台灣地區的公共關係學界相當缺乏效果研究之文獻，故本研究嘗試以實驗法進行危機溝通之效果研究。本研究採2(組織表現歷史的正/負)X 2(和解/防衛策略)X 2(回應的一致/不一致)三因子受試者間設計。研究發現，組織表現歷史的正/負，在組織遭遇危機時對於，組織聲譽會有很大的影響，擁有越正面的組織表現，則組織越易修復形象；另外，當組織分為兩階段回應時，第二階段的回應策略，將對組織聲譽產生較大的影響；回應的一致性之主效果在本研究中則為產生顯著影響。 除了三自變項的主效果外，本研究亦探討變項間之交互作用，研究發現組織表現歷史將調節第一階段的和解/防衛策略對組織聲譽的影響，此外，組織表現歷史也會調節回應一致性效果對於組織聲譽的影響。

2000及2004年總統大選結果，均由民進黨贏得選舉取得執政權，但中央政府的立法權卻一直由國民黨、親民黨等組成的在野聯盟所掌控，形成中央層級的「分立政府」狀態。本研究透過議程阻絕的觀點，嘗試比較一致政府時期與分立政府時期對於國會立法行為有無不同的差異影響存在，研究時間自1993年至2007年(第2屆至第6屆第4會期立法院)，並以程序委員會審定議程作為研究分析對象，希望藉由實證分析來探究：我國國會受到分立政府運作之影響，是否較容易產生行政立法僵局、政策停滯的現象？同時進一步分析那些議案無法排入議程進行審查或討論？ 本研究首先針對程序委員會審定議程時，出現的表決與阻絕議案的情形，作為瞭解一致政府時期與分立政府時期是否具有顯著差異；其次，針對停滯在程序委員會的議案進行內容分析；最後，選擇引起社會大眾關注的重大議案作深入的質性探討。經由實證分析結果發現：分立政府時期，國會係由在野(多數)黨主導立法議程的安排、程序委員會的角色與功能亦由配合行政部門推動立法轉變為抵制者，且因為政黨競爭激烈，常引起朝野政黨的對峙、衝突與僵局，因而造成嚴重的立法滯塞、政策遲延、以及施政責任難以歸責等問題。可見得，我國中央分立政府運作對於國會立法之影響，對照於美國學界的研究結果，較傾向以Sundquist為首的傳統學派所主張的論點。 為改善我國中央分立政府運作的負面影響，本論文認為當務之急即是要避免議程阻絕的發生，並分別從法制面、運作面、策略面及政治面提出本文看法與建議。最後，並指出具體的研究分析對象和測量指標，俾供未來相關研究者參酌，以逐步累積、建構更為完整的分立政府理論。 關鍵詞：一致政府、分立政府、議程阻絕、程序委員會、審定議程、僵局、滯塞、遲延 / Both in the 2000 and 2004 presidential election,the Democratic Progressive Party won the presidency and gained the execution,however,legislation of government still controlled by the coalition of the KMT and PFP, became the conditions of the center level of divided government. This study tries to compare the different impact on legislation between the period of unified government and divided government since 1993-2007(from second to the fourth sess of the sixth Legislative Yuan) through the focus on the perspective of agenda obstruction,and the major agenda markup of the Procedure Committee in the Legislative Yuan.The goal is explored by the evidence analysis under the influence of the operation of divided government,whether our Congress produces the appearance that execution and legislation gridlock and policy stalemate easier or not ? Furthermore, find out and analysis which bills can’t access the agenda to markup or discuss? First, the research aim at the appearance of voting and obstruct of the bills when the procedure committee markup the agenda. In order to know whether there are major differences between the period of unified government and divided government or not; Second , the research will analysis the content of bills that stalemate in the procedure committee; Finally, the research chooses the important themes of the public’s concern, and studies through discussion.Through this study,we find results by the evidence analysis:the opposition parties（the majorities）in Congress can predominate the agenda of legislation in the period of divided government,the role and the function of the procedure committee changes from advancing to resisting for cooperating with Executive departments,and by reason of these parties compete intensely,which often produces the confrontation , conflict and deadlock between ruling and opposition parties, therefore, it lead to these serious questions such as legislation stalemate,policy delay, and accountability. Comparing to researchs of American academic circle,we find impacts on the legislation of Congress of divided government operation are more close to the conventional claims of Sundquist’s mainpoints. In order to mend bad effects by the divided government operation,we think the most urgent thing is to avoid the happening of agenda obstruction. This research also proposes many opinions and suggestions from the legal aspects, the operation aspects, the strategy aspects and the political aspects. Finally, I want to point out the concrete research analysis object and the survey target for other scholars to refer, and then, to accumulate, to construct more complete theory of divided government. Key words :Unified government,Divided government,Agenda obstruction,Procedure Committee,Agenda markup,Gridlock,Stalemate,Delay

本研究探討真實自我、理想自我與品牌人格的一致性以及消費幻想，對於消費者品牌偏好度之影響，並將真實自我、理想自我與品牌人格的一致性分為五大構面，探討各構面對於消費者品牌偏好度之相對影響。採用Aaker (1997) 所發展出來的品牌人格量表來衡量真實自我、理想自我以及品牌人格，消費幻想的衡量則是採用黃依婷 (2006) 所發展之幻想程度的量表。 本研究選擇進行問卷調查的品牌包含象徵型及功能型兩類型，且具高知名度、不同來源國、消費者使用目的及產品價格等特質，經由與專家討論，選出台灣的宏碁 (Acer)、法國的路易威登 (LV)以及美國的星巴客 (Starbucks)，並將問卷以品牌分為三類，採隨機發放，共收集428份有效問卷，其中Acer品牌問卷有134份、Starbucks品牌問卷有143份、LV品牌問卷有151份，透過一般線性模式分析，驗證品牌人格與自我一致性以及消費幻想，對於消費者品牌偏好度之影響。 研究結果顯示，真實自我及理想自我與品牌人格的一致性、消費幻想及品牌對於消費者品牌偏好度均無影響，但是真實自我及理想自我與品牌人格的一致性與消費者品牌偏好度間的關係，會受到消費幻想及品牌的影響。對於象徵性品牌而言，消費幻想高的人並不在意品牌與自己之真實自我或是理想自我有無一致，只要品牌的象徵性意涵豐富，能夠滿足其幻想，消費者就會對品牌有較高的偏好，消費幻想低的人比較務實，所以對於象徵性品牌的偏好度較低；就功能性品牌而言，消費幻想高的人除了產品基本的功能性訴求之外，還希望品牌能夠用來表達真實自我或是理想自我，但是消費幻想低的人比較實際，較注重產品的功能面，所以比較不在意品牌是否能展現自己。若將真實自我一致性分為五個構面來看，真實領先自我一致性對於消費者品牌偏好度有影響，且此關係亦會受到消費幻想的影響，真實誠懇自我一致性與消費者品牌偏好間的關係，會受到消費幻想及品牌的影響。 對於廠商而言，若其品牌屬於象徵性品牌，應該將品牌之象徵性意涵更為突顯吸引更多消費幻想高的人，不需在意品牌人格是否與消費者之自我一致，若其品牌屬於功能性品牌，廠商對於消費幻想低的人應該著重加強品牌功能的宣傳，對於消費幻想高的人要使得品牌具有人格特質以表達消費者的自我。對於消費者而言，若能先瞭解自己消費幻想的程度，將有助於選擇適合自己的品牌。消費幻想高的人，在選購象徵性品牌時，可選擇象徵性意涵豐富的品牌，在選購功能性品牌時，建議選擇符合自己所追求人格特質的品牌；若為消費幻想低的人，不建議購買象徵性品牌，在購買功能性品牌時，要特別注意其功能的表現。 本研究將品牌人格與自我一致性分五大構面，探討其對於消費者品牌偏好的影響，確實瞭解真正影響消費者對於品牌偏好度之品牌人格與自我一致性的特質，能夠給予廠商明確的建議。在本研究之前，對於消費幻想的研究僅止於理論的發展及量表的建構，本研究將消費幻想進行品牌偏好度的實務驗證。 / The main purpose of this research is to investigate the effects of real-self congruity, ideal-self congruity, and consumer fantasy on consumers’ brand preferences. Furthermore, the research divided real-self congruity and ideal-self congruity into five dimensions to discuss the effects of each dimensions on consumers’ brand preferences. The American brand personality scale proposed by Jennifer Aaker in 1997 was used to measure brand personality and self congruity, while consumer fantasy was measured using the fantasy scale by Huang, Yi-Ting (2006). Brands in the research included both symbolic brands and functional brands, that are well-known, come from different countries of origin, used for different usage purposes, and carry different prices. After discussions with a professional, Acer, Louis Vuitton (LV), and Starbucks were selected. Questionnaires for each brand were developed and were distributed randomly. 428 valid questionnaires were collected, among which 134 were Acer brand questionnaires, 143 were LV questionnaires, and 151 were for Starbucks. Data was analyzed by general linear model. The results of the research are in the following. 1. There were no effects of real-self congruity or ideal-self congruity, consumer fantasy, and brands on brand preferences. 2. The relationships between real-self congruity and brand preferences or ideal-self congruity and brand preferences are affected by consumer fantasy and brands. 3. For symbolic brands, consumers with high fantasy don’t care whether the personalities of the brands are consistent with their real-self or ideal-self concepts. As long as the symbols of the brands can satisfy their fantasy, they will have high brand preferences. 4. For functional brands, consumers with high fantasy still hope that the brands can express their real-self or ideal-self concepts. In contrast, people with low fantasy are realistic so they focus a lot on the function that the brands can provide them and don’t care whether the brands can express themselves. 5. The relationship between real-leading-self congruity and brand preferences is affected by consumer fantasy. 6. The relationship between real-sincere-self congruity and brand preferences is affected by consumer fantasy and brands. Businesses whose brands are symbolic ones should emphasize the symbols of their brands to attract more consumers with high fantasy levels but don’t need to be as concerned with whether the personalities of the brands are consistent with consumers’ real-self or ideal-self concepts. On the other hand, businesses whose brands are functional brands should emphasize the great functionality of their brands to attract consumers with low fantasy and make the brands have personalities to express consumers’ real-self or ideal-self. Moreover, consumers should understand the degree of their fantasy to help them purchase suitable brands. When purchasing symbolic brands, consumers with high fantasy can select brands with rich symbols, while when purchasing functional brands, they should buy brands with personalities that fit their real-self or ideal-self. Consumers with low fantasy should buy less symbolic brands and should pay attention to the functions of the brands when purchasing functional brands. This research contributes by dividing the real-self congruity and ideal-self congruity into five dimensions and discussing the effects of each of them on brand preferences. This can lead to a better understanding of how the real personalities of brands and consumers’ self concepts affect brand preferences which will be useful to help companies form branding strategies. In addition, prior to this research, the studies about consumer fantasy were limited to the development of theories and the construction of the scale to measure consumers’ fantasy. This research connects consumer fantasy and brand preference to study the relationship between them.

本文有別於傳統效率性的計算方式,改採用 Ito Regression 估計單一市場的效率程度。實證結果發現,在各個單一市場皆看到市場呈現無效率的狀態,因此再用 VAR 的架構檢驗多國市場間的效率程度,結論明顯指出組合市場比單一市場還來的有效率,但同時考慮多個市場的有效率性必須在嚴謹的挑選市場下才能達到效率市場的目標。

商品上隨處可見形形色色的的知名動畫電影角色肖像在上面。動畫電影原本所要吸引的消費族群是以孩童為主，然而，仍有許多青少年族群以及成年人會購買動畫角色的周邊商品。本研究試著以成人消費者的角度，探討不同類型之動畫電影角色吸引消費者的原因所在，以及購買動畫電影角色授權商品的消費者又具備何種特性？ 本文研究架構包含喜愛度、熟悉度、相似度等與動畫電影角色吸引力有關之變數，以及個性一致性、認同效果、參考群體等與購買動機有關之變數。本研究將利用問卷調查與統計分析探討消費者對動畫電影角色的品牌態度、產品態度與產品購買意願之關係。 研究結果顯示：消費者對於角色喜愛度與相似度較高會產生較佳的角色品牌態度。而消費者對動畫電影角色的品牌態度，會透過影響產品態度進而影響產品的購買意願。影響產品購買意願的另一因素為消費者對於授權產品的認同效果。另外，本研究發現，消費者對產品態度與購買意願，會受到非人類與虛構人類的角色類別差異的影響。

在這高度強調「享樂」、「戀物」的年代，以西方為主導的名牌服飾，掀起了全球消費名牌風潮，眾家國際精品品牌更爭相炒熱亞洲市場，引爆「東亞」名牌消費風潮。同時除了穩固既有購買力金字塔頂端的客層，更紛紛進行品牌形象重新塑造，增添年輕、活力的元素，開發出新的潛在年輕名牌迷，更滿足了名牌迷共同追求心靈年輕年齡的慾望。在台灣，精品業者陸續在北、中、南部進駐全新精品店，加上傳播媒體大量與即時的報導時尚資訊，大大助長了名牌消費風潮。 □ 蔚為風潮的名牌消費現象，正印證了馬克思的商品「拜物」論述，在名牌服飾廣告長期和強力洗腦、品牌「崇拜偶像化」經營，使消費者容易陷入「商品崇拜」的狀態。也可印證布西亞(1993)提出的擬像概念(simulation)，精品工業便運用符號的「擬像」特質，再經由媒體的符碼轉譯，共同建構出夢幻的時尚符號。 □ 而國內迷的研究焦點，主要是媒介相關的特定內容的迷，如歌迷、影視迷、漫畫迷、電視劇迷、布袋戲迷等主題，如何迷「名牌」的相關探討付之闕如。同時，國內名牌消費相關研究焦點，在消費者部分，主要探討炫耀消費、物質主義；在精品產業部分，主要探討精品產業的行銷策略、時尚符號生產機制、精品空間塑造、仿冒品研究。本研究欲從「迷」的角度切入，把「商品拜物」、「商品崇拜」、「符號擬像」等概念再做延伸和探討，綜合心理、消費文化理論，從不同的角度描繪出名牌迷的面貌，進一步了解名牌迷、名牌與精品工業的從動關係，以及他們著迷名牌的經驗，探索名牌對於這群狂熱名牌迷的意義。

一致性理論源於心理學中自我概念的延伸，其主要論點便是人會選擇與己之自我概念趨同的物、事、或人；並且極力避免與己之自我概念不同的物、事、或人互動。其道理來自於自我的穩定性及避免矛盾，自我往往讓自己處於一種習慣的狀態，並不希望改變。 自Grubb and Grathwohl（1967）透過Rogers（1951）的個體自我增強理論（theory of individual self enhancement）為基礎，假設自我概念對個體而言是一種價值，並且個體的行為會朝向增強或保護他們的自我概念為方向，因此購買、展示行為或商品使用，皆會透過購買符號商品的過程來加強自我概念後，將此理論運用到廣告行銷領域的研究便開始蓬勃發展。本研究即是透過一致性理論來觀察吸菸者與其所喜好的香菸品牌間之關係，並輔以Aaker，J的品牌人格理論做為觀察面向。最後在本研究架構上將吸菸動機及吸菸行為一併納入其中討論。 根據本研究對吸菸行為的觀察，認為吸菸行為是一種社會性行為，因此決定探討自我概念的三個面向，分別為真實自我、理想自我、及社會自我。自我概念及品牌人格的測量，則同時使用Aaker（1997）的品牌人格量表測之。 研究結果發現：自我概念與品牌人格越趨同者，確實較自我概念與品牌人格不趨同者，會對品牌產生較好的態度。並且三個面向的自我概念在皮爾森分析下皆與品牌態度呈正相關，最後再經由迴歸分析後得知具有預測能力的變數則是理想自我。 吸菸動機對品牌態度也同時具有影響力，但較理想自我概念一致性來得弱。而吸菸行為則是發現使用頻率與理想自我概念一致性有不相上下的正向影響力；而菸齡在檢測上則是發現對品牌態度呈現負向影響；最後每日吸菸量對品牌態度則是毫無影響力。

隨著消費者對網路使用習慣與依賴度提升，網路廣告目前在消費者端的發展日趨成熟，尤其是關鍵字廣告；因其更能精準的鎖定目標顧客，以及成本相對低廉，受到廣告主的青睞與重視，在廣告市場的規模明顯成長。近年來更有許多企業藉由搭便車(piggybacking)的關鍵字廣告方式，購買競爭對手、通路品牌或非企業本身的產品名稱等關鍵字詞組，作為自己的關鍵字廣告，增加企業廣告的曝光機會。 本研究以實驗法操弄消費者使用不同的搜尋策略，產生的搜尋結果與品牌預期一致性及類別關聯探討關鍵字廣告的效果，共計發放642份問卷經由多變量變異數分析等方法，得出研究結論如下： 1. 以產品名稱搜尋，消費者對知名品牌的廣告產品態度與廣告品牌態度明顯優於不知名品牌。 2. 以品牌名稱搜尋，消費者對與預期一致的品牌的廣告注意、正面廣告態度、廣告產品態度、廣告品牌態度皆明顯優於非預期的品牌。 3. 關鍵字廣告產品與消費者預期搜尋的產品關聯高時，則消費者對廣告注意與瞭解程度顯著高於產品類別關聯低之產品；同時，對關鍵字之正面廣告態度、產品及品牌態度皆優於產品關聯低的廣告。 4. 認知需求會增強消費者對廣告產品類別關聯高的關鍵字廣告的瞭解能力與提升對廣告產品的態度。 5. 認知需求對搜尋結果是否與預期一致或知名品牌之廣告效果的調節效果不顯著。 / As consumers are relying more and more on the internet, web advertising has become more mature on the consumers’ side, especially for keywords advertising. Advertisers have favored keywords advertising due to its ability to precisely target its customer and relatively low cost, which resulted in a significant growth in the advertising market. Recently, many companies started to use piggybacking as a keyword advertising method, buying keyword phrases of competitors, channel brands or product names to use as their own keyword advertisement, in order to increase the exposure of their corporate advertisement. This study used an experimental method to manipulate consumers using different search strategies, and investigated the influence of brand expected consistency and category relevancy. A total of 642 questionaires were analyzed by using MANCOVA analysis, and resulted in the following conclusions: 1. Search by product name: Consumers’ attitude toward advertising product and advertising brand were significantly better for well-known brands compared to unknown brands. 2. Search by brand name: Consumers’ advertising notice, attitude towards positive advertising, advertising product and advertising brand attitudes were significantly better for the expected consistency brand compared to inconsistency brands. 3. Consumers’ advertising notice, understanding, attitude towards positive advertising, advertising product and advertising brand were significantly better for highly relevant product categories compared to low relevant product categories of consumers’ search. 4. Consumers’ need for cognition enhanced the ability for consumers to understand the keyword advertising and raised their attitude towards the advertised product. 5. Consumers’ need for cognition regarding search results on the brand expected consistency or brand familiarity towards advertising effect was not significant to become a moderator.

本研究以事件相關電位方法,探討中文字在進行聽覺詞彙辨識的作業中,分別受字形表徵的同音字密度多寡、以及字音-字形對應一致性的影響。首先 進行中文字的字音-字形一致性語料庫的建立,量化中文字的音形對應一致性程度。透過明確的定義並操弄中文字的音形對應一致性,以及中文字同音 字密度的特性,探討在進行中文字聽覺詞彙辨識歷程中,字形表徵屬性如何對語音辨識作業產生影響的認知歷程。實驗分為三種情境(1)同音密度低 (low HD)、(2)同音密度高/音形對應一致性高(high HD/high P-O)、 (3)同音密度高/音形對應一致性低(high HD/low P-O)。前兩項的比較為高同音字密度下的音形對應一致性效果,而後兩項的比較則為在高音形對應一致性下的同音字密度的效果。實驗一採語意判斷作業,研究結果顯示,在高同音字密度時,高音形對應一致性的字引發較大的 N400;而在高音形對應一致性時,同音字密度效果在 LPC 得到顯著的差異。反應中文字在聽 覺詞彙判斷作業上,字形可自動被激活,進而影響語音的辨識。實驗二採押 韻判斷作業,研究結果同樣發現高音形對應一致字引發較大的 N400,實但同音字密度效果性效果在判斷押韻作業上並未達顯著效果。另外,在高音形對應一致性情形下所得到的押韻效果最大,尤以同音字密度高且音形對應一致性高的情況下,押韻效果出現的時間較早。本研究結果支持雙向交互激發模型(BIAM)的假設:中文口語詞彙辨識的歷程中,也會自動激發字形訊息,而語音、字形、語意之間的對應一致性越好,口語詞彙辨識及其整體處理的效能也越高。

綜觀陳水扁與馬英九政府參與APEC之政策倡議，均以呼應APEC歷年主題以及亞太區域發展需求為主，與國內政黨輪替並無顯著關係，甚至可延續前任政府之倡議提出進階性的計畫，國、民兩黨在務實參與APEC上具有兩黨一致性（Bipartisanship）。另藉由制度、國際與國內層次分析可發現，臺灣參與APEC之重大倡議，明顯受到APEC制度性規範、區域治理關切議題、以及國內外重大事件之影響。在APEC既有建制規範下，臺灣得以憑藉專業考量與自身專長來因應國際社會需求，進而提出相對應之政策倡議。