Bakgrund: Eftersom användning av sociala medier har blivit vanligt har företag förändrat sättet att kommunicera från traditionell marknadsföring till influencer marketing. Det innebär att företagen använder opinion leaders, influencers eller kändisar, som frivilligt marknadsför varumärken på sociala medier. En influencer eller en så kallad opinion leader är någon som påverkar människors köpintention och köpbeslut genom sina sponsrade inlägg. Företag ger erbjudanden till influencers som betalda samarbeten för att rekommendera företagets produkter eller varumärken på sociala medier. Men sponsrade inlägg och samarbeten med influencers betraktas inte som reklam av konsumenterna. Det uppfattas som genuina rekommendationer eftersom influencer ses som expert inom ett område. De som följer influencers mest och studien kommer fokusera på är unga kvinnor. Metod: I denna studie utfördes en kvalitativ undersökning i form av semistrukturerade intervjuer. Tolv intervjuer genomfördes med unga kvinnor i åldrarna 20-29 år. Studien har genom dessa intervjuer undersökt vilken attityd unga kvinnliga konsumenter har på influencers och influencer marketing. Uppsatsen har en abduktiv ansats som utgångspunkt. Resultat: Studiens resultat indikerar att unga kvinnor har en reserverad och kluven attityd gentemot influencers. Detta berodde på tidigare erfarenheter där kvinnorna känt sig lurade samt upplever avsaknad genuinitet från influencers. Respondenternas attityder till betalda samarbeten och inlägg påverkas av mängden samarbeten, vilket påverkade om influencers uppfattades trovärdigt. Längre och mer konsistent samarbeten uppskattas mer och uppfattas mer genuint av respondenterna. Influencers som är mer relaterbara eller erbjuder rolig underhållning är två viktiga aspekter för att respondenterna valde att följa majoriteten av de influencers de följer. Ytterligare var det flertal respondenter som nämnde “inspiration” och att det var en anledning till att de använde dem plattformarna de gjorde samt följde specifika influencers. / Background: As the use of social media has become common, companies have changed the way of communicating from traditional marketing to influencer marketing. This means that companies use opinion leaders, influencers or celebrities, who voluntarily promote brands on social media. An influencer or a so-called opinion leader is someone who influences people's purchase intent and purchase decision through their sponsored posts. Companies give offers to influencers as paid collaborations to recommend the company's products or brands on social media. However, sponsored posts and collaborations with influencers are not considered advertising by consumers. It is perceived as genuine recommendations because the influencer is seen as an expert in a field. Those who follow influencers the most and the study will focus on are young women. Method: In this study, a qualitative study was carried out in the form of semi-structured interviews. Twelve interviews were conducted with young women aged 20–29. Through these interviews, the study has investigated the attitude of young female consumers towards influencers and influencer marketing. The essay has an abductive approach as a starting point. Conclusion: The study results indicate that young women have a reserved and ambivalent attitude towards influencers. This was due to previous experiences where the women felt deceived and experienced a lack of authenticity from influencers. Respondents' attitudes towards paid collaborations and posts are affected by the number of collaborations, which affected whether influencers were perceived as credible. Longer and more consistent collaborations are more appreciated and perceived more genuinely by the respondents. Influencers who are more relatable or offer fun entertainment are two important aspects why respondents chose to follow most of the influencers they follow. Furthermore, several respondents mentioned “inspiration” and that it was a reason why they used the platforms they did and followed specific influencers.

In the last decade the automobile industry has invested heavily in the developments of better vehicles, in regards to performance, emissions and also durability. The latest development has been the introduction of electric vehicles into the markets. The electric vehicles are touted as being better for the environment in terms of emissions and even low noise production. The United Nations Sustainable Development Goal 7 (Affordable and Clean Energy)calls for ensuring that everyone has access to affordable, reliable, sustainable, and modern energy. This goal is often geared towards moving the energy production to more renewable sources, making it highly relevant to electric vehicles. Electric vehicles are still fairly new in the market, so it’s worth exploring what the purchase intention looks like and how the interacting environmental factors contribute to the overall intention. This study aims to investigate consumer’s purchase intention in regards to electric vehicles and the influences that user beliefs, attitudes and risk perceptions have on the consumer’s final decision. The study also seeks to find out how the environmental risk aspects associated with the electric vehicles closely tie into the overall purchase intention. The method of collecting data was through a web-based survey where the respondents filled out different sections, the results of the survey were then studied and presented using quantitative analysis methods. The results of this study are presented with the help of previous research and theoretical frameworks that are relevant to the study topic. The study concluded that the purchase intention for electric vehicles was pretty high and that the factors influencing the intentions had more to do with personal gains or savings rather than an overall concern for the environment. The study also shows how subtly our actions can be influenced by behavioural social norms around us, this is shown in the fact that the perceived initial motivation behind the purchase intention of electric vehicles is the concern for the environment but on a deeper level it proves to be the result of social action norms. / Under det senaste decenniet har bilindustrin investerat mycket i utvecklingen av bättre fordon, när det gäller prestanda, utsläpp och även hållbarhet Den senaste utvecklingen har varit introduktionen av elfordon på marknaderna. Elfordonen anses vara bättre för miljön när det gäller utsläpp och till och med låg ljudproduktion. FN:s mål 7 för hållbar utveckling (prisvärd och ren energi) kräver att alla ska ha tillgång till prisvärd, pålitlig, hållbar och modern energi. Detta mål är ofta inriktat på att flytta energiproduktionen till mer förnybara källor, vilket gör den mycket relevant för elfordon. Elfordon är fortfarande ganska nya på marknaden så det är värt att undersöka hur köpintentionen ser ut och hur de interagerande miljöfaktorerna bidrar till den övergripande avsikten. Denna studie syftar till att undersöka konsumenternas köpavsikt med avseende på elfordon och vilken inverkan användarens attityder och riskuppfattningar har på konsumenternas beslut. Studien syftar också till att ta reda på hur de miljöriskaspekter som är med elfordonen hänger ihop med den övergripande köpintentionen. Metoden att samla in data var genom en webbaserad enkät där respondenterna fyller i olika avsnitt, resultatet av enkäten studerades sedan och presenterades med hjälp av kvantitativa analysmetoder. Resultaten av denna studie presenteras med hjälp av tidigare forskning och teoretiska ramverk som är relevant med studienamne. Studien drog slutsatsen att köpintentionen för elfordon var ganska hög och att faktorerna som påverkade avsikterna hade mer att göra med personliga vinster eller besparingar snarare än en övergripande oro för miljön. Studien visar också hur subtilt våra beteende kan påverkas av sociala normer omkring oss, detta visar sig i det faktum att den upplevda initiala motivationen bakom köpintentionen av elfordon är omtanken om miljön men på ett djupare insikt visar sig att det vara resultatet av sociala beteendesnormer.

Studien syftar till att undersöka hur modeföretags val av produktionsland påverkar svenska konsumenternas köpintention. Resultatet ska kunna användas som ett motiv av företag inom modesektorn i deras beslut om produktionsland. Problemdiskussion: En ökad efterfrågan på närproducerade produkter hos konsumenter tvingar företagen att hitta nya produktionspartners i nya länder. Närliggande produktion sägs öka tillverkningskostnaderna vilket gör att företagen på ett nyskapande sätt behöver skapa mervärde till sina produkter. Tidigare studier visar på att det finns en korrelation mellan produktionsland och köpintention. Ett område som saknas inom forskningen är hur svenska konsumenter påverkas av val av produktionsland. Därav ämnar studien till att undersöka om sambandet mellan köpintention och country equity vilket kan förklaras som country awareness, country loyalty, country image och perceived value. Metod: Studien är baserad på en kvantitativ metod med en enkätundersökning som empirisk undersökningsmodell. Enkäten delades på sociala medier och i studien deltog 82 personer. Undersökningen är baserad på en kombination av ett bekvämlighetsurval och självurval. Resultat: Resultatet indikerar på att tillverkningslandet har en betydande påverkan på köpintentionen hos svenska konsumenter när de köper modeprodukter. Studien visar på att hög kunskap om, positiv inställning eller förtroende till ett land ökar köpintentionen. På samma sätt minskar avsikten till att genomföra ett köp när kunskapen är låg, inställningen negativ och förtroendet är lågt. Däremot bekräftar respondenterna att produktionslandet endast till viss del är viktigt för dem. Det innebär att effekten av produktionsland är som högst mellan substitut. Implikationer: Studien kan användas av företag inom modebranschen för att vara till hjälp i dess beslut om produktionsland. Resultatet visar på att köpintentionen hos svenska konsumenter varierar beroende på produktionsområde och kan därav användas som ett motiv för ökad lönsamhet. / The aim of this study is to investigate how fashion companies' choice of country of production affects Swedish consumers’ purchase intention. The result can be used as a motive for companies in their decision of production country. Problem statement: An increasing demand for locally produced products forces companies to find new production partners in new countries. As local production is more expensive, companies need to find new ways that can add value to their sales. Previous research shows a correlation between purchase intention and production country. A missing area within the research field is how Swedish consumers are affected by the choice of production country. Therefore, the aim of this study is to investigate the relation between purchase intention and country equity, which can be divided into country awareness, country loyalty, country image and perceived value. Methodology: The study is based upon a quantitative method and has a survey as its empirical research model. The survey was shared on social media which contributed to a response rate of 82 people. The research is based on a mix of convenience selection and self-selection. Results: The result indicates that the country-of-production has a significant impact on consumers' purchase intention. The research proves that greater knowledge of, positive attitude towards and trust for a country will increase the purchase intention. Equally will the purchase intention decrease as a consequence to poor country-knowledge, negative attitude and low trust. Thus, the research also proves that consumers have a limited care for country-of-production. Thereby will the effect of it be higher between substitutes. Implications: The study can be used by companies within the fashion industry and be useful in their decision of production country. The result proves that the purchase intention varies depending on production area and can therefore be used as a motive for increased profitability.

Titel: Reklam kan vara rolig; en studie om humors påverkan på köpintention Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Christopher Hasp & Manfred Högberg Handledare: Michelle Ryback  Datum: 2022 – Juni  Syfte: Avsikten med arbetet är att undersöka om en tydlig koppling finns mellan uppskattning av humor och köpintention för produkter med låg engagemangsnivå genom användandet av videoreklam.  Metod: I studien har en kvantitativ forskningsmetod med ett deduktivt tillvägagångssätt använts där datainsamling skett i form av en enkätundersökning med totalt 103 besvarande respondenter. Utifrån syftet har vi skapat frågeställningar som vi försökt besvara genom teorin. Utifrån teorin har vi formulerat en hypotes vilken vi därefter har besvarat genom empirin i form av enkät.  Resultat och slutsats: Humor i marknadsföring påverkar kognitiv- och beteenderespons positivt. För att lyckas med humor i marknadsföring måste konsumenternas uppmärksamhet fångas. Slutsatsen vi kan dra är att en direkt korrelation finns mellan uppfattningen av humor och köpintention. Examensarbetets bidrag: Vi har påvisat ett samband mellan uppfattning av humor och köpintention. Desto roligare konsumenter anser att en reklam är desto högre är sannolikheten att konsumenten köper produkten. Förslag till fortsatt forskning: Vidare forskning kan innefatta att tydligt särskilja de olika kategorierna av humor och använda sig av reklam inom de olika kategorierna för att identifiera vilken typ av humor som är mest effektiv inom olika kundgrupper. Nyckelord: video commercial, humor, advertising, purchase intention och comedy marketing, low involvement product. / Title: Advertisement can be fun, A study of humours impact on purchase intention Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Authors: Christopher Hasp & Manfred Högberg  Supervisor: Michelle Ryback  Date: 2022 – June  Aim: The purpose of this study is to research if there’s an obvious link between perceived humour and purchase intention for low engagement products through the usage of video commercial. Method: In the study we’ve used a quantitative research method with a deductive approach where data collection has been in the form of a questionnaire with a total of 103 respondents. Based on the aim we created questions of issue which we’ve attempted to answer through the theory. Based on the theory we’ve constructed a hypotheses which we’ve answered through the empirical section in the shape of a survey. Results and conclusion: Humour influence cognitive and behavioral response in a positive manner. To be successful with humouristic marketing the attention of consumers must be caught. The conclusion we can make is that there’s a direct correlation between perceived humour and purchase intention. Thesis contribution: We have proven a connection between perceived humour and purchase intention. The higher appreciation consumers have of a commercial the higher the probability is that the consumer will purchase the product. Future research suggestions: Future research can distinguish between the different types of categories of humour and use advertisement within the different categories to attempt identification of which type of humour is the most effective within different customer segments. Keywords: video commercial, humor, advertising, purchase intention and comedy marketing, low involvement product.

Syftet med studien är att undersöka hur oro för klimatet påverkar konsumenters köpintentioner av återvunna kläder. På grund av pågående klimatförändringar måste populationen ändra sitt konsumtionsbeteende mot en mer miljömässigt hållbar strategi. Återvunna kläder ger ett mindre avtryck på klimatet eftersom det krävs mindre energi att producera och genererar mindre avfall. Tidigare forskning visar att män och kvinnor har olika köpintentioner när det kommer till miljömässigt hållbara kläder. Med utgångspunkt från tidigare forskningsfynd kommer denna studie även att undersöka om kön är en faktor som påverkar till vilken grad respondenterna oroar sig över klimatet. En kvantitativ datainsamlingsmetod används genom en webbenkät. Resultaten från en korrelations- och regressionsanalys visar att oro för klimatet påverkar köpintentionen av återvunna kläder. Resultatet visar även att kön bär en betydande roll i hur oroade respondenterna är över klimatet. Denna studie bekräftar teorin om planerat beteende och forskningen visar hur beteendemässiga övertygelser påverkar intentioner och därmed beteenden. / The purpose of this study is to investigate how environmental concerns affect consumers' purchase intentions of recycled clothing. Because of ongoing climate change, the population must change their consumption behavior towards a more sustainable approach. Recycled clothing has a smaller impact on the environment since less energy is needed in the production and it gives less waste. Previous research shows that men and women have different purchase intentions when it comes to sustainable clothing. Because of findings from previous research, this study will examine if gender is a factor that affects environmental concerns. A quantitative collection method is applied through an online survey. The result from a correlation- and regression analysis shows that environmental concern affects purchase intentions of recycled clothing. Findings from the study also included that gender plays a role in how concerned the respondents were for the environment. The study validates the theory of planned behavior model and the research displays how behavioral beliefs affect intentions and therefore behaviors.

Social media is dependent on society, and society is dependent on social media. The internetbased platforms have today taken the world by storm. Words like "comment", "like" and "post" are central concepts on social media that have come to be new communication tools. In the development of social media, the social network has been strengthened in such a way that people turn to these platforms in order to create relationships with others. The increased popularity has resulted in several binding to the social network, which the companies have also noticed. As the consumer is constantly in focus for the companies, it becomes important to find the needs of consumers. Research shows that relationships and close contact are highly valued by the consumer, which the companies also try to live up to. Brand communication on social media has also come to be developed, as the companies use influencers as an intermediary, which has led to the new concept of influencer marketing being expanded. However, there are disagreements about how consumers perceive the companies' direct brand communication and influencing marketing. Hence, the study finds relevance in examining how consumers perceive the different brand communications on social media. Based on the theories, three variables are regarded as a basic explanation for how consumer experience may be unfolded. The three variables explain the study as attitudes, credibility and purchase intentions. In order to investigate this, the study has used a qualitative approach with focus group interviews as a relevant tool. The study is limited to the social platform Instagram, with respondents consisting of women. A further demarcation of the study was to examine only the fashion related brands. The study concluded that influencers are perceived as more real, also defined as sources of inspiration. While companies, with their direct brand communication, may be perceived as more commercial and less real. Also defined as artificial. However, it is important that the consumer can identify with the influencer and value his/her opinions highly, in order for the brand communication to be perceived as real and credible. In addition, the result showed that consumers may experience influencers as sources of inspiration, while companies' direct brand communication can instead be perceived as a source of information. Furthermore, the study also concluded that the three variables attitudes, credibility and purchase intention were related to each other. Consumers first turn out to create an attitude that builds the credibility, which finally gave a purchase intention. A common conclusion in the study was that influencer marketing and the companies' direct brand communication came to be experienced in different ways. But regardless of the outcome, both sources of information were considered vital. The conclusion is that both of these brand communications should complement each other instead of excluding each other. / Sociala medier är beroende av samhället, och samhället är beroende av sociala medier. De internetbaserade plattformarna har idag tagit världen med storm. Ord som ”likea”, ”inlägg” och ”kommentera” är centrala begrepp på sociala medier som har kommit att bli nya sätt att kommunicera genom. Vid utvecklingen av sociala medier, har det sociala nätverket förstärkts på så sätt att människor vänder sig till dessa plattformar i syfte att skapa relationer med andra. Den ökade populariteten har resulterat i att flera binder sig till det sociala nätverket, vilket även företagen har uppmärksammat. Eftersom konsumenten är ständig fokus för företagen, blir det alltmer viktigt att finna konsumenternas behov. Forskning visar att relationer och närkontakt värderas högt av konsumenten, vilket även företagen försöker att leva upp till. Varumärkeskommunikationen på sociala medier har dessutom kommit att utvecklas vidare, då företagen använder sig av influencers som en mellanhand, vilket har lett till att det nya konceptet influencer marketing myntats. Det råder däremot oenigheter kring hur konsumenter upplever företagens direkta varumärkeskommunikation och influencer marketing. Därav finner studien relevans i att undersöka hur konsumenterna upplever de olika varumärkeskommunikationerna på sociala medier. Med teorierna som grund, anses tre variabler som en grundläggande förklaring till hur konsumenters upplevelse kan komma att utspelas. De tre variablerna förklarar studien som attityder, trovärdighet och köpintentioner. För att kunna undersöka detta, har studien använt en kvalitativ ansats med fokusgruppsintervjuer som verktyg. Studien är avgränsad till den sociala plattformen Instagram, där respondenterna bestod av kvinnor. En ytterligare avgränsning för studien, var att endast undersöka varumärken relaterat till modebranschen. Studien kom fram till att influencers upplevs som mer verkliga, även definierade som inspirationskällor. Medan företagen, med sin direkta varumärkeskommunikation, kan komma att upplevas som mer kommersiella och mindre verkliga. Nästintill konstgjorda. Det är dock viktigt att konsumenten kan identifiera sig med influencern samt värdera dennas åsikter högt, för att varumärkeskommunikationen ska upplevas som verklig och trovärdig. Dessutom uppvisade resultatet, att konsumenter kan komma att uppleva influencers som inspirationskällor, medan företagens direkta varumärkeskommunikation kan istället upplevas som informationskälla. Vidare kom även studien fram till, att de tre variablerna attityd, trovärdighet och köpintention förhöll sig till varandra. Konsumenterna visar sig först skapa en attityd som i sig bygger vidare på trovärdigheten, vilket gav en köpintetion. En gemensam slutsats i studien, var att influencer marketing och företagens direkta varumärkeskommunikation, kom att upplevas på olika sätt. Men oavsett utfallet, ansågs båda informationskällorna som vitala. Slutsatsen ligger i att båda dessa varumärkeskommunikationerna bör komplettera varandra istället för att exkludera varandra.

De miljövänliga problem som världen står inför idag är tätt sammanhängande med den masskonsumtion som skapats av fast fashion-industrin. Detta har skapat en större efterfrågan av miljövänligt producerade kläder av konsumenter då de har en allt större inblick och påverkan på modeindustrin. Tidigare forskning visar att det är många konsumenter som tycker att det är viktigt att konsumera miljömedvetet, men utav dessa respondenter så var det dock bara cirka 30% av dessa deltagare som faktiskt agerade enligt sina miljömedvetna värderingar. Gapet mellan miljövänlig attityd och faktiska beteende kallas det gröna gapet och är något som har undersökts sedan 70-talet. Intentionen med denna uppsats är att undersöka det gröna gap som finns hos kvinnliga studenter på Textilhögskolan i Borås då dessa anses ha stor inblick i modeindustrin och dess miljömässiga påverkan men trots detta ändå handla fastfashion. Fokusgrupper sattes samman för att genom en gruppdiskussion undersöka och svara på frågan vad som påverkar konsumenter till att handla enligt sina hållbara attityder. Resultaten från undersökningen visade att lågt pris, trendig design och lättillgänglighet var de främsta faktorerna som ledde till att konsumenter handlar fast fashion hellre än hållbart mode. Resultatet visar däremot att mer och bättre information var det som skulle kunna få respondenterna att handla mer miljömedvetet. Fastän de redan är insatta i ämnet så nämndes det att det finns en otydlighet och osäkerhet gällande på vilket sätt företag faktiskt är hållbara och vad man betalar ett dyrare pris för. / The environmental problems that the world is facing today are closely connected to the mass consumption that is caused by the fast fashion industry. This has resulted in a greater demand of environmentally produced clothing by consumers as they have an increased insight and impact on the fashion industry. Previous research shows that many consumers mentioned that they think it is important to consume environmentally friendly, however there was only 30% out of these respondents that actually act according to their environmental values. The gap between environmental attitude and actual behavior is called the green gap and is a topic that has been investigated since the 70’s. The intention of this study is to research the green gap that exists at female students studying at the Swedish School of Textiles in Borås. These respondents were chosen as they are assumed to have a great insight in the fashion industry and its environmental impact but still shop fast fashion. Focus groups were put together inorder to create a group discussion which investigates and answers the question of what affects consumers to consume according to their sustainable attitudes. The results from the study showed that a low price, trendy design and easy access were the main factors that resulted inconsumers to shop fast fashion rather than green fashion. The results show that an increased knowledge and better information were the main things that could make the respondents to act more sustainable. Even though they already have a good insight in the subject they found that there is an insecurity and ambiguity regarding in what way companies are sustainable and what the more expensive price actually goes to. The upcoming study further down is written in Swedish.

Textilindustrin en av nutidens smutsigaste industrier och inte minst fast fashion-industrin haren väldigt stor negativ påverkan på miljön. Trots det framhäver marknadsföringen hos många av de största fast fashion-företagen idag hållbara produkter. Till följd av den rådandeklimatkrisen har detta uppmärksammats och bidragit till en hållbar utveckling av samhället. Hållbar utveckling är en utveckling som tillgodoser dagens behov utan att äventyra kommandegenerationers möjlighet att tillgodose sina behov. När då fast fashion-industrin revolutionerade textilindustrin på bekostnad av miljön, är det rimligt att ifrågasätta denna påstådda hållbarhethos deras produkter. Tidigare forskning har visat att hållbarhet har en positiv påverkan på konsumenters köpintention och även till viss mån specifika attribut som bidrar till detta samband. Därmed undersöks detta samband vidare med förhoppningen att det blir tydligare vilka attribut som har en inverkan på konsumenten vid önskan om att vilja köpa fast fashionplaggmed hållbara egenskaper. Genom en kvantitativ undersökning i form av en enkätundersökning samt hypotesprövningar undersöker denna uppsats fast fashionkonsumenters inställning till följande attribut: återvunna material, biologisk nedbrytbarhet, återanvändbarhet/återvinningsbarhet, miljömärkningar, socialt hållbara märkningar, ekologiska material och närliggande produktion. Resultaten visades genom flertal regressionsanalyser som samtliga påvisade ett negativt samband mellan hållbarhetsattributen och köpintention. Varavfyra av dessa var signifikanta: återvunna material, biologisk nedbrytbarhet, miljömärkningar och ekologiska material. Detta betyder att en ökning av konsumentens köpintention mot fastfashion-plagg leder till att inställningen gentemot plagg med hållbarhetsattribut minskar. Slutsatsen som dras utifrån detta är att de konsumenter som har en låg intention att konsumerafast fashion-produkter värderar hållbarhet högt. / The textile industry is one of the present day’s dirtiest industries and not least the fast fashion industry has a very large negative impact on the environment. Despite this, the marketing of many of the largest fast fashion companies today highlights sustainable products. This has been observed as a result of the current climate crisis and contributed to the sustainable development of today’s society. Sustainable development is a development that meets today's needs without compromising the ability of future generations to meet their needs. So, when the fast fashion industry revolutionized the textile industry at the expense of the environment, it is reasonable to question this alleged sustainability of their products. Previous research has shown that sustainability has a positive impact on consumers' purchase intention, and further, to some extent, specific attributes that contribute to this relationship. Thus, this connection is further studied with the hope that it will become clearer which attributes have an impact on the consumer's desire to buy fast fashion garments with sustainable characteristics. By using a quantitative study in the form of a survey, and implementation of hypothesis tests this essay examines fast fashion consumers' attitudes towards the following attributes: recycled materials, biodegradability, reusability/recyclability, eco-labels, socially sustainable labels, organic materials, and production nearby. The results were shown through several regression analyzes, all of which showed a negative relationship between the sustainability attributes and purchase intention. Four of which were significant: recycled materials, biodegradability, eco-label, and organic material. This means that an increase in the consumer's purchase intention towards fast fashion-products leads to a reduction in attitudes towards garments with sustainable attributes. The conclusion drawn from this is that consumers who have a low intention to consume fast fashion products value sustainability highly. The thesis is written in Swedish.

Den här studien fokuserar på vilken påverkan tillgänglighet, bekvämlighet och tid har på konsumenters köpintention vid köp av skönhetsprodukter via q-commerce. Undersökningen baseras på teorier utifrån konsumentbeteende, köpintention och konsumentens köpprocess som har föranlett utvecklingen av q-commerce. Tillsammans med tidigare forskning gällande digitalutveckling, mobilshopping och leveransservice presenteras teorier för att skapa en förståelseför vad som påverkar konsumenter till köp via q-commerce. Studien genomfördes med hjälp aven webbaserad enkätundersökning via sociala medier samt ett allmänt anslag via en lärplattform i Högskolan i Borås. Det som framgår av studiens resultat är att samtliga hypoteser kan accepteras gällande att ju högre konsumenter värdesätter tillgänglighet, bekvämlighet och snabb leveranstid, desto större är sannolikheten att de väljer att genomföra köp av skönhetsprodukter via q-commerce. Det kan förklaras av att respondenterna värdesätter en lättillgänglig, bekväm och snabb köpprocess, vilket har påverkat utvecklingen av q-commerce samtidigt som skönhetsprodukter anses vara en produktkategori som är efterfrågad i kontext till q-commerce. Resultatet som presenteras i den här studien går inte att generalisera till en större population. Dock ger resultatet en indikation på ett konsumentbeteende som fördelaktigt kan ligga till grund för framtida forskning gällande utvecklingen av q-commerce inom skönhetsbranschen men även för applicering på andra branscher med liknande attribut. Då qcommerce är ett nytt forskningsområde finns det relativt lite forskning om ämnet, vilket gör att framtida forskning bör ta hänsyn till en större population samt kontrollera konsumenters faktiska beteende. Vidare bör framtida studier förslagsvis använda sig av andratillvägagångssätt genom att granska utifrån ett företagsperspektiv samt bredda avgränsningen och inte bara fokusera på köp av skönhetsprodukter. / The focus of this study is if availability, convenience and time have an impact on consumers’ purchase intentions when purchasing beauty products through q-commerce. The survey is based on theories that describe consumer behavior, purchase intention and the consumer's buying process that have influenced the development of q-commerce. Together with previous research regarding digital development, mobile shopping and delivery service, theories are presented to create an understanding of what influences consumers to buy through q-commerce. The study was conducted with a web-based survey through social media and the platform of University of Borås. The results of the study emerge that all hypotheses can be accepted regarding the fact that the more customers value availability, convenience and fast delivery, the greater the probability that they choose to make purchases of beauty products through q-commerce. This can be explained by the fact that the respondents value a buying process that is accessible, convenient and fast which has affected the development of q-commerce and that beauty products are considered a product category that is in demand in the context of q-commerce. The results that are presented in this study cannot be generalized to a larger population due to the sampling method that has been used. However, the results give an indication of consumer behavior that can advantageously be used in the beauty industry for future research regarding the development of q-commerce, but also in other similar industries. Since q-commerce is a new research area, there is minimal existing research on the subject, which means that future research should take a larger population into account and control consumers' actual behavior. Furthermore, future studies should suggest using other approaches by examining from a company perspective and broadening the boundaries and not just focusing on the purchase of beauty products.

Datum: 2023-05-30 Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi, 15 hp  Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet  Författare: Alva Landberg (96/07/03), Emma Inge (98/02/15), Felicia Schönning (98/11/02)                                                                                 Titel: Användargenererat innehåll på TikTok och dess påverkan; En kvantitativ undersökning av generation Z's köpintention och köpbeslut Handledare: Pejvak Oghazi Nyckelord: Användargenererat innehåll, Attityder, Elektronisk Word of Mouth (eWOM), Generation Z, Köpbeslut, Köpintention, TikTok Forskningsfrågor: (1) Hur påverkar användandet av TikTok generation Z’s köpbeslut? (2) Har användargenererat innehåll på TikTok något samband med generation Z’s köpintention? (3) Hur påverkas generation Z’s köpbeslut av användargenererat innehåll på TikTok? (4) Hur påverkar användandet av TikTok generation Z’s attitydkomponenter; kognitiv, affektiv och beteende? (5) Vilka skillnader finns mellan generation Z och millennials vid användandet av TikTok?   Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka ifall användargenererat innehåll på sociala medieplattformen TikTok påverkar generation Z's köpintention och köpbeslut. Metod: Studien är baserad på en kvantitativ forskningsansats där primärdata samlats in i form av en digital enkätundersökning. Datan samlades in med ett resultat av 183 respondenter med ett bortfall på 30, vilket gav 150 validerade svar. Datan analyserades sedan via en korrelationsanalys, Cronbach’s alfa, regressionsanalys och en korstabulering i det statistiska dataprogrammet SPSS. Slutsats: Resultatet visade att användargenererat innehåll på TikTok har ett samband med generation Z’s köpintention och köpbeslut. En ökad användning av TikTok bidrar till att attitydkomponenterna; kognitiv, affektiv, beteende påverkas positivt av rekommendationer från användare på TikTok, vilket bidrar till en ökad köpintention som senare leder till ett köpbeslut. / Date: 2023-05-30 Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Alva Landberg (96/07/03), Emma Inge (98/02/15), Felicia Schönning (98/11/02)  Title: User-generated content on TikTok and its impact; A quantitative study of generation Z's purchase intention and purchase decision Supervisor: Pejvak Oghazi Keywords: Attitudes, Electronic Word of Mouth (eWOM), Generation Z, Purchase decision, Purchase intention, TikTok, User Generated Content (UGC) Research questions: (1) How does the use of TikTok affect generation Z's purchase decisions? (2) Does user-generated content on TikTok relate to generation Z's purchase intention? (3) How does user-generated content on TikTok influence generation Z’s purchasing decisions? (4) How does using TikTok affect generation Z's attitudinal components; cognitive, affective, and behavioral? (5) What are the differences between generation Z and millennials when using TikTok? Purpose: This study aims to investigate if user-generated content on the social media platform TikTok influences generation Z's purchase intention and purchase decision. Method: This study is based on a quantitative research approach where primary data has been collected through an online survey. The data was collected with a result of 183 respondents with a non-response rate of 30, which gave a total of 150 validated responses. The data were analyzed through a correlation analysis, Cronbach's Alpha, regression analysis and a cross-tabulation in the statistical data program SPSS. Conclusion: The result showed that user-generated content on TikTok has a connection with generation Z's purchase intention and purchase decision. Increased use of TikTok contributes to the attitudinal components; cognitive, affective and behavior is positively affected by recommendations from users on TikTok, which contributes to an increased purchase intention that leads to a purchase decision.