El presente trabajo de investigación tiene como propósito ver la viabilidad de negocio de una plataforma virtual que sirva para conectar a docentes y padres de familia que deseen adquirir servicios de reforzamiento escolar para sus hijos que se encuentran en esa etapa. Lo que ofrece la plataforma a los clientes es una experiencia rápida y útil para satisfacer sus necesidades, teniendo como objetivo facilitar el aprendizaje de los estudiantes con profesores con experiencia en los cursos que dictan. Para la sustentación de este proyecto, se realizaron distintos experimentos para la validación del problema, el modelo de negocio y el plan concierge del proyecto. Los resultados de dichos experimentos sirven para validar la idea de negocio y comprobar la hipótesis sobre la cual el proyecto basa sus estrategias. En los últimos apartados del documento, se aprecia la proyección que se realizaron a las ventas, el desarrollo del plan estratégico, los planes operativos, de marketing, de recursos humanos, de responsabilidad social y por último el análisis financiero para la viabilidad del proyecto. Con todo lo mencionado en líneas atrás, el grupo de trabajo pone a disposición de los lectores tomar como ejemplo y guía nuestra idea de negocio y proyecto para futuros proyectos sostenibles en el tiempo e innovadores. / The purpose of this research work is to see the business viability of a virtual platform that serves to connect teachers and parents who wish to acquire school reinforcement services for their children who are at that stage. What the platform offers customers is a fast and useful experience to meet their needs. The connection we offer aims to facilitate student learning with qualified teachers with experience in the courses they teach. To support this project, different experiments were carried out to validate the problem, the business model and the project's concierge plan. The results of these experiments serve to validate the business idea and verify the hypothesis on which the project bases its strategies. In the last sections of the document, the sales projection, the development of the strategic plan, the operational, marketing, human resources, social responsibility plans and finally the financial analysis for the viability of the project can be seen. With everything mentioned above, the working group makes it available to readers to take our business idea and project as an example and guide for future sustainable and innovative projects. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo se plasma la investigación y testeo de un modelo de negocio orientado a la creación de una aplicación móvil para restaurantes en el cual los usuarios podrán reservar en línea el menú del día, entre otros beneficios. Dicha aplicación está dirigida a dos tipos de segmentos de clientes, tanto usuarios como restaurantes. Cabe recalcar que la cobertura de esta investigación está sujeta a Lima Metropolitana. Para lograr con éxito el estudio de este trabajo, se realizaron distintos experimentos, los cuales nos permitieron tener datos y resultados reales con el fin de utilizarlos en nuestros pronósticos de ventas. Dichos experimentos constaron de publicaciones en las diferentes redes sociales, la creación y difusión de una página web y finalmente la realización de una campaña de email marketing. Es así como se pudo obtener la data para poder realizar los pronósticos de venta. En este sentido, se obtuvieron resultados importantes los cuales fueron de mucha ayuda para ir mejorando experimento tras experimento. Se contrastaron los diferentes resultados obtenidos los cuales fueron analizados e interpretados para poder llegar a definir nuestros aprendizajes por cada experimento. Dicho análisis nos ayudó a poner en contexto la situación en la cual el proyecto de la ejecución de la aplicación se va a desarrollar. En base a dichos resultados, se elaboraron los distintos estados financieros los que posteriormente fueron analizados para tener un panorama financiero claro el cual permita la toma de decisiones sobre la viabilidad del proyecto. Finalmente, se analizaron fuentes de financiamiento para la ejecución del proyecto de investigación de la aplicación, así como su respectivo análisis de valoración. / The present report reflects the research and testing of a business model aimed at creating a mobile application for restaurants in which users can reserve the daily menu online, and another benefit. This app is aimed at two types of customer segments, both users and restaurants. It should be noted that the coverage of this investigation is subject to Metropolitan Lima. To make a successfully research work, different experiments were made, which allowed us to have real data and results in order to use them in our sales forecasts. These experiments consisted of posting ads on the different social networks, the creation and dissemination of a web page and finally the realization of an email marketing campaign. This is how the data could be obtained to make the sales forecasts. In this sense, important results were obtained which were very helpful to improve experiment after experiment. The different results obtained were contrasted, which were analyzed and interpreted in order to define significant learning for each experiment. This analysis helped us to put into context the situation in which the app project is going to be developed. In addition, based on these results, the different financial statements were prepared, which were subsequently analyzed to have a clear financial outlook which allows decision-making on the viability of the project. Finally, sources of financing for the implementation of the application research project were analyzed, as well as their respective valuation analysis. / Trabajo de investigación

U-Party es una plataforma online donde se ofrece una gama de productos destinados y dirigido al segmento de clientes con requerimientos de una celebración, actividad o reunión familiar en el hogar, además, cuenta con servicio de “delivery”. U-Party se caracteriza por ser un modelo de negocio innovador incluyendo el servicio de recojo y despacho de productos de la categoría de bebidas, bocaditos, postres y decoración, destinado a cumplir la demanda bilateral por clientes quienes compran un conjunto de insumos requeridos para una actividad en casa; por otro lado, U-Party es un impulsor de negocios al ser una plataforma como un modelo puente para el aumento de las ventas de pequeños negocios cobrando bajo costos de comisión. U-Party atenderá inicialmente a clientes de las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana con vías de atender nuevos distritos durante el periodo de operatividad. Este modelo de negocio cuenta con una propuesta de valor atractiva y competente dentro del mercado peruano aplicado a una demanda específica, además se aborda el compromiso de facilitar la vida de las personas sin poner en riesgo la salud dada la coyuntura aplicado en el periodo 2020. Finalmente, a lo largo del proyecto se detallan estrategias a llevar a cabo como alianzas comerciales logísticas, el crecimiento de ventas, la inclusión de nuevos socios comerciales y la elaboración de una plataforma amigable para el uso, para concretarse como una empresa que pretenda acoplarse dentro de la competencia en el mercado peruano de las apps de “delivery” como Rappi y Glovo. / U-Party is an online platform where a range of products is offered and aimed at the customer segment with requirements of a celebration, activity or family meeting at home, in addition, it has a "delivery" service. U-Party is characterized by being an innovative business model including the collection and dispatch service of products of the category of beverages, snacks, desserts and decoration, intended to meet the bilateral demand by customers who buy a set of inputs required for a home activity; on the other hand, U-Party is a business driver as a platform as a bridge model for increasing small business sales by charging low commission costs. U-Party will initially serve customers in zones 6 and 7 of Lima Metropolitana with ways to serve new districts during the different period of operation and expansion. This business model has an attractive and competent value proposition within the Peruvian market applied to a specific demand, in addition it addresses the commitment to facilitate the lives of people without compromising health given the situation applied in the period 2020. Finally, throughout the project we detail strategies to be carried out such as logistics business alliances, sales growth, the inclusion of new business partners and the development of a user-friendly platform, to become a company that aims to fit within the competition in the Peruvian market of "delivery" apps such as Rappi and Glovo. / Trabajo de investigación

El proyecto titulado Plataforma Tecnológica para el Mejoramiento de Planes de Entrenamiento en el Deporte del Atletismo, tiene como objetivo el brindar una plataforma tecnológica mediante el análisis de necesidades del deporte del atletismo, variando su complejidad dependiendo de la disciplina y los usuarios finales encontrados. La propuesta esta basada en los análisis de resultados de los entrenamientos previos al uso de la plataforma tecnológica como también el después, la literatura y la experiencia profesional de los entrenadores que prestaron su conocimiento al desarrollo del proyecto. Al empezar el proyecto, se realizó un levantamiento de información y de acuerdo con la literatura, se definieron los aspectos que se consideran esenciales en un deportista, la capacidad de medición, cálculos y tecnologías físicas y lógicas necesarios para esta toma de datos. En base a lo antes revelado, se evalúan los requisitos funcionales y no funcionales mínimos que se necesitan de las tecnologías para la captura de datos y tomando en cuenta las posibilidades de comunicación entre estas, su precisión en la toma de datos, la cantidad de parámetros que se reciben y la herramienta de administración y monitoreo sobre dichas tecnologías, se modelan los esquemas físicos y lógicos entre estas tecnologías esenciales de acuerdo con cada aspecto del atletismo y se obtiene una propuesta de la plataforma tecnológica. Por último, se concluye con un despliegue de la plataforma tecnológica. / The project entitled Technological Platform for the Improvement of Training Plans in Athletics Sports, aims to provide a technological platform by analyzing the needs of the athletics sport, varying its complexity depending on the discipline and the end users encountered. The proposal is based on the analysis of the results of the training prior to the use of the technological platform as well as the later, the literature and the professional experience of the trainers who lent their knowledge to the development of the project. At the beginning of the project, an information survey was carried out and according to the literature, the aspects that are considered essential in an athlete were defined, the measurement capacity, calculations and physical and logical technologies necessary for this data collection. Based on the above, the minimum functional and non-functional requirements that are needed from the technologies for data capture are evaluated and taking into account the communication possibilities between them, their precision in data collection, the number of parameters. that are received and the management and monitoring tool on these technologies, the physical and logical schemes between these essential technologies are modeled according to each aspect of athletics and a proposal of the technological platform is obtained. Finally, it concludes with a deployment of the technological platform. / Tesis

El presente trabajo de investigación va con el fin de poder evaluar la escalabilidad y sostenibilidad de nuestro proyecto. Nosotros tomamos la decisión de hacer TecHome más que todo por la coyuntura actual por la que atraviesa el mundo, en un mundo en donde la tecnología a dado un paso adelante y en el que la mayoría de personas ahora por no poder desplazarse a trabajar a sus centros, tienen que trabajar por medio de sus computadores o usan sus aparatos electrónicos, entonces ahí nosotros vimos la oportunidad de que a muchas personas se les dificulta o se les malograba sus aparatos electrónicos y es por ello que necesitan de un requerimiento que les ayude con sus aparatos. Con esta idea de negocio ayudará a las personas a no tener mayores problemas con sus electrodomésticos y con ello elaboramos un concierge en donde va a ser un punto importante de base del trabajo para poder seguir adelante con el proyecto. Con esto mismo elaboramos un plan de ventas, operaciones, la parte financiera y cada uno con su presupuesto y con el fin de poder saber y tener en cuenta el impacto que esto podrá causar en la sociedad, asimismo para que tengamos todo en cuenta en que lo significa de tener en base un proyecto sostenible y que ayude y sume a la sociedad. Finalmente daremos nuestras apreciaciones y conclusiones sobre cómo hemos venido desarrollando el trabajo en nuestras conclusiones. / This research work is intended to evaluate the scalability and sustainability of our project First of all, we made the decision to make TecHome mainly because of the current situation the world. In a world where technology has taken a step forward and in which most people are now unable to travel to work to their work centers, they have to work through their computers or use their electronic devices. So, we saw the opportunity that many people find their electronic devices difficult or damaged and that is why they need a requirement to help them with their devices. This business idea will help people not to have major problems with their appliances and with this we prepare a concierge where it will be a base point of work to be able to move forward with the project. With this in mind, we elaborate a sales plan, operations, the financial part and each one with a sub-budget and in order to be able to know and take into account the positive impact that this could cause on society, also that we take everything into account in which it means having a sustainable project based that helps the society. Finally, we will give our appreciations and conclusions about how we have been developing the work in our conclusions. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad desarrollar el Plan de Negocio de una plataforma electrónica de información y elección de ofertantes de factoring para las MIPYME interesadas en financiamiento de ventas mediante oferta de facturas negociables. Esta propuesta se dirige a empresarios de diferentes rubros y cuyos niveles de facturación caracterizan a sus empresas como micro, pequeñas y medianas, especialmente para aquellos que valoran mucho contar con la liquidez de fondos necesarios para financiar sus operaciones al menor costo posible. Para ello se realizó un sondeo el cuál permitió validar nuestra propuesta explicada en este documento, destacando que el 67,3% manifiesta estar muy dispuesto a usar la plataforma “Elige – Factoring”. Para implementar este modelo de negocio se requerirá de una inversión de S/ 105 000 distribuidos en desarrollo de plataforma web, adquisición de bienes de cómputo, campañas de difusión y otros gastos pre-operativos, así como capital de trabajo requerido para financiar las actividades del primer año de operación. Se usará redes sociales y se generará contenido de calidad para desarrollar una estrecha y contínua relación con los clientes. La estrategia del presente plan se basará en la diferenciación y la focalización. Esta solución será la finetch referente de provisión de información de Factoring y de negociación de tasas de descuento de Facturas Negociables en el Perú. A partir del análisis financiero realizado, concluimos que el proyecto tendrá un VAN de de S/133 321,46 y una TIR de 36,7%, luego de 5 años de operaciones, haciéndolo atractivo para invertir. / The purpose of this research work is to develop the Business Plan of an electronic platform of information and choice of factoring bidders for MSME interested in financing sales by offering their negotiable invoices. This proposal is aimed at businessman of different sectors and whose billing levels characterize their companies as micro, small and medium-sized, especially for those who highly value having the liquidity of funds necessary to finance their operations at the lowest possible cost. For this, a poll was carried out which allowed us to validate our proposal explained in this document, highlighting that 67.3% state that they are very willing to use the platform "Elige - Factoring". To implement this business model, its will need an investment of S/ 105 000 distributed in web platform development, acquisition of computer assets, dissemination campaigns and other pre-operational expenses, as well as the working capital required to finance the activities of the first year of operation. Social networks will be used and quality content will be generated to develop a close and continuous relationship with customers. The strategy of this plan will be based on differentiation and targeting. This solution will be the benchmark finetch for the provision of Factoring information and the negotiation of discount rates of Negotiable Invoices in Peru. From the financial analysis carried out, we conclude that the project will have a NPV of S / 133 321,46 and an IRR of 36,7%, after 5 years of operations, making it attractive to invest. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación crea una idea de negocio innovadora para personas dedicadas al rubro del servicio técnico mediante las tecnologías modernas que actualmente existen en el mercado y son tendencia para muchos rubros de negocio, el cuál, son las plataformas digitales. Mediante esta App “Tú Técnico” seremos contactados para poder realizar servicios de diferentes categorías de utilidad. La plataforma llamada “Tu técnico” será creada para culturizar a la ciudadanía a pedir un servicio con garantía e integridad, donde nos enfocaremos al realizar un requerimiento de atención profesional para alguna avería en hogares o empresas. Los técnicos que opten por afiliarse considerarán una opción de incrementar su porcentaje de visualización en el mercado, y de esta manera, aumentar sus ingresos e incrementar su reputación laboral mediante la calificación de los usuarios desde inicio a fin de un servicio para seguir operando con un historial de trabajo aceptado por los usuarios. Cabe resaltar, mediante nuestra área de Recursos Humanos contarán con un procedimiento de evaluación, calificación y asesoramiento adecuado para asegurar la integridad y la confianza del usuario cuando requiera en los distritos que se encuentra dirigido nuestra App. Nuestro mercado esta enfocado a una zona de lima de nivel socioeconómico A-B. A inicios de año nos proyectamos iniciar nuestras operaciones desde un distrito céntrico con todas las áreas que competen a las adecuadas funciones de nuestro personal. Nuestro diseño de servicio es basado en capacitaciones y equipaje que sea identificada nuestra marca empresarial. Finalmente, hemos considerado un presupuesto optimista para dar inicio a este proyecto en nuestro primer año en el mercado. / This research work creates an innovative business idea for people dedicated to the technical service area by means of the modern technologies that currently exist in the market and are a trend for many business areas, which are the digital platforms. By means of this App "Tú Técnico" we will be contacted to be able to make services of different categories of utility. The platform called "Your Technician" will be created to educate citizens to ask for a service with guarantee and integrity, where we will focus on making a request for professional attention for any failure in homes or businesses. Technicians who choose to join will consider an option to increase their percentage of display in the market, and thus increase their income and increase their work reputation by qualifying users from the beginning to the end of a service to continue operating with a work history accepted by users. It is worth noting, through our Human Resources area will have an evaluation procedure, qualification and appropriate advice to ensure the integrity and confidence of the user when required in the districts that are addressed our App. Our market is focused on an area of Lima with an A-B socioeconomic level. At the beginning of the year we plan to start our operations from a central district with all the areas that correspond to the appropriate functions of our staff. Our service design is based on training and baggage that is identified our business brand. Finally, we have considered an optimistic budget to start this project in our first year in the market. / Trabajo de investigación

Un escenario en donde se tiene un nivel alto de dependencia por el limitado tiempo disponible de quien entrega el servicio; resulta ser, actualmente un escenario que comparten los padres de familia de Lima Metropolitana y Callao que contratan clases de reforzamiento escolar primario para sus hijos. Los padres presentan una alta dependencia por la disponibilidad de tiempo de la limitada oferta de profesores que contratan. Por otro lado, se tiene a profesores capacitados de nivel primaria que cuentan con horas disponibles que pueden ser aprovechadas para ofrecer algún servicio educativo de reforzamiento escolar. La problemática que ellos enfrentan es el de contar con poca visibilidad por quienes demandan este servicio. Lamentablemente, el sistema de referencias de padre a padre llega a tener un alcance limitado que hace visible a una reducida participación de profesores. Esta problemática resultó ser atractiva para iniciar una investigación multinivel que luego de un análisis respectivo de variables hizo posible el detalle de una propuesta de plan de negocio que sea rentable y agregue valor para quienes demandan y ofertan el servicio de clases de reforzamiento escolar primario dentro de un espacio virtual controlado que garantice el correcto diligenciamiento de la misma. / A scenario in which there is a high level of dependence due to the short time available of whom provides a service; turns out to be, currently, a scenario shared by the parents of Lima Metropolitana and Callao who hire primary school reinforcement classes for their children. Parents are highly dependent to the limited short time available of the reduced number of teachers they hire. On the other hand, there are trained elementary-level teachers who have available hours that can be used to offer some educational service to reinforce school. The issue they face is having little visibility by those who demand this service. Unfortunately, the parent-to-parent referral system becomes limited in scope, revealing reduced teacher participation. This scenario turned out to be attractive to start a multilevel investigation that after a respective analysis of variables made it possible to detail a proposal for a business plan that is profitable and adds value for those who demand and offer the service of elementary school reinforcement classes within of a controlled virtual place that guarantees its correct delivery. / Trabajo de investigación

El presente análisis de investigación tiene por objetivo principal explorar cómo se implementa el Dropshipping en las empresas que hacen uso de la plataforma de Ecommerce en Lima Metropolitana en el año 2020. La razón parte del interés por realizar esta indagación debido a que en la actualidad el Dropshipping es un modelo logístico innovador que genera un impacto favorable para muchas empresas que trabajan en sector del comercio exterior y que paralelamente se desempeñan en el rubro del comercio electrónico. Para el desarrollo del estudio, se tomará como base teórica las teorías de Internacionalización, la Teoría de Tecnología de la información y Comunicaciones (TIC) y la Teoría de restricciones en la cadena de suministros. La metodología de análisis de la investigación es de enfoque cualitativo, de tipo aplicada, bajo un diseño metodológico no experimental, con alcance exploratorio y de estrategia metodológica de método de estudios de casos. Para el enfoque cualitativo no cuenta con una hipótesis inicial antes de recolectar los datos, puesto que el enfoque utilizado es más inductivo analítico y se desarrollan a partir de los datos obtenidos. El presente estudio contará con la participación de profesionales que trabajan en empresas que están ligadas al comercio exterior y que hacen uso de las plataformas de Ecommerce, empleando el instrumento de entrevistas a profundidad, los cuales se analizaron en el Software Atlas Ti. Los resultados obtenidos permitirán dar respuesta a los problemas específicos planteados, encontrar hallazgos y establecer las conclusiones y recomendaciones para la presente exploración. / The main objective of this research analysis is to explore how Dropshipping is implemented in companies that make use of the Ecommerce platform in Metropolitan Lima in 2020. The reason for this research is that Dropshipping is currently an innovative logistic model that generates a favorable impact for many companies that work in the foreign trade sector and at the same time work in the field of e-commerce. For the development of the study, the theories of Internationalization, the Theory of Information and Communications Technology (ICT) and the Theory of Constraints in the supply chain will be taken as a theoretical basis. The methodology of analysis of the research is of qualitative approach, applied type, under a non-experimental methodological design, with exploratory scope and methodological strategy of case study method. The qualitative approach does not have an initial hypothesis before collecting the data, since the approach used is more analytical inductive and is developed from the data obtained. The present study will count with the participation of professionals working in companies that are linked to foreign trade and that make use of Ecommerce platforms, using the instrument of in-depth interviews, which were analyzed in the Atlas Ti software. The results obtained will allow to answer the specific problems raised, to find findings and to establish conclusions and recommendations for the present exploration. / Tesis

CHEPI TV, es una idea de negocio que nace a partir de la evolución del entretenimiento audiovisual, el uso del internet y el desarrollo tecnológico. La plataforma de videos por streaming propuesta con contenido hecho en el Perú llegará a todos los peruanos con contenido cultural, conversatorios en vivo, programas de cocina, comedia, documentales, películas, series, musicales, dibujos. El contenido podrá ser visto desde cualquier dispositivo que esté conectado a internet: móvil android e iOS, Smart TV, PC o Tablet. Este modelo de negocio nace dado la coyuntura y el gran crecimiento de las plataformas de contenido audiovisual para el entretenimiento, la cual ha reemplazado muchas actividades que han sido restringidas, convirtiéndose en una oportunidad de negocio. Las operaciones se realizarán en el local ubicado en San Borja; en el cual trabajaran los gerentes con el personal a contratar; dicho personal tendrá una capacitación para brindar el mejor servicio. CHEPI TV contará con un Community manager; encargado de tener la primera interacción con el cliente. CHEPI TV, buscará posicionarse como una plataforma con un servicio post venta continúo permitiendo tener un soporte 24/7. El área de Recursos Humanos se trabajará para unir al equipo de trabajo personal altamente calificado y comprometido con la misión de la empresa. El proyecto representa un riesgo mediano en la inversión, pero se obtiene una rentabilidad desde el segundo año por lo cual hace que la inversión sea recuperable en un plazo corto, además de mostrar a futuro un importante crecimiento continuo. / CHEPI TV is a business idea born from the evolution of audiovisual entertainment, the internet, and technological development. The proposed streaming video platform with content made in Peru will reach all Peruvians with cultural content, live conversations, cooking programs, comedy, documentaries, movies, series, musicals, drawings. The clients can view the programs from any device connected to the internet: android and iOS mobile, Smart TV, PC, or Tablet. This business model was born given the current situation and the significant growth of audiovisual content platforms for entertainment, which has replaced many spare activities, becoming a business opportunity. Shareholders will develop the business in San Borja’ s office; they will work with the staff to hire; the team will have the training to provide the best streaming service. CHEPI TV will have a Community manager; responsible for having the first interaction with the customer. CHEPI TV will seek to position itself as a platform with continuous after-sales service to have 24/7 support. The Human Resources area will be responsible for hiring the right staff focused on the company’s mission. The project represents a medium risk in investment. Still, a return is obtained from the second year, making the investment recoverable in a short time and showing in the future significant continuous growth. / Trabajo de investigación