This thesis evaluates transparency in the context of water utilities’ regulation by comparing legal frameworks in three jurisdictions: Victoria (Australia), England (United Kingdom) and Jakarta (Indonesia). Each of these jurisdictions is selected because of their particular ownership and regulatory model. The thesis analyses whether specific ownership or regulatory models will have implications for transparency. The terms “transparency” and “water utilities’ regulation” are first defined and form the thesis’ analytical framework. This is then applied against the three jurisdictions compared. By evaluating each of the three jurisdictions, the thesis expects to provide explanation on how transparency is enabled or inhibited by the legal frameworks. The thesis recommends a solution by comparing the three jurisdictions and generating “lessons learned”.

Diese Arbeit hat zum Ziel, marktunterstützende institutionelle Reformen im Transformationsprozess zu analysieren. Als Einstieg in die Thematik wird die Aufnahme mittel- und osteuropäischer Länder in die Europäische Union mit der zurückliegenden Süderweiterung der Europäischen Gemeinschaft verglichen. Die folgenden Kapitel befassen sich mit der Bedeutung weicher Budgetbeschränkungen in Transformationsökonomien. Zunächst werden anhand von Daten bulgarischer und rumänischer Unternehmen theoretische Erklärungsansätze für weiche Budgetbeschränkungen getestet. Im anschließenden Teil wird analysiert, ob Handelskredite einen Teil der normalen Geschäftspraxis darstellen oder ob Handelskredite starke Handelsverflechtungen zwischen Unternehmen unterstützen und damit die Wahrscheinlichkeit von weichen Budgetbeschränkungen erhöhen können. Im empirischen Teil werden Daten aus Ungarn und Rumänien verwendet, die aus Unternehmensbefragungen stammen. Im letzten Kapitel wird die Unternehmensebene verlassen und mit makroökonomischen Daten gearbeitet. Ziel ist es hier, den Einfluss institutioneller Reformen auf das Wirtschaftswachstum zu testen. / Main objective of this work is to analyse market-supporting institutional reforms in the transition process. In the first part of the dissertation, the upcoming enlargement of the European Union towards the east is compared with the earlier southern enlargement. Research in the following chapters is devoted to the problem of soft budget constraints in transition countries. Firstly, theories on the causes of soft budget constraints are empirically tested. Therefore a panel data set consisting of company account data for Bulgarian and Romanian firms is used. Secondly, firm-level survey data from Hungary and Romania is used to test whether trade credits are just part of normal business practice or whether trade credits are representing a systematic phenomenon supporting soft budget constraints of firms in transition. Thirdly, macroeconomic data is utilised to illustrate the impact of implementing institutional change on economic performance.

In the late 1980s, governments in New Zealand and Australia began to deregulate their telecommunications markets. This process included the corporatisation and privatisation of former state owned telecommunications monopolies and the introduction of competition. The Telecom Corporation of New Zealand (TCNZ) was corporatised in 1987 and privatised in 1990. Its Australian counterpart, Telstra, was corporatised in 1989 and partially privatised in 1997. This thesis examines and compares TCNZ and Telstra's changing organisational and workforce restructuring strategies, as they responded to these changes. It further examines how these strategies influenced the firms' employment relations (ER) policies. Strategic human resource management (SHRM) and transaction costs economics (TCE) theories assist in this analyse. TCE links organisational restructuring to the make/buy decisions of firms and the asset-specificity of their employees. It suggests that firms will retain workers that have developed a high degree of firm-specific skills, and outsource more generic and semi-skilled work. Firm strategies are also influenced by national, contextual, factors. From a TCE perspective, these external factors alter relative transaction costs. Hence, different ownership structures, ER legislation and union power help to explain differences in TCNZ and Telstra's organisational restructuring and ER strategies. During the decade from 1990 to 2000, TCNZ and Telstra cut labour costs through large-scale downsizing programs. Job cuts were supported by outsourcing, work intensification and the introduction of new technologies. These initial downsizing programs were carried out through voluntary redundancies, across most sections of the firms. In many instances workers simply self-selected themselves for redundancies. TCNZ and Telstra's downsizing strategies then became more strategic, as they targeted generic and semi-skilled work for outsourcing. These strategies accorded with a TCE analysis. But TCNZ and Telstra engaged in other practices that did not accord with a TCE analysis. For example, both firms outsourced higher skilled technical work. TCNZ and Telstra's continued market domination and the emphasis that modern markets place on short term profits, provided possible reasons for these latter strategies. This thesis suggests, therefore, that while TCE may help to predict broad trends in 'rational organisations', it may be less effective in predicting the behaviour of more politically and ideologically driven organisations aiming for short term profit maximisation. Some TCNZ and Telstra workers were shifted to subsidiaries and strategic alliances, which now assumed responsibility for work that had previously been performed in-house. Many of these external firms re-employed these workers under more 'flexible' employment conditions. TCNZ and Telstra shifted to more unitarist ER strategies with their core workers and reduced union influence in the workplace. Unions at Telstra were relatively more successful in retaining members than their counterparts at TCNZ. By 2002, TCNZ and Telstra had changed from stand-alone public sector organisations, into 'leaner' commercially driven firms, linked to subsidiaries, subcontractors and strategic alliances.

Les processus de décentralisation ont renforcé les pouvoirs et les responsabilités d'Accra et Ouagadougou et créé une « nouvelle donne » urbaine, qui implique la mise en place de modes de gestion renouvelés, comme la privatisation de certains services ou la prise en compte accrue de la société civile à travers des processus de type « gouvernance ». Ouagadougou et Accra restent cependant dans une situation paradoxale puisqu'elles sont à la fois des entités locales et des symboles du pouvoir central. Dans ce contexte, les réformes de gestion des déchets, d'abord techniques, possèdent également une dimension politique forte puisqu'elles interrogent la capacité des municipalités à contrôler leur territoire et à répondre aux demandes des acteurs internationaux et gouvernementaux. Ces réformes sont extrêmement comparables mais ont des résultats très différents. Après un état des lieux de la question des déchets, ce travail s'interroge donc sur les conditions de leur mise en oeuvre : quels facteurs institutionnels, historiques, humains structurent le champ et expliquent les différences de résultats dans les deux villes ? L'analyse de ces facteurs permet par ailleurs d'interroger l'autonomie politique des municipalités, qui doivent faire face à un manque de moyen chronique mais également aux demandes des bailleurs de fonds et aux réticences des gouvernements centraux. Ces réformes ont enfin été des opportunités de mise en oeuvre de nouvelles relations politiques au niveau local. Ces « nouvelles règles du jeu » ont-elles contribué à la structuration du champ et à l'émergence de pratiques politiques et d'identités spécifiquement locales ? Les difficultés parfois grandes des municipalités ont conduit à la mise en place de relations et d'organisations inattendues, qui permettent de dépasser l'analyse en termes de succès ou d'échec pour mettre en valeur les inventions politiques constantes à l'oeuvre dans les deux capitales.

I - LE CONTEXTE PREALABLE A L'ETUDE Au niveau international et au niveau des pays dont le Gabon, les années 1990 ont vu émerger une activité et une mobilisation sans commune mesure autour des technologies de l'information et de la communication et du paradigme de la société de l'information. Le Sommet mondial sur la société de l'information (SMSI) de l'ONU est venu en 2003 à Genève et en 2005 à Tunis, couronner l'intérêt accordé à ce sujet par la communauté internationale. A l'échelle du Gabon, après plus de dix ans d'évocation et d'action pour et par les TIC mises en perspective avec les préoccupations de développement par plusieurs acteurs, des signaux forts sont apparus : création d'institutions publiques et privées consacrées aux TIC, création des associations et mise en place de nombreux projets estampillés « TIC », etc. C'est fort de ces constatations estimées à priori significatives, qu'il est apparu particulièrement intéressant de mener une étude géographique et géopolitique visant à rendre à compte des dynamiques et des implications socio-spatiales portées directement et indirectement par les TIC. II - LE CADRE THEORIQUE DE L'ETUDE La première partie de l'étude s'emploie d'abord à définir la problématique et les hypothèses dont on peut retenir ce qui suit : la rhétorique autour des TIC et de la société de l'information, permet d'identifier aisément depuis le global jusqu'au local, du Nord au Sud, plusieurs acteurs, des stratégies et des visions croisées voire contradictoires, sur le rôle moteur que jouent et que peuvent encore jouer les TIC en Afrique. Quelles sont dès lors, dans le cas du Gabon, les traductions socio-spatiales des processus liés à l'insertion des TIC dans les territoires, depuis l'espace global, national, régional et local ? Les dynamiques socio-territoriales de l'insertion des TIC au Gabon s'accompagnent-elles d'effets structurants susceptibles de servir les ambitions de diversification de l'économie du Gabon ? La réponse est négative en ce sens qu'en l'état actuel de l'observation minutieuse de ces processus, il n'y a, hormis des évocations politiques ponctuelles ou conjoncturelles, des signaux suffisamment forts accréditant de l'intégration de la problématique des TIC dans les stratégies de développement des pouvoirs publics. Ensuite, pour mieux répondre à ces questions et évaluer la pertinence des hypothèses, la première partie rassemble des matériaux divers tirés du Gabon en tant qu'espace d'étude principal, du Sénégal, de l'Europe et de l'histoire de l'appropriation géographique de l'information et de la communication. Avec cette trame, elle connecte des éléments apparemment incompatibles pour in fine déblayer le cadre propice pour mener une étude géographique et géopolitique de l'insertion des TIC au Gabon : la mobilisation de ressources de nature différente, l'association de concepts géographiques (le territoire et le réseau) avec des concepts polysémiques sans appartenance bien identifiée (NTIC, TIC, etc.), l'adoption d'une orientation épistémologique claire à partir de laquelle, la géographie déploie une approche structurante de l'appropriation de l'objet TIC pour produire un discours scientifique opératoire et construire des problématiques territorialisées innovantes : d'où la géographie de la société de l'information, le concept des Objets Géographiques à Visibilité Réduite (OGVR), la dimension géographique et géopolitique des noms de domaine, etc. III - LES TRADUCTIONS SOCIO-SPATIALES DE L'INSERTION DES TIC AU GABON DEPUIS LES ANNEES 1980 L'histoire contemporaine du Gabon est celle d'un pays africain dont l'espace de circulation de l'information et de la communication a été régulé et structuré par l'économie d'exportation des matières premières (le bois, le pétrole et les mines). Pour la période récente (années 1980-2000) mais aussi lointaine, l'insertion des TIC a dû composer avec un pays aux infrastructures plus tournées vers l'extérieur que l'intérieur. Avec en sus, un réseau de télécommunications insuffisant et qui a connu une évolution bicéphale (dosage déséquilibré entre le déploiement de nouvelles infrastructures et la permanence d'équipements obsolètes) caractérisant globalement le système de l'information et de la communication du pays, le déploiement technique et réglementaire (la régulation comme facteur du renforcement de l'insertion) des réseaux de la téléphonie mobile (AMPS, GSM), de l'Internet et des TIC a tantôt renforcé les inégalités territoriales d'accès préexistantes, tantôt recentré partiellement vers l'intérieur, l'espace national et régional d'accès aux TIC. C'est ce qu'illustre la géopolitique de l'insertion des TIC au Gabon via les trajectoires de plusieurs acteurs, institutionnels, associatifs, citoyens, etc... observables surtout depuis le milieu des années 1990 jusqu'à nos jours. IV - LES TENDANCES LOURDES ET LES PERSPECTIVES DE L'INSERTION DES TIC AU GABON A quelques années de distance de l'effervescence née des dynamiques socio-spatiales de l'appropriation des TIC au Gabon, des lignes de force bien identifiées dessinent ce processus. Sur le plan politique, les pouvoirs publics ont décrété les TIC comme une composante essentielle de la stratégie de la diversification économique vers laquelle le pays veut tendre pour préparer l'après pétrole. Sauf que le décret ne suffit pas pour transformer le pays en pôle numérique majeur (PNM). Sur le plan des infrastructures et des réseaux publics et privés, l'espace national de circulation de l'information et de la communication demeure contrasté avec de fortes inégalités territoriales d'accès aux TIC révélatrices d'une fracture numérique persistance. S'y ajoute, l'existence d'infrastructures hors d'usage cohabitant avec des infrastructures modernes comme l'atterrissement au câble SAT-3 qui sont encore insuffisamment exploitées du point de vue des capacités offertes, de la concurrence de la gestion des équipements d'intérêt général (permanence du monopole de l'opérateur historique) et des prix élevés. Cette situation est symptomatique de l'ensemble de la politique publique dans le domaine des TIC (télécommunications, informatique, audiovisuel) qui a certes su intégrer historiquement les meilleures générations de technologies de la communication sans toutefois parvenir à penser progressivement un espace national de circulation de l'information et de la communication moins hétérogène. Sur le plan des usages des TIC, qu'ils soient populaires, professionnels ou administratifs, des évolutions notables sont observables au regard des efforts de nombreux acteurs privés surtout (promoteurs de cybercentres, de cybercafés, de télécentres, etc.). Ces derniers ont rendu possible l'émergence d'une économie numérique des services en attente d'un meilleur accompagnement politique, juridique, financier, etc... qui tarde malheureusement à prendre forme. A la fébrilité des actions politiques à l'échelle nationale, s'ajoute quasiment un non débat à l'échelle locale sur l'insertion des TIC de la part des élus. Au niveau des projets consacrés aux TIC, les pouvoirs publics n'ont pas suffisamment su tirer le meilleur parti socio politique de certains de ces projets menés avec de nombreux partenaires qui ne semblent pas motivés à renouveler ces expériences. Malgré cela, le gouvernement du Gabon maintient une certaine volonté politique à initier de nouveaux projets « TIC » dont certains ont pu être menés à bout avec des résultats flatteurs. Les acteurs du secteur privé par contre, ont pour beaucoup d'entre eux mener à terme des projets « TIC » qui ont eu pour objectif souvent, d'améliorer leur outil de production. A ce stade, la géopolitique de l'insertion des TIC au Gabon révèle un bicéphalisme emblématique devenu structurant : action politique résiduelle et instrumentalisation des TIC, modernité criante et obsolescence des infrastructures, dynamiques socio-territoriales des accès et inégalités spatiales équivalentes. Dans ce contexte, les évocations politiques d'une volonté du Gabon aspirant à la constitution d'un pôle numérique majeur (PNM) illustrent le développement ou le progrès socio économique par décret. Pour tendre véritablement vers cet objectif louable et ambitieux, le Gabon est obligé de se doter d'un projet politique approprié. Pour réussir, ce projet politique, plus que les tentatives précédentes, doit être capable d'identifier les meilleures conditions d'appropriation socioculturelle et économique des TIC. Il doit pouvoir porter une orientation claire et volontaire, rassembler et mobiliser les compétences nationales et locales associées aux partenaires externes. Ce projet doit enfin disposer d'une stratégie qui met en réseau, les différents secteurs de vie de la nation, des plus prioritaires à ceux qui le sont moins et surtout, qui situe le Gabon dans un espace national, régional et mondial car s'approprier les TIC aujourd'hui, c'est apprendre à vivre avec au quotidien. C'est de la prise en compte de ces enjeux géopolitiques des TIC par le Gabon (enjeux politiques, territoriaux, environnementaux, économiques et socioculturels), que va dépendre sa capacité à asseoir un leadership High Tech régional et définir une « autre » participation à la mondialisation et à la société de l'information.

Since 1989, there has been a period of rapid change of the economies of the former Eastern bloc. Within a few years, the majority of the formerly centrally administered economies had begun restructuring their economic systems, including the privatisation. of formerly state-owned enterprises. This process developed differently in different countries, depending among other things on their historical traditions and the momentum of their social, political and economic transformations. This doctoral dissertation examines the privatisation of large-scale industrial enterprises in Slovakia prior to 1997. In particular the thesis analyses the changing political and institutional framework governing the process and method of privatisation; and how the governance of firms was affected by the new markets and ownership- and control-structures that were established. Special attention is paid to the role played by investment funds andinvestment-companies established as a consequence of voucher privatisation. The research problem is approached both from an aggregate national level and from the enterprise level. The thesis includes a number of case studies of enterprises in Slovakia that underwent privatisation, and of investment funds that emerged to take part in the process. In addition, two panel-data sets were constructed for the sake of statistical analysis. The study points to the drastic changes in privatisation policy and its enactment, under different governments. It leads to the conclusion that privatisation is a highly political process, whose economic effects cannot be separated from its distributional effects. This politicised nature of ownership reform is shown to have some negative side-effects with regard to the development of well-functioning governance structures. It is, for example, pointed to that the capital market, as it developed during the period of study, was highly non-transparent,characterised by high transaction costs and insider-trading. The study also documents an increasingly concentrated ownership structure of the Slovak industry and relates it to the changes in privatisation policy. In the final analysis attention is drawn to a recurring theme in the study, namely the issues related to the relative stability and durability of the institutional set-up. In many cases an insecurity about "the rules of the game" led to short-term incentives and opportunism on behalf of the economic and political agents.

Au Québec, depuis les 25 dernières années, l’enjeu de la privatisation dans le secteur de la santé revient constamment dans le débat public. Déjà dans les années 1980, lorsque le secteur de la santé a commencé à subir d’importantes pressions, faire participer davantage le privé était présenté comme une voie envisageable. Plus récemment, avec l’adoption de la loi 33 par le gouvernement libéral de Jean Charest, plusieurs groupes ont dénoncé la privatisation en santé. Ce qui frappe lorsque l’on s’intéresse à la privatisation en santé, c’est que plusieurs textes abordant cette question ne définissent pas clairement le concept. En se penchant plus particulièrement sur le cas du Québec, cette recherche vise dans un premier temps à rappeler comment a émergé et progressé l’idée de privatisation en santé. Cette idée est apparue dans les années 1980 alors que les programmes publics de soins de santé ont commencé à exercer d’importantes pressions sur les finances publiques des États ébranlés par la crise économique et qu’au même moment, l’idéologie néolibérale, qui remet en question le rôle de l’État dans la couverture sociale, éclipsait tranquillement le keynésianisme. Une nouvelle manière de gérer les programmes publics de soins de santé s’imposait comme étant la voie à adopter. Le nouveau management public et les techniques qu’il propose, dont la privatisation, sont apparus comme étant une solution à considérer. Ensuite, par le biais d’une revue de la littérature, cette recherche fait une analyse du concept de privatisation, tant sur le plan de la protection sociale en général que sur celui de la santé. Ce faisant, elle contribue à combler le flou conceptuel entourant la privatisation et à la définir de manière systématique. Ainsi, la privatisation dans le secteur de la santé transfère des responsabilités du public vers le privé dans certaines activités soit sur le plan: 1) de la gestion et de l’administration, 2) du financement, 3) de la provision et 4) de la propriété. De plus, la privatisation est un processus de changement et peut être initiée de manière active ou passive. La dernière partie de cette recherche se concentre sur le cas québécois et montre comment la privatisation a progressé dans le domaine de la santé au Québec et comment certains éléments du contexte institutionnel canadien ont influencé le processus de privatisation en santé dans le contexte québécois. Suite à une diminution dans le financement en matière de santé de la part du gouvernement fédéral à partir des années 1980, le gouvernement québécois a privatisé activement des services de santé complémentaires en les désassurant, mais a aussi mis en place la politique du virage ambulatoire qui a entraîné une privatisation passive du système de santé. Par cette politique, une nouvelle tendance dans la provision des soins, consistant à retourner plus rapidement les patients dans leur milieu de vie, s’est dessinée. La Loi canadienne sur la santé qui a déjà freiné la privatisation des soins ne représente pas un obstacle suffisant pour arrêter ce type de privatisation. Finalement, avec l’adoption de la loi 33, suite à l’affaire Chaoulli, le gouvernement du Québec a activement fait une plus grande place au privé dans trois activités du programme public de soins de santé soit dans : l’administration et la gestion, la provision et le financement. / For the last 25 years, the issue of health care privatization has frequently been a subject of public debate in Québec. Already during the 1980s, when the health sector was starting to be under pressure, the use of the private sector was presented as a possible alternative. More recently, with the adoption of bill 33 by the liberal government of Jean Charest, many groups in the civil society have denounced the privatization of health care. What is striking when we study health care privatization is that the concept is rarely clearly defined. Through a closer look at the Quebec case, this research first recalls how the idea of health care privatization has emerged and progressed. This idea appeared during the 1980s when health care public programs started to represent important pressures on the public finance of states that were also experiencing an economic crisis. At the same time, neoliberalism and its questioning of the welfare state was slowly eclipsing keynesianism. A new way of managing health care public programs seemed necessary. New public management and the techniques it proposes, privatization being one of them, appeared to be the solution to consider. Then, through a literature review, this research analyzes the concept of privatization, in the realm of social protection in general but also more specifically in health care. Through this process, the research clarifies the concept of privatization and defines it systematically. Thus, privatization in the health care sector transfers responsibility from the public to the private in different areas. These areas are: 1) management and administration, 2) financing, 3) provision, 4) ownership. Adding to this definition, privatization is a process of change and can be initiated actively or passively. The last part looks more particularly at the Québec case and shows how privatization has evolved in the Québec health care sector. It also highlights how some aspects of the Canadian institutional context have influenced health care privatization in the province. Québec has not been impervious to privatization. After the cuts in health care funding by the federal government that began in the 1980s, the Québec’s government reacted by actively privatizing some complementary health services through de-insurance. It has also put in place the ambulatory shift policy, which has lead to a passive privatization of health care. The ambulatory shift represented a new trend in health care provision that consists in sending patients home more quickly after their hospitalization. The Canadian Health Act, considered as an obstacle to privatization, does not limit this kind of privatization. Finally, with the passing of bill 33, after the Chaoulli case, the Québec’s government has actively opened the door to the private sector in three health care activities: administration and management, provision, and financing.

Arivia.kom was formed out of a merger of the information technology (IT) departments of Eskom, Transnet and Denel. The aim was to address skilled staff losses and to achieve economies of scale. Agreements were drafted ensuring arivia.kom business patronage for a period of five years. Arivia.kom's commencement was accompanied by problems, affecting its customers to the extent that they indicated dissatisfaction with performance. This study established the extent of those problems, and the reasons for their occurrence. A market analysis was conducted with specific focus on customer and competitor analysis. An investigation was conducted into the quality of service, overall customer impression of the organisation since its inception, as well as performance against competitors. The major findings indicated that performance problems were not isolated incidents but consistent across the organisation. These problems stemmed from poor organisational design, poorly evolved organisational culture, unclear positioning and poor competitor and customer intelligence capability. / Business Management / M. Comm. (Business Management)

This study engages in an ethical examination of contemporary socio-ecological and economic issues which takes seriously the plight of Africa, African communities, indigenous knowledge and biodiversity. It studies the impact of bioprospecting, biopiracy and intellectual property rights regimes on the protection, use, access to, and conservation of biodiversity and indigenous knowledge in Africa. The study also examines the ways in which northern multinational pharmaceutical and biotechnology companies and their agents prospect and convert African resources (biological commons and indigenous knowledge) into their intellectual property as well as private property. It argues that the transfer of African biological commons and indigenous knowledge is exacerbated by economic globalisation and the neo-colonial mentality of conquest concealed under the guise of commerce. The study demonstrates through concrete case studies the tactics used by northern multinational corporations to claim these resources as their intellectual property rights and private property. It observes that the privatisation of biological commons and indigenous knowledge only brings about nominal or no benefits to African communities who have nurtured and continue to nurture them. It also observes that this privatisation results in fewer benefits for biodiversity as they lead to the promotion of monoculture, i.e. commercialisation of all things. To address the injustice and exploitative implications of bioprospecting, biopiracy and intellectual property rights, the study recommends the adoption and implementation of the African model law, the establishment of defensive intellectual property rights mechanisms, and the strategy of resistance and advocacy. It suggests that these measures ought to be grounded on the African normative principle of botho and the Christian ethical principle of justice. / Systematic Theology and Theological Ethics / D.Th.(Theological Ethics)

Countries worldwide have reformed or are in the process of reforming their telecommunications industries. The reform process is characterised by new laws and policies, and the establishment of regulatory agencies to implement reforms in a new dynamic global environment. Regulatory reform has emerged as an important policy area worldwide. In South Africa, the regulatory environment is undergoing an overhaul to create a framework for vibrant competition and consequently affordable services. The aim of this study is to gain a deeper insight into the capability and state of readiness of the regulatory authority to implement its constitutional mandate: to regulate the industry, create conditions for competition, and to achieve socio-political objectives. The case study research design was used. The methodology include: in-depth interviews, qualitative content analysis and documentation. The report concludes that the regulator lacks behind global best practices in terms of crucial policy and regulatory aspects to successfully implement its mandate. / Communication Science / M. A. (International Communication)