En av de viktigaste infrastrukturerna för att samhället ska fungera är betalsystemet. Slutar det fungera leder det troligtvis till att flera kritiska system påverkas av störningen. Genom att utveckla gemensam resiliens, dvs. förmågan att återhämta sig eller motstå olika störningar i komplexa dynamiska system, samt analysera och skapa medvetenhet om det, kan kriser förhoppningsvis hanteras bättre. Syftet med denna studie är att få en inblick hos de olika branschernas sätt att hantera störningar i betalsystemet. Detta genom intervjuer och analys av data. Därför har sex deltagare från branscherna livsmedel, bränsle och bank intervjuats med semi-strukturerade frågor. Intervjuerna spelades in, data transkriberades och sedan analyserades data med en tematisk analysmetod. Ur analysen uppstod sju teman: • Begränsade betalningslösningar och alternativ • Kommunikation med kunden • Skydda varor, kunder, förtroende och säkerhet • Beroende av många aktörer • Beroende av att andra löser problemet • Personalens förberedelser och utbildning vid en kris • Beroende av internet och el De slutsatser som kan dras från resultatet är att branscherna och samhället inte är förberedda på ett längre avbrott i betalsystemet. Aktörerna litar helt enkelt på att andra (IT-support) kan lösa problemet i betalsystemet åt dem. De antar också att störningarna bara kan vara som längst i några minuter eller timmar innan IT-supporten löser problemet. De har inga planer eller strategier för att hantera störningar. Eftersom det saknas en plan är det vanligaste svaret hos aktörerna att de troligen får stänga ner sin verksamhet om betalsystemet inte fungerar. / CCRAAAFFTING (Creating collaborative resilience awareness, analysis and action for the finance, food and fuel system in interactive games).

Syftet med denna studie är att undersöka vilka faktorer som påverkat före detta missbrukares förmåga att leva drogfritt och vad som gjort att de lyckats. Studien utgår ifrån en kvalitativ ansats och empiri insamlades genom intervjuer med fyra före detta missbrukare. Empirin har analyserats med teorier om motivation, risk- och skyddsfaktorer, resiliens och constraint-teori. Studien visar att den inre motivationen att vara drogfri är central för att människor ska kunna ta sig ur sitt missbruk. Strategier som används är att ta avstånd från det gamla sociala nätverket, söka nya drogfria kontakter och att medvetet associera återfall med negativa konsekvenser. Aktivt deltagande i föreningsliv och behandling gav viktiga strukturer för informanterna att etablera sig i den drogfria världen. För att kunna stödja individen behöver omgivningen vara flexibel och utgå från individens förutsättningar och vilja. / The purpose of this study is to examine what factors have affected former addicts abilities to live drug free and what has made it possible for them to succeed. The study employed a qualitative research method and data was collected through interviews with four former addicts. Data was analysed with theories concerning motivation, risk- and protective factors, resilience and constraint-theory. The results of this study show that the intrinsic motivation to be drug free was found to be important to break the addiction. Strategies that the participants had employed were to avoid their former network, seek new drug free company and to consciously associate relapse with negative consequences. Actively participating in associations and treatment provided important structures that enabled the participants to establish themselves in the drug free world. To be able to provide support the environment needs to take into account the conditions and will of the individuals.

Syftet med föreliggande integrativa litteraturstudie är att undersöka hur begreppet resiliens och utvecklandet av detsamma kan relateras till de skyddsfaktorer som identifieras i forskning kring barn som bevittnat våld mellan föräldrar eller styvförälder i hemmet. Insamling av data har aktualiserats genom systematisk litteratursökning och en tematisk analys har använts för att analysera resultatet. Genom en tematisering av resultatet framkom det att de främsta skyddsfaktorerna för barnets bearbetning och hantering av det bevittnade våldet är barnets relation till föräldrarna och barnets övriga sociala relationer och samspel av skyddsfaktorer. Studiens resultat visar att resiliens förutsätter ett flertal samspelande skyddsfaktorer och att det är problematiskt att identifiera ett fåtal isolerade skyddsfaktorer som utgör resiliens. Resultatet visar även att tidigare genomförd forskning likställer resiliens hos barn som bevittnat våld med hur väl barnen uppvisar anpassningsförmåga. Det framkommer vidare att det föreligger en skillnad mellan resiliens hos flickor och pojkar, samt att genus kan påverka hur barnet uppfattar och bearbetar det bevittnade våldet. Det behövs fler longitudinella studier för att undersöka resiliens hos barn som har bevittnat våld, och således reducera risken att förväxla tillfällig bemästring med bestående resiliens.

Detta är en kandidatuppsats i samhällsbyggnadsteknik vid Högskolan Dalarna. Denna studie undersöker hur externa handelsområden ska vända den rådande trenden i att fler och fler lokaler står tomma. Forskning har visat att ett sätt att göra detta är genom att göra dessa handelsområden resilienta. Undersökning utförs i studien för att se hur planerare och fastighetsägare kan arbeta för att skapa resilienta handelsområden. Genomförandet är med hjälp av litteratur- och dokumentstudier samt genom semistrukturerade intervjuer med 6 respondenter. Temakategorierna resiliens, arbetssätt och geografisk position är avgörande för den framtida utvecklingen samt att existerande resiliensprinciper bör omvandlas för att planerare ska kunna implementera i det praktiska arbetet, vilket studien visar. Resultatet av studien blir en planeringsprincip för planerare att nyttja till att skapa resilienta handelsområden. Planeringsprincipen prövas genom att konstruera en illustrationsplan över Knalleland i Borås. Studien visar även att implementering av biologisk mångfald och multifunktionalitet i handelsområden är viktigt. Genom att implementera en ökad multifunktionalitet bidrar det till att fler människor är i rörelse i området vilket bland annat skapar ett större underlag för handeln. Biologisk mångfald bidrar bland annat till att säkra området mot yttre hot så som utsläpp, översvämningar samt höjer områdets estetiska värden. / This study is a bachelor thesis in Civil Planning and Construction at Högskolan Dalarna. This study investigates how external retail areas can turn the current trend that more and more of the premises is empty. Research has shown that one way of doing this is to make the external retail areas more resilience. This study examines how urban planners and property owners can work to make these areas more resilience. The study has been conveyed through literature- and document studies on the subject as well as by semistructured interviews with 6 respondents. This study has shown that the theme categories resilience, work procedures and geographical position is crucial for the ulterior development as well as existing resilience principles should be transformed for the urban planners to use in their practical work. The study results in a planning principle for urban planners to create resilient external retail areas. The planning principle puts to the test by making an illustrationplan of Knalleland in Borås by it. The study also shows that it is important to implement biodiversity and multifunctional properties in the external retail areas. By implementing a larger multifunctionality there will be more movement in the area which contributes to develop a larger basis for the retails. The biodiversity contributes among other things to make the area more resistance to outer threats like for example pollution, flooding and in the same way help to increase the aesthetic value of the area.

Denna studie är en kandidatuppsats i Samhällsbyggnadsteknik vid Högskolan Dalarna. Handeln är i ständig utveckling vilket ställer krav på de platser där handel bedrivs. Dessa platser måste därför planeras för att möta den ibland oförutsedda utveckling som framtiden för med sig annars finns risken för urbana förfall inom dessa områden. Studien avser att med hjälp av samlad empiri kring arbete med planering, flexibilitet och resiliens resultera i hur plankartor över externhandelsområden kan arbetas fram och sedan utformas för att bli anpassningsbara mot trendbrott och oförutsedd utveckling i framtiden. I studien har även plankartor över handelsområden från tre olika kommuner granskats. Detta för att få en inblick i hur dagens områden är planerade, detta ligger sedan till grund för skapandet av en alternativ plankarta över Knalleland i Borås. I studien har även sex semistrukturerade intervjuer utförts, alla med någon koppling till någon av de tre valda handelsområdena. Studien har visat på att de granskade områdena inte planerats för att vara så flexibla och resilienta som man ur studiens perspektiv kanske kan önska. Studien resulterade även i ett experiment med en alternativ plankarta vars syfte var att möjliggöra för en flexiblare användning samt innehålla ett större inslag av komponenter för ökad resiliens. Det har genom studien framkommit att den unika platsens förutsättningar spelar stor roll när man ska planera för ett resilient område. Vilket får till följd att det kan vara svårt att hitta generella lösningar som fungerar och som kan appliceras överallt. / This study is a bachelor thesis in Civil Planning and Construction at Högskolan Dalarna. Commerce is in constant change, which put demands on the places where commerce occurs. These places must therefore be planned to meet the sometimes-unforeseen development that the future brings. If not, there is a risk of urban decay in these areas. This study aims to result in how maps for detailed development plans in external retail areas can be created to be adaptable to unforeseen future development. This with the help of collected data concerning work with planning, flexibility and resilience. The study also contains a comparison of maps for detailed development plans in external retail areas in three different Swedish municipalities. This was made to get an insight to how these areas are planned and is also used to create an alternative map for detailed development plan for the area Knalleland in Borås, Sweden. The study also contains six semi-structured interviews, all with a connection to one of the three chosen external retail areas examined. The study has shown that the areas examined has not been planned to be as flexible and resilient as one, from the perspective of the study might have wished for. The study also resulted in an experiment with an alternative map for detailed development plan, whose purpose was to enable a more flexible use, as well as to contain more components for increased resilience. It has been concluded, through this study, that the unique prerequisites of the site are of great importance when planning for a resilient area. This makes it hard to find general solutions that works and can be applied anywhere.

The aim of this thesis is to contribute to a better under-standing of the roles libraries have during crises and the types of crises that libraries encounter. The thesis will do this by exploring the experiences of library managers and coordinators, and how the work of libraries is perceived during crises, with the purpose of investigating libraries' relationship to wicked problems. The research material used in this study is collected using semi-structured qualitative interviews. In total, nine interviews with managers and coordinators from different types of libraries have been conducted. The theoretical framework used to understand and explain the collected data consists of wicked problems, crises typology, and resilience. The results of the study show that libraries encounter both slow and fast burning crises with the Covid-19-pandemic being the most significant and comprehensive crisis. The majority of the encountered crises can be understood as wicked problems. The role that libraries play during crises depends on the type of the library and its proximity to the public. Based on the collected material, I was able to identify seven general themes that characterize the libraries' roles during societal crises: information and information literacy, the last public outpost, democracy and freedom of expression, safe spaces and well-being, culture and free time, education and development, and support for other public and private utilities. A key finding is that libraries show a high capability to adapt their spaces and services to a changing context, and to help build resilient communities.

Studier visar att våldsbejakande extremism (VBE) är ett samhällsaktuellt område. Socialtjänstens uppdrag är att bedriva ett förebyggande arbete för att främja ungas utveckling och välmående. Studiens syfte är att undersöka socialarbetares uppfattningar om socialtjänstens arbete med våldbejakande extremism i förhållande till unga/unga vuxna. Frågeställningarna utgår från tre huvudteman: förbyggande strategier, kunskap och metoder samt etiska dilemman som socialarbetaren kan ställas inför i arbetet med unga/unga vuxna inom VBE-miljö. I studien intervjuades sex informanter, alla med en akademisk utbildning och mer än tio års erfarenhet av socialt arbete. Med socialt arbete menas att informanterna arbetar utifrån socialtjänstens ansvarsområde och anställda på olika positioner inom kommunen. Samtliga informanter har erfarenhet av arbete med unga/unga vuxna inom området våldsbejakande extremism. I studiens kvalitativa metod genomfördes sex semistrukturerade intervjuer och den insamlade empirin analyserades med hjälp av en tematisk analysmetod. Med stöd av teoretiska begrepp hämtat från preventionsteorier samt teoretiskt begrepp om etiska dilemman i det sociala arbetet analyserades resultatet. Studiens resultat visar att det krävs kunskaper i socialt arbete med unga/unga vuxna men att det även krävs kunskaper om VBE-miljöer och det behövs en samsyn inom arbetet med VBE på nationell och lokal nivå. Resultatet visar på upplevda etiska svårigheter både från ett demokratiskt, professionellt och privat perspektiv i arbetet med unga/unga vuxna inom en VBE-miljö. Slutligen visar studien att tydliga riktlinjer i arbetet med VBE på en nationell nivå kan skapa förutsättningar även på en lokal nivå, genom att intensifiera arbetet med att förhindra att unga/unga vuxna söker sig till våldsbejakande extremism.

The aim of this study was to describe and analyze the coping strategies and emotional expressions that children experience while growing up with a parent with mental illness. The theory used in this study was emotion sociology and the concept of resilience is applied in the results and analysis to explain and understand how children’s actions and emotional expressions are related. In this way, the study can contribute with knowledge about how children, despite growing up conditions that may involve risks, can obtain a good psychosocial function. Our study was based on a qualitative method where four autobiographies written by adult children have been used as empirical data. In order to describe and analyze the coping strategies and emotional expressions that children experience while growing up with a parent with mental illness. The results show that anxiety, fear, longing for affection and unpredictability in the parent’s behaviour were common feelings among the authors. The authors developed strategies during their childhood and had the ability to adapt successfully even though they grew up in a risky home environment.

Denna studie söker att utforska vilka effekter och konsekvenser covid-pandemin kan ha på konferensverksamhet som bedrivs på hotell i Sverige. Genom en scenariostudie undersöks hur framtidens marknad för konferenser som en del av hotellverksamhet i Sverige kan se ut med hänsyn till covid-pandemins effekter. För att skapa scenariot användes en tvåstegs-studie bestående av intervjuer och en enkätundersökning. Studien belyser dessutom vilka praktiska implikationer scenariot får, samt vilka anpassningar konferenshotellen kan göra för att möta scenariot. Scenariot visar att det även efter pandemin kommer att finnas en efterfrågan på fysiska möten och en möjlighet att bedriva en vinstdrivande konferensverksamhet på hotell. Dock indikerar studien på att konferenshotellen troligtvis kommer påverkas av långvariga marknadsförändringar. Förändringarna inkluderar förändrade köpbeteenden, ökad användning av digitala inslag i möten, större fokus på aktivitet och upplevelse, färre stora möten, minskad maxkapacitet i konferenslokaler, större fokus på trygghet och ökad osäkerhet på marknaden. Den ökade osäkerheten leder till att konferenshotellen föreslås arbeta mer aktivt med att bygga resilienta organisationer. Dessutom föreslås en rad andra anpassningsåtgärder för att konferenshotell ska kunna bedriva en vinstdrivande konferensverksamhet. Inga liknande studier har kunnat hittas och därför erbjuder denna studie en insikt i ett outforskat och högaktuellt ämne som inbjuder till vidare forskning. / This study seeks to explore what effects and consequences the covid-pandemic will have on conference services at hotels in Sweden. A scenario study examines what the future market for conferences as part of hotel businesses in Sweden may look like with regard to the effects of the covid pandemic. The scenario is created by executing a two step-study consisting of interviews and a survey. The study also illustrates what practical implications the scenario will have, and what adjustments the conference hotels can make to meet said scenario. The scenario shows that even after the pandemic, there will still be a demand for physical meetings and an ability to operate profitable conference services at hotels. Nevertheless, the study indicates that conference hotels most likely will be affected by long term changes on the market. The changes include change in purchase behaviour, increased use of digital technologies in meetings, a larger focus on activities and experiences, fewer large meetings, decreased maximum capacity in conference rooms, more focus on safety and security and more insecurity on the market. The increased insecurity leads up to the suggestion that the conference hotels work more actively with building resilient organisations. In addition, other adaptation measures for the ability to operate profitable conference services are suggested. No similar studies have been found and therefore this study offers an insight into an unexplored and very current topic that invites further research.

Tidigare forskning har uttryckt stöd för den betydelsefulla roll relationer och sociala interaktioner utgör för virtuella team. Dessa komponenter är dock svårare att uppnå för team i en virtuell miljö i jämförelse med samlokaliserade team. Eftersom Covid-19 inverkat på organisationers arbetssätt har samlokaliserade team snabbt fått ställa om och övergå till att bli virtuella, hur påverkar det arbetsteam? Denna fallstudie undersöker hur tidigare samlokaliserade team hanterar övergången till att arbeta virtuellt och hur relationerna och interaktioner inom teamen potentiellt påverkas till följd av övergången. Med grund i tidigare forskning av virtuella team och resiliens utformades ett ramverk för att undersöka denna företeelse. För att studera detta utfördes en fallstudie av två team i olika organisationer där totalt nio intervjuer genomfördes. Resultatet indikerar att övergången hanterats väl med anledning av förmågan att arbeta flexibelt och anpassa sig till situationen. Vidare visar studien att interaktionen inom arbetsteam minskar. Samtidigt indikerar resultatet att en plötslig övergång till att bli ett virtuellt team potentiellt kan påverka relationerna inom teamet.