Submitted by Mariana Gonçalves (marijl2002@gmail.com) on 2013-11-14T13:04:20Z No. of bitstreams: 1 Tese Consolidada posbanca biblioteca digitalx.pdf: 339413 bytes, checksum: cf14aa34bcb76ed02ed266632bb17569 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-11-14T13:30:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Consolidada posbanca biblioteca digitalx.pdf: 339413 bytes, checksum: cf14aa34bcb76ed02ed266632bb17569 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-11-19T17:57:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Consolidada posbanca biblioteca digitalx.pdf: 339413 bytes, checksum: cf14aa34bcb76ed02ed266632bb17569 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-19T18:09:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Consolidada posbanca biblioteca digitalx.pdf: 339413 bytes, checksum: cf14aa34bcb76ed02ed266632bb17569 (MD5) Previous issue date: 2013-07-31 / In this paper the concepts of strategy and public p olicies related to the participation of BNDES in the Brazilian industrial scenario are presented and discussed. The expressiveness of BNDES’s acting, the origin of its resources and the relevance of its disbursements ratify the importance of its fina ncings for the Brazilian economy. The proposal of this research is to identify the ef fects of BNDES’s financing on the performance of the national industry companies, having as a target the understanding of how and to whom the financing of t he Bank generates value. At this point, this essay presents an evolutionary analysis of the concept of development bank and contextualizes BNDES’s activity in the Brazilia n reality, which is marked by the restriction to the long term credit, as a bank of d evelopment oriented to credit democratization, conciliating the idea of profitabi lity with the need to promote social objectives (BRUCK, 1998; BRUCK, 2009; HERMANN, 2010 ; CULPEPER, 2012). As a public institution, the Bank plays a unique ro le in the national economy, which makes it different from the traditional finan cial institutions. The effects of the financings should promote the conciliation of the p rivate benefits with the public priorities aimed by the institution. The fulfillmen t of these goals involves the concepts of value creation and the appropriation of the crea ted value. BNDES creates value when it democratizes the access to the credit to finance projects which are not attractive to private financial institutions. On the other hand, the appropriation of the value of the financial activity of BNDES is reflected on the met rics of the growth of the supported companies. The research result consolidated an analysis of per formance of the supported companies and allowed us to get to the conclusion t hat there are no evidences that after the support of the Bank, variations in the growth a nd profitability rates of these companies have taken place. Regarding 'BNDES Automá tico' ('BNDES Direct'), there was a positive and significant effect on the growth of some indicators. / A presente dissertação tem por objetivo articular os conceitos de estratégia e políticas públicas, orientadas para o papel do BNDES no contexto brasileiro. A expressividade da atuação do BNDES, a origem de seus recursos e a relevância de seus desembolsos ratificam a importância dos financiamentos da instituição para a economia doméstica.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 lsimoes.pdf: 1084126 bytes, checksum: 6738e8e14e395f52c3f85399d97e19f2 (MD5) Previous issue date: 2009 / The management system based on lean thinking has led to significant changes in the companies that have decided to adopt it. Frequently, those changes do not create a sustainable position coherent with the good results that are obtained. Many are the causes being discussed and analyzed, not only in academia, but also by lean manufacturing institutes and companies. The existing practices related to the managerial information system and the implementation, development, and maintenance of the lean journey may be some of such causes. This dissertation emphasizes whether the changes generated by this type of management are being followed by the managerial information system. The development of such system was in many cases based on mass production, whose principles go against lean manufacturing concepts. Thus, the objective of this dissertation is to verify whether the traditional managerial information system can meet the needs of the companies that adopt lean manufacturing principles. Through a case study based on qualitative and exploratory research in an electronic equipment assembling company, the stage of the implementation of lean thinking concepts at the time of the field research was analyzed, as well as whether the metrics, financial and non financial indicators were suitable for lean principles. The aim of such study was to empirically verify if the criticism found in the existing literature was pertinent or not. The data collected through the analysis of the documentation, the interviews with managers and in loco observation was treated through the content analysis method. The main conclusion of the research is that, although the company in question is investing in training and applying lean principles in its production line and in some administrative activities, the current managerial information system does not demonstrate the specific results obtained with lean principles. However, how changes to the managerial information system will be implemented is yet to be determined. Currently, metrics and indicators aligned with lean management are being added to the managerial reports. As more lean tools are employed, mainly with the consolidation of more value streams, the company has already diagnosed the need for new indicators. The main office has started a diagnosis of measurement and control systems in a product line in one of its affiliates with the goal of studying the possibility of applying the so called lean accounting in the future. / O método de gestão baseado no pensamento enxuto tem provocado mudanças significativas nas empresas, mudanças estas que muitas vezes não têm um grau de sustentabilidade coerente com os bons resultados obtidos. Várias são as causas que estão sendo discutidas e analisadas não só pela academia e institutos ligados à divulgação da manufatura enxuta, como também pelo próprio meio empresarial. As práticas existentes nas relações entre o sistema de informações gerenciais e a implantação, desenvolvimento e manutenção da jornada enxuta podem estar entre estas causas. Neste trabalho a ênfase será dada a se as mudanças geradas por este estilo de gestão estão ou não sendo acompanhadas pelo sistema de informações gerenciais, que, em muitos casos, foi desenvolvido sobre os pressupostos da produção em massa, os quais contradizem os conceitos da produção enxuta. Sendo assim, o objetivo desta dissertação é verificar se o sistema de informações gerenciais tradicional consegue atender às necessidades de empresas que seguem os princípios da manufatura enxuta. Através de um estudo de caso, baseado em pesquisa de natureza qualitativa e de caráter exploratório, numa empresa montadora de equipamentos eletrônicos, foi analisada a situação em que se encontrava a implantação dos conceitos do pensamento enxuto vigentes na época em que se realizou a pesquisa de campo, bem como a adequação aos princípios enxutos das métricas e indicadores financeiros e não financeiros utilizados. O objetivo deste estudo foi verificar empiricamente se as críticas levantadas na literatura existente são pertinentes. Os dados coletados da análise da documentação, das entrevistas com gerentes e das observações feitas no local da pesquisa foram tratados através do método da análise de conteúdo. A principal conclusão da pesquisa é que, apesar da empresa em questão estar investindo em treinamento e aplicando princípios enxutos em suas linhas de produção e em algumas atividades administrativas, o sistema de informações gerenciais atual não demonstra todos os resultados específicos obtidos com a utilização dos princípios enxutos. O modo como as alterações serão feitas no sistema de informações gerenciais ainda está em construção. Atualmente métricas e indicadores alinhados com a gestão enxuta são agregados aos relatórios gerenciais atuais. Com os avanços do emprego das ferramentas enxutas, principalmente com a consolidação e ampliação dos fluxos de valor, a empresa já diagnosticou a necessidade do uso de novos indicadores. Dentro desta mesma linha de pensamento, a matriz iniciou um diagnóstico dos sistemas de medição e controle em uma linha de produtos de suas afiliadas com o objetivo de estudar a viabilidade da chamada contabilidade enxuta.

Submitted by MFEE Mestrado Profissional em Finanças e Economia Empresarial da EPGE (mfee@fgv.br) on 2015-02-23T22:41:25Z No. of bitstreams: 1 Thomaz Freire - Versão Final.pdf: 1993009 bytes, checksum: f6dcfe8872f8ff8f6d9f063b1ebcb1fe (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-03-04T12:47:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Thomaz Freire - Versão Final.pdf: 1993009 bytes, checksum: f6dcfe8872f8ff8f6d9f063b1ebcb1fe (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-03-04T12:47:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Thomaz Freire - Versão Final.pdf: 1993009 bytes, checksum: f6dcfe8872f8ff8f6d9f063b1ebcb1fe (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-04T12:47:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thomaz Freire - Versão Final.pdf: 1993009 bytes, checksum: f6dcfe8872f8ff8f6d9f063b1ebcb1fe (MD5) Previous issue date: 2009-06-01 / This thesis provides evidence on how negative correlated is diversification and enterprise value. This relation is observed for different measures o f diversification and holds even if we control the effect of other variables known to be value drivers. We couldn't finda very robust prove that the negative effect of diversification falls when it appears in more related segments. Despi te that, our results indicate that this hypothesis should be true. Another interesting result is that like the focused companies, the highly diversified ones have also a greater value then the others. We find evidence on a curvilinear relation between diversification and value. The minimum value is found with an intermediary levei of diversification. Finally, we show that the effect of diversification on the enterprise value begins to be positive ifwe consider only the years of2007 and 2008 in our sample. It suggests that the perception of value for diversitied companies grows in a significant way within periods o f tinancial crisis. / Nesta dissertação, mostramos evidências de que a diversificação e o valor das empresas aparentam ser negativamente correlacionados. Esta relação é observada para diferentes métricas de diversificação e se mantém mesmo quando controlamos o efeito de outras variáveis conhecidas por influenciar o valor das empresas. Nossa análise não conseguiu comprovar de forma robusta se o efeito negativo causado pela diversificação diminui na medida em que esta se dá em segmentos mais relacionados. No entanto há indícios de que esta hipótese seja de fato verdadeira Um resultado interessante observado foi que assim como empresas especializadas, as empresas altamente diversificadas também possuem uma alta percepção de valor. Mostramos que a relação entre valor e diversificação possui o perfil de uma curva côncava com um ponto de mínimo justamente no nível de diversificação intermediário. Por fim, observamos que o efeito da diversificação no valor das empresas nos anos de 2008 e 2007 passou a ser positivo. O que nos sugere que em tempos de crise econômica, a percepção do valor de empresas mais diversificadas aumenta de forma significativa.

Submitted by MFEE Mestrado Profissional em Finanças e Economia Empresarial da EPGE (mfee@fgv.br) on 2015-02-24T20:01:50Z No. of bitstreams: 1 DissertacaoPedroVersãoFinal.pdf: 854477 bytes, checksum: f6cc21ead6b5a27ae36cfd76fbd1909e (MD5) / Approved for entry into archive by GILSON ROCHA MIRANDA (gilson.miranda@fgv.br) on 2015-03-25T20:43:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissertacaoPedroVersãoFinal.pdf: 854477 bytes, checksum: f6cc21ead6b5a27ae36cfd76fbd1909e (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-03-26T17:50:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissertacaoPedroVersãoFinal.pdf: 854477 bytes, checksum: f6cc21ead6b5a27ae36cfd76fbd1909e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-26T17:58:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissertacaoPedroVersãoFinal.pdf: 854477 bytes, checksum: f6cc21ead6b5a27ae36cfd76fbd1909e (MD5) Previous issue date: 2013-05-28 / This study aims to identify if the origin of the controlling shareholder has influences on firm value and performance. The literature is very extensive but, although the theory can indicates factors that would impact firm value and performance, the results observed in the literature vary significantly and, in some cases, are even inconclusive. This work analyzes a sample of 407 Brazilian companies from 2002 to 2009, and show statistical evidence that both family and government control decrease firm value. There is no significant relation between origin of control and firm performance. / Este trabalho tem como objetivo identificar se a origem do acionista controlador tem relação com o valor e desempenho das empresas no Brasil. A literatura existente sobre essa tema é extensa e, embora a teoria possa elencar diversos fatores que influenciariam no valor e desempenho, os estudos já efetuados mostraram resultados divergentes e, em alguns casos, inconclusivos. Este trabalho realiza um estudo no Brasil, com 407 empresas no período de 2002 a 2009. Os resultados indicam que o controle familiar e governamental reduz o valor das empresas. Por sua vez, não encontramos evidências relacionando origem do controle e desempenho das empresas.

Submitted by natalia belfort geiser mercadante simoes (nbelfort@gmail.com) on 2015-07-06T14:35:21Z No. of bitstreams: 1 DissertacaoNatalia_06.07.15FINALparaFGV.pdf: 635266 bytes, checksum: fbe166373654e12aaa44b08d5dbc90db (MD5) / Approved for entry into archive by GILSON ROCHA MIRANDA (gilson.miranda@fgv.br) on 2015-07-06T18:45:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissertacaoNatalia_06.07.15FINALparaFGV.pdf: 635266 bytes, checksum: fbe166373654e12aaa44b08d5dbc90db (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-07-08T19:11:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissertacaoNatalia_06.07.15FINALparaFGV.pdf: 635266 bytes, checksum: fbe166373654e12aaa44b08d5dbc90db (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T19:12:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissertacaoNatalia_06.07.15FINALparaFGV.pdf: 635266 bytes, checksum: fbe166373654e12aaa44b08d5dbc90db (MD5) Previous issue date: 2014-05-21 / This study aims to identify the characteristics from Brazilian listed companies that have foreign investors. The purpose was to examine whether such companies have better financial indicators, higher valuation and better corporate governance. This research is an original study, in which 215 public companies were analyzed from 2001 to 2012. The results suggest that there is a significant relationship between the presence of foreign investors and higher firm valuation, lower leverage, higher profitability and better corporate governance. / Este trabalho tem como objetivo identificar as características de empresas brasileiras listadas em bolsa que possuem estrangeiros em seu capital. O objetivo foi observar se as empresas com estrangeiros no capital possuem melhor indicadores financeiros, maior valuation e melhores práticas de governança corporativa. Realizamos um estudo inédito no Brasil, analisando 215 empresas de capital aberto no período de 2001 a 2012. Os resultados indicam que existe uma relação significativa entre a presença de estrangeiros como maior acionista no capital das companhias e maior valor, menor alavancagem, maior rentabilidade e maior nível de governança corporativa.

Submitted by Anna Krzeminska (anna.m.krzeminska@gmail.com) on 2015-12-03T22:31:54Z No. of bitstreams: 1 Anna Krzeminska - FGV EBAPE Thesis.pdf: 782414 bytes, checksum: d1eaade223b9b8d735b684cca595090e (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2015-12-17T11:19:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Anna Krzeminska - FGV EBAPE Thesis.pdf: 782414 bytes, checksum: d1eaade223b9b8d735b684cca595090e (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-12-21T18:36:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Anna Krzeminska - FGV EBAPE Thesis.pdf: 782414 bytes, checksum: d1eaade223b9b8d735b684cca595090e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-21T18:36:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anna Krzeminska - FGV EBAPE Thesis.pdf: 782414 bytes, checksum: d1eaade223b9b8d735b684cca595090e (MD5) Previous issue date: 2015-11-10 / The general idea of this research is to analyze overall firm performance before and after the global financial crisis of 2008. The main question is: What kind of strategies did companies adopt that led to positive business performance after the crisis? Are there any particular competitive advantages that bring better performance in the case of an economic downturn? This research focuses on competitive advantage gained by resource-based view attributes of a product (quality, durability and prestige) and dynamic capabilities (strategic flexibility in product development and technological innovation ability). The economic crisis setting provides a proper background to analyze the competitive advantage strategies in a dynamic, low-probability environment to determine which are most worth adopting in the business world. I employ an OLS regression analysis in order to measure the business performance of 136 Brazilian firms across four years – 2002, 2005, 2008 and 2012. The findings indicate that even though all of the strategic resources and capabilities positively influence firm performance in expansionary periods, only the superior product characteristics are pertinent in surviving an economic downturn.

Submitted by ELISA ANDRADE (elisajunqueira@gmail.com) on 2015-12-18T12:17:44Z No. of bitstreams: 1 dissert elisa junqueira.pdf: 17066532 bytes, checksum: af02d06d090ce64f869944266d514648 (MD5) / Approved for entry into archive by GILSON ROCHA MIRANDA (gilson.miranda@fgv.br) on 2016-01-05T12:26:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissert elisa junqueira.pdf: 17066532 bytes, checksum: af02d06d090ce64f869944266d514648 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-01-06T11:22:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissert elisa junqueira.pdf: 17066532 bytes, checksum: af02d06d090ce64f869944266d514648 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-06T11:23:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert elisa junqueira.pdf: 17066532 bytes, checksum: af02d06d090ce64f869944266d514648 (MD5) Previous issue date: 2015-05-25 / This paper seeks to examine elements that have impact in the profitability of companies who have benefited with BNDES’ program focused on developing Brazilian’s software and IT services industry. The analysis of profitability pervades a number of studies in Brazil and abroad and is of utmost importance for constructing effective public policies. The criteria for the evaluation included different microeconomic aspects, like accounting information, employment, companies’ location and operating segment, among others, using panel data method. Among the results obtained, one can highlight the positive impact of employee's school background, former year’s profitability, the greater return of smaller firms when compared to bigger ones. Companies focused on hardware showed lower profitability, as did the ones with more employees. Evidence also suggested that signing a financing contract with the Brazilian Development Bank (BNDES) decreased companies’ profits, which were later benefited, as of implementing the project. / Este estudo objetiva analisar fatores que impactam a lucratividade de companhias beneficiadas com o Programa para Desenvolvimento da Indústria Nacional de Software e Serviços de TI – BNDES PROSOFT. A análise da lucratividade permeia diversos estudos no país e no exterior e é de suma importância para a realização de políticas públicas de qualidade. Para a avaliação, foram elencados diferentes aspectos microeconômicos, incluindo informações contábeis, de emprego, localização da empresa, segmento de atuação, entre outros, utilizando a metodologia de dados em painel. Dentre os resultados obtidos, pode-se destacar o impacto positivo do nível da escolaridade da equipe, lucratividade observada no exercício anterior, maior retorno das empresas menores frente às de maior porte. Houve penalidade no lucro daquelas companhias voltadas para fabricação de hardware, com equipes maiores. Constatou-se, também, um decréscimo no lucro de empresas no ano em que contrataram financiamentos com o BNDES, estas que foram posteriormente beneficiadas, no momento da implantação do projeto.

Submitted by Cláudio Alexandre Ferreira de Oliveira (oliveira_claudio@ig.com.br) on 2016-03-04T02:45:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Claudio A F de Oliveira - Publicada Assinada Completa.pdf: 1180613 bytes, checksum: 95b7ea2fedb8baca4625bc49523de7d3 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-03-23T18:56:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Claudio A F de Oliveira - Publicada Assinada Completa.pdf: 1180613 bytes, checksum: 95b7ea2fedb8baca4625bc49523de7d3 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-03-30T18:54:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Claudio A F de Oliveira - Publicada Assinada Completa.pdf: 1180613 bytes, checksum: 95b7ea2fedb8baca4625bc49523de7d3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-30T18:55:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Claudio A F de Oliveira - Publicada Assinada Completa.pdf: 1180613 bytes, checksum: 95b7ea2fedb8baca4625bc49523de7d3 (MD5) Previous issue date: 2015-11-18 / O presente trabalho de pesquisa, apresentado como dissertação para a conclusão do curso de Mestrado Executivo em Administração de Empresas, teve como objetivo estudar o processo de implantação de um sistema de gestão de integridade de ativos tangíveis na filial brasileira de uma empresa estrangeira com larga experiência no setor de produção de óleo e gás. Embora a empresa matriz esteja presente em inúmeros países, a filial local, chamada neste estudo de Íntegra, é a primeira, fora do país de origem que possui a operação de um campo de petróleo. A análise realizada não foi feita diretamente sobre o processo de implantação do sistema de gestão na prática, mas sim sobre as percepções sobre o tema e os assuntos que este envolve, focando em entender como as partes interessadas entendem a gestão de integridade. O método empregado para o desenvolvimento do trabalho foi o de estudo de caso e a problemática estudada foi a influência dos aspectos culturais e o processo de internacionalização da empresa na implantação dos processos necessários à gestão de integridade de ativos. A fim de reunir material para a elaboração do trabalho, foi realizada pesquisa de campo, onde através de entrevistas com funcionários e prestadores de serviço da Íntegra foram colhidos depoimentos que propiciaram o entendimento da forma como estes viam a condução da implantação de processos na empresa. A confrontação da teoria disponível no meio acadêmico com os dados coletados na pesquisa de campo indicou alguns desafios culturais a serem considerados na implantação do processo de gestão, como os ligados às visões de prazo e aos valores e práticas coletivistas. O trabalho propõe uma discussão especial sobre o papel da liderança para fazer frente a esses desafios. / This research is presented as final study on the conclusion of the Executive Master Degree on Business Administration and shows the implementation process of an asset integrity management system, on the Brazilian branch of an international organization with broad experience on the oil and gas sector. Although the parent company, is represented and has business on many locations worldwide, the Brazilian branch, on this research called Integra, is the first and the only one which is an oil field operator. The analysis carried out did not have the objective to evaluate the implementation of the management process in real terms, but intended to collect perceptions around the topic and have a discussion involving correlated matters, which are important for the implementation process, focusing on understanding how stakeholders see the integrity management area. The methodology applied to develop this research work was a case study and problem which was the focus of the study was how the cultural aspect and internationalization process ongoing influence the implementation of the work process required having in place an asset management system. In order to gather study material, it was carried out a field research by interviewing Integra’s employees and contractors. As a result, it was collected testimonials that allowed a good understanding of how those people view the implementation process of several processes in the company. In light of the available academic theory, the material collected on the field research was analyzed and it was concluded that leadership was the biggest challenge and should be focus for the implementation of a management system for asset integrity. Other aspects like vision term and collectivism showed to be important as well and are to be well considered on the current company’s phase

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-04-01T00:00:00Z / Trata da evolução dos sistemas de medição de desempenho empresarial de modo geral, e do Balanced Scorecard em particular, procurando elucidar as possíveis contribuições do mesmo. O estudo aborda a importância do relacionamento entre a estratégia do negócio e o sistema de mensuração e discute os principais pressupostos do modelo proposto por Kaplan e Norton. A amarração sistêmica dos indicadores num conjunto composto por elementos financeiros e não financeiros, internos e externos, de curto e de longo, de resultado e de tendência é condição fundamental para a efetividade do modelo. O desdobramento da estratégia e a conexão das metas com o sistema de incentivos tornam-se ferramentas para a operacionalização do processo. O estabelecimento de um processo de aprendizado a partir do sistema de medição constitui outro elemento a ser perseguido. O trabalho inclui ainda o estudo de seis casos nacionais de sistemas de mensuração de desempenho, incluindo o BSC. / This dissertation deals with the evolution of performance measurement systems in general, and specially with the Balanced Scorecard model, trying to understand its possible contributions. The study argues about the importance of the relationship between the business strategy and the measurement system, discussing the main assumptions presented by the BSC model authors, Kaplan and Norton. The systemic relationship between the performance indicators in a group composed by financial and non-financial, internal and external, of short and long terms, lagging and leading indicators constitutes fundamental condition for the model's effectiveness. The strategy deployment and the connection/alignment of the goals and targets with the rewarding system become strong tools for the whole process. The establishment of a learning process based on the measurement system represents another goal to be pursued. This dissertation includes also six national case studies of performance measurement systems, including the BSC.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61070100619.pdf: 3767163 bytes, checksum: 778f2fd710aadb556054c74afed92a03 (MD5) Previous issue date: 2009-07-02T00:00:00Z / A complexidade do ambiente de negócios atual se mostrou num nível nunca experimentado com a crise econômica mundial iniciada no ano de 2008 e que despertou em muitos um sentimento de insegurança, perda de referência que não era percebido há muito tempo. Governos, indústrias, bancos e investidores se mostraram desconhecedores da situação e incapazes de reagir diante da nova realidade. Por essa perspectiva, entender o negócio em que se encontram como também as tendências deste no médio e longo prazo se tornaram ainda mais fundamentais para executivos e empresários. Em paralelo, o campo da Administração vem estudando já há algum tempo as causas do desempenho positivo ou negativo de uma organização. Executivos e pesquisadores buscam tal entendimento por meio da utilização de métodos e sistemas eficazes de mensuração e avaliação de desempenho organizacional. Dentro desse cenário de complexidade do ambiente empresarial, surge a necessidade de elaboração de um processo ou sistema para mensuração de novas medidas confiáveis que possam ajudar tanto na previsão do desempenho de longo prazo quanto oferecer ferramentas para correção de estratégias. As variáveis não financeiras têm capacidade maior de auxiliar os gestores na perspectiva de longo prazo, mas ainda existe uma dificuldade na aceitação da utilização e na tradução dessas variáveis em medidas financeiras. Assim, o presente estudo apresenta um enfoque tanto exploratório, por meio da revisão da literatura, base para as discussões sobre a importância das variáveis não-financeiras na análise de desempenho das empresas, quanto descritivo, por meio da descrição e análise de estudos de casos de cinco instituições financeiras que fazem análises de empresas do setor de siderurgia no Brasil. Assim, a partir da revisão da teoria de Análise de Empresas, Indicadores de Desempenho, Desempenho Empresarial e Competitividade e de uma pesquisa entre analistas financeiros das instituições selecionadas, este estudo pretende entender como os analistas financeiros fazem uso de diferentes medidas não-financeiras para determinar os lucros futuros estimados e avaliar as empresas. Dessa forma, espera-se que se possa contribuir para a discussão do tema, tanto do ponto de vista da análise teórica, quanto da verificação das práticas em organizações brasileiras.