國內三大直銷商之一的雅芳於2008年二月至七月期間，以「明日基金」為主體，舉辦一系列公益公關與媒體活動宣揚「快樂新女人」概念，並藉以收集潛在會員資料做後續業務推展之用。 雅芳明日基金公益公關活動有四個主要階段：一、「十大快樂新女人」票選；二、與誠品書局合作舉辦「女人十大必讀好書」票選；三、邀請前述票選得主與作者以及雅芳企業內傑出直銷商代表，假誠品書店北、中、南三地舉辦「快樂新女人」系列講座；最後則是甄選出「最佳貢獻獎」、「關懷公益獎」、「最棒未來獎」三項「明日基金」得主，讓獲獎女性可以利用這筆基金，完成所提出的甄選計畫。 本公益公關活動分析，係透過「個案研究法」與「參與研究法」研究個案。研究分析後取得以下幾項結論： 一、大型企業之公關活動較易引起媒體關注﹔ 二、跨國性活動需因時因地制宜﹔ 三、涉及健康議題較易引起民眾關心﹔ 四、廣告與公關操作方式應交互使用長短互補。

觀察農村社區土地重劃現況後發現，雖然自民國76年起為能有效解決農村社區公共設施不足及營造農村社區整體優良環境，開始辦理農漁村社區更新；至民國89年1月公布實施「農村社區土地重劃條例」，且內政部編列「農村社區土地重劃四年示範計畫」，為持續改善農村社區生活環境，內政部接續農村社區土地重劃四年示範計畫訂定「農村社區土地重劃六年（98至103年度）示範計畫」，預定投入經費14億6千萬元，辦理先期規劃40區、非都市土地開發許可區28區、工程設計23區、重劃建設17區。截至民國100年止，農村社區土地重劃之地區，包含先期規劃149區及重劃建設區數53區，但實際建設的農村社區並未有預期的效果，當地人口也未如預期增加，新增加的建築用地亦未有新建案或住宅，而原來的農田亦無法再變為耕地，此引發本研究進一步探究之動機。 本研究從農村社區土地重劃區位與其施行效益角度出發，回顧農村社區土地重劃之意義、特性及發展歷程的資料蒐集，初步瞭解辦理農村社區土地重劃之現況及區位評選機制，從農村社區之政策分析、執行之檢討及相關個案與綜合分析中，歸納分析台灣農村社區土地重劃政策與執行狀況，並以中央及地方執行機關與農村社區居民、地主為對象進行問卷調查，研究個案新竹市香山區港南農村社區土地重劃、新竹市北區南勢農村社區土地重劃、新竹縣新豐鄉埔和農村社區土地重劃、彰化縣員林鎮大饒農村社區土地重劃及彰化縣大村鄉過溝農村社區土地重劃五個農村社區。最後，獲致以下幾點結論： 一、鄰近重要公共建設、都市計畫邊緣及交通較完善之區位條件，其施行效益較高，如調查之彰化縣大饒農村社區及新竹市香山區港南農村社區土地重劃。 二、中央各相關主管機關需因地制宜，訂定更嚴格審查標準，才能避免任意擴充範圍。 三、農村社區土地重劃應考量住宅需求及對當地居民生活品質改善程度，營造優質的農村生活環境才得以使原有聚落人口回流。 四、避免造成農村蔓延發展，依不同區位條件運用不同改善方式，區位條件好者，以農村社區土地重劃為主；區位條件不好者以農村社區公共設施改善為主。

第一章：緒論 本章敘述研究動機、研究目的、研究方法、研究範圍及研究限制。 第二章：簽帳卡制度的演變與發展 本章對於早期信用卡制度至現今簽帳卡制度的演變情形，作歷史性的探討，以了解發 展趨勢。 第三章：簽帳卡業務之成本與效益分析 本章分析經營簽帳卡業務所投入的成本，及其產出的效益，並求得利潤，以與銀行資 金成本兩相比較，進而評估簽帳卡業務之績效。 第四章：簽帳卡業務成本效益分析之基本決策模型 本章試行建立簽帳卡業務成本效益分析之模型，確定模型之攸關變數，進行邏輯運作 程序，作成最後決策。 第五章：我國現行聯合簽帳卡業務 我國預定於本（七十三）年五月廿日開辦合簽帳卡業務，本章將對該制度之業務體系 及作業方式加以探討。 第六章：結論與建議 本章就前述各章所作之研究，提出綜合性說明，並試擬若干建議，以供我國實施聯合 簽帳卡業務之參考。

國營事業已為世界各國普遍採行的一種經營體制，我國基於民生主義經濟原則從事經 濟建設，兼重「國家經營」及「個人企業」，國營事業不僅是國家經濟活動重要的一 環，其經營管理的良窳更影響國計民生甚距。 近年來，由於若干國營事業的經營不如想，連年虧損，其影響於營運績效者至大，引 起國人普遍的關切，更求改革之呼聲亦頗為高漲。然而「國營」與「民營」經營本質 上即有有差異，是否能夠相提並論？國營事業的經營難關，是否將其轉移民營，或結 束其營運，便可迎刃而解？本文擬以公允、持平的觀點，經由多種客觀的指標，及對 國營與民營企業的問卷調本，來評估經濟部所屬的十二家國營生產事業之經營成效， 分析檢討其管理癥結所在，並提出改進之建議。 全文一冊，共分六章二十二節，計約十萬言：首章緒論，首先說明英、英、法、義及 日、韓等國國營事業發展的背景及其今後的趨勢，俾便獲取各國之經驗教訓；次言我 國國營事業的形成背景、過程及其重要性；再闡述研究動機、目的、範圍，並說明研 究方法及限制。第二章，探討國營事業績效分析在學理上的依據，及其衡量的標準， 並就國內外學者之經驗研究，予以歸納檢討，從而建立本文的分析架構。第三章，檢 視近幾年國營事業的綜合績效，分析其經濟效益：營業成長、就業提供、外貿貢獻； 經營績效：經營能力、獲利能力、財務結構，並比較國營與民營企業的績效。第四章 ，透過回卷調查結果，評估我國國營事業在社會服務、政策性、企業化的成效，並進 行國營生產事業間比較。第五章，檢討經濟部國營事業委員會所拴行的管理革新方案 ，並整理問卷有關國營事業在社會、政策、事業功能、營運整體方面的問題。第六章 ，根據本研究發現，我國國營事業在發達國家資本、促進經濟發展、履行社會責任、 及政策性配合方面多所貢獻，然而在經營能力、獲利能力、財務結構及外貿貢獻等方 面，普遍的不理想；企業化經營仍未具成效；管理革新方案的推動亦未能達到預期的 效果，最後，本文將國營事業營運管理的問題，作一全盤性的檢討，並提出改進其營 運現況以期邁向企業化經營之建議。

近年來，電腦技術突飛猛進，其功能及成本效益與往昔相比，真是不可同日而語。電 腦容量大、速度快、計算精確已成為會計資訊處理不可或缺的輔助工具。然傳統會計 觀念、程序限制了電腦功能的發揮。本研究是引用事件方法之會計觀念與觀連式資料 庫技術加以整合。由於會計觀念與電腦技術緊密結合，使得事件會計資訊系統充分運 用電腦的功能，並克服不少傳統會計資訊系統的缺失。文中將一一討論事件方法、資 料統一整合、關連式資料庫的觀念；並以簡易製造業為例，說明事件資訊系統的設計 及操作；最後，將專章討論事件會計資訊系統在內部管理決策中所發揮的功能。

企業規模日漸龐大，獨立於所有權的專業經營及組織職能的詳細分工，促使企業須建 立妥善的內部控制制度，以確保資產安全、會計資訊正確可靠及管理政策的有效進行 ，俾提高經營積效，達成經濟資源的合理運用。 欲建立良好的內部空制制度，須從控制制度的設計與評著手。為改進由內部稽核人員 或獨立審計人員主觀判斷的傳統方式，本研究擬引用Barry E.Cushing 一九七四年發 表的數學模式來衡量內部控制的可靠性，並作成效益分析，以評估控制制度施行的價 值。藉由此種數量化的分析，獲得較客觀的結果，而能有利於內部控制制度的建立。 本研究並欲採用模擬性資料，以瞭解數學模式在實際運用上各種可能的情況和限制， 期能有助於未來相關之研究與發展。 全文共分五章，約六萬字。

台灣的職業棒球運動在經過2001年世界盃棒球賽與2003年亞洲盃棒球錦標賽之後，已經逐漸尋回成立初期的榮景。企業感染此一氛圍，便紛紛投入各式各樣的行銷與贊助活動，希望能藉由精彩的職棒賽事，以不同的方式與其目標消費者接觸。然而，實際的贊助效益到底如何？是否能如企業所規劃的達到其行銷目的？筆者在回顧了國內運動贊助相關文獻後，發覺有關職業運動的贊助效益研究成果相當有限。因此，本研究選擇由消費者的觀點出發，以目前台灣最火熱的職業棒球運動作為主題，來探討企業運動贊助之效益，期望能藉由研究結果，讓企業得知具體的贊助效益，以提供未來規劃此類活動時的參考。 本研究針對995份有效問卷，使用SPSS 11.0版的統計軟體進行分析，所得之研究結果如下： (1) 消費者變項中的「性別」、「年齡」、「是否有支持的球隊」、「平均每年至球場觀看比賽的次數」、「收看職業棒球比賽轉播的頻率」與「是否有╱曾參與棒壘球相關運動」在消費者對職業棒球運動的態度上具有顯著影響力。 (2) 消費者變項中的「每月可支配零用錢」、「是否已╱曾加入球隊或球員的後援會組織」、「平均每年至球場觀看比賽的次數」、「收看職業棒球比賽轉播的頻率」與「是否有╱曾參與棒壘球相關運動」在消費者對贊助企業的態度上具有顯著影響力。 (3) 消費者變項在運動贊助的知名度效益上之差異達顯著；「每月可支配零用錢」、「是否已╱曾加入球隊或球員的後援會組織」、「平均每年至球場觀看比賽的次數」、「收看職業棒球比賽轉播的頻率」與「是否有╱曾參與棒壘球相關運動」對形象效益具有顯著影響力；「是否已╱曾加入球隊或球員的後援會組織」、「平均每年至球場觀看比賽的次數」、「收看職業棒球比賽轉播的頻率」與「是否有╱曾參與棒壘球相關運動」對促購度效益具有顯著影響力。 (4) 消費者對職業棒球運動的態度愈正面，則運動贊助的效益會愈顯著。 (5) 消費者對贊助企業的態度愈正面，大體上運動贊助的效益會愈顯著，僅消費者的「商業態度」在促購度效益上未達顯著。 綜合研究發現與結論，本研究對於贊助職業棒球運動的企業之建議如下： (1) 以年輕女性為目標市場的企業可以考慮透過贊助職業棒球運動與之接觸；此外，企業在贊助期間應盡量增加媒體的曝光率，才能將相關訊息傳達給更多消費者。 (2) 長期性的贊助搭配「贊助活化策略」的運用，才能擴大宣傳效果，使贊助活動超越原有的格局，以獲得最高的投資報酬率。 (3) 企業贊助策略的規劃應以公益的角度出發，才能達到企業所希冀的商業效益。 (4) 企業在投入贊助之前，應先考慮企業形象與職業棒球運動的形象是否一致，如此贊助效益才得以充分發揮。 (5) 消費者認為娛樂業最需要參與職業棒球運動的贊助。事實上，娛樂業與職業棒球運動同樣都是以表演來與社會大眾互動，相信彼此的結合能夠激發出更多的火花與魅力。 關鍵字：職業棒球運動、運動贊助、消費者的態度、贊助效益。

成功的企業購併需仰賴正確的投資評估以及有效的購併過程管理,本文包含兩個部分,第一部分主要探討購併利益評估的問題,使用的方法為real-option approach簡化了購併效益之評估,且可獲得較正確的結果;第二部分為兩家國際出版業合併之個案研究,就此成功的例子而言,管理者可以獲得較有利且完善的合併經營方法。 / Successful mergers depend on proper valuation of this special type of investment and effective management of this process. First essay devoted to the problem of merger profitability valuation. Using real-option approach, a simple model is developed to expand accuracy in decision making process about merger possibility. This model considers uncertainty of situation and provides flexibility in company’s strategy. According to this approach profitability of merger may be calculated by using value of premium paid for acquiring company and value of synergy that expected from merge of two companies. Main problem of merger’s valuation in this approach is correct definition of synergy. In second essay, merger of two publishing companies Addison Wesley Longman and Simon & Schuster is analyzed. Positive experience in choosing candidates for merge, pre- and post-acquisition decision making process can serve as a good example of effective merger’s management.

國外之財會委外早已行之有年，在全球化競爭的時代，國內企業該如何來面對財會委外作業呢？由於國內甚少相關研究討論此一主題，因此，本研究擬藉由一財會委外已三年之跨國公司實際個案來探討其委外之成效，並將研究結果提供給國內企業作為未來財會委外評估之參考。 本研究透過問卷發現「成本優勢」為財會委外後之明顯效益，其次為「風險控管」、「策略管理」及「績效優化」。建議有意實施財會委外之企業應進行整體評估、針對主要動機訂定優先順序、規劃兼顧效率與彈性的作業流程、進行教育訓練、建立團隊共識、提昇士氣、降低人才流失率、謹慎挑選委外服務商、監控委外服務商之品質並搭配定期溝通來掌握決策能力。 本研究提出財會委外之執行步驟為：擬定策略評估作業選擇服務商建立共識執行管理機制。有意實施財會委外之企業，應多多吸收其他企業之經驗，尋求最適方案以充分發揮財會委外所帶來的效益。 / Financial Accounting Outsourcing (FAO) has been implemented overseas many years. This research interviewed a multinational company, who implemented FAO for 3 years, and designed a questionnaire for the employees of the company to analyze the benefit after the company implemented FAO, trying to provide some guidelines for those companies who want to implement FAO on their systems. The research found that cost advantage is the major benefit of FAO, others benefits including risk control, strategic thinking and performance enhancement. A successful FAO should make an overall assessment FAO, which including making priorities on the goals, evaluating effectiveness and flexibility on the operating flow, educating employees, building up teamwork, boosting morale, reducing turnover rate, carefully choosing FAO partner, closely monitoring the service, and periodically communicating with FAO partner. Based on the research finding, the research proposed 6 steps of FAO: strategy planning, operating evaluation, FAO partner selection, building consensus, executing and monitoring. Business interested in FAO should consult others with FAO experiences to ensure smooth FAO introduction and enjoy its benefits.

為促使勞資雙方建立社會夥伴關係，就關注之議題進行資訊交換、意見諮商、或能參與決策，我國於民國92年開始推動社會對話相關業務。於民國93年起，積極在全國、產業層級等非制度性會議中就勞動相關議題推展勞資政三方對話。全國性圓桌會議的年年舉辦，漸從初期勞資雙方的無法凝聚共識，到慢慢就部分議題展開具體對話。而產業別社會對話之推展成效，則可見於車輛業與保險業之勞資雙方與政府達成的幾點共識，並作成具體決策，進而推動政府政策之作成。 而檢視我國法規範制度，目前可見勞委會組織中委員會組織、基本工資審議委員會、就業安定基金管理會等，為法規保障而擁有勞、資、政三方與學術界參與的全國性對話場域。但與會結果仍偏向以政府作最後決策的主導角色。 而社會對話之推展，國際上已嘗試建構指標衡量，然而因指標多指向歐陸等社會對話已臻成熟的國家為背景所建構，我國在操作上無法完全適用，加以我國也未出現社會對話效益之衡量指標，因此本研究嘗試建構我國社會對話效益之評估指標。以透過勞資政學各方專家之訪談指教，為筆者初擬的10項評估指標做出指正與修改，最後集結各方立場與建議而完成之最終指標，則嘗試作為評 估我國社會對話效益之指標參考。 社會對話效益評估指標之內涵以社會對話層級分類為「企業層級社會對話效 益評估指標」、「產業層級社會對話效益評估指標」、「全國層級社會對話效益評估指標」。指標內容包含可直接檢視對話成果的顯性指標如團體協約簽訂率、覆蓋率與執行率之計算，及反應社會對話效益的敏感性指標如增進勞資雙方之信任與和諧的「事業單位成立勞資會議的比率」、「法定勞資爭議調解件數每年變化率」指標。最後則應建置一專門的社會對話效益評估指標之資料庫，將各對話層級的效益評估指標進行分別的紀錄與管理，以期作為未來各層級於推行社會對話之際，得以比較與改進的目標。