從工業革命以來，科技造成人類社會快速的進步，而從二十世紀至今，科技導入、科技創新等相關的研究，便成為商業、組織管理、科技管理與心理學領域爭相研究的重點議題，許多證據指出，科技所帶來的結果，卻不如管理者或學者原本所預期，產生了許多「非預期的創新」。 本研究認為，非預期創新的產生，是因為過去的研究與觀察，是從一個巨觀的角度分析科技所帶來的影響。本研究架構於漸衍過程(emergent)的觀點，以詮釋型(interpretive)質性的研究，透過使用者工作實務(work practice)微觀層次的觀察，來呈現科技與組織的演化。 透過鼎華科技導入衛星派遣系統成立台灣大車隊的歷程，本研究呈現台灣大車隊中的司機在科技導入前、後的工作方式，以及與科技互動下產生的創新結果。本研究發現，經過七年的時間，台灣大車隊的司機，已經發展出許多不同的創新工作實務，包括預期型工作實務、品牌型創新工作實務與科技型創新工作實務，並且於三種類型的工作創新之中，存在有更豐富、更多元的創新。 而透過個案的觀察，本研究認為，一種科技可以造成如此迥異的科技採用與結果，可以歸因於產業情境所造就的多樣化工作實務。而本研究的研究方法與結論，可以做為組織與企業進行科技導入與轉移時的參考。

從近代戰爭史來看，歷史的篇幅總是少不了俄國的存在，作為20世紀兩大領導集團之一的強權國家，國防武力的發展總是佔據最重要的部份，因為唯有國力的強大以及有效的軍事嚇阻力量，才能帶領國家免於遭受他國的惡意侵犯。傳統的戰爭型態在萊特兄弟成功發明具有動力推進能力的飛行器之後迅速改觀，俄國在這場人類科技發展的盛事中，可以說從一開始就參與至今，而空軍的創立，更是具有動燭先機的遠見，不但與世界上其他擁有空軍的國家歷史一樣悠久，更在第二次世界大戰以後與美國佔據了飛行歷史以及航天科技的天平兩端。俄國空軍的發展，讓我們看到俄國人是如何在困難的經濟狀態下以土法煉鋼的方式發展幾乎等同於甚至是超越西方世界的航太科技。本篇論文的內容，就是要將俄國空軍發展的歷史淵源以階段性的方式分別描述於各章節之中，並且也將俄國空軍在發展過程中所遇到的困難以及轉變作真實的敘述，以期能在國內付之闕如的相關資料當中作出微薄的貢獻。

Eee PC的低價小筆記型電腦的銷售成功，小筆記型電腦衍然己被筆記型電腦廠商視為下一個藍海市場，以產品生命週期來看，Eee PC由萌芽期進入成長期，而早期辨出消費者中的創新使用者及早期採用者，在新產品發展階段有策略上的重要意義，本研究目的在進一步辨識出消費者及其使用習慣，讓市場行銷人員能選定目標市場及制定適當的行銷策略。 本研究以消費者決策歷程(Consumer Decision Process, CDP)為基礎，在配合科技接受理論TAM (Technology Acceptable Model)當中的有用知覺(Perceived Usefuless, PU) 及易用知覺 (Perceived Eas of Use, PEOU) 發展成本研究的研究架構，並以線上問卷便利取樣己購買Eee PC的消費者，以AIO生活型態做為Eee PC消費者使用者行為的市場區隔基礎，以市場區隔理論(Segmentation)及創新擴散理論將消費者予以區隔，利用因素分析、集群分析、變異數分析、卡方檢定及區別分析等統計方法做為分析方法的工具，試圖分辨出購買Eee PC的使用者並了解Eee PC購買者的使用習慣。 本研究經由實證分析得到了以下的發現: (1)Eee PC消費者具有創新者與早期使用者的特性 (2)依Eee PC消費者之購買行為資料分析，消費者最重視的產品屬性 為小巧方便攜帶及重量輕盈而非價格低廉。 (3)Eee PC消費者資訊搜尋對象以網站為主，但購買仍以實體通路為 主。 (4)Eee PC消費者購買用途以休閒娛樂及工作課業需要為主，不同族 群之間有有顯著差異。 (5)依人口統計變數來看，各族群在特徵上有所不同。 (6)依知覺程度來看，各族群在知覺程度上有所不同。 / The success of selling of ASUS’s Eee PC, the low-priced laptop, led Eee PC be taken as the next blue ocean for notebook manufactures. In the product life cycle of Eee PC, it has been changed from the introduction stage to growth stage. Early identification of the innovators and early adoptors is a strategical important meaning for new product development. The research is to identify the the consumers and their consuming habits, so that the marketing departments can select an ideal market segment and to employ effective marketing tactics. The research is based on the conceptual framework for the consumer decision process proposed by Kolter & Keller (2007) and combines the perspective from the Technology Acceptance Model proposed by Davis(1989) to identify the consumer of Eee PC and explores their satisfacation and how they use Eee PC. Finally, the research uses the traditional stastics tool to differentiate Eee PC buyers based on Psychology variables from AIO theory proposed by Plummer(1974) and segmentation theory proposed by Wind(1978). The research obtains the following findings: (1) Eee PC buyers can be distinguished as innovator and rearly adoptor. (2) According to the data analysis from Eee PC, the features that consumers highly concerned are easy and light for hand-carry instead of cheap price. (3) Eee PC buyers use internet to search information, but they buy Eee PC via the physical channel or stores (4) Eee PC buyers use Eee PC for entertainment and academic or job purpose. (5) As the point of view in demographic, two clusters are significance different. (6) As the point of view in perspective, two clusters are significance different.

在資訊化與全球化的浪潮之下，政府間的政策趨同（policy convergence）現象，在學術界或是實務界都已有頗多討論。理論上，此議題是比較公共政策的延伸，與政策學習、政策擴散等概念有密不可分的關係；實務上，更是政策過程重要的假定基礎，唯目前學界對於趨同現象的發展仍有許多爭議。本論文主要目的是以政府業務電子化發展為個案，回應資訊化與全球化將提升國家間政策趨同可能性的觀點；並進一步透過個案分析，建構影響政府電子化發展的解釋模型。研究提問首先是政府業務電子化的全球發展，是否產生同型化主義、科技決定論所預測的政策趨同現象？其次是什麼因素影響電子化政府與電子民主參與的發展？為了回答以上研究提問，本論文分析聯合國2003-2005年，以及布朗大學2003-2008年的電子化政府成效調查資料。 研究結果顯示，即使多數文獻認為電子化已成為全球的發展趨勢，並且建構出許多發展階段模型，但資料顯示，全球電子化政府與電子民主參與發展，呈現出「國家間彼此差異擴大，只有部分國家持續往政策理想點移動」的現象。以政策趨同的概念來說，電子化發展成效沒有σ或δ型態的趨同；此外，在發展路徑上，電子化的發展類型沒有一定的規則可循，有些國家先著重線上交易互動，有些先著重電子民主參與，發展路徑多元。此外，透過2003-2005年度的定群資料分析，與2005年資料的分量迴歸分析，包含網路應用程度、全球化程度、人力資本指數、自由程度、相鄰國家發展程度、國民生產毛額..等，都與電子化成效有正向的顯著關係。網路應用程度越高電子化政府發展越好，在專制獨裁型國家的影響效果高於總統制國家；全球化程度越高電子化發展越好，尤其在剛開始發展電子化的國家中。電子化民主參與方面，自由程度是電子化民主參與能否從低階發展到進階的重要因素；網路應用程度與人力資本指數，對高度電子民主參與發展的國家而言是重要的影響因素；相鄰國家的成績越好，發展電子化的動機越強，且影響力量隨著電子化發展成效的上升而加強；最後，經濟條件所產生的影響集中在那些剛開始發展電子化的國家中。在方案的選擇上，影響國家是否優先發展電子民主參與的因素來自於內外在的需求，全球化的程度越高，「電子化政府」就越不可能被忽略，議會制是最不可能優先發展電子民主參與的政體。 本論文基於政策趨同並未發生在電子化個案中的研究發現，主張即使在全球化的架構下，政策趨同的思維有重新界定與分析的必要。在實務上，本論文建議各國政府放棄追求一體適用的全球性架構，停止國際名次的追求，建構以地方為中心、使用者為導向的電子化措施。整體而言，本論文的貢獻為全球化與資訊化環境底下的政策發展理論，提供了新的實證資料與解釋，也對長期以來科技決定論與社會科技主義兩者平衡提供了一個穩固的基礎。 / Both e-government and e-participation have been recognized as worldwide trends. Many studies offer e-government development models that are based on intellectual speculation rather than data from empirical observation. This research argues that both e-government and e-participation are not only incorrectly dominated by technology determinism, but also misuse the global policy convergence assumption. Although the cross-national policy convergence is an established issue in comparative research, its academic popularity has not resulted in a general consensus. Whether societies become more and more alike, implement similar policies, or pursue the same policy goal is still an unanswered question. By analyzing the United Nation's 2003-2005 e-government index and Brown University's 2003-2008 e-government survey data, this paper aims to achieve two goals: the first is to analyze the development path of global e-government and e-participation, and to answer the question whether global e-government and e-participation performance have converged on the ideal policy point; the second is to construct e-government and e-participation performance models for different types of regimes. The findings show that there is no sigma convergence which means the difference of performances among countries is decreasing over time, and there is also no delta convergence which means all counties are pursing the same ideal point. Regarding the development path, only a few counties converge on (abide by) the theoretical speculation. The findings of the second research question show that the competition pressure from the neighboring countries, the degree of globalization, human capital index, freedom index, the percentage of internet users, and GDP all have positive associations with e-government and e-participation performance. It is also interesting to note that there are some important differences noticed in the different stages of the conditional distribution of e-government and e-participation. While the effect of competition pressure is not significant for all countries, the results show that it is significant for countries classified as highly developed. The freedom degree has a positive significant effect on countries that have developed higher e-participation and shows no association with countries that are less developed in the area of e-participation. The competition pressure has a higher effect on a presidential system than a parliamentary system and the degree of globalization produce higher pressure on a parliamentary system than on a presidential system. A key factor for the early development of e-participation is citizen needs, but for the further maintenance of e-participation, this factor must be coupled with the degree of societal freedom. In conclusion, this research argues that both e-government and e-participation development do not have a generally agreed upon global framework. Taiwan should focus on local citizens needs; give up the pursuit of the title of world leader; and rebuild the e- policy vision.

在全球化市場的激烈競爭環境中，資訊科技對企業而言已是一種提升競爭優勢的策略性設備，而先前文獻對於資訊科技能力的評估或與企業績效關聯性的探討，多以行為性問卷的認知數據量表進行研究，少有利用事實性問卷所收集的現象數據評估資訊科技能力及進一步分析資訊科技能力與企業績效關聯性之研究。故本研究基於資源基礎觀點理論，利用企業事實性現象填答問卷建立企業資訊科技能力評估模型，包含資訊科技的導入狀態、應用方式及使用經驗等現象相關問項，如硬體、網路、資訊系統應用程度及範圍等，並探討資訊科技能力與企業績效的關聯性。使用典型相關分析進行實證研究發現，針對先前政府委託調查所收集資料計算出來的企業資訊科技能力，與公開發行的上市櫃企業財務資料所計算出來的企業績效具有顯著關聯性，特別是會計型財務績效之經營能力，經檢定具統計顯著性。進一步進行產業別比較，先使用灰色熵權重分析對於各個子構面進行權重估計，並以權重加權法重新計算每一樣本之資訊科技能力，再進行單因子變異數分析，顯示各產業間之資訊科技能力及子構面能力多數呈現顯著差異。本研究所提出的資訊科技能力評估模型與企業績效關聯檢定模式，以及產業間資訊科技能力差異性分析模式，可提供政府或產業觀察機構建立長期觀測平台，以彙整各種產業資訊科技導入現象及應用範圍，使政府與企業可檢視整體產業整體或個別產業資訊科技能力之差異，藉以擬定資訊科技投資策略，提升企業競爭優勢。 / In the highly competitive globalization environment, information technology (IT) has become strategic equipment for leveraging a business’s competitive advantage. Most previous studies use perceptual questionnaire to collect behavioral data for evaluating IT capability, and furthermore to explore the relationship between IT capability and firm performance. Very few studies use factual questionnaire to collect the phenomenon data for analysis. In this study, we propose a model of evaluating IT capability based on Resource-Based View (RBV) theory and use factual phenomenon questionnaire including induction status, application approach, and usage experience, such as hardware, networks, IS application levels and scopes, etc. The research also explores the relationship between IT capability and firm performance. The IT capability data are calculated from the earlier government-sponsored survey. The firm performance data by financial indicators are collected or calculated from the open data of listed companies in Taiwan Stock Exchange and Over-the-Counter Agencies. The Canonical Correlation Analysis is used and shows significantly positive relationship for the IT capability affecting the firm performance, especially in Accounting-Based Financial Indicators. Before further analysis of industry comparison, Grey Entropy is used to estimate the weights of three sub-constructs and the overall IT capability is then re-calculated by integrating the weighted sub-construct capabilities. Afterwards, the One-Way ANOVA analysis is conducted and shows significant differences across industries in the overall IT capability of the firm and the IT capabilities of the sub-constructs. The proposed IT capability estimation model and the relationship analysis for the IT capability and firm performance can be used by the government or industry observation institution to continuously watch the industry IT capability phenomena and its relationship with the firm performance. The observation for the whole country and across industries can be used as a reference to pursue appropriate IT investments for strategic advantage.

根據創市際市場研究顧問2013年的調查報告，從台灣使用智慧型手機應用程式的到達率來看，國人最常用的APP前十名中，即時通訊類佔了四位，第一名是LINE、第四名是WhatsApp、第八名是Facebook Messenger與第十名的WeChat。資策會(2012)調查「台灣民眾行動裝置應用程式使用習慣行為與偏好調查」顯示，在使用智慧型手機的民眾當中，有50.8%較常下載的APP類型是即時通訊/傳訊服務，僅次於遊戲類55.4%，顯示台灣民眾即時通訊的需求。LINE在台灣的註冊用戶已經超過1,700萬人次，普及率相當高。 本研究以行銷經營的角度對LINE進行品牌形象、科技接受度、知覺價值、顧客滿意度和顧客忠誠度的調查，研究結果顯示，品牌形象、科技接受度和知覺價值對於顧客滿意度和顧客忠誠度具有顯著正向影響，而相較於品牌形象和科技接受度，知覺價值對於顧客滿意度的影響較深；在顧客忠誠度方面，品牌形象、科技接受度和知覺價質影響程度相當。此外，本研究發現，LINE使用者的貼圖購買次數和官方帳號加入數在研究中具有顯著差異。 透過質化訪談，本研究提供行動即時通訊軟體業者四點行銷上的建議： 一、調降貼圖與主題的價格，提升主題實用性 二、整合官方帳號與動態消息功能，避免造成使用者困擾 三、改善語音通話的穩定度，滿足免費通話的需求 四、提升周邊商品之品質與實用性，調降展覽活動收費

電子商務多年的發展之下，人們在生活中已經習慣於網路購物，而隨着智慧型手機等行動裝置的普及，跨越線上與線下的O2O消費掀起了新一波風潮。其中，電影O2O在中國更是以爆發式地增長中。 本研究以電影O2O為例，希望探討消費者在線上購買電影票再到線下電影院觀影的消費行為背後的心理需求動機，以及在使用線上介面時前置因素如何影響其使用行為，以建構結合使用與滿足理論及科技接受模式（Technology Acceptance Model）的O2O消費行為模型。 本研究收集到460份有效問卷，研究結果發現消費者使用O2O的動機包括娛樂性、便利經濟性、社交性，其中娛樂性、社交性動機對促成使用行為有正向影響；而線上使用介面的知覺有用易用性對消費者的線上使用行為有正向影響。 / As e-commerce has been flourished for years, people getting more and more used to shopping online, on the other hand, popularization of mobile device leads to a new trendy of O2O service, which broke the wall between online and offline. For example, movie ticketing O2O is experiencing a great development in China. This study focus on movie ticketing O2O and try to clarify its user motivations, besides how actual uses were influenced by the factors of online interface. Altogether it is tempt to build up an O2O user model which combine with Uses and Gratifications Theory and Technology Acceptance Model. Collected 460 web questionnaires, the findings of this study show that entertainment, convenience and economy, sociality are all motivations of using O2O ticketing, entertainment and sociality indicate significance influence to actual using. For the part of online interface, perceived usefulness and ease of use are combined together to affect the online using positively.

由於全球化營運的趨勢，許多企業皆邁向跨國的經營模式，組織的層級與規模隨業務需要逐漸擴大，導致對於整合與控制企業資源、企業流程和資訊系統的需求日益增強。不但必須了解國內外企業的所有資源與營運狀況，還需將所有資源加以整合，並整合上下游成為一個完整的供應鏈模式，以能即時提供對企業有利的資訊供決策之用。而企業經營面對的競爭也是全球性的，更快速地反應市場及客戶需求，或是更流暢地與上、下游廠商溝通，都是企業必備的條件，但這樣的理想便需要透過作好組織內部的企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）來達成；亦即良好的企業資源規劃為供應鏈有效運作之基礎。 因此國內企業也逐漸體認企業資源規劃系統的重要性，尤其面對全球化競爭、組織扁平化、產業知識快速擴散與新科技對企業的衝擊，國內各企業無不全力投入提升企業競爭力的行列，對於企業資源規劃系統的需求也就日益增加。但目前國內尚無適合台灣企業本土化的導入方法，可作為企業資源規劃系統導入實施的步驟依據，故而提出一套能適合國內企業導入企業資源規劃系統的方法實為當務之急。 有鑑於此，本研究透過文獻探討蒐集彙整的方式，以瞭解成功導入企業資源規劃系統之方法；接著，利用模式推導方式，提出一適合國內企業導入企業資源規劃系統的參考模式及建議；再者，本研究將以半導體產業之IC製造業為例，對事先選定的個案公司透過深入訪談、實際觀察、文件及檔案資料收集等方式，輔以非結構化問卷進行個案研究；最後，藉由個案研究所得之結論，針對之前所提之參考模式加以修正，以供國內半導體產業之IC製造業的借鏡，並作為未來導入企業資源規劃系統之參考。 / For the trend towards global operations, the business models of many enterprises become in international style, and the organizational hierarchies and sizes of these enterprises are also becoming expanded. Therefore it extraordinarily needs to integrate and to control the business resources, processes and information systems of an enterprise to overcome these changes. To reach this goal, an enterprise must draw up the right enterprise resource planning (ERP). And also, a right enterprise resource plan is the basis to integrate its upstream and downstream as to be an efficient and effective supply chain. To face the worldwide competition and new information technologies striking, many enterprises in Taiwan are growing to realize the importance of implementing ERP systems to enhance their competition capabilities. Although the demand of implementing ERP systems is becoming great, it lacks a model of implementing ERP systems for the enterprises in Taiwan. Therefore, to provide a suitable model for the Taiwan’s enterprises is a task of the urgency at present. In this research, firstly we survey the existing models for the implementation of information technology applications and ERP systems. Secondly, we study the operating characteristics of the enterprises in Taiwan, and propose a preliminary model of implementing ERP systems for the enterprises in Taiwan. Finally we analyze the properties of IC manufacturing industry and visit an IC manufacturing enterprise as to be our real study case to get its implementation experience, and use this information to revise our preliminary model. The model proposed in this thesis could be used as a reference model for the IC manufacturing enterprises to implement their ERP systems.

資訊科技的發展，不僅是技術的改進，更重要的是，它深切地改變了企業組織運作模式、個人工作經驗與社會活動。新科技的使用，使得企業組織架構、生產流程產生變革，經營者也增加了許多人力資源管理的作法；非典型工作型態的產生，上班不再是固定職場、朝九晚五的例行工作，傳統的勞動關係受到衝擊，勞資關係互動有別以往；此外，新科技引進、工作型態變化、勞動彈性化運用，在員工心理與人際關係互動也產生了影響。 　　因此，本研究針對資訊科技發展對組織、人力資源管理、勞資關係三個層面進行探討，在選擇研究對象時，鑑於網路發展，電子書是未來出版的趨勢，在出版流程數位電子化下，整個圖書出版活動都受到影響，因此，本研究以圖書出版業為研究對象，整理歸納出資訊科技發展對圖書出版業的影響。 　　經由本研究比較分析五家個案出版社後，得出如下研究結果： 　　（一） 圖書出版業運用資訊科技的能力與圖書出版類別有關 　　（二） 資訊科技發展對圖書出版業組織的出版作業流程影響最為顯著 　　（三） 資訊科技發展下，圖書出版業朝典型的「酢醬草組織」型態發展 　　（四） 具有電傳勞動性質的圖書出版工作，出版社傾向將其外包，與承包商（或個人）的溝通、合作關係將是外包成效的主因 　　（五） 工作壓力大、工作有效率是員工面對資訊科技發展最主要的心理反應 　　（六） 圖書出版業的績效評估著重於員工的創造力與溝通能力 　　（七） 圖書出版業的薪資報酬著重於員工的個人績效表現 　　（八） 圖書出版業勞資關係互動屬於「非集體協商型」模式 　　雖然出版社規模普遍不大，在人力資源管理與勞資關係行使上並不像大企業般經驗豐富，但資訊科技運用促使非典型工作型態的發展，則在出版業得到印證，對於非典型工作型態的影響、及相關勞動法令的修訂，將是勞資政三方面今後所要正視的議題。

本研究主要是探討台灣半導體產業中晶圓代工與動態隨機記憶體製造廠商競爭優勢有哪些？並且由價值鍵模型、市場-技術生命週期論著、策略矩陣模型、策略性資源模型及鑽石模型來探討。前面是以一般產業模型探討產業具有競爭優勢。 　　從產業現象中推理，歸納哪些具有競爭優勢條件，再經過模型加以應用、推導、驗證，更能使理論與實務相結合。 　　本研究運用Porter鑽石模型探討，找出每一構面因素的相關競爭優勢內涵。第一因素是生產要素，第二因素是需求條件，第三因素是企業策略、企業結構和競爭程度，第四因素是相關及支援性產業，第五因素是機會，第六因素是政府角色。之後依序探討各因素實際上在產業中成功因素內涵加以分析。並配合個案研究與個案深入訪談專家，依序分析國內最具代表性廠商所具有競爭優勢形成的因果關係，使得探討產業競爭優勢更趨完整。 本研究結果使得下列相關命題更具實質的意義。 1. （價值鍵模型）中探討產業競爭優勢、產業分工與群聚的效果。 2. （策略矩陣模型中）分析得知競爭優勢之基礎與條件。 3. （策略性資源模型）得知廠商組織能力培養與產品創新及有形資產之土地、廠房、設備購置時間之重要性。 4. （後進、先進地區市場-技術生命週期論著）：探討產業發展策略中進入成熟期時台灣晶圓代工與DRAM廠商在進入21世紀深次微米技術時，採取何種方式及步驟，保持競爭優勢。 5. （生產因素）資本資源探討，Venture Capital 投入，不僅止於資金挹注且提供經營資訊，銀行融資及推介策略性合夥人。 6. （企業策略、企業結構和競爭程度）國內該產業廠商之策略、管理型態及組織結構如：未來經營策略有合併、策略聯盟與競爭又合作方向，良好事業策略制定與執行影響廠商生存利基與競爭條件。 7. （機會）產業之機會，如國際IDM大廠製造轉移至台灣晶圓Foundry與DRAM廠商。3C商品整合趨勢，提高DRAM需求與掌握國際市場開拓能力，增加市場通路機會。 第一章 緒論……………………………………………………………… 1 1-1 研究背景與問題………………………………………………… 1 1-2 研究的目的……………………………………………………… 1 1-3 研究對象與範圍………………………………………………… 2 第二章 相關文獻探討…………………………………………………… 4 2-1 競爭優勢觀念之探討…………………………………………… 4 2-2 經營策略觀念之探討…………………………………………… 9 2-3 價值鍵探討……………………………………………………… 15 2-4 產業分析觀念之探討…………………………………………… 16 2-5 其他研究架構因素探討………………………………………… 22 2-6 相關理論架構模式之比較……………………………………… 23 第三章 研究設計………………………………………………………… 26 3-1 研究架構………………………………………………………… 26 3-2 研究流程………………………………………………………… 28 3-3 資料蒐集與分析………………………………………………… 29 3-4 研究方法………………………………………………………… 29 第四章 台灣半導體產業之晶圓代工與動態隨機存取記憶體競爭優勢探討…… 31 4-1 前言……………………………………………………………… 31 4-2 全球半導體產業發展現況與展望……………………………… 32 4-3 影響晶圓代工及DRAM需求因 ………………………………… 48 4-4 台灣DRAM製程技術及研發探討 -市場∼技術生命週期論…………………… 49 4-5 具競爭優勢生產成本與價格-價值鍵模型……………………… 54 4-6 專業服務導向與多樣化產品之競爭優勢-策略矩陣模型………… 56 4-7 專業晶圓代工與動態隨機記憶體製造-策略性資源模型………… 60 4-8 彈性經營管理強度與國際競爭能力…………………………… 70 4-9 整體績效改善與達成…………………………………………… 71 4-10 生產力與獲利能力之優勢……………………………………… 72 第五章 晶圓代工與動態隨機記憶體產業競爭力分析………………… 75 5-1 鑽石理論模型構面因素………………………………………… 75 5-2 生產要素………………………………………………………… 77 5-3 需求條件………………………………………………………… 95 5-4 公司實力、策略與競爭…………………………………………100 5-5 相關與支援產業…………………………………………………104 5-6 機會角色…………………………………………………………116 5-7 政府角色…………………………………………………………119 第六章 公司個案討論……………………………………………………126 6-1 個案介紹-聯華電子股份有限公司 ……………………………126 6-2 聯華電子公司策略性資源模型（一）…………………………130 6-3 聯華電子公司策略性資源模型（二）…………………………133 6-4 聯華電子公司「晶圓專工」策略-價值鍵模型………………136 6-5 個案介紹-台灣茂矽電子股份有限公司………………………138 6-6 台灣茂矽電子公司總體策略-產業價值鍵模型………………141 6-7 台灣茂矽電子公司策略性資源模型……………………………142 第七章 台灣半導體產業競爭優勢-Foundry & DRAM研究探討……145 第八章 結論與建議………………………………………………………161 參考文獻……………………………………………………………………164 附錄一訪談問卷…………………………………………………………169