företagets största resurs är dess anställda. Det är svårt att hävda motsatsen då det är dessa människor som i grund och botten utför arbetet på många företag. Vi har valt att undersöka arbetsmotivationen på det tillverkande företaget Atlas Copco i Örebro som nyligen flyttat hit tillverkningen av vissa delar av produktionen från olika delar av världen. Detta har inneburit nyanställningar och därmed ett större antal anställda. Atlas Copco i Örebro ansågs därför som ett lämpligt företag att exemplifiera denna problematik på. Uppsatsens frågeställningar handlar om vad företagets arbetsledare har för insikt i arbetsmotivationen bland de anställda samt att påvisa likheter och skillnader mellan arbetsledarens uppfattning och de anställdas uppfattning. För att samla in våra data valde vi att använda både en enkätundersökning och en djupintervju, således blev data insamlat av både det kvalitativa och det kvantitativa slaget. Totalt så delades 31 stycken svarsenkäter ut och lika många returnerades. De delar som utgör den teoretiska referensramen i undersökningen är Expectancy Theory, Hertzbergs tvåfaktorsteori. Detta beskrivs i uppsatsen dels ur arbetsledarens perspektiv och dels ur de anställdas synvinkel. Den empiriska delen av uppsatsen består av information från den intervjun som gjorts med arbetsledaren samt information hämtad från enkäter besvarade av de anställda och Atlas Copcos hemsida. De erfarenheter som inhämtats jämfördes sedan med teorin och skillnader och likheter sammanställdes i analysavsnittet. Det vi kom fram till genom att göra denna undersökning var att arbetsledaren har bra insikt i de anställdas arbetsmotivation och likheterna i de motiverande faktorerna klart översteg skillnaderna. Vi kom dock fram till några få punkter vi anser vara bristfälliga vilket arbetsledningen bör tänka över. Dessa punkter var att de anställda inte känner att de får någon verklig belöning vid extra bra prestationer samt att förbättra feedbacken till de anställda både i positiv och negativ riktning.

Syftet med studien är att undersöka huruvida Self-Determination Theory kan appliceras som förklaringsmodell för motivationen hos de anställda på Företaget X. Enligt Self-Determination Theory råder ett samband mellan tillfredsställelsen av basbehoven; autonomi, kompetens och släktskap i arbetsmiljön och motivationstypen hos individen. Tillfredsställelse av basbehoven främjar autonom motivation framför kontrollerad motivation och genererar antingen internalisering av yttre motivation och/eller bibehållande av den inre motivationen. För att undersöka sambandet mellan variablerna genomfördes en enkätundersökning med både anställda i ledande och icke-ledande position. Enkätens resultat visar att basbehoven är tillfredsställda och att motivationstypen är av karaktären inre motivation respektive hög grad av internaliserad motivation. Däremot kan studien inte fastslå ett statistiskt säkerställt samband mellan dessa variabler och kan därför inte bekräfta att Self-Determination Theory fungerar som förklaringsmodell för motivationen hos de anställda på Företaget X. Författarna anser dock att resultaten indikerar på samband i den utsträckningen att de inte vill förkasta teorin.

Syftet med studien var att undersöka SPIRA-projektets deltagares uppfattningar om motivation och uppfattningar om projektets eventuella påverkan på motivationen. Samt uppfattningar hos några tidigare deltagare i projektet. SPIRA-projektets syfte är att stärka kompetensen hos sina deltagare och målgruppen är individer som varit arbetslösa i ett år eller mer, alternativt sjukskrivna i minst sex månader. Tidigare forskning inom arbetslöshet och motivation tyder på att de individer som drivs av en motivation med en hög grad autonomi har en större chans att vara lyckosamma. De anses även vara mer ihärdiga i sitt arbetssökande och har ett högre välmående än de som drivs av motivation med en låg grad autonomi. Däremot har ingen liknande undersökning gjorts inom denna grupp. Metoden i studien var semi-strukturerad enkät med öppna frågor och enkäten delades ut till 20 nuvarande deltagare och 15 tidigare deltagare, varav 20 nuvarande och 5 tidigare svarade. Bearbetningen av empirin genomfördes med inspiration av Self-Determination Theory och dess underteori, Organismic Integration Theory (OIT), där det finns olika grader av motivation. Slutsatserna i studien är att respondenterna uppfattar motivation som någonting med en hög grad autonomi. De drivs även överlag av en motivation med en hög grad av autonomi, men det är ofta ett förväntat yttre värde som ligger bakom motivationen. Vidare är även respondenterna generellt nöjda med projektets utformning och de främjande faktorerna inom projektet kännetecknas av en hög grad autonomi. Samtidigt som de hämmande faktorerna präglas av en låg grad av autonomi.

Abstract The purpose of this study was to investigate the consultants' approach to the intrinsic and extrinsic motivation in temporary work agencies. We examined the motivation of three temporary work agencies to see if there are any differences in how they motivate their consultants. The intrinsic motivation comes from the own spontaneous interest while the extrinsic is related to the surrounding circumstances. We created a survey with 42 questions for the consultants, concerning motivation in order to understand their attitudes to the phenomenon of motivation. The following issues are addressed in our study: - What are consultant’s experiences of motivation in the temporary work agencies and are there any background factors that may impact? - Are there any differences in how consultants in the three different temporary work agencies are experiencing motivation? As analytical tools, we used concepts and theories of the intrinsic and extrinsic motivation based on Self-Determination theory. The results of this study showed no distinct differences between the intrinsic and extrinsic motivation of all consultants, but in general the intrinsic motivation was experienced slightly higher rated. The consultants appeared to be aware of what was expected of them and communication was valued fairly well. A positive attitude towards the organization was that the consultants were the least satisfied with, in our study. Our conclusion is that the intrinsic and extrinsic motivations interact with each other, depending on the work situation. / Sammanfattning Syftet med denna studie var att kartlägga konsulternas syn på den inre och yttre motivationen i bemanningsföretag. Vi undersökte motivationen på tre bemanningsföretag för att se om det fanns någon skillnad i hur de motiverar deras konsulter. Den inre motivationen handlar om det spontana egna intresset medan den yttre uppstår från omgivningens omständigheter. För att uppnå syftet har vi använt oss av en enkätundersökning med 42 frågor riktade till konsulterna för att fånga deras attityder till motivationsfenomenet. Följande frågeställningar besvaras i studien; - Hur upplever konsulterna i bemanningsföretagen sin motivation och finns det några bakgrundfaktorer som får betydelse? - Finns det några skillnader i hur konsulterna i de tre olika bemanningsföretag upplever motivationen? Som analysverktyg har vi använt oss av begrepp och teorier om den inre och yttre motivationen som bygger på Self-Determination theory. Resultatet av studien visar inte på några markanta skillnader mellan den inre och yttre motivationen hos samtliga bemanningsföretag, men den inre motivationen upplevdes lite starkare. Konsulterna visade sig vara medvetna om vad som förväntades av dem och kommunikationen värderades relativt bra. En positiv inställning till organisationen var det som konsulterna var minst nöjda med enligt vår studie. Vår slutsats blev att den inre och yttre motivationen samspelar med varandra, beroende av arbetssituationen.

The purpose of this study is to investigate the managers’ perspective on leadership in relation to the motivation of the employees by an example of a manning and recruitment agencies. This is implemented by framing of two questions; What kind of leadership can be identified by middle managers to motivate their employees? Which motivation factors are relevant to employees based on the perspective of the managers? To answer the question and identify leadership strategies and motivational factors and the relationship in between, we have conducted eight interviews with persons who hold a middle management position. Through a qualitative investigation we have been able to go into depth and had access to these managers reflections, thoughts and experiences. The study is deductive and based on two theories; Two Factor Theory (Herzberg, 1959) and internal and external motivation (Deci &amp; Ryan, 2000). The study also takes into account previous research on motivation and leadership such as adults' motivation for learning and training (Ahl, 2006), the transformative leadership (Guthenberg, 2011), recognition of motivation (Hansen and Hermansson, 2013), and indications of what creates a good workplace (Lindberg and Vineyard, 2012). We have, using empirical data, developed and identified categories based on two themes, leadership and motivation, to answer our question. Empirical evidence shows that the developed categories commitment and presence, leadership coaching, individual and situational leadership, reward, daily work and corporate culture/relationships go hand in hand and are necessary to achieve good leadership to increase motivation. By this we mean that the involvement and presence, coaching, personalised and situational leadership are central to achieve what we have distinguished to be good leadership. While the reward, the daily work and the corporate culture and the relationships within the organisation are essential parameters to get motivated employees based on the manager's approach. We can also see that these two themes are related and interdependent. Based on empirical data, we perceive that the organisation we studied the good leadership is resulting in better conditions for motivated employees.

Problem: För att skapa ett starkt employer brand ska arbetsgivaren inneha positiva associationer hos potentiella medarbetare, vilket bidrar till att mindre resurser krävs för att finna den efterfrågade kompetensen. Då en rekommendation handlar om att yttra sig förmånligt blir betydelsen av medarbetares rekommendationer viktig för företagets employer brand. Resultaten av att använda sig av medarbetares rekommendationer i rekryteringsprocessen är känt inom forskningen. Däremot har underliggande faktorer och motiv som ligger till grund för att medarbetare rekommenderar personer i deras sociala nätverk inte adresserats i samma utsträckning. Syfte: Syftet med studien är att undersöka vilka underliggande faktorer och motiv som finns hos anställda vid rekommendationer av personer i deras sociala nätverk. Studien ska analysera hur företag med rekryteringsbehov kan utveckla deras employer brand som i sin tur gynnar rekryteringsprocessen. Studien kan fungera som vägledning i utvecklingen av företags employee referral program, då en allmän förståelse kring rekommendationer saknas. Utifrån resultatet kommer förslag att ges om vad som bör tas hänsyn till vid en utveckling av ett employee referral program. Metod: Den insamlade data är av kvantitativ karaktär och samlades in genom en enkät som skickades ut till anställda på ABB. Resultat: Studien visar att respondenterna i undersökningen motiverades av en prosocial motivation då de rekommenderar någon till att söka anställning hos arbetsgivaren främst för att hjälpa en bekant följt av att hjälpa organisationen. Respondenterna motiverades minst av yttre motivation i form av belöningar samt att rekommendationen ska bistå med ett stärkande av deras position. Hinder och osäkerhet upplevdes till viss del hos respondenterna vid en rekommendation, men i de flesta fall var detta inte en orsak till att inte rekommendera. Det främsta hindret som upplevdes var att respondenterna inte har kunskap om hur de rekommenderar via digitala hjälpmedel och den främsta osäkerheten grundades i att personen som rekommenderas inte ska passa ihop med ABB. De flesta respondenter svarade däremot att inget hinder eller osäkerhet fanns vid en rekommendation. / Problem: In order to create a strong employer brand it requires that the potential employees hold positive associations towards the employer. When this exists, fewer resources are required in order to find the right expertise. A recommendation could be defined as: to speak favourably about something or someone. The importance of employee referrals is vital for the company's employer brand. The results of the use of these types of referral programs in the recruitment process are already known in research. However, the underlying factors and motives for employee referrals and why the employees recommend people in their social networks is not addressed to the same extent in research. Purpose: The purpose of this thesis is to examine the underlying factors and motivations held by employees when they recommend people in their social network. The study will analyze how companies employer brand and employee referral program can be developed. Based on the results, suggestions will be given on what should be reviewed in a development of an employee referral program. Method: The collected data is of quantitative characteristic and was extracted from a survey, which was sent to ABB employees. Results: The study shows that most of the respondents were motivated by a prosocial motivation, as they mainly recommended someone to help an acquaintance, followed by helping the organization. The external motivation was the motivation the respondents were least motivated by, in regards to rewards and that a referral would assist with a strengthening of their position. Barriers and uncertainties among respondents were perceived to some extent when making a referral. For some respondents this was perceived as a factor for not making a referral, however not for most of them. The main barrier experienced was a lack of knowledge about how to make a referral by using digital tools. The main uncertainty was found in the perception that the person who is recommended make a suitable organisation fit. Most respondents experienced that barriers or uncertainties would not prevent them from making a referral.

Titel: Inre och yttre motivation – En studie om vilka faktorer som motiverar unga medarbetare mest i fyra detaljhandelsföretag Nivå: C- uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Joel Lawrence Tribble &amp; Abdi Fatah Jimaale Handledare: Lars Ekstrand Datum: 2013 – Juni Syfte: Syftet med undersökningen är att, med hänsyn till incitamenten som tillämpas i detaljhandelsföretag, studera huruvida det är inre eller yttre motivationsfaktorer som har störst positiv påverkan på unga medarbetares motivation. Våra forskningsfrågor är: Är det inre eller yttre motivationsfaktorer som har störst positiv påverkan på unga medarbetares motivation? Vilka incitament tillämpar företag för att motivera sina medarbetare att utföra önskade prestationer? Metod: Vi har gjort fallstudier på fyra branschledande detaljhandelsföretag, där vi utförde fyra kvalitativa intervjuer med företagens respektive chefer. Vi delade även ut 60 enkäter till de valda företagens respondenter där vi riktade oss till unga medarbetare i åldrarna 15-30 år. Även sekundärdata som litteratur inom området och tidigare forskning har studerats. Informationen som genererats behandlades och analyserades vilket sedan ledde till vår slutsats. Resultat &amp; Slutsats: Vi har kommit fram till att arbetstrygghet och goda arbetskamrater är de två mest motiverande faktorerna bland studiens unga medarbetare, och dessa är inre motivationsfaktorer. Förslag till fortsatt forskning: Vilka skillnader av motivationspreferenser finns det mellan olika generationsgrupper? Vilket styrsystem motiverar medarbetare mest? Utformar företag sina incitamentsystem på ett effektivt sätt?                      Uppsatsens bidrag: Det bidrag som uppsatsen gett är en ökad förståelse om vad som motiverar unga medarbetare mer och mindre inom detaljhandeln, och vilka incitament de valda företagen använder för att motivera sina medarbetare att utföra önskade prestationer. / Title: Intrinsic and extrinsic motivation - a study of what motivates young employees the most within four retail businesses. Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Joel Lawrence Tribble &amp; Abdi Fatah Jimaale Supervisor: Lars Ekstrand Date: 2013 - June Aim: The purpose of the study is that, given the incentives applied in the retail businesses, consider whether it is intrinsic or extrinsic motivators that have the greatest positive impact on young employees' motivation. Our research questions are:                      Is it intrinsic or extrinsic motivators that have the greatest positive impact on young employees' motivation?     What incentives do companies apply to motivate their employees to perform the desired performance?             Method: We have done case studies on four industry-leading retail companies, where we conducted four interviews with their respective managers. We also distributed 60 surveys to the selected companies employees where we aimed ourselves to young employees aged 15-30 years. Secondary data in forms of literature and prior research have been studied. The information generated were then processed and analyzed, which then led to our conclusion. Result &amp; Conclusions: We have found that job security and good coworkers are the two most motivating factors among the study's young employees, and these are intrinsic motivators. Suggestions for future research:           What are the differences of motivation preferences between different generational groups? Which control system motivates employees the most? Do companies design their incentive systems in an efficient way? Contribution of the thesis: The contribution that the thesis has given is an increased understanding of what motivates young employees more and less within the detail industry, and what incentives the studied companies use to motivate their employees to perform the desired performance.

The purpose of this study is to examine what motivates adult pupils to participate evening dance classes at School of Dance and Circus. In addition to this, the purpose is to find out if their motivation is more intrinsic or extrinsic. Furthermore, the study aims towards investigating how dance pedagogues can develop their teaching with this specific target group to support the pupil’s interests and desires. The questionnaires of one evening dance course consisting of 11 pupils are analysed with Grounded Theory. The results show that there are 15 motivational factors: Joy, Development in dance, Physical development, Promotion of mental well-being, Other activity and Other form of training, Price, Curiosity, Cognitive development, Challenge, Aesthetics, Different experience of dance class, Social interaction, Prevention of pain and Prevention of injuries. The first six ones can be summarized as Self-fulfilment that work as the basis for the theory of the study. It is also shown that the motivation of the target group is more intrinsic than extrinsic. Promotion of experience of flow and creativity, preference of using mastery goal structures and teaching with direct instructions enforce intrinsic motivation and serve pupils’ interests and desires. These are suggested to dance pedagogues to use for developing their teaching with this target group.

Ledarskap är viktigt för att medarbetarna ska bli motiverade i arbetet. Inom bankbranschen har chefen höga krav på medarbetarna. Medarbetarna i bankbranschen är ofta högutbildade och det finns olika sätt att motivera dem. Medarbetarna kan motiveras med både inre och yttre motivationsfaktorer. Transformativt ledarskap är en ledarstil som motiverar medarbetarna att göra mer än vad som förväntas av dem. Den tidigare forskningen om transformativt ledarskap visar att det har en positiv betydelse för medarbetarnas motivation. Denna uppsats ämnar att undersöka: Vilken betydelse har ledarens transformativa ledarskapsbeteende för medarbetarnas inre och yttre motivation i bankbranschen? Studien syftar till att utveckla ett ramverk för att få förståelse för betydelsen av ledarens transformativa ledarskapsbeteende för medarbetarnas inre och yttre motivation i bankbranschen. I referensramen behandlas transformativt ledarskap, inre motivation utifrån Hackman och Oldhams motivationsteori och yttre motivation. Dessa komponenter bildar tillsammans ramverket. För att få förståelsen mellan transformativt ledarskap och inre och yttre motivation har en kvalitativ metod använts för insamling av empirin där en fallstudie gjordes på ett lokalt kontor hos en av storbankerna. Med utgångspunkt i den deduktiva metoden skapades frågor för att sedan kunna koppla samman transformativt ledarskap med inre och yttre motivation. Slutsatsen av studien visar att transformativt ledarskap har en betydelse för medarbetarnas inre och yttre motivationen i bankbranschen. Studien kommer även fram till att det mest betydelsefulla beteendet för medarbetarnas inre och yttre motivation är ta hänsyn till individen. Det minst betydelsefulla beteendet för medarbetarnas inre och yttre motivation var idealiserat inflytande. Studien visar även att stress har negativ påverkan på ledarskapet. / Leadership is important to get the employees motivated to work. In the banking industry the manager has high demands on the employees. Employees in the banking industry are often highly educated and there are different ways to motivate them. Employees can be motivated by both intrinsic and extrinsic motivational factors. Transformational leadership is a leadership style that motivates employees to do more than what is expected of them. The previous research about transformational leadership shows that it has a positive impact on employees motivation. This study aim to investigate: What meaning does a leaders transformational leadership behavior for the employees intrinsic and extrinsic motivation in the banking industry? The aim of this study is to develop a framework to understand the meaning of the leaders transformational leadership behavior for the employees intrinsic and extrinsic motivation in the banking industry. The theoretical reference frame involves transformational leadership, intrinsic motivation based on Hackman and Oldham job characteristics model and extrinsic motivation. In order to gain an understanding between transformational leadership and intrinsic and extrinsic motivation a qualitative method have been used to gather the empirical data. A case study was made on a local office at one of major banks in Sweden. With a deductive approach questions were created to be able to find the connection between transformational leadership and intrinsic and extrinsic motivation. The conclusion of the study shows that transformational leadership has a meaning for the employees intrinsic and extrinsic motivation in the banking industry. This study also find that individualized consideration has the most meaning for the employees intrinsic and extrinsic motivation. The behavior with least meaning for the employees intrinsic and extrinsic motivation was idealized influence. The study also show that stress has negative influence on the leadership.