Purpose – The study aims to examine why material waste is generated in a production process in the corrugated cardboard industry and identify the products that cause the most waste, and how the classification can be used as a basis for addressing these wastes. Metholodgy – To meet the purpose of the report, a case study has been conducted in collaboration with Stora Enso Packaging AB in Jönköping. The authors first created a theoretical framework that was continously compared and analyzed with the empirical data gathered through observations, interviews and document studies. The empirical data has generated an analysis and discussion of the study's main area. Background – Material waste is a form of waste in the corrugated board industry which creates unnecessary costs in the material flow. These costs are part of what is called quality costs, costs that are estimated at 10-30% of the company's revenue in the Swedish industries. Findings – Based on empirical data collected and studied literature the authors have identified three main reasons why material waste occurs in a production process of the corrugated board industry. The three reasons are; lack of standardized work, lack of internal communication and the lack of quality controls of raw materials. The findings also present how product classification can be used identify the products which causes the most material waste. Conclusions – The authors believe that the main reason behind a lot of the material waste that occurs in the studied process is its varying input. Various grades of raw materials and various settings of the machine makes it difficult to achieve a stable process, which leads to the occurance of material waste. Implications – The identified material waste and its cause is only designed for a corrugated board industry and the shortcomings that the properties of a typical process industry contributes to. The report is based on a case study in the corrugated board industry and could be generalized to most businesses within the same segment. The work, however, may have to be adapted for other activities depending on varying conditions. Keywords – Corrugated cardboard industry, process industry, material waste, ABC analysis,,fishbone,diagram.

Jonsson och Mattsson (2011) pratar om vikten av fyllnadsgrad och att ett företag kan minimera sina kostnader genom att öka fyllnadsgraden. Företag X, som är ett globalt heminredningsföretag, valde att införa wellpapp-pall för att öka fyllnadsgraden vilket i sin tur värnar om både miljön och ekonomin. Ställagen i distributionslagret hos Företag X är idag inte anpassade efter wellpapp-pallen, vilket medför att ompallning måste ske av wellpapp- pallen på träpall. Detta genomförs för att pallarna ska kunna ställas in i ställagen. I studien har Företag Xs ställagegodsprocess har kartlagts och elva olika slöserier har identifierats i processen. Med hjälp av en tidsstudie, över de sekvenser som kan elimineras vid en investering, har en pay-off kalkyl upprättats. Detta för att Företag X ska inneha ett beslutsunderlag gällande investeringen i stålprofiler. Studien har, med underlag från processkartläggningen och pay-off-kalkylen, resulterat i att en investering i stålprofiler skulle spara Företag X pengar samt kunna eliminera olika slöserier i ställagegodsprocessen. Möjlighet för eliminering av slöserierna baseras på att grundorsaken till de elva olika identifierade slöserierna direkt eller indirekt var ompallningsprocessen.

Denna rapport utreder möjligheterna till att reducera ledtiden, med en uppskattning av minst 10%, för plockprocessen på den utlevererande avdelningen som kallas den ”avgående avdelningen” hos EJOT Sverige AB i Örebro. Företaget vill i dagsläget skapa sig en tydlig helhetsbild av processen samt få underlag, för eventuell framtida implementering, i form av förbättringsförslag för en ledtidsreducering. Under arbetets gång beskrivs nuläget utifrån datainsamling, intervjuer och observationer, i kombination med ett spagettidiagram som presenteras. De möjliga rotorsakerna till problemen kartläggs genom att skapa ett fiskbensdiagram som sedan analyseras. Analyserna visar på att processen är komplex och därmed även problemen. Orsaker som valts för vidare analys är: layout, körslinga och placering av låga gods.  Tre förbättringsförslag har tagits fram utifrån analyserna och dessa handlar om att skapa en ny optimerad layout, en ny optimerad körslinga samt att eliminera placeringen av låga gods.  Det fortsatta arbetet bör vara att optimera en ny lagerlayout samt se över och standardisera en ny körslinga. Företaget bör också se över möjligheterna att eliminera placeringen av gods på markplan. / This report investigates the possibilities of reducing the lead time, with an estimate of at least 10%, for the picking process at the delivery unit called the “outgoing department” at EJOT Sverige AB in Örebro. The company currently wants to create an overall picture of the process and get a basis, for possible future implementation, in the form of improvement proposals for a lead time reduction. During the work, the current situation is described based on data collection, interviews and observations, in combination with a spaghetti diagram that is presented. The possible root causes of the problems are mapped by creating an Ishikawa diagram which is then analyzed. The analyses show that the process is complex and thus also the problems. Reasons chosen for further analysis are: layout, driving loop and placement of low goods. Three improvement proposals have been developed based on the analyses and these are about creating a new optimized layout, a new optimized driving loop and eliminating the placement of low goods. The continued work should be to optimize a new warehouse layout and review and standardize a new driving loop. The company should also review the possibilities of eliminating the placement of goods on the ground floor.

Detta examensarbete grundar sig på Lean-filosofin och genomförs i samarbete med ett legotillverkande företag vid namn Gloab Konsult AB, som specialiserar sig i CNC-svarvning och precisionsslipning. För att mer i detalj kunna studera olika verktyg och metoder ifrån Leanfilosofin, är syftet med detta arbete att effektivisera en av Gloabs artiklar som går igenom hela deras produktion, från råvarulager till längdsvarv och robotstyrd-precisionsslipmaskin för att slutligen packas ner för leverans till kund, en M2-500. Arbetet börjar med att identifiera flaskhalsen samt de icke-värdeadderande moment (Leans 7+1 slöserier) i M2-500:as flöde med hjälp av en flödesanalys. Detta ledde till att ett spagettidiagram, en 5-varför, en SMED-analys samt ett fiskbensdiagram användes för att identifiera, samt reducera orsakerna till Leanslöserierna transport, rörelse, väntan och outnyttjad kompetens, men också för att effektivisera och reducera flaskhalsen i flödet. Förbättringsförslagen som presenteras innefattar att flytta närmare på råmaterialet, införskaffa ett nytt mellanlager, påbörja arbete med 5S, utbilda fler personal, samt tillämpa SMED på maskinen som utgör flaskhalsen i M2-500:as flöde. / This thesis is based on the Lean philosophy and is conducted in collaboration with a contract manufacturing company called Gloab Konsult AB, specializing in CNC turning and precision grinding. In order to study various Lean tools and methods in more detail, the purpose of this work is to streamline one of Gloab's products that goes through their entire production process, from raw material storage to length turning and robot-controlled precision grinding machine, and finally packed for delivery to the customer, an M2-500. The work starts by identifying the bottleneck and non-value-added activities (Lean's 7+1 wastes) in the flow of the M2-500, using a flow analysis. This led to the use of a spaghetti diagram, a 5-why analysis, a SMED analysis, and a fishbone diagram to identify and reduce the causes of Lean wastes such as transportation, motion, waiting, and unused skills, as well as to streamline and reduce the bottleneck in the flow. The proposed improvement suggestions include moving closer to the raw material, acquiring a new intermediate storage, implementing 5S, training additional personnel, and applying SMED to the machine that represents the bottleneck in the flow of the M2-500

Verktyg för kvalitetsutveckling är en del av offensiv kvalitetsutveckling. Bland dessa verktygsuppsättningar återfinns de sju ledningsverktygen och de sju förbättringsverktygen. Verktygen hjälper bland annat till att förstå, förklara och stödja beslutsfattandet med hänsyn till att en viktig hörnsten i kvalitetsutveckling grundar sig på att basera beslut på fakta.Denna studie bygger på en systematiserad litteraturöversikt och undersöker hur de sju ledningsverktygen och ishikawa-diagrammet använts och vilka ämnen dessa analyserar inom olika branscher. Detta i syfte att bredda kunskapen kring dessa verktyg.Denna studie bidrar till att verksamheter får det lättare att relatera till snarlika problem eller utmaningar och därigenom välja lämpliga verktyg för en framgångsrik analys.Resultatet visar och bekräftar teorins beskrivningar av verktygens styrkor men också en högre grad av flexibilitet i när det är applicerbart att använda ett visst sorts verktyg. De flesta verktygen användes under analysfasen och i kombination med brainstorming. Bland branscherna är sjukvården frekvent närvarande där verktygen används för processförbättringar. Vidare visar resultatet att verktygen lever och används i högsta grad i den moderna praktiken. / Tools for Quality development are part of Total Quality Management TQM. These toolsets include the seven new management tools and the seven improvement tools. The tools help, among other things, to understand, explain and support decision-making, given that an important cornerstone of quality development is based on basing decisions on facts.This study is based on a systematized literature review and examines how the seven new management tools and the ishikawa diagram have been used and what subjects have been analyzed in different industries. This is in order to broaden the knowledge of these tools.This study helps to make it easier for organizations to relate to similar problems or challenges and thereby choose the appropriate tools for successful analysis.The results show and confirm the theory's descriptions of the tools' strengths but also a higher degree of flexibility in when it is applicable to use a certain type of tool. Most of the tools were used during the analysis phase and in combination with brainstorming. Among the industries, healthcare is frequently present where the tools are used for process improvements. Furthermore, the results show that the tools are alive and are used to a great extent in modern practice. / <p>2020-06-26</p>

Purpose: The purpose of the thesis is to study a process within Systembolaget AB that affects a selected part of the assortment model. The assortment is defined as TSE, which stands for tillfälligt sortiment exklusivt, that can be described as temporary assortment exclusively. According to Systembolaget the process currently lacks clarity with associated deviations in launch plans of TSE items to stores. The purpose is to improve visibility to counteract deviations in the process. Method: The report's data collection consists of semi-structured interview studies, literature studies and document review. Analysis of data has been accomplished by a fishbone diagram. Theory: The theoretical framework is made up of the kano model, Porter's five forces and ISO 9000. Results: The TSE process is necessary for Systembolaget's attractiveness as an alcohol monopoly. The range contributes to a width of offers for the customer and satisfies customers who demand more alcoholic drinks than what is available in the fixed range. TSE is mostly a stated need that has one-dimensional attributes that increase customer satisfaction and fulfillment rates. The fishbone diagram has excavated underlying root causes and identified method and measurement as the most serious in affecting quality deficiencies. Systembolaget's power structures in the microenvironment are significantly dependent on the suppliers' ability to act. Currently, the TSE process lacks a quality and management system, with the consequence that a vision, business concept and definition of quality are missing. Likewise, there is no measurement system for measuring the performance of the process in the form of deviations from launch plans. There are still challenges with the lack of internal software systems that impair the transparency of the process. Conclusion: The report suggests that the organization examines the suitability of implementing a quality and management system, measurement system, system support and vision and business idea. / Syfte: Rapportens syfte är att studera en process inom Systembolaget AB som berör en utvald del inom sortimentsmodellen. Sortimentet betecknas TSE som står för tillfälligt sortiment exklusivt. Processen i dagsläget brister i överskådlighet med tillhörande avvikelser i lanseringsplaner av TSE-artiklar till butiker. Syftet är att förbättra överskådligheten i TSE-processen för att motverka avvikelser lanseringsplanerna.   Metod: Rapportens datainsamling består av semistrukturerade intervjustudier, litteraturstudier och dokumentgranskning. Dataanalysen har gjorts med hjälp av fiskbensdiagram. Teori: Det teoretiska ramverket är uppbyggt av kanomodellen, Porter´s five forces och ISO 9000. Resultat: TSE-processen är nödvändig för Systembolagets attraktivitet som alkoholmonopol, då sortimentet bidrar till en bredd i erbjudande för kunden och tillfredsställer kunder som efterfrågar fler alkoholdrycker än det som finns i fasta sortimentet. TSE är till största del ett uttalat behov som har endimensionella attribut som höjer kundtillfredsställelsen och uppfyllelsegraden. Fiksbensdiagrammet har urholkat bakomliggande rotorsaker och identifierat metod och mätning som störst allvarlighet i påverkan av kvalitetsbrister. Systembolagets maktstrukturer i mikromiljön är signifikant beroende av leverantörernas handlingskraft. I dagsläget saknar TSE-processen ett kvalitets- och ledningssystem med efterföljd att vision, verksamhetsidé och definition av kvalitet saknas. Likaså saknas mätsystem för mätning av processens prestanda i form av avvikelser av lanseringsplaner. Fortsättningsvis finns utmaningar med avsaknad av interna stödsystem som försämrar överskådligheten av processen. Slutsats: Rapporten föreslår att organisationen undersöker lämplighet av att implementera ett kvalitets- och ledningssystem, mätsystem, systemstöd och vision samt verksamhetsidé.

En undermålig leveransprestation av maskiner och utrustning skapar problem i hela försörjningskedjan för ett byggprojekt. Ifall maskiner och utrustning inte levereras efter överenskommen tid, bidrar det till stillestånd och förseningar av byggprojektet. Bygget stannar upp om inte rätt maskiner, finns på rätt plats, i rätt skick och i rätt kvantitet. Syftet med studien är att identifiera vilka moment som tillsammans utgör orderprocessen i uthyrningsbranschen och vad som påverkar tillförlitligheten av leveranser för uthyrning av maskiner och utrustning till byggbranschen. En processkartläggning har identifierat fem moment i orderprocessen, kundkontakt, ordermottagning, orderhantering, leverans och returer. För att veta hur väl orderprocessen presterar behöver mätetal införas. Utan mätetal är det svårt att veta ifall maskiner och utrustning levereras efter vad som överenskommits med kund. Mätetal underlättar även för förbättringar i processer då det går att jämföra mot tidigare mätetal för att se ifall en förbättring har blivit en förbättring eller enbart en förändring. En kombination av mätetal på tillförlitlighet från Supply Chain Operations Reference Model samt tillämpningar och metoder från Supply Chain Management kan förbättra tillförlitligheten av leveranser i en försörjningskedja som förser byggbranschen med maskiner och utrustning. / A poor delivery performance of machines and equipment creates problems throughout the supply chain for a construction project. If machines and equipment do not arrive in compliance with agreed upon time, it will cause downtime and delays at the construction site. The construction site will come to a standstill if not the right machines is at the right place, at the right time, in the right condition and in the right quantity. The purpose of the report is to identify which elements constitute the order process for rental of machines and equipment, as well as provide suggestions on how the elements can be improved to increase the reliability of deliveries to and from construction projects. With process mapping five elements of the order process have been identified, customer support, receiving of orders, processing of orders, deliveries and returns. To know the performance of the order fulfillment, measurements need to be introduced. Without metrics, it is difficult to know if machines and equipment arrive at the construction site correctly. Metrics also facilitate improvements in processes as it is possible to compare to previous measures to see if an improvement has been an improvement or just a change. If metrics on reliability from the Supply Chain Operations Reference Model is combined with practices and methods from Supply Chain Management the reliability of deliveries in the supply chain that supplies the construction industry with machines and equipment can be improved.

Engagerat ledarskap är grunden till att skapa en god kvalitetskultur och för attlyckas krävs medarbetarskapets delaktighet. Forskare menar att stödet förnärvarande ledare i vården har fram tills idag varit tämligen outvecklat. Syftetmed denna studie var att förstå framgångsfaktorer för hur kvalitetskulturen isvensk sjukvård kan kopplas mot ledarnas möjlighet att främja ett gottmedarbetarskap. Detta utifrån en förklarande sekventiell mixad metod med tvåkvantitativa mätningar som slutligen resulterade i en kvalitativ intervju. Enmätning av kvalitetskulturen vid svenska sjukhus utfördes utifrån ett tidigareframtaget mätinstrument för att mäta kvalitetskultur. Mätinstrumentetpresenterades genom 13 beteendepar som främjar respektive hindrar enkvalitetskultur. Denna mätning visade att det idag råder en generellt godkvalitetskultur vid svenska sjukhus. Genom denna mätning kunde enregressionsanalys utföras som kopplades samman mot sjukhusens resultat iNationell patientenkät. Ett statistiskt signifikant beteende kunde uppmätassom enligt denna mätning skapar nöjdare patienter ju mer medarbetarnaupplever att detta beteende förekommer i deras organisation. Beteendet ärnär vi har ett problem tar vi reda på grundorsaken innan vi beslutar om enlösning. Detta beteende togs med till två framgångsrika sjukhus för att djupareförstå hur dessa arbetar med medarbetarskapet i just detta beteende. Utifrånworkshop med dessa två sjukhus är slutsatsen att ledare behöver ha erfaritden kvalitetskultur och det medarbetarskap de ska bära för att främja ettmedarbetarskap som kopplats samman med kvalitetskulturen. I jakten på attnå framgång är en stark kvalitetskultur eftersträvansvärd men utifrånworkshoparna ser författarna ingen möjlig snabb lösning för att nå dit.Resultatet visar att dagens ledare i vården behöver stöd i form av mentor ellerreflektion kring ledarskap själv eller i grupp för att utvecklas. I konstruktiv andaär det med förbättringskunskap i grunden som allas delaktighet i arbetet medständiga förbättringar bedrivs. Detta kräver allas reflektion, ärlighet, mod,öppenhet och förtroende där allt grundar sig i att alla vill varandras väl! / Committed leadership is the foundation for creating a good quality culture andto succeed, the participation of employees is required. Researchers argue thatsupport for the current leaders in healthcare has until now been ratherundeveloped. The purpose of this study was to understand how the qualityculture in Swedish healthcare can be linked to the leaders' ability to promotegood co-workership. This study was based on an explanatory sequentialmixed method with two quantitative measurements that ultimately resulted in aqualitative interview. A measurement of the quality culture at Swedishhospitals was taken based on a previously developed instrument formeasuring quality culture . The measuring instrument comprises 13behavioral pairs that promote or hinder a quality culture. This measure showsthat there is generally a good quality culture at Swedish hospitals at present.Through this measurement, a regression analysis was done which links to thehospital's results in the National Patient Survey. A statistically significantbehavior was observed, and according to this measurement, is likely to createmore satisfied patients as more professions feel that this behavior occurs intheir organization. The behaviour in question can be described as: when wehave a problem, we find out the root cause before we decide on a solution.This behavior was brought into two successful hospitals in order to understandmore deeply how they work with the co-workership in this particular behavior.Based on the workshop with these two hospitals, we conclude that leadersneed to have experienced the quality culture and the co-workership they areassumed to carry in order to promote an employee culture that is linked to thequality culture. In pursuit of success, a strong quality culture is desirable, butbased on the workshops, the authors see no possible quick solution to reachit. The result shows that today's leaders in healthcare need support in the formof a mentor or time for reflection on leadership on their own or in groups inorder to develop. In constructive approach, it is with improvement knowledgethat everyone's involvement in the work of continuous improvement isconducted. This requires reflection, honesty, courage, openness and trustfrom everyone involved and intentions rooted in the wellness and prosperity ofall. / <p>2019-06-27</p>