目前對於知識管理的相關研究多是從企業的角度出發，探討如何成功地在企業中導入知識管理，而研究中也多指出「人」是知識管理中最難解決的問題。然而，卻很少研究從知識工作者的觀點出發，了解知識工作者對於知識管理工具的需求，有鑑於多數知識管理議題皆是由企業的角度出發，因此企業屬性對於知識管理仍具相當的影響力。因此，本研究以知識工作者的角度出發，探討不同工作內涵的知識工作者對於知識管理工具的需求程度，並輔以企業的組織價值命題為權變因子，試圖找出知識工作者所需要的知識管理工具。 本研究之研究對象為企業的知識工作者。採用網路問卷及電子郵件問卷調查的量化研究方式，經實證結果發現知識工作者的工作內涵及組織價值命題確實影響知識工作者對於不同知識管理工具的需求強度。追求顧客親密性及作業卓越性的企業對支援「定義及分享」、「文件管理」及「資料搜尋」的知識管理工具需求強度較追求產品領導性的企業高；對於支援「定義及分享」的知識管理工具，工作內涵為可攜型的知識工作者需求強度最高，專業型次之，支援型及創造型的知識工作者較低；對於支援「儲存及整合」的知識管理工具，工作內涵為專業型及可攜型的知識工作者對於此功能的需求強度相對高於支援型及創造型的知識工作者。

Peter Drucker於1993 年在其著作中指出，在新的經濟體系裡，知識並不是和人力、資本或土地等並列為製造資源之一，而是唯一有意義的一項資源，在一個以知識為基礎的社會裡，最根本的經濟資源，不再是資本或自然資源，也不再是勞力，取而代之的是知識。既然知識是最重要的一項資產，企業就應該花更多的時間來管理知識，才能為企業帶來創新並創造價值。因此企業如何有效的創造和應用知識，就成為經營管理的主要手段（Soo & Park,1999）。而知識也逐漸被視為一種策略性的資產，知識的取得、整合、儲存、分享和應用為企業建立競爭優勢的必備能力（Zack 1999）。 Grant (1996)進一步提出知識基礎理論，他認為動態競爭環境的成功的要訣，就是將組織能力視為一種知識整合之方法，並且認為知識是組織最重要的策略性資源。不管是任何產品，無形或是有形的產品其背後的基礎都是知識智慧的累積，因此以知識為基礎的創新，是決定企業成功的關鍵因素。 本研究嘗試從知識基礎論的角度出發來探討在不同的創新類型之間，應採用何種的知識流通模式與知識整合機制較容易成功，研究方法採用質性研究之個案訪談法，研究對象為知識密集產業，總共訪談了八位高階主管，並將之整理成四個個案，經由分析歸納後得到以下幾點結論。 一、技術創新所需的知識屬性偏向於專屬性高；管理創新所需的知識屬性偏向於內隱性低。 二、知識屬性會影響創新過程中的知識取得與流通模式。當知識屬性為路徑相依性高時，組織的知識與流通傾向於採用內部自行發展；當知識屬性為路徑相依性低時，組織的知識與流通傾向於採用外部知識來源。 三、知識的取得與流通模式並不會對創新類型造成顯著影響，這是因為知識的取得與流通若要對企業創新造成進一步的影響，尚須配合組織本身的吸收與整合機制以及組織內部知識創造的過程，才能有效的進行企業創新。 四、創新類型與知識屬性會影響創新過程中的知識吸收與整合。當創新類型為技術創新，知識屬性為內隱性高、專屬性高時，組織的知識吸收與整合機制傾向於採用多方面的模式，包括了個人知識整合、團隊交流與文件化；當創新類型為管理創新，知識屬性為內隱性低時，組織的知識吸收與整合機制傾向於採用單方面的模式，而且多為團隊交流。 五、企業所擁有的互補性資產越高越有利於創新，從個案中發現企業若擁有良好的互補性資產，則在取得知識後，越能快速的進行企業創新。 六、不同的創新為企業所帶來的效益也不同，研究發現技術創新（產品創新與製程創新）為企業所帶來的效益通常是局部的；而管理創新（組織創新與策略創新）為企業所帶來的效益通常是全面的。 / Peter Drucker refer to knowledge, not compare with manufacturing resource such as labor or capital or land, is the only meaningful resource in new economy system in his writings in 1993.The fundamental economic resource in knowledge based society is not capital or natural resource or labor but knowledge. The enterprise should spend more time to manage knowledge since knowledge is the most important assets. Thus knowledge could bring innovation and create value for enterprise. Therefore, how to create and apply knowledge effectively has become a major issue for business administration（Soo & Park,1999）. The knowledge has been regard as a strategic asset gradually. The acquisition, integration, accumulation and diffusion of knowledge is a necessary capability of enterprise to build competitive advantage. Grant refer to knowledge based theory further in 1996.He consider the successful method in dynamic competitive environment is to regard organization capability as a method of knowledge integration and knowledge is the most important strategic resource of organization. The fundamental of all product, visible or invisible, is the accumulation of wisdom. Therefore, the knowledge-based innovation is the critical point of enterprise’s success. This thesis try to discuss what kind of knowledge-diffusion model and knowledge-integration model would easily success in different innovation type from knowledge-based theory. The research methodology is case study of quality method and research target is knowledge intensive industry. The research has interviewed eight managers and concluded four case. Finally, we have some conclusion below : 1. The knowledge of technical innovation is partial to high specificity； the knowledge of managerial innovation is partial to low tacit. 2. The character of knowledge would influence knowledge acquisition and flow model. When character of knowledge is partial to high path dependent, the knowledge acquisition and flow model is partial to develop by enterprise itself；When character of knowledge is partial to low path dependent, the knowledge acquisition and flow model is partial to acquire from outside. 3. The knowledge acquisition and flow model would not influence innovation type obviously. If knowledge acquisition and flow model would influence innovation type obviously, it should match up with organization’s absorptive and integrative mechanism. 4. The innovation type and knowledge character would influence knowledge absorption and integration during innovation process. When innovation type is partial to technical innovation and knowledge character is partial to high tacit and high specificity, then organization’s absorption and integrative mechanism will be partial to adopt all-around methods, include personal knowledge integration, organizational communication and documentlization. When innovation type is partial to managerial innovation and knowledge character is partial to low tacit, then organization’s absorption and integrative mechanism will be partial to adopt one-way method, such as organizational communication. 5. The more complementary assets enterprise have, the easier enterprise to innovate. If enterprise have higher complementary assets, then they could proceed innovation immediately after acquire knowledge. 6. The different types of innovation bring different benefit to enterprise. We find technical innovation（product innovation and process innovation）bring partial benefit to enterprise, and managerial innovation （organizational innovation and strategic innovation）bring all-around benefit to enterprise.

人力資源的充分有效運用，才是經濟發展的重要因素，台灣地區由於缺乏豐富的自然資源，推動經濟發展，特別需要致力於人力資源的開發和運用，尤其是在知識經濟的潮流下，科技創新進步快速，知識週轉的速度加快，勞工更需要藉由職業訓練，不斷的提升技能，對於職業訓練工作更是需要特別重視。 本論文期能藉由相關學理之探討，說明知識經濟時代職業訓練的重要，另外輔以先進國家成功的範例，檢討我國有關政策、立法及執行等缺失，進而就我國職業訓練之建制提出因應對策與建議。本論文之發現如下： 本論文期能藉由相關學理之探討，說明知識經濟時代職業訓練的重要，另外輔以先進國家成功的範例，檢討我國有關政策、立法及執行等缺失，進而就我國職業訓練之建制提出因應對策與建議。本論文之發現如下： 一、人力資本的投資是發展知識經濟的關鍵。日本充分有效的運用人力資源，才能從二次大戰後快速的重建成長起來。美國自1990年以來展現非凡的經濟實力，也驗證了高素質人力對經濟發展的重要。 二、美國和日本推展職業訓練多年且成效卓著，在因應知識經濟時代來臨美國和日本職業訓練政策方向，由「職業訓練」擴大到「職業能力開發」或「勞動力投資」，均強調勞工生涯發展導向，要能因應勞工不同階段的需求，施予職業訓練，並重視終身學習。在政策的制訂方面，美國和日本均強調「彈性」及「多元」，以因應快速變動的外在環境。同時兩國對經濟、科技等外在環境的變動，均能適時因應，制訂合宜的法令及推動改善相關措施。在職業訓練的實施方面，美國和日本均日趨重視企業訓練，並採取補助措施。 三、我國推動經濟發展，特別需要加強職業訓練。然而政府在職業訓練政策、立法及執行未能因應知識經濟做適時之調整。政府部門和企業的職業訓練之職能未能明確劃分。在知識經濟時代，政府應致力提升勞工的就業能力、勞動的移動能力、學習新知識的機會與能力。

節目(programming)、促銷(promotion)和業務(sales)三大要項可說是廣播電視事業的關鍵成功要素時，而「閱聽眾研究」 (audience research)更是上述關鍵之重要基礎。Carroll＆Davis(1993)也強烈主張閱聽眾研究是降低媒介經營風險的作法，他們還認為閱聽人相關知識是媒介組織經理人擬定經營決策所需具備之重要特質和資格。 現代廣播電視事業已無法脫離收視/聽率單獨調查而存在，就好像資本主義社會不可能沒有錢而繼續運作一樣。回顧歐美國家從30年代起發展收視/聽率調查的歷史迄今，歐美廣播從業人員對完善的收視/聽率調查與應用已有共識，體認到收視/聽率調查實有助於提昇媒介組織在節目編排與廣告銷售市場的表現。 有鑑於台灣大部分廣播電台對收聽率調查知識未能正確掌握和有效利用，本研究擬以廣播電台為研究主體，企圖將知識管理的觀念導入廣播電台，結合閱聽眾研究、收聽率調查、知識管理等相關文獻理論，並參考國內廣播電台在收聽率調查之使用現況，建構一套收聽率分析與應用模式，使廣播電台得以善用收聽率調查相關知識，進而累積核心競爭能力。提供電台人員擬定策略的有效參考工具，有效發揮收聽率調查的效益。

網際網路帶來的科技創新，使經營者得以收集與分享來自組織內外以及客戶之重要知識。企業是否善用實務運作中所獲得的知識，已成為現今知識經濟時代下，企業維持競爭力的關鍵要素。 投信公司是知識經濟的代表產業之一，由具有專業投資知識與經驗的人員所組成，以其投資管理之專業能力塑造企業品牌與商譽。本研究探討如何運用投信公司豐富的人才知識庫，創造出實質的知識價值與行銷效益。 本研究提出結合知識管理與網路行銷之方式，藉由探討企業對知識經營的行動，分析知識創造之流程，省思知識經營之策略，研究將知識管理的成果套用到網路行銷可發揮之效益，最後以某投信公司網站服務創新的過程，來實踐本論文之可行性分析。 本研究得到結論：知識管理的成果除了能夠提昇員工知識，也能夠轉而運用於提供客戶所需知識，使企業將成本轉為獲利，為企業創造利潤與商機。

知識管理是近年國內外公、私部門甚為流行的管理方法，無論在學術與實務界，對於知識管理已有相當豐富之研究與實務經驗，包括知識管理的導入、實施策略、知識分享、知識創新、知識管理系統的設計等。惟在當前知識管理的文獻中，鮮少針對公部門知識利用現況與影響知識利用因素進行深入探究。本研究認為，知識管理的最終目的在於將知識付諸實現，始能產生知識的價值，而非僅是知識的累積。基此，本研究以公部門知識利用作為深入探討的焦點，藉由文獻分析法及檢視個案知識利用現況，歸納影響知識利用之因素，試圖建構公部門知識利用之模式。同時，經由對個案成員進行之深度訪談，深入瞭解個案成員對知識利用的認知及實際應用知識的行為。希冀藉由本研究發現公部門利用內、外部知識可能存在的問題，並提出具體建議供個案或其他公部門參考，俾使知識管理得以務實、有效且永續地發展。 本研究經文獻檢閱，將影響公部門知識利用之因素分從組織文化、組織成員、知識內涵及知識利用技術等四大面向探討，並輔以深度訪談與個案分析後，有以下發現： 一、影響公部門成員知識利用的因素：1.組織文化面向，包括開放性、同儕與主管影響、合作信任氛圍、管理者的授權；2.組織成員面向，包括知識接受者的態度、判斷能力、人際關係、任務性質、時間、習慣、知識提供者的可近性；3.知識面向，包括相對優勢、相容性、複雜性、可觀察性、可試驗性；4.技術面向，包括知識系統的易用性、相容性、輸出品質（儲存、更新及呈現的形式）、知識庫存量及整合性、知識社群的效能、工作者整理知識的技術。 二、知識利用的現況：整體而言，利用組織內部的知識是成員必備的認知、能力與習慣，且透過機關提供之知識利用管道大致能找到日常工作需要的知識。另外，對於與業務有關的外部知識亦趨重視，惟不同單位對外部知識之重視程度則有不同。 本研究最後按所歸納之四大面向，分述個案在知識利用上存在的問題，並提出具體改進建議。 / Recent years, knowledge management (KM) is a very popular way of management in the public or private organization domestically and internationally. Whether in the academic field or practical area, there are abundant research and experience, including introduction of KM, implementing strategy, sharing and innovation of knowledge, design of knowledge management system and so on. Currently, public sectors do not have enough research to find out what are the factors influencing the knowledge utilization. My study acknowledges the ultimate purpose of KM is to put knowledge into practice, and to create the true value of the knowledge, instead of merely accumulation of that. My study focuses on the utilization of KM by public sector through document analysis and case study, induces factors for knowledge utilization, and attempts to build a model of knowledge utilization in government organization. In the meantime, by thorough interview with individuals in the case, we can understand the members’ acknowledgement and practical behavior of knowledge utilization. I hope my study would find out problems while exploiting internal or external knowledge in public sector and provide concrete advice to individual in the case study and different government authorities for reference resources in order to develop a more practical, effective and continual knowledge management. Through reviewing document, this study discusses factors that influence the knowledge utilization from four areas: organization culture, organization members, knowledge contents and modern technology. Through the thorough interview and case study, my study discovers the following conclusions. 1.The factors influencing the knowledge utilization: (1) organization culture: including openness, the influence of coworkers and managers, atmosphere of cooperation and trust, and empowerment of managers; (2) organization members: including the members’ attitude of accepting knowledge, good judgment, interpersonal relationships, the nature of the mandate, time, habits, accessibility of knowledge providers; (3) knowledge contents: including relative advantage, compatibility, complexity, observability, and trial ability; (4) modern technology: including ease of use, compatibility, the output quality (storage, update and displaying forms), a rich stock of knowledge base and integration of the knowledge systems, the effectiveness of the knowledge community, workers’ techniques of organizing knowledge. 2. The current condition of using knowledge: generally speaking, every member of the organization requires having the ability and habit to utilize the internal knowledge. The members are capable to use the information provided by the organization and develop the necessary knowledge to find the appropriate approaches to accomplish their daily work. In addition, job related external knowledge will get more emphasis, except the different departments look at the importance of external knowledge differently. Finally, according to this study, problems can be identified in the knowledge utilization of the case from the above-mentioned four areas that I have summed up, and offer suggestions for improvement.

本文以《荀子》為研究對象，問題意識在「學」於其思想有何重要，以及荀子論「學」在思想史發展過程中的意義。 　　研究步驟是：首先對《荀子》細讀，發現「學」確是荀子思想裡，可研究的重要面向。也可以說，「學」貫穿了荀子的思想，以「學」作為荀子研究的起點，是一項極有意義的工作。因此，荀子所說的「學」，不單單只是知識的學習，而是與當時的社會背景、學術風氣，以及荀子對於人性的看法、知識的主張，皆有直接的關聯。再者，本文對荀子論「學」的相關文句，依其上下文脈胳，掌握其義理，並置諸《荀子》全書中考察，安排有七章以論述其「學」之要義。從本文論述的七章來看，能幫助讀者掌握荀子論「學」之精神。荀子所謂：「學不可以已」（〈勸學〉），及其背後之意義與現實之主張，通過對荀子論「學」的通盤掌握，使我們更貼近荀子的思想世界。 　　全書共分為七章，第一章：緒論，說明研究動機、目的、方法、範圍、回顧及論文的架構說明。第二章：荀子「學」的語意溯源，對全書出現的「學」，作義理的考察，並追溯荀子之前「學」的意義。第三章：荀子論「學」的思想背景及其對諸子的批評，因思想無法獨立於現實環境之外，當時荀子所處的知識背景或多或少對其思想有影響；亦可從荀子批評其他的思想家，由此看出其中心思想所在。第四章：何以要「學」、何以能「學」、何以應「學」、何以為「學」──「學」的動機、條件、可能與目的，則涉及「學」的人性論基礎，重要的概念有「性」、「心」、「義」，對人的界定，以及「學」的三種可能達到的境界。第五章：何物要「學」──所「學」的對象與典籍，所學的有對象──人，有典籍──書，對象又可分為老師、朋友兩方面來說，典籍則以當時流行的《詩》、《書》、《樂》、《春秋》、《禮》為討論範圍。荀子鼓勵對老師、朋友、典籍的學習，乃是肯定人是處在群體之中，學習並不是避世而獨立，唯有透過在群體之間的互動，學習才能有果效，也透過典籍的學習，幫助自己在各方面都能有所成長。第六章：荀子的學習工夫，除了荀子所說「始乎為士，終乎為聖人」的為學步驟與目的之外，更細緻地從向外、向內的角度看其學習的工夫進路。第七章：結論，總結本文所論述的荀子思想，及在荀子論「學」的基礎上，可進一步研究的方向。 關鍵字、詞：荀子、學、性、心、義、師、友、知識論、先秦

企業透過創新以積極回應環境變遷的要求。企業新產品或服務的創新程度應依環境的需求決定。面對環境變遷，顧客需求可能改寫，企業如何取得正確的顧客需求成為重要問題；相反的，身處顧客需求已知的環境，競爭的重點轉為產品的品質與成本，企業內部如何充分分享知識以提升產品品質與降低成本成為重要議題。成功創新的企業是「如何」採行知識網路定位獲取所需要的新顧客需求及產品品質與成本等創新驅動因素，提升知識基礎與知識策略並進而影響創新能力？知識網路定位、知識基礎與知識策略對於創新能力的影響「有多大」？台灣資訊電子業又是如何透過知識網路定位同時達成上述的知識處理過程，提升創新能力？本研究試圖回答這些問題。 企業回應環境變遷所採行的企業策略可分為積極回應環境的前瞻者〈Prospector〉、固守環境穩定的防衛者〈Defender〉以及兼具前二者部份特色、試圖極大化獲利機會並同時極小化風險的分析者〈Analyzer〉(Miles et al., 1978)。企業回應環境的創新能力從本身具備的技術基礎與滿足市場需求所需具備技術間的差異程度可區分為激進式創新以及漸進式創新。文獻中對於企業創新能力的探討，主要有知識策略以及知識基礎二大觀點，知識策略強調企業回應環境需求變遷程度，設定新產品或服務創新程度、所需的激進式或漸進式創新能力，進而決定投資資源於探索新知識以及運用既有知識專案的比例，經由探索策略以及運用策略，提升企業回應環境需求的創新能力；知識基礎則強調企業的人力資本、組織資本以及社會資本等知識存量是提升企業創新能力的關鍵因素。如何調和知識基礎與知識策略產生正向的交互作用是提升企業創新能力的重要議題 (Cook & Brown, 1999)。 本研究檢視上述相關文獻，指出社會資本與人力資本、組織資本特性上的差異。鑲嵌不同社會資本〈新市場機會及信任〉的不同知識網路定位〈相對創業型定位及相對緊密型網路〉在環境變遷中提供企業不同程度的取得新市場機會〈如相對創業型定位有助於企業了解新市場顧客需求〉，促進知識基礎與知識策略對於企業創新能力的提升。本研究並且進一步在分析者企業策略的框架下，提出創新能力為因變數、知識策略與知識基礎為自變數、知識網路定位為調節變數的研究假設模型。 接著，本研究進行質性及量化實證研究，質性研究是從個案研究資料庫找出研究個案數量相對多且品質佳的創新個案：1980年代製造業的昇陽二號以及1990年代服務業的亞馬遜網路書店，逐篇檢視找出對應相關變數及其間關係，以初步檢驗本研究的研究模型。接著，為一般化本研究模型的解釋力，從重要的量化實證文獻中找出衡量各變數的問項整理成問卷，以台灣資訊電子業上市企業共341家為母體樣本，寄發問卷給各家企業之經理人，共取得69份有效問卷〈有效回收率為20.23%〉，將這些問卷資料以淨最小平方法演算後分析發現，採行分析〈者〉企業策略的台灣資訊電子業上市企業的實證資料支持絕大部分研究假設。在著重漸進式創新、漸進式創新專案對於激進式創新專案人力資本有顯著排擠效果的設計製造代工思維下，企業的知識網路定位透過知識策略與知識基礎提升創新能力。 本研究基於實證結果，除在理論上以知識網路定位銜接知識基礎與知識策略顯著提升對於創新能力的解釋力以及從產業創新階段觀點解答目前文獻對於組織知識網路定位的矛盾：同時採行相對創業型定位及相對緊密型網路成效差 (e.g., Koka & Prescott, 2008) vs. 同時採行二種知識網路定位成效好 (e.g., Capaldo, 2007) 外，同時也對實務提出建言：經理人應觀察產業所處的創新階段決定所需要提升的創新能力〈激進式或漸進式〉，盤點知識基礎〈人力資源及組織資本〉，透過知識網路定位〈相對創業型定位或相對緊密型網路〉與知識策略〈相對知識探索或相對知識運用〉的搭配，提升所需的創新能力。 / Firms aggressively respond to environmental change through innovations. Radicalness of innovations should be guided by environmental demand, or customers’ requirement. When customers’ requirement changes or is unknown, how do firms explore customers’ requirement becomes a crucial question. Contrarily, when customers’ requirement is known or unchanged and competition emphasizes on product/service quality and cost, how do firms exploit knowledge to increase quality or/and to decrease cost becomes a crucial question (Abernathy & Utterback, 1978). How does an innovative firm successfully adopt a proper knowledge networking which acquires above drivers (i.e., new customer requirement, product quality/cost) and facilitates the firm’s knowledge base and knowledge strategy to increase innovation capability? To what extent of knowledge networking, knowledge bases and knowledge strategies combine to affect firm innovation capability? This study tries to answer these questions. According to firms’ responsive degree to environmental change, firms can be categorized into Prospectors, Analyzers, and Defenders from a corporate strategy perspective (Miles et al., 1978). ‘Prospectors’ aggressively respond environmental changes, ‘Defenders’ pursue a stable environment, ‘Analyzers’ attempt to minimize risk while they maximize profit. Corporate strategy directs how does a firm respond environmental change and pursue innovation capabilities (Koka & Prescott, 2008). According to discrepancy degree between market demand and firms’ existing technologies base, innovation capabilities which firms pursue can be categorized into radial innovation capability and incremental innovation capability. Two major schools argue different sources of innovation capability. Knowledge-based scholars (e.g., Subramaniam & Youndt, 2005) argue that innovation capability is from firms’ knowledge (e.g., human capital, organization capital and social capital) utilization and accumulation. Contrarily, knowledge strategy scholars (e.g., Atuahene-Gima, 2005) emphasize importance of adaption. Firms are required to adapting to environmental change, setup radicalness of new product or innovation capability, and deicide resources allocating on exploration projects or/and exploitation projects. Firms increase innovation capability through knowledge exploration strategy and knowledge exploitation strategy. Knowledge-base perspective indicates source of firms’ innovation capability. However, it assumes environment changes slowly or companies are able to dominate environmental change. Contrarily, knowledge strategy perspective indicates direction of firms’ innovation capability for adapting to environment. However, it assumes firms’ knowledge base is fruitful and can be utilized for strategy execution. How does a firm positively interplay knowledge base and knowledge strategy to increase innovation capability is a crucial question (Cook & Brown, 1999). I review literature and firstly indicate that social capital’s characteristic is different from human capital and organization capital. Different degrees of knowledge networking (relatively entrepreneurial positioning and relatively prominent networking) embedding different social capital (new opportunities and trust) facilitates firms’ new opportunities accessibility to increase innovation capability via knowledge base and knowledge strategy. This research deducts eight hypotheses and builds a model which includes innovation capability (dependent variable), knowledge base and knowledge strategy (independent variable), and knowledge networking (moderating variable). Further, I conduct a qualitative research and a quantitative research to test the model. I find Sun-2 workstation in 1980s and Amazon.com website innovation cases from databases and elucidate corresponding variables relationships. Then, I collect items which measure variables from premier journals’ articles to generate a survey questionnaire. I send questionnaires to 341 Taiwan ICT firms’ managers. The firms are listed on Taiwan Stock Exchange. Final 69 effective samples are received (return rate = 20.23%). I use PLS to analyze the data and find that most hypotheses are supported. This quantitative research finds that Taiwan ICT firms emphasize on incremental innovation capability, and incremental innovation projects cannibalize radical innovation projects in human capital, knowledge networking influences innovation capability via knowledge base and knowledge strategy. This research concludes that 1. knowledge networking bridges the gap between knowledge base and knowledge strategy and increases innovation capability, 2. Corresponding knowledge networking, knowledge base, knowledge strategy, and innovation capability on distinct stages of industrial innovation resolves knowledge networking dilemma: A firm which simultaneously adopts relatively entrepreneurial positioning and relatively prominent networking performs worse (e.g., Koka & Prescott, 2008) or better (e.g., Capaldo, 2007), 3. Managers should determine innovation capability portfolio (relatively more radical innovations or relatively more incremental innovations?) by product market’s stages of industrial innovation, check existing knowledge base (human capital and organization capital), adopt corresponding knowledge networking (relatively entrepreneurial positioning or relatively prominent networking), knowledge base and knowledge strategy (relatively exploring knowledge or exploiting knowledge) to increase determinative innovation capability.

二十世紀的後半葉，歐洲國家在美國的協助之下，從二次大戰後的廢墟中逐漸復興，但是在地球的另一個半邊－亞洲－許多國家卻還在貧窮、落後的邊緣掙扎。但是亞洲國家中一個獨特的成員－日本－開始急起直追，在一連串的品質 改進、成本減省以及許多努力之後，先後在汽車產業、鋼鐵業以及消費性電子產品業有著卓越的表現，甚至較之歐美有過之而無不及，致使日本成為開發國家之一員。值此之際，在亞洲還有其他國家，也莫不奮力求進，乃至於有所謂的「亞洲四小龍」－韓國、台灣、香港與新加坡－的出現。這四個國家人口並不多，國土面積也不大，卻創造出傲人的經濟成長與表現，一時之間，這四個國家成為各國爭相研究與學習的對象。 若論起經濟發展的模式，雖然這四個國家有著相似的文化背景，但是因為因為土地面積、人口、地理位置與擁有的資源各不相同，因此所採用的成長策略也自有其差異。如果我們以其中的韓國與台灣來比較，我們可以明顯看出這兩個 國家之間的異同。首先，政府的角色。以經濟學的角度來看，政府的角色一直是舉棋難定的，因為自有一派學者認為政府應該介入經濟與產業的發展；同時也有另外一派抱持相反的看法。在實際的例子中，美國因為政府的放任自主而成功，相反的，日本在發展半導體業的初期，卻是狹著政府政策控制、保護，而能夠取代美國成為霸主。因此，兩國政府在政策的施行與態度方面是否有其異同？其次，韓國政府扶植大財團的形成，以統合力量與競爭者一較長短；相反的，台灣政府卻輔導中小型企業，以靈活的合作網路迂迴攻擊。兩者各有其優缺點，但是，在何種產業或是何種競爭模式之下，哪一種策略是較為可行的？ 接著，韓國與台灣都經歷過「模仿」的策略時期，但是在這個時期結束之後兩國各用了何種策略來創造出自己特有的競爭優勢？哪一種策略是比較有效的？最重要的是，在探討韓國與台灣的知識流通模式之間的異同之外，本研究也試圖藉由兩個國家產業發展的過程，分析在不同時期由於技術能力的不同是否會影響知識流通的方式？此外，在不同的時期之間，知識創造與知識加值活動之間是否有其程度上與本質上的異同。

非營利組織往往具有正式員工精簡的特色，其會務的推展必須仰賴大量志工，而產出幾乎都是無形的服務，相較於企業，其資源相對缺乏。儘管如此，在知識經濟時代，知識成為企業內重要的策略性資源，因此，在國際非營利組織中，為促成使命達成極大化，是否能善用知識的槓桿作用，透過知識移轉複製成功經驗到各地分會，便成為本論文主要的研究動機。 由於非營利組織與營利組織的特性不同，本研究目的如下： 1. 透過個案分析，試圖整理出國際非營利組織知識移轉的方法。 2. 藉由理論的整理與個案訪談，暸解影響國際非營利組織知識移轉的因素。 本研究訪問五家國際性非營利組織的台灣總會，包括基督教青年會、世界展望會、紅十字會、國際生命線與威克理夫聖經翻譯會，同時參考各該單位的次級資料，本研究歸納出國際非營利組織營運所需的知識包括「特定專業知識」與「概括性知識」，配合該等知識是否從總會移轉而來可分為以下四大類型： （一） 移轉而來的特定專業知識：影響知識移轉的絕對因素包括：「組織使命與目標」、「知識特性」與「接收者特質」；而相對影響因素為「地主國特性」。 （二） 自行建立的特定專業知識：這是服務當地化所產生的現象，妨礙這類知識移轉的唯一因素就是「地主國特性」。當總會的知識與經驗在與地主國風土民情產生衝突時，是無法移轉到分會的。 （三） 移轉而來的營運概括知識：某些營運概括知識雖與服務提供無直接關係，但對非營利組織而言卻是重要知識（如募款知識），影響這類型知識的絕對因素為「知識特性」與「接收者特質」；而相對影響因素為「地主國特性」。 （四） 自行建立的營運概括知識：各地分會均為獨立的個體，其設立皆須按照地主國法令制度，因此，「法令制度」成為知識無法從總會移轉的原因。 此外，在知識移轉的方式上，知識特性會影響知識移轉的難易，當知識的內隱程度愈高（不易編碼、文件化）、複雜程度愈高（需要資訊總量多的知識），移轉就愈困難。移轉的難易可從人員互動程度高低判斷，互動程度愈低，表示移轉愈容易，移轉的難易依次為人員外派、人員訪視、課程舉辦、會議召開與作業手冊等。 為使國際非營利組織的成功經驗，透過知識移轉機制，更加容易複製到分會，本研究建議包括：（1）組織使命界定要明確；（2）強化總會知識傳遞的平台功能，以及（3）發展系統化的營運專業知識。