ABSTRAKT Titel: Ledarskap och motivation inom bemanningsbranschen - Konsultchefers uppfattning av motivationsbehovet hos konsulter Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Christoffer Rönnqvist och Alice Schmuck Handledare: Maria Fregidou Malama Datum: 2012-06-14 Syfte: Genom att vara anställd hos bemanningsföretag befinner man sig i en trepartsrelation som består av en själv, konsultchefen och kundföretaget. Detta innebär att konsultchefer kan ha det svårt att motivera sina konsulter, eftersom de utför sitt arbete på olika platser. Syftet med detta arbete är att identifiera och analysera konsultchefers uppfattning av motivationsbehovet hos sina anställda i bemanningsföretag. Två forskningsfrågor har undersökts: Forskningsfråga #1: Hur uppfattar konsultchefer vikten av inre motivation hos konsulter inom bemanningsbranschen? Forskningsfråga #2: Vilka verktyg använder sig konsultchefer av för att motivera sina konsulter? Metod: Vi genomförde intervjuer med öppna svarsalternativ som kvalitativ metod med en induktiv utgångspunkt för att uppfylla syftet. Efter att empirisk data samlats in, transkriberats och kategoriserats. Empirin redovisades i de identifierade temana: yttre motivation, inre motivation, feedback, leda på distans och gemensamma aktiviteter. Resultat & slutsats: Konsultchefer inser vikten av inre motivation samtidigt som de ser svårigheten att kunna påverka den. De försöker påverka konsulternas inre motivation genom yttre motivationsfaktorer som personliga möten, gemensamma aktiviteter, materiella belöningar och informativa belöningar i form av feedback. Förslag till fortsattforskning: Vi valde att begränsa oss till att undersöka ledarskapets perspektiv i auktoriserade bemanningsföretag med kontor i Uppsala. För att få klarhet i vad som motiverar konsulterna föreslår vi att undersöka både ledarskapets och de anställdas perspektiv. Forskningsområdet kan utökas och frågan kan undersökas om förbättrad feedback leder till bättre resultat för konsulterna. Uppsatsens bidrag: Arbetet sammanfattar viktiga teorier och framför vikten av inre motivation. Det kan vara till nytta till blivande konsulter för att förstå vikten av deras egna inre motivation och drivkraft. Dessutom ger vi en empirisk definition av konsultmässighet vilket underlättar för samhället att förstå vad som krävs av en konsult. Nyckelord: Yttre motivation, Inre motivation, Ledarskap, Feedback, Organizational Behavior Management, Bemanningsföretag.     ABSTRACT Title: Leadership and motivation within Swedish staffing agencies - consultant managers’ perception of the motivational needs of consultants Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Author: Christoffer Rönnqvist and Alice Schmuck Supervisor: Maria Fregidou Malama Date: 2012-06-14 Aim: Being employed by a staffing agency involves a trilateral relationship, consisting of one self, the consultant manager and the client company. Hence, it can be difficult for the consultant manager to motivate its consultants as they conduct their work in different places. Aim of this research paper is to identify and analyze the consultant manager’s perception of motivational needs of their consultants. Two research questions were investigated: Research Question #1: How does the consultant manager perceive the importance of internal motivation of consultants within the staffing industry? Research Question #2: What tools does consultant managers make use of to motivate their consultants? Method: Open-ended interviews as a qualitative method with an inductive basis were carried out for meeting the aim of this paper. The analysis of data followed Bruce L. Berg’s model and the empirical data is reported in the identified themes. Result & Conclusions: Consulting managers recognize the importance of intrinsic motivation and at the same time see the difficulty to affect it. They are thus seeking to influence consultants’ intrinsic motivation by external motivation factors. Suggestions for future research: This research paper is limited to investigate the leadership perspective of authorized staffing agencies with offices in Uppsala. In order to clarify factors that motivate consultants, we propose to investigate both the leadership and employees perspective. The research can be extended and the question if improved feedback leads to better results for the consultants can be investigated. Contribution of the thesis: Key theories concerning motivation are summarized and the importance of internal motivation is emphasized. This study may help prospective consultants to understand the importance of their own intrinsic motivation and drive. Key words: External motivation, internal motivation, leadership, feedback, organizational behavior management, staffing agency

Syftet med studien är att ta reda på om lärares och elevernas syn på stress. Blir de stressade eller vid vissa tillfällen känner sig stressade och vad kan i så fall vara orsaken? Vilka möjligheter finns det för att förbättra och vilka hinder kan det finnas för att nå en optimal miljö? Metoden har varit en kvalitativ studie där vi använt oss av intervjuer och observationer. Intervjuerna har sedan analyserat och kopplats till litteraturen. Studien visar att det finns tendens till stress för pedagoger och elever men i olika omfattningar. Det finns gemensamma utgångspunkter för respondenterna vad som stressar dem. För eleverna är ljudnivån en bidragande orsak till stress medan pedagogerna anser föräldrarna som upphov till stress hos eleverna. Tidsbrist är det som framkallar stress hos pedagogerna där arbeten inte genomförs i tid. Som möjlighet att minimera stress i skolan har våra respondenter nämnt massage, struktur, samarbete och införning av mindre arbetsgrupper för eleverna.

SammandragHur påverkas hantverkares yrkesidentitet av ackordsarbete? Syftet med denna undersökning är att undersöka hur ackordslön påverkar synen på det egna arbetet och yrkestillhörigheten bland byggnadshantverkare. Till uppsatsen har det gjorts intervjuer med chefer, platschefer samt hantverkare på två olika företag och de har berättat om hur de ser på sin roll som hantverkare och hur de ser på konflikten mellan det kvantitativa ackordet och den kvalitativa yrkesstoltheten. Analysen utgår från respondenternas svar om hur ackordarbete påverkar arbetarna.  Från teorigenomgången framgår det att ackordslönen ses som en yttre motivationsfaktor och hantverksstolthet som en inre motivationsfaktor. Resultatet av undersökningen är att byggnadshantverkarnas identitet kan vara i en förändring, att det inte längre finns lika mycket stolthet hos medarbetarna. Vidare så kan ackordslönesystemet ses som en del av hantverkarnas yrkestillhörighet.

Studien belyser pedagogers syn på samverkan mellan pedagoger, barn och föräldrar samt hur deras syn förhåller sig till de yttre och inre ramar som finns i verksamheten. I studien har vi valt att dela upp ramarna i inre respektive yttre ramar. Yttre ramar är konstanta och inget som pedagogerna kan påverka så som styrdokument, barngruppens storlek, förskolans byggnad och tidstillgången som pedagoger och föräldrar har. Inre ramar innebär faktorer som är föränderliga och som aktörerna på förskolan kan påverka. I begreppet aktörer lägger vi de som medverkar i samverkan, det vill säga pedagoger, barn och föräldrar. De inre ramarna är samverkansuppdraget, rolltagning, klimatet i verksamheten samt föräldrars möjlighet till deltagande i verksamheten. För att besvara våra frågeställningar valde vi att intervjua sex verksamma pedagoger för att få deras syn på samverkan. Vi har i vår studie sett att pedagoger har en vilja till samverkan, men att de yttre och inre ramarna påverkar deras möjlighet att verkställa sina intentioner. Studien kan fungera som en inspirationskälla för verksamma pedagoger till att skapa möjligheter för samverkan och reflektion över den samverkan som sker i den egna verksamheten.

Syftet med detta examensarbete var att undersöka vilka faktorer som motiverar elever i läs- och skrivsvårigheter till att vilja läsa skönlitterära texter. Vi gjorde en kvalitativ studie med semistrukturerade intervjuer som metod. De intervjuade eleverna gick i år 3 till 6. Resultatet som kom fram vid intervjuerna var att de inre faktorerna som påverkar elevernas läslust/motivation enligt dem själva är meningsfullt, förförståelse/erfarenhet och intresse. Vi såg även att utmaning och elevernas lässjälvbild var viktiga faktorer. De yttre faktorerna som påverkar elevernas läslust/motivation är läsförebilder i vuxna och kamrater, lästid och högläsning. Den enskilt viktigaste faktorn är läsförebilder och då framförallt i kamraterna. Vi såg tydligt hur bristen på förebilder gjorde att läsning prioriterades lågt av fler än hälften av eleverna. Detta gör att läraren får en viktig roll att vara läsförebild för dessa elever, men också ge klasskamraterna möjlighet att vara det. Även hur eleven uppfattade sig själv som läsare hade stor betydelse för läslusten. En viktig faktor som vi anser att de måste bli förtrogna med är kompensatoriska hjälpmedel som kan bidra till att de klarar att möta texter som är utmanande och utvecklande för deras motivation.

<p>Syftet med studien är att ta reda på om lärares och elevernas syn på stress. Blir de stressade eller vid vissa tillfällen känner sig stressade och vad kan i så fall vara orsaken? Vilka möjligheter finns det för att förbättra och vilka hinder kan det finnas för att nå en optimal miljö?</p><p>Metoden har varit en kvalitativ studie där vi använt oss av intervjuer och observationer. Intervjuerna har sedan analyserat och kopplats till litteraturen.</p><p>Studien visar att det finns tendens till stress för pedagoger och elever men i olika omfattningar. Det finns gemensamma utgångspunkter för respondenterna vad som stressar dem. För eleverna är ljudnivån en bidragande orsak till stress medan pedagogerna anser föräldrarna som upphov till stress hos eleverna. Tidsbrist är det som framkallar stress hos pedagogerna där arbeten inte genomförs i tid. Som möjlighet att minimera stress i skolan har våra respondenter nämnt massage, struktur, samarbete och införning av mindre arbetsgrupper för eleverna.</p>

This study intends to discuss what might motivate Swedish upper secondary students to read literature in English. The study was performed through interviews with both teachers and students, as well as questionnaire studies with both students and teachers. The students give different interpretations of what the definition of motivation is, ranging from definitions of extrinsic motivation to signs of their definitions leaning toward intrinsic motivation. The conclusion is that although the English language itself is not a barrier for students’ reading motivation, the majority of them are not motivated to read. They wish to speak more in the classroom, although the teachers report that a lot of the exercises used in connection to the reading assignments consist of the students talking to each other about the texts.

I hopp om att Sverige ska uppnå sina miljömål ställs hela tiden högre krav på byggnaders energianvändning. Ett första steg bör vara att förbättra byggnadens förmåga att behålla värmen. Dessa förbättringsåtgärder innebär att klimatskärmen blir mer värmeisolerande och att köldbryggor i olika konstruktionsdetaljer begränsas. Ett återkommande problem är dock att när befintliga byggnader renoveras finns gällande varsamhetskrav som påverkar möjligheterna för hur arbetet får utföras. Värdebärande egenskaper ska nämligen bevaras även om det innebär merkostnader vid renoveringar. Detta examensarbete syftar till att studera energianvändningen för köldbryggor som uppstår i utkragade balkonggolv och hur energianvändningen påverkas då balkongplattan tilläggsisoleras. Studien omfattar även den påverkan detta får på byggnadens yttre gestaltning och huruvida investeringskostnaden är ekonomiskt försvarbar ur ett livscykelperspektiv jämfört med energibesparingen. Resultatet visar att dessa köldbryggor ökar energianvändningen med närmare 4000 kWh per år och byggnad och att tilläggsisoleringen av balkonggolven minskar denna användning med ungefär 75 %. Utifrån aspekten att studera huruvida tilläggsisoleringen påverkar byggnadens yttre gestaltning visar resultatet även att förändringen är marginell. Bedömningen är därför att tilläggsisoleringen inte påverkar byggnadens gestaltning. Jämförandet av investeringskostnaden med energibesparingen ur ett livscykelperspektiv visar att materialkostnaden är för hög samtidigt som energipriset är för lågt för att generera någon vinst under den valda kalkylperioden. / In order for Sweden to reach its goals for a sustainable future, the government continues to increase demands on improving energy efficiency of buildings. A first step should be to improve the buildings ability to keep its heat. This means that the thermal insulation of the envelope should be improved and effect of thermal bridges in various constructions be minimized. A recurrent problem when renovating already existing buildings is the requirement of preservation and how that affects the possibilities on how to renovate. All buildings constitute a storytelling that illustrates how society has developed over time. Building characteristics and expressions must be preserved even if it leads to higher renovation costs. This thesis aims to study the energy use caused by thermal bridges in balcony slabs and how the energy use is affected by insulating the balcony slabs. It also investigates how the overall building appearance is affect by this figuration. And last, the study aims to explore however the investment in material is defensible when comparing it with the cost for energy in a life cycle perspective. The result shows that the thermal bridges caused by the balcony slabs increase the energy use by almost 4000 kWh per year and building and by adding insulation to the slabs, the energy usage decline by almost 75 %. In view of the buildings appearance, the additional insulation has a minimal affect. When comparing the investment cost in a life cycle perspective with the saving of energy, results shows that the costs in material is too high and at the same time the price for energy is too low for obtaining any profit for the given time period.

Sammanfattning   Uppsatsens titel: Motivation till avancemang inom dagligvaruhandeln Uppsatsnivå: Kandidatuppsats inom ledarskap Författare: Ahmed Ismail och Johan Karlsson Handledare: Henrik Barth Nyckelord: Dagligvaruhandeln, avancemang, behov, mål samt inre och yttre motivation Problemformulering: Vad motiverar personal inom dagligvaruhandeln att avancera?   Syfte: Studien syftar till att få en förståelse för vad som motiverar personal inom dagligvaruhandeln genom undersöka områdena behov, mål samt inre och yttre motivation. Vidare vill vi förstå vad som motiverar personal att avancera. Undersökningen genomförs i form av intervjuer med ett antal avdelningsansvariga samt säljledare och butikschef i en fallstudie inom dagligvaruhandeln.   Teoretisk referensram: Vi utgår från fyra huvudbegrepp i vår teoretiska referensram vilka är behov, mål samt inre och yttre motivationsfaktorer. I dessa teorier utgår vi huvudsakligen från fem författare men det tas även upp flera andra författare som styrker deras påståenden. Den teoretiska referensramen är sammanställd i en modell där vi visar hur teorin hänger samman. Metod: För att kunna besvara syftet i studien användes en kvalitativ undersökning vilken genomfördes i form av sex besöksintervjuer. Resultat: Resultatet i studien visar att alla huvudbegrepp har en påverkan på motivationen att avancera dock i varierande grad. Eftersom dagligvaruhandeln är en kundintensiv bransch som kräver mycket ansvar behöver personalen motiveras av utmaningar. Personal som drivs av utmaningar har ett högt prestationsbehov och en högre inre motivation. De föredrar även utmanande mål. Samhörighet har visat sig vara mer av en förutsättning eftersom personalen inom dagligvaruhandeln arbetar tätt inpå varandra med ett intensivt kundbemötande. / Abstract   Title: Motivation to advance in grocery retailing Course: Bachelor dissertation in leadership Authors: Ahmed Ismail and Johan Karlsson Tutor: Henrik Barth Keywords: Grocery retailing, advance, needs, goals, intrinsic and extrinsic motivation Problem statement: What motivates staffs to advance in grocery retailing? Purpose: The Purpose in this is to gain an understanding of what motivates employees in the retail sector by examining the areas of needs, goals, intrinsic and extrinsic motivation. Furthermore, we want to understand why employees are interested to advance. The survey will be conducted through interviews with a number of department managers, a sales manager and a store manager in a case study in grocery retailing. Theoretical frame: We used the four main concepts in our theoretical frame which are need, goals, intrinsic and extrinsic motivation. In these theories we have mainly five authors but we also have other authors as evidence of their claims. The theoretical frame is summarized in a model where we show how the theories are related. Methodology: In order to answer the purpose of the study a qualitative survey was used which was conducted in six interviews. Conclusions: The conclusion of the study shows that all the main concepts have an impact on the motivation to advance but they are in varying degrees. Since grocery retailing is a costumer intensive industry that requires a lot of responsibility, it requires staff to be motivated by challenges. Staff are driven by challenges have a high need of achievement and a higher intrinsic motivation. They also prefer challenging goals. The need of affiliation has proven to be more of a basis because the staff in the grocery retailing is working close to each other with an intense costumer service.

The purpose of this research was to examine what motivates and influences an individual to invest in a project or company through equity-based crowdfunding. The intention was therefore to identify internal and external motivation factors and examine how external social factors such as the Internet, other individuals’ investment decisions and interaction in social groups affect an individual when he or she invests through equity-based crowdfunding. The results showed that both internal and external motivation factors are important components of an investment through equity-based crowdfunding. External motivators proved to be for example yields and helping entrepreneurs. The study showed that the internal motivators that drive an individual to invest through equity-based crowdfunding include the sense of excitement, pleasure and that the investment coincides with the own interests. The study also showed that the Internet primarily affect investors through an unrestricted flow of information and access to a social interaction. Even other individuals' investments, as an external social factor, were shown to have an impact on the study's respondents when they invest through equity-based crowdfunding. In addition, the study showed that the interaction in a close circle of friends can influence individuals in their investment decisions through equity-based crowdfunding.