The master thesis deals with the processing of a business plan for pizzeria foundation. The theoretical part describes the field of business and the theoretical background needed for developing the business plan. After analyzing the current situation there is the proper solution of the specific problem designed in the form of a real business plan.

[pt] Devido à grave crise política e econômica enfrentada pela Venezuela, há uma entrada massiva de venezuelanos no Brasil. Em resposta a esse grande fluxo migratório que o país enfrenta, o governo brasileiro mobilizou a Operação Acolhida, visando ordenar a fronteira, controlar o fluxo migratório e interiorizar os migrantes e refugiados venezuelanos. Dentro desse contexto, essa dissertação tem como objetivo analisar a atuação da Força Aérea Brasileira (FAB) nessa Operação, com vista a aprimorar o processo logístico e o desempenho da FAB em operações futuras de mesma natureza. Ademais, pretende-se reduzir a lacuna de pesquisa sobre o impacto desse fluxo migratório no Brasil e sobre o trabalho das Forças Armadas em missões humanitárias. Para tanto, é realizada uma análise operacional através da comparação dos processos mapeados pela FAB com um modelo de referência de processos de resposta a desastres da literatura acadêmica. Em seguida, é realizada uma análise estratégica de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da FAB nessa resposta. Como resultado, no que tange a análise operacional, essa dissertação mostra que em desastres diferentes a resposta da FAB pode apresentar processos distintos, visto que não há uma doutrina específica relativa à resposta a desastres. Além disso, é sugerida a inclusão de novos processos ao modelo já existente na literatura. Já na análise estratégica, é ratificada a importância de algumas características dos militares encontradas na literatura. E por fim, são propostas estratégias objetivando melhorar o desempenho futuro da FAB em outras missões humanitárias. / [en] Due to the political and economic crisis faced by Venezuela, there is a massive entry of Venezuelans in Brazil. In response to this significant migratory flow faced by the country, the Brazilian government mobilized the Welcome Operation, aiming at organizing the border, controlling the migratory movement and interiorizing the Venezuelan migrants and refugees. In this context, this dissertation seeks to analyze the performance of the Brazilian Air Force (FAB) in this Operation, to improve the logistical process and the FAB s performance in future operations of the same nature. Furthermore, the research intends to reduce the research gap on the impact of this migratory flow in Brazil and on the work of the Armed Forces in humanitarian missions. To this end, an operational analysis is carried out by comparing the processes mapped by the FAB with a reference model of disaster response processes in the academic literature. Then, a strategic analysis of the strengths, weaknesses, opportunities and threats of the FAB in this response is carried out. As a result, concerning the operational analysis, this dissertation shows that in different disasters, the FAB s response can present different processes, since there is no specific doctrine related to disaster response. Also, the inclusion of new processes to the model already existing in the literature is suggested. In the strategic analysis, the importance of some characteristics of the military found in the literature is ratified. Finally, strategies are proposed to improve FAB s future performance in other humanitarian missions.

Hur blir vi bättre på att rädda liv? Hur förbättrar vi kvalitén på mötena med våra patienter? Kvalitetssystem inom sjukvården är ett svar på de ovannämnda frågorna. Kvalitetssystem i vården inkluderar verktyg som tillåter användaren utföra analyser på patientdata i syfte att förbättra vårdkvalitén. Detta gör man genom att leta efter mönster i patientdata som lett till negativa utfall. År 2019 implementerade Region Dalarna ett kvalitetssystem med namnet Medrave M4. Sedan dess har regionen inte utvärderat användning av systemet. För att ernå nya perspektiv kring fördelar och nackdelar med kvalitetssystem i vården redogörs användningen avMedrave M4 i Region Dalarna i denna rapport, detta utifrån vårdpersonalens perspektiv. Syftet med studien är att ta reda på vilka styrkor, svagheter, möjligheter och hot som föreligger med ett kvalitetssystem. Således avgöra om kvaliteten på vården har ändrats sedan RegionDalarna implementerade Medrave M4. Studiens frågeställning har kunnat besvaras genom att granska tidigare forskning, analysera insamlade data, intervjuer, utför en fallstudie och observera kvalitetssystemet Medrave. Resultatet visar att det finns fördelar med att använda kvalitetssystem i vården. Exempelvis kunde Region Dalarnas primärvård genomföra vaccinationer av Covid – 19 mer effektivt med hjälp av kvalitetssystemet. Systemet möjliggjorde för personalen att enkelt identifiera patienter i mest behov av vaccin. Vidare gör ett kvalitetssystem även det möjligt för verksamheter att jämföra resultat med andra verksamheter, vilket har visat sig gynna organisationsutveckling. Kvalitetssystem kan också fungera som ett verktyg för forskning inom vården. Man har sett att enheter som använder kvalitetssystem har mindre förskrivning av onödiga läkemedel till patienter. Nackdelarna med användandet av systemet är att man har sett att det finns en liten risk att patientdata läcker ut. Studien visade också att kvalitetssystemet inte interagerade optimalt med andra system, vilket kan försvåra arbetet för personalen. Det går även att se att de råder brist på kunskap gällande kvalitetssystemets fördelar bland vårdpersonal. Detta kan i sin tur leda till att systemet avskaffas i onödan av verksamheter. / How do we become better at saving lives? How do we improve the quality of the encounters with our patients? Quality systems in the healthcare are functioned and designed to answer the above-mentioned questions. They include tools that allow the user to perform analysis on patients’ data to improve the quality of care. One does this, by looking for patterns in the data that results in negative outcomes. In the year of 2019, Region Dalarna implemented a quality system named Medrave M4. Since then, an evaluation on the use of this quality system within this region has yet not been done. As a way of getting new perspectives on the benefits and cons of quality systems in the healthcare, this thesis chose to evaluate the use of Medrave M4in Region Dalarna. The purpose was to find out what the strengths, weaknesses, opportunities, and threats were with the system. And to determine if the quality of care has improved since Region Dalarna implemented the system. The study's questions have been answered by reviewing previous research, analysing collected data, interviewing relevant people, and observing the Medrave quality system. These parameters have been compared and have been analysed to answer the questions in depth. By analysing the collected data from these sources, the results are that the benefits of utilizing quality systems in the healthcare are diverse and many. The primary care of Region Dalarna managed the vaccinations of Covid–19 much better because of the quality system. It allowed them to easily identify patients in most need of the vaccinations. The quality system has also allowed comparison of results with other organisations. It also supports research and made it possible to reduce unnecessary prescription of medicine to the patients. The disadvantages of using the system are that there is a risk of patient data being leaked. The study also showed that the quality system did not interact optimally with other systems, which can make the work for the staff more difficult. It has also been seen that there is a lack of knowledge within the staff regarding the benefits of the quality system, this in turn can lead to the business unnecessarily abolishing the system.

В выпускной квалификационной работе рассматриваются теоретические аспекты формирования стратегии импортозамещения на предприятии, тенденции рынка многоквартирного жилищного строительства и проводится оценка рыночных позиций предприятия «АО «Корпорация «Атомстройкомплекс», по результатам которого разрабатывается методический подход по формированию стратегии импортозамещения. В рамках исследования предлагается проект по формированию маркетинговой стратегии импортозамещения в компании АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» и обосновывается его целесообразность. / In the final qualifying work, the theoretical aspects of the formation of an import substitution strategy at the enterprise, the trends of the multi-apartment housing construction market are considered and the market positions of the Atomstroykomplex Corporation JSC are evaluated, according to the results of which a methodological approach to the formation of an import substitution strategy is developed. Within the framework of the study, a project is proposed for the formation of a marketing strategy for import substitution in the company of JSC Atomstroykomplex Corporation and its expediency is justified.

The tea industry in Kenya is among the main consumers of firewood for its intensive thermal energy demand. Along with the growing concerns about firewood depletion, tea factories have begun transitioning to alternative fuels to power their boilers. Briquettes made of biomass residues are among the promising solutions; however, they are not yet widely adopted. This study was conducted to identify the factors that motivate the tea factories to use biomass briquettes instead of firewood and the factors hindering such substitution. The substitution potential was assessed, and the drivers and barriers of the substitution were examined using a combination of SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) analysis and a PESTEL (political, economic, social, technological, environmental, and legal) framework. The findings suggest that even though using biomass briquettes is technically possible, it is not economically favorable for tea factories. The SWOT/PESTEL analysis identified 27 factors influencing the substitution. Among the key drivers are the depleting supply of firewood, the availability of biomass residues, and the external support from development organizations to improve the technical capacity in both tea and briquette industries. The study revealed the barriers to substitution include the cost competitiveness, insufficient supply, and varying quality of briquettes, as well as the lack of awareness and knowledge of briquettes.

The maritime transport sector makes a significant contribution to greenhouse gas (GHG) emissions, playing a consistent and increasing part in global CO2 emissions. Electrification of marine transportation is a key and necessary step for achieving the goals of the Paris Agreement and for avoiding the worst consequences of climate change. Sweden is among the first countries pleading for zero-emission transportation within 2045. However, one of the key challenges facing the widespread adoption of electric boats is the availability and efficiency of charging infrastructure.  Wireless power transfer technology with more focus on inductive power transfer technology in the marine sector was investigated. The focus is wireless charging infrastructure for passenger ferries in Goteborg. Vesta was the ferry chosen for the case study and it operates on the Saltholmen to Vrångö route. The route, schedule, and ferry energy consumption were investigated to implement the wireless charging infrastructure. Swot analysis was performed to show the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of the research. Based on this investigation, the power profile, energy storage, and adopted solution with its system were proposed.

The thesis investigates the view and knowledge among large versus small and medium sized enterprises (SME) regarding the implementation of the Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). To enable a broad collection of data the study carries out semi-structured interviews and surveys on companies and stakeholders within the Swedish energy sector, as well as a literature review. The aim of the thesis is to identify the expected strengths, weaknesses, opportunities and threats and the knowledge base within the Swedish energy sector. Furthermore, the aim is to analyze potential consequences of implementation and to suggest potential mitigations where possible. The results indicate that large companies and SMEs to a great extent identify the same challenges and possibilities. However, large companies on average have a higher knowledge level than SMEs. The potential reasons behind this include differences in reporting time frame, level of engagement among sustainability responsible roles, lack of specific ESRS and difficulty in applying the directive. The greatest challenges relate to information dissemination in general and internally, information and data collection along the value chain, implementation for SMEs, increasing the knowledge level among companies and the structure of the directive. The potential solutions include different types of systemic structuring, collaborative efforts and extended responsibilities for stakeholders and authorities. Overall, the directive will entail positive changes and implement CSR as a statutory aspect, however, the directive still requires improvement to fully reach its’ desired potential. / I avhandlingen undersöks synen på och kunskapen om implementeringen av Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) bland stora kontra små och medelstora företag (SME) i den svenska energisektorn. För att möjliggöra en bred insamling av data grundas studien på semistrukturerade intervjuer och enkäter hos företag, intervjuer med intressenter och en litteraturstudie. Syftet med avhandlingen är att identifiera förväntade styrkor, svagheter, möjligheter och hot samt kartlägga kunskapsbasen inom den svenska energisektorn. Vidare är syftet att analysera potentiella konsekvenser av implementeringen och föreslå potentiella åtgärder där det är möjligt. Resultaten visar att företag oavsett storlek i stor utsträckning identifierar samma utmaningar och möjligheter. Inom stora företagen finns dock i genomsnitt en högre kunskapsnivå än hos de små och medelstora företagen. De potentiella orsakerna till detta är bland annat skillnader i tidsramar för rapportering, graden av engagemang hos hållbarhetsansvariga, brist på specifika ESRS och svårigheter att tillämpa direktivet. De största utmaningarna gäller informationsspridning externt och internt, information och datainsamling inom värdekedjan, genomförande för små och medelstora företag, ökad kunskapsnivå bland företag och direktivets struktur. De potentiella lösningarna inkluderar olika typer av systemstrukturering, insatser och ansvarskrav för berörda parter och myndigheter. På det hela taget kommer direktivet att medföra positiva förändringar och göra företagens hållbarhetsansvar till en lagstadgad aspekt, men direktivet behöver fortfarande förbättras för att fullt ut nå sin önskade potential.

Ungefär en fjärdedel av den klimatpåverkan som de svenska hushållen orsakar kommer från maten vi äter, eller närmare bestämt från de utsläpp av växthusgaser som maten ger upphov till på sin väg från jord till bord. Om maten slängs innan den konsumeras har denna miljöpåverkan skett i onödan. Uppsatsen undersöker VIS (Välgörenhet Istället för Svinn), en svinnåtgärd där fullvärdiga livsmedel istället för att slängas, skänks till välgörenhet. Målet är att undersöka hur VIS fungerar, samt att bidra till ökade kunskaper om detta för Sverige nya sätt att bemöta svinnproblematiken. VIS styrkor och svagheter, liksom de hot och möjligheter som kan finnas, har undersökts med hjälp av en SWOT-analys. Uppsatsen utgår ifrån företaget Allwin i Göteborg, en av få som professionellt arbetar med VIS i Sverige idag. Studien är kvalitativ och utgår från sex semistrukturerade intervjuer med Allwin och deras samarbetspartners. Uppsatsens resultat kan sammanfattas i fem slutsatser: 1) Att skänka livsmedel, med hjälp av svinnåtgärden VIS, innebär att nya värdekedjor skapas. 2) En professionalisering av VIS/Allwin har ökat förutsättningarna för en långsiktigt hållbar svinnåtgärd. 3) VIS/Allwin är pionjärer och drabbas av de svårigheter det innebär att trampa upp nya stigar. 4) Efterfrågan på VIS/Allwins tjänster kommer med all sannolikhet att öka. 5) VIS är en komplex åtgärd som kräver ett tydligt engagemang från alla inblandade parter, det finns därmed risk för att enklare lösningar prioriteras. / About a fourth of the climate impact originating from Swedish households can be derived from food, or rather from emissions caused in different stages of food production from field to fork. If food is being thrown away instead of being consumed the environmental impact has been in vain. The essay investigates CIW (Charity Instead of Waste, in Swedish VIS), a measure to deal with food losses where food is given to charity instead of becoming waste. The aim is to investigate how CIW functions and to contribute to increased knowledge on this, in Sweden, new way of responding to the problem with food losses. The strengths and weaknesses of CIW as well as the threats and opportunities that might be, have been examined by a SWOT-analysis. The company Allwin in Gothenburg is the concrete example of CIW that the essay is based on. The essay is a qualitative study with its starting point in six semi structured interviews with representatives from Allwin and its partners. The results of the essay can be summarized in five conclusions: 1) Donating food using CIW means that new value chains are created. 2) Allwin has gone from being a nonprofit organization to being a company. This professionalization has improved the conditions for making CIW a long term sustainable measure to deal with food losses. 3) CIW/Allwin are pioneers and have to deal with many difficulties related to breaking new ground. 4) The demand for services from CIW/Allwin is most likely to increase. 5) CIW is a complex measure, which requires a lot of engagement from all involved partners. This suggesting a risk that easier solutions could be prioritized.

Karlstad står inför sin största stadsomvandling i modern tid. Fler bostäder, utökad och förbättrad stadskärna, förnyad infrastruktur för både tåg-, buss-, bil-, gång- och cykelresenärer är delar av kommunens vision inför 2030. Handelsindex tyder på fortsatt goda förutsättningar till konsumtion. En efterlängtad satsning på ett nytt handelskvarter mitt i centrala Karlstad får äntligen startbesked och en ny modern handelsplats med inslag av kulturhistoriskt intressanta lokaler tar vid. En saluhall tillkommer, något man trodde var efterlängtat och därmed skulle locka besökare. Men utfallet visade sig bli annorlunda. Med höga förväntningar invigdes år 2016 den sista etappen av handelskvarteret Valvet. Kort efter öppning har förhoppningarna om Valvets nysatsning för centrumutvecklingen i staden raserats, den respons man förväntade och det kundflödet man räknade med uppstod aldrig. År 2017 tar man beslutet att avveckla handelsverksamheten för att istället satsa på restaurangverksamhet och nöjen i lokalerna. Syftet med arbetet är att studera källorna till varför etableringen av Handelskvarteret Valvet inte lyckades leva kvar. Michael Porters konkurrensstrategi, femkraftsmodellen, samt Porters generiska basstrategier utgör det teoretiska ramverket och för att berika den kvalitativa studien har intervjuer gjorts med personer i direkt anknytning till projektet om Valvet. Annan datainsamling har skett via dokument från Karlstad kommun och också publicerade artiklar i värmländska tidskrifter. Resultatet visar att på att det finns flera orsaker till att etableringen inte lyckades i den utsträckning man först önskade. Klimatet har förändrats i centrum i takt med ökad e-handel och externhandel, konkurrensen har således ökat. Samtidigt har ett bristfälligt kundunderlag skapat en övertro på en av huvudaktörerna, kundflödet blev bristfälligt och påverkade hela handelskvarteret negativt. Värdeskapande faktorer har varit svaga, däribland utformning, synergieffekter och hyresgästmixen. Antydan till en förskjutning i centrum, från konsumtion till upplevelser, har möjligen också haft en inverkan vid etableringen. / Karlstad faces its greatest urban transformation in modern times. More housing, expanded and improved city centers, renewed infrastructure for train, buses, cars, pedestrians and cyclists are all part of the municipality's vision by 2030. The trade index indicates continued favorable conditions for consumption. An anticipated investment in a new commercial district in the center of Karlstad is finally launched, and a new modern shopping center with elements of historical- and cultural interesting areas is taking place. A market hall is added, something that was thought to be wished-for and would attract visitors. But the outcome turned out to be different. With high expectations in 2016, the final stage of the shopping center Valvet was opened. Soon after opening, the hopes for Valvet's new initiative for city center development were gone. The response expected and the anticipated customer flow never occurred. In 2017, the decision is taken to discontinue the shopping center, to instead change the concept into restaurants and a giant event park. The purpose of this work is to study the sources of why the establishment of Valvet shopping center failed. Michael Porter's competitive strategy, the five forces analysis model, constitutes the theoretical framework. In order to enrich the qualitative study, interviews have been made with people directly related to the project Valvet. Other data collection has been carried out via documents from the municipality but also published articles in Värmländska newspapers. The result shows that there are several reasons why the establishment failed to the extent that was first desired. The climate has changed in the city center in line with increased e-commerce and external trade, competition has thus increased. At the same time, a deficient customer base has created a superstition about one of the main players, the customer flow became deficient and had a negative effect on the entire trading district. Value-creating factors have been weak, including design, synergy effects and the tenant mix. The hint of a shift in the center, from consumption to experiences, may also have had an impact on the establishment.

Digital technology has made a significant impact on various markets in recent years, and the energy industry is no exception. Therefore, it is crucial for companies in the industry to stay at the forefront of development and innovation in digitalization to remain competitive as the digital change unfolds. The purpose of this study is to investigate how large companies in the energy industry can design a marketing plan based on internal and external factors to streamline their marketing.   The study has achieved its purpose by designing a marketing plan for the case company Omexom for their new digitalization services. Additionally, the study has explored how a major company in the energy industry can leverage Porter's Five Forces to develop marketing strategies for the new digitalization services. The study was conducted through interviews with selected employees of the company and one of the suppliers, as well as through a literature review of chosen theories. Porter's Five Forces is a method to assess a company's competitiveness in the market and to analyze the underlying structure of the industry and its external forces. The study found that large companies in the energy sector can use Porter's Five Forces to gain a clearer understanding of the current market dynamics, identify new entrants, assess the threat of substitutes, and evaluate the bargaining power of suppliers and customers. The results indicated that examining existing competitors clarified how the company differentiates itself from them, thus enabling the formulation of a marketing plan accordingly. Understanding the bargaining power of customers was also found to be crucial in designing a marketing plan tailored to the segments and target consumers identified for the digitalization services. Based on the examination of Porter's Five Forces, a marketing plan has been developed for the company's new digitalization services. This plan outlines strategies to capitalize on strengths, address weaknesses, and seize opportunities in the market while mitigating potential threats. The study underscores the importance of strategic planning and leveraging market analysis tools in navigating the evolving landscape of the energy industry amidst digital transformation. / Den digitala tekniken har under de senaste åren gjort genomslag på många olika marknader. Likaså står energibranschen inför en digital förändring. Det är därför av stor vikt att företag inom branschen ligger i framkant med utveckling och innovationer inom digitalisering för att stanna kvar på marknaden när förändringen sker. Syftet med studien är att undersöka hur stora företag inom energibranschen kan utforma en marknadsplan utifrån interna och externa faktorer för att effektivisera sin marknadsföring.  Studien har uppfyllt sitt syfte då en marknadsplan har utformats åt fallföretaget Omexom för deras nya digitaliseringstjänster. Utöver det har studien även undersökt hur ett stort företag inom energibranschen kan använda sig av Porters fem krafter för att utveckla marknadsstrategier för de nya digitaliseringstjänsterna. Undersökningen har skett via intervjuer med utvalda anställda på Omexom och leverantören samt genom en litteraturstudie inom valda teorier. Porters fem krafter är en metod för att ta reda på hur konkurrenskraftig ett företag är på marknaden samt för att analysera branschens underliggande struktur och vad som formar industrins konkurrens. Studien påträffade att stora företag inom energibranschen kan använda Porters fem krafter för att få en tydligare bild av den aktuella marknaden och nya aktörer som kan ta sig in på marknaden, vilka konkurrenter och substitutprodukter som finns samt leverantörers och kunders förhandlingsstyrka. Resultatet visade att undersökningen över de befintliga konkurrenterna klargjorde hur Omexom differentierar sig från dessa och därmed kan skapa en marknadsföringsplan utefter det. Vikten av att Omexom är medveten om kundernas förhandlingsstyrka visade sig också vara stor för att kunna utforma en marknadsföringsplan som passar de segment och målkonsumenter som tagits fram för digitaliseringstjänsterna. Utifrån undersökningen av Porters fem krafter har en marknadsplan tagits fram till Omexom för deras nya digitaliseringstjänster. Marknadsplanen nämner strategier för att dra nytta av styrkor, ta itu med svagheter, ta vara på möjligheter på marknaden samtidigt som potentiella hot elimineras. Studien nämner vikten av strategisk planering och utnyttjande av marknadsanalysverktyg för att navigera i energibranschens föränderliga landskap mitt i den digitala transformationen.