Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur man skapar en fungerande stark grupp på en arbetsplats när den består av högpresterande provisionsavlönade fastighetsmäklare samt hur den påverkas av tall poppy fenomenet.    Metod: En kvantitativ forskningsmetod har använts där en internetbaserad enkät ligger till grund för empirin i resultatet och analysen. 127 respondenter deltog i undersökningen vilka bestod av alla anställda på fastighetsmäklarkontor över hela Sverige. Det omfattar roller som kontorschefer, fastighetsmäklare. koordinatorer samt övriga roller. Data från enkäten omvandlades sedan och därefter importerades till statistikprogrammet Jamovi där det genomgick deskriptiva- och korrelationsanalyser.   Resultat och slutsats: Det kan konstateras att man skapar en stark och välfungerande grupp på fastighetsmäklarkontor i Sverige genom hög grad av samarbeten och mycket interna möten vilket resulterar i en positiv stämning och stark lagmoral. Detta visade sig ge positiva effekter för både individerna i gruppen samt dess helhet. Vidare kan det konstateras att en jämn presterande nivå på individerna är en viktig faktor till gruppens välmående, gruppen ska alltså inte ha allt för stora klyftor mellan de som presterar bra och de som presterar sämre. Sista faktorn är att det finns ett beprövat belöningssystem för individerna i gruppen samt för gruppen som helhet.   Uppsatsens bidrag: Detta arbete bidrar till kunskap kring hur chefer och franchisetagare förstår hur en grupp skall formas och behandlas på bästa sätt för att nå framgång. Förslag till vidare studier: Förslag till vidare forskning är att specificera denna forskning och undersöka ifall de skiljer sig beroende på var i landet den genomförs. Detta för att undersöka ifall det skiljer sig åt beroende på storstad gentemot mindre städer. Ytterligare förslag är att genomföra samma forskning men med fokus på andra branscher, detta för att förstå hur välfungerande grupper fungerar i det stora hela, alternativt att jämföra hur fastighetsmäklarbranschen står sig i denna jämförelse till andra branscher.  Sista förslaget omfattar att använda Team-member-exchange (TMX) teorin, som innefattar en grupps utbyte av ideer och grad av samarbete. Istället för att använda teorin den härstammar ifrån, Leader-member-exchange (LMX) därmed genomföra liknande forskning fast fokusera på ledarens roll i skapandet av gruppen. / Purpose: The purpose of his study is to develop an understanding on how to create a strong group among high performance commission paid real estate agents.   Method: The study is performed using a quantitative investigation with an internet-based questionnaire that will form a base in the result and analysis. 127 responses were collected from employees at real estate companies all around Sweden. The roles of the employees varied between office managers, real estate agents, assistants and remaining roles. The data collected from the questionnaire were re-coded and then imported to the statistics program of Jamovi where it underwent descriptive and correlation analyses.     Results and conclusion: It can be stated that a strong and well-functioning group is created at real estate offices in Sweden through a high degree of collaborations, internal meetings, which results in a positive atmosphere and strong team morale. This turned out to have positive effects for both the individuals in the group and its entirety. Furthermore, it can be stated that an even performing level of the individuals is an important factor for the group's well-being, so the group should not have too large gaps between the over and the under-achievers. The last factor is that there is a proven reward system for the individuals in the group and for the group as a whole.   Contribution: This work contributes to knowledge about how managers and franchisees in the real estate industry beneficial knowledge about how a group should be formed and treated in the best way to achieve success.   Proposals for further research: Suggestions for further research are to specify this research and examine whether they differ depending on where in the country it is conducted. This is to investigate whether it differs depending on the big city compared to smaller cities. Further proposals are to carry out the same research but with a focus on other industries, this to understand how well-functioning groups work in general, or to compare how the real estate industry stands in this comparison with other industries. The latest proposal includes replacing the Team-member-exchange (TMX) theory with the theory it originates from, Leader-member-exchange (LMX) thus conducting similar research but focusing on the leader's role in the creation of the group.

I denna kandidatuppsats görs en rättsekonomisk analys av huruvida fastighetsmäklarens ekonomiska incitament samspelar med uppdragsgivarens intressen samt hur olika ersättningsformer påverkar fastighetsmäklarens incitament och prestation. Att fastighetsmäklaren har intressen som uppdragsgivaren inte delar har blivit erkänt av lagstiftaren. Detta har resulterat i att fastighetsmäklarlagen innehåller vissa förbud, bland annat förbud om förtroenderubbande verksamhet enligt 14 § fml vilken anger att fastighetsmäklaren inte får ägna sig åt sådant som kan rubba förtroendet för denne. Utöver förbud har fastighetsmäklaren även skyldigheter, såsom att agera enligt god fastighetsmäklarsed, 8 § fml. Inom ramen för detta arbete görs ett antagande om att fastighetsmäklaren och dess uppdragsgivare strävar efter nyttomaximering. Fastighetsmäklaren har rätt till ersättning när samtliga rekvisit i 23 § 1 st. fml är uppfyllda, likaså är uppdragsgivaren skyldig att betala ersättning till fastighetsmäklaren när samtliga rekvisit är uppfyllda. De teorier vi baserat vår ekonomiska del på är asymmetrisk information, principal agent-teorin och moral hazard. Av dessa framgår att en part som besitter information vilken den andra parten inte har, erhåller informativa fördelar och kan ges möjlighet att beakta sina privata intressen på bekostnad av den andre. Hur fastighetsmäklarens prestation ser ut kan skilja sig beroende på ersättningsform. De ekonomiska incitamenten har analyserats utifrån tre olika ersättningsformer; rak provision, provisionstrappa och fast arvode. Vi kommer fram till att informationsasymmetri råder mellan fastighetsmäklaren och uppdragsgivaren. Denna informationsasymmetri resulterar i moral hazard och principal agent-problem. Den ersättningsform som torde vara lämpligast att använda för att jämka samman de ekonomiska incitamenten är provisionstrappa. Rak provision är möjligen inte tillräckligt lönsamt för att skapa en extra ansträngning hos fastighetsmäklaren. Ett fast arvode torde endast motivera en ansträngning hos fastighetsmäklaren tills dess att rekvisiten i 23 § fml är uppfyllda. Trots att provisionstrappa framstår som den mest optimala ersättningsformen finns nackdelar. Den öppnar upp för illojalt agerande hos fastighetsmäklaren då denne får möjlighet att vilseleda uppdragsgivaren. Sökord: incitament, asymmetrisk information, provision, fastighetsmäklare / In this bachelor thesis a law and economics analysis have been made regarding whether or not the real estate broker’s economic incentives interact with the principal’s interests and how different compensation types affect the real estate broker’s incentives and performance. The real estate broker has got interests which the principal does not share and this have been recognized by the legislator. This has resulted in certain prohibitions within the Estate Agents Act (EAA) including the prohibition of confidence disrupting activities according to 14 § fml which indicates that the real estate broker must not engage in activities which can displace the confidence for him or her. Besides prohibitions the real estate broker does also have obligations, such as acting according to sound estate agency practice, 8 § fml.Within this master thesis, an assumption that the real estate broker and his principal are aiming for utility maximization has been made. The real estate broker has the right to compensation when all requisites within § 23 1 st. fml are achieved, and the principal is obliged to pay the real estate broker when all requisites are achieved. The theories we have based our economic section on are asymmetric information, the principal agent theory and moral hazard. According to these theories it appears that one party which has got information that the other party does not, is gaining information advantages and gets the possibility to consider his private interests at the expense of the other. What the real estate broker’s performance look like can differ depending on the compensation type. The economic incentives have been analyzed on the basis of three different compensation types; straight commission, progressive commission and fixed commission.We find that asymmetric information prevails between the real estate broker and the principal. This information asymmetry is resulting in moral hazard and principal agent problems. The compensation type which should be the most appropriate to use for linking the economic incentives together is progressive commission. Straight commission is possibly not profitable enough to create extra effort for the real estate broker. Fixed commission should possibly only motivate the real estate broker to perform until the requisites within 23 § fml are fulfilled. Even though a progressive commission seems to be the most optimal compensation type, there are disadvantages. The progressive commission open up for disloyal behavior by the real estate broker since he gets the possibility to deceive the principal. Keywords: incentives, asymmetric information, commission, real estate broker

Fastighetsmäklaryrket anses vara ett statusyrke och förknippas ofta med lyx och lättförtjänta pengar. Redan tidigt under utbildningen får dock mäklarstudenterna höra att en stor del av dem inte kommer att arbeta som fastighetsmäklare inom ett par år, vilket också visar sig stämma när utbildningen är avslutad. Syftet med denna studie är att skapa en förståelse för varför mäklarstudenter väljer att byta karriär samt om, och i så fall hur man skulle kunna förebygga antalet som väljer att lämna branschen efter en kortare tid. Genom kvalitativa intervjuer behandlar studien vad åtta före detta mäklarstudenter har för uppfattning och åsikter kring problemet att så pass många mäklarstudenter i slutändan väljer ett annat yrke än vad de tänkt vid påbörjad utbildning. Resultaten från analysen visar att det finns ett gap mellan de förväntningar respondenterna hade och fastighetsmäklaryrkets verklighet särskilt beträffande lön, arbetstider och press. Dessutom indikerar resultaten att praktiken skulle kunna nyttjas för att korrigera studenternas förväntningar. / Real estate brokerage is considered high status professions and is often associated with luxury and easy-to-earn money. At an early point of the education, the broker students the broker students get to hear that many of them will not be working as a real estate agent within a few years, a statement that turns out to be accurate as the education is completed. The purpose of this study is to create an understanding as to why broker students decide on a different career and if, and in that case how this could be prevented. Using qualitative interviews, the study deals with eight former broker students’ opinions and perceptions regarding the problem that many broker students ultimately decide on a different profession than they initially thought. The results from the analysis reveal that there is a gap between the expectations of the respondents and the reality of a real estate broker regarding salary, working hours and the pressure. Moreover, the results indicate that practice could be used to correct students´ expectations.

I enlighet med de allmänna skadeståndsrättsliga principerna ska skadestånd utgå som ersättning om det föreligger skadeståndsskyldighet. Beräkningen av skadeståndets storlek ska motsvara den skadelidandes ekonomiska situation som om skadan aldrig inträffat. Den skadelidande ska därför inte kunna dra vinning av någon annan utan rättslig grund. Detta kan verka enkelt, vilket det ibland är. Många av de fall som hamnar hos domstolarna är ofta mycket komplicerade där bevisningen för den ekonomisk skadan inte är tillräckligt styrkt och beräkningen av skadans storlek inte är självklar. För att en mäklare ska bli skadeståndsskyldig krävs det att den skadelidande lider ekonomisk skada, som är ett av mäklarens skadeståndsrekvisit. För att avgöra detta måste det i första hand prövas om det faktiskt föreligger ekonomisk skada, det vill säga att den skadelidande är i en sämre ekonomisk situation än om skadan aldrig inträffat. I vissa fall är det oproblematiskt att fastställa att ekonomisk skada föreligger, däremot är problemet i många fall att den part som har bevisbördan, i huvudregel den skadelidande, inte lyckosamt kan bevisa att så är fallet. Om det är bevisat och fastställt att ekonomisk skada föreligger ska skadeståndet i andra hand beräknas. För beräkning av skadeståndets storlek har olika principer blivit utarbetade i domstolarna för tillämpning. Det står inte uttryckligen i lag varken hur ekonomisk skada bevisas eller hur skadeståndets storlek beräknas, detta får slutligen avgöras och besvaras genom rättstillämpning med de allmänna grundsatserna i skadeståndsrätt. Med avstamp i detta framförs i denna framställning en systematisering av mäklarens skadeståndsansvar med fokus på ekonomiska skada. / According to the general principles of tort liability, the a party who has caused injury to another party is liable for damages. The size of the damage should match the size of the victim’s economic loss since the one who has suffered from the damage should not profit financially from it. This might seem simple, which it sometimes is. But a lot of cases ending up in court are often very complex where the evidence of the economic damage may not be sufficient and if so, the size of the damage is usually a question up for debate.For a broker to be obliged to pay compensation to the injured party they must suffer financial loss, which is one of the four requirements regarding the broker's liability. To establish this, the court must firstly test whether or not economic damage has been incurred. In certain cases it is simple to determine if economic damage has been incurred, however the problem in many cases lies within the burden of evidence. If the party who is obliged to present evidence fails to prove it with sufficient certainty, there is no liability of damage. On the other hand, if the party succeed to present evidence the size of the liability must be set. To calculate the size of the liability different principles have been developed by case law. It does not say specifically in Swedish law neither how to establish economic damage, nor how the size of the damage should be calculated. This will finally be settled by application of the legal rules with the general principles of tort law. Considering to above mentioned problems will this thesis present a systematisation of the broker's liability with emphasis on financial damage.

I fastighetsmäklarbranschen är det idag brukligt att som fastighetsmäklare använda sig av standardavtal i samband med överlåtelser. Dessa avtal utvecklas i tre steg innan det når den enskilde fastighetsmäklaren, en så kallad utvecklingskedja. Utvecklingskedjan består av Mäklarsamfundets förbundsjurister, systemutvecklare samt fastighetsmäklarföretag. Dessa tre aktörer har möjlighet att redigera avtalets innehåll till det bästa möjliga, samtidigt som det finns en risk att innehållet på ett eller annat sätt blir felaktigt under utvecklingens gång. Som sista steg i utvecklingskedjan finns fastighetsmäklaren, en part som har personligt ansvar för allt hen gör och i slutändan ansvarar för alla tidigare aktörer i utvecklingskedjan. Syftet är att undersöka vilken problematik som kan förekomma för fastighetsmäklare som använder sig av standardavtal samt att genom en diskussion nå en djupare förståelse för standardavtalens utvecklingskedja i förhållande till fastighetsmäklarens personliga ansvar. Uppsatsen visar att problematiken med standardavtalet är dess utvecklingskedja och att fastighetsmäklarens användning av standardavtalen gör att hen, i och med sitt personliga ansvar, får ansvara för alla steg i denna kedja. En orsak till denna problematiken skulle kunna vara att fastighetsmäklare fäster stor tillit till standardavtalen och de aktörer, inklusive förbundsjurister på Mäklarsamfundet, som utvecklat det. Vilket i sin tur kan leda till problem för kontraktsparterna. Standardavtalen håller i huvudsak hög kvalitet och tjänar sitt syfte, men samtidigt kvarstår problematiken med fastighetsmäklares tillit till dessa avtal. Det största problemet vid utformning av kontraktshandlingar är troligen inte standardavtalen i sig, utan snarare antalet aktörer som är involverade i utvecklingskedjan samt fastighetsmäklarens okunskap vid tillämpning av standardklausuler. / In the real estate industry it is customary, as a real estate agent, to use standard agreements when it comes to real estate transactions. These standard agreements are developed in three steps before reaching the real estate agent, a so-called development chain. The development chain consists of lawyers from Mäklarsamfundet, Software developers and real estate companies. These three actors have the ability to edit the content of the agreements but at the same time there remains a risk that the content in one way or another becomes faulty during the development. The real estate agent is the last actor in the development chain and has a personal responsibility for all their actions and are therefore also responsible for all previous actors in the development chain.The aim of this paper is to investigate the issues which emerge for real estate agents who use standard agreements and also to discuss the development chain of the standard contract in relation to the real estate agent's personal responsibility. The paper shows that the problem with the standard agreement is the development chain and that real estate agents, when using these agreements, end up being responsible for all the previous steps in this chain due to their aforementioned personal responsibility.A reason for this problem could be that the real estate agents have a high level of confidence in the standard agreements quality and also in the actors who developed it, including the lawyers from Mäklarsamfundet. In certain cases this can in turn cause problems for the contract parties. The standard agreements are essentially of high quality and serves its purpose, while the problem of the real estate agents high confidence in the agreements remain. When creating the standard agreement the main issue is probably not the standard agreement itself, but the many actors involved in the development chain and the real estate agent's lack of knowledge in applying these standard clauses.

SammanfattningTitel: Fastighetsmäklarens optimala förhållningssätt för framgångsrika intagsmöten. Nivå: Kandidatuppsats i Fastighetsvetenskap med inriktning på fastighetsförmedling vid Malmö Universitet. Författare: Daniella Karlsson och Sofia Madsen  Handledare: Maria Appelqvist Datum: 2023‐05‐22 Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka vilka faktorer hos en fastighetsmäklare som en säljare värdesätter på ett intagsmöte och hur det kan komma att generera framgångsrika affärsrelationer.  Metod: I denna studie har en kvantitativ forskningsmetod använts. Med hjälp av enkäter till 83 respondenter har det kunnat synliggöra vilka faktorer som påverkar valet av en fastighetsmäklare. Respondenterna har bidragit till en djupare förståelse för vilka faktorer som påverkar valet av en fastighetsmäklare. Personlighetsdragen i Big-Five modellen har utgjort inspiration för att vidare kunna studera om yrkesrollens förhållningssätt går att utveckla på ett intagsmöte. Resultat och slutsatser: Studien visar att personlighetsdragen i Big Five har en signifikant inverkan på säljarens uppfattning av fastighetsmäklaren vid ett intagsmöte. En ökad förståelse hos fastighetsmäklaren om dessa drag kan vara avgörande i chansen om fastighetsmäklaren får hjälpa säljaren med sin försäljning eller inte.  Nyckelord: Fastighetsmäklare, bostadsköp, säljteknik, big five, intagsmöte.

Titel: Fastighetsmäklarens syn på förhandling Nivå: Examensarbete på grundnivå(kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi  Författare: Amanda Lindberg och Ellen Lundstedt Handledare: Lars-Johan Åge Datum: 2022 - maj Syfte: Syftet med studien är att studera hur olika fastighetsmäklare, utefter deras personlighetsdrag, ser och uttrycker sig om sina förhandlingar.  Metod: Studien har genomförts via en diskursanalys. Sex fastighetsmäklare har intervjuats med hjälp av frågor kopplade till förhandling. Intervjusvaren har sedan analyserats genom en utformad femstegsmodell anpassad för diskursanalyser. Utöver intervjun har varje mäklare genomfört en personlighetstest. Resultat och slutsats: Studien visar vad som anses viktigt för respektive fastighetsmäklare i en förhandling samt vilka ord mäklarna tenderar att använda. Det framställs att mäklare med höga nivåer av neuroticism talar mycket om ståndpunkter medan mäklare med höga nivåer av extraversion talar om social förmåga, samarbete och relationer. De med höga drag av agreeableness talar i stället om relationer, förtroende och behovsanalys. Mäklare med höga nivåer av openness to experience håller med om att behovsanalys är viktigt i en förhandling medan mäklare med personlighetsdraget conscientiousness fokuserar på mål och förberedelse. Examensarbetets bidrag: Studien bidrar till en ökad förståelse för hur fastighetsmäklare, utefter Big Fives personlighetstyper, talar om förhandling. Studien öppnar möjligheter till fastighetsmäklarbranschen och kan bidra till utveckling hos mäklare och mäklarstudenter. Förslag till vidare forskning: Ett förslag till vidare forskning är att differentiera fastighetsmäklarna från stad och kontor. Därefter studera om fastighetsmäklarens syn på förhandling beror på annat än deras personlighetsdrag. Nyckelord: Big Five, förhandling, diskursanalys, fastighetsmäklare.

I denna studie undersöks varför fastighetsmäklarens kund väljer att återkomma till samma fastighetsmäklare vid fler än en bostadsförsäljning. Detta har studerats genom sju semistrukturerade kvalitativa intervjuer, med kunder som valt att återkomma till samma fastighetsmäklare vid en andra bostadsaffär. Respondenterna har delats upp i två urvalsgrupper beroende av deras respektive förutsättningar. Intervjuerna har sedan analyserats och ställts mot varandra samt mot tidigare forskning. Resultaten från studien visar på tre avgörande faktorer för att en bostadssäljare ska återkomma till samma fastighetsmäklare. Dessa tre faktorer är tillit, kunskap och trygghet. / In this study, it will be investigated why the real estate agent's customer chooses to use the same real estate agent in more than one housing sale. This has been studied through seven semi-structured qualitative interviews with customers who have chosen to return to the same real estate agent at a second housing sale. The respondents have been divided into two selection groups depending on their respective circumstances. The interviews were then analyzed and set against each other as well as previous research. The results from the study show three crucialfactors for a home seller to return to the same real estate agent. These three factors are trust, knowledge and security

Abstract The annual report is the most important tool for being able to form an opinion about a tenant-owner association's finances as a real estate agent and potential buyer. At present, the real estate agent is only obliged to provide the most recent annual report from the association in which he mediates. It is not explicitly stated in law, but the real estate agent can be given an increased responsibility, which means that he must inform prospective buyers in the case when a tenant-owner association has financial problems and the broker is aware of it. At present, the broker does not have to take part in the information contained in an annual report. This approach may change when the government with a new bill that is expected to enter into force on 1 January 2023 proposes that the real estate agent should calculate the indirect indebtedness in an association. The Government's new bill may mean that the real estate agent could in future be assigned an additional obligation to actively read in an annual report. This means that the broker can not escape liability if he mediates a tenant-ownership in an association that turns out to be a financial risk for the buyer. The bill also introduces more tools that can help brokers and potential buyers to be able to identify future potential financial risks with the help of the annual report. These bills are: financial key figures, strengthened control of annual reports, cash flow analysis, and an increased disclosure obligation for tenant-owner associations when reporting a negative result. Sammanfattning Årsredovisningen är det viktigaste verktyget för att kunna skapa sig en uppfattning om en bostadsrättsförenings ekonomi som fastighetsmäklare och intressent. I dagsläget är fastighetsmäklaren enbart skyldig att tillhandahålla den senaste årsredovisningen från den föreningen som hen förmedlar i. Gränsdragningen för mäklarens ansvar i fråga om årsredovisningen har dock visat sig vara mer komplex i sådana fall en bostadsrättsförening har en sämre ekonomi som kan påverka intressenter negativt. Det står inte uttryckligen i lag men fastighetsmäklaren kan få ett utökat ansvar som innebär att hen måste upplysa spekulanter i det fall när en bostadsrättsförening har en bristfällig ekonomi och mäklaren har vetskap om det. Mäklaren behöver i dagsläget inte själv ta del av den information som finns i en årsredovisning. Detta förhållningssätt kan komma att ändras då regeringen med ett nytt lagförslag som förväntas träda i kraft den 1 januari 2023 föreslår att fastighetsmäklaren ska beräkna den indirekta skuldsättningen i en förening. Regeringens nya lagförslag kan innebära att fastighetsmäklaren framöver tilldelas en ytterligare skyldighet att aktivt ta del av en årsredovisning. Det innebär således att mäklaren inte kan undkomma ansvar om hen förmedlar en bostadsrätt i en förening som visar sig vara en ekonomisk risk för köparen. I lagförslaget framförs även fler verktyg som kan hjälpa mäklare och intressenter att kunna identifiera framtida potentiella ekonomiska risker med hjälp av årsredovisningen. Dessa lagförslag är: ekonomiska nyckeltal, stärkt kontroll av en årsredovisningar, kassaflödesanalys, och en utökad upplysningsskyldighet för bostadsrättsförening vid redovisning av ett negativt resultat.

I denna uppsats granskas och jämförs fastighetsmäklarens utbildningskrav och arbetssätt i Sverige och i USA. Det har gjorts en kvalitativ studie genom att intervjua fastighetsmäklare som studerat till och arbetat som mäklare både i Sverige och i USA. Detta ämne valdes för att arbetssätten och kunskapskraven ser så olika ut i respektive land och jag hade ett intresse av att fördjupa mig i på vilket sätt ländernas arbetssätt skiljer sig åt. Intervjuerna har fokuserat på hur upplevelsen av att börja arbeta som nyexaminerad mäklare i USA är, och jämförts med hur det är att börja i Sverige.  Eftersom fastighetsmäklares arbetssätt samt utbildningskrav skiljer sig åt i olika delstater, då lagarna ser olika ut i de olika delstaterna, har jag valt att fokusera på endast två delstater; Kalifornien och Florida. Intervjuer med fyra olika mäklare som arbetar i USA, varav tre även jobbat som mäklare i Sverige, gav resultatet att utbildningen skiljer sig åt mellan USA och Sverige, både längdmässigt samt innehållsmässigt. Det visade sig även att arbetssätten skiljer sig åt avsevärt. Den största skillnaden ligger i att man i USA ofta arbetar partiskt, genom att representera antingen köpare eller säljare, jämfört med i Sverige där man arbetar som en opartisk mellanman mellan köpare och säljare. Skillnaderna i hur partisk man behöver vara i sitt arbete leder till skillnader i hur kundrelationerna ser ut i Sverige och i USA. Eftersom yrkesrollerna ser olika ut i respektive undersökt land visade det sig att det är olika svårt att börja mäkla som nyexaminerad mäklare i Sverige och i USA. Det visade sig även att det finns skillnader både i utbildningen och i arbetssättet om man jämför delstaterna Kalifornien och Florida. Resultaten i denna studie ledde till intressanta upptäckter som kan användas som bas för ytterligare fördjupande studier inom ämnet. / In this assignment an evaluation and comparison of the educational requirements and working environment of real estate brokers will be made, as I believe these areas of the profession are disparate depending on country of practice. In order for me to immerse myself fully in the topic and gain a deeper understanding of it, a qualitative study in the form of first hand interviewing of real estate brokers who have studied and worked in both Sweden and the US was carried out. The focus of the interviews was to investigate the ways in which a newly graduated real estate broker perceives their working environment when they start working in the US, compared to their experience in Sweden. As the educational requirements and working procedures are very different in the US depending on state, my focus in this assignment was to examine my topic in regards to the two states Florida and California. After carrying out interviews with four different real estate brokers who are currently working in the US but where three of these brokers have previously worked in Sweden, the results of my study show that the educational aspect of becoming a real estate broker is different in Sweden and the US, both in terms of length as well as educational content. The results also show that the working procedures vary significantly. The biggest difference was that a broker in the US often work in a more biased way by representing either the buyer or the seller. In turn, this leads to a fundamental difference in terms of forming client relationships. As the professional roles of the broker look different depending on country, the study showed that the level of difficulty varies in terms of starting a career as a newly graduated real estate broker in the US and in Sweden. However an interesting point was also the apparent educational and professional differences in terms of state. The results of this study led to interesting discoveries which can be used as a base for further studies within the field.