Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política / Made available in DSpace on 2012-10-22T19:05:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228803.pdf: 1326272 bytes, checksum: 34f87ef5b5e6730c5c0a72e7017aa854 (MD5) / A entrada definitiva dos atores sociais na internet, como forma de potencializar sua ação política, oferece para a teoria social um campo importante de investigação. A presença de variados websites dedicados às campanhas globais, sejam elas de cunho ambientalista, humanista, pacifista ou voltadas para o combate de regras da economia internacional evidenciam um interessante conflito em torno da informação na sociedade contemporânea. Ao rivalizarem com a grande imprensa, considerada por esses atores um dos seus adversários principais, eles produzem sobre esta um fator de desestabilização da sua perícia. Ou seja, reivindicam a posse da verdade da informação contra os desvios da comunicação de massa. Mas na produção da informação própria utilizam as convenções legitimadas do jornalismo. Dessa forma, refutam o conteúdo e a orientação editorial da grande imprensa, mas não sua forma. Ao mesmo tempo, vão construindo uma linguagem própria, adequada ao meio internet, que combina perícia e ativismo. Isso tem implicações diretas nos rumos da política, especialmente no que toca aos processos de visibilidade do poder. A partir desse duelo simbólico, a internet pode ser pensada como ciberespaço público, sem, no entanto, atribuir à sua mera existência a promessa de uma sociedade mais democrática. Mesmo porque os atores sociais que fazem uso dessa tecnologia para se comunicar, ainda que com objetivos bem definidos, não controlam as conseqüências imprevistas que essa ação carrega consigo. Assim, a tese apresenta a forma pela qual os movimentos por justiça global desenvolvem como marca distintiva sua familiaridade com o código jornalístico (com seu frame), assimilando os critérios de noticiabilidade para obter cobertura midiática e ao mesmo tempo construindo uma ação política na internet, valendo-se desse frame noticioso para enunciar suas campanhas e eventos e também para produzir novos significados políticos. Para isso, analisa a trajetória dos protestos, de Seattle ao Fórum Social Mundial, pela dimensão da visibilidade midiática, e também os serviços de contra-informação na internet, e distingue duas formas de mídia ativista: o ativismo de mídia e o jornativismo, como processos de re-frame.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T08:47:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 241311.pdf: 1234804 bytes, checksum: 4d5da4eb2a582866664af97cbb183a45 (MD5) / O presente trabalho examina a questão das competências dos profissionais de comunicação em mídias eletrônicas na era da convergência digital. Apresenta uma contextualização histórica das inovações tecnológicas da mídia, ponderando seus impactos e conseqüências até a convergência dos meios. A partir da verificação das principais transformações ocorridas, que têm nas novas tecnologias da informação um de seus principais suportes, são levantadas questões sobre as repercussões dessas mudanças e a revolução da comunicação em curso na sociedade contemporânea. Neste sentido, a partir de uma pesquisa qualitativa, é examinado como isso vem influenciando as exigências do mercado de trabalho, em que existe uma demanda por novas qualificações baseadas principalmente no "modelo de competências", e seu impacto na formação dos profissionais de comunicação. Entendendo a Comunicação como um campo que perpassa todas as esferas da vida em sociedade, e a formação de seus profissionais como uma forma singular de conhecimento dessas realidades, são apontadas tendências e soluções a serem adotadas e seus desdobramentos; assim como algumas pistas para compreensão dos desafios a enfrentados. São levantadas inquietações, caminhos e alternativas para o atendimento às competências e formação das habilidades destes profissionais, assim como os novos desafios que se apresentam, visando enfrentar as questões trazidas pelas novas tecnologias, e a tensão entre teoria e prática, superada na medida em que a própria técnica passou a ter uma centralidade nunca vista até então.

[pt] Este trabalho se propõe a estudar a mídia televisiva a partir de um mecanismo estratégico utilizado pela Rede Globo de Televisão, que pretende criar uma interação permanente entre a audiência e o conteúdo de suas novelas. A pesquisa estuda as relações que, através desse mecanismo, a emissora de televisão pretende estabelecer com seus telespectadores. Além de estudar as repercussões dessa estratégia massiva e permanente nos ambientes culturais da contemporaneidade, esse trabalho desvenda de que forma a mídia de chamadas de programação de uma telenovela é confeccionada, mostrando os instrumentos usados pela Rede Globo para alcançar seu objetivo de agendamento de seus temas junto à audiência. Investiga também, de que maneira essa mídia de chamada de programação pretende incorporar o conteúdo da telenovela nos discursos interpessoais. / [en] This work intends to study television media starting from a strategic mechanism used by Rede Globo de Televisão (Globo TV Network) that pretends to create a permanent interaction between the viewers and the contents of its soapoperas. The research will study the relations pretended to be established by the network with its audience through this mechanism. Aside of studying the repercussions of this massive and permanent strategy in cultural environment, this work will unmask how the commercial break calls media of a soap-opera is made, showing the instruments used by Globo Network to reach the aims of scheduling its themes next to the audience. It will investigate too by which means this media of commercial break calls intends to incorporate the soapopera s content in interpersonal speech.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-graduação em Antropologia Social. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:37:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este estudo preocupou-se em apreender aspectos da interação entre mídia e produção de significados, a partir das formas como determinados grupos se vêem representados na propagandas, questões ainda pouco exploradas na Antropologia. A partir dessa interação com os significados percebidos, o objetivo foi investigar como afro-descendentes identificam-se com certos pertencimentos sociais e étnicos, dentro dos espaços sociais onde transitam e onde se dão suas experiências práticas. A proposta deste trabalho, portanto, foi de refletir sobre as imagens da propaganda a partir de suas representações sociais, especificamente em relação à maneira como apresenta o 'negro' e o exibe diariamente na televisão. As formas de percepção dessas mensagens publicitárias, por uma heterogênea população de afro-descendentes de Florianópolis, foram discutidas, considerando questões surgidas a partir de algumas propagandas televisivas com a participação de negros. Fatores relacionados a uma bastante discutida invisibilidade histórica e política do afro-descendente em Santa Catarina dialogaram com dados mais recentes sobre a presença negra na propaganda televisiva exibida na capital catarinense, bem como com as experiências práticas cotidianas dos afro-descendentes cujas percepções foram objeto de investigação.

LIMA NETO, Vicente de. Mesclas de gêneros no Orkut: o caso do scrap. 2009. 213f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernáculas, Programa de Pós-graduação em Linguística, Fortaleza (CE), 2009. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-21T14:21:15Z No. of bitstreams: 1 2009_dis_vlneto.pdf: 6686788 bytes, checksum: 019c30b89c817ed998e3b6b8d6bbe4ee (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-21T16:22:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_dis_vlneto.pdf: 6686788 bytes, checksum: 019c30b89c817ed998e3b6b8d6bbe4ee (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-21T16:22:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_dis_vlneto.pdf: 6686788 bytes, checksum: 019c30b89c817ed998e3b6b8d6bbe4ee (MD5) Previous issue date: 2009 / O objetivo desta pesquisa foi descrever as relações intergenéricas constitutivas do scrap do Orkut. Nossa hipótese foi que o fenômeno da intergenericidade, analisado pela Linguística de Texto, não dava conta de algumas peculiaridades que aconteciam no scrap, o qual permite em sua constituição misturas de gêneros de naturezas distintas. Para o alcance deste objetivo, apoiamo-nos na base epistemológica das formulações filosóficas de Bakhtin para o conceito de linguagem e no aparato teórico da Linguística de Texto e da Sociorretórica para compreender o funcionamento dos gêneros numa dada cultura. Num primeiro momento da dissertação, fizemos uma discussão sobre o que entendemos por gênero e por gêneros digitais e discutimos as categorias que nos ajudaram a analisar os dados, a saber, a convergência de mídias, a hipertextualidade e a transmutação. Num segundo momento, procedemos à análise empírica de scraps a qual evidenciou existirem tipos distintos de mesclas de gêneros no Orkut, além da intergenericidade. Para a construção dos dados, reportamo-nos às bases da pesquisa qualitativo-interpretativa e fizemos uma investigação durante dois anos no site de relacionamentos Orkut, em busca de scraps que apresentavam em sua constituição traços de mais de dois gêneros. Desta análise, foi possível verificar que o scrap tornou-se um dos eventos comunicativos de constituição das mais complexas na Internet, já que permite mesclas de gêneros de pelo menos três formas distintas: mescla por intergenericidade prototípica; mescla por co-ocorrência de gêneros e mescla por gêneros casualmente ocorrentes. Isso permitiu-nos afirmar a intergenericidade, da forma como estava sendo estudada, não dava conta de todos os tipos de misturas de gêneros que se constroem na Web e fora dela, portanto é um conceito que mereceu ser repensado, de forma que não envolvesse, numa relação entre gêneros, somente forma e função de dois gêneros distintos.

Esta dissertação trata sobre o cenário de usos e abusos de crack que impregna os meios midiáticos e a atual psicopatologia juvenil brasileira. A análise parte da construção de uma cena de pedras, com a caracterização dos atores envolvidos e da trama entre eles. O objetivo é desempedrar o cenário epidêmico estabelecido, identificando os conceitos, histórias e estórias que, dispersamente, solidificam a questão. Sobretudo, intentamos suspender os nomes e as verdades ficcionais que preenchem o sujeito-objeto dessa cena e que, de modo contundente, o fazem desaparecer num circuito de exclusão. / This dissertation deals with the scenario of use and abuse of crack which pervades the press as well as Brazilian youth psychopathology nowadays. The analysis begins by building a scene of rocks, with the characterization of the plot and the actors involved in it. The goal is to undo the established epidemic scenario by identifying the concepts, facts and stories that, sparsely, solidify the issue. Above all, we intend to suspend the names and fictional truths that fill in the subject-object of this scene and which, so strongly, make it disappear in a circuit of exclusion.

[pt] O avanço das tecnologias da informação e da comunicação e o processo de globalização suscitam uma reorganização nos espaços acadêmicos para atender às demandas de uma clientela que vivencia as possibilidades da cultura digital. Com esse pano de fundo e refletindo sobre a inserção do discente em um novo contexto de ensino, esta investigação objetivou a análise da relação entre letramento digital e a formação de discentes. Foi um estudo de abordagem exploratória, de cunho quantiqualitativo, realizado no período de 2008 a 2009, no âmbito do Curso de Letras da Universidade do Estado do Pará, no campus de Belém, Moju, Paragominas e Vigia. A produção dos dados incluiu a análise dos Projetos Políticos Pedagógicos das licenciaturas da instituição e os dizeres dos discentes por meio da aplicação de questionário, e teve como aporte teórico, as idéias de Pretto (2004), Tardif (2007, 2008), Moscovici (2007) e Jodelet (2001), entre outros. Participaram desse estudo 150 alunos do Curso de Letras, sendo 74 integrantes de turmas do 1° ano (ano letivo de 2008) e 76 prováveis concluintes de 2009. Os resultados permitiram caracterizar o perfil dos discentes e sua familiaridade com as tecnologias digitais, identificar as representações que constroem sobre algumas mídias e a visão que revelam sobre a relação entre o uso dessas tecnologias e a formação que recebem nesta IES. Eles também indicaram que embora a IES registre, nos documentos oficiais, a necessidade do domínio de tecnologias pelos alunos, ele não é priorizado no Curso sob análise, tanto que o panorama não é propício à disseminação do uso do computador como ferramenta para a aprendizagem de processos tecnológicos, pois é percebido apenas como instrumento facilitador das tarefas do cotidiano acadêmico. A pesquisa apontou a necessidade de ampla reflexão sobre concepções que embasam não só a construção do desenho curricular desta licenciatura, bem como princípios que norteiam práticas pedagógicas nesse processo de formação. / [en] The advance of the information and communication technologies and the process of globalization provokes a reorganization in the academic spaces in order to deal with the demands of a group who experience the possibilities of digital culture. Concerning this background and reflecting about the insertion of the student in a new context of teaching, this investigation aimed to analyze the relation between digital literacy and students’ formation. It was a study of an exploratory approach, of a quantitative and qualitative type, carried out in the period of 2008 and 2009, related to the Letters Course of the Universidade do Estado do Para (UEPA), in the campi of Belem, Moju, Paragominas and Vigia. The data production included the analysis of the Pedagogical Projects of the undergraduate courses of the institution as well as the speeches of the students that answered a questionnaire, and it had as theoretical base the ideas of Pretto (2004), Tardif (2007, 2008), Moscovici (2007) and Jodelet (2001), among other authors. 150 students of the Letters Course took part of this study, 74 of them were in the first grade classes (school year of 2008) and 76 students were probably going to graduate in 2009. The results allowed to characterize the students’ profile and their familiarity with digital technologies, to identify the ideas they construct about some media and the opinion they reveal about the relation between the usage of these technologies and the formation they receive in this university. The students also indicated that although this institution records in its official documents the necessity of students being competent concerning the usage of these technologies, this is not a priority in the analyzed course, once they are only perceived as an instrument that facilitates the tasks of academic daily. The research pointed to the necessity of a wide reflection on conceptions that are the base of both the construction of this undergraduate course and the principles that guide the pedagogical practices in this formation process.

[pt] Atualmente a internet configura-se com um espaço para manifestações sociais, onde as pessoas retratam opiniões, constroem conhecimento e se relacionam continuamente. Este ambiente proporciona um canal de mídia interativa, capaz de conectar empresas e seus clientes em uma via de mão dupla. O objetivo principal deste trabalho é levantar, a partir da consolidação desta nova era da internet, conhecida com web 2.0, e da formação das redes sociais virtuais, oportunidades para o marketing e para a comunicação. Segue como objetivo do trabalho, a identificação de possíveis riscos aos quais as empresas devem estar atentas no ambiente das mídias sociais. O site de relacionamento Orkut serviu de pano de fundo para este trabalho, um estudo qualitativo, baseado na observação da atuação das empresas operadoras de telefonia celular no Rio de Janeiro: Claro, Oi, TIM e Vivo neste site, e na análise de conteúdo dos textos publicados nas comunidades e em fóruns de discussão virtuais. Os resultados apurados sugerem que as mídias sociais virtuais parecem ainda não estar sendo utilizadas em todo seu potencial para as ações de marketing e comunicação. Indica também que as empresas têm como principais desafios nas mídias sociais, a observação contínua das manifestações dos grupos, a qualificação das interações propostas e o uso das ações de marketing viral. Sugestões para pesquisas futuras fazem parte do final deste trabalho. / [en] Nowadays the Internet is configured with a space for social events, where people portray reviews, build knowledge and interact continuously. This environment provides a channel for interactive media, able to connect companies and their customers in a two-way street. The main objective of this work is to raise from the consolidation of this new Internet era, known as Web 2.0, and the formation of virtual social networks, opportunities for marketing and communication. Further on, other objective of the work is the identification of possible challenges to which companies should be mindful of at the environment of social media. The social networking site Orkut has served as the backdrop for this work, a qualitative study, based on observation of the performance of the companies of mobile operation in Rio de Janeiro: Claro, Oi, TIM and Vivo on this site, and content analysis of texts published in communities and virtual discussion forums. The results of this work suggest that the digital social networks does not seem to be being used to its full potential for the actions of marketing and communication. It also indicates that companies have as main challenges in social media: continuous observation of the manifestations of the groups, the classification of interactions proposed and the use of viral marketing. Suggestions for future research are part of the final text.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2012 / Made available in DSpace on 2013-06-26T01:04:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 313599.pdf: 5952584 bytes, checksum: 9387cc33353f6a8e3262107a16057f58 (MD5) / Diferentes transformações sociais e tecnológicas modificaram os limites que separam as esferas pública e privada na sociedade. Com as novas tecnologias de comunicação e informação, potencializadas com a internet e as redes sociais digitais, estas fronteiras ficaram ainda menos perceptíveis. As formas de comunicar se alargaram e o público que antes estava restrito à informação da mídia de massa conquistou espaço para se expressar, dialogar e confrontar o poder das organizações midiáticas. Diante deste novo cenário, as empresas jornalísticas buscam um reposicionamento que garanta fidelizar seus públicos e manter seu poder. Para direcionar e efetivar as estratégias empresariais de presença neste ambiente, são instituídas diretrizes de uso com o objetivo de padronizar o trabalho e também o comportamento individual de seus profissionais. Esta dissertação traz um mapeamento das políticas e netiquetas de uso de redes sociais do Brasil e exterior e, com base nos conceitos de público e privado, analisa a zona de tensão entre o jornalista profissional - pessoa pública - e o jornalista indivíduo privado com perfil pessoal nas redes sociais digitais. Entre os resultados, observou-se que existe uma evidente contradição no posicionamento das organizações, segundo o que suas políticas expressam: de um lado há o incentivo para fazer parte e desenvolver novas habilidades para ampliar o trabalho jornalístico nas redes e a interação com o público; do outro, um controle quase abusivo, a fim de regular as opiniões, o comportamento, os relacionamentos e outras formas de expressão pessoal dos jornalistas em seus perfis particulares nas redes sociais. Neste sentido, casos de demissões, repreensões e advertências nas redações são usados de forma coercitiva e disciplinária. Estes documentos são formulados explicitamente para regular o comportamento dos funcionários, colocando em segundo plano questões inerentes ao jornalismo, como tratamento e qualidade da informação e divulgação dos conteúdos nestas mídias.<br> / Abstract : Different social and technological transformations changed societies' public and private spheres boundaries. Due to new information and communication technologies, empowered by the Internet and digital social networks, those boundaries became even more unnoticeable. The ways of communicating have broadened and the public that was previously restricted to information from mass media conquered space to express, discuss and face the power of media organizations. Given this new scenario, news companies look for new ways to reposition itself, reassuring its public loyalty and , therefore, keeping its power. In order to guide and assure business presence's strategies at those environments, use directives are imposed aiming to standardize its employees' practices and individual behavior. This master thesis maps social network use policy and netiquette in Brazil and foreign countries and, based on the concepts of public and private, analyzes the tension zone between professional journalists - the public person - and the journalist as an individual with a personal profile in digital social networks. Among the results, it was observed that there is a contradiction in the organization's positioning despite of its policies: on one hand there is stimulus to make part of and develop new skills to broaden the journalistic work on social networks and interaction with the general public; on the other hand, an almost abusive control over opinion, behavior, relationship and others ways of the journalist's personal expression in its private profiles in social networks. In this sense, dismissal cases, reprehension and warnings in newsrooms are being used coercively and disciplinary. Those documents are formulated explicitly to regulate employees behavior, putting in the background issues related to journalism, such as the quality and handling of information and content dissemination on those medias.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2013-07-16T03:57:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280287.pdf: 5957619 bytes, checksum: 50f33f368301c24f86c6c6c90898511d (MD5) / A evolução da comunicação em mídias digitais interativas, especialmente aquelas interligadas à internet, requer uma abordagem interdisciplinar para o aproveitamento de suas potencialidades hipertextuais e multimídia, entre outras. Por outro lado, há a perspectiva estratégica adotada nas atividades projetivas e gerenciais de Design de Interfaces Gráfico-digitais, que são responsáveis pela concepção dos projetos de comunicação e de interação mediadas por essas interfaces. Essa perspectiva requer a aplicação dos conhecimentos de Engenharia e de Gestão do Conhecimento aos processos de mediação, para coletar, organizar, aplicar e criar conhecimento dirigido à projetação e ao gerenciamento de interfaces gráfico-digitais. O contexto interdisciplinar previsto na área de Engenharia e Gestão do Conhecimento é aqui considerado, visando o conhecimento e a comunicação dos elementos denotativos e conotativos da identidade visual de marcas institucionais ou comerciais para a composição de interfaces gráfico-digitais como expressões privilegiadas das marcas. Para tanto, é proposto um modelo de referência interdisciplinar, que relaciona as áreas de Branding (gestão), Design Gráfico (mediação) e Ergonomia (engenharia), para orientar e apoiar o processo decisório nos projetos de comunicação da marca em interfaces gráfico-digitais. O modelo é determinado por meio da sistematização do conhecimento, com coleta e sistematização de informações relevantes e estabelecimento de uma hierarquia de dados e funções, promovendo conhecimentos relevantes para o projeto de interfaces gráfico-digitais comprometidas com o conhecimento e a comunicação da marca.