Through a thorough analysis of the current situation, we have highlighted differences in working methods for the various workshops and drew up proposals for improvements in combination with a practical work description that can be implemented in the company.

<p>Through a thorough analysis of the current situation, we have highlighted differences in</p><p>working methods for the various workshops and drew up proposals for improvements in</p><p>combination with a practical work description that can be implemented in the company.</p>

Utgångspunkten i arbetet har varit att belysa den generella bilden vid en övergångsprocess, där metoderna och hjälpverktygen är tillämpliga på alla företag som ska göra övergången till ISO9001:2015. Vidare har case-företagets nuläge studerats ingående med en lämpliga metoder för att visa på hur detta kan göras samt vilken vikt det har för att underlätta övergången till en ny standard. Arbetet syftar därmed till att underlätta övergångsprocessen till ISO9001:2015 (Se figur 1)   1)      Vilka metoder är lämpliga att använda för att kartlägga nuläget gällande ISO9001?  Frågeställningen har besvarats genom att data har samlats in med hjälp av flera olika metoder. Dessa jämfördes sedan med varandra för att komma fram till vilka skillnader och likheter som fanns. Metoderna som användes var, enkätundersökning, samtal och en egenutvecklad metod ”metod för egenbedömning”. Analysen genomfördes och resultatet visar på att de olika metoderna kom fram till delvis olika resultat. Vidare är det såldes viktigt att analysera ett nuläge för mer än 1 perspektiv och genom olika metoder. 2)      Vilka skillnader finns mellan ISO9001:2008 och ISO9001:2015?  Den använda metoden för att fastställa de skillnader som fanns mellan standarderna utgjordes av en gap-analys. Analysen genomfördes genom att följande krav i ISO9001:2015 och dess korrelation i ISO9001:2008 jämfördes och skillnaden (gapen) kunde identifieras.(Se Figur 11) 3)      Vilka hjälpverktyg passar företag inför en enkel och effektiv övergång till ISO9001:2015? Nuläget har satts i relation till 3 kritiska faktorer som enligt Poksinska[8] är avgörande vid implementering av en ny standard. Utifrån dessa faktorer har relevanta hjälpmedel konstruerats för att företag ska kunna gå från sitt nuläge till en ny standard på bästa möjliga sätt. De nya krav som fastställdes i gap-analysen måste organisationer uppfylla för att bli certifierade enligt ISO9001:2015. Relevanta metoder har därför tagits fram utifrån de upplevda svårigheterna och behov företag hade i övergångsprocessen som fastställdes i O. Makie, B. Haxha examensarbete 2016 [2]. Dessa metoder kan direkt tillämpas i alla Sveriges företag oavsett vilken verksamhet som bedrivs i syfte att smidiggöra övergångsprocessen till ISO9001:2015.   Resultatet av denna studie är de hjälpverktyg och metoder som tagits fram och dessa har sitt ursprung antigen från företagets nuläge eller från gap-analysen. Det har även varit viktigt att sätta dessa verktyg och metoder i relation till den teori som behandlats för att visa på att de fyller ett syfte och har en vetenskapligrund. Hjälpverktygen kan direkt tillämpas ute hos företag och kan komma att bli en del i det vardagliga kvalitetsledningsarbetet. / The key point in this thesis has been to illustrate the overall picture of a transitions process where the tools and methods are applicable on all companies that will make the transition to ISO9001:2015. Furthermore has the case company’s current situation been thoroughly studied with suitable methods to prove how this can be done and the importance it has to easen the transition to a new standard. The key is to ease the transition process to ISO9001:2015 (figure 1). Which methods are suited to determine the current situation regarding ISO9001? This has been answered by collecting data by using many different methods. The methods were then compared to each other to figure out which differences and similarities there was. The used methods are: serveys, dialogues and a self-developed method ”metod för egen bedömning” (method of self-assessment). The analysis was conducted and the results show that the different methods came to partially different results. Furthermore, it’s important to analyze a subject from more than one perspective and by using different methods.  2. What are the differences between ISO9001:2008 and ISO9001:2015?   The method that were being used to determine the differences that existed between the standard systems consisted of a gap-analysis. The analysis was carried out by comparing the following demands in ISO9001:2015 and its correlation in ISO9001:2008 and the difference (the gaps) could be identified (Figure 11).  3. Which auxiliary tools are suited for companies facing a simple and effective transition to ISO9001:2015? The current situation has been put in relation to three important and critical factors which, according to Poksinska[8], are crucial when implementing a new standard. Relevant tools have been designed based on these factors to allow companies to ascend to the new standard in the best possible fashion. Companies must fulfill the new standards, determined by the gap-analysis, to be certified by ISO9001:2015. Relevant methods have been constructed from the difficulties and needs the companies experienced during the transition process as determined by O. Makie, B. Haxha thesis 2016 [2]. These methods can be directly applied to all Swedish companies, no matter what kind of business the company is conducting, to make the transition to ISO9001:2015 as simple as possible. The results from this thesis are the tools and methods that was produced and these have got their origin from the company’s current situation or from the gap-analysis. It has also been important to relate these tools and methods to the theory that has been processed to show their purpose and that they are supported by a scientific basis. The auxiliary tools can be directly applied and could come to be a part of the everyday quality management.

Achieving a sustainable production has become more important in the same phase as the environmental focus grows. Sustainable production means that you take into consideration the economical and environmental life cycle, that can be analyzed and measured with help from LCC (Life Cycle Cost) and LCA (Life Cycle Assessment). The purpose of this study has been to increase the understanding for how LCC and LCA can be used in order to improve the economical and environmental sustainability within manufacturing processes. The goal has been to identify weaknesses and improvement potential in order to strengthen sustainability. There has also been a purpose to create a template with the purpose to promote other companies to identify which factors need to be improved. Data has been collected through structured interviews and other documents from the studied company. Results and conclusions present that the studied company’s production is economically and environmentally sustainable but there is room for improvement.  The improvement suggestions that the authors have come up with is following: - Reduce costs by improving the flow within the production - Shorten the distance of transportation by choosing local suppliers - Choosing more environmentally friendly transportation. / Att uppnå en hållbar produktion är någonting som blir viktigare och viktigare med de ökade miljökrav som ställs. Hållbar produktion innebär att man tar hänsyn till den ekonomiska och miljömässiga livscykeln, som kan analyseras och mätas med hjälp av LCC (Life Cycle Costs) och LCA (Life Cycle Assessment).  Syftet med denna studie har varit att ge en ökad förståelse för hur LCC och LCA kan användas för att förbättra den ekonomiska och miljömässiga hållbarheten inom produktioner. Målet med studien har varit att identifiera svagheter och förbättringspotential inom produktionsprocesser för att stärka hållbarheten. Det har även funnits ett syfte att skapa en mall med syfte att främja andra företag att identifiera vilka faktorer som behöver förbättras. Data har samlats in genom strukturerade intervjuer och annan dokumentation från det studerade fallföretaget. Resultat och slutsats presenterar att företagets produktion är ekonomiskt och miljömässigt hållbart men att förbättringspotential finns. De förbättringsförslag som författarna kom fram till var följande: - Reducera kostnader genom att förbättra flödet - Minska transportsträckan genom lokala leverantörer - Välja miljövänligare transport / <p>Digital presentation som följd av Covid-19.</p>

Denna rapport grundar sig i ett examensarbete inom Teknisk design, högskoleingenjörsexamen (A0014A) för femton högskolepoäng, som utförs i Luleå på Luleå tekniska universitet under vårterminen år 2018. Arbetet utförs med samarbete från företaget Modul, som befinner sig i Kalix och tillverkar över hundra olika produkter i tunnplåt. Målet med projektarbetet är att skapa ett koncept på en bra arbetsmiljö på svetsavdelningen och syftet är att minska fysiska och psykiska belastningar på användarna, samt att förbättra den psykosociala arbetsmiljön samtidigt som det kan skapas ett bättre produktionsflöde och eventuellt öka effektiviteten. I projektet har arbetet utförts i tre varv där projektet har gått igenom olika faser flera gånger för att inte missa information eller problem. För att undersöka kontexten och samla in information om nuläget så gjordes fyra studiebesök, intervjuer med uppdragsgivare och fyra användare, en enkät till uppdragsgivaren och observation på svetsavdelningen. Resultaten av denna kontextundersökning kan summeras till att observationen och intervjuerna med användarna gav information om att användarna har mest problem med ljud (buller), klimat, monotona rörelser och belastningar i rygg, fötter och knän. Sedan var det också brist på ljus i svetsbåset, utrymme, snedbelastningar och stress som skapade problem för användarna. För att kunna skapa koncept gjordes två analyser, där den ena analysen var en riskbedömningsanalys som gav information om vilka aspekter inom arbetsmiljön som var mest besvärligt på de olika arbetsstationerna i svetsavdelningen. Sedan gjordes det en analys av hur stationer, lager och andra platser bör vara nära varandra i en så kallat närhetsanalys för att kunna underlätta skapandet av koncept på layouter. Det skapades även en kravspecifikation för att kunna utvärdera och hjälpa till att utveckla koncept, där de viktade kraven viktades av projektmedlemmen och uppdragsgivaren. Kraven som användes var: fysisk belastning, psykosocial arbetsmiljö, klimat, buller, kostnader, utrymme, närhetsbehov, materialflöde, transporter, säkerhet och potential. Efter konceptframtagningen var det fem olika koncept som gick vidare. Koncept 1 är ett koncept där det endast har flyttats på några arbetsstationer för att främst skapa mer utrymme. Koncept 2 är ett koncept som har ett litet rum för att slipa för att isolera bullret från slipstationen och koncept 3 har också ett rum, men på en annan plats. I koncept 4 är svetsavdelningen flyttad till en annan plats i fabriken och i koncept 5 är svetsavdelningen utbyggd på samma plats som i nuläget. Det slutliga resultatet blev ett kortsiktigt och långsiktigt koncept där båda koncepten har förbättrat arbetsmiljön, exempelvis genom att skapa mer utrymme för arbetsstationerna så att användare inte riskerar att snubbla över närliggande lager runt arbetsstationerna och det långsiktiga konceptet har dessutom förbättrat materialflödet i hela fabriken och inte bara inne i svetsavdelningen. Sedan är de slutliga förbättringsförslagen och rekommendationerna att fortsätta utveckla på de slutliga koncepten, rotera mellan arbetsstationer lite oftare, lägg till en ljuskälla till svetsbåsen, ändra arbetsställningarna genom att använda en anpassad stol vid behov, svetsare ska inte ansvara för att arbeta på flera stationer på samma gång eftersom att det leder till stress och fundera på om produkter behöver slipas eller om det går att minska bullret på slipstationen genom att göra det på ett annat sätt. / This report is based on a bachelor´s degree in Industrial Design Engineering for fifteen credits, conducted in Luleå at Luleå University of Technology during the spring term of 2018. The work is carried out with cooperation from the company Modul, which is located in Kalix and manufactures over 100 different products in thin-sheet metal. The aim of the project is to create a concept for a good work environment in the welding department, with the aim of reducing physical and mental stress on users, but also improving the organizational work environment while creating a better production flow and possibly increasing efficiency. This project has gone in three laps where the project has gone through different phases several times to avoid missing information or problems. In order to examine the context and gather information about the current situation there has been four study visits, interviews with the taskmaster and four users, a survey to the taskmaster and an observation in the welding department. The results of this contextual survey can be summed up by the observation and interviews with users that the users have the most problems with noise, climate, monotonous movements and loadings on the back, feet and the knees. Then there was also a lack of light in the welding box, space, oblique loads and stress that created problems for the users. In order to create concepts, two analyzes were made, where one analysis was a risk assessment analysis that provided information on which aspects of the work environment that were the most difficult at the various workstations in the welding department. Then an analysis was made of how stations, warehouses and other places should be close together in a so-called proximity analysis to facilitate the creation of concepts on layouts. A requirement specification was also created to evaluate and help develop concepts, where the weighted requirements were weighted by the project member and the taskmaster. The requirements used were: physical loadings, psychosocial work environment, climate, noise, costs, space, proximity needs, material flow, transport, safety and potential. Following the conceptualization, there are five different concepts that went on. Concept 1 is a concept where only some workstations have been moved to create more space. Concept 2 is a concept that has a small space to grind where the noise from the grinding station can be isolated and concept 3 also has a room for a grinding station, but in another place. In concept 4, the welding department is moved to another location in the factory and in concept 5 the welding department is expanded in the same location of the factory at present. The final result became a short-term and long-term concept, where both concepts have improved the working environment, for example by creating more space for workstations, so that there is no risk of stumbling over nearby storage places around the workstations, and the long-term concept has also improved material flow throughout the factory and not only inside the welding department. The final improvement proposals and recommendations is to continue to develop on the final concepts, rotate between workstations a little more often, add a light source to the welding arcs and change the work postures by using a custom chair when needed. Welders should not be responsible for working at multiple stations at the same time because it leads to stress and think about if it is needed to grind or if the noise of the grinding station can be reduced by doing it differently.

Syfte – Studiens syfte är att utifrån en värdeflödesanalys kartlägga ett råmaterialflöde samt identifiera icke-värdeskapande aktiviteter och föreslå förbättringsförslag. För att besvara syftet har det brutits ned i tre följande frågeställningar: Vilka icke-värdeskapande aktiviteter kan identifieras i flödet? Vad finns det för argument till att åtgärda de upptäckta icke- värdeskapande aktiviteterna Hur kan de upptäckta icke-värdeskapande aktiviteterna åtgärdas för att höja effektiviteten? Metod - Den genomförda studien är en fallstudie vilken bygger på en induktiv ansats med kvantitativa inslag. Den använda metoden är av kvalitativ karaktär då studien grundar sig på intervjuer och tolkning utifrån observationer av den grundläggande datainsamlingen. Datainsamlingen har genomförts utifrån litteraturstudier, intervjuer, observationer och dokumentstudier. För att nå en hög trovärdighet har det vid utformning av intervjufrågor varit viktigt att dessa kunnat kopplats till uppfyllnad av syftet. Detta arbete gjordes för att minimera risken för systematiska fel. Resultat – Studiens resultat bygger på en kartläggning av ett flöde där en nulägesanalys genomfördes för att sedan genomföra en värdeflödesanalys. Utifrån värdeflödesanalysen framgick det att en brist i flödet var höga nivåer av slöserier. Det största identifierade slöseriet var bristande kvalité, främst orsakat av produktion av defekta produkter. Denna brist påverkar vidare stora delar av flödet. De åtgärdsförslag vilka läggs fram i studien är att via en förändring av kulturen på företaget, genomföra standarder och vidare jobba med ständiga förbättringar. Implikationer – Resultatet visar vikten av att arbeta med effektivisering av slöserier vilket i studiens fall leder till bristande kvalitet främst i form av produktion av defekta produkter. Studien har ett praktiskt bidrag till tillverkande företag, genom att ta till sig de presenterade åtgärdsförslagen kan det generera en bättre samsyn på kvalitet i verksamheten. Även ett teoretiskt bidrag ges i form av att ämnet ständigt är under utveckling och behöver ny uppdaterad data. Vidare forskning skulle kunna se över hur man rent tekniskt och psykologiskt implementerar en förändring likt denna. Begränsningar – Resultatet kan vara svårt att generalisera eftersom detta är en studie genomförd som en enfallsdesign. Vidare är det även komplext att undersöka och utveckla en studie vilken visar på hur kvalitet är kopplat till företagskultur. / Purpose – The purpose with this study is to map a raw material value flow analysis and identify non-value-creating activities and propound suggestions for improvement. Method – The study is a case study based on an inductive approach with quantitative elements. The used methods is of a qualitative character since the study is based on interviews and interpretation based on observations of the basic data collection. The data collection has been done through literature studies, interviews, observations and document studies. In order to achieve high credibility, it has been important that the design of interview questions can be linked to fulfillment of the purpose. This work was done to minimize the risk of systematic errors. Findings – The study's results are based on a mapping of a flow where a current analysis was carried out to then later end in a value flow analysis. Based on the value flow analysis, it appeared that a shortage in the flow was high levels of waste. The largest identified waste was a lack of quality, mainly due to the production of defective products. This shortcoming also affects large parts of the flow. The measures proposed in the study are to implement standards through a change in the culture of the company, and to continue to work on continuous improvements. Implications – The result, which shows the importance of working with streamlining waste, which in this case leads to a lack of quality, mainly in the form of production of defective products. The study can be seen as a practical contribution to manufacturing companies, by embracing these proposals for action, it should generate a better consensus on the quality of the business. Also a theoretical contribution where further research could look at how to technically and psychologically implement a change like this. Limitations – It can be difficult to generalize the results as this is a study conducted as a one-case design. Furthermore, it is also complex to investigate and develop a study that shows how quality is linked to corporate culture.

Den ökade globaliseringen och senaste finanskrisen ställer höga krav på uppföljning och medvetenhet av ett företags prestation. Business Intelligence (BI) är ett område vars syfte är att förbättra en organisations prestation genom analys av historisk data. BI är ett komplext område som inte bara handlar om tekniska lösningar, även om det är en förutsättning. För närvarande investeras det mycket i olika BI-lösningar och företagen behöver veta vad resurserna bör läggas på. I dagsläget finns det ingen modell som bedömer ett företags arbete med Business Intelligence utifrån ett flertal dimensioner. Syftet med den här studien var att utveckla en mognadsmodell för Business Intelligence och sedan jämföra de undersökta företagen Axfood, Scania och Systembolagets mognad. För att uppnå studiens syfte avsåg vi att besvara följande frågeställningar, ”Hur skulle en modell för att bedöma ett företags mognad inom Business Intelligence kunna se ut?” samt ”Vilka förutsättningar påverkar ett företags mognad inom Business Intelligence”. Mognadsmodellen (BIOMA) kom att bestå av fyra hörnstenar som i sin tur delades in i en eller flera underkategorier. Varje delkategori ger poäng som sedan infogas i ett koordinatsystem där axlarna motsvarar hörnstenarna och poängen utgår från origo. Att mäta ett företags mognad inom BI är komplext, då ett antal aspekter såsom organisationsstruktur, användarmedverkan samt klyftan mellan IT-avdelning och verksamhet kan påverka. Den teoretiska modellen är empiriskt testad. Respondenterna på respektive företag har bedömt hur långt de kommit inom varje hörnsten samt ge synpunkter på modellens utformning. Modellen har sedan förädlats utifrån det empiriska materialet. Vi anser att BIOMA har ett stort värde då det saknas en modell som visuellt och relativt enkelt beskriver ett företags mognad inom Business Intelligence. Modellen kan användas i olika syften, såsom benchmarking mellan processer och företag, säljstöd för konsulter samt vid förstudie för att klargöra ett företags nuläge. / The increased globalization and the recent financial crisis have put high demands on the monitoring and awareness of an organization's performance. Business Intelligence (BI) is an area which aims to improve this performance through analysis of historical data. BI is a complex question for organization’s because it involves more than just technical solutions for maximum performance. Organizations are currently investing in different BI solutions and a list of priorities has to be made to ensure balanced resource allocation within a BI-implementation. To this day no single business intelligence model exists that can adequately measure a company’s work from several perspectives. The purpose of this study was to develop a maturity model for BI and use it in a case study of three different well-known Swedish companies; Axfood, Scania and Systembolaget, to measure their BI-maturity. To achieve the purpose of the study, three distinct research questions arose; "What would a model for measuring a company’s Business Intelligence maturity look like? How would this model be constructed? And finally “What conditions could potentially affect an organization’s maturity in Business Intelligence?". The Maturity Model BIOMA (Business Intelligence Organizational Maturity Analysis) is made up of four categories, which in turn are divided into one or more sub-categories. A subcategory consists of several statements. Each statement carries a certain number of points. When the points are combined, the summarized amount is inserted into a coordinate system. Within this, the axies correspond to the pillars and the score is based on the origo-point. Measuring a company's BI-maturity is a complex research question, where a number of aspects such as organizational structure, end-user involvement, and the gap between IT department and business can be of great importance. BIOMA was empirically tested in the case study. The responders in each company judged their company based on the statements in each subcategory. Following this they made suggestions on ways to change the model. By applying these suggestions to the original material, the model was then redeveloped to create a final version. The model can be used for various purposes, such as processes within organizations or in benchmarking. It can also be used by consultants in Sales support as a pilot study for clarifying a company’s present BI-maturity. In this absence of a model that could visually describe a company’s BI maturity multidimensionally, we believe that BIOMA has substantial and existing business potential.

Den här kandidatuppsatsen har utförts genom en nulägesanalys på ett IT-inriktat konsultbolag. Studien identifierar det upplevda nuläget inom organisationen för att se om medarbetarnas upplevelser matchar de förhoppningar organisationen har med ett nytt infört värdegrundskoncept. Ett värdegrundskoncept med syfte att identifiera medarbetarnas inre motivation och främja den personliga utvecklingen samt hur det nya värdegrundskonceptet ämnar lösa de problem som finns inom system- och mjukvaruutveckling. Organisationen vill i sin tur att det ska leda till ett internt och externt värdeskapande och engagemang för alla parter, vilket kopplas till samhällsnytta, hållbarhet samt arbetsmiljö.   Studien har genomförts med en induktiv ansats, där den kvalitativa undersökningen har samlat in data utifrån sex intervjuer, för att få en djupare förståelse av medarbetarnas egna tankar och åsikter. Den insamlade empirin har sedan jämförts, analyserat och diskuteras i förhållande till teori och tidigare forskning. Utifrån likheter och skillnader kunde vi sedan dra en slutsats till hur nuläget i organisationen är i förhållande till vad teorin säger.   Resultatet av studien påvisar att respondenterna har en gemensam syn på att organisationen är innovativa och placerar medarbetarna i fokus. Inom organisationen finns det en samhörighet, lyhördhet och delaktighet, vilket skapar engagemang, motivation och personlig utveckling bland medarbetarna. Respondenterna ser det nya värdegrundskonceptet som ett bra komplement den agila metodiken som råder inom organisationen samt ett bra agilt verktyg. Organisationskulturen speglas av bra stämning, fräsch och inbjudande kontorsmiljö samt ärlighet mot kunden. Det framkom även en del meningsskiljaktigheter under undersökningen, exempelvis rörande osäkerhet över hur informationen tillhandahålls och hanteras. / This candidate assignment has been conducted through a zero-position analysis at an IT- based consulting company. The study identifies the current situation within the organization to see if the employees' experiences match the hopes the organization has with a new introduced values concepts. A values concepts aimed at identifying employees' internal motivation and promoting personal development as well as how the new values concepts aims to solve the problems in system and software development. The organization, in turn, wants it to lead to internal and external value creation and commitment for all parties, linked to community benefits, sustainability and work environment.   The study has been conducted with an inductive approach, where the qualitative survey has collected data based on six interviews, to gain a deeper understanding of the employees' own thoughts and opinions. The collected empire has since been compared, analyzed and discussed in relation to theory and previous research. Based on similarities and differences, we could then draw a conclusion about how the present situation in the organization is in relation to what the theory says.   The result of the study shows that respondents have a common view that the organization is innovative and places employees in focus. Within the organization there is a sense of togetherness, responsiveness and participation, which creates commitment, motivation and personal development among the employees. Respondents see the new values concepts as a good complement to the agile methodology within the organization as well as a good agile tool. The organizational culture is reflected by good atmosphere, fresh and inviting office environment and honesty towards the customer. There were also some differences of opinion during the investigation, such as uncertainty about how the information is provided and managed.