FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / This dissertation investigates what is modified when the popular communication acquires sense from mediations that are part of the Vila Noticia newspaper. This question became the central goal of the scientific research that I present. The categories Popular Communication, Basic Ecclesial Communities and Entrepreneurship are pointed in the dissertation to reflect on the experience of communication lived in Vila Velha neighborhood, located in the west of Fortaleza. This neighborhood is traditionally marked by shortages in the areas of education, health, security and social inclusion policies. It is also a purpose of this research to set the birth place of the newspaper Vila Noticia, analyzing the production process, the content and to relate the trajectory of life of communicators who are part of the newspaper, also highlighting the experience that they have in the neighborhood. In this study, therefore, theory and methodology walk together and linked. Thus, this paper discusses how the reflections about ethnographic, anthropological interviews, participant observation and life stories were instrumental in this research. It is within this context that the proposed research develops a theoretical-methodological approach to qualitative social relations that underlie the newspaper Vila NotÃcia. / A presente dissertaÃÃo investiga o que se modifica quando a comunicaÃÃo popular ganha sentido a partir de mediaÃÃes que compÃem o jornal Vila NotÃcia. Esse questionamento se tornou o objetivo central da pesquisa cientÃfica que apresento. As categorias ComunicaÃÃo Popular, Comunidades Eclesiais de Base e Empreendedorismo sÃo apontadas na dissertaÃÃo para refletir sobre a experiÃncia de comunicaÃÃo vivenciada no bairro Vila Velha, localizado na zona oeste de Fortaleza. O bairro à tradicionalmente marcado pela carÃncia nas Ãreas da educaÃÃo, da saÃde, da seguranÃa e de polÃticas pÃblicas de inclusÃo social. à tambÃm intuito desta pesquisa situar o nascimento do jornal Vila NotÃcia, analisar o processo de produÃÃo, os conteÃdos e relacionar a trajetÃria de vida dos comunicadores que fazem o jornal, ressaltando tambÃm, a vivÃncia que eles tÃm no bairro. Neste estudo, portanto, teoria e metodologia caminham juntas e vinculadas. Desse modo, o trabalho discute como as reflexÃes sobre etnografia, entrevista antropolÃgica, observaÃÃo participante e relatos de vida foram fundamentais para esta pesquisa. à dentro desse contexto que a pesquisa desenvolve uma proposta teÃrico-metodolÃgica para abordagem qualitativa das relaÃÃes sociais que perpassam o jornal Vila NotÃcia.

CoordenaÃÃo de AperfeÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Esta pesquisa se propÃe a compreender as relaÃÃes participativas e de vivÃncias das formas de se comunicar entre os estudantes surdos do Instituto Cearense de EducaÃÃo de Surdos (Ices), localizado no bairro Aldeota, em Fortaleza, CearÃ. A partir da etnografia (PEIRANO, 1995) com pesquisa participante (BRANDÃO, 1984; 1985) como metodologia, pÃde ser investigado a histÃria dos surdos no Brasil, refletir sobre as diversas formas de participaÃÃo (SILVA, 1986) de grupos de alunos durante o perÃodo de aula e de greve na escola pÃblica estadual, e compreender a relaÃÃo deles com o Instituto. Neste trabalho, hà estudos sobre a relaÃÃo do contexto social com as representaÃÃes sociais da identidade, alÃm de aprofundamentos em torno do que à a cultura surda; as concepÃÃes sobr ser surdo e/ou Surdo; o papel da alteridade no processo de cidadania; e os direitos adquiridos dos surdos. Nas consideraÃÃes finais, foi possÃvel entender que a participaÃÃo de discentes surdos deu-se atravÃs da mobilizaÃÃo dos prÃprios estudantes e de servidores do Ices. Por fim, o campo ainda proporcionou momentos interventivos, atravÃs da realizaÃÃo de oficinas de fotografia bÃsica, e jornal mural durante as aulas convencionais e de cinema enquanto os professores estavam em greve. Este percurso de pesquisa tambÃm me fez perceber que a intervenÃÃo esteve presente desde minhas primeiras aproximaÃÃes com o Instituto dos Surdos. Agora, à possÃvel concluir que as metodologias participativas unem esses processos.

nÃo hà / Nesta pesquisa, partimos dos pressupostos da Teoria SemiolinguÃstica (TS), do teÃrico francÃs Patrick Charaudeau (1998, 2007, 2008a, 2008b, 2012, 2013a, 2013b), com o objetivo principal de analisarmos como funciona a argumentaÃÃo no discurso cientÃfico de pesquisadores da Ãrea de LinguÃstica. Tratar da argumentaÃÃo nessa perspectiva impÃe considerar que o sujeito pesquisador deve organizar o seu discurso segundo o modo de organizaÃÃo argumentativo. O modo de organizaÃÃo argumentativo compreende uma tripla atividade â problematizar, posicionar-se e provar â tendo em vista a finalidade demonstrativa, que consiste em um querer estabelecer e provar uma verdade. Essa tripla atividade se desenvolve no discurso de acordo com o contrato de comunicaÃÃo. Por essa razÃo, procedemos à anÃlise do contrato de comunicaÃÃo do discurso cientÃfico, concentrando-nos na descriÃÃo da situaÃÃo global de comunicaÃÃo (SGC), realizada a partir da consulta a documentos relacionados à prÃtica cientÃfica sob investigaÃÃo, e na situaÃÃo especÃfica de comunicaÃÃo (SEC) da LinguÃstica, concentrando-nos na anÃlise do corpus constituÃdo por textos materializados em 14 artigos cientÃficos publicados na Revista da AssociaÃÃo Brasileira de LinguÃstica, volume XIV, n. 2, de julho-dezembro de 2015 (Abralin, 2015). Com a anÃlise, fundamentada tambÃm no pensamento de Foucault (2011) e nos estudos sobre a ciÃncia (COUTINHO, 2014, KÃCHE, 2005; KUHN, 2013; SANTOS, 2008), observamos que a argumentaÃÃo demonstrativa assume um papel singular no discurso estudado em funÃÃo, sobretudo, do investimento do sujeito pesquisador na problematizaÃÃo desenvolvida. Trata-se, portanto, de um investimento orientado pelo projeto de influÃncia do pesquisador sobre a agenda de estudos da comunidade cientÃfica a que pertence.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / In the lastest years, orthogonal frequency division multiplexing (OFDM) has been widely associated with cooperative radio techniques. In this context, a study about the effects of the high peak-to-average power ratio (PAPR), a well known OFDM problem, has a great relevance. This dissertation proposes an analytical formulation for the outage probability and symbol error rate (SER) in a cooperative OFDM system with one relay using fixed and selective decode-and-forward (DF) retransmission protocols, considering the nonlinear distortions inserted by the source and relay power amplifiers (PA). In the considered model, the receiver exploits the signal received directly from the source as well as the the signal transmitted through the relay using the maximum ratio combing (MRC) technique. The effects of the nonlinearities in the considered system are studied by verifying their impact in the system diversity order and by analysing how much they deteriorate the received signal. The presented analysis applies to any kind of memoryless amplifier. The proposed theoretical expressions are validated by means of computer simulations in different scenarios. / Nos Ãltimos anos, a tÃcnica de multiplexaÃÃo por divisÃo de frequÃncias ortogonais (OFDM, do inglÃs Orthogonal Frequency Division Multiplexing) vem sendo associada a tÃcnicas de rÃdio cooperativo. Contudo, ao realizar esta associaÃÃo, à de grande importÃncia que sejam avaliados os efeitos da alta razÃo entre a potÃncia mÃdia e potÃncia de pico (PAPR, do inglÃs Peak-to-Average Power Ratio) no desempenho do sistema, problema bastante conhecido em sistemas OFDM. Esta dissertaÃÃo propÃe uma formulaÃÃo analÃtica para a probabilidade de outage e para a taxa de erro de sÃmbolo (SER, do inglÃs Symbol Error Rate) em um sistema de comunicaÃÃo cooperativo OFDM com um relay utilizando os protocolos de retransmissÃo decodifica-e-encaminha (DF, do inglÃs Decode-and-Forward) fixo e seletivo, considerando os efeitos das nÃo linearidades inseridas por amplificadores de potÃncia (PA, do inglÃs Power Amplifier) na fonte e no relay. No modelo proposto, o receptor considerado explora tanto o sinal recebido diretamente da fonte como aquele proveniente do relay, combinando-os utilizando a tÃcnica de combinaÃÃo de razÃo mÃxima (MRC, do inglÃs Maximum Ratio Combining). Serà apresentado um estudo dos efeitos das nÃo linearidades no sistema, o qual à vÃlido para qualquer tipo de amplificador nÃo linear sem memÃria, verificando seu impacto na ordem de diversidade do sistema e a deterioraÃÃo aplicada ao sinal recebido. SimulaÃÃes computacionais comprovam a validade das expressÃes teÃricas propostas em diversos cenÃrios.

A historiografia mais difundida sobre o inÃcio das atividades do rÃdio no Brasil dissemina sua orientaÃÃo educativa, compreensÃvel pela atuaÃÃo de Edgard Roquette-Pinto, um educador da Academia de CiÃncias da Escola PolitÃcnica, à frente da primeira emissora brasileira, a RÃdio Sociedade do Rio de Janeiro, jà em 1923. A partir desse reconhecimento, depreende-se que a relaÃÃo entre comunicaÃÃo e educaÃÃo nÃo à algo novo no cenÃrio brasileiro. Mas essa historiografia mais difundida sobre o rÃdio nacional foi influenciada pelo centralismo econÃmico e polÃtico dos estados do Rio de Janeiro e SÃo Paulo âaos ricos, quase sempre cabe contar a histÃria. A atuaÃÃo dos precursores do rÃdio em outras regiÃes e estados à uma histÃria ainda por contar. Aqui e ali se levanta alguma iniciativa que tenta preencher essa lacuna. Esse trabalho à uma tentativa de comeÃar a preencher a lacuna, ainda existente, sobre a histÃria do rÃdio no CearÃ. E tenta compreender como se deu a introduÃÃo desse veÃculo de comunicaÃÃo no estado a partir exatamente da relaÃÃo entre comunicaÃÃo e educaÃÃo. Para isso, analisa o perÃodo que vai de 1934, quando comeÃa a funcionar sua primeira emissora oficial, a Cearà RÃdio Club, atà 1948, ano de instalaÃÃo da segunda emissora oficial, a RÃdio Iracema de Fortaleza. O elemento bÃsico de anÃlise sobre a relaÃÃo comunicaÃÃo e educaÃÃo no limiar do rÃdio no Cearà à as grades de programaÃÃo da Cearà RÃdio Clube, acompanhadas atravÃs de sua divulgaÃÃo pelo jornal Correio do CearÃ. Ao mesmo tempo, esses registros histÃricos sÃo complementados pelos depoimentos de um pesquisador do jornalismo cearense e de cinco radialistas que vivenciaram os anos iniciais do funcionamento da primeira emissora radiofÃnica no estado. A relaÃÃo com as polÃticas centrais do governo Vargas (1930-1945), principalmente as relacionadas Ãs Ãreas de comunicaÃÃo e educaÃÃo, à fundamental para se compreender esse processo. à essa histÃria que se quer contar aqui. / The most spread historiography about the begining of the radio activities in Brazil disseminates their educative orientation, standing for Edgard Roquette-Pinto actuation. He was an educator from Academia de CiÃncias da Escola PolitÃcnica - Rio de Janeiro -, who managed the first brazilian radio station, RÃdio Sociedade do Rio de Janeiro, in 1923. By knowing that, it sounds that the relation between comunication and education is not new on brazilian scenarium. This widely spread historiography about national radio, however, was influenced by the states of Rio de Janeiro and SÃo Paulo economic and political centralism - the history has nearly always been told by the rich. Former radioÂs actuation in other regions and states is a said-to-be story. Once in a while, there is a little initiative that tries to fill this empty. This work is a try to fill it, still on, about the radioÂs history in Cearà state. And it tries to understand how this comunication vehicle was introduced in the state exactly from the relation between comunication and education. In order to do that, it analyzes the year of 1934, when the very first official radio station began to work, Cearà RÃdio Clube, to the year of 1948, when the second official radio station was installed, RÃdio Iracema de Fortaleza. The main point that analyses the relation between comunication and education in Cearà radio are the Cearà RÃdio Clube programs, wich kept pace with their divulgation through the newspaper Correio do CearÃ. At the same time, these historic registers are complemented by depoiments of one reasercher in journalism history and five broadcasters who lived during the beginning of the first radio station in the state. The relation with Vargas government (1930-1945) central politics, mainly the ones related to communicational and educational basis, is essential to understand this process. This is the history that wants to be told here

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O cÃncer de mama à motivo de grande temor na sociedade em geral e principalmente nas mulheres, em decorrÃncia do elevado Ãndice de morbi-mortalidade e de mutilaÃÃo, com conseqÃente comprometimento da auto-estima e do desenvolvimento social de quem à por ele acometido. Ademais, interfere sobremaneira nas relaÃÃes sociais, pessoais, profissionais e afetivas, Portanto conhecer como a enfermeira comunica-se com essa clientela foi a inquietaÃÃo para a realizaÃÃo desse estudo, cujo objetivo foi compreender o processo de comunicaÃÃo enfermeira/paciente, enfatizando a significaÃÃo, valores e possibilidades de mudanÃa na assistÃncia de enfermagem à mulher mastectomizada.Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa que utilizou como referencial teÃrico o Interacionismo SimbÃlico e a Teoria Fundamentada em Dados Ground Theory como referencial metodolÃgico, com base na seguinte questÃo norteadora: como a enfermeira percebe seu processo de comunicaÃÃo com a mulher mastectomizada? A coleta de dados ocorreu nos meses de junho e julho de 2006 em uma instituiÃÃo de referÃncia no tratamento do cÃncer. Utilizamos como estratÃgia para coleta de dados a entrevista com nove enfermeiras que prestavam assistÃncia à mulher mastectomizada. Obtivemos entÃo, os dados que apÃs a anÃlise permitiram a criaÃÃo da teoria central: O significado da comunicaÃÃo na assistÃncia de enfermagem à mulher mastectomizada, a qual constitui-se de trÃs fenÃmenos distintos que se inter-relacionam. SÃo eles : Um olhar sobre a comunicaÃÃo, que caracteriza-se como um processo da teoria onde os fenÃmenos que levaram as enfermeiras a refletirem sobre seu modo de comunicaÃÃo com a mulher mastectomizada foram elucidados emergindo significados e valores ao seu respeito; identificando as pedras do caminho, que pontua as principais dificuldades encontradas na implantaÃÃo de uma comunicaÃÃo efetiva entre enfermeira/paciente, incluindo as limitaÃÃes pessoais; e repensando a comunicaÃÃo enfermeira/mulher mastectomizada, que enfatiza a significaÃÃo atribuÃda pela enfermeira à sua necessidade de manter-se sensibilizada ao processo de comunicaÃÃo efetiva com a mulher mastectomizada, no intuito de prestar o melhor cuidado possÃvel. Essa interaÃÃo significativa emerge quando a enfermeira utiliza-se de sua habilidade comunicativa, percebendo a paciente e interagindo com ela, provocando mudanÃas e vendo a mulher como um ser social , ou seja, atribuindo-lhe um significado. Na nossa opiniÃo, para uma comunicaÃÃo satisfatÃria a prestaÃÃo do cuidado humanizado, a profissional que trabalhe na assistÃncia a mulheres mastectomizadas precisa envolver-se e acreditar que sua presenÃa à tÃo importante quanto a realizaÃÃo de procedimentos tÃcnicos, pois, de modo geral, os conhecimentos tÃcnicos objetivos funcionam tÃo bem diante de situaÃÃes de estresse quanto os conhecimentos subjetivos que se revelam na comunicaÃÃo terapÃutica. / The breast cancer is reason of great fear in the society in general and mainly in the women, in result of the raised index of morbi-mortality and mutilation, with consequent compromised of auto-they esteem and of the personal development of who it is for carrier it. However, intervenes excessively with social, personal, professional and affective the relations, Therefore to know as the nurse communicates itself with this clientele was the fidget for the accomplishment of this study, whose objective was to understand the communication process patient nurse/, emphasizing the meaning, values and possibilities of change in the assistance of nursing to the mastectomized woman. The following felt question is about a descriptive study of qualitative boarding that it used as referencial theoretician the Symbolic Interacionismo and the Theory Based on Data Ground Theory as referencial metodolÃgic, on the basis of: how the nurse perceives its process of communication with the mastectomized woman? The collection of data occurred in the months of June and July of 2006 in an institution of reference in the treatment of the cancer. We use as strategy for collection of data the interview with nine nurses who gave assistance to the mastectomized woman. We got then, the data that the analysis had after allowed the creation of the central theory: The meaning of the communication in the assistance of nursing to the mastectomized woman, which consists of three distinct phenomena that if interrelate. They are they: One to look at on the communication, that is characterized as a process of the theory where the phenomena that had led the nurses to reflect on its way of communication with the mastectomized woman had been elucidated emerging meanings and values to its respect; identifying the rocks of the way, that point the main difficulties found in the implantation of a communication accomplishes between patient nurse/, including the limitations personal; e rethink the communication nurse/woman mastectomized, who emphasizes the meaning attributed for the nurse to its necessity to remain itself sensetized to the communication process accomplishes with the mastectomized woman, in intention to give optimum possible care. This significant interaction emerges when the nurse uses itself of its communication ability, perceiving the patient and interacting with it, provoking changes and seeing the woman as a social being, that is, attributing one meant to it. In our opinion, for a satisfactory communication the installment of the human being care, the professional who works in the assistance the women mastectomized necessary to become involved itself and to believe that its presence is so important how much the accomplishment of procedures technician, therefore, in general way, the objective knowledge technician function so well ahead of situations of estresse how much the subjective knowledge that if disclose in the therapeutical communication.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A adolescÃncia à caracterizada pela necessidade de conhecer mais sobre si e sobre o mundo, nela a sexualidade e o sexo tÃm destaque. Contudo, esta experimentaÃÃo sexual està relacionada ao meio social e cultural no qual estes adolescentes estÃo inseridos. EntÃo, por ser o hÃbito de assistir a telenovela um costume cultural e social dos adolescentes, pode-se inferir que a telenovela pode exercer influÃncia no comportamento sexual destes indivÃduos. Dessa forma, o objetivo foi investigar a influÃncia da telenovela no comportamento sexual dos adolescentes diante da vulnerabilidade à infecÃÃo pelo vÃrus HIV. Trata-se de um estudo caso-controle, de natureza quantitativa, realizado em sete escolas do ensino mÃdio da rede pÃblica e estadual de Fortaleza-CE. A populaÃÃo do estudo foi composta por adolescentes do sexo masculino, matriculados regularmente no ensino mÃdio destas escolas pÃblicas. Selecionou-se a amostra foi selecionada pela aplicaÃÃo de critÃrios de inclusÃo e exclusÃo quanto ao uso do preservativo masculino nas relaÃÃes sexuais. Para constituir cada grupo caso e controle com 67 adolescentes do sexo masculino e com faixa etÃria equivalente se utilizou o mÃtodo de pareamento. Aplicaram-se dois questionÃrios para coletar os dados durante o perÃodo de agosto a novembro de 2010. Para a anÃlise dos dados adotou-se o SPSS versÃo 16.0. O projeto da pesquisa foi aprovado pelo Comità de Ãtica sob n de protocolo 71/10 e aplicou-se o termo de consentimento livre e esclarecido antes da aplicaÃÃo dos questionÃrios. Os adolescentes apresentaram idade mÃdia de 16,79 anos, eram solteiros, estavam cursando o 2 ano do ensino mÃdio, nÃo trabalhavam e apresentaram uma renda familiar de menos de trÃs salÃrios mÃnimos. Enquanto 45 adolescentes do grupo caso residiam com atà duas pessoas que trabalham, 49 do grupo controle residiam com mais de duas pessoas que trabalham (p=0,061). Em mÃdia, os adolescentes de ambos os grupos iniciaram a sua vida sexual aos 14,44 anos de idade (p=0,847). TrÃs adolescentes do grupo caso estavam âficandoâ com a parceira sexual atual em comparaÃÃo aos onze do grupo controle, e vinte adolescentes do grupo caso estavam namorando em relaÃÃo aos 26 do grupo controle (p=0,651). Cinco adolescentes do grupo caso tiveram mais de uma parceira sexual em comparaÃÃo aos dez do outro grupo (p= 0,025). Motivos como curiosidade (p=0,038) e atraÃÃo (p=0,038) foram os que mais incentivaram os adolescentes ao inÃcio da vida sexual. Os adolescentes do grupo controle (38) assistiam mais Ãs telenovelas da Rede Globo que os do grupo caso (27) (p = 0,057). Sobressaiu a MalhaÃÃo como a telenovela mais assistida pelos adolescentes do grupo controle (19) seguido pelos do grupo caso (9) (p = 0,034). Segundo quinze adolescentes do grupo controle em comparaÃÃo aos cinco adolescentes do grupo caso a telenovela influenciou seu comportamento sexual (p = 0,062). Conforme se concluiu, apesar de os adolescentes disporem do mesmo nÃvel socioeconÃmico e freqÃentarem o mesmo tipo de escola, a telenovela contribuiu, preponderantemente, para a prÃtica pelos adolescentes do grupo controle dos seguintes comportamentos de risco: possuir mais de uma parceira sexual e nÃo usar o preservativo masculino em todos os intercursos sexuais com a namorada e com âficantesâ. Isto favoreceu o aumento da sua vulnerabilidade à infecÃÃo pelo vÃrus HIV. / Adolescence is characterized by the need of knowing more about themselves and the world, with special reference to sexuality and sex. However, this sexual experimentation is related to the social and cultural environment in which these adolescents are inserted. So, being the habit of watching soap operas a cultural and social habit presented by adolescents, we can assume that soap operas can influence the sexual behavior of adolescents. Thus, the objective was to investigate the influence of soap operas in the sexual behavior of adolescents concerning the vulnerability to HIV infection. This is a case-control study of quantitative approach carried out in seven high schools from the public state net of Fortaleza-CE. The study population was composed of male adolescents who were regularly enrolled in these high schools. The sample was selected through the application of inclusion and exclusion criteria on the use of condoms during sexual intercourse. We used the matching method for each case and control groups with 67 male adolescents with age equivalents. Two questionnaires were applied for data collection, from August to November 2010. For data analysis we used the SPSS version 16.0. The research project was approved by the Ethics Committee under protocol NÂ. 71/10 and the free and informed consent was applied before the questionnaires. Adolescents had a mean age of 16.79 years, single, studying in the 2nd year of high school, no job, family income up to three minimum wages. 45 adolescents in the case group were living with up to two people working, while 49 in the control group lived more than two people working (p=0.061). Adolescents of both groups started their sex life, on average, at 14.44 years old (p=0.847). Three teenagers in the case group were "dating" the current sexual partner compared to 11 in the control group, and 20 adolescents had a girlfriend in the case group compared to 26 in the control group (p=0.651). Five teenagers in the case group presented more than one sexual partner in comparison to 10 in the other group (p=0.025). The reasons curiosity (p=0.038) and attraction (p=0.038) were the ones that most encouraged the teenagers to begin their sexual life. Teenagers in the control group (38) watched more soap operas from Rede Globo than the case group (27) (p=0.057). The soap opera "MalhaÃÃo" was the most watched by adolescents in the control group (19) than in the case group (9) (p=0.034). 15 adolescents in the control group compared to the five in the case group showed that the soap opera influenced their sexual behavior (p=0.062). It was concluded that although teenagers present the same socioeconomic level and go the same type of school, the soap opera contributed to the practice by adolescents in the control group of the following risk behaviors: having more than one sexual partner, not use condoms in all sexual intercourse with girlfriends and "dates", which increased their vulnerability to HIV infection.

One searched on the basis of to search the process of formal internal communication of the Federal University of the Cearà the necessity of if perfecting the net of internal communication of this Institution, aiming at to contribute for the efficiency of the given services the university community. Ahead of this context, the study it had as objective generality to investigate the effect and factors of the process of formal internal communication of the UFC, being focused different dimensions of its operational aspect, in the functioning of the services played by the technician-administrative employees. For in such a way a bibliographical research was become fullfilled documentary and. The theoretical bedding of the bibliographical research included the revision of the following topics: the Theory of the Comunicativa Action in the perspective of Habermas (1987); the comunicacionais processes and barriers relating them with the strategical management of human resources and its effect in the work process. Leaving of the formatting of the theoretical referencial the metodolÃgicos procedures to the light of the teachings of the authors had been defined, Trivinos (1987); Gil (2002); Roesch (1999) and Cochran (1977). The study it was characterized how much to the objectives as descriptive research and exploratÃria, how much the boarding technique case study, the analysis of the results was of quantitative nature. The method to select the employees was the estratificada random sample, considering the employees of campi of the Pici and Benfica, whose instrument used for collection of data was a questionnaire. The results of the research disclose that the formal process of internal communication in the UFC needs to be readjusted and to be perfected. The respondents point as main comunicacionais barriers the absence of feedback and the lack of comunicativa ability. This fact impacta in the operationalization of the Institution, reflecting in the quality of the services, generating noises, imperfections in the internal flow of communication. / Buscou-se pesquisar o processo de comunicaÃÃo interna formal da Universidade Federal do Cearà com base na necessidade de se aperfeiÃoar a rede de comunicaÃÃo interna desta InstituiÃÃo, visando contribuir para a eficiÃncia dos serviÃos prestados à comunidade universitÃria. Diante desse contexto, o estudo teve como objetivo geral investigar os efeitos e fatores do processo de comunicaÃÃo interna formal da UFC, focalizando diferentes dimensÃes do seu aspecto operacional, no funcionamento dos serviÃos desempenhado pelos funcionÃrios tÃcnico-administrativos. Para tanto se realizou uma pesquisa bibliogrÃfica e documental. O fundamento teÃrico da pesquisa bibliogrÃfica incluiu a revisÃo dos seguintes tÃpicos: a Teoria da AÃÃo Comunicativa na perspectiva de Habermas (1987); os processos e barreiras comunicacionais relacionando-os com a gestÃo estratÃgica de recursos humanos e seus efeitos no processo de trabalho. Partindo da formataÃÃo do referencial teÃrico foram definidos os procedimentos metodolÃgicos à luz dos ensinamentos dos autores, Trivinos (1987); Gil (2002); Roesch (1999) e Cochran (1977). O estudo caracterizou-se quanto aos objetivos como pesquisa descritiva e exploratÃria, quanto a abordagem tÃcnica estudo de caso, a anÃlise dos resultados foi de natureza quantitativa. O mÃtodo para selecionar os funcionÃrios foi a amostra aleatÃria estratificada, considerando os funcionÃrios dos campi do Pici e Benfica, cujo instrumento utilizado para coleta de dados foi um questionÃrio. Os resultados da pesquisa revelam que o processo formal de comunicaÃÃo interna na UFC necessita ser reajustado e aperfeiÃoado. Os respondentes apontam como principais barreiras comunicacionais a ausÃncia de feedback e a falta de habilidade comunicativa. Este fato impacta na operacionalidade da InstituiÃÃo, refletindo na qualidade dos serviÃos, gerando ruÃdos, falhas no fluxo interno de comunicaÃÃo.

nÃo hà / Em um mundo globalizado, onde as informaÃÃes fluem de maneira veloz, a comunicaÃÃo ocupa um papel fundamental em todos os tipos de organizaÃÃo, incluindo as InstituiÃÃes de Ensino Superior (IES). Contudo, para obter bons resultados, à fundamental nÃo apenas a existÃncia de um setor de comunicaÃÃo profissional, mas o envolvimento da administraÃÃo superior dessas instituiÃÃes na Ãrea. Os dirigentes devem autorizar a transformaÃÃo da comunicaÃÃo em um instrumento de qualificaÃÃo dos processos e da identidade organizacional, participando tambÃm desse processo A partir desse panorama e da constataÃÃo da pouca atenÃÃo dada ao comportamento dos gestores das IES em relaÃÃo à comunicaÃÃo na literatura acadÃmica, o objetivo deste trabalho à analisar o papel da comunicaÃÃo institucional na perspectiva dos integrantes da administraÃÃo superior da Universidade Federal do Cearà (UFC). A revisÃo teÃrica articulou conceitos relacionados à comunicaÃÃo integrada, à gestÃo da comunicaÃÃo, à comunicaÃÃo estratÃgica, entre outros. Para conseguir atingir o objetivo estabelecido, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com integrantes da administraÃÃo superior da UFC. Utilizando uma abordagem qualitativa, os dados foram transcritos e analisados seguindo o mÃtodo de anÃlise de conteÃdo. Os resultados indicam que os gestores da UFC entrevistados reconhecem a comunicaÃÃo como algo fundamental no relacionamento com os diferentes stakeholders, com destaque especial para o pÃblico interno. Para eles, as aÃÃes de comunicaÃÃo sÃo instrumentos que auxiliam na prestaÃÃo de contas e na transparÃncia, permitindo que a sociedade saiba qual à o trabalho desenvolvido pela UFC. Mas apesar do reconhecimento da importÃncia, para a grande maioria dos gestores, a comunicaÃÃo ainda ocupa uma dimensÃo instrumental, mais relacionada ao seu papel de divulgadora das decisÃes tomadas. / In a globalized world, where information spreads fast, communication plays an important role in all kinds of organizations, including Higher Education Institutions (IES). However, in order to obtain good results, not only the existence of a professional communication sector, but also the involvement of the superior administration from these institutions with the area are fundamental. The leaders must authorize the transformation of communication into an instrument for the qualification of processes and also of organizational identity, also taking part in this process. Based on this panorama and on the observation that little attention is given to the behavior of the leaders of higher education institutions with relation to communication in the academic literature, the goal of this study is to analyze the role of institutional communication under the perspective of the senior management staff at the Federal University of Cearà (UFC). The theoretical review articulated concepts related to integrated communication, to communication management, to strategic communication, among others. In order to reach the established goal, semi-structured interviews with senior management members at UFC were accomplished. Making use of a qualitative approach, the data were transcribed and analyzed according to the method of content analysis. The results indicate that the UFC managers who were interviewed recognize communication as something fundamental in the relationship with different stakeholders, especially for the internal public. According to them, the communication actions are instruments that help in the legal reporting and in transparency, allowing society to know what the work developed by UFC is. But despite the acknowledgment of its importance, for the great majority of the leaders, communication still occupies an instrumental dimension, more related to its role of announcing the decisions made.

Conselho Nacional de Desenvolvimento CientÃfico e TecnolÃgico / Este trabalho tem como objeto de pesquisa o Projeto AlianÃa com o Adolescente pelo Desenvolvimento SustentÃvel na MicrorregiÃo do MÃdio Jaguaribe, Cearà (PAA). Os sujeitos ouvidos sÃo os jovens formados em comunicaÃÃo pelo Projeto. O nosso objetivo central à analisar se os jovens comunicadores sentem-se capazes de reeditar o ideÃrio do PAA, utilizando os conhecimentos adquiridos em jornalismo comunitÃrio. Para alcanÃar o objetivo, utilizamos como metodologia a observaÃÃo participante, pesquisa bibliogrÃfica e documental, anÃlise de jornais institucionais do Projeto, entrevistas abertas e grupos focais. Estes foram os principais instrumentos de nossa investigaÃÃo, que busca contribuir com o debate acerca do papel da comunicaÃÃo como fim e nÃo como meio de empoderamento. A pesquisa identificou que os jovens se sentem capazes de reeditar as idÃias do Projeto em suas atividades cotidianas mas nÃo atravÃs do uso de tÃcnicas de comunicaÃÃo. Para isso, eles enfatizam que à necessÃrio um trabalho continuado de formaÃÃo de jovens comunicadores, alÃm de apoio à inserÃÃo destes em veÃculos de comunicaÃÃo locais. / The research object of this work is the project "Alliance with the adollescent for the Sustainable Development at the Microregion of the Mid Jaguaribe, CearÃ" (PAA). The listened "persons" are the young formed by the project in the communication training course. Our main objective is to analyze if the young communicators feel themselves capable to reedit the ideas of PAA, using the knowledge acquired in communitarian journalism. To reach the objective, we utilized as methodology the participant observation, bibliographical and documental research, analyses of project's institutional journals, open interviews and focal groups. These were the main instruments of our investigation, which aims to contribute to the debate about the role of communication as an end, not a way of empowerment. The research identified that the young feel capable of reedit the ideas of the project in their daily activities but not through the use of communication techniques. For this, they emphasize that a continued work of formation of young communicators, besides the support to their insertion in local communication vehicles is necessary.