• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 46
  • 1
  • Tagged with
  • 47
  • 27
  • 25
  • 20
  • 19
  • 19
  • 15
  • 15
  • 12
  • 10
  • 10
  • 8
  • 8
  • 8
  • 8
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
41

Att välja produktkonfigurator i en tillverkande industri : En fallstudie av behov och krav hos SOMAS Instruments AB

Nilsson, Jennifer January 2015 (has links)
En produktkonfigurator är en typ av informationssystem som skall stötta konfigurationsprocessen, det vill säga sammansättning av komponenter till en kundanpassad produkt. Ett sådant system har till uppgift att hitta en giltig och komplett specificerad produkt bland alla möjliga alternativ som matchar kundens behov. Flera produktkonfiguratorer finns tillgängliga på marknaden idag. Svårigheten med dessa är att de alla tillhandahåller olika modelleringsansatser och funktioner som gör det svårt för företag att välja det system som matchar bäst. Trots de uttryckta svårigheterna tycks det saknas tydliga riktlinjer för hur en tillverkande industri som står inför valet av produktkonfigurator kan få insikt i detta. Syftet med denna studie är därför att, via samarbete med företaget SOMAS Instrument AB, föreslå en modell som kan användas för att tydliggöra de behov och krav som bör styra valet av produktkonfigurator, samt identifiera de aspekter som behöver tas i beaktning i samband med detta. Studien är en aktionsbaserad fallstudie som tillämpat en modell, baserad på tre teoretiska perspektiv, hos företaget SOMAS Instrument AB. SOMAS utvecklar, producerar och marknadsför regler- och avstängningsventiler. Företaget jobbar till stor del med kundanpassning av sina produkter och skulle därför kunna anses ha ett stort behov av en produktkonfigurator. Studien har resulterat i en förstudierapport och kravspecifikation över SOMAS behov och krav på en produktkonfigurator, samt resulterat i intervjusvar från systemleverantörer inriktade på produktkonfigurering. Utifrån insamlade resultat och erhållna erfarenheter har ett förslag på en modell bearbetats fram, som kan tydliggöra de behov och krav som bör styra valet av produktkonfigurator. Denna modell innefattar en lista med aspekter att särskilt ta i beaktning inför valet. Studien visar bland annat att leverantörens kunskap och erfarenhet inom företagets verksamhetsområde samt företagets produktionsstrategi är av stor relevans att beakta.
42

Hur tänkte Polisen när de tänkte fel? : En kvalitativ studie om vilka faktorer som bidrog till att Polisens UtredningsStöd PUST Siebel lades ned. / What were the police thinking when they got it wrong? : A qualitative study of the factors that led to a police investigation PUST Siebel being discontinued.

Hertzberg Bulat, Alexandra, Brander, Maria January 2015 (has links)
Mellan september 2010 till augusti 2011 påbörjade Polisen ett införande av ett nytt utredningsstöd, PUST (Polisens UtredningsStöd). Syftet med detta var att det skulle effektivisera avrapporteringen och att fler poliser skulle bli mer synliga ute i samhället. Systemet PUST med plattformen Java ansågs vara framgångsrikt men efter endast ett par månaders användning togs ett beslut av polisledningen att plattformen skulle bytas ut och ersättas med ett standardsystem, PUST Siebel. Till skillnad från Java fick Siebel en enorm kritik då det upplevdes svårhanterligt och komplicerat att arbeta i. I februari 2014 togs beslutet att PUST Siebel skulle avvecklas.Detta ledde till att vi formulerade frågeställningen; Vilka faktorer bidrog till att PUST Siebel lades ned?För att kunna besvara vår forskningsfråga genomförde vi en kvalitativ studie där utgångspunkten var att undersöka den problematik som kan uppstå vid implementeringen av ett större IT-system i offentlig sektor. Vi har genomfört intervjuer med sex representanter från Polismyndigheten i Göteborg, Borås och Jönköping. Samtliga respondenter har arbetat i PUST Siebel, vilka var relevanta för vår undersökning. Huvudinriktningen i vår studie är hur användbarhet och handlingsbarhet påverkar införandet av ett större IT-system.Tidigare forskning som har gjorts om införande av IT-system har visat att användbarhet och handlingsbarhet ofta prioriteras bort. En orsak till det är att det saknas kunskap om dessa begrepp, vilket medför att det inte går att förstå användarnas behov. Enligt författarna Lind m.fl. (2011) kan konsekvensen bli att det skapas ett ologiskt system som inte blir hållbart i längden.Resultatet i vår studie visar att användbarhet och handlingsbarhet är viktiga komponenter att ta hänsyn till vid införandet av ett IT-system. När ett IT-system skall införas skall det utvecklas på ett sådant sätt att det främst gynnar användarna. De bidragande faktorerna till att PUST Siebel avvecklades var bland annat att systemet inte var komplett när det infördes i verksamheten, vilket bidrog till att användarna uppfattade systemet som ologiskt och komplicerat att arbeta i. En annan bidragande orsak till nedläggningen var att det fattades ett felaktigt beslut om att byta till ett standardsystem då det senare skulle visa sig att det saknades teknisk kompetens om hur ett sådant system fungerar och är uppbyggt. / Between September 2010 and August 2011, the Swedish Police force began to implement a new investigation support system, PUST (Polisens UtredningsStöd). The purpose of this was to make debriefing more efficient and thereby enable more police officers to be visible out on the streets. The system was considered successful when using the platform Java, however, after only a few months the decision was taken by the Police management to replace the platform by a standard system, PUST Siebel. Unlike Java, Siebel was harshly criticised as it was perceived to be cumbersome and complicated to use. Then, in February 2014, the decision was taken to shut down PUST Siebel.This led to us formulating the question; Which factors led to PUST Siebel being discontinued?To be able to answer our research question we carried out a qualitative study where the starting point was to look into the problems that can arise when implementing a larger IT- system in the public sector. We interviewed six representatives from the Police Department in Gothenburg, Borås and Jönköping. All of the respondents had direct experience of working with PUST Siebel. The main focus of our study is how usability and actability affect the implementation of a larger IT- system.Previous research has shown that usability and actability are often deprioritised when an IT- system is developed. One reason is that there is a lack of knowledge regarding these aspects, which means that the needs of the users are not fully understood. The authors Lind et (2011) says that one consequence of this could be that the system created is illogical and not sustainable long term. The result of our study shows that usability and actability are important aspects to consider when implementing an IT- system. When an IT-system is due to be implemented it should be developed in such a way so that it benefits the users.One contributing factor that led to PUST Siebel being discontinued was that the system not was complete when it was introduced into the business, which led to the users perceived the system as illogical and difficult to work in. Another contributing factor to the demise was that it was made a wrong decision about switching to a standard system where it subsequently turns out that there was no technical skills on how such a system works and is structured. This study is written in swedish.
43

NOKI - En införandemodell för ärendehanteringssystem

Svensson, Jimmy January 2015 (has links)
Svenska offentliga organisationer har behov av ärendehanteringssystem för att hantera offentlighetskraven som ställs på dem. En flora av sådana system finns, men det saknas anpassade metoder för att införa dessa, vilket kan resultera i misslyckade investeringar och brister i organisationernas måluppfyllelse. Denna studie föreslår därför en modell för införande av ärendehanteringssystem, som ska ge organisationerna det stöd de behöver i införandeprojekten. Studien utfördes genom en kvalitativ metod grundad på design science research där även element av action research ingick. De fyra forskningsfaserna som ingick var en intervjustudie, en litteraturstudie, framtagande av en införandemodell och utvärdering av modellen. En modell för införande av ärendehanteringssystem kallad NOKI-modellen togs fram, vilken grundade sig på tidigare forskning samt på de problem som upplevdes hos två svenska offentliga organisationer. Modellen utvärderades genom att appliceras på ett systeminförande hos de två organisationerna. Organisationerna var över lag nöjda med resultatet av införandet enligt NOKI-modellen, och uppfattade att modellen var ett bra stöd som även kunde ha ett värde för andra organisationer vid liknande systeminföranden. De lärdomar som drogs genom att utvärdera NOKI-modellens tydlighet, innehåll och implementationsvärde ledde till en föreslagen uppdaterad version kallad NOKIv2 som dock inte har utvärderats inom studien. Inga etiska problem med studien har kunnat identifieras då den ställts mot de kriterier som gäller för svensk forskning. En samhällelig aspekt med studiens resultat är att offentliga organisationer som, med hjälp av NOKI-modellen, genomför ett lyckat införande av ett ärendehanteringssystem sedan bättre kan uppfylla sina offentlighetskrav. Studiens resultat och slutsatser förmodas vara värdefulla för organisationer som skall införa ett ärendehanteringssystem samt för forskare som studerar införandeprocesser. / Swedish public organizations have a need for recordkeeping systems to handle the legal requirements placed on them. A flora of such systems exists, but there is a lack of properly adapted methods for adopting these systems, which can result in failed investments and lack of fulfillment of the organizational goals. The thesis was done through a qualitative method based on design science research where elements of action research also were present. The four phases of the thesis were a practical study, a theoretical study, the creation of a model for system adoption and finally an evaluation of the model. A model for the adoption of record keeping systems called the NOKI-model was created, which was based on earlier research as well as on the problems that were perceived by two Swedish public organizations. The model was evaluated by applying it on a system adoption project in the two organizations. The two organizations were generally pleased with the results of the system adoption through the NOKI-model, and perceived that the model was useful and that it also should have a value for usage by other organizations when doing similar system implementations. The lessons learned by evaluating the clarity, content and value of implementation of the NOKI-model led to an updated version called NOKIv2 which has not been evaluated within this thesis. No ethical problems could be identified in the study, when placed against the criteria that apply for Swedish research. A societal aspect with the results of the thesis is that public organizations that, using the NOKI-model, successfully adopt a record keeping system will be better equipped to fulfill their requirements of public availability. The results and conclusions of the thesis are presumed to be valuable for organizations that are about to adopt a record keeping system, as well as for researchers that are studying system adoption processes.
44

Anskaffning av standardsystem för att utveckla verksamheter : utveckling och prövning av SIV-metoden

Nilsson, Anders G. January 1991 (has links)
Anskaffning av programvara kan ses som en möjlighet att utveckla ett företag och dess affärsverksamhet. Det finns idag ett stort utbud av standardiserade programvaror att välja emellan. Sådana produkter brukar i dagligt tal kallas för standardsystem. Dessa kan köpas på den öppna marknaden eller vara system som återanvänds mellan företag. Det görs en del felinvesteringar när företag anskaffar standardsystem. Många standardsystem ger inte önskade resultat för verksamheten eller förblir i vissa fall oanvända på företagen. Detta ledde mig in på frågan om en systematisk metod för upphandling av standardsystem kan förbättra situationen. Syftet med denna avhandling har därför varit att konstruera metodik för anskaffning av standardsystem som ett led i att utveckla verksamheter hos företag och organisationer. Mer precist förelåg tre huvudmål för studien: Att utveckla en metod för anskaffning av standardsystem som ger stöd åt företags affärsverksamheter. Att pröva metodens användbarhet, genomförbarhet och logiska uppbyggnad med hjälp av empiri och teori inom området. Att vidareutveckla metoden utifrån gjorda erfarenheter och framförda förändringsbehov från metodprövningen. Metoden som utvecklats och prövats benämns genomgående "SIV-metoden" (Standardsystem I Verksamheter). SIV-metoden bygger på erfarenheter från olika företag som ABB, Alfa-Laval, Arla, Ericsson och Philips. / Diss. Stockholm : Handelshögskolan
45

Nya angreppssätt vid införande av molnbaserade IT-tjänster / New approaches when implementing a cloud based IT-service

Eriksson, Oskar, Larsson, Jerry January 2011 (has links)
Utvecklingen inom IT har traditionellt varit snabb, så har det även varit när fenomenet molnbaserade tjänster växt fram. De molnbaserade IT-tjänsterna har under kort tid gått från att det har spekulerats om deras användning till att nu vara på allas läppar och något som börjar införas i många verksamheter. Tjänsteleverantörer vill vara snabba in på marknaden och sälja molnbaserade lösningar samtidigt som verksamheter är intresserade av att få ta del av dessa lösningar. En skillnad med de molnbaserade IT-tjänsterna är att de baserar sig på en helt ny distributionsmodell för IT. Skillnaden ligger i att det är tjänsteleverantören som ansvarar för hela IT-systemets livscykel och kunden endast betalar baserat på verkligt nyttjande av tjänsten. Samtidigt kan kapaciteten skalas baserat efter kundens aktuella behov. I samband med de nya förutsättningarna så har vi i denna uppsats haft fokus på att utreda om det krävs några nya angreppssätt vid införande av molnbaserade IT-tjänster. Studien har sin grund i de särskiljande drag de molnbaserade IT-tjänsterna har i kontrast till de traditionella IT-tjänsterna. För att uppnå studiens syfte har vi valt att använda oss av en kvalitativ metodik som har sin fokus på ett mer tolkande perspektiv. Insamling av datamaterial till den empiriska delen av uppsatsen har vi gjort via intervjuer av personer med erfarenhet från både de traditionella och molnbaserade IT-tjänsterna. I denna uppsats finner vi nya utmaningar som inte tidigare varit aktuella i samma utsträckning vid införande av de mer traditionella IT-tjänsterna. Vi finner bland annat att det blir mindre möjligt att utföra anpassningar i de molnbaserade IT-tjänsterna, samt nya risker i samband med att garantera säkerheten för informationshantering. Till detta finner vi en rådande situation med många nyetablerade leverantörer på marknaden som alla har olika lösningar för hantering av säkerhet, servicenivåer och gränssnitt för utbyte av information mellan applikationer.  Till de kartlagda utmaningarna presenterar vi en rad nya angreppssätt som vi anser är viktiga för att hantera den förändrade bilden, samt för att ge ett adapterat fokus vid ett införande av molnbaserade IT-tjänster. Vi kommer fram till att förstudien blir mer viktig vid ett införande och har stor betydelse för valet av molnbaserad IT-tjänst. Förstudien behöver fokusera på att värdera leverantörernas tjänsteutbud, trovärdighet samt den molnbaserade IT-tjänsten som sådan. För att kunna garntera säker informationshantering blir det viktigt att klassificera verksamhetsinformation och att modellera kommunikationsvägarna för den verksamhetsinformation som hanteras av olika applikationerna.
46

Förstudiens betydelse för ömsesidig passform mellan standardsystem och verksamhet : En kvalitativ fallstudie om förhållandet mellan leverantör och kund / The importance of the prestudy for mutual fit between packaged software and business : A qualitative case study of the relationship between supplier and customer

Izer, Illo, Feratovic, Jasmin January 2016 (has links)
Många företag väljer idag att anskaffa sig ett standardsystem istället för egenutvecklade och skräddarsydda system. Standardsystem är ett färdigt programpaket som är uppbyggt av vissa moduler och funktionaliteter som ska föras in i en verksamhet. Det existerar dock problematiska aspekter när det kommer till att anpassa verksamhet och dess standardsystem. Dessa problem är viktiga att identifiera tidigt i förstudien för att undvika komplikationer som kan uppstå och samtidigt förebygga eventuella hinder.Vi vill därför lyfta fram förstudiens betydelse i denna uppsats. Huvudfokus ligger på hur man arbetar i förstudien för att anpassa verksamheten och systemet på bästa möjliga sätt. Syftet är att undersöka utmaningar i en förstudieprocess som berör anpassningen av IT system och verksamhet tillvarandra. För att uppnå syftet och komma fram till ett resultat så ska dessa två frågeställningar besvaras:  • Hur arbetar ett svenskt företag praktiskt med en förstudie för att bemöta kundens krav och önskemål för att anpassa standardsystemet och verksamheten till varandra?• Vilka utmaningar finns det för fallföretaget vid anpassning av standardsystemet och verksamheten till varandra?  Utgångspunkten för att uppfylla studiens syfte och frågeställningar grundar sig i en litteraturöversikt och empirisk grundad data.Metoden grundar sig i en kvalitativ fallstudie gjord på företaget IT Software, vi har intervjuat tre respondenter som beskrivit sina uppfattningar och erfarenheter kring förstudier och hur deras system och verksamhet ska anpassas. Två av respondenterna är från leverantören IT Software och den tredje respondenten är från en av IT Softwares kundföretag. Därmed fick vi både leverantörs- och kundperspektiv. Resultatet av fallstudien i denna uppsats riktar sig till att det är kundens verksamhet som ska anpassa sina processer och arbetssätt till systemet i högsta grad. I studien lyfter vi även fram dom viktiga aspekterna i förstudien som bör tas hänsyn till för att system och verksamhet ska få en optimal passform. Dessa aspekter är bland annat vilka befattningshavare som arbetar med förstudien, krav, önskemål och kompetens etc. / Many companies today choose to obtain packaged software instead of self-developed and customized systems. Packaged software is a complete software package that consists of modules and functionalities that will be brought into an organization. There exists, however, problematic aspects when it comes to adapting businesses and packaged software. These issues are important to identify early in the pre-study to be prepared for the complications that can occur and simultaneously preventing obstacles.We want therefore highlight the importance of the pre-study in this composition. The main focus is on how to work with a pre-study to adapt the businesses in the best possible way. The aim is to examine the challenges of a prestudy process that affect the adaptation of IT systems and businesses. In order to achieve the purpose and come to a result, we have answered these two questions:• How does a Swedish company work practically with a prestudy to meet the customer’s demands and requests to adapt the packaged software and the businesses to each other?• What are the challenges for the case company when it comes to the adaptation of packaged software and businesses to each other?  The starting point to meet the purpose and questions in this study are based on a literature overview and empirical based data.The method is based on a qualitative case study performed at the company IT Software, we have interviewed three respondents who described their perceptions and experiences of pre-study and how system and businesses should be adapted. Two of the respondents were from the supplier IT Software and the third respondent was from IT Softwares customer company. Thereby, we got both the supplier and customer perspective. The result of the case study in this composition addresses that the customer need to adapt their processes and ways of working to the system in the highest degree. In the study, we highlight the most important aspects in the pre-study that should be taken into consideration so the adoption between businesses and system get an optimal fit. These aspects include the personnel who work with the pre-study, requirements, requests and competence etc.
47

Riktlinjer för begränsad gränssnittsdesign – Att designa gränssnitt med begränsningar i designarbetet / Guidelines for limited graphical user interface design – Designing user-interface with design work limitations

Karlsson, Mathias, Löverdal, Gea January 2016 (has links)
Gränssnittsdesign är en av de viktigaste aktiviteterna vid systemutveckling, eftersom gränssnittet utgör den beståndsdel för vilket slutanvändare kommer göra sin primära helhetsbedömning av systemet utefter. Det innebär att gränssnittsdesignarbetet har en avgörande roll för hur systemet kommer att mottas och bedömas vid leverans och upphandlingar av system. Att designa tillfredställande gränssnitt handlar om att ta hänsyn till en rad olika human computer interaction (HCI)-aspekter. Dessa är användbarhet, användarupplevelse samt estetik, det vill säga hur visuellt tilltalande gränssnittet är. Följande tre aspekter kommer på olika sätt påverka hur en användare upplever ett system, vilket i sin tur kommer påverka huruvida en beställare är beredd att investera i ett system. Att utveckla gränssnitt för system innebär ofta att designers och utvecklare måste göra avvägningar kring i vilken mån en designer skall få realisera gränssnittsdesign. Detta eftersom en samansättning av för många visuella gränssnittselement kan få inverkan på systemets prestanda. Stundtals hamnar de två elementen, visuella designattribut och systemkrav, i konflikt med varandra och i de fall där de senare föregår designattribut ställs gränssnittsdesigners inför en utmaning eftersom att de bli begränsade i sitt arbete. Trots detta ställs dock samma krav på att designers skall uppnå tilltalande gränssnitt som väcker känslor av professionalism, samtidigt som systemet skall bibehålla optimal systemprestanda och funktionalitet.Syftet med denna studie var att undersöka hur ett tillfredställande gränssnitt i aspekter av estetik, användbarhet och användarupplevelse kan designas i ett standardsystem när designarbete begränsas till att enbart kunna justera placering och färg av gränssnittselement. Detta har inneburit en designforskningsansats bestående av en iterativ utvecklingsprocess där ett gränssnitt designat och realiserat baserat på av teorin förslagna riktlinjer för gränssnittsdesign som fortfarande har varit möjliga att tillämpa trots designarbetets begränsningar. Gränssnittet har därefter utvärderats genom experiment i form av användbarhetstester och expertutvärdering. Empirisk data från utvärderingarna har därefter analyserats och införlivats i gränssnittet och slutligen har en slutsats genererats och presenterats.Studiens resultat visar att genom en kombination av befintliga teoribaserade riktlinjer kommer designers en god bit på väg för att lyckas design tillfredställande gränssnitt i aspekter av estetik, användbarhet och användarupplevelse. I slutet av studien presenteras detta i form av sju nya riktlinjer. Variabeln användarupplevelse visade sig dock vara svårare att designa för i studiens begränsade kontext. Detta beror på att användarupplevelse är en svår variabel att utvärdera på grund av dess subtila natur. Slutligen presenteras förslag för framtida forskning och på vilket sätt studiens resultat vidare bör beprövas. / User-Interface design is one of the most important aspects of development of a system, as the user-interface is one of the elements that the user primarily will take in consideration when assessing a system. This means that user-interface design plays an important role in how the system will be received and assessed at procurement. A designer has to consider a couple of human computer interaction (HCI)-aspects such as usability, user experience, and aesthetics, in order to design a satisfactory user-interface. These three aspects of human computer interaction affect user experience of a system, which will influence a client’s decision on investment in the system. Designing a user-interface of a system often means that designers and developers have to consider the extent to which a designer can implement their version of the interface. A composition of many visual interface elements can have an impact on the systems performance. Sometimes the visual design attributes can conflict with the system requirements. If designers are challenged system requirements are prioritised because they will be limited in their work. Despite those limitations, the designers are still needed to design an appealing user-interface that can invoke feelings of professionalism, parallel to the system requirement of optimal performance and functionality.The purpose of this study was to explore how an appealing user-interface with regards to aesthetics, usability and user experience can be designed when the design work is limited to only be able to adjust placement and visual appearance in terms of names and colour of UI elements. This has been explored by doing an iterative development process in which an interface has been designed and developed based on guidelines from theory on user-interface design which the authors has been able to implement based on the limitations on the design work. The interface has subsequently been evaluated by experiments in terms of usability tests and an expert evaluation in the form of a heuristic evaluation. The evaluations resulted in empirical data which has been analysed and set against existing theory upon which a conclusion has been generated and presented.The result of the study show that designers are well on the way to successfully design an appealing user-interface in relation to aesthetic, usability and user experience, which the authors presents in the form of seven new guidelines. The variable user experience turned out to be more difficult to design in the study’s limited context. The authors believe that one of the reasons for this is that user experience is difficult to evaluate because of its subtle nature. Lastly we present suggestions for future research and how the results of the study should be further proved.

Page generated in 0.4597 seconds