Denna studie utreder möjligheterna till design för ett hållbart konsumtionsbeteende i syfte att motverka matsvinn i hushåll. Med ett användarcentrerat fokus undersöks detta genom tekniker från Design for Sustainable Behaviour och Nudging. Kylskåpet används som fokusområde för att identifiera behov i användandet för att minska matsvinnet genom lösningar inuti och utanför kylskåpet. Genom metoder såsom Cultural probes, intervjuer, observationer och litteraturstudier anknutet till ett teoretiskt ramverk grundat i hållbar utveckling så presenteras designförslaget Food Members. Kunskapsbidraget består av insikten att det är möjligt att implementera kunskap om matens hållbarhetsbehov i kombination med användarnas behov inom ramen för en hållbar beteendeförändring i användarcentrerad design. / This study investigates the possibilities for design for sustainable consumption behavior in order to counteract food waste in households. With a user-centered focus, this is explored through techniques from Design for Sustainable Behavior and Nudging. The refrigerator is used as a focus area to identify needs for use in order to reduce food waste through solutions inside and outside the refrigerator. Through methods such as Cultural probes, interviews, observations and literature studies linked to a theoretical framework based on sustainable development, the design proposal Food Members is presented. The knowledge contribution consists of the insight that it is possible to implement knowledge about the food’s sustainability needs in combination with the users’ needs within the framework of a sustainable behavior change in user-centered design.

Uppsatsen har syftat till att i en fallstudie undersöka den pågående byggnationen av Varbergstunneln och människors upplevelser av dess byggarbetsplats påverkan på angränsande stadsrum. Projektet inleddes i december 2019 och förväntas vara helt färdigställt år 2025. Varbergstunnelns omfattning och centrala läge innebär att många kommer att påverkas under byggtiden. I uppsatsens bakgrund problematiseras kring hur stadsutvecklingsprojekt likt Varbergstunneln blivit allt vanligare i den svenska planeringsverksamheten, samtidigt som arkitekter och planerare är fixerade med att åstadkomma en permanent urban form så att processen och dess påverkan på stadens och dess användare försummas. Vidare har syftet i uppsatsen varit att i ett designarbete undersöka och pröva ett förslag på utformning av dessa stadsrum under byggtiden med utgångspunkt i användarnas erfarenheter. Uppsatsen syftar till att bidra med förståelse kring hur det tillfälliga mellanrum som byggskedet utgör i en stadsutvecklingsprocess kan förstås genom att med nya perspektiv utmana tidigare synsätt på förändring i staden. Genom att introducera begreppsparet process och händelse har ett teoretiskt ramverk för hur förändring i stadsutveckling och upplevelsen av denna hos de som vistas i dess rum kan förstås. Med hjälp av Lynch (1972) har ett ramverk för hur tid och rum kan förstås som beroende av varandra, samt argument redovisas för hur staden och dess form går att förstå som något ständigt pågående och inte en statisk form. Genom att se på planeringen och stadsutvecklingen som en ständigt pågående process föreslås ett mer reaktivt förhållningssätt. Med hjälp av Masseys (2005) begrepp throwntogetherness har grund etablerats för hur stadsutvecklingsprojektet i Varberg och dess inverkan på angränsande stadsrum kan förstås som en oreda av händelser. Begreppet bidrar med ett perspektiv på hur händelser av olika slag påverkar människors upplevelser av den byggda miljön och har använts vid analys- samt designarbete. Genom semistrukturerade intervjuer med pendlare och inventering samt analys av de aktuella stadsrummen har ett brett empiriskt underlag skapats. Empirin bygger i huvudsak på användarnas upplevelser och erfarenheter vilket sedan har tolkats med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys och användarcentrerad designmetodik baserat på verktyget personas. I intervjumaterialet urskildes fem teman; beteende, delaktighet, känslor, miljö och mål som centrala för upplevelsen av byggarbetsplatsens påverkan. Ur intervjumaterialet och de identifierade temana skapades fiktiva karaktärer (personas) som representerade snarlika åsikter och upplevelser. Genom analys av empirin utvecklades ett designkoncept med en tillhörande matris. Designkonceptet tar sin utgångspunkt dels i byggarbetsplatsens artefakter som agerar som symboler för förändring, dels i de värden som återfinns i personas upplevelser och erfarenheter. Designkoncept har sedan situerats i fallstudiens undersökningsenhet, en sträcka längs Västra Vallgatan i Varberg. Designförslaget har syftat till att utmana gränsen mellan byggarbetsplats och offentligt stadsrum samt pröva en lösning för att lindra de negativa upplevelser som skildrats.

I denna rapport beskrivs arbetet med att ta fram ett gränssnitt till en applikation för äldre. Målet med applikationen är att öka tryggheten och underlätta för äldre i vardagen, samt att minska social isolering. Frågeställningarna grundades dels på vilka funktioner som är relevanta och önskvärda i en sådan applikation, dels hur applikationen ska anpassas efter såväl låg teknikvana, som fysiska och kognitiva nedsättningar som är vanliga vid hög ålder. Arbetet inleddes med litteraturstudier om målgruppen, dess behov och svårigheter. Relaterade arbeten och liknande produkter granskades. Dessutom studerades olika designmetoder och -verktyg som ansågs vara relevanta för projektet. Arbetsprocessen bestod av iterativa cyklar där designval och funktioner diskuterades och utvecklades med hjälp av olika designverktyg. Dessa utvärderades sedan genom användartester. Resultatet från testerna analyserades och bidrog till ändringar och vidarutvecklingar i nästa cykel. Resultatet består av en interaktiv prototyp som grundar sig i teori och de upptäckter som gjorts under arbetets gång. Rapporten avslutas med en diskussion om huruvida resultatet uppfyllde målen och vad som fungerat bra och mindre bra i arbetsprocessen. Dessutom diskuteras etiska aspekter med arbetet och möjlig vidareutveckling.

The IT-development of services and employment mean increased interaction with digital products and tools for the users. The users’ experiences regarding the interaction with digital systems is therefore a fundamental aspect of product development. Accordingly, as companies expand their business, they develop more systems which need to be integrated to send information to one another. To ensure that the flow of information between systems works soundly, responsible developers must be able to visualize the flow.This study, in collaboration with a company that wishes to remain anonymous, has explored how their visualization system for integrations can be improved to increase the user experience. Through a user-centered design process this study will fathom how users experience the current system, how attention and working memory relates to those experiences and how a new user interface could be designed to ease the users cognitive load.The study results in a proposition, presented as a mock-up, of how the most central aspects of the interface could be redesigned in order to improve the users’ experiences of the interaction with the system. The proposition is designed to support an open way of navigating, easy access of relevant information, users’ freedom to adjust the interface in accordance to individual needs, the communication between system-human and human-human as well as reducing the visual space of less important components. / IT-utvecklingen av tjänster och arbeten betyder ökad interaktion med digitala produkter och verktyg för användarna. Människans upplevelse av interaktionen med digitala system är därmed en central del i av produktutvecklingen. Allt eftersom företag utökar sin verksamhet utvecklas flera olika datorsystem som behöver integreras så att information kan flöda systemen emellan. För att säkerställa att flödet fungerar behöver ansvariga utvecklare visualisera hur informationsflödet går till.Denna studie har i samarbete med ett företag som önskar vara anonymt, utforskat hur användarupplevelsen för deras integrationsvisualiseringssystem ska kunna förbättras. Genom en användarcentrerad designprocess kommer studien utforska hur användarna upplever systemet idag, hur uppmärksamhet och arbetsminne relaterar till upplevelserna samt hur ett nytt gränssnitt skulle kunna utformas kan underlätta användarnas kognitiva belastning.Resultatet av undersökningen mynnar ut i ett visualiserat designförslag av gränssnittets mest centrala delar i form av en mock-up. Förslaget är utformat för att stödja öppnare navigationsmöjligheter, lättillgängligheten för relevanta data, friheten att anpassa gränssnittet efter eget behov, kommunikationen mellan system-användare och användare-användare samt för att minska visuell plats åt mindre nödvändiga komponenter.

Since 1997 the non profit organization Friends has worked towards a world where no child should become victim to bullying. In 2017 Friends initiated the international forum World Anti-Bullying Forum where researchers and practitioners can meet and share knowledge. A next step in the development of the forum is to develop a website that can be used for the purpose of establishing the forum further and to create a meeting place during the years between each forum. This master thesis deals with the development of a prototype for a permanent website for the World Anti-Bullying Forum. The main focus of the project has been to create a userfriendly and inspiring platform for the two main target groups, re- searchers and practitioners. In order to achieve this, both literature and creative methods have been used and the work has followed a modified version of the design process Human-Centered Design Approach by IDEO. In order to follow Friends wishes for a website that is as- sociative with their brand, focus on visual communication and illustrations has been key. The project resulted in a user-friendly and vivid website designed for the two main target groups. The website is a platform designed for information and registration regarding upcoming forums as well as a place to find facts and inspiration. The website is associative with the Friends brand while its colour choices and elements indicate that the forum is also something of its own. / Sedan 1997 har den ideella föreningen Friends arbetat för en värld där inget barn ska utsättas för mobbning. År 2017 initierade Friends det internationella forumet World Anti-Bullying Forum där forskare och praktiker kan mötas och dela kunskap. Ett nästa steg i utvecklingen av forumet är att ta fram en hemsida vilken kan användas i syfte att etablera forumet ytterligare samt för att skapa en mötesplats under de år forumet inte äger rum. Detta examensarbete behandlar framtagningen av en prototyp till en permanent hemsida för World Anti-Bullying Forum. Huvudfokus vid arbetet har varit att skapa en användarvänlig och inspirerande plattform för de två huvudsakliga målgrupperna forskare och praktiker. För att åstadkomma detta har såväl litteratur som kreativa metoder använts och arbetet har följt en modifierad version av designprocessen Human-Centered Design Approach av IDEO. För att följa Friends önskemål om en hemsida som går att koppla till deras varumärke har ett stort fokus lagts på visuell kommunikation och illustrationer. Arbetet resulterade i en användarvänlig och livlig hemsida där de två målgrupperna kan mötas på ett bra sätt. Hemsidan är en plattform designad för att läsa på och registrera sig för kommande forum samt en plats att hitta fakta och inspiration. Hemsidan går att koppla till Friends varumärke samtidigt som dess färgval och element visar på att forumet också är något eget.

A society in which people are becoming all the more environmentally conscious regarding their consumption in conjunction with technical advances constitute two major building blocks for better future conditions. The following work aligns with this thought in concern to improving already existing technology, more specifically in connection to how people view their electricity consumption in real time. In the light of the first mentioned information it becomes obvious that products which have a positive environmental impact should also function as well as possible. The problem which Dareysay, together with Umeå Energi, have identified is the fact that it has been difficult to ensure a stable connection between the electricity meter and the household router. Daresay has formerly introduced projects which are aimed at homeowners who own solar cell panels, both to provide the owners with a better overview of the amount of electricity which they consume but also the amount of energy that the solar cell panels deliver. Hence why it was requested of us by Daresay to research potential solutions in order to achieve a stable connection between an electricity meter and the household router. Daresay’s former projects have required electricians within the installation of their products, through new functional requirements this process has evolved and now contains an electricity meter with a HAN-port. This enables an installation which can be made using a network cable, thus making the installation non dependent on specialist knowledge. Our work includes how we have examined products that are available on the market, different types of solutions which these are built around and how we through iterative work have produced conceptual solutions by which we have 3D modelled a finalized product. This solution answers as to how the consumer’s experience can be improved, with a focus on ensuring a stable connection. To this solution we have also made an installation process to visualize the different steps that the user will need to implement in order to use the product. Through user tests we have been able to establish the feedback which users consider necessary, and non necessary, to the product. This report will therefore describe our work process, the methods which we have made use of, why we have chosen these and what they have resulted in. We then discuss the final product in terms of our own opinions and lastly, assess our work as a whole. / Ett samhälle där människor tänker allt mer miljömedvetet kring sina val i kombination med svårstoppad teknisk utveckling utgör två viktiga byggstenar för bättre framtida förutsättningar. Följande arbete går i linje med detta och behandlar frågan om eventuella förbättringsmöjligheter rörande befintlig teknik som finns tillgänglig, mer specifikt i anknytning till hur människor idag läser av sin energiförbrukning i realtid. Med det förstnämnda som bakgrund är det naturligtvis även av yttersta vikt att de produkter som, ur ett miljömässigt, möjliggör positiv förändring också fungerar så bra som möjligt. Problemet som Daresay, tillsammans med Umeå Energi, har identifierat och som ligger till grund för detta arbete är det faktum att det varit svårt att säkerställa en stabil uppkoppling mellan produkten som kopplas in i elmätaren och hushållets router. Daresay har sedan tidigare projekt som syftar till att husägare med solpaneler dels ska få en bättre översikt kring hur mycket el de förbrukar men också den mängd energi som solpanelerna levererar. Därav har Daresay bett oss utforska eventuella lösningar för att skapa en stabil uppkoppling. Daresays tidigare projekt har krävt elektriker vid installation av produkten, men genom nya funktionskrav på elmätare har detta utvecklats till att istället innefatta en elmätare med en HAN-port där installationen sker via en nätverkskabel varför specialkompetens inte längre är nödvändig. Arbetet omfattar därför hur vi undersöker produkter som finns på marknaden, vilka lösningar de använder sig utav och via iterativt arbete framställt konceptuella lösningar för att genom 3D modellering tillverka ett slutgiltligt svar på hur man kan förbättra kundernas helhetsupplevelse där stabil uppkoppling stått i fokus. Till denna produkt har även en installationsprocess framställts för att visualisera de steg som användaren måste genomföra för att installera samt bruka produkten. Genom användartester har vi även kunnat fastställa den feedback användaren anser att produkten behöver, och inte behöver. Denna rapport kommer därmed beskriva processen under arbetet, de metoder som använts, varför de använts samt vad de resulterat i. Avslutningsvis diskuterar vi det slutgiltiga resultatet som vi tagit fram, reflekterar kring konceptet i termer av egna åsikter, samt utvärderar arbetet i sin helhet.

Studien som beskrivs i rapporten handlar om visualisering av data i prototyper och har genomförts med hjälp av en organisation i Skövde. Den ökande mängd information som skapas, lagras och hanteras har lett till att forskningsområdet informationsvisualisering växt avsevärt. De traditionella designprocesserna leder till problem med användbarheten vilket öppnar upp för frågan om det finns processer från andra områden som stödjer framtagningen av prototyper som visualiserar data på ett mer användbart sätt. För att undersöka problemet har två prototyper utformats, en med hjälp av en innehållsinriktad designprocess och en annan med en användarcentrerad designprocess från det tvärvetenskapliga området User Experience Design. Prototyperna har sedan jämförts med hjälp av en heuristisk utvärdering och en analys av hur arbetet med processerna varit för att urskilja vad det fanns för olika för-och-nackdelar. Jämförelsen av designprocesserna visade att större funktionella användbarhetsproblem kunde undvikas med den användarcentrerade designen. Den innehållsinriktade designprocessen innehöll fler antal problem samt problem som påverkade användbarheten mer negativt.

Med dagens teknik kan traditionella bilderböcker för barn återskapas i form av interaktiva applikationer. Detta gör att digitala element som animationer och ljudeffekter kan implementeras för att förstärka berättelsens budskap. Detta öppnar också upp för intressanta forskningsfrågor kring hur sådana applikationer, och deras interaktiva funktioner, bör utformas i den givna kontexten. I den här studien undersöks hur utformningen av en barnbokapplikation, med fokus på inlärning av känslor och empati, kan påverka den sociala interaktionen mellan den vuxna läsaren och barnet. För att förstå hur utformning av barnböcker och barnbokappar påverkar den sociala interaktionen under högläsning utfördes en omfattande teori- och litteraturstudie inom dessa områden. En state-of-the-art-analys utfördes även för att studera den nuvarande marknaden av barnbokappar. Detta ledde fram till studiens frågeställning: Vilka interaktiva element i en barnbokapplikation bidrar till ökad relevant social interaktion, och därmed uppmuntrar till inlärning av känslor och empati, mellan barn och vuxen? Frågeställningen undersöktes genom att en barnbokapp, baserad på barnboken ”Sammy hjälper till”, utvecklades och testades i en användarstudie där tre användartest utfördes; två test på förskolor i Stockholm och ett test där ett antal småbarnsfamiljer fick testa appen i hemmet under en veckas tid. Den utvecklade barnbokappen bestod av tre huvudsakliga interaktiva funktioner; diskussionsfrågor, interaktiva karaktärer och interaktiva områden. Resultaten visade att diskussionsfrågorna var de som bidrog mest till ökad social interaktion mellan barnet och den vuxne läsaren. De andra funktionerna varierade mer i hur de påverkade den sociala interaktionen och behöver därför utforskas vidare. En tydlig slutsats från studien är att det finns många viktiga faktorer att tänka på vid design och utformning av en barnbokapp med fokus på känslor och empati. Den sociala kontexten är viktig att tänka vid utformning av en app, liksom det åldersspann som appen är tänkt att riktas mot. Slutligen presenteras förslag på fortsatt forskning inom området. / With modern technology, traditional picture books for children can be recreated in the form of interactive applications. This opens up the possibility of implementing digital elements like animations and sound effects to reinforce the message of the story. This also opens up interesting research questions about how these applications, and their interactive features, should be designed in the given context. This study examines how the design of a children's book app (short for application), focusing on teaching and understanding emotions and empathy, can affect the social interaction between the adult reader and the child. A comprehensive literature study was conducted in order to understand how the design of picture books and book apps affects the social interaction during reading sessions. A state-of-the-art analysis was also conducted to study the current state of children’s book apps. This led to the main research question of the study: Which interactive elements in a children's book app help increase the relevant social interaction between child and adult? A children’s book app based on the Swedish picture book “Sammy helps out” was developed and tested in a user study where three user tests were conducted; two tests in preschool facilities in Stockholm and one test where a number of families with small children were asked to test the app in their homes for a week. The developed app consisted of three main interactive features called “discussion questions”, “interactive characters” and “interactive areas”. The results showed that the discussion questions were the largest contributors to increased social interaction between the child and the adult reader. The other functions were more varied in how they affected the social interaction and therefore need to be explored further. A conclusion from the study is that there are many important factors to consider in the design of a children’s book app focusing on emotions and empathy. The social context is important to keep in mind while designing an app, as well as the age range that the app is supposed to be marketed towards. Finally, suggestions for further research in the area are presented.

Sveriges befolkning ökar och det föds allt fler barn. Detta skapar ett stort tryck på förskoleplatser och kommunerna tvingas starta nya avdelningar och förskolor i lokaler som inte är anpassade till antalet barn. Hörselskador, stress, kommunikationssvårigheter och sömnsvårigheter är några av de följder som både barn och vuxna kan få av att exponeras i för höga bullernivåer.Studien syftar till att undersöka hur produktdesign kan användas för att minska bullret på förskolor. Studien har använt sig av en användarcentrerad designprocess där målgruppen, barnen och pedagogerna på förskolan, varit involverade genom hela arbetet.Det teoretiska ramverket innehåller buller, buller inom förskolan, förskolans inomhusmiljö och användarcentrerad design. Till det empiriska arbetet gjordes observationer, frågeformulär och intervjuer med målgruppen. Resultatet visar att de högsta bullernivåerna kommer från barnen själva och lokalerna som de vistas i, vid tillfällen mellan aktiviteter. Det slutliga produktförslaget är ett ljuddämpande pusselmoln som har flera funktioner och syftar till att underhålla barnen vid bland annat väntetid mellan aktiviteter. Studiens slutsats visar att det finns utvecklingsmöjligheter kring ljuddämpande produkter. / Sweden’s population is increasing, and more children are born. This creates great pressure on preschool places and the municipalities are forced to start new departments. Preschools in premises that are not adopted to the number of children. Hearing damage, stress, communication difficulties and difficulty sleeping are some of the consequences that both children and adults can get from being exposed to excessive noise levels. The study aims to investigate how product design can be used to reduce the noise in preschools. The study has used a user-centered design process in which the target group, the children and the educators, have been involved throughout the work.The theoretical framework contains backgroundnoise, within the preschool, the preschool’s physical environment and user-centered design. The empirical work consisted of observations, questionnaires and interviews with the target group. The result shows that the highest noise levels come from the children themselves and the premises in which they are staying, on occasions between activities. The final product proposal is a sound-absorbing puzzle cloud that has several functions and aims to entertain the children during, among other things, waiting time between activities. The study’s conclusion shows that there are development opportunities for sound-absorbing products.

Ett CMS, vilket är en förkortning av Content Management System, är ett webbaserat program som bidrar med möjligheten för en användare utan programmeringskunskaper att separat uppdatera en hemsidas innehåll. Detta examensarbete går ut på att ta fram en prototyp för ett CMS som är framtagen med hjälp av användarcentrerad design. De tilltänkta slutanvändarna, vilket är anställda hos ett svenskt möbelföretag, har genom en designprocess varit delaktiga och bidragit med designbeslut hur de själva önskar att deras framtida CMS ska vara utformat. Forskningen bakom ett CMS, har endast haft en liten roll i hur prototypen blev utformad. Tanken var att låta användarna själva bedöma vilka funktioner som deras framtida CMS skulle tillhandahålla och hur dessa funktioner skulle bli implementerade i ett gränssnitt. Med utvalda metoder utformades till slut en prototyp som skiljde sig från andra moderna CMS vad gäller design och funktion.